述職范文|禮儀衛(wèi)生常識(shí)(匯總十五篇)
發(fā)表時(shí)間:2019-01-09禮儀衛(wèi)生常識(shí)(匯總十五篇)。
? 禮儀衛(wèi)生常識(shí)
擺臺(tái)是宴請(qǐng)活動(dòng)中必不可少的一個(gè)禮儀程序,它是指根據(jù)不同的民族習(xí)俗,按照一定的規(guī)范在席桌上擺置不同的餐具、酒具和宴席必需的其他器具。由于它直接關(guān)系到用餐過(guò)程,所以不能有半點(diǎn)疏忽。一要符合民族習(xí)俗和不同宴請(qǐng)形式的具體規(guī)范,二要符合這種習(xí)俗和規(guī)范的正確擺置。
中式餐和西式餐是我國(guó)宴請(qǐng)活動(dòng)中最普遍的形式,但中式餐和西式餐受不同民族習(xí)俗的影響以及用餐餐具的不同,擺臺(tái)規(guī)范自然迥異;而西式餐又有法式、英美式和國(guó)際式之分;況且不同的宴請(qǐng)規(guī)格和形式對(duì)餐具的擺置也有不同的要求。因此,熟練掌握其中的規(guī)則和規(guī)律至關(guān)重要,稍有疏漏和差錯(cuò),就可能使一次正規(guī)的'宴請(qǐng)?jiān)诙Y儀上顯得不倫不類,甚至破壞宴請(qǐng)的氣氛。
我們先來(lái)認(rèn)識(shí)一下中式餐和西式餐所用的各種餐具和酒具。中式餐的用具主要有各種規(guī)格的圓盤、條盤、湯碗,以及飯碗、調(diào)羹、筷子等。酒具多用50 克以下的瓷杯或玻璃杯。中式餐具多用瓷器制,也有銀器、銅器或其他質(zhì)地的餐具。西式餐的餐具相對(duì)比較多樣。常見的西式餐具有叉、刀、匙,叉有糕餅叉、海鮮叉、甜點(diǎn)叉、餐叉等;刀有黃油刀、魚刀、甜點(diǎn)刀、餐刀、肉排刀等;匙有冰茶匙、服務(wù)匙、甜點(diǎn)匙、湯匙、咖啡匙等。另外還有專用餐具,如龍蝦叉、蝸牛叉、蠔叉、蝸牛夾鉗等。
常用的西式酒具有香檳酒杯,分淺碟形香檳酒杯、空心腳秀檳酒杯和郁金香形香檳酒杯;葡萄酒杯,分紅葡萄酒杯和白葡萄酒杯;雞尾酒杯分大口杯和V 形杯;自蘭地酒杯也有大小之分。對(duì)中西式餐具和酒具有了概要的了解以后,我們便要熟悉各式餐具和酒具的擺臺(tái)了。
公關(guān)人員熟悉擺臺(tái),一是可以對(duì)宴請(qǐng)活動(dòng)作出指導(dǎo),二是在赴宴時(shí)遇有不合規(guī)范的擺臺(tái)可以自我調(diào)整和靈活應(yīng)變,以免到時(shí)不知所措而有失風(fēng)度。
其中每人所用的酒杯數(shù)目和種類應(yīng)與上酒的品種數(shù)相吻合。餐巾應(yīng)疊成方形平放在餐碟上或疊成花形插在水杯中。公筷、公勺應(yīng)在主人面前放置一套。醬油、醋、煙缸和牙簽等也應(yīng)在餐臺(tái)上酌情放置。有時(shí)宴請(qǐng)外國(guó)賓客時(shí),除放置筷子外,還應(yīng)擺上刀叉,一桌數(shù)份。
西式餐的擺臺(tái)要因不同民族習(xí)俗和用餐規(guī)格而異,常見的有英美式西餐擺臺(tái)、法式西餐擺臺(tái)和國(guó)際式西餐擺臺(tái),但高規(guī)格的西式宴會(huì)擺臺(tái)一般是統(tǒng)一的,不拘于哪一個(gè)民族習(xí)俗,具體擺臺(tái)樣式見下圖:
不論是英美式、法式、國(guó)際式擺臺(tái),還是宴會(huì)擺臺(tái),其基本要領(lǐng)是,墊盤正中,盤前橫匙,叉左刀右,先外后里,刀尖向上,刀口朝盤,主食靠左,飲具在右,一些專用餐具、以及煙缸和調(diào)料瓶等,可視需要酌情放置。酒杯的數(shù)目和種類應(yīng)根據(jù)上酒的品種而定,通常是從左至右起依次放置烈性酒杯、葡萄酒杯、香檳酒杯、啤酒杯。
宴請(qǐng)宴會(huì)的禮儀形式
宴會(huì)指一種比較隆重、正式的設(shè)宴招待,按其規(guī)格又有國(guó)宴、正式宴會(huì)、便宴和家宴之分。
(1)國(guó)宴。特指國(guó)家元首或政府首腦為國(guó)家慶典或?yàn)橥鈬?guó)元首、政府首腦來(lái)訪而舉行的
宴會(huì)。這種宴會(huì)規(guī)格高,莊嚴(yán)而又隆重。按規(guī)定宴會(huì)廳內(nèi)懸掛國(guó)旗,安排樂隊(duì)演奏國(guó)歌及席間樂,賓主雙方致辭、祝酒。菜單和坐席卡上均印有國(guó)徽,出席者的身份規(guī)格高,代表性強(qiáng),賓主均按身份排位就座,禮儀嚴(yán)格。
(2)正式宴會(huì)。正式宴會(huì)通常是政府和團(tuán)體等有關(guān)部門為歡迎應(yīng)邀來(lái)訪的賓客,或來(lái)訪的賓客為答謝主人而舉行的宴會(huì)。這種形式除不掛國(guó)旗、不奏國(guó)歌以及出席者規(guī)格低于國(guó)宴外,其余的安排大致與國(guó)宴相同。
(3)便宴。便宴多用于招待熟悉的賓朋好友,是一種非正式的宴會(huì)。這種宴會(huì)形式簡(jiǎn)便,規(guī)模較小,不拘嚴(yán)格的禮儀,不用排席位,不作正式致辭或祝酒,賓主間較隨便、親切,用餐標(biāo)準(zhǔn)可高可低,適用于日常友好交往。常見的便宴按舉辦的目的不同宋分,有迎送宴會(huì)、生日宴會(huì)、婚禮宴會(huì)、節(jié)日宴會(huì)、特別宴會(huì)。
(4)家宴。顧名思義就是在家中設(shè)宴招待客人,以示親切、友好。它在社交和商務(wù)活動(dòng)中發(fā)揮著尊敬客人和促進(jìn)人際交往的重要作用,西方人喜歡采取這種形式。家宴在形式上可分為家庭聚會(huì)、自助會(huì)、家庭冷餐會(huì)和在飯店宴請(qǐng)等幾種。
2、招待會(huì)
招待會(huì)是一種靈活、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的宴請(qǐng)形式。常見的招待會(huì)主要分為冷餐會(huì)、自助餐和酒會(huì)三種。
(1)冷餐會(huì)。冷餐會(huì)的特點(diǎn)是一種立餐形式,不排座位。菜肴以冷食為主,也可冷熱兼?zhèn)洌B同餐具一同擺設(shè)在餐桌上,供客人自取。客人可以多次取食,站立進(jìn)餐自由活動(dòng),彼此交談。當(dāng)然,對(duì)于老年、體弱者要準(zhǔn)備座椅,可由服務(wù)員接待。這種形式既節(jié)省費(fèi)用又親切隨和,得到越來(lái)越廣泛的采用。我國(guó)舉行大型冷餐會(huì),往往用大圓桌,設(shè)座椅,主桌安排座位,其余各席并不固定座位。食品和飲料均事先放置在桌上,招待會(huì)開始后,自行進(jìn)食。
(2)自助餐。自助餐和冷餐會(huì)大致是相同的,只是現(xiàn)代自助餐比較豐富,而且有比較多的熱菜,甚至有廚師當(dāng)場(chǎng)給你煎炒。
? 禮儀衛(wèi)生常識(shí)
一、介紹的禮節(jié)
介紹的手勢(shì):五指并攏,手心向上,指向被介紹人。
介紹的順序:先介紹位卑者給位尊者。先將男士介紹給女士;年輕的給年長(zhǎng)的;自己公司的同事給別家公司的同事;先將職位稍低者介紹給職位高者;公司同事給客戶;非官方人事給官方人士;本國(guó)同事給外國(guó)同事;如果身邊各有一人,先介紹右邊的,再介紹左邊的。
二、握手的禮儀
握手的場(chǎng)合也有講究,在如下幾種情況下,應(yīng)該握手,如:遇到較長(zhǎng)時(shí)間沒見面的熟人;在比較正式的場(chǎng)合和認(rèn)識(shí)的人道別;在以本人作為東道主的社交場(chǎng)合,迎接或送別來(lái)訪者時(shí);拜訪他人后,在辭行的時(shí)候;介紹給不認(rèn)識(shí)的人時(shí);在社交場(chǎng)合,偶然遇上親朋故舊或上司的時(shí)候;別人給予你一定的支持、鼓勵(lì)或幫助時(shí);表示感謝、恭喜、祝賀時(shí);對(duì)別人表示理解、支持、肯定時(shí);得知?jiǎng)e人患病、失戀、失業(yè)、降職或遭受其他挫折時(shí);向別人贈(zèng)送禮品或頒發(fā)獎(jiǎng)品時(shí)。通常,上述所列舉的情況下都是適合握手的場(chǎng)合。
除了關(guān)系親近的人可以長(zhǎng)久地把手握在一起外,一般握兩三下就行。不要太用力,但漫不經(jīng)心地用手指尖“晴蜓點(diǎn)水”式去點(diǎn)一下也是無(wú)禮的。一般要將時(shí)間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠(chéng)和熱烈,也可較長(zhǎng)時(shí)間握手,并上下?lián)u晃幾下。
握手時(shí)兩手一碰就分開,時(shí)間過(guò)短,好像在走過(guò)場(chǎng),又像是對(duì)對(duì)方懷有戒意。而時(shí)間過(guò)久,特別是拉住異性或初次見面者的手長(zhǎng)久不放,顯得有些虛情假義,甚至?xí)粦岩蔀椤跋胝急阋恕?/p>
在公務(wù)場(chǎng)合,握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場(chǎng)合,它主要取決于年齡、性別、婚否。
在接待來(lái)訪者時(shí),這一問(wèn)題變得特殊一些:當(dāng)客人抵達(dá)時(shí),應(yīng)由主人首先伸出手來(lái)與客人相握。而在客人告辭時(shí),就應(yīng)由客人首先伸出手來(lái)與主人相握。前者是表示“歡迎”,后者就表示“再見”。這一次序顛倒,很容易讓人發(fā)生誤解。
應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是,上述握手時(shí)的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長(zhǎng)者、上級(jí)。而位卑者、年輕者或下級(jí)搶先伸手時(shí),最得體的就是立即伸出自己的手,進(jìn)行配合。而不要置之不理,使對(duì)方當(dāng)場(chǎng)出丑。
當(dāng)你在握手時(shí),不妨說(shuō)一些問(wèn)候的話,可以握緊對(duì)方的手,語(yǔ)氣應(yīng)直接而且肯定,并在加強(qiáng)重要字眼時(shí),緊握著對(duì)方的手,來(lái)加強(qiáng)對(duì)方對(duì)你的印象。
長(zhǎng)輩和晚輩之間,長(zhǎng)輩伸手后,晚輩才能伸手相握,上下級(jí)之間,上級(jí)伸手后,下級(jí)才能接握;男女之間,女方伸手后,男方才能伸手相握;當(dāng)然,如果男方為長(zhǎng)者,遵照前面說(shuō)的方法。
如果需要和多人握手,握手時(shí)要講究先后次序,由尊而卑,即先年長(zhǎng)者后年幼者,先長(zhǎng)輩再晚輩,先老師后學(xué)生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級(jí)后下級(jí)。
交際時(shí)如果人數(shù)較多,可以只跟相近的幾個(gè)人握手,向其他人點(diǎn)頭示意,或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場(chǎng)面發(fā)生,在主動(dòng)和人握手之前,應(yīng)想一想自己是否受對(duì)方歡迎,如果已經(jīng)察覺對(duì)方?jīng)]有要握手的意思,點(diǎn)頭致意或微鞠躬就行了。
握手時(shí),距對(duì)方約一步遠(yuǎn),上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,虎口相交,拇指張開下滑,向受禮者握手。
掌心向下握住對(duì)方的手,顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲,無(wú)聲地告訴別人,他此時(shí)處于高人一等的地位。應(yīng)盡量避免這種傲慢無(wú)禮的握手方式。相反,掌心向里握手顯示出一個(gè)人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。
戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套,摘下帽子。女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套,帽子,這時(shí)一般也應(yīng)先說(shuō)聲:“對(duì)不起”。握手時(shí)雙方互相注視,微笑,問(wèn)候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。
最后,說(shuō)說(shuō)握手的八禁忌:不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時(shí)要牢記,因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)左手是不潔的;在和xxxx信徒交往時(shí),要避免兩人握手時(shí)與另外兩人相握的手形成交叉狀,這種形狀類似十字架,在他們眼里這是很不吉利的;不要在握手時(shí)戴著手套或墨鏡,只有女士在社交場(chǎng)合戴著薄紗手套握手,才是被允許的;不要在握手時(shí)另外一只手插在衣袋里或拿著東西;不要在握手時(shí)面無(wú)表情、不置一詞或長(zhǎng)篇大論、點(diǎn)頭哈腰,過(guò)份客套;不要在握手時(shí)僅僅握住對(duì)方的手指尖,好像有意與對(duì)方保持距離。正確的做法,是要握住整個(gè)手掌。即使對(duì)異性,也要這么做;不要在握手時(shí)把對(duì)方的手拉過(guò)來(lái)、推過(guò)去,或者上下左右抖個(gè)沒完;不要拒絕和別人握手,即使有手疾或汗?jié)瘛⑴K了,也要和對(duì)方說(shuō)一下“對(duì)不起,我的手現(xiàn)在不方便”。以免造成不必要的誤會(huì)。
三、交換名片的禮儀
如果是坐著,盡可能起身接受對(duì)方遞來(lái)的名片;輩份較低者,率先以右手遞出個(gè)人的名片;到別處拜訪時(shí),經(jīng)上司介紹后,再遞出名片;接受名片時(shí),應(yīng)以雙手去接,并確定其姓名和職務(wù);接受名片后,不宜隨手置于桌上;經(jīng)常檢查皮夾,不可遞出污舊或皺折的名片;名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋,避免由褲子后方的口袋掏出;盡量避免在對(duì)方的名片上書寫不相關(guān)的東西;不要無(wú)意識(shí)地玩弄對(duì)方的名片;上司在時(shí)不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。
四、引導(dǎo)的禮儀
接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地,應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)。
1、在樓梯的引導(dǎo)方法。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí),應(yīng)該讓客人走在前面,接待人員走在后面,若是下樓時(shí),應(yīng)該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時(shí),接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
2、客廳里的引導(dǎo)方法。當(dāng)客人走入客廳,接待人員用手指示,請(qǐng)客人坐下,看到客人坐下后,才能行點(diǎn)頭禮后離開。如客人錯(cuò)坐下座,應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
3、在電梯的引導(dǎo)方法。引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí),接待人員先進(jìn)入電梯,等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門,到達(dá)時(shí),接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。
4、在走廊的引導(dǎo)方法。接待人員在客人二三步之前,配合步調(diào),讓客人走在內(nèi)側(cè)。
五、乘車禮儀
(一)旅行車
我們?cè)诮哟龍F(tuán)體客人時(shí),多采用旅行車接送客人。旅行車以司機(jī)座后第一排即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。
(二)吉普車
吉普車無(wú)論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛,都應(yīng)以前排右坐為尊,后排右側(cè)次之,后排左側(cè)為末席。上車時(shí),后排位低者先上車,前排尊者后上。下車時(shí)前排客人先下,后排客人再下車。
(三)小轎車
1、女士登車不要一只先踏入車內(nèi),也不要爬進(jìn)車?yán)铩P柘日驹谧贿吷希焉眢w降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)铮p膝一定保持合并的姿勢(shì)。
2、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應(yīng)邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。
3、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
4、主人親自駕車,坐客只有一人,應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應(yīng)改坐前座,此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。
5、小轎車的座位,如有司機(jī)駕駛時(shí),以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間座位再次之,前坐右側(cè)殿后,前排中間為末席。
6、主人夫婦駕車時(shí),則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務(wù)于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。
商務(wù)談判禮儀小常識(shí)
一、什么是談判?
談判是指不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同單位、不同部門為了各自的利益進(jìn)行的有組織、有準(zhǔn)備的正式洽商,始終堅(jiān)持或反復(fù)調(diào)整各自的目標(biāo),以求最終達(dá)成某種協(xié)議的整個(gè)過(guò)程。在商務(wù)活動(dòng)中,稱為商務(wù)談判。在政務(wù)活動(dòng)中,稱為會(huì)談,如中美朝韓日俄近來(lái)關(guān)于朝核問(wèn)題的六方會(huì)談。最佳談判的效果是在實(shí)現(xiàn)最大化我方利益的基礎(chǔ)上達(dá)到雙贏的目的。
二、談判技巧
充分準(zhǔn)備:談判前充分地收集資料,了解對(duì)方虛實(shí)和相關(guān)其它方的情況,做到知己知彼,以期在談判中占據(jù)有利位置。
善于傾聽:所謂“智者善聽”,能否正確地了解談判對(duì)手的實(shí)際需要,關(guān)系到談判的成敗。認(rèn)真傾聽,廣泛的接收信息,如有不清楚的地方,可請(qǐng)對(duì)方重復(fù)一次,洞察對(duì)方的真實(shí)意圖,推動(dòng)談判的進(jìn)程,同時(shí),也讓對(duì)方感受到你對(duì)他的尊重。
保持耐心:即使對(duì)方發(fā)言冗長(zhǎng),也不要打斷對(duì)方,或是離席而去。一次談不成,應(yīng)耐心的準(zhǔn)備下一次談判。
察言觀色:通過(guò)對(duì)對(duì)方表情神態(tài)的觀察,了解冰山之下的真實(shí)情況。
關(guān)注細(xì)節(jié):在細(xì)節(jié)中找到切入點(diǎn),或是可以求同存異的地方,以達(dá)成最后的談判結(jié)果。
及時(shí)反饋:在一些雙方能達(dá)成共識(shí)的方面或一些可作適當(dāng)讓步的細(xì)節(jié)上,可以就對(duì)方提出的觀點(diǎn)及時(shí)地反饋給對(duì)方。
慎重表態(tài):在一些重大分歧、不能做出讓步的地方或自己未獲授權(quán)的方面,一定要謹(jǐn)慎行事,以免造成定局,而難以挽回。
留有余地:在有一些不能太快讓步的方面,或?yàn)榱俗寣?duì)方感覺這是我方的底線,要給自己留有一些余地,或拖延時(shí)間回答,或告知對(duì)方我們沒有被授予這種權(quán)限,須向上級(jí)請(qǐng)示,來(lái)為自己爭(zhēng)取談判的利益。
三、提問(wèn)技巧
開放式問(wèn)題:即讓對(duì)方在不設(shè)固定答案的基礎(chǔ)上提供最多的相關(guān)信息和觀點(diǎn)。如“你們認(rèn)為如何?”“你公司的看法怎樣?”
封閉式問(wèn)題:即讓對(duì)方在已有的答案范圍內(nèi)進(jìn)行選擇,如“你覺得這個(gè)條件怎樣?”
? 禮儀衛(wèi)生常識(shí)
右手持刀,左右持叉。因?yàn)槿藗兘?jīng)常使用右手做事情,右手較于左手靈活容易掌控,在使用刀這種高危險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),需要特意注意不傷害自己很身邊的人,如果用左手的話,在遇到油滑的食品是容易刺傷他人,在西餐禮儀的刀叉使用中這是不允許的。
兩把以上,應(yīng)由最外依次向內(nèi)取用。這種使用辦法可以避免刀叉在用了美兩把后就全部弄臟,看著也不雅觀。同時(shí)如果你不停的換刀叉,也讓人看著感覺你比較急性粗獷。而且由外而內(nèi)也可以避免自己手抬的過(guò)低時(shí),將刀叉不小心碰到地上。
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交換名片的禮儀
如果是坐著,盡可能起身接受對(duì)方遞來(lái)的名片;輩份較低者,率先以右手遞出個(gè)人的名片;到別處拜訪時(shí),經(jīng)上司介紹后,再遞出名片;接受名片時(shí),應(yīng)以雙手去接,并確定其姓名和職務(wù);接受名片后,不宜隨手置于桌上;經(jīng)常檢查皮夾,不可遞出污舊或皺折的名片;名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋,避免由褲子后方的口袋掏出;盡量避免在對(duì)方的名片上書寫不相關(guān)的東西;不要無(wú)意識(shí)地玩弄對(duì)方的名片;上司在時(shí)不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。
引導(dǎo)的禮儀
接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地,應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)。
1、在走廊的引導(dǎo)方法。接待人員在客人二三步之前,配合步調(diào),讓客人走在內(nèi)側(cè)。
2、在樓梯的引導(dǎo)方法。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí),應(yīng)該讓客人走在前面,接待人員走在后面,若是下樓時(shí),應(yīng)該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時(shí),接待人員應(yīng)該注意客人的安全。
3、在電梯的引導(dǎo)方法。引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí),接待人員先進(jìn)入電梯,等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門,到達(dá)時(shí),接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。
4、客廳里的引導(dǎo)方法。當(dāng)客人走入客廳,接待人員用手指示,請(qǐng)客人坐下,看到客人坐下后,才能行點(diǎn)頭禮后離開。如客人錯(cuò)坐下座,應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
乘車禮儀
(一)小轎車
1、小轎車的座位,如有司機(jī)駕駛時(shí),以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間座位再次之,前坐右側(cè)殿后,前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
3、主人夫婦駕車時(shí),則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務(wù)于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應(yīng)邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車,坐客只有一人,應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應(yīng)改坐前座,此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。
6、女士登車不要一只先踏入車內(nèi),也不要爬進(jìn)車?yán)铩P柘日驹谧贿吷希焉眢w降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進(jìn)車?yán)铮p膝一定保持合并的姿勢(shì)。
(二)吉普車
吉普車無(wú)論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛,都應(yīng)以前排右坐為尊,后排右側(cè)次之,后排左側(cè)為末席。上車時(shí),后排位低者先上車,前排尊者后上。下車時(shí)前排客人先下,后排客人再下車。
(三)旅行車
我們?cè)诮哟龍F(tuán)體客人時(shí),多采用旅行車接送客人。旅行車以司機(jī)座后第一排即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。
? 禮儀衛(wèi)生常識(shí)
擁抱作為一種親密的身體接觸方式,在許多文化中都有其特定的意義和禮儀規(guī)范。了解和遵守這些擁抱禮儀常識(shí),能幫助我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中更加得體地表達(dá)情感和交流。本文將詳細(xì)介紹擁抱的不同類型、適用的場(chǎng)合以及具體的禮儀要求。
擁抱的類型可以分為友誼擁抱、親密擁抱和正式擁抱。友誼擁抱通常是用來(lái)表達(dá)親近、友好的情感。這種擁抱一般較短暫,接觸程度較淺,不涉及太多身體接觸。親密擁抱則是用來(lái)表達(dá)更深入的情感,如家人、戀人之間的親密關(guān)系。這種擁抱一般時(shí)間較長(zhǎng),接觸程度較高,可能會(huì)有更多的身體接觸。正式擁抱通常在正式場(chǎng)合使用,如業(yè)務(wù)合作伙伴之間的擁抱或國(guó)家首腦之間的擁抱。這種擁抱要求更加莊重、規(guī)矩,通常只涉及輕輕拍擊對(duì)方的背部以示問(wèn)候。
在不同的場(chǎng)合中,擁抱的禮儀要求也有所不同。在日常生活中,友誼擁抱是一種常見的方式來(lái)表達(dá)友好和親近。例如,當(dāng)你見到長(zhǎng)時(shí)間未見的朋友時(shí),可以擁抱他們以示問(wèn)候。但是要注意,不是所有人都喜歡被擁抱,所以在擁抱別人之前最好先觀察對(duì)方的反應(yīng)。在聚會(huì)等社交場(chǎng)合中,擁抱是一種表達(dá)喜悅、慶祝的方式。要確保只在相互熟悉的朋友之間使用擁抱,而不是在陌生人之間使用。在商務(wù)場(chǎng)合中,擁抱通常不被接受,因?yàn)樗徽J(rèn)為是過(guò)于親密的形式。在這種情況下,握手是更常見的禮儀方式。
除了了解擁抱的類型和適用場(chǎng)合,還需要掌握一些具體的禮儀要求。要保持適當(dāng)?shù)纳眢w接觸。無(wú)論是友誼擁抱還是親密擁抱,都應(yīng)注意以尊重他人的個(gè)人空間為前提,避免過(guò)于靠近或固執(zhí)地?fù)肀e人。要展示出合適的情感表達(dá)。擁抱應(yīng)是一種自然而真摯的行為,不應(yīng)故意制造尷尬或不舒服的感覺。另外,擁抱的時(shí)間應(yīng)適當(dāng),不要過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短,避免給對(duì)方不適或冷漠的感覺。要注意自己的身體語(yǔ)言。擁抱時(shí)應(yīng)保持舒展、放松的姿態(tài),不要用力擠壓對(duì)方。
在總結(jié)了擁抱禮儀的基本常識(shí)后,我們可以看到擁抱在人們之間交流和表達(dá)情感中起著重要作用。了解不同擁抱類型的含義和應(yīng)用場(chǎng)合,遵循適當(dāng)?shù)亩Y儀要求,有助于我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中更好地與他人建立親密、友好的關(guān)系。無(wú)論是友誼擁抱還是親密擁抱,我們都應(yīng)該以尊重和理解為前提,與他人共享這種身體接觸的美好。擁抱禮儀常識(shí)不僅豐富了我們的人際交往技巧,還將為我們?cè)谌穗H關(guān)系中帶來(lái)更多的和諧和幸福。
? 禮儀衛(wèi)生常識(shí)
把年齡較輕的人介紹給年長(zhǎng)者,正如前述,年齡在一般社交場(chǎng)合是一項(xiàng)介紹與被介紹的重要指標(biāo)。以下內(nèi)容是小編為您精心整理的介紹禮儀常識(shí),歡迎參考!
介紹禮儀常識(shí)
有一些約定俗成的介紹方式,只要照著去做,大多都錯(cuò)不了。
把男士介紹給女士 因?yàn)槲餮笕朔浅V匾暸缘牡匚唬缯f(shuō)有一位女士進(jìn)入聚會(huì)時(shí),在場(chǎng)的所有男士(小男孩例外)均必須起立表示尊重,待這位女士就坐完畢后眾男士方才可以再?gòu)?fù)坐,但這只限第一次進(jìn)入時(shí),之后的進(jìn)出男士則可以免起立。
至于在場(chǎng)的女士則僅須點(diǎn)頭微笑即可,因?yàn)榕耘c女性是平等等,除非是進(jìn)來(lái)的是一位年齡明顯高了許多的老太太.,如果來(lái)者只是比在場(chǎng)的一般人大了沒有幾歲,則在場(chǎng)女士也不宜起身,否則會(huì)讓剛剛進(jìn)者感覺自己已經(jīng)--年高德邵的尷尬。
另外一種情形就是當(dāng)一位很重要的人士進(jìn)場(chǎng)時(shí),禮貌上在場(chǎng)所有人都須起身表示尊敬,例如說(shuō)是主人的父親、或是國(guó)會(huì)議員、將軍、大學(xué)校長(zhǎng)等社會(huì)上公認(rèn)為VIP級(jí)的人物都可算在內(nèi)。
將社會(huì)地位較低的人介紹給地位較高的人,當(dāng)然這一點(diǎn)有時(shí)會(huì)不容易判斷,到底是誰(shuí)地位比較重要?如果地位差不多時(shí)則以年齡來(lái)決定總是不會(huì)錯(cuò)的,若不然以性別來(lái)辨別高低亦是可行的。
若是家庭一起出來(lái)的聚會(huì),則一定要把自己家中的成員介紹給其它人認(rèn)識(shí),以示對(duì)對(duì)方之尊重。但是若對(duì)方是年青人,則應(yīng)當(dāng)帶他們前向自己的`長(zhǎng)輩如父母親、叔叔、伯伯、阿姨等加以介紹,這是因?yàn)槎吣挲g有明顯的差距的原故。
把年齡較輕的人介紹給年長(zhǎng)者,正如前述,年齡在一般社交場(chǎng)合是一項(xiàng)介紹與被介紹的重要指標(biāo)。
其實(shí)要弄清楚介紹的優(yōu)先級(jí)一點(diǎn)也不難,比較難堪的是怕你一不小心說(shuō)溜了嘴,例如說(shuō)你將一位較年青,或是男士當(dāng)成主要人物而要一位年紀(jì)較長(zhǎng)者或是女士前來(lái)介紹.
要避免這種情形發(fā)生的最佳方式就是永遠(yuǎn)先稱呼重要者的頭銜以及姓氏
例如:李教授,這是我的大學(xué)同學(xué)王建國(guó)先生
李教授,這是臺(tái)大歷史系李正明教授...
這樣就不會(huì)犯錯(cuò)了.所以請(qǐng)記住,女士、重要人物、年紀(jì)長(zhǎng)者的名字要先說(shuō)出來(lái)。
? 禮儀衛(wèi)生常識(shí)
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人們對(duì)禮儀的要求也越來(lái)越高。無(wú)論是生活中的社交場(chǎng)合,還是工作中的商務(wù)會(huì)議,出門禮儀都扮演著重要的角色。良好的出門禮儀不僅可以展示自己的素養(yǎng)和修養(yǎng),還可以增加人際關(guān)系的融洽度和成功交往的概率。
首先,正確的著裝對(duì)于出門禮儀至關(guān)重要。無(wú)論是參加正式場(chǎng)合還是休閑場(chǎng)合,對(duì)于自己的打扮都需要慎重選擇。在正式場(chǎng)合,男士應(yīng)該穿戴得干凈整潔,西裝顏色可以選擇深灰、黑色或深藍(lán)色。女士則應(yīng)該穿上端莊得體的衣物,避免過(guò)于暴露或過(guò)于花哨的服飾。對(duì)于休閑場(chǎng)合,男士可以選擇一套整潔得體的休閑裝,女士可以選擇合適的裙子或褲子搭配。無(wú)論是男士還是女士,都需要保持整潔,注意清潔自己的衣服和鞋子,養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
其次,出門禮儀還要求我們注意自己的肢體語(yǔ)言。微笑是最簡(jiǎn)單也是最重要的一種肢體語(yǔ)言,它可以傳達(dá)友好和親善的信息。當(dāng)與陌生人或熟人打招呼時(shí),一定要保持微笑。此外,保持良好的站姿和坐姿也是出門禮儀的重要部分。站姿應(yīng)該挺拔,雙腳并攏,雙肩放松自然;坐姿則應(yīng)保持端莊,不要低頭彎背或趴在桌子上。有禮貌地與人交流時(shí),需保持良好的眼神接觸,用自己的眼神傳達(dá)出真誠(chéng)和尊重。
第三,正確的言辭和禮儀用語(yǔ)也是出門禮儀的重要組成部分。在社交場(chǎng)合中,我們要注意措辭得體,避免使用粗魯或冒犯性的語(yǔ)言。面對(duì)不同的人,我們應(yīng)該進(jìn)行恰當(dāng)?shù)姆Q呼,比如稱呼長(zhǎng)輩為“叔叔、阿姨”或“先生、女士”,稱呼朋友為名字或昵稱。在商務(wù)會(huì)議中,我們需要注意避免談?wù)撁舾械恼位蜃诮淘掝},保持中立和客觀的立場(chǎng)。在跟人交流時(shí),我們還要學(xué)會(huì)傾聽,尊重對(duì)方的意見,不要打斷或搶白別人的發(fā)言。
最后,我們還需要注意一些小細(xì)節(jié),來(lái)提升自己的出門禮儀。比如,在進(jìn)入別人家中時(shí),要拖鞋;在乘坐公共交通工具時(shí),要禮讓老人和孩子;在送別他人時(shí),要站直身體,保持微笑;在餐桌上,要使用正確的餐具,不要吧嘴巴擦在袖口上等等。這些小小的細(xì)節(jié),雖然看似微不足道,卻能反映出一個(gè)人的修養(yǎng)和教養(yǎng)。
總之,良好的出門禮儀是體現(xiàn)個(gè)人素養(yǎng)和修養(yǎng)的重要方式。在交際和工作中,一定要重視自己的外表形象和行為舉止,以展示出良好的出門禮儀。通過(guò)正確的著裝、姿態(tài)、肢體語(yǔ)言、言辭和細(xì)節(jié)處理,我們可以提升自己的社交能力和交際魅力,為自己的人生增添一份精彩和成功。
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? 禮儀衛(wèi)生常識(shí)
女生坐姿禮儀常識(shí)
1.標(biāo)準(zhǔn)式輕緩地走到座位前,轉(zhuǎn)身后兩腳成小丁字步,左前右后,兩膝并攏的同時(shí)上身前傾,向下落座。如果穿的是裙裝,在落座時(shí)要用雙手在后邊從上往下把裙子攏一下,以防坐出皺折或因裙子被打折坐住,而使腿部裸露過(guò)多。坐下后,上身挺直,雙肩平正,兩臂自然彎曲,兩手交叉疊放在兩腿中部,并靠近小腹。兩膝并攏,小腿垂直于地面,兩腳保持小丁字步。
2.前伸式在標(biāo)準(zhǔn)坐姿的基礎(chǔ)上,兩小腿向前伸出兩腳并攏,腳尖不要翹。
3.前交叉式在前伸式坐姿的基礎(chǔ)上,右腳后縮,與左腳交叉,兩踝關(guān)節(jié)重疊,兩腳尖著地。
4.屈直式右腳前伸,左小腿屈回,大腿靠緊,兩腳前腳掌著地,并在一條直線上。
5.后點(diǎn)式兩小腿后屈,腳尖著地,雙膝并攏。
6.側(cè)點(diǎn)式兩小腿向左斜出,兩膝并攏,右腳跟靠攏左腳內(nèi)側(cè),右腳掌著地,左腳尖著地,頭和身軀向左斜。注意大腿小腿要成90度,小腿要充分伸直,盡量顯示小腿長(zhǎng)度。
7.側(cè)掛式在側(cè)點(diǎn)式基礎(chǔ)上,左小腿后屈,腳繃直,腳掌內(nèi)側(cè)著地,右腳提起,用腳面貼住左踝,膝和小腿并攏,上身右轉(zhuǎn)。
8.重疊式重疊式也叫“二郎腿”或“標(biāo)準(zhǔn)式架腿”等。在標(biāo)準(zhǔn)式坐姿的基礎(chǔ)上,兩腿向前,一條腿提起,腿窩落在另一腿的膝關(guān)節(jié)上邊。要注意上邊的腿向里收,貼住另一腿,腳尖向下。重疊式還有正身、側(cè)身之分,手部也可交叉、托肋、扶把手等多種變化。二郎腿一般被認(rèn)為是一種帶有不嚴(yán)肅,不莊重的坐姿,尤其是女子不宜采用。其實(shí),這種坐姿常常被采用,因?yàn)橹灰⒁馍线叺男⊥韧厥眨_尖向下這兩個(gè)要求,不僅外觀優(yōu)美文雅,大方自然,富有親近感,而且還可以充分展示女子的風(fēng)采和魅力。
女生的禮儀常識(shí)
1,女生最需要改變的心態(tài)就是“理所當(dāng)然”,任何人對(duì)你的好,對(duì)你的遷就,你都應(yīng)該銘記于心并且給對(duì)方更大的報(bào)答。你沒有什么特殊的,沒人需要特別的對(duì)待你。
2,擦桌子的時(shí)候一定要往自己的方向抹。
3,拿尖銳的物品,尖銳的那一頭一定要對(duì)著自己。給人遞東西,一定要用雙手。
4,女孩子出門在外,不要發(fā)脾氣!不要覺得服務(wù)員服務(wù)不好我就該發(fā)脾氣不高興,不要覺得你是公主全世界都該順著你,遇事能忍則忍,能退則退,退一步海闊天空。
5,遇到那種往里往外都能開的門,拉而不是推。 在外吃飯或者做客,最后一個(gè)進(jìn)門要記得隨手關(guān)門。
6,盛飯或端茶給別人時(shí),如果中間隔了人,不要從別人面前經(jīng)過(guò)遞,而要從別人后面繞過(guò)遞。
7,同長(zhǎng)輩一桌吃飯,不要玩手機(jī),非常不禮貌。其實(shí)不管是和誰(shuí)一桌吃飯,別人在吃飯交談,你在玩手機(jī),都很不禮貌。
8,女孩子最重要的技能不是會(huì)說(shuō)很多有內(nèi)涵的話,而是會(huì)認(rèn)真的聆聽。聽別人說(shuō)話的時(shí)候,眼神不要游移,盡量看著對(duì)方臉上的三角區(qū)地帶(就是眼睛鼻子連起來(lái)的三角區(qū))。
9,不管在哪里吃完,不要再盤子里挑挑揀揀!特別沒禮貌!要吃哪塊看好就夾走,夾回來(lái)不滿意也要吃了。不要覺得某樣?xùn)|西我喜歡吃就夾一堆放到自己的碗里面,在外吃飯,夾多少吃多少,碗里不要堆一大堆東西,舀湯舀多少就喝多少,不要剩下來(lái)倒掉。
吃飯時(shí),只要有人在說(shuō)話,馬上放下筷子,停止咀嚼食物聽別人說(shuō)話,即使不關(guān)你的事也聽,表達(dá)你對(duì)對(duì)方的尊重。
10,不要覺得我是女人我有特權(quán),女孩子除了性別跟人不一樣,其他什么都和男的一樣,他們要遵守的規(guī)則,我們一樣要遵守。比如,我是女生我本來(lái)就需要在出門前花更多的時(shí)間打扮,你就該等我。
初次見面應(yīng)說(shuō):幸會(huì)
看望別人應(yīng)說(shuō):拜訪
等候別人應(yīng)說(shuō):恭候
請(qǐng)人勿送應(yīng)用:留步
對(duì)方來(lái)信應(yīng)稱:惠書
麻煩別人應(yīng)說(shuō):打擾
請(qǐng)人幫忙應(yīng)說(shuō):煩請(qǐng)
求給方便應(yīng)說(shuō):借光
托人辦事應(yīng)說(shuō):拜托
請(qǐng)人指教應(yīng)說(shuō):請(qǐng)教
他人指點(diǎn)應(yīng)稱:賜教
請(qǐng)人解答應(yīng)用:請(qǐng)問(wèn)
贊人見解應(yīng)用:高見
歸還原物應(yīng)說(shuō):奉還
求人原諒應(yīng)說(shuō):包涵
歡迎顧客應(yīng)叫:光顧
老人年齡應(yīng)叫:高壽
好久不見應(yīng)說(shuō):久違
客人來(lái)到應(yīng)用:光臨
中途先走應(yīng)說(shuō):失陪
與人分別應(yīng)說(shuō):告辭
? 禮儀衛(wèi)生常識(shí)
一、儀表
1、儀表——第一印象的關(guān)鍵
儀表,也就是人的外表形象,包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度,是一個(gè)人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。
講究個(gè)人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中,只要有條件,就必須勤梳洗、講衛(wèi)生,尤其在社交場(chǎng)合務(wù)必穿戴整齊,精神振作。
要正確認(rèn)識(shí)自己,不盲目追趕潮流,注意得體和諧,做到裝扮適宜,舉止大方,態(tài)度親切,秀外慧中,個(gè)性鮮明。
2、儀容——淡妝濃抹要相宜
儀容即容貌,由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構(gòu)成,是個(gè)人儀表的基本要素。保持清潔是最基本、最簡(jiǎn)單、最普遍的美容。
男士要注意細(xì)部的整潔,如眼部、鼻腔、口腔、胡須、指甲等。要知道,有時(shí)“細(xì)節(jié)”也能決定一切。
風(fēng)華正茂的學(xué)生,天生麗質(zhì),一般不必化妝。職業(yè)女性,尤其是社交場(chǎng)合的女士,通常要化妝。在某些場(chǎng)合,適當(dāng)?shù)拿廊莼瘖y則是一種禮貌,也是自尊、尊人的體現(xiàn)。
化妝的濃淡要根據(jù)不同的時(shí)間和場(chǎng)合來(lái)選擇。在平時(shí),以化淡妝為宜,注重自然和諧,不宜濃妝艷抹、香氣襲人;參加晚會(huì)、舞會(huì)等社交活動(dòng)時(shí),則應(yīng)適當(dāng)濃妝。
3、美發(fā)——并非時(shí)尚就是好
發(fā)型是儀容的極為重要部分。頭發(fā)整潔、發(fā)型得體是美發(fā)的基本要求。整潔得體大方的發(fā)式易給人留下神清氣爽的美感,而蓬頭垢面難免使人聯(lián)想起乞丐。
發(fā)型的選擇要根據(jù)自然、大方、整潔、美觀的原則,既要觀察發(fā)型的流行趨勢(shì),又不能盲目追趕潮流,重要的是應(yīng)該考慮到自己的年齡、性別、職業(yè)、性格、愛好和臉型特點(diǎn)。
頭發(fā)的護(hù)理:
(1)常梳洗保清潔。洗發(fā)時(shí)用十指按摩頭皮,以促進(jìn)血液循環(huán),也有助于頭發(fā)生長(zhǎng)。常梳頭亦可促進(jìn)頭部的血液循環(huán),還應(yīng)及時(shí)將枯黃、開叉的發(fā)梢剪掉,保持頭發(fā)的美觀。
(2)燙發(fā)、染發(fā)要審慎對(duì)待,把握好分寸,否則會(huì)損傷頭發(fā),損害自己的形象。
4、服飾——也要講原則
(1)遵循國(guó)際通行的“TPO”三原則:
T(Time)表示時(shí)間,即穿著要應(yīng)時(shí)。不僅要考慮到時(shí)令變換、早晚溫差,而且要注意時(shí)代要求,盡量避免穿著與季節(jié)格格不入的服裝。
P(Place)表示場(chǎng)合,即穿著要應(yīng)地。上班要著符合職業(yè)要求的服飾,重要社交場(chǎng)合應(yīng)穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者委實(shí)不宜進(jìn)入法庭、博物館之類的莊嚴(yán)場(chǎng)所。
O(Object)表示著裝者和著裝目的,即穿著要應(yīng)己。要根據(jù)自己的工作性質(zhì)、社交活動(dòng)的具體要求、自身形象特點(diǎn)來(lái)選擇服裝。
(2)講究協(xié)調(diào)
要與年齡、形體相協(xié)調(diào)。超短裙、白長(zhǎng)襪在少女身上顯得天真活潑。偏瘦和偏胖的人不宜穿過(guò)于緊身的衣服,以免欠美之處凸現(xiàn)。
要與職業(yè)身份相協(xié)調(diào)。有一定身份地位的人,服飾不大自由。行政、教育、衛(wèi)生、金融、電信以及服務(wù)等行業(yè)人士的服飾要求穩(wěn)重、端莊、清爽,給人以可信賴感。公關(guān)小姐的服飾也不宜過(guò)分性感,否則會(huì)帶來(lái)麻煩,甚至造成傷害。政治家、公眾人物的服飾往往成為媒體關(guān)注的話題,更不可掉以輕心。
5、西裝——穿出你的風(fēng)度
西裝的穿著比較講究,否則就顯得不倫不類。
(1)西裝的襯衫
襯衫一般應(yīng)選用硬領(lǐng)尖角式的,領(lǐng)口一定要挺直,而且要比外套的領(lǐng)子高出1.5厘米左右,并貼緊。顏色以純色的為佳,其中白色為最容易搭配的顏色。袖口略長(zhǎng)出西裝袖口約2厘米。下擺要塞進(jìn)褲子里,不要散在外面。襯衫配領(lǐng)帶時(shí),應(yīng)把所有的扣子系上,不能將袖子卷起。不系領(lǐng)帶時(shí),最上面扣子不要扣。
(2)西裝的外套
新買來(lái)的西裝在穿著之前,要把袖子上的商標(biāo)(小布條)剪掉。
雙排扣的西裝比較莊重,一般要把扣子系好,不宜敞開。單排兩粒扣的西裝扣法很有講究:只系上面一粒的是莊重,敞開都不扣的是瀟灑,兩粒都扣的是呆板,只扣最下面一粒的是流氣。三粒扣的西裝,扣好上面兩粒為佳,只扣中間一粒的也行,全不扣的未嘗不可;切忌只扣最下面一粒,也不宜只扣下面兩粒。
西裝外套上的口袋只是裝飾性的,一般不裝東西,以保持平整挺拔。左胸的口袋,只可插鮮花或手帕。切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋,這些小物品可放在外套左右胸內(nèi)側(cè)口袋里。
(3)領(lǐng)帶
穿著西裝,領(lǐng)帶起著畫龍點(diǎn)睛的作用。首先要注意領(lǐng)帶的色彩,要與外套協(xié)調(diào)搭配。領(lǐng)帶系好后,其長(zhǎng)度以大箭頭垂到腰帶下沿處為佳,可上下浮動(dòng)一寸左右。領(lǐng)帶夾一般夾在襯衫的第三、第四粒扣子中間;也可將領(lǐng)帶夾別在里面而不外露,只起固定作用。如果穿馬甲或毛衣,一定要把領(lǐng)帶放在毛衣、馬甲里面,還要注意毛衣、馬甲的下擺切不可塞進(jìn)褲子里面,以免臃腫不堪。
(4)西裝的長(zhǎng)褲
西裝的長(zhǎng)褲以褲腳接觸腳背,一般達(dá)到皮鞋后幫的一半為佳。褲線要清晰、筆直。褲扣要扣好,拉鏈全部拉嚴(yán)。
(5)配套的鞋襪
穿西裝一定要配皮鞋,千萬(wàn)不要穿涼鞋、布鞋、旅游鞋等,而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各種顏色的西服,其他色彩的皮鞋要與西服的顏色相同或接近才能相配。配襪子也應(yīng)講究,不可忽略。襪子的色彩應(yīng)采用與皮鞋相同或接近的顏色。不宜用白襪子配黑皮鞋,男士切忌穿女士常用的肉色絲襪。
6、女裝——體現(xiàn)品位與風(fēng)采
對(duì)于愛美的女士來(lái)說(shuō),著裝要得體、有品位。
(1)首先考慮自己的身材
身材矮胖的人,應(yīng)避免選擇過(guò)于鮮艷和大花、大格子的衣服,而應(yīng)穿著垂直線條式樣、顏色素雅、剪裁合體的服裝。身材高瘦的人,要避免穿垂直線條、過(guò)于透明的衣服。
(2)也要考慮自身的膚色
膚色白皙的人穿什么顏色都合適,如穿深色服裝,更顯得膚色細(xì)白潔潤(rùn);膚色黝黑的人則最好選顏色素雅、較明亮的顏色,可獲得健美效果。
(3)衣著搭配要協(xié)調(diào)
一般來(lái)講,上衣與下裝的質(zhì)地款式應(yīng)相配,不要上衣十分厚重而下裝又極輕薄,也不要上著職業(yè)裝而下著牛仔褲。除此之外,還要講究色彩的和諧統(tǒng)一。
(4)服裝與鞋子也要在顏色款式上加以搭配,比如套裝配高級(jí)皮鞋,運(yùn)動(dòng)裝配旅游鞋等。
7、時(shí)髦——也可能有傷大雅
不要亂追時(shí)髦。女士穿踏腳健美褲曾非常流行,殊不知這是從歐美婦女內(nèi)褲襪演變而來(lái)的,只能在家里或進(jìn)行某種運(yùn)動(dòng)時(shí)穿,是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行,令人哭笑不得,因?yàn)檫@是比較開放的性感打扮,白領(lǐng)麗人、女大學(xué)生豈能隨意仿效?
近年,姑娘們時(shí)興露背低胸的吊帶裝和拖鞋,構(gòu)成一個(gè)個(gè)靚麗的聚焦點(diǎn)。此類服裝在休閑娛樂時(shí)可以穿,而在辦公室、圖書館、教室卻有傷大雅!
公務(wù)員、公司白領(lǐng)人士在辦公室工作時(shí)就必須穿著整齊、穩(wěn)重、大方。工作人員上班時(shí)不能穿運(yùn)動(dòng)休閑裝及短褲、運(yùn)動(dòng)服、拖鞋,尤其是女性在辦公室不得穿超短裙、吊帶衫、露背裝、緊身褲、露臍裝之類時(shí)髦性感的衣服。
8、飾品——巧著一物盡風(fēng)流
裝飾品是人裝束的點(diǎn)綴,既可畫龍點(diǎn)睛,亦可畫蛇添足,并非多多益善,因此不得不講究。
(1)適應(yīng)場(chǎng)合。高檔珠寶首飾,適用于隆重的社交場(chǎng)合,不宜在工作、休閑時(shí)佩戴。
(2)適合身份。選戴首飾要與自己的性別、年齡、職業(yè)及角色相適應(yīng)。青少年學(xué)生一般不宜戴首飾;公務(wù)員穿著執(zhí)法制服時(shí)不能佩戴首飾,平時(shí)佩戴的飾物以少為好;男士若戴項(xiàng)鏈最好不要外露。
(3)揚(yáng)長(zhǎng)避短。選戴首飾要考慮自身的身材、膚色、衣服款式等因素。注意揚(yáng)長(zhǎng)避短。比如體型較胖、脖子較短的人應(yīng)選佩較長(zhǎng)而細(xì)的項(xiàng)鏈;身材苗條、脖子細(xì)長(zhǎng)的人則最好選佩寬粗一些的短項(xiàng)鏈,造成視錯(cuò)覺以彌補(bǔ)頸項(xiàng)美感之不足。
(4)量少為佳。炫耀性地佩戴眾多首飾顯得俗不可耐。若有意同時(shí)佩戴多種首飾,總量上不可超過(guò)3種,只有新娘可以例外。
(5)色質(zhì)相同。若同時(shí)佩戴多件首飾,應(yīng)力求色彩、質(zhì)地相同,以避免五花八門、眼花繚亂之感。
(6)佩戴得法。要了解并尊重風(fēng)俗習(xí)慣。項(xiàng)鏈通常只戴一條,不宜同時(shí)掛著金項(xiàng)鏈、珍珠項(xiàng)鏈等;耳環(huán)講究成對(duì)佩戴,且不宜在一只耳朵上同時(shí)戴多只耳環(huán);手鐲戴一只兩只皆可,但也不宜在一只手上戴多只手鐲,手鏈通常只在左手上戴一條,不宜雙手同時(shí)戴手鏈;胸針通常別在西裝左側(cè)領(lǐng)上或左側(cè)胸前。
9、微笑——人生的無(wú)價(jià)之寶
微笑是人人皆會(huì)流露的禮貌表情,不僅為日常生活及其社交活動(dòng)增光添彩,而且在經(jīng)濟(jì)生活中也有無(wú)限的潛在價(jià)值。
而這“微笑”就是禮儀中最簡(jiǎn)單、最通常的表達(dá)方式,也是人們親切友好最具美感的表情。
微笑猶如百萬(wàn)財(cái)富般的珍貴。它既是一種感情,也是一種品格,還是一種技巧,它可以化為巨大能源和物資。
可見,微笑禮儀已成為流行于世界的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的有效手段,這既是社會(huì)文明進(jìn)步的體現(xiàn),又反映了在當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇、人的生活節(jié)奏緊張的狀況下,人類更加需要用笑容來(lái)點(diǎn)綴生活的現(xiàn)實(shí)。
二、舉止
1、儀態(tài)——展示您的教養(yǎng)
儀態(tài),指人的姿態(tài)、舉止和風(fēng)度,即一個(gè)人的表情、行為、動(dòng)作,也包括人的體態(tài)語(yǔ)。它反映一個(gè)人的性格、心理、感情、素養(yǎng)和氣質(zhì)。個(gè)人的禮儀修養(yǎng)正是通過(guò)一舉一動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)的。
一個(gè)人即使有出眾的姿色、時(shí)髦的衣著,但如果沒有相應(yīng)的行為美,就破壞了自己的形象。我們的姿態(tài)舉止就應(yīng)該體現(xiàn)秀雅合適的行為美。
要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不魯莽,活潑而不輕佻,工作緊張而不失措,休息時(shí)輕松而不懶散,與賓客接觸時(shí)有禮而不自卑。
一個(gè)人的氣質(zhì)、風(fēng)度及其禮儀教養(yǎng)不能僅是靠高檔的服飾裝扮而成的,更不是靠人們擁捧而就的,而是在一言一行中自然體現(xiàn)出來(lái)的。
2、站姿——要有穩(wěn)定感
最容易表現(xiàn)體態(tài)特征的是人處于站立時(shí)的姿勢(shì)。社交場(chǎng)合中的站姿,要求做到“站有站相”,注意站姿的優(yōu)美和典雅。
女性應(yīng)是亭亭玉立,文靜優(yōu)雅;男性應(yīng)是剛勁挺拔,穩(wěn)健大方。
正確的站立姿勢(shì)應(yīng)是:端正、莊重,具有穩(wěn)定性。站立時(shí)的人,從正面看去,應(yīng)以鼻為點(diǎn)與地面作垂直狀,人體在垂直線的兩側(cè)對(duì)稱,表情自然明朗。
溫馨提示——注意防止不雅站姿,例如:
(1)上身。歪著脖子、斜著肩或一肩高一肩低、弓背、挺著腹、撅臀或身體依靠其他物體等。
(2)手腳。兩腿彎曲、叉開很大以及在一般情境中雙手叉腰、雙臂抱在胸前、兩手插在口袋等。
(3)動(dòng)作。搔頭抓癢,擺弄衣帶、發(fā)辮、咬指甲等。
3、坐姿——講究穩(wěn)重感
坐姿是人際交往中最重要的人體姿態(tài),它反映的信息非常豐富。優(yōu)美的坐姿是端正、優(yōu)雅、自然、大方。
入座時(shí),要走到座位前面再轉(zhuǎn)身,然后右腳向后退半步,再輕穩(wěn)地坐下,收右腳。
入座后,上體自然坐直,雙肩平正放松,立腰、挺胸,兩手放在雙膝上或兩手交叉半握拳放在腿上,亦可兩臂微屈,掌心向下,放在桌上。兩腿自然彎曲,雙腳平落地上,男士雙膝稍稍分開,女士雙膝必須靠緊,兩腳平行,臀部坐在椅子的中央(男士可坐滿椅子,背輕靠椅背)。雙目平視,嘴唇微閉,微收下頜,面帶笑容。起立時(shí),右腳向后退半步,而后直立站起,收右腳。
溫馨提示——要堅(jiān)決避免以下幾種不良坐姿:
(1)就座時(shí)前傾后仰,或是歪歪扭扭,脊背彎曲,頭過(guò)于前傾,聳肩。
(2)兩腿過(guò)于叉開或長(zhǎng)長(zhǎng)地伸出去,萎靡不振地癱坐在椅子上。
(3)坐下后隨意挪動(dòng)椅子,在正式場(chǎng)合蹺二郎腿時(shí)搖腿。
(4)為了表示謙虛,故意坐在椅子邊上,身體萎縮前傾地與人交談。
(5)大腿并攏,小腿分開,或雙手放在臀下,腿腳不停地抖動(dòng)。
4、走姿——展精神風(fēng)貌
行走是人生活中的主要?jiǎng)幼鳌囊粋€(gè)人的走姿就可以看出其精神是奮發(fā)進(jìn)取或失意懶散,以及是否受人歡迎等,它最能體現(xiàn)出一個(gè)人的精神面貌
在生活中有的人精心打扮穿著入時(shí),如果走姿不美,就會(huì)遜色三分;而有的人盡管服裝樣式簡(jiǎn)單,優(yōu)美的走姿卻使他氣度不凡。
標(biāo)準(zhǔn)的走姿要求行走時(shí)上身挺直,雙肩平穩(wěn),目光平視,下頜微收,面帶微笑;手臂伸直放松,手指自然彎曲,擺動(dòng)時(shí),以肩關(guān)節(jié)為軸,上臂帶動(dòng)前臂,向前、后自然擺動(dòng);身體稍向前傾,提髖屈大腿,帶動(dòng)小腿向前邁。
溫馨提示——注意矯正不雅的走姿:
(1)內(nèi)八字和外八字。
(2)彎腰駝背,歪肩晃膀。
(3)走路時(shí)大甩手,扭腰擺臀,大搖大擺,左顧右盼。
(4)雙腿過(guò)于彎曲或走曲線。
(5)步子太大或太小;不要腳蹭地面、雙手插在褲兜或后腳拖在地面上行走。
(6)男士的走姿像小腳女人走路一樣,一步一挪;或像閑人一樣八字步邁開,那會(huì)給人以萎靡不振的感覺。
5、蹲姿——?jiǎng)e不顧優(yōu)雅
蹲姿一般以下列兩種為宜:
(1)交叉式蹲姿。下蹲時(shí),右腳在前,左腳在后,右小腿基本垂直于地面,全腳著地,左腿在后與右腿交叉重疊,左膝由后面伸向右側(cè),左腳跟抬起,腳掌著地,兩腿前后靠緊,合力支撐身體。臀部向下,上身稍前傾。
(2)高低式蹲姿。下蹲時(shí)左腳在前,右腳稍后,兩腿靠緊往下蹲。左腳全腳著地,小腿基本垂直于地面,右腳腳跟提起,腳掌著地。右膝低于左膝,右膝內(nèi)側(cè)靠于左小腿內(nèi)側(cè),形成左膝高右膝低的姿勢(shì),臀部向下,基本上靠一只腿支撐身體。
溫馨提示
下蹲時(shí)一定要注意不要有彎腰、臀部向后撅起的動(dòng)作;切忌兩腿叉開,兩腿展開平衡下蹲,以及下蹲時(shí),露出內(nèi)衣褲等不雅的動(dòng)作,以免影響你的姿態(tài)美。因此,當(dāng)要撿起落在地上的東西或拿取低處物品的時(shí)候,不可有只彎上身、翹臀部的動(dòng)作,而是首先走到要撿或拿的東西旁邊,再使用正確的蹲姿,將東西拿起。
6、遞物——講究安全、便利、尊重
行為舉止要考慮到是否有禮貌,是否傷害他人。以日常生活常見的遞交物品為例,請(qǐng)把握遞交物品三原則:安全、便利、尊重。
若遞刀遞筆給他人,就必須“授人以柄”,千萬(wàn)不要把刀尖、筆尖對(duì)著他人遞過(guò)去,要令人有安全感并使對(duì)方很方便地接住,還要等對(duì)方接穩(wěn)后才能松手,這就是尊重他人的表現(xiàn)。
端茶遞水最好雙手遞上,注意不要濺濕他人;要講究衛(wèi)生,捧茶杯的手不要觸及杯口上沿,避免客人喝水時(shí)嘴唇碰到你手指接觸過(guò)的地方。
若遞交書本、文件,也要盡量雙手遞上,讓文字正向朝著對(duì)方,使對(duì)方一目了然,不能只顧自己方便而讓他人接過(guò)書本文件后再倒轉(zhuǎn)一下才看清文字。
溫馨提示
遞交物品時(shí)一般要求和顏悅色,并說(shuō):“請(qǐng)接好”、“請(qǐng)用茶”、“請(qǐng)收好”之類的禮貌語(yǔ),還要注意目光的交流,雙方最好處于“平視”狀態(tài),盡量避免“俯視”時(shí)的傲慢、施舍之意或“仰視”時(shí)的畏懼、討好之態(tài)。
7、行為——注意情境、角色、距離
行為舉止應(yīng)恰到好處。舉止三要素:情境、角色、距離。
(1)隨情境變化在辦公室與在運(yùn)動(dòng)場(chǎng),在教室與在足球看臺(tái)上,出席婚禮與出席葬禮,朋友聚會(huì)與商務(wù)談判……所表現(xiàn)出來(lái)的舉止神態(tài)截然不同,才是正常現(xiàn)象。
(2)有角色意識(shí)
如果主次不分,沒大沒小,反客為主,不是別有用心,就是貽笑大方。人是社會(huì)的一分子,行為舉止就不可能為所欲為。特別是官員、軍人、教師等類型人物的行動(dòng)就顯然不大自由。特殊人物的舉止格外令人關(guān)注,其效果也與眾不同。
(3)有距離概念
男女同學(xué)之間如果經(jīng)常靠得太近,未免有“相處過(guò)密”之嫌;情侶之間,如果離得太遠(yuǎn),就有鬧別扭之感。尤其是在社交活動(dòng)中,人與人之間保持距離的遠(yuǎn)近具有特定的含義。比如,距離75厘米左右是“個(gè)人界域”,意為“親切、友好、融洽”,適合于朋友、同志、同事談心;距離在45厘米以內(nèi)是“親密界域”,意為“親密無(wú)間、愛撫”,適合于戀人、夫妻、母女等最親近者的交流。
8、握手——友好情感的傳遞
握手次序應(yīng)把握尊者優(yōu)先和女士?jī)?yōu)先的原則,其次序是:上級(jí)、長(zhǎng)輩、女士。具體說(shuō),在上下級(jí)之間,一般由上級(jí)先伸手,下級(jí)再相握;長(zhǎng)輩與晚輩之間,應(yīng)是長(zhǎng)輩主動(dòng)先伸手,晚輩立即反應(yīng);在男性與女性之間,應(yīng)由女士先大方地伸手,男士有禮貌地響應(yīng)。
在表示祝賀、慰問(wèn)的特殊場(chǎng)合,下級(jí)、晚輩、男士也可先伸手。
主客之間:迎客時(shí),主人先伸手,以示歡迎;告別時(shí),客人應(yīng)先伸手,表示感謝。告別時(shí),若由主人先伸手,就有逐客之意。
溫馨提示
(1)伸手時(shí)右手掌要與地面垂直,以示友好、平等。如果伸出的手,掌心向上是順從性的握手姿勢(shì),以示謙恭、服從,乃至乞求、巴結(jié);如果伸出的手,掌心向下是控制性的握手姿勢(shì),表達(dá)的是居高臨下、傲慢,支配控制對(duì)方之意。
(1)握手時(shí),必須注意目光交流,適當(dāng)寒暄。切忌與對(duì)方握手時(shí)目光游移、左顧右盼,與第三人談話。
(2)通常,握手只能一對(duì)一,注意不能幾個(gè)人交叉握手,要等別人握完后再握。
(3)不能戴手套與人握手,女士戴的禮服手套除外。
(4)與一般女性握手只要握手指部分。
(5)不要用濕手、臟手或有疾病的手與人握手,如果對(duì)方已伸手,你應(yīng)該亮出雙手,簡(jiǎn)單說(shuō)明情況表示歉意,以求得諒解,才不至于失禮。
(6)跨門檻時(shí)不可握手。賓主告別時(shí),要注意跨門檻(一只腳在門檻邊,一只腳在門檻外面)時(shí),不可握手。
9、行禮——多姿多彩、靈活運(yùn)用
(1)鞠躬
鞠躬是我國(guó)古代傳統(tǒng)禮節(jié)之一,至今仍是人們見面表示恭敬、友好的一種人體語(yǔ)言。和握手相比,鞠躬表達(dá)的敬意更深一些,常用于婚喪節(jié)慶、演員謝幕、講演、領(lǐng)獎(jiǎng)等場(chǎng)面以及下級(jí)對(duì)上級(jí)、服務(wù)員對(duì)客人、初次與朋友見面。特別是在大眾場(chǎng)合個(gè)體與群體的交往時(shí),個(gè)人不可能和許多人逐一握手,則以鞠躬代之,既恭敬,又節(jié)約時(shí)間,值得大大提倡。
(2)拱手(抱拳)
拱手禮是一種極具民族特色的禮節(jié),而且它既可以避免人數(shù)眾多時(shí)握手的不便,又可以不受距離的限制,特別適用于春節(jié)拜年、單位團(tuán)拜、親朋好友聚會(huì)或向別人祝賀時(shí)。
(3)起立
這是向尊長(zhǎng)、來(lái)賓表示敬意的禮貌舉止。常用于上課前學(xué)生對(duì)老師,開會(huì)時(shí)對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、報(bào)告人到場(chǎng)時(shí)的致敬。平時(shí),坐著的位低者看到剛進(jìn)屋的位尊者,坐著的男子看到站立著的女子,或者在送他們離去時(shí),也都要用起立以表示自己的敬意。
三、言語(yǔ)
1、言語(yǔ)——體現(xiàn)你的修養(yǎng)水平
未曾說(shuō)話先有禮,一旦開口更有禮。
(1)說(shuō)話時(shí)要注意對(duì)方心態(tài)和時(shí)機(jī)
就是要考慮對(duì)方能否聽得懂,是否感興趣,接受程度怎樣。在特殊的日子、特定的時(shí)刻,一句由衷的祝賀、一段真誠(chéng)的贊美,必有錦上添花之效果;在他人陷入困境之時(shí)、心情沮喪之日,一句貼心的問(wèn)候,一番懇切的鼓勵(lì),更有雪中送炭之功效。
(2)不可說(shuō)假話、空話、大話
“狼來(lái)了”只能捉弄人一回、兩回,第三回就必然受懲罰了。栽贓陷害、出口傷人、誹謗他人,是對(duì)人的極大傷害,挨打的皮肉之傷易愈合,被冤的心靈創(chuàng)傷難平復(fù)。
說(shuō)空話、大話者,可能會(huì)迷惑人一時(shí),但絕不能哄人長(zhǎng)久。在這種情況下,“日久見人心”,所見的是淺薄之心,不可信賴之人。
(3)注意區(qū)分客套語(yǔ)和反語(yǔ)
在日常生活及社交中,還有一類“言不由衷”的現(xiàn)象,是出于特定的需要和慣例,則不能視為虛偽和失禮。
在社交場(chǎng)合的客套話,如“久仰大名”、“幸會(huì)”、“光臨寒舍”、“蓬蓽增輝”等,顯然有點(diǎn)言過(guò)其實(shí),但令對(duì)方感到舒服,覺得受到尊重,已是約定俗成的社交客套話,是不失禮貌的表現(xiàn)。
在親友,尤其是情侶之間,常說(shuō)些“冤家”、“好恨你”等等,且不必為他們擔(dān)心,這些帶戲謔的反語(yǔ),與相敬如賓相輔相成,也是一種生活的情趣。
2、情感——是否動(dòng)聽的關(guān)鍵
人是最富有情感的高級(jí)動(dòng)物,獲得禮遇可滿足自尊需要,因此,說(shuō)話必須講究情感。
(1)態(tài)度誠(chéng)懇。與人交談時(shí),神情應(yīng)專注,態(tài)度應(yīng)誠(chéng)懇親切。表示祝賀時(shí),表情應(yīng)熱情,如果僅是嘴巴動(dòng)聽,表情冷冰冰,就會(huì)被認(rèn)為是敷衍,甚至諷刺。與人交談時(shí),神態(tài)應(yīng)專注,如果東張西望、漫不經(jīng)心、答非所問(wèn),就很失禮。
(2)善于聆聽。當(dāng)對(duì)方說(shuō)話時(shí),我們應(yīng)認(rèn)真聽,并經(jīng)常有一些交流的體態(tài)語(yǔ),如點(diǎn)頭等,這樣可使對(duì)方覺得自己受到重視。千萬(wàn)不要表現(xiàn)出不感興趣或去打斷對(duì)方的話語(yǔ)。
(3)細(xì)微有別。人類的話語(yǔ)是豐富多彩的,有的一字之差,所表達(dá)的情感就大不相同。如:坐、上坐、請(qǐng)坐、請(qǐng)上座;喝茶、請(qǐng)喝茶、請(qǐng)用茶,就令人明顯感受到所獲禮遇等級(jí)的差別。
(4)嚴(yán)于律己。說(shuō)話者要有換位思維,設(shè)身處地為他人著想,嚴(yán)于律己,寬以待人。
3、技巧——說(shuō)話也要有藝術(shù)
(1)要有角色意識(shí)。說(shuō)話時(shí)應(yīng)注意自己和對(duì)方的身份,主次不分、沒大沒小,從來(lái)都是不禮貌的。
(2)要顧及他人。俗語(yǔ)講“說(shuō)者無(wú)意,聽者有心”,因此,說(shuō)話者要顧及他人的情感,不要在無(wú)意中刺傷他人的自尊心,令人尷尬難堪。要考慮到聽眾是否聽得懂,因此要盡量說(shuō)大家都能聽懂的話。要將心比心,說(shuō)話要有善意。還要注意在聚會(huì)場(chǎng)合,不要冷落那些社會(huì)地位低、長(zhǎng)相欠佳、有自卑感的人。
(3)要考慮措辭。直率固然是優(yōu)良品格,但在許多場(chǎng)合說(shuō)話則不宜直來(lái)直去,否則就是缺乏教養(yǎng),可能使人誤會(huì)、難堪。在酒店用餐、出席宴會(huì),你就絕不能講要去大便小便,非說(shuō)不可的話,也只能講去衛(wèi)生間、洗手間。
(4)要學(xué)會(huì)幽默。幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術(shù),因?yàn)橛哪苁箽夥蛰p松,活躍。
4、稱呼——與人溝通的開始
在人際交往中,稱呼反映著自身的教養(yǎng),體現(xiàn)著雙方關(guān)系的程度和社會(huì)風(fēng)尚。
親緣性稱呼:爸爸、媽媽、叔公、嬸婆、三叔、二伯、大哥、二姐、姑媽、舅舅、姨媽、表哥、表姐之類。這在家庭生活、親族聚會(huì)時(shí)候常用,按輩分身份稱呼,顯得親切溫馨。
職場(chǎng)性稱呼:以交往對(duì)象的職務(wù)、職稱等相稱,如“孫院長(zhǎng)”、“林教授”、“鄭老師”、“陳經(jīng)理”、“王醫(yī)生”之類,以示身份有別、尊敬有加,這是一種常見的稱呼。
姓名性稱呼:其一,連名帶姓稱呼,顯得比較生硬,只在開會(huì)等少數(shù)場(chǎng)合使用。其二,只呼其姓,并在姓前加上“老、小”等前綴,如“老張”、“小黃”,比較尊敬隨和,也較常用;姓加后綴,如“王老”之類則尊敬有加,只能對(duì)德高望重者。其三,只稱其名,比較親切,常用于長(zhǎng)輩稱呼晚輩,在親友、同學(xué)、同事、鄰里之間使用。泛稱性稱呼:對(duì)未知其姓名職務(wù)身份者,可用泛尊稱。在公司、服務(wù)行業(yè)對(duì)男士稱“先生”、未婚女性稱“小姐”、已婚女性稱“女士”;購(gòu)物、問(wèn)路等場(chǎng)合常用同志、師傅、老板、服務(wù)員、小姐、小妹、小朋友之類的泛稱,也可用“大哥”、“大姐”、“叔叔”、“阿姨”之類帶親緣性的稱呼,顯得更為親切。
5、寒暄——有情有禮不尷尬
寒暄是會(huì)面時(shí)的開場(chǎng)白,是交談的序曲與鋪墊。常見的寒暄方式有:
(1)問(wèn)候式。如“您好”、“早上好”、“新年好”之類的常見禮貌語(yǔ);“好久不見十分想念”,“最近忙嗎?身體好嗎?”之類的關(guān)切問(wèn)候語(yǔ)。
(2)觸景生情式。如“晚上好!這時(shí)散步很好”,“今天天氣真好、這里風(fēng)景很好”。這類話是日常生活常用的寒暄方式。
(3)贊美式。如“多年不見,您風(fēng)采依然”,“小王,你這個(gè)發(fā)型可真漂亮”之類的語(yǔ)言對(duì)方聽了肯定高興。
(4)敬慕型。如“久仰大名”、“拜讀過(guò)您的大作”、“很高興見到您”等等。
寒暄語(yǔ)或客套話沒有固定的模式,要因人、因時(shí)、因地而選用,以誠(chéng)懇、親切、自然為好。
溫馨提示
對(duì)久未聯(lián)系的朋友不宜貿(mào)然說(shuō)“孩子多大了”、“代問(wèn)夫人好”之類用語(yǔ),以免碰巧觸及對(duì)方隱痛而尷尬。可用“請(qǐng)向朋友們致意”、“請(qǐng)代問(wèn)全家好”等寒暄語(yǔ)。
6、雅語(yǔ)——學(xué)識(shí)修養(yǎng)的表露
尊敬是禮儀的核心內(nèi)涵,體現(xiàn)在語(yǔ)言上就要常用敬語(yǔ)。
“令、尊、賢”,用以尊稱對(duì)方親屬。“令”通用,“尊”稱長(zhǎng),“賢”用于平輩和晚輩,但稱對(duì)方配偶時(shí)“尊、賢”通用。如“令尊、令堂、令郎、令愛”;“賢弟、賢妹、賢侄”;“尊夫人、賢夫人”等。
“家、舍、小”,用以稱自己親屬。“家”用以稱長(zhǎng)者、大者,如家父(母)、家叔(伯)、家兄(嫂)。“舍”用以稱比自己小的平輩和晚輩,如舍弟(妹)、舍侄。對(duì)子女可稱小兒、小女、小婿。
已去世的父母親可稱“先父”、“先母”或“先嚴(yán)”、“先慈”。
“貴”字現(xiàn)代仍常用以尊稱對(duì)方及其單位、公司,如“貴處”、“貴公司”等。再者詢問(wèn)年齡,對(duì)年輕人可問(wèn)“請(qǐng)問(wèn)貴庚多少”,對(duì)長(zhǎng)者可問(wèn)“老人家高壽幾何”。
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初次見面——久仰;很久不見——久違;請(qǐng)人批評(píng)——指教;求人原諒——包涵;麻煩別人——打擾;求給方便——借光;托人辦事——拜托;贊人見解——高見。
7、電話——聞其聲可知其人
打電話的人作為主動(dòng)行為者,應(yīng)該考慮到被動(dòng)接聽者的感受。
(1)不打無(wú)準(zhǔn)備之電話。打電話時(shí)要有良好的精神狀態(tài),站著最好,坐著也行,但不要躺著,或歪靠在沙發(fā)上,那樣勢(shì)必發(fā)出慵懶的聲音,更不能邊吃東西邊打電話。拿起聽筒前,應(yīng)明白通話后該說(shuō)什么,思路要清晰,要點(diǎn)應(yīng)明確。
(2)選擇適當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間。原則是盡量不打擾對(duì)方的.作息。一般而言,三餐時(shí)間;早七點(diǎn)(假日八點(diǎn))以前,晚十點(diǎn)以后;對(duì)方臨出門上班時(shí)、臨下班要回家時(shí),都不宜打電話,除非萬(wàn)不得已的特殊情況。切忌半夜三更打電話,以免驚擾對(duì)方及其家人。通話時(shí)間也要控制,盡量長(zhǎng)話短說(shuō)。
(3)注意說(shuō)話禮貌。音量要適中,以對(duì)方聽得清晰為準(zhǔn)。語(yǔ)速要稍緩,語(yǔ)氣應(yīng)平和,給對(duì)方以親切感,但不可拿腔拿調(diào)、裝腔作勢(shì)。
一般而言,接通電話后,應(yīng)立即作簡(jiǎn)要的問(wèn)候、自我介紹并說(shuō)出要求通話的人,切忌說(shuō)“你知道我是誰(shuí)嗎?猜猜看!”之類的話。
打電話始終要用禮貌語(yǔ),常用的有:“您好”、“我說(shuō)清楚了嗎”、“謝謝”、“再見”、“晚安”!
接電話的禮貌體現(xiàn)自身的教養(yǎng)和家庭或單位的風(fēng)貌。拿起話筒,首先以禮貌用語(yǔ),通報(bào)自己的單位名稱。在辦公室接電話,切忌旁若無(wú)人,影響他人工作。若是在家中,接電話時(shí)一聲“您好”式的問(wèn)候,對(duì)方就可回話了,若有必要,接著再作自我介紹。
如果對(duì)方要傳呼張三,接聽者應(yīng)該熱情地告訴對(duì)方,如:“好的,請(qǐng)稍候。”然后用手捂住受話器,或去請(qǐng)或直接把話筒遞給張三。如果張三不在場(chǎng),接聽者應(yīng)委婉地說(shuō):“需要轉(zhuǎn)告嗎”,“可以留下您的電話嗎”,切忌以一聲“不在”、“沒看到”即掛斷。
在電話機(jī)旁要備好紙和筆,以便隨時(shí)記下對(duì)方的留言。接到打錯(cuò)的電話也要親切地說(shuō):“對(duì)不起,您打錯(cuò)了”。
當(dāng)電話交談結(jié)束時(shí),可詢問(wèn)對(duì)方,這既是尊重對(duì)方也是提醒對(duì)方,最后以“再見”之類的禮貌語(yǔ)結(jié)束。
放下話筒的動(dòng)作也要輕緩。如果話音剛落,你就“啪”地一聲扣上聽筒,可能會(huì)使你前面的禮貌前功盡棄。一般是讓尊者或由打電話方先放下自己的話筒。
8、手機(jī)——開機(jī)關(guān)機(jī)不可忘
手機(jī)禮儀既有電話禮儀的共性,還有其特殊的規(guī)范。手機(jī)的基本特點(diǎn)在于移動(dòng)性,可能把噪音帶到任何場(chǎng)所,因此手機(jī)使用者要特別注意顧及他人。
(1)開機(jī)為通話之本。在一般情況下,要讓手機(jī)處在開機(jī)狀態(tài),隨身攜帶,以便及時(shí)接聽,不讓對(duì)方焦急等待,也不讓遠(yuǎn)離主人的手機(jī)吵煩他人。在不便及時(shí)接聽的情況下,一有機(jī)會(huì),就要及時(shí)回音并說(shuō)明原因,致以歉意。
(2)不該響時(shí),絕不讓它響。在特殊場(chǎng)合,比如在開車、開會(huì)、動(dòng)手術(shù)、講課、表演、會(huì)談時(shí),在影劇院、醫(yī)院、音樂廳、圖書館里,在飛機(jī)、公交車、賓館大堂上……你不能旁若無(wú)人地打手機(jī)!
(3)長(zhǎng)話短說(shuō)、顧及他人。打手機(jī)應(yīng)特別注意說(shuō)話簡(jiǎn)潔,節(jié)約通話時(shí)間。如果對(duì)方正在路上或在辦事或處在不宜多說(shuō)話的場(chǎng)合,就更應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō)。
現(xiàn)在的手機(jī)功能越來(lái)越多,但要注意:不要利用它發(fā)送信息垃圾給你的熟人,不可以用此開庸俗的玩笑。
9、書信——落筆有禮見真情
書信規(guī)矩甚多,不勝枚舉。茲列常見欠妥之處:
(1)信封。為了醒目,更為表示對(duì)收信人的尊重,收信人姓名應(yīng)落在信封中部,可將字寫大一些并且落筆略靠左一些。不要使用寫信人對(duì)收信人的親屬稱謂或者收信人的行政職務(wù),如“姨媽”、“局長(zhǎng)”,因?yàn)樾欧庵饕墙o投遞人員看的,這樣寫對(duì)投遞人員是不禮貌的。用計(jì)算機(jī)打印的信件,署名一定要手寫(簽名),以示慎重;稱謂最好也要手寫以示尊重。
(2)信紙。信紙要規(guī)范整潔,如果隨便用作業(yè)簿、筆記本撕下的紙,或者用巴掌大的紙寫信,恐怕給人的印象不僅是小氣吧?稱謂、問(wèn)候、正文、結(jié)語(yǔ)、具名、年月日等內(nèi)容格式更要注意規(guī)范合禮。
(3)發(fā)E-mail和手機(jī)短信時(shí),別忘了署上真實(shí)姓名,別讓對(duì)方費(fèi)時(shí)、費(fèi)力地去猜謎。在寄信前,要想到信件會(huì)不會(huì)給收件人及家庭帶來(lái)反感和誤會(huì),尤其是廣告性的信息,少發(fā)為佳;淫穢、暴力、煽動(dòng)迷信等非法內(nèi)容,決不可發(fā),那不僅是失禮,而且是缺德,嚴(yán)重的可能觸犯法律。
(4)賀卡。作為致賀的特殊信件,無(wú)論是紙質(zhì)賀卡還是電子賀卡,都要注意時(shí)機(jī)、對(duì)象、情感特色等要素。對(duì)長(zhǎng)者不可用調(diào)侃之語(yǔ),對(duì)一般異性朋友不宜用綿綿情話。祝賀的話最好是自己創(chuàng)作,要情真意切,富有特色,那些簡(jiǎn)單復(fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)的祝賀語(yǔ)難免造成屢見不鮮、刻板敷衍之感。
10、上網(wǎng)——謹(jǐn)言慎獨(dú)鑒人品
真誠(chéng),在上網(wǎng)禮儀中有特殊的意義。網(wǎng)絡(luò)生活的顯著特點(diǎn)在于虛擬性,可以在未見其人、未聞其聲、未知其真名、未看其筆跡的狀況下進(jìn)行交流。因此,真誠(chéng)待人,在網(wǎng)絡(luò)生活中更能體現(xiàn)你的人格。
網(wǎng)絡(luò)世界給你最大的發(fā)表言論自由,但決不意味著你就可以肆無(wú)忌憚,為所欲為,還是要牢記:己所不欲,勿施于人。不能只顧自己發(fā)泄,不管他人感受。
上網(wǎng)聊天顧及他人的情感,應(yīng)像當(dāng)面交談那樣誠(chéng)懇、親切、慎重,不說(shuō)假、大、空話。
要尊重他人的隱私權(quán),不要向他人提出任何涉及個(gè)人隱私的問(wèn)題。要尊重他人乃至他國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣,不要觸犯他人和民族的禁忌。
要善于體現(xiàn)自己的教養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)生活也要追求高境界,可與人共享彼此的專業(yè)知識(shí),交流信息,互相幫助。還要有寬容之心,原諒他人的過(guò)錯(cuò),以冷靜、理智的心態(tài)對(duì)待網(wǎng)上的交往。
? 禮儀衛(wèi)生常識(shí)
漫話禮儀常識(shí)
在如今這個(gè)多元化和國(guó)際化的社會(huì)中,禮儀常識(shí)變得尤為重要。對(duì)于一些陌生的場(chǎng)合,往往需要具備一定的禮儀知識(shí),以展現(xiàn)出的教養(yǎng)和尊重。本文將會(huì)以生動(dòng)的方式,詳細(xì)講解一些漫話禮儀常識(shí)。
讓從最基本的微笑開始談起。微笑是心靈的延伸,是人際交往中獨(dú)特的一種表達(dá)方式。微笑能夠消除尷尬和緊張,讓人們感到輕松愉快。在與人交流的時(shí)候,微笑是與對(duì)方建立好感和親近的重要方式。所以無(wú)論何時(shí)何地,都應(yīng)該經(jīng)常保持微笑。
衣著得體也是禮儀常識(shí)中的重要一環(huán)。的穿著往往會(huì)給人們留下第一印象。無(wú)論是參加正式的場(chǎng)合還是休閑的聚會(huì),都應(yīng)該注意穿著得體。在正式場(chǎng)合,男士通常應(yīng)穿西服打領(lǐng)帶,女士則應(yīng)穿著連衣裙或套裝。對(duì)于休閑聚會(huì),可以根據(jù)場(chǎng)合的要求穿著輕松舒適的服裝。無(wú)論何時(shí),都要做到穿著整潔,以展現(xiàn)出自己的自尊和對(duì)他人的尊重。
言談舉止也是禮儀學(xué)中重要的一環(huán)。的言語(yǔ)和舉止會(huì)在很大程度上影響他人對(duì)的看法。在交流時(shí),要注意使用文明的語(yǔ)言,并注意說(shuō)話的聲音和音量。盡量避免使用粗俗和冒犯性的言語(yǔ),避免引起他人的不悅。在與他人交談時(shí),要保持適當(dāng)?shù)木嚯x和姿勢(shì),不要過(guò)于親密或夸張,以免給人造成困擾。要注意給對(duì)方充分的注意和關(guān)注,表達(dá)對(duì)他人的尊重和友好。
餐桌禮儀也是不能忽視的一部分。在與他人一起就餐時(shí),要遵循一定的規(guī)則和禮儀。要等待所有人都拿到食物后才開始就餐。在吃飯時(shí),要保持優(yōu)雅的姿勢(shì),慢慢品味食物,不要嘴饞舌頭快,也不要發(fā)出不雅的聲音。使用餐具時(shí),要知道如何使用各種餐具,如叉子、刀、勺等,并保持自己的用餐區(qū)域整潔。還應(yīng)該感謝主人的款待,并向其他人提供幫助,以展現(xiàn)出的禮貌和尊重。
邁入職場(chǎng)后,商務(wù)禮儀變得尤為重要。在商務(wù)場(chǎng)合中,要遵循一定的禮儀規(guī)范,以贏得他人的尊重和信任。要注重儀表,穿著得體、整潔,并盡量避免過(guò)于個(gè)性化的服裝和妝容。在商務(wù)交流中,要學(xué)會(huì)傾聽和表達(dá)自己的觀點(diǎn),避免說(shuō)話時(shí)過(guò)于魯莽和沖動(dòng)。與他人合作時(shí),要尊重對(duì)方的意見并盡量做到公正和公平,以維護(hù)良好的合作關(guān)系。
還要注意社交禮儀。在社交場(chǎng)合中,要主動(dòng)與他人交流,并尊重和關(guān)心他人的感受。當(dāng)在人群中遇到熟人時(shí),應(yīng)主動(dòng)打招呼,并稱呼對(duì)方的姓名。如果你是邀請(qǐng)方,要注意給客人提供舒適的環(huán)境和待遇,關(guān)心他們的需求和感受。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人需要幫助時(shí),要主動(dòng)給予援手,以展現(xiàn)出的善良和樂于助人的品質(zhì)。
禮儀常識(shí)是人際交往中不可或缺的一部分。通過(guò)微笑、衣著得體、言談舉止、餐桌禮儀以及商務(wù)和社交禮儀等方面的修養(yǎng),能夠增加自己的個(gè)人魅力和吸引力,也能夠與他人建立良好的關(guān)系。希望通過(guò)本文的介紹,讀者們能夠更加深入了解和掌握漫話禮儀常識(shí),使其成為生活中的一部分。
? 禮儀衛(wèi)生常識(shí)
化妝禮儀常識(shí)是指在化妝時(shí)需要遵守的一些規(guī)定,目的在于保證個(gè)人形象和社交禮儀。這篇文章將詳細(xì)講述化妝禮儀常識(shí),包括化妝前的準(zhǔn)備工作、化妝時(shí)需要注意的事項(xiàng)以及化妝后的注意事項(xiàng)。
化妝前的準(zhǔn)備工作
首先,化妝前一定要做好肌膚的保養(yǎng),尤其是要做好面部的清潔工作,以保證肌膚的健康和保濕。對(duì)于肌膚不太健康的人士,最好在化妝前先使用一些純天然的護(hù)膚品進(jìn)行修護(hù)。
其次,要選擇合適的化妝品。最好選擇適合自己肌膚類型的化妝品,并且一定要選用正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。同時(shí),不要使用過(guò)期或已經(jīng)變質(zhì)的化妝品,否則會(huì)對(duì)自己的肌膚造成傷害。
化妝時(shí)需要注意的事項(xiàng)
第一,要注意化妝的技巧。化妝技巧是化妝過(guò)程中最重要的因素之一。要根據(jù)自己的面部特點(diǎn)和身形特點(diǎn),選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y方式。化妝技巧的嫻熟程度會(huì)影響到妝容的效果,因此要多加練習(xí),掌握化妝的技巧。
第二,化妝時(shí)要注意色彩的搭配。在選擇化妝品時(shí),要注意顏色的選擇。化妝品的色彩要與服裝的顏色相襯才能達(dá)到最佳效果。此外,不同場(chǎng)合的妝容也要有所變化,比如在晚宴上可以使用豪華的妝容,但在白天的正式場(chǎng)合則需要使用清爽自然的妝容。
第三,化妝時(shí)也要注意節(jié)制。使用化妝品過(guò)度會(huì)傷害肌膚,因此要注意節(jié)制。比如不要在同一部位過(guò)度使用化妝品,化妝要適度,不要過(guò)分濃重,要注意保持自然美。
化妝后的注意事項(xiàng)
第一,要定時(shí)補(bǔ)妝。一旦化妝起來(lái)就不能隨便脫掉,這樣會(huì)影響面部肌膚的健康,同時(shí)也會(huì)影響個(gè)人形象。因此,要經(jīng)常注意化妝品是否掉落或者脫落,并及時(shí)補(bǔ)妝。
第二,保持容顏清潔。要保持容顏清潔,可以使用柔和的化妝清潔劑對(duì)肌膚進(jìn)行清洗,去除化妝品和皮脂,促進(jìn)肌膚的新陳代謝,以養(yǎng)護(hù)肌膚健康。
總之,上述就是化妝禮儀常識(shí),化妝不僅是關(guān)注自身外觀和形象的創(chuàng)造,更是維護(hù)個(gè)人形象、堆高社交好感度的行為。只有遵循上述的化妝禮儀規(guī)則,不斷完善自我形象,才能顯現(xiàn)自己真正的魅力。
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作為人們一生中最重要的儀式之一,婚禮對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都具有特殊的意義。而在婚禮中,新娘的婚紗則是整個(gè)儀式的焦點(diǎn)。因此,了解婚紗禮儀常識(shí)對(duì)于準(zhǔn)新娘來(lái)說(shuō)非常重要。本文將詳細(xì)介紹婚紗禮儀的各個(gè)方面,包括選購(gòu)婚紗、搭配飾品、穿著禮儀等內(nèi)容。
首先,選購(gòu)婚紗是婚禮籌備過(guò)程中最重要的一環(huán)。選擇合適的婚紗要考慮到自己的身材和膚色。在婚紗店里,會(huì)有專業(yè)的顧問(wèn)幫助新娘們選擇婚紗款式。一般來(lái)說(shuō),身材較高挑的新娘適合選擇A字型或公主型婚紗;而身材較嬌小的新娘可以選擇緊身修身型婚紗。此外,根據(jù)膚色的不同,新娘也應(yīng)選擇適合的婚紗顏色。例如,白色婚紗適合皮膚較白皙的新娘,而米色婚紗則適合膚色較深的新娘。選購(gòu)婚紗時(shí),還要注意婚紗的質(zhì)地和面料,確保舒適度和質(zhì)量。
除了婚紗本身,搭配飾品也是婚紗禮儀中必不可少的一環(huán)。首飾、頭飾、手套和鞋子等都是搭配婚紗的關(guān)鍵。首飾一般要選擇簡(jiǎn)潔、精致的款式,避免過(guò)于華麗的裝飾與婚紗相互搶鏡。頭飾可以選擇頭紗、發(fā)飾或花冠等進(jìn)行點(diǎn)綴,以增添婚紗的亮點(diǎn)。手套的選擇要根據(jù)婚紗款式來(lái)確定,如選擇露肩婚紗,則最好搭配手套以增添婚紗的整體美感。至于鞋子,要選擇與婚紗色調(diào)相協(xié)調(diào)的款式,并要考慮到舒適度,畢竟整個(gè)婚禮過(guò)程中需要站立很長(zhǎng)時(shí)間。
穿著禮儀也是婚紗禮儀常識(shí)中不可忽視的一個(gè)方面。在穿著婚紗時(shí),新娘們需要注意一些細(xì)節(jié)。首先,穿戴婚紗時(shí)要注意保持姿態(tài)端正,挺胸收腹,盡顯婚紗的優(yōu)雅之美。其次,穿婚紗時(shí)要小心操作,避免出現(xiàn)破損或污漬。如果新娘是自己穿婚紗,則應(yīng)提前練習(xí)穿戴,以確保婚禮當(dāng)天的順利進(jìn)行。此外,在拍攝婚紗照時(shí),也要注意姿勢(shì)的優(yōu)美和自然,以展現(xiàn)最好的一面。
除了選購(gòu)婚紗、搭配飾品和穿著禮儀外,新娘們還需要了解一些婚紗禮儀的常識(shí)。例如,在婚禮當(dāng)天,新娘應(yīng)該提前到場(chǎng),并等待新郎的到來(lái)。在婚禮儀式開始之前,新娘還要適當(dāng)休息,并進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的放松活動(dòng),以保持好的狀態(tài)。在儀式進(jìn)行中,新娘要注意與婚禮主持人和賓客保持良好的溝通,不要過(guò)分緊張或害羞。當(dāng)然,最重要的一點(diǎn)是,新娘要時(shí)刻保持微笑,展示出自己的幸福和美麗。
總結(jié)起來(lái),婚紗禮儀常識(shí)包括選購(gòu)婚紗、搭配飾品、穿著禮儀和了解一些婚紗禮儀常識(shí)。準(zhǔn)新娘們應(yīng)根據(jù)自己的身材和膚色,選擇合適的婚紗款式和顏色。在搭配飾品時(shí)要注意簡(jiǎn)潔和精致,以增添婚紗的亮點(diǎn)。穿著婚紗時(shí)要保持良好的姿勢(shì)和狀態(tài),展現(xiàn)出自己的優(yōu)雅和美麗。在婚禮當(dāng)天,新娘要了解一些基本禮儀常識(shí),并展現(xiàn)出幸福和美麗的微笑。通過(guò)掌握這些婚紗禮儀常識(shí),準(zhǔn)新娘們可以在婚禮中盡顯風(fēng)采,給自己和親友們留下美好的回憶。
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導(dǎo)論
形象禮儀是社交場(chǎng)合中非常重要的一環(huán),它反映了一個(gè)人的教養(yǎng)和修養(yǎng)。無(wú)論是在職場(chǎng)上還是日常生活中,正確的形象禮儀都可以給人留下深刻的印象,增加交往的成功率。在本文中,我們將詳細(xì)討論形象禮儀的各個(gè)方面,包括穿著、儀態(tài)、言談舉止等,以幫助讀者更加全面地了解和掌握這一重要的社交技巧。
穿著
穿著是一個(gè)人形象的第一印象,它能夠給人帶來(lái)美感和信任感。在正式場(chǎng)合,應(yīng)該選擇得體的服裝,不過(guò)于暴露或過(guò)于隨便。男士應(yīng)該穿西裝、領(lǐng)帶以及整潔的鞋子,女士可以選擇連衣裙、套裙或正裝。穿著應(yīng)該整潔干凈,避免過(guò)于花哨或過(guò)于庸俗的服飾。另外,選衣時(shí)還應(yīng)根據(jù)場(chǎng)合的不同選擇合適的顏色,如參加婚禮應(yīng)避免黑色,而運(yùn)動(dòng)場(chǎng)合可以選擇運(yùn)動(dòng)裝。
儀態(tài)
儀態(tài)指的是一個(gè)人的姿勢(shì)和姿態(tài),這也是給人留下深刻印象的重要因素。正立的姿態(tài)和穩(wěn)重沉著的表情是成熟和自信的象征。在進(jìn)行交談或坐姿時(shí),應(yīng)該保持直立的身體姿態(tài),避免趴在桌子上或倚靠著墻壁。另外,在與他人交流時(shí),應(yīng)保持適度的眼神接觸,這顯示了你的真誠(chéng)和關(guān)注。
言談舉止
言談舉止是一個(gè)人的修養(yǎng)和教養(yǎng)的體現(xiàn),它可以體現(xiàn)一個(gè)人的聰明才智和成熟穩(wěn)重。在社交場(chǎng)合中,應(yīng)該注意自己的說(shuō)話方式和用詞。避免粗俗、冷嘲熱諷、爭(zhēng)論和實(shí)質(zhì)性的談話,保持謙虛和友善。同時(shí),要注意話語(yǔ)的聲音和語(yǔ)速,不要大聲喧嘩或說(shuō)話過(guò)快過(guò)慢,這會(huì)給人不良的印象。另外,在交談時(shí)要注意聽對(duì)方說(shuō)話,不要中斷或打斷對(duì)方的發(fā)言,展示出尊重和關(guān)注。
社交禮儀
在社交場(chǎng)合中,應(yīng)該遵守一定的社交禮儀,以顯示出自己的尊重和教養(yǎng)。應(yīng)該主動(dòng)向人們致以問(wèn)候和微笑,以表達(dá)自己的友好。需要注意握手和鞠躬的方式。在握手時(shí),要保持適度的力量和時(shí)間,并且要注意搭配一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候語(yǔ)。而當(dāng)向長(zhǎng)者或上級(jí)鞠躬時(shí),要保持一定的幅度和時(shí)間,并盡量避免與對(duì)方視線直接對(duì)視。在用餐和倒酒時(shí),要注意禮儀的規(guī)范,如正確使用刀叉,保持談笑聲音適中,注意不要弄臟或弄濕桌布。
總結(jié)
形象禮儀不僅僅是社交場(chǎng)合中的一種表現(xiàn)形式,更是展示自信和修養(yǎng)的方式。通過(guò)選擇得體的穿著、保持良好的儀態(tài)、運(yùn)用恰當(dāng)?shù)难哉勁e止和遵守基本的社交禮儀,我們可以給人留下積極而良好的印象。在今天競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,形象禮儀已經(jīng)成為一個(gè)人成功的必備素質(zhì)之一。希望本文能夠幫助各位讀者更加全面地了解和掌握形象禮儀的重要性和技巧,以提高自己在社交場(chǎng)合中的表現(xiàn)和交往的成功率。
? 禮儀衛(wèi)生常識(shí)
《春秋禮儀常識(shí)》是一部關(guān)于中國(guó)古代禮儀習(xí)俗的重要著作。本文將從“春秋”、“禮儀”、“常識(shí)”三個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)闡述,使讀者全面了解這部著作的歷史和內(nèi)容。
“春秋”是中國(guó)歷史上一個(gè)很特殊的時(shí)期,它大約涵蓋了公元前770年到公元前476年之間的250多年時(shí)間。這是一個(gè)國(guó)家分裂、諸侯割據(jù)的時(shí)期,而《春秋》則是這個(gè)時(shí)期的一部史書。這部書主要記錄了各個(gè)小國(guó)之間的戰(zhàn)爭(zhēng)、和平、重大事件和國(guó)君的一些言行,是了解春秋時(shí)期歷史背景的重要資料。
“禮儀”是中國(guó)古代文化遺產(chǎn)中的重要組成部分,它是指人們?cè)谏缃粓?chǎng)合中遵循的一套固定的行為規(guī)范和儀式。在古代的社會(huì)中,禮儀是非常重要的,不僅在官場(chǎng)、宗教場(chǎng)合中有著嚴(yán)格的用法規(guī)定,還滲透到了日常生活的方方面面。《春秋禮儀常識(shí)》就是對(duì)這些禮儀進(jìn)行系統(tǒng)的整理與總結(jié),旨在輔助人們?cè)谏缃粓?chǎng)合中更好地表達(dá)自己和處理事物。
“常識(shí)”是指人們?cè)谌粘I钪袘?yīng)當(dāng)知道的一些基礎(chǔ)知識(shí)和普遍規(guī)律。《春秋禮儀常識(shí)》的出現(xiàn),為人們提供了一份禮儀的“必修課”,使更多的人能夠知道并了解所處時(shí)代的禮儀之道,并用正確的方式和態(tài)度與人交往。
《春秋禮儀常識(shí)》一共分為三篇,分別為《儀禮》、《禮記》、《玉宇新聲》。其中,《儀禮》和《禮記》都是根據(jù)古代禮儀書《儀禮》和《禮記》進(jìn)行編纂的,而《玉宇新聲》則是根據(jù)個(gè)人長(zhǎng)期研究所寫。這三篇每一篇都非常繁瑣,內(nèi)容也非常豐富,幾乎涵蓋了古代社會(huì)各個(gè)方面的禮儀知識(shí)。
《儀禮》主要記載了古代官方禮儀,解釋了政治、軍事、外交、婚姻等方面的禮儀規(guī)范,以及考試、拜師、葬禮等方面的禮儀知識(shí)。這些禮儀規(guī)范嚴(yán)密,內(nèi)含著禮節(jié)、人倫、道德和政治的方方面面,是古代社會(huì)的一項(xiàng)重要組成部分。
《禮記》則是根據(jù)《大禮》、《中庸》、《書經(jīng)》等禮儀書籍進(jìn)行編纂,全面記述了古代官方、民間禮儀,是排列有序、結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容系統(tǒng)的全書。《禮記》中包括了周、秦、漢、魏晉以及隋、唐時(shí)期的各個(gè)時(shí)代特定禮儀,可以幫助讀者更好地了解古代禮儀的發(fā)展歷程與演變。
而《玉宇新聲》則是編者劉敏于1982年自創(chuàng)并出版的一本著作。這本書既融合了傳統(tǒng)禮儀,又對(duì)傳統(tǒng)禮儀進(jìn)行了一些創(chuàng)新和完善。雖然它是大部分人所熟知的那兩本書的補(bǔ)充,但它所包含的具體實(shí)踐性信息使它成為一本非常有參考價(jià)值的著作。
總而言之,再現(xiàn)古代禮儀之道的《春秋禮儀常識(shí)》,可謂中國(guó)文化遺產(chǎn)中的一顆璀璨明珠。希望讀者可以通過(guò)了解這部著作,更好地理解和傳承古代禮儀文化。
? 禮儀衛(wèi)生常識(shí)
女人是家庭的主心骨,也是社會(huì)的重要一員。她們不僅要擔(dān)起照顧家庭的責(zé)任,還要在社交場(chǎng)合中充分展示自己的優(yōu)雅和品位。因此,女人禮儀常識(shí)對(duì)于每個(gè)現(xiàn)代女性來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要。本文將從穿著打扮、言談舉止和社交禮儀三個(gè)方面,詳細(xì)探討女人禮儀的必備常識(shí)。
首先,讓我們來(lái)談?wù)劥┲虬绶矫娴某WR(shí)。女人的穿著不僅關(guān)乎個(gè)人形象,也是對(duì)自己和他人的尊重。在日常生活中,女人應(yīng)該穿著得體,不要過(guò)于庸俗或夸張。適度展示自己的身材和氣質(zhì),比過(guò)于暴露更重要。在正式場(chǎng)合,女人可以選擇正式的禮服,襯衫配搭裙子或套裝都可以營(yíng)造出干練而優(yōu)雅的氛圍。而在休閑場(chǎng)合,女人可以選擇簡(jiǎn)潔舒適的服裝,注重色彩的協(xié)調(diào)和款式的修身,展現(xiàn)自己的休閑風(fēng)格。除了穿著外,女人的妝容和發(fā)型也同樣重要。她們應(yīng)該學(xué)會(huì)如何根據(jù)自己的面型和膚色選擇合適的妝容和發(fā)型,而不是盲目跟風(fēng)。適度的化妝和造型能夠提升女人的自信和魅力,但過(guò)多的修飾反而會(huì)有負(fù)面的效果。
其次,言談舉止是女人在社交場(chǎng)合中必須注意的方面。女人無(wú)論在與同事、朋友還是陌生人交往時(shí),都應(yīng)該保持微笑和友善的態(tài)度。她們應(yīng)該注重自己的言辭和語(yǔ)氣,避免使用粗俗或冒犯性的詞語(yǔ),要學(xué)會(huì)尊重他人的感受。女人應(yīng)該掌握適當(dāng)?shù)恼f(shuō)話節(jié)奏和音量,不要過(guò)于喧嘩或低聲細(xì)語(yǔ),以保持得體的形象。另外,在社交場(chǎng)合中,女人還需要學(xué)會(huì)傾聽他人的發(fā)言,給予眼神交流和適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),展示自己的聆聽和共情能力。而在公共場(chǎng)合,女人要學(xué)會(huì)控制情緒和表達(dá)方式,在不同情境下展現(xiàn)出自己的智慧和大度。
最后,女人的社交禮儀也是不可忽視的方面。她們應(yīng)該掌握社交禮儀的基本知識(shí),并在實(shí)際生活中貫徹落實(shí)。例如,女人應(yīng)該學(xué)會(huì)握手禮儀,與他人交談時(shí)要保持自信和坦誠(chéng)的微笑,用手指輕輕握住對(duì)方的手,表達(dá)出自己的誠(chéng)意和友好。另外,女人還應(yīng)該學(xué)會(huì)就座順序,在參加宴會(huì)或酒會(huì)時(shí)要根據(jù)場(chǎng)合和事先的安排有序入座,不要擅自調(diào)換座位。女人還應(yīng)該了解用餐禮儀,學(xué)會(huì)使用餐具的方法和順序,表現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和教養(yǎng)。
總之,女人禮儀常識(shí)是每個(gè)現(xiàn)代女性必須掌握的重要素養(yǎng)。她們應(yīng)該注重自己的穿著打扮,展示出精致和品位;她們應(yīng)該通過(guò)言談舉止,展示出自己的親切和智慧;她們還需要學(xué)會(huì)社交禮儀,做到得體大方。女人的禮儀常識(shí)不僅僅是為了在社會(huì)和家庭中出類拔萃,更是在塑造自己的形象和品味。通過(guò)不懈的努力和實(shí)踐,每個(gè)女人都可以成為一個(gè)優(yōu)雅而自信的女性,成為他人眼中的典范。
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