本周電商的心得體會

發表時間：2025-12-23

本周電商的心得體會（精品十七篇）。

● 本周電商的心得體會 ●

一、實習目的

為了盡快適應社會發展的需要以及實現自我增值，也配合學校教學的安排，特地來到上海這個大都市里，進行實踐深造。也是靠自已的力量去減輕一下父母的負擔。

二、實習內容

20xx年1月8號，我受學校安排來到上海崇明縣的雙騰電子電器有限公司實習。

上海雙騰電子電器有限公司是一家私人股份制有限公司。公司規模不大，一共有員工一百來人，董事長是崇明本地人叫倪忠。公司以生產各種汽車上用厚膜電阻片為主，根據客戶的需求進行來樣生產或者重新進行圖紙的設計到生產。其次還生產摩托車油量傳感器電刷、電刷架，塑料支架和汽車儀表指針等等。公司的客戶一般是國內的一些汽摩行業的制造商，也有一小部分的國外客戶。公司的宗旨是：質優，創新，誠信，求實，團結一心，不斷進取，努力拼博，勇于創造。但是老板卻并不只讓我負責這一家公司的網上銷售，因為他還有一家塑料產品廠，主要生產摩托車儀表上的各種傳動軸，從動輪以及過橋輪，蝸桿之類的產品。所以做為一個銷售人員，懂得產品的知識是必然的，這對于我來說工作量是相當的大的，每一種產品都要相當的熟悉。不僅要明白它的各種屬性，長度的量法，還要會看懂圖紙。能夠獨立處理客戶尋盤所需的產品我們公司能不能做。

現在以時間為線，將實習的全過程分成四個階段來講述。

2.1第一階段

20xx年1月8號---2月3號，這是我來公司的第一個月，做的是阿里國際站的資料上傳與完善，面對的第一個困難是英語。做為電子商務的學生，我的英語沒有過關。公司的資料，包括產品介紹與公司的介紹，我翻譯不出來，也許說這里有一點專業的性質，估且不說，但是對于客戶的郵件，我沒有理由再說：“看不懂”。第一個讓我處理的是來自印度的一家客戶，他們以E-mail形式咨詢我們的產品信息，結果，我一看傻眼了，不明白他的意思。里面加上稱呼問候語一起不過六行，關于正文的信息就只有兩行。原因所在，是我對里面內容不能理解，一是有一個產品的屬性單詞，二個是有個我不認識的單詞，我睜大兩眼睛看著老板，表示我不懂。老板沒有批評我，也許是他心里有想過：“這樣的水平，我該不該留你呢?”我的心里打了一個冷顫，壓力。還好我早做好心里準備和物質準備，在來上海的第三天，去上海書城買了本《英語商函寫作實務》，從此，雖出了校門，但一樣得啃書本，而且得靈活運用。一周過后，在英語上有了一點點進步，把以前的東西又慢慢地撿回來些，對于句子語法，又回憶起一些。再加上網絡的幫助，對付那個印度客戶，也不成問題。不過大多都是一些簡單的信件，沒有太專業的東西在里面，而且通常不會太長，只是要相對應地回答別人的問題就沒事了。

在工作的第一個星期里，我只是去發現問題，完善先前的工作人員沒有完成的工作。公司作為誠信通的用戶已快六年了，可是它卻連個像樣的店面都還沒有，里面就三四個產品的圖片除此什么也沒有。我的任務就是先給它一個漂亮的店鋪。這時我才發現，我的制圖工具PHOTOSHOP學得有點差，可以說我們沒有學過這個軟件，取而代之的是FIREWORKS，但是相對來說前面一個軟件會好使一些。

當這些都做完以后，我面對的就是如何去找買家，在阿里旺旺上經常看到有人發布各種公司信息和銷售信息，但是我想這樣子的推廣只會讓別人煩，而且成功的不多。在阿里上試著去“找買家”但是對我有用的信息好少好少，幾乎是零，不知道是不是我們的產品需要的人少還是我們所叫的關鍵字不對。總是找不到買家，有點發愁了。正在這個時候，QQ提醒我，成志軍老師會為我們提供銷售與操作上的服務。那時別提有多高興，成志軍老師是我的實習指導老師。第一天他上線，我就一直纏著他聊天，多多少少問了一些工作上的事，但是大多是和老師聊天去，突然有種感覺，覺得學校和老師離我好近啊!以后一有事，我直接想到成志軍老師。他教我，首先要學會去阿里找買家，第二可以去論壇，博客里多看看，那里會有很多的信息的，想要推廣企業，首先得把自己的博客做好，做得有意義，漂亮些。那么會有很多的網商去看的，起到了推廣的作用，再者就是去阿里找一兩個商友，不懂可以請教他們。所以在接下來的日子里，我認真地修改了公司的博客，把它做成我個人的了。在阿里上面我認真進了幾個旺旺群，里面不打廣告的群太少了，不過通過三四天的交流，我真的認識一些朋友，一個是淘寶網的利韜偉開心數碼店鋪的北京商友開心，一個是浙江百信商貿有限公司的范天君。有時候真的會遇到不懂的東西，我就會去找他們問問看，雖然大家都在忙，都在工作，不過還是有求必應的。這是對阿里中國站來說的。

在國際站方面，真的是覺得煩，為自己也為公司。老板說過：“我花了那么多錢加入這個平臺，如果說都沒有一點成效，我的付出不是白費的，那么請你來做事也就沒有什么意義，我不擔心你的操作，就是怕你的英語過不了關，別人客戶給你一封信，你都還看不明白，那就很危險呢。”嘆!后悔啊。這么些年的英語都學到那里去了。沒一點長勁。異鄉，總感覺有點孤單。

2.2第二階段

中國站

年后，我漸漸對阿里的平臺操作熟練了。在這里也許很多同學都會說：“阿里的操作本來就不是很難，任何人只要稍稍看一下就都會了?！蹦悄沐e了，簡簡單單發個圖片或者供應信息是不難，但是很多細小的問題，我們在學校是并沒有都能一一學到的。有些更要自己去嘗試。首先在阿里中國站，一開始，我很擔心，因為一直都沒有廠家來尋盤。不安的情緒占據了我的每一天。于是向阿里論壇的職場斑主尋求方法，其實關于這方面的問題，有很多好的建議在阿里上能找到。他們給我的就是：信息不足。所以我就鐘對以下幾個方面做了修改。

第一是圖片

在我發布的供信息中，老板給我的圖片都是濃縮版，好幾種類似的產品放在一塊拍的照，這樣在產品的介紹中過于表面化，籠統。所以，我單獨去給我們的每一種產品作了特拍，然后利用Fireworks稍微加工，看起來每一種產品都美觀清晰了。這樣子將它上傳上去，給人的印象就好多了。

第二排名

我去阿里首頁的找產品里試著去輸入我的產品：計數器，發現有一個問題，我當天重發的信息總是會排在后幾頁，一些別人廠家幾天前發的信息都會排在靠前。帶著這個疑問，我直接給阿里客服打電話。(不要怕麻煩阿里客服，他們都會真誠耐心地為客戶服務，但是一般是為誠信通與中國供應商解答問題)，結果他們告訴我，問題出在，我沒有將供應信息的價格寫上去，也沒有支持支付寶。阿里的中國站與淘寶有點不一樣，一般廠家都不會使用支付寶的，而是只采用網上作為手段尋找客戶，網下去洽談。所以不會用到支付寶。還有就是廠家一般不會很明確地標出自己的產品價格而采用面議的方法。但正是這兩點讓我們的排名遠遠排在后邊去了。所以我所做的就是將每一種產品的單價，最少定貨量，供貨能力都填上去，只有將交易條件下面的各項條款都填好了，阿里系統才會將所發布的信息做為一口價信息，只有一口價信息才會有排名在前。這是個小知識點。

第三產品描述

因為我對公司的產品不是很熟悉，問過同事們關于產品的一些特性，能答上來的也沒有幾個。而電子元器件的特性本來也不好講，所以在我發布的信息當中，詳細描述總是簡單的相同的那幾句話，以致客戶會認為，我們不夠專業。所以我的方法是不怕辛苦，我將產品的檢驗報告用文字加數字打上去，雖然很多，而且不是很好輸入，但是至少達到了足夠的詳細了。

第四操作人員本身不夠出名

其實別不相信阿里這么大的一個論壇出名難，只要有針對性地在哪一個喜歡的論壇版塊里不斷參于發帖與跟帖，想讓大家認識你不難。特別是用心去做這一切，有好的經驗拿出來大家一起分享，對待別人發的帖子，看過后一一回帖，回帖須認真，說一些對別人有用的話，千萬不要只為多露臉而以：學習/很好/頂/路過或者是廣告等字詞去敷衍別人的帖子，那樣會讓別人反感的。有求助的帖子能回答就好好答，不能答不要亂說。只有這樣子才能在這個地方找到真心的朋友。不要以為商人都是為利是圖的，其實在這里面當你有困難時，好的商友還是很樂意為你提供幫助的。當你遇到問題時，他們會第一時間獻上寶貴的意見與方法。

第五注意提升自己

在阿里論壇里，每個版塊里都不時會有一些培訓的課程與培訓中心，培訓的導師一般都是在阿里論壇里有名的人士或者是版主，而這些人大多數都是直接在阿里上受過益的人。他們的經驗與見解獨道，且有效。及時地跟隨他們學習。比如，我目前就在職場論壇中跟三位導師學習寫軟文。因為在阿里論壇中是不允許打廣告的。你把自己的產品或公司信息明目張膽地寫在上面，版主會毫不客氣地將它刪除的。所以就出現一種叫軟文的東西。軟文是一種在你發表的文章中沒有直接說明你的產品和公司信息卻通過講故事，說心得，寫建議，提幫助等等各種對別人有價值的文章暗暗地將自己的產品與公司信息宣傳出去了，這樣即博得了別人的好感，又有利于宣傳，一篇好的軟文，它的價值是相當大的，有的可以成就上億元的定單也不是難題。前幾天就有一位朋友得到了一筆一億三千萬的單子。

第六博客營銷

上面有提到過這種方法。一個好的博客首先會增加訪問量，讓更多人知道阿里有個你，讓更多客戶容易找到你并愛上你。那么拿單指日可待。博客里可以寫自己的公司寫產品，但是也有技巧，赤裸裸地寫上去，愛的人不多。所以就得變相去寫。和寫軟文一樣，讓有價值的東西來打動你的訪問者。方法各異，可以好好研究。

國際站

從中國站的各種教訓中，我明白為什么前些時候國外客戶的尋盤總是那么怪，不是問我一些FOB價格與發貨時間等問題就是直接說我對你們的產品很感興趣?？傋屛乙活^霧水，不知道從何說起。所以一再重新把信息修改，產品圖片單個上傳，分別作價，全部為FOB上海價，十天內發貨。對產品的介紹在我的英語水平里有點難度，但是沒有放棄。半生的英語總比沒有的好。從同行中找一些類似的產品屬性，我依樣修改也將它“畫”上去。針對客戶的尋盤，因地理的區別，時間總是不能統一，我今天發的郵件，他們總是要到第二天才能看到。所時回信要快要及時。別讓客戶久等，等待中也許他就已經找到別人了。最搞笑的是，我在跟一位韓國客戶以郵件交流過程中，一直把它當成了加拿大人，把他需要的產品也理解成了船舶上需要的。直到他要求我們給他寄樣品去時，我才明白，要的是我們現在的產品，地址是韓國。但是根據這一個多月來，我的不斷補習英語情況來看，情況好很多了。以前忘記了的，又回憶起大部分了。簡單的英語信件中已經沒有問題。再加上我有一個很好的桌面鼠標點擊翻譯軟件特別好使，不明白的單詞，只要將鼠標放在單詞的就能立刻顯示出中文或者英文(這是對英語欠佳的人最好的軟件)。還有的就是阿里為我們公司準備了兩個專門人員的服務，只要在操作上有任何疑問可以馬上發郵件或者打電話去咨詢。

曾經有個朋友和我說過一句話：“事情并不是本身很難，而是難在我們覺得它難，難于動手，然后就難上加難?！蔽铱偸请y于去面對國際站，很多的東西看不懂，或者要很麻煩去查單詞去弄明白它，所以就煩，就怕，然后就更怕更不懂。而現在，由不得我覺得與不覺得了，這是生活這是工作這也是社會的需要，必須面對，否則就沒有我留在這里的必要了。

陸陸續續接到很多的外國企業的尋盤，很多有點相似的內容也有不相似的。每一次，我都盡量說服自己：不管能不能成功，有沒有回復，都得很認真很真誠地回復每一次的尋盤。不再怕難，怕回答不出。再差的英語，那怕我只是在拼湊單詞，別人也會看得懂我的意思的，畢竟別人英語并不會比我差。但是這么久以來，只有那家韓國企業與我發的郵箱算長一些，大多數人都是尋盤后就沒有下文了。這里面一定還存在一個欠缺的因素我沒有發覺。

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1.電商實訓收獲和心得體會

15周的實訓不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己真正掌握很多東西，但我真的在實訓過程中明白了許多，了解了很多，企業信息化的建設，更有利于企業更好的發展，也是企業未來所要的，怎樣進行網絡營銷，面對當前的`就業形勢，自己該注意什么，假如真的很嚴峻的話，是否能找到適合的網絡創業的項目等等，在這段實訓的時間中，明白了很多，也學到不少了。

俗話說，百聞不如一見，百看不如一做。這學期開展的這次電商綜合實訓，是一個很好的學習機會，既有理論的指導，又有實踐親自動手的機會，摸索其中的來龍去脈，使我受益匪淺，回味無窮，實習過程歷歷在目。

實訓的過程中，難免會遇到挫折。尤其是在任務下達之后，毫無頭緒的情況下，常常令我碰壁，而因為苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力與知識有更清楚的認識。通過這次實訓，我認識到了，想要更好的就業以及就業之后進行工作，要在學習的過程中，注重理論聯系實踐，理論固然重要，但是實踐親自動手能讓我們更快更好的掌握這些知識與技能。

實踐出真理，雖然只有短短的15周時間，但在此期間，我認真的聽老師的指導，并且認真完成任務，讓我接觸了很多的新東西，也給我帶來了新的體驗。

2.電商實訓收獲和心得體會

通過此次實訓，雖然時間不長，但是還是一定程度的達到了本次實訓的目的，也使本次實訓更加的有意義。我們對市場營銷、企業管理方面有了一個感性的認識。時間雖然短暫，但這天里我們學到了很多課本上學不到的東西。在實踐中，我們的認識能力與創造能力得到了提高，通過實踐學習，我們豐富了視野，也進一步提高了自己的觀察能力和思考能力，為我們今后的學習和生活帶來了很大的幫助，同時，借此機會，我們也對xx本土的企業有了一個較為深刻的認識，這對我們今后的就業也提供了一些指導與幫助?？傊谶@次營銷認識實踐中，我們得到了很多，也成長了很多。

在實訓中掌握電子商務網上交易的基本流程，并且能夠靈活運用電子商務的基本模擬程序。在實訓中不斷的總結經驗，培養自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。通過此次實際操作訓練使其了解因特網上電子商務系統的構成與基本運作程序，學會在因特網上進行網絡商務交易的基本操作方法，熟悉電子交易流程，并進行網絡安全認證及網絡通訊工具、網絡社區等應用實習，使我們初步具有運作電子交易的基礎技能。

3.電商實訓收獲和心得體會

對于電子商務，定義就是電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

我覺得電子商務電子商務并不是簡單的書上的定義，它需要我們應用，了解，熟練掌握他的技術。簡單來說就是實現交易的電子化，最明顯的問題就是企業的電子商務，因為它對企業帶來什么利潤，那么它也會對整個社會有貢獻。

大學生要做電子商務，其實是有很多弊端的。比如很多時候在放假時候，大學生大多都是在備戰考試，而在淘寶這個時期卻需要做很多事情，這兩件事就會撞在一起，而且幾乎是每次都是這樣。在這個時候就要多一份努力，多一份奮斗?；蛘咦龊萌∩岬倪x擇。所以在大學時期做電子商務，還是需要謹慎一點。要做好準備再去做。但是，大學生做電子商務也不是不可以，只要肯付出，肯努力，抓住每一次機會，也是可以做好的。

4.電商實訓收獲和心得體會

一個多月的實習，讓我讀懂的了生活中很多道理。

第一、做人要實事求是，切忌夸大

無論是在虛擬的網購當中，還是在我們真真實實的世界中。我們都是要實事求是，切忌勿要隱瞞自己的不足。網購與實體不一樣，我們呈現給客人的僅僅是產品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認知”，我們要做就是，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實事求是，切忌夸大。生活也是一樣，記住，我們要做真實的自己。

第二、永遠保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態

無論自己做的是xx客服還是其他工作，保持熱情，積極樂觀的心態，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學會笑一笑，就讓它過去。

第三、我們要時刻注意我們細節，細節決定成敗，這一點講得一點都不假。

我們應該要有意識的培養有條不紊、沉著穩當、明察秋毫的“細心”！關注細節、看重細節，一個優秀的網店客服應該具備以下四點“軟件”方面的素質：駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質。

第四、我們要學會忍耐和總結

冷靜、忍耐、平和的心態，努力把“大事化小、小事化了”，有促和諧的“耐心”！作為客服，我們面對的是全國各個不同地方的不同生活習慣的客人，所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態就顯的尤為重要。我們要學會總結，總結遇到的問題，總結經驗、總結技巧。因為只有總結，我們才會有進步。

第五、學會自我管理，量化自己的目標

在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時間，管理自己目標，讓自己能在自己控制的范圍內活動，一步一步朝著自己的目標前進。

5.電商實訓收獲和心得體會

通過培訓學習，我的理解是：電商主要靠加入平臺運作、吸聚流量取勝、多種方式造勢這一模式來實現利益的優化。至于所謂“線上線下、實體、操盤……”等等都是手段而已。結合公司各業務板塊實際，我認為在各方面條件尚未具備的條件下，我們主要方向是“微商”，待“勢與量”具備時再做大或進入“電商”平臺。

具體想法是：一是利用現有場地資源，利用汽車站、換乘站等實體作為陣地，利用車輛運輸優勢先期對集團旗下諸如“xx啤酒、黃酒等”產品的宣介與配送；二是做好職工“人脈”資源利用，做量作勢；三是搭建“微信公眾號”平臺，加強信息宣傳；四是精選特色產品（物品、旅游線路），適時安排上線與上架；五是堅持“用專業的人做專業的事”原則，做好電商人員的選配工作，這也是最重要的一點。

電商也好，微商也罷，這只是企業發展過程中一項開拓性工作，我們要在“主業”的做大做強的道路上，多做一些“開源”性增收渠道工作，正所謂“一枝梅數朵花”！

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跨境電商已經成為了全球電商行業中的熱點話題。越來越多的消費者，尤其是年輕一代消費者，通過跨境電商平臺購買海外商品?？缇畴娚痰目焖侔l展，為國際貿易帶來了便利和機遇，同時也帶來了許多挑戰，包括語言和文化的差異，支付和物流的問題等。無論是供應商還是消費者，都必須面對這些問題。本文將從跨境電商的角度，分享一些在跨境電商溝通中的心得體會。

首先，語言障礙是跨境電商中最明顯的問題之一。在跨境電商的環境中，不同語言和文化背景，是不可避免的。因此，為了在跨境電商市場中成功，建議盡可能多學習目標市場的語言和文化。這不僅能夠幫助您更好地理解市場需求，還能夠建立更好的商業關系。同時，在跨境電商平臺上，供應商也可以選擇使用一些在線翻譯工具，如谷歌翻譯等，來幫助處理語言障礙。

其次，支付和物流也是跨境電商中的兩個重要問題。在跨境貿易中，付款和貨款通常需要利用國際銀行轉帳或信用卡等方式進行。但是，這種方式需要消費者具備相應的國際支付能力，否則可能導致支付失敗等各種問題。因此，供應商可以考慮提供多種支付渠道，并盡可能為消費者提供更多的支付方式。在物流方面，供應商應該選擇可靠的物流公司，以確保貨品能夠及時安全到達目的地。此外，在進行跨境電商溝通時，供應商還應時刻關注目標市場的變化，包括支付和物流方面的變動。

最后，建立良好的商業關系是跨境電商成功的重要關鍵。在進行跨境電商溝通時，供應商需要時刻保持禮貌、真誠和友好的態度。在交流過程中，需要注重對對方所說的內容的理解和尊重，同時，在表達自己的觀點時，也需要注意措辭，盡可能避免引起對方的不滿。建立良好的商業關系，能夠為雙方的長期合作奠定基礎，并為進一步的業務合作提供更多機會。

總之，跨境電商作為一種新型的商業模式，已經成為了全球經濟中的重要一環。在進行跨境電商溝通時，我們需要注意語言和文化差異，為消費者提供多種支付方式，并選擇可靠的物流服務。同時，還需要注重建立良好的商業關系，這是推動業務發展的關鍵。僵化的商業溝通模式將無法滿足市場需求，隨著跨境電商領域的競爭愈趨激烈，創新和個性化的商業溝通方式，將成為未來跨境電商發展的重點。

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看電商心得體會篇1<\/h2>
昨天下午（20xx年11月8日）正好有空，想起學校有一場縣里組織的鄉村電商培訓會，就去參加了一下，我是一點五十分到的，原以為遲了，因為牛紅梅老師在微信圈里說的是下午2：00――5：00，結果到了力行樓多功能教室也沒有幾個人，一直等到近3：00陸陸續續的人才來，電商培訓會才開，看起來參加電商培訓會的鄉村人員的意識和效率還有待于進一步的提高啊。此次電商培訓會是由與清徐縣政府合作的電商"樂村淘"駐清徐負責人對清徐鄉村參與"樂村淘"進村進行培訓，并且邀請了陽城、榆社等"樂村淘"電商當地負責人與清徐縣的參與"樂村淘"電商的成員進行經驗交流。我感覺理念比較新，操作模式也可行。目前馬云的"淘寶"，劉強東的"京東"等電商正紛紛向農村進發，中國廣大的農村地區正是一片需要電商開拓的處女地，蘊藏著巨大的商機，這也正是李克強總理提出"村村有物流，村村通電商的重要原因之一。
環顧目前全球經濟除美國外都處于不景氣時期，我國外貿出口連月下滑，本月公布的前三季度gdp數據破7都說明了這一點。目前拉動我國經濟發展的三駕馬車中，有兩駕將近熄火，一駕就是外貿出口，一駕是投資，2008年為應對亞洲金融危機投資4萬億產生的產能過剩，只剩下的一輛馬車就是拉動內需還可以大有作為，需要加油！加油！再加油！而這輛馬車的傳動系統就是電商，電商可以極大的帶動提升消費升級。
近幾天大家可能都看到這樣的一組數據：全國第三季度gdp各省排名。我山西省名列全國倒數第二，省gdp指標第三季度僅僅優于排名倒數第一的遼寧0.1個點，遼寧2%，我山西省2.8%，黑龍江倒數第三，gdp第三季度的增速還有5%，上半年的gdp增速排名也是如此。gdp處于低位，想必大家都清楚意味著什么。作為能源重化工基地的`山西，其實除了煤炭我們還有許多的資源優勢可以挖掘，比如：旅游資源，人說地下文物看陜西，地上文物看山西，我們山西的旅游資源就可以深挖細研；又比如：土特產資源，平遙的牛肉，太谷的餅，清徐的葡萄甜盈盈（清徐的陳醋也酸淋淋）再比如……我們太需要一條渠道把清徐的產品、山西的好東西推出去到更為廣闊的市場上去了，電商為我們提供了這樣的機會，我們應該抓住。
有了機會更為關鍵的是人。因為一切的物都是由人來支配的，所以培養人更為重要，更為迫切。從昨天的培訓情況來看，參加電商培訓的人對電商的意識還是遠遠不夠的，還需要進一步加大力度。
廣闊的農村是大有作為的。中國的希望也在農村，我們山西搭不上東南沿海開放開發、搭不上西部大開發、搭不上振興東北振興，也搭不上一帶一路……好多好多，可我們這一次應該搭上電商進村這輛快車，重塑我山西晉商輝煌。目前不斷下滑的山西太需要這樣一次人心的振奮了。
請拿出我山西晉商先輩如喬致庸、雷履泰等人的開拓精神和開拓意識來吧！請拿出我山西人民當年走西口的勇氣來吧！
電商，走起！清徐，走起！山西！雄起！剛剛看到孟老師文章中提到：清徐職教中心被縣政府列入電商培訓中心，實訓樓正在緊張的施工裝修之中。俺心里非常的高興，盼望學校的電商培訓和運用能盡快的投入使用，為清徐電商的發展，為清徐經濟的發展提供更好的平臺，更多的服務，為社會和清徐更多的家庭培養更多的人才，也盼望清徐職教中心能借此機會得到更好更快的發展。

看電商心得體會篇2<\/h2>
很榮幸作為青年突擊隊的代表在這里發言。我現在的心情和每一位突擊隊隊員一樣，既感到無比的激動，也感到肩上多了份沉甸甸的責任。在此，請允許我代表青年突擊隊的25名青年，對相信、支持、認可我們的領導們表示衷心的感謝!我想借用三句詩談談我個人對這次“雙11”活動的理解和看法。第一句是“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”。正是領導深入基層，了解基層的真實需求，因此成立了“雙11”突擊隊，讓我們每一名隊員有了自我考驗團結拼搏的新陣地。“雙11”期間，我們明確職責分工、責任段落、責任人，每天加班加點至晚上23點，區局抽調三輛郵車支撐小包業務處理，確保小包“收得進、運得暢”，從而保障了“雙11”戰役全面告捷。
第二句是“博觀而約取，厚積而薄發”。基層鍛煉是青年員工成長必經的途徑。這次“雙11”活動，為我們缺乏工作經驗的青年突擊隊員，提供了一個非常好的學習機會。我們的每一個突擊隊員都能端正態度，帶著組織的囑托，帶著感情和責任，沉下身子、虛心向工作在前線的攬收員、運輸員、投遞員學習。在“雙11”活動中，我也真實地體會到一名電商小包攬收員的艱苦與辛酸，體會到郵政人高尚的職業道德。清楚記得12日，正是“雙11”期間的最高峰日，經過一天的奔波與攬收，大家基本上都已經筋疲力盡了，而我和李霆均、吳芬榮所在的一組還有最后一個大戶了，我們按照一貫流程將面單撕掉，裝車，整整差不多收到了2000個包裹，就在以為都差不多完成松了一口氣的時候，吳芬榮發現還有幾個包裹面單存在問題，客戶將個別面單收件人地址用記號筆修改過了，而收寄局和寄件人存底聯沒有一點點痕跡，于是他擔心面單地址與系統地址不匹配，從而手工錄入成原來地址，可能影響寄遞速度，就在我們感到很繁瑣的時候吳芬榮二話不說，一個人蹲地上，借助于汽車大燈的燈光，將有問題的面單和包裹一個個找出，對應了起來，而這些是舉動是在他連續工作9小時后完成的，他沒有因為時間晚了而放棄每一個小包，也正是他這樣一絲不茍的精神，確保了寄件人和收件人的滿意，從而提升了我們郵政服務的品牌形象。當然像吳芬榮這樣的小事情還有很多，通過這次“雙11”活動，也提醒了我們每一個年輕的突擊隊員在將來的工作中繼續認認真真的學習，扎扎實實的工作，錘煉作風，提升自我，真正增強為郵政事業貢獻的本領，向相信和支持我們的各級領導提交一份滿意的答卷。第三句是“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”。今天的表彰結束后，標志著“雙11”活動的結束，但是對我們突擊隊員來說，是我們要奔赴廣闊天地接受鍛煉的新開始，我們要珍惜與小伙伴們互相協作的美好時光，每一袋郵袋都是沉甸甸的，但是我們卻是用歡樂和笑容將他們扔上郵車，將歡樂化為力量，用笑容掩蓋辛酸，看到小包數量一天比一天多，每一天小包的數量都在刷新自己的記錄，從而更激起了大家的斗志!同時用微信、微博等定格著郵政青年，用勤勞和雙手創造著幸福，用詼諧幽默的語句互相調侃著，有多少人能發現他們已經連續工作了十幾個小時。
每天都在做好自己本分工作的同時，有條不紊地參與小包的工作。我們更要珍惜機會，參與到更多長遠的郵政事業中來，以最飽滿的熱情，全身心投入活動!我們一定會奮勇拼搏，以最高昂的斗志，圓滿完成各項發展任務!我們一定會團結一致，以大無畏的精神，拿出無愧于青春，無愧于時代的成績，真正成為值得信賴、堪擔重任的突擊隊!為吳江郵政的不斷發展盡心盡力努力拼搏!

看電商心得體會篇3<\/h2>
又到年底了，今年是接觸網絡銷售推廣工作的第三年。上個星期六、星期天花時間整理了一下年、年、年網絡客戶成交和寄樣品次數的客戶資料數據。
雖然成效額總的數量不是幾十萬、幾百萬。但從成交額增長百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、年比年增加了將近5倍。年寄樣次數比起年增加了63%;年寄樣次數比年增加了233%?？吹竭@些數據，真是很高興!(當然、小數字增加起來更容易也是一個原因、變成20容易、0變成200就需要花點時間精力了……)
即便是這樣，心里仍然堅定了一個信念、堅持用網絡推廣加大產品的宣傳力度、使年網絡銷售的成績再上一個新臺階。
根據幾年來的感悟、我認為網絡上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。性價比高的產品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優勢的同行。異地客戶對于成交缺乏的就是信任感，隨著網絡化的發展、網絡信息化給我們帶來了便利的同時、也制造了一些危機，受到網絡詐騙的客戶也不在少數。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!
所以，我們在做了為客戶提供高效率服務、高性價比產品的同時、也要消除客戶與我們供應商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來放心、開心。
第一次合作賣產品、后續的合作用服務來贏得客戶的認同和信賴。在我們喊出誠信經商的同時，也要身體力行，用行動去證明自己的承諾。
華諾、華諾、一諾千金、贏在執行……我們繼續努力!

看電商心得體會篇4<\/h2>
前幾天參加了_電商電子商務培訓課程學習，今天就跟大家分享一下自己的學習感悟，希望大家對電子商務培訓有更深的了解，也希望大家都能借助電商培訓的知識改變企業利潤低的現狀，廢話不多說，我們一起來看一下吧。
我參加的是_電商網絡營銷培訓的實操班部分，第一天是有_電商高級講師周迪正老師傾情授課，周老師是網站建設的負責人，所以對于營銷型網站建設有自己的獨到見解，那么在實操班的課程中，周老師先從一個案例開啟整場課程，從我們身邊的產品入手，讓現場學員先自己去分析產品，也就是從消費者的角度去做思考什么產品是消費者最想要的，產品的目標客戶是哪些人群，產品的市場優勢以及產品的市場消費模式等等。
通過周老師的講解，也教會了我們去思考如何系統化的去做企業電商營銷，如何去分析自己產品的優勢和營銷模式。
在電子商務培訓中您也可以學習到更多營銷型網站的建設的要點，例如網站的導航該如何設置，網站的標題又是如何凸顯自己企業的優勢，網站的廣告欄和網站布局又該如何讓消費者喜歡，根據電子商務課程學習，您也就懂得如何建設這樣的網站或者是平臺了，也可以避免網站建設受騙上當，學習了這一點，您以后也就懂得了如何去看網站是否合格了吧。

看電商心得體會篇5<\/h2>
首先，何為電子商務。初期的電子商務認識階段，已讓我深深著迷，原來商務可以這樣來做，原來網絡不只是玩，這是剛上大學時候的想法!
如何去策劃電子商務。面對許多的方法和技巧，如果沒有一個系統完整有效的策劃，開展電子商務真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企業是一上網就能做成功的?
最后實施管理與執行。有了好的方法做指導是必要的，但是一個好的過程管理和執行也是必須的，很多企業做電子商務就是停在了執行力上，正常的渠道運營的很好，如果再花錢去投資電子商務，心里沒底，短期看不到效果時，就容易產生退縮行為。
四、效果評估，轉化率問題。企業做電子商務為了什么?最終還是贏利，效果如何，在實施過程中要有一個精準的評估數據，這樣才能更好的進行下一步的。轉化率如何?能否最終實現贏利，這些都是必須的，如果不能有效的轉化為利潤，電子商務也將成為一場空談。
企業電子商務化，大勢所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云20_年三月率領集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說，現在大家都說是危機，其實是機會，大家都在說機會時，反而是危機要來了。現階段，將是電子商務在中國發展的高速生長期。

看電商心得體會篇6<\/h2>
1月16號，很榮幸的與全縣各鄉鎮的大學生村官、村民代表在技工學校參加了縣委組織部、技工學校聯合舉辦電子商務培訓班。培訓雖然只有短短的10天，卻讓我看到了的農村電商富民的可能性，萌發了電商創業的想法。
睢寧縣沙集鎮電商“三劍客”之一的夏凱老師不僅給我們專業的講解了什么是電商、電商的優勢、電商的發展政策、電商的發展趨勢等有關電商的理論知識，更是實際操作演示了網上開設店鋪的注冊流程、photoshop軟件基本工具的功能和操作、店鋪輔助軟件下載注意事項、店鋪如何裝修、網店如何推廣宣傳、增加商品的權重的細節技巧、發布產品的時間注意細節、店鋪如何日常維護、如何設置app店鋪以及商品定價、利潤的計算方法等非常實用的網商技巧。
“農戶+網絡+公司”讓一個普通的蘇北小鄉鎮發展為“中國電子商務第一村”的沙集模式雖然不可復制，但是沙集鎮的成功經驗，讓我們看到了電商對農村發展的強大帶動作用，看到農業生產資料產品非常具有電子商務發展前景。這次培訓，加深了我對農村電子商務的認識，必須將農村行業的特點融入到電商形勢中加以優化，用創新的思維、技術，才能帶來農村的發展。終歸一句話：“創新才能贏發展”。

● 本周電商的心得體會 ●

我上的大學是醫科大學，畢業后沒有其它選擇，就是要去當醫生的。不過如果你不去醫院工作的話，那你大學的時間就白花了，找其它工作就得重新開始，那是很難的。

我就是很崇拜醫生，所以我報的是醫科大學，這樣我畢業后也就成為一名醫生了。

不過要想成為一名醫生，可不是那么簡單的，一定要在你的技術和醫術達到了國家的要求后才能成為一名正式的醫生。所以我在大學期間一定要出去實習，不實習是沒有任何從醫經驗的。

實習，是一種期待，是對自己成長的期待，是對自己角色開始轉換的期待，更是對自己夢想的期待;學習，也有一份惶恐，有對自己缺乏信心的不安，有對自己無法適應新環境的擔憂，更有怕自己會無所適從的焦慮。

帶著一份希翼和一份茫然來到了__304醫院，開始了我的實習生涯。從此，我的身份將從一個學生變為了一個實習護士，生活環境將從學校轉為醫院，接觸的對象將從老師，同學轉變為醫生，護士，病人。對于這三大轉變，對于如何做一個合格的實習護士，雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐，可我心里還是忐忑不安的，怪不適應，怕被帶教老師罵，害怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手……

現在我進入了第四個輪轉科室骨。本以為可以很快適應，但現實確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺得我們實習了這么長時間，又是本科生，做起事來應得心應手才是，面對老師的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點條理也沒有。然而何婷老師知道了我由于自卑，不主動而沒有得到操作鍛煉時，她就給我講操作技術的重要性，并幫我尋找鍛煉機會。是老師又一次激發我的熱情，真的很感謝老師對我的關懷，我也會加倍努力，不辜負老師對我的期望!

現在對于實習，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯系實際的機會，將學了四年的理論去應用于臨床，實在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學，各說紛紜?？傊侨缛孙嬎渑灾５幸稽c是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐，用實踐來驗證及鞏固所學。學會如何與病人，老師交流。不善于與人接觸是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會，所以我覺得溝通也是一門藝術，學好了將使你受益匪淺。經過這近五個月的實習，我也有了這層體會。在此，我體會總結了以下幾點：

一、角色轉化問題。實習剛開始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見習過，但真正的要實際操作了，我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實習的同學表現都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著做基礎護理，跟著操作。本想說讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺得角色轉化是個坎，我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧，我發現，只要主動提問，主動提出操作的要求，老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師要求干什么了。

二、理論知識的問題：以前當的一直是學生，學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的：被動地接受那么多的知識，雖然考試考了那么多次，但現在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時，才認識到自己記的粗淺，沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡，當時似乎深刻明顯，卻耐不住時光的清洗。

三、無菌觀念和規范化操作。在外科實習這段時間，每個老師都強調無菌觀念，因次，我深刻認識了無菌觀念，操作中便不自覺地去遵守。而規范化操作也實在是個很保守和安全的做法!至于新辦法，創新思維，那也得熟悉情況了再說吧。

四，微笑服務：在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖!

五，膽魄的鍛煉。面對病人，特別是外科的病人，見到血是經常的，看到病人痛苦地呻吟，特別在操作的時候，心總會提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點，再大一點。膽大心細是我追求的目標，只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。

總而言之，這五個月，是適應的過程，很多不足之處需要改進，這是學習的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的。這只是實習之初，今后還需要不斷地摸索，同時必須對自己有所要求，才會有所收獲。我想接下來的實習是一個挑戰，也是一種機遇，我一定要好好把握這個機遇。

在以后的學習中，有了這次實習的經驗，我就可以重點學習自己的不懂的地方了，實習中我發現了自己知識中很多的缺點，我需要完善自己的知識。

我會更優秀的!

● 本周電商的心得體會 ●

近年來，隨著互聯網的快速發展，跨境電商逐漸成為了一個熱門的發展領域。作為一種新的商業模式，跨境電商擁有許多獨特的特點和挑戰。我在從事跨境電商實操中積累了一些經驗和體會，下面將結合實際案例，分享一些關于跨境電商的心得體會。

首先，作為跨境電商運營人員，我們要根據各個國家和地區的特點和市場需求來進行定位和策劃。在選擇產品時，要仔細研究各個市場的消費習慣和偏好，以及競爭對手的情況。例如，某個國家頗受歡迎的產品可能在另一個國家市場上卻沒有什么市場競爭力。因此，在確定產品線時，我們要綜合考慮各個方面的因素，從而尋找到最適合市場需求的產品。

其次，為了提高目標市場的購物體驗，我們需要對產品進行定位和調整。不同的國家和地區對于產品的尺寸、顏色和品質等方面都有著不同的需求。因此，在上架產品之前，我們要對產品進行仔細的測試和調整，從而確保產品能夠符合目標市場的需求。此外，我們還可以通過優化產品的包裝和運輸方式，提升產品的品質和用戶體驗，從而贏得更多的銷售機會。

再次，為了提高銷售額和客戶轉化率，我們需要注重跨境電商平臺的推廣和營銷。首先，要選擇合適的平臺并進行多渠道的營銷，如通過社交媒體、搜索引擎優化等手段來吸引用戶。其次，要培養良好的客戶關系，提供專業的售后服務，并關注用戶評價和反饋，積極回應用戶的問題和需求。最后，要不斷進行市場分析和競爭情報的收集，及時調整和改進營銷策略，以適應市場的變化和客戶的需求。

另外，跨境物流是跨境電商運營中一個非常關鍵的環節。由于國際物流的復雜性和不確定性，物流問題往往成為制約跨境電商發展的'主要因素之一。為了解決這個問題，我們可以通過與國際物流和倉儲服務商的合作，來提高物流的效率和可靠性。同時，我們還可以根據市場需求和物流資源的分布，選擇最適合的物流方式和策略。此外，我們還要關注國際物流政策的變化，及時調整和優化物流運作，以降低運營成本和運輸時間。

最后，要加強與國際供應商和合作伙伴的合作，共同拓展市場和提高運營效率。在選擇供應商和合作伙伴時，要考慮其產品質量、交貨周期、售后服務等因素，并與其建立長期的合作關系。通過與供應商和合作伙伴的緊密合作，我們可以實現共贏的目標，從而提高運營效率和增加利潤空間。

總之，跨境電商作為一種新的商業模式，有著許多獨特的特點和挑戰。通過不斷的實操和總結經驗，我們可以逐步掌握跨境電商的規律和方法，并取得良好的運營效果。希望以上的心得體會能夠對正在從事或者有興趣從事跨境電商的人們有所幫助。

● 本周電商的心得體會 ●

從上一次省級大賽結束，我們就開始了新的一輪備賽電子商務的培訓。在實訓過程中，覺得時間是非常的緊，我們既有辛酸、煩惱，同樣也有收獲的喜悅。

首先，我自己平時就注意電子商務課程的學習和提高，閱讀大量的電子商務書籍，并積極向高校老師求教，也考取相關的證書，不辜負領導的信任，愉快接受領導下達的培訓任務與目標，以積極的心態投入到備賽的準備工作中。我找出近幾年大賽的題目和要求，認真琢磨大賽的相關題目題型和涉及哪些知識點，為解決其重點和難點尋找大量的資料，設計多套模擬試卷，結合大賽對軟硬件的要求，積極創建了電子商務實驗室。在學生中積極而廣泛宣傳比賽的意義與專業遠景，吸引了許多優秀學生來加入到我的團隊中。我們從找電子商務與物流的成功案例，填物流管理案例申報表，模擬一個物流公司并且建立自己的網站，寫電子商務網站分析報告，實訓心得體會等等入手，要我的學生在網上找相關質料和案例。在一點一滴中積累專業基礎知識，在這里就出現了許多問題；一是實訓室的電腦不能上網，我們找的資料不完整，根本就無法做下去。二是我們是第一次自己動手建網站，需要模板，按照模板上的框架才能完成，光憑借我們的想象是無法完成的。由于資料不全，無法做下去，只好去網吧查找資料，有些資料在特意去查資料時沒有想到，只有在做網站需要時，才知道。如果實訓室的電腦是連網的，我想學生做作業，找資料就方便多了。

但就是在這種不利的培訓條件下，我和我的團隊憑借良好的心態和對學校榮譽的無比尊崇，我們克服許多困難，如天氣，住宿條件等等，依然積極備戰，配合我把學習任務保質保量完成。通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。這次實訓雖然時間比較緊，但是學生基本上能夠完成我布置的任務。在這次實訓過程中我的學生遇到了許多問題，主要體現在以下幾方面；

一、基礎知識仍然不扎實。我們學校根本沒有開展這么課程，

學生對于大賽的知識只能從我這個培訓時間學習。對于大賽設計的一些知識點對于中職學校的學生來說掌握他們是比較困難的，這一點在做網站時體現的非常明顯，有些知識點只可能在高職或者本科書上才能查到。

二、實訓的場地不好。

我們需要在網上查找資料，但是實訓室的機房不能上網，我們想要的資料找不到，有時導致無法做下去。這樣使我們的效率非常低，浪費大量的時間，因為我們做網站需要資料時而沒有，這樣我們就要去網吧查找資料。如果實訓室的電腦能夠上網，我想我們的效率會提高很多，節約大量的時間。

三、實訓時間不充分。

我們平時一般是利用課外活動的業余時間集中培訓，在寒假與暑假也會抽出一定的時間集訓，而到了比賽前的幾個月我們就會抓緊一切時間突擊訓練，因為準備充分，我們取得了一定成績。在以后的日子里，我將從以下方面做起；

一再抓基礎知識和相關科目的教學與學習并加以監督。在這次實訓過程中，學生的基礎知識不扎實表現的非常突出。許多知識我在課堂上都講過，只是學生卻沒有認真學習，導致在實訓時，許多地方不知道到做。

二創建機房網絡的正常運行。現在知識日新月異，我們要經常到網上查找資料，學習新知識，必須有相應的硬件設施來保障，不要浪費我們寶貴的備考時間，提高工作效率，也希望學校領導能重視我們的要求。

● 本周電商的心得體會 ●

隨著互聯網的快速發展，電子商務成為了一種全新的商業模式。越來越多的創業者選擇進入電商領域，尋求商業機會。作為一名電商創業者，我在創業的過程中有許多體會和心得，今天我想和大家分享一些。

第一點是選擇合適的產品。在電商創業中，選擇一個合適的產品非常重要。首先，要選擇具有市場需求的產品。要了解市場和消費者的需求，并且尋找到一個有潛力的產品。其次，要選擇高品質的產品。消費者對產品的品質要求越來越高，只有選擇高品質的產品才能贏得消費者的信任和回購率。最后，要選擇有競爭力的產品。在電商行業競爭激烈，要選擇一個有競爭力的產品才能在市場中脫穎而出。

第二點是構建優秀的團隊。在創業過程中，團隊的重要性不可忽視。一支優秀的團隊可以幫助創業者更好地實現目標。首先，團隊成員應具備專業的技能和知識。創業者應尋找到在電商領域有經驗的人員，他們能夠提供有效的指導和幫助。其次，團隊成員應具備良好的溝通和合作能力。一個團隊的成功離不開成員之間的良好互動和協作。最后，團隊成員應具備創新和進取的精神。電商行業是一個快速發展的行業，團隊成員應不斷提升自己，并積極創新，適應行業的變化。

第三點是注重用戶體驗。作為一名電商創業者，用戶體驗是至關重要的。用戶體驗好壞直接關系到用戶是否選擇購買和是否會回購。首先，要注重網站的設計和頁面的美觀性。一個漂亮、簡潔的網站能夠吸引用戶的眼球，并提高用戶的購買意愿。其次，要注重產品的展示和描述。在網站上展示產品的圖片和描述要真實、清晰，讓用戶對產品有一個直觀的了解。最后，要注重售后服務。及時回復用戶的咨詢和解決用戶的問題能夠提高用戶的滿意度和忠誠度。

第四點是善于市場營銷。在電商行業，市場營銷是非常重要的一環。創業者要善于利用各種渠道和手段進行市場營銷。首先，要建立一個完善的營銷策略。創業者要對目標市場進行分析和研究，制定出適合的營銷策略。其次，要善于利用互聯網進行營銷。在互聯網上進行廣告宣傳、搜索引擎優化和社交媒體營銷等能夠幫助創業者擴大品牌影響力和提高產品知名度。最后，要善于利用線下渠道進行營銷。線下活動、展覽會和合作伙伴關系能夠幫助創業者拓展銷售渠道和獲取更多的用戶。

第五點是堅持和積極心態。電商創業不是一蹴而就的，需要創業者付出很多努力和時間。在創業過程中容易遇到各種困難和挑戰，創業者要有堅持和積極的心態。要保持對創業目標的信心，積極面對問題并從中尋找解決方法。同時，要不斷學習和提升自己，適應行業的發展和變化。

總結起來，作為一名電商創業者，選擇合適的產品、構建優秀的團隊、注重用戶體驗、善于市場營銷，并保持堅持和積極心態是非常重要的。只有不斷努力和進取，才能在電商行業中取得成功。希望我的經驗和分享能夠對其他電商創業者有所幫助。

● 本周電商的心得體會 ●

隨著互聯網技術的快速發展，鄉鎮電商在中國逐漸興起并迅速發展。作為一種新型的商業模式，鄉鎮電商在解決農產品銷售問題、促進鄉村經濟發展、改善農民收入等方面發揮著重要作用。在實踐中，我深深體會到了鄉鎮電商運營的一些心得體會，下面我將詳細具體且生動地描述一下。

首先，要重視農產品的品質。鄉鎮電商的核心是農產品的銷售，而品質是農產品銷售的關鍵。當消費者在網上購買農產品時，他們無法親自檢查產品的品質，只能通過圖片和描述來判斷。因此，我們在拍攝產品圖片時應該注重細節和光線，使產品看起來更加誘人。同時，我們需要提供詳細的產品描述，包括農產品的產地、生長環境、采摘時間等信息，讓消費者對產品有更深入的了解。只有以高品質的農產品才能贏得消費者的信任和口碑。

其次，要選擇合適的平臺。鄉鎮電商的運營需要依托于電子商務平臺，而選擇一個合適的平臺對于農產品的銷售至關重要。首先要選擇知名度高、信譽良好的電商平臺，這樣可以使產品更容易被消費者找到，并且平臺的信譽可以增加消費者的購買意愿。其次要考慮平臺的特色和定位，選擇與農產品銷售相符合的平臺，以便更好地與目標消費者進行對接。

再次，要注重營銷策略。鄉鎮電商運營不能僅僅滿足于將產品放在平臺上進行銷售，還需要有一些巧妙的營銷策略來吸引消費者。比如，我們可以通過組織限時搶購、打折促銷等活動來刺激購買欲望。此外，我們還可以通過推出禮品套餐、推薦搭配等方式，引導消費者購買更多的產品。同時，我們還可以通過社交媒體等渠道與消費者進行互動，聽取消費者的意見和建議，并通過定期發放優惠券等活動來增加消費者的忠誠度。

最后，要建立穩定的供應鏈管理體系。鄉鎮電商的運營離不開對供應鏈的管理和控制。為了保證商品的及時發貨和配送，我們需要建立一個完善的供應鏈管理體系。首先要與供應商建立穩定的合作關系，確保供應商能夠按時供貨，并保證產品的品質。其次要建立高效的配送渠道，以減少貨物的滯銷和損耗。最后還應加強對供應鏈的監控和調控，及時了解市場需求的變化，并及時調整供應和庫存，以避免因庫存積壓而帶來的困擾。

綜上所述，鄉鎮電商運營的成功離不開對農產品品質的重視、選擇合適的平臺、巧妙的營銷策略以及建立穩定的供應鏈管理體系。隨著鄉鎮電商的迅速發展，農產品銷售將得到更好的推動，鄉村經濟也將得到進一步提升。希望我的心得體會對鄉鎮電商運營的從業者們能夠有所啟發，并在實踐中取得更好的成果。

● 本周電商的心得體會 ●

近年來，隨著互聯網的迅速發展，電子商務行業也取得了巨大的成功。無論是大型企業還是小微創業者，都紛紛涉足電商領域。作為電商從業者，我一直在思考電商的底層思維，并從中得出了一些心得體會。

首先，電商底層思維強調的是用戶至上。在傳統的零售業中，商品常常是由供應商決定推銷給消費者的，而在電商中，用戶需求是主導。要想在電商領域立足，就必須全面了解用戶的需求和心理，盡量滿足用戶的購物體驗。因此，我們要反復思考用戶的購買動機和購買過程中遇到的問題，從中找尋改進的空間。

其次，電商底層思維強調的是數據的重要性。在電商領域，我們可以收集大量的用戶數據，包括用戶的購買記錄、點擊行為、搜索偏好等等。這些數據是寶貴的資源，可以為企業提供決策依據和市場分析。通過對數據的深入分析，我們可以了解用戶的消費習慣，進行定向營銷，提高轉化率和銷售額。同時，數據分析還可以幫助企業了解自身的競爭優勢和劣勢，從而制定更合理的發展戰略。

再次，電商底層思維強調的是創新和變革。在電商行業，競爭非常激烈，要想取得突破和成功，就必須不斷創新。創新包括產品創新、營銷創新、服務創新等等。我們要不斷思考如何提供更好的產品和服務，如何通過創新的方式吸引用戶的注意，并保持競爭的優勢。同時，我們也要敢于變革，及時調整發展策略，適應市場的變化和用戶需求的變化。

最后，電商底層思維強調的是合作共贏。在電商行業，沒有一個企業能夠獨自完成整個價值鏈。我們需要與供應商、物流公司、支付機構等合作伙伴建立緊密的關系，并在合作中實現共贏。通過合作，我們可以共同打造良好的生態系統，提供更優質的商品和服務，從而共同分享電商發展的紅利。

綜上所述，電商底層思維是電商從業者必須要有的一種思維方式。在電商行業，用戶至上、重視數據分析、不斷創新和變革、合作共贏是取得成功的關鍵。作為一名電商從業者，我會始終堅持這些底層思維，不斷學習和實踐，為電商行業的發展做出自己的貢獻。希望通過我的努力，能夠取得更多的成就，讓電商行業更加繁榮。

● 本周電商的心得體會 ●

4月21至23日，本人有幸作為阜陽市臨泉縣一名大學生代表赴電商產業園參加由省委組織部、省商務廳和團省委共同主辦的全省大學生電子商務示范培訓班。在這里來自全省的大學生代表聚集一堂，感受電子商務新理念，實訓電子商務新知識，參觀電子商務新基地，為帶動全省廣大農村農民致富掌握新知識、新技能。

電子商務是新時期推動農村經濟社會發展的又一強心劑，而我們大學生由于知識水平高、接受新事物能力強、與群眾聯系緊密，是農村推廣電子商務的主力軍。這次培訓針對提升大學生對電子商務營銷方式的理解和掌握，發掘更多的安徽特色農產品上銷售，帶動更多村民致富；精心安排就農村和農產品電子商務的基本知識和營銷方式設置了縣域電子商務發展與農產品產業帶促進、店創業之定位組隊、特色館品類挖掘與生態農場認證實務等多項具有針對性和實用性的課程。省商協會專家組的部分專家與我們大學生進行了互動交流，省內知名電商企業的代表分享了創業經驗。通過專家們現身說法、深入淺出、生動形象的講解培訓，使我們大學生掌握了農村電子商務平臺應用實踐、淘寶店開設實務、店宣傳營銷攻略等有關方面的知識，進一步拓寬了我們大學生和農村創業青年的創業平臺，提高了其創業素質和能力，增強了大學生們投身電子商務類創業的信心和勇氣；更為我們最大可能的以更加專業的知識、嫻熟的技能和踏實、平和的心態投身到大學生創業興皖富農事業中提供了一個很好的服務和交流平臺。

通過這次培訓，讓我加深了對電子商務的認識，領悟到了更多關于電子商務的知識和一些技能實操的知識，提升了在電商各方面的能力，使我的理論知識運用到了實踐當中，把所學到的知識運用到農村中，讓農村里的百姓了解電子商務并可以讓他們在條件允許下可通過絡這個平臺發展自己的一片天地。這次學習讓我覺得要做好一家店是多么的不容易也多么的`容易，畢竟絡上的營銷風險很大，但關鍵還是要找好時機找好點并合理運用絡技巧，要想成功肯定是要冒險的。當然，從不會到會還需要一個過程，這還需要我平時在生活中的多應用才能循序漸進，慢慢向成功邁進。

為期三天的培訓，短暫卻受益終身，專家的知識講解、優秀創業導師的創業故事深談、創業伙伴的真誠交流學習，不僅讓我看到了彰顯在我們同伴身上的難能可貴的毅力與誠實肯干的服務精神，更加極大鼓舞了我投身興皖富農創業事業的信心，看到了農村創業這一份事業的美好前景。培訓結束了，但是組織的寄予的厚望以及身上肩負的使命，讓我不敢有絲毫的怠慢與放松，我立即整理所學、所看、所想，回歸故里應用到家鄉特色農產品上營銷上。

當前電子商務創業發展迅猛，我們大學生應該充分利用電子商務創業的低門檻、低風險優勢，積極投身絡創業。轉變創業觀念、提升創業能力，要深刻把握當前農產品電子商務創業的大好機遇，認真錘煉本領，積極投身創業，爭在全民創業大潮中勇當先鋒，在農產品電子商務的廣闊空間里實現自身價值，讓家鄉的農特產品，插上電商的翅膀，飛的更高更遠；讓農村的老百姓，借助電子商務這個平臺增收致富。

● 本周電商的心得體會 ●

最近，我有幸參加了一場關于電商創業的講座，這場講座給我留下了深刻的印象。在講座中，演講者對電商創業的核心要點進行了詳細的闡述，并分享了一些成功的經驗故事。通過這場講座，我對電商創業有了更加全面的認識，并受益匪淺。

首先，在講座中，演講者強調了電商創業的重要性和機遇。他們指出，互聯網時代的到來，為電商創業提供了前所未有的機遇。通過電商平臺，創業者可以突破地域限制，實現全球市場的觸達，并利用互聯網技術和大數據分析，精準地鎖定目標客戶，提供個性化的商品和服務。此外，電商創業還可以借助社交媒體和在線推廣渠道，迅速建立品牌，并與消費者進行互動和溝通。這些機遇無疑為創業者提供了一個廣闊的舞臺，然而成功與否則取決于創業者的智慧和努力。

其次，講座中強調了創業者應具備的關鍵要素。演講者認為，電商創業需要創業者具備堅定的信念和遠見，面對競爭和挑戰時要保持樂觀和積極的心態。此外，創業者還應具備一定的專業知識和技能，例如市場營銷、供應鏈管理和客戶服務等。同時，身體素質和心理素質也是創業者成功的基礎。電商創業的競爭激烈，工作壓力大，能夠保持身心健康，具備抗壓能力的創業者更容易取得成功。

再次，講座中的成功經驗故事給我留下了深刻的印象。講座中，演講者分享了幾個電商創業成功的案例，這些創業者通過創新的商業模式和個性化的產品，成功打開了市場，并取得了令人矚目的成績。其中一個案例是一位年輕的創業者通過在電商平臺上銷售特色小吃，憑借著獨特的產品和精準的營銷策略，吸引了大量的消費者，業績節節攀升。這個案例向我們證明了電商創業的成功在于創造差異化，找到市場的痛點，提供獨特的解決方案。

此外，講座中還特別強調了創業者的團隊建設和人際關系管理的重要性。演講者提到，創業者應該擁有一支忠誠、能力強的團隊，共同為實現共同的目標而努力。同時，創業者也應該與合作伙伴、投資人和員工保持良好的溝通和合作關系，共同推動企業的發展。

通過這場電商創業講座，我對電商創業有了更加深入的了解。我意識到電商創業是一項具有廣闊前景的事業，但也需要創業者具備堅定的信心、專業的知識和能力、健康的心理素質以及良好的人際關系管理能力。我相信，在未來的電商創業道路上，我會借鑒這些經驗和故事，不斷學習和提升自己，爭取取得成功。

● 本周電商的心得體會 ●

“雙十一”即將殺到，你準備好剁手了嗎?在你磨刀霍霍向錢包的時候，也有一群人，兩眼放光地坐在電腦前，準備在這個購物狂歡節大賺一筆。他們是千千萬萬的電商賣家，是我們熟悉但又陌生的“神秘”店主們。

近年來，我國電商產業一路高歌。根據前瞻產業研究院提供的《-中國電子商務行業發展趨勢與投資決策分析報告》顯示，目前，我國網購的用戶的總人數為3.61億元，網購在網民中的普及率高達55.7%。據中國產業網發布的調查報告顯示，預計到，我國電子商務市場規模將達31.5萬億元。電商作為朝陽產業，吸引了越來越多的人投身其中，也帶火了電商培訓平臺和機構。

記者通過網上檢索和線下走訪發現，目前的電商培訓，主要分為“官方”和“民間”兩大類。許多大型電商平臺都在線上開設了免費的官方培訓學院，如淘寶大學、京東商學院等等。以淘寶大學為例，課程內容涵蓋了開店指導，運營引流，美工設計等等，此外，還針對不同的行業定制課程。授課形式則是線上直播和錄播相結合，邀請淘大老師和旺鋪店主參與講課。

而線下的電商培訓機構，其課程則要細化、系統得多，不過價格也不菲，基本上一個班需要花費幾千元?！疤詫?、京東、微商、跨境電商……我們都在做，大部分課程都是一個月的學習時間?！睋V州美迪電商學院董事長賀金墻介紹，負責培訓的老師，除了與淘寶大學合作派來的老師，還包括早在電商行業深耕多年的店主們，以及從事電子商務的專業人才。而前來參加培訓的學員中，企業老板占到了一半以上，剩下的則是創業者和就業者?！昂芏嗥髽I想要轉型做電商，所以老板也會來參加培訓，了解技術和營銷知識，這樣他才能更好地去招募團隊，指導下屬工作?！?/p>

記者了解到，有的電商培訓機構還設立了電商孵化中心，在學員完成學業并開店之后，為他們提供貨源渠道和發貨服務，與學員合作共享收益?！拔覅⒓油昱嘤栒n程后就開始做茶具生意，我只負責線上運營，線下包括進貨、發貨、倉庫什么的公司都包了，每個月收益和公司三七分?！崩詈愦菏且幻?0后退伍軍人，因為沒考上公務員，他一度對自己的未來感到迷茫。“去年年底有人介紹了電商培訓，我就想試試吧，學了三個月理論，慢慢把店做了起來，現在已經很穩定了，上個月營業額就有5萬多元。”

還有的機構則是負責“考證”。隨著電商市場的日益擴大，對專業電子商務師的人才需求也在不斷加大，據專家預計，未來，中國電子商務人才缺口為200多萬。在這種背景下，針對“電子商務師”考試的培訓也就應運而生?！坝凶C在手，心里不慌”。正在某機構上課的小雯打算今后去大企業做電商營銷方面的工作，而電子商務師資格證則是她必備的敲門磚：“考到三級就可以直接落戶廣州了，所以這個證書對我而言非常重要。”

那么，參加完培訓，學員們就能順利走上電商的康莊大道嗎?據某電商培訓機構統計，學員學成之后，九成以上能在三個月內順利開店并且維持一個較穩定的經營狀態，但這只能代表你“入行”了?！氨热缣詫?，有的人一兩個月就能開到皇冠級別，有的人一兩年都不行。這和每個店的團隊有關系，也和賣的產品有關系?！睋R金墻介紹，目前做服裝、箱包、化妝品和鞋的店依然占主流，這是由消費市場決定的，不過，賣這類產品也會存在高退貨率、產品同質化嚴重的問題。因此，也有一些賣家走“小眾路線”，利用長尾效應，做偏冷門的產品。“培訓只是把你引進門，一個店鋪要做好，需要技術和經營團隊的專業化，也需要在保證產品質量的同時，做到品牌化?！?/p>

記者走訪幾家電商培訓機構發現，雖然有很多傳統企業的管理者來參加“總裁班”培訓，但從轉型結果來看，似乎收效并沒有創業者來的'好?！白鲭娚叹鸵抡袌F隊專做這個，用人成本增加，而且我們在這一塊也投資不少?！睋呈称饭窘浝硇×_介紹，公司開天貓店已經快一年了，雖然產品賣得不少，但距離賺錢還遠著，依舊處于虧本狀態?！氨容^而言，從電商就起步的創業者生意更好做，因為成本低，可能整家店就幾個人打理，額外租個小屋就能做起來?！辟R金墻認為，大部分傳統企業轉型做電商，依然面臨著管理者對電商掌握度不夠，團隊結構不穩定等問題。相較之下，創業者和就業者的數據則要喜人得多。“大部分選擇去天貓店就業的學員，初始月薪就能達到3000元，一年后做得好的月入能上萬。自己開店的也都比較順利，以服裝為例，年利潤基本在20萬-50萬元之間?！?/p>

近年來，各式電商平臺和網店如雨后春筍般冒了出來。雖然電商是大勢，但現在，這片樂土依然是淘金地嗎?在小余看來，答案是肯定的。“我做微商一年，現在每個月營業額10萬元以上，利潤空間還是很大。”小余表示，受微信好友5000人的限制，現在他已經把目標瞄準了淘寶店：“淘寶粉絲可以成千上萬，而且也可以多一個渠道買衣服。”

不過，對于已經在淘寶店開6年代購小鋪的果醬來說，自己店的生意是越來越不好了：“現在轉做微商的人更多了，因為微商可以直接轉賬寄貨，很方便。加上×寶現在假貨又多，大家都在拼價格低，生意越來越不好做了?！惫u自己曾是一名韓國留學生，她回憶，當時代購很少，而韓國好看又便宜的產品則讓她萌生了開網店的念頭。不過，隨著代購大軍的迅速增長和海關對境外購物的政策調整，想要做好代購也十分艱難?！拔矣X得光靠電商培訓很難成功開店吧，有時候開店也看運氣，尤其現在市場環境不好，很難起得來。”在果醬看來，現在開網店，人情是最重要的：“網紅開店就很容易成功，因為她們有粉絲基礎啊，所以粉絲是最重要的;其次，你的貨源得是第一手。”

在賀金墻看來，目前電商的競爭越發激烈，幾年前“開店就賺錢”的日子已經一去不復返。“到的時候生意還相對好做，從后到現在，做電商的人越來越多，想要做成紅店自然也更難?！惫u也認為，目前做得好的店，要么就是有好的群眾基礎，要么就是入行早，“本來這一行門檻就不高，和你做同樣產品的人太多了，后期開店又沒有群眾基礎的人，基本上都關掉啦”。

● 本周電商的心得體會 ●

作為一名從業多年的電商專業人士，我始終認為實踐是電商學習的最好方式。電商實訓是一種將理論知識與實際操作相結合的教學模式，通過模擬真實的電商環境進行學習，對學生的電商能力培養起到了重要的促進作用。在多年的工作經驗中，我深深體會到電商實訓的重要性和價值，并從中獲得了許多寶貴的經驗和體會。

電商實訓可以幫助學生快速掌握電商運營的核心知識和技能。在實際操作中，學生不僅可以了解電商平臺的運營規則，還可以通過產品上架、頁面設計、內容編輯等一系列操作來學習電商基礎知識。實踐的過程中，學生可以感受到電商的運營邏輯和操作步驟，加深了對理論知識的理解和記憶。通過反復實踐，學生可以快速掌握電商運營的技能和方法，提高自己的電商實力。

電商實訓可以培養學生的團隊協作和溝通能力。在電商實訓中，學生通常需要組成小組進行任務的分工與合作。通過合作完成任務，學生可以學習到團隊合作的重要性，并培養自己的團隊協作意識和能力。在合作的過程中，學生要學會與隊友進行有效的溝通，相互傾聽和理解，協商解決問題，提升了自己的溝通能力和解決問題的能力。良好的團隊協作和溝通能力在電商行業中是必不可少的，通過電商實訓，學生可以提前培養這方面的能力，更好地適應未來的工作需求。

再次，電商實訓可以讓學生充分感受到電商行業的競爭和壓力。電商行業是一個高度競爭的行業，要想在這個行業中立足，就需要有超強的競爭力。通過電商實訓，學生可以親身體驗到電商行業的競爭環境和工作壓力，提高自己的應對能力和抗壓能力。這對于學生未來的職業發展將起到積極的促進作用。

●述職報告之家Ys575.COm精品精華:

電商底層思維心得體會?|?鄉鎮電商運營心得體會?|?企業電商實訓心得體會?|?電商創業者的心得體會?|?本周電商的心得體會?|?本周電商的心得體會

電商實訓可以拓寬學生的視野和思維方式。電商行業的發展日新月異，要想在這個行業中立于不敗之地，就需要具備敏銳的市場洞察力和創新思維。通過電商實訓，學生可以了解到當前電商行業的最新發展趨勢和市場情況，學習到一些創新的電商運營策略和方法。這能夠幫助學生拓寬自己的視野，了解到電商行業的發展方向，提升自己的市場洞察力和創新能力。

小編認為，電商實訓作為一種將理論知識與實際操作相結合的教學模式，對學生電商能力的培養起到了重要的促進作用。通過實踐的過程，學生可以快速掌握電商運營的核心知識和技能，培養團隊協作和溝通能力，感受電商行業的競爭和壓力，拓寬自己的視野和思維方式。相信通過電商實訓的學習和訓練，學生可以更好地適應未來的電商工作需求，提升自己的電商實力。

● 本周電商的心得體會 ●

伴隨著商品經濟和網絡技術的不斷發展，現在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價格比市面較便宜。

一個星期的實訓在不知不覺中已經度過，里面包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實訓中出現的.問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。

一個星期的實訓讓我得以明白電子商務的本質，電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務（買賣）過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據（包括現金）進行買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易（買賣）。

還有就是了解到了電子商務交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且還進入了一些網站，如淘寶網、逛街網、卓越網等知名的網站。對他們的交易模式，盈利模式，網站建設等幾個方面進行比較，這讓我們更進一步的了解了電子商務的交易模式及流程。還對傳統商務與電子商務進行了對比。

這次實訓不論是從自身的體會上，還是對這學期的思想轉變上都有了一個很大的突破。學校給的這次實訓，讓我學到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子里出現的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學習生活應該走的'方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。

開始實訓的第一天，看著那份實訓題目，當時頭腦里面只有一個想法，這么多怎么能完的成呀！心里都涼了一半，感覺這個星期都不好過的了，結果確實是這樣，回顧這個星期的生活，那是一個字：累！每天像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷，有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐，可你只需用一種武器就能把它們全部的擊斃，那就是執著。一個人的生活只要擁有一份執著，那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的生活中也驗證過，但通過這次實訓，我想這份充滿非凡意義的執著將會一直的陪伴在我理念中。

通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

雖然這次實訓比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來新的體驗和新的體會。我認為：在21世紀，電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發式的速度成長起來。主要由于：

（1）它有著廣闊的環境，不受時間，空間且諸多購物的控制，可以隨時隨地在網上交易。

（2）廣闊的市場，在網上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任一商家購物。

（3）快速的流通和低廉的價格，電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。

（4）符合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。

因此，我堅信，只要我用心去發掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空

通過這兩周的'實訓，學到了很多的東西，懂得了很多有關網頁的東西~~~其中這個網絡營銷能力秀就是通過這個電子商務實訓學習到的。我們還學習了如何在淘寶上開店、如何熟悉網上的開店流程和如何在網上購物等等。我們也知道了拍拍網、易趣網和淘寶，對于我們這些喜歡網上購物的人來說，是學到了很多東西的，除了這些，還學習了第三方物流配送。最后，是學習了調查派，關于如何設計調查問卷的。對以后的工作或許很有作用……

通過這兩個星期的實訓也算對電子商務有了比較全面的認識和理解，讓我學到了許多知識，回頭想想實訓這幾天我確實是有很大收獲的。不僅僅是對書本的熟悉，更重要的是在實際的操作。

這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是讓我們通過不斷的實習來積累經驗，進而才能把書本的知識轉化為技能。實踐出真理，在這一周的實訓確實是有些累但是累得有價值。學海無涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們去努力的學習。在以后的工作、生活和學習中，發展自己的優勢，彌補自己的不足和缺陷。

這次的實訓，沒有規定的上課時間，也沒有規定的課室，我們有時候是下午上課，有時候又是晚上上課，很久沒試過晚上上課了，這次晚上上課讓我感覺有種回到大一的感覺。我們只有在大一的時候晚上上過課，也是上電腦的~~

為期兩周的實訓完畢了，學到了很多東西，老師也很有耐性教我們哦！我們的基礎不是很好，但是他還是很有耐性的教我們，作業也很多都有指點我們，教我們怎樣做……我也向老師問了很多問題，因為剛開始時我確實聽不懂他說什么，不過他也是很有耐心的教，一直教到我懂了為止，指導作業怎么做了為止……呵呵！真是個很有耐性的老師……而且，還沒見到他發脾氣……

● 本周電商的心得體會 ●

通過電子商務的學習，我對電子商務有了一定程度的了解，同時也深刻的體會到了電子商務在我們日常生活和工作中的作用。隨著企業信息化和商務電子化，企業只有成功實現內部管理的信息化合商務的電子化，才能具有時代競爭力并進入全球電子商務。

電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方互不謀面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務;但是，現在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數據交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC。

電子商務是網絡經濟和現代物流一體化的產物，以互聯網為平臺的網絡經濟，是“新經濟”的核心，網上的信息傳遞和信息經營，網上的交易，網上的結算等等都是依托互聯網新的經濟運作方式，也是網絡經濟的重要內容。

配送方式又是現代物流的一個核心內容，可以說是現代市場經濟體制、現代科學技術和系統物流思想的綜合產物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質上的區別。從新經濟的角度來看，被認為是新經濟中新生產方式的“零庫存生產方式”和本文一再提到的典型的新經濟形態：電子商務等等，配送都是其重要的組成部分，因此配送也應當納入到新經濟的體系之中。當然，配送對于經濟發展意義，不僅局限在電子商務的一個重要組成部分，更重要在于它是企業發展的一個戰略手段。從歷史上曾采用的一般送貨，發展到以高技術方式支持的，作為企業發展戰略手段的配送，也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。國外一篇文章提到，“在過去十年里，這種態度和認識有了極大轉變。企業界普遍認識到配送是企業經營活動主要組成部分，它能給企業創造出更多盈利，是企業增強自身競爭能力的手段”。

由此可見，電子商務這種新經濟形態，是由網絡經濟和現代物流共同創造出來的，是兩者一體化的產物。如果表述電子商務的內涵，我們可以提出以下公式：電子商務=網上信息傳遞+網上交易+網上結算+配送。

一個完整的商務活動，必須通過信息流、商流，貨幣流、物流等4個流動過程有機構成。電子商務的特殊性就在于，信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯網上實現，這就是人們概括的“鼠標”，電子商務的另一半是不可能在網上實現，就是人們概括的“車輪”，即配送。所以，電子商務等于鼠標加車輪，這是對上述公式的一個通俗的解釋。

當然，和網上交易相配合的實物運動，也不排除在一定時期還可以采取取貨和傳統送貨的手段，尤其是新經濟運行的啟動期和初期，采取各種適用的經濟手段和管理方式是必然的過程。這不僅是對實物運動而言，也包括補充的或者占主導地位的網外信息傳遞、網外結算等等。上述公式應該理解成理想的或者理論的電子商務公式。

因此，電子商務也有其特點，更廣闊的環境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易。更廣闊的市場：在網上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。

因此，電子商務也有其重要的作用：

第一，極度節約商務成本，尤其節約商務溝通和非實物交易成本;

第二，極大提高商務效率，尤其提高地域廣闊但交易規則相同的商務效率;

第三，有利于進行商務宏觀調控、中觀調控和微觀調控，可以將政府、市場和企業乃至個人連接起來，將“看得見的手”和“看不見的手”連接起來，既可克服政府失靈又可克服市場失靈，即為政府服務又為企業和個人服務。

第四，促進整個國名經濟和世界經濟高效化、節約化合協調化。

第五，帶動一大批新興產業的發展，如信息產業，知識產業和教育事業等。

第六，物盡其用、保護環境，有利于人類社會可持續發展。作為一種商務活動過程，電子商務將帶來一場史無前例的革命。其對社會經濟的影響會遠遠超過商務的本身，除了上述這些影響外，它還將對就業、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務會將人類真正帶入信息社會。但是，我國的電子商務物流在發展中村在這許多的問題：

(1)相關企業對電子商務發展的制度環境有待改善。

(2)電子商務物流發展的制度環境有待改善。

(3)缺乏完善的法律、法規。

(4)發展電子商務物流的基礎尚不完善，物流業相對落后。

(5)我國工商企業在物流方面的信息化、自動化、集成化管理與技術水平普遍較低。

(6)物流配送企業的管理、技術水平有待提高。服務網絡亟待形成整合。

(7)金融體系支撐不足。

(8)物流和配送管理方面的人才短缺，是阻礙電子商務物流發展的一大障礙。

對于這些問題，我國也提出了一下的對策：

1、提高認識，明確發展現代物流的指導思想與總體目標。

2、由粗放型想集約型方向發展。

3、加快企業網絡和信息化的建設。

4、加強物流企業配送手段機械化、自動化和現代化。

5、重視物流配送中心的建設和應用

6、加快國家基礎的建設。

7、國家制度晚上的電子商務物流法律、法規，為電子商務的發展提供有利的外部環境

8、突破管理體制瓶頸，組建電子商務物流協調委員會

9、國建抓緊制定物流的標準化工作。

10、加大電子商務物流專業人才的培養力度。

電子商務的優點：

從現在來看，電子商務具備了很多優點：第一減少了貿易的中間環節，可以直接由廠家通過電子商務網站達到消費者，使得新品推向消費者的時間大大縮短，在現在這種科學技術的發展日新月異的情況下，尤其值得推崇。第二，因為減少了中間環節，降低了營運成本，廠家能把價格再便宜一點，但同時電子商務現在還處于起步階段，因此廠家同樣也注意到了服務問題，沒有服務就只能被淘汰。因此，電子商務能提供相對商場而言價格更低的產品，但同時也保證了品質。電子商務的缺點：

因為電子商務現在處于起步階段，因此相應的配套付款方式還不完善，很多電子商務網站只能在當地實行送貨上門，這影響了他的進一步發展。同時因為社會現階段的誠信危機，致使消費者也不愿意通過銀行匯款的方式來交易，因此只能是通過面對面的交易才保證了交易的安全性。

電子商務已經漸漸滲入到了大眾的日常生活中，因特網上很多人已經在享受它所帶來的樂趣。當然，電子商務不僅僅是在因特網上瀏覽、收發電子郵件、進行商品交易，電子商務的內涵非常豐富，包括企業競爭、教育以及娛樂等方面。

電子商務采用了基于開放式標準上的Internet通信通道，與傳統的商務活動通信方式，如郵寄、傳真或報紙、電臺、電視臺傳播等相比較，其內容和內涵發生了很大變化。電子商務的交互性使單向的通信變成了雙向的通信，擴大了通道的`功能，不僅能傳遞信息，還能用于支付和傳遞服務。另外，電子商務還能提供企業虛擬的全球性貿易環境，提高了商務活動的水平和服務質量。

企業發展電子商務的需求分析：

發展電子商務即組織社會資源，利用現有信息技術，實現信息共享，滿足行業服務需求和社會需求，實現真正意義上的電子商務。電子商務的實現是一個龐大的系統工程，其需求分析包括各個子系統需求的分析。

首先，電子商務是一個全新的概念，是將現實生活中的事物運動通過網絡來實現?，F實生活中的事物運動已有基本完整的法律法規以及許多的規則來規范，而且實行電子商務后的操作流程將會有許多的變化，因此也必須制定相應的規則和規章來規范其網上操作流程。制定完善的電子商務規則是實現電子商務的首要要求。

第二，電子商務是以信息化為基礎的，要在某一行業開展電子商務活動，該行業必須具備一定的前提條件。結合我國的實際，電子商務規則還未制定出來、電子支付等還未實現的情況下，實行電子商務的行業的首要要求是信息化易于實現，網上操作簡單、規范。如現已大量存在的聲訊查詢服務系統(股票信息查詢、天氣情況查詢等)，其信息資源已經存在，再充分利用已有電話網絡，只需很少的投入即能實現對全社會服務，這也是初期的電子商務。

第三，開展電子商務活動必須適合我國的國情。在我國目前電子商務法律法規和待健全，電子支付有待完善，行業電子商務規則有待制定的情況下，電子商務的運行不能囊括現實生活中的整個交易過程。如果在某個行業中，上下級管理部門和社會需求之間存在大量的信息往來，但聯系不方便，信息來源復雜，在這種行業開展電子商務最適合我國國情。如"中國商品交易中心(CCEC)"1997年10月28日開業至今，由于我國金融制度不完善、企業間信譽保證程度低等障礙的存在，實際也只能運作到草簽合約的步驟。

第四，電子商務的社會需求分析。在某一行業開展電子商務，必須分析其信息是否有大量的社會需求，了解在該行業開展電子商務的迫切程度。如曾經著手準備的"湖南省旅游電子商務"，通過分析發現現有旅游方式不能滿足社會需求。游客需要玩、住、行一體化的流程，但現實中卻是幾個獨自分離的部分。依次抓住社會需求，滿足游客需要，實現旅游電子商務是旅游業發展的催化劑，會大大繁榮旅游業。通過旅游電子商務，有助于國外游客對我國旅游狀況的了解，增強吸引力。

總之，在我國現階段，電子商務規則還未完全制定，相關的金融制度還不完善，法律法規還不健全，開展行業電子商務活動必須充分了解社會服務需求、信息組織需求，充分組織信息資源，用更小的成本實現最大的效益。

企業實現電子商務的步驟和方法作為一個企業或企業家，如何逐步實現電子商務而不被未來的市場所淘汰呢?企業建立和實現電子商務的步驟，可以是逐步完善。首先，可以建立最廣泛郵件系統，即使沒有專門的Internet域名也可以實現全國、全世界各地所有職員擁有個人郵箱。這樣一來，領導向各部門傳達意見，各部門向上級匯報工作，職員之間相互聯系就不必要依賴電話、傳真、開會的形式了。電子郵件具有比傳真具有可同時復制、可抄送多個接收人的優勢，比開會更節省時間和費用。如果條件許可，可以自己制作和委托制作關于企業的主頁，向全世界發布，內容可以包括企業介紹、產品推薦、企業動態、技術問題問答等各種各樣的信息。這樣，企業就會有更多的市場。隨著電子商務應用的深入，企業可以逐漸建立電子商務應用系統。首先，可以通過這樣的系統與一些有固定關系的合作伙伴，如客戶和供應商建立聯系，通過它直接建立電子商務活動，如產品報價、訂單下達、庫存量信息、產品售后服務等等。并且，以這樣的系統和已有的企業管理和業務系統聯系起來，構筑成為及時反應的商務系統，從而加快與客戶和供應商的交往，提高企業運作效率。這樣的系統同時提供給分布于全國各地的分支機構、聯營公、辦事處等使用，可極大地提高企業管理水平。

總結以上幾個方面的應用成果，配合適當的安全機制，進一步完善電子商務系統，面向更廣泛的用戶，最終能夠成全面的企業管理電子商務系統。