房地產(chǎn)中介店長競聘述職報(bào)告
發(fā)表時(shí)間:2025-05-22房地產(chǎn)中介店長競聘述職報(bào)告(集錦12篇)。
房地產(chǎn)中介店長競聘述職報(bào)告 篇1
大家好,我目前在前期部任經(jīng)理,今年31歲,學(xué)歷大學(xué)。自XX年從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)8年了,在這8年的工作中,由到xx房地產(chǎn)再到,獨(dú)立和參與完成的項(xiàng)目有·清河園、·麗水家園、·云和家園、·紫微星座等,辦理 過手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)60萬平方米。多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我有能力、有信心干好事業(yè)。
轉(zhuǎn)眼XX年即將過去,回顧在公司前期部這一年來的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào):
(一)XX年完成崗位工作情況。
我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,對(duì)“觀湖一號(hào)”擬建地塊界點(diǎn)進(jìn)行放線,為全面開工提供準(zhǔn)確界線依據(jù),在隨后的幾個(gè)月的工作中,完成了“觀湖一號(hào)”項(xiàng)目總圖的批準(zhǔn)、項(xiàng)目單體審批、項(xiàng)目核準(zhǔn)意見書、項(xiàng)目一期環(huán)評(píng)、1、2、3標(biāo)段的招投標(biāo)、消防審核、規(guī)劃工程許可證和施工許可證等前期手續(xù)的辦理,以及一期1、2標(biāo)段建筑節(jié)能意見書的辦理,前后共辦理大小手續(xù)146項(xiàng),完成項(xiàng)目準(zhǔn)建設(shè)手續(xù)面積約11萬平方米。
(二)完善前期部各項(xiàng)工作制度。
由于xx地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),又結(jié)合xx地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上,嚴(yán)格管理,及時(shí)歸檔。
由于前期部與各個(gè)行政審批部門簽訂的手續(xù)較多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商業(yè)機(jī)密,所以我在日常工作中嚴(yán)格做到了不該說的不說,不該做的不做,及時(shí)將重要文件歸檔,逐一登記,隨時(shí)查閱隨時(shí)能查到,方便工作手續(xù)延續(xù)辦理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的計(jì)劃,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣做下來,避免了工作的盲目性和無計(jì)劃性,又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),有的手續(xù)必須一把手說了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會(huì)多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門的時(shí)間行事,有時(shí)上班前到,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門打交道時(shí),針對(duì)不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì),辦事要有耐心、恒心,多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來教,用多年來前期工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,使他們盡快成長,當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r(shí),進(jìn)行鼓勵(lì),并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。
前期工作是個(gè)與多部門、多科室辦手續(xù)的工作,所以任憑一個(gè)人再加上兩支手也不能全顧到,所以當(dāng)自己部門員工達(dá)到獨(dú)立辦理水平時(shí),堅(jiān)決放權(quán)給他們,放權(quán)不等同于放任,因?yàn)榍捌诘拿宽?xiàng)手續(xù)都至關(guān)項(xiàng)目建設(shè),所以雖放權(quán)了,但還要監(jiān)督檢查,看資料準(zhǔn)備全不全,看完成情況,看工作進(jìn)度完成的手續(xù)是否有遺漏等,做到工作有條不紊、全面發(fā)展。
6、培養(yǎng)部門員工的責(zé)任感
前期手續(xù)涉及到項(xiàng)目整個(gè)開發(fā)過程,樹立部門人員責(zé)任感,有助于項(xiàng)目手續(xù)萬無一失,避免給公司造成不必要的損失,實(shí)行誰辦的手續(xù)誰負(fù)責(zé),有不足之處勇于承擔(dān)責(zé)任,尋辦法、尋途徑解決改正,而不是推卸。從另一方面講也有助于個(gè)人成長進(jìn)步。
(四)從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政策掌握上。
政府相關(guān)審批部門建設(shè)項(xiàng)目審批上,有時(shí)會(huì)有變化,這就需要我們前期工作人員在熟練掌握各項(xiàng)辦事手續(xù)、章程規(guī)定的基礎(chǔ)上,還要及時(shí)掌握新政策、新規(guī)定,避免公司項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上規(guī)劃上有重大失誤、損失,也為公司在項(xiàng)目制定上、規(guī)劃上提供依據(jù),符合公司總體戰(zhàn)略發(fā)展要求,所以,我不僅在加強(qiáng)自己部門業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)的同時(shí),及時(shí)洞察政府新政策新導(dǎo)向,為公司項(xiàng)目規(guī)劃提出新問題、新建議、新要求。
(五)在公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,在公司外部樹立良好形象。
前期部算是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門,不僅公司部門內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與技術(shù)部、行政辦、財(cái)務(wù)部、工程部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;同時(shí)也節(jié)制了那些工作不務(wù)實(shí)、光說不做、亂說是非等不良習(xí)氣的存在。在對(duì)外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。
房地產(chǎn)中介店長競聘述職報(bào)告 篇2
生活不是為了工作,但工作是為了更好的生活!每當(dāng)夜深人靜時(shí),如果你在路上遇到一個(gè)、兩個(gè)甚至一群穿著白襯衣黑西褲職業(yè)裝,拖著疲憊的身軀,如果在炎熱的夏天,你在路上看到有曬得黝黑的男孩子,又或者在滂沱大雨的街道,那就是我,一個(gè)做二手房的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
走過這崢嶸歲月的一月,殘酷的競爭經(jīng)常上演,壓力大,工作時(shí)間長,完全沒有私人時(shí)間,但為了堅(jiān)守一份理想,為了生活,我還是會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持!但在這里我學(xué)到了很多新東西,首先認(rèn)識(shí)到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計(jì)劃性,目標(biāo)性不強(qiáng),缺乏執(zhí)行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用,主觀意識(shí)不夠強(qiáng)。
所以我認(rèn)為在這戰(zhàn)火紛飛的一月,我在失敗的過程中,一定要善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信下一個(gè)月我會(huì)活出最精彩的自己,我一定會(huì)成功的!相信自己我是最棒的。
再就是我的工作心得:沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價(jià)格,關(guān)鍵看你有沒有恒心。
所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂觀的心態(tài),經(jīng)得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,要做到對(duì)工作熱心、對(duì)客戶耐心、對(duì)成功有信心。
對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來的我來說,是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的。
為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好二手房中介的工作。
為此,充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下工作計(jì)劃第一,做好業(yè)績。
我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上,再有所提高。
第二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。
我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
第三、增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。
我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
往往有很多人都說:做房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)很容易,很簡單!很賺錢!是嗎?其實(shí),他們不知道,每一筆成交單的背后付出了多少工作人員的時(shí)間與汗水:他們不知道,一個(gè)客戶要看多少套房源才能成交;收集的每套房源的來之不易;最讓我痛苦的是,往往我們辛勤的付出卻得不到他們的好評(píng)!我為客戶收集房源,網(wǎng)絡(luò),報(bào)紙等各種渠道,我們無孔不入!我?guī)Э蛻艨捶浚还芴鞖馐嵌嗝吹膼毫樱瑖?yán)寒酷暑,亂風(fēng)下雨,我們義無反顧.我要價(jià)格磋商,總是想方設(shè)法,狡盡腦汁的分析和說服.我要簽訂合同,談判桌上,你不讓我,我不讓你,最希望的是讓我們白干!房當(dāng)一個(gè)客戶租房/買房,看了又看,挑了再挑。
我?guī)Э磾?shù)十套房子,結(jié)果到別的公司成交:甚至跳單了!試問!又有誰能承受如此的打擊!當(dāng)一個(gè)業(yè)主賣房,談了又談,問了再問。
看了數(shù)十個(gè)客戶,終于有客戶看中了,結(jié)果他漲價(jià)了,甚至不賣了!所有的一切付之東流。
試問,又有誰會(huì)來安慰我……整個(gè)昆明南市區(qū)的大街小巷都留下我的足跡,你們看到了嗎?我們?cè)绯鐾須w,每天工作十幾個(gè)小時(shí),你們看到了嗎?我每天吃的是炒飯,住的是民房,開的是電動(dòng)車,你們看到了嗎?我付出的一切,你們看到了嗎?…………這就是我———二手房中介!因?yàn)橛兴形颍晕艺湎б呀?jīng)擁有的一切;因?yàn)橛兴屑ぃ晕腋市某惺茈y言的苦楚;因?yàn)橛兴非螅胰σ愿?因?yàn)橛兴鳛椋覉?jiān)守崗位!雖然現(xiàn)在房產(chǎn)中介已經(jīng)不再是一個(gè)新興行業(yè),但在這里我不怕苦,不怕累,我拼搏,我努力,揮灑著我們滿腔的熱血以上,是我對(duì)這一月的一些感悟,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。
火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。
我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏得機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善部門的工作。
相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。
房地產(chǎn)中介店長競聘述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)你們好:
首先,感謝公司給我這次競聘的機(jī)會(huì)。對(duì)我個(gè)人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。
我叫###,今年25歲,大專學(xué)歷,XX年10月來吉林大藥房工作,現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡單,XX年10月來到吉林大藥房,在世光路連鎖店實(shí)習(xí)并轉(zhuǎn)正,這也是我最初學(xué)習(xí)和成長的地方。XX年8月調(diào)到東嶺北街店在這里是我充實(shí)了自己,使自己的知識(shí)和技能都得到了很大提高。XX年1月申請(qǐng)來到外俯白城,近2年的工作經(jīng)歷,摔打垂煉了我的性格,開闊了我的視野,增長了我的閱歷,累積了我的工作經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前,我個(gè)人認(rèn)為,年輕是我工作中的一個(gè)優(yōu)勢(shì),年輕意味著充滿朝氣,充滿活力,年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農(nóng)村,長在農(nóng)村,貧苦的環(huán)境塑造了我艱苦樸素,貼近群眾,勇于進(jìn)取,不怕困難的`性格。這種性格的養(yǎng)成,為我適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這應(yīng)該算是我的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。再就是好學(xué)習(xí)、好鉆研,敢爭先是我成長過程中的一個(gè)性格優(yōu)勢(shì),從小學(xué)到中專,學(xué)習(xí)成績一直名列前茅,一直擔(dān)任班干部,我時(shí)刻牢記魯迅先生說過的一句話:“不滿足是向上的車輪”,這句話一直激勵(lì)著我要“敢爭人先,事爭一流”。
在未來的工作中,我將從以下幾方面做起:
1、注重銷售,銷售是門店工作的重中之重,因此決不能松懈。要提高銷售首先我們可以根據(jù)不同類型門店經(jīng)營品種的差異性進(jìn)行品類分析、優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu)。這就要求經(jīng)營者對(duì)周邊市場做出正確分析后調(diào)整店內(nèi)品類。商業(yè)區(qū)型和醫(yī)保門店價(jià)格梯度以中高檔為宜,如進(jìn)口藥品、品牌品種、醫(yī)院開方品種、保健品和大中型醫(yī)療器械。而社區(qū)店則以中低檔為主,普藥、小型家庭常備器械品種要齊全,可適當(dāng)備一些日化用品,這樣優(yōu)化后就能減少滯銷品種數(shù)量,在保證藥品正常的動(dòng)銷和周轉(zhuǎn)率的同時(shí)保證門店化銷售。
其次提高員工對(duì)總代首推的認(rèn)知度,做好計(jì)劃提報(bào),保證庫存,加強(qiáng)總代首推的陳列及推薦率。對(duì)多元化商品門店做好品類分析,找出公司總代首推及高利潤品種的賣點(diǎn),提升門店利潤。
2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)公司下發(fā)的各項(xiàng)通知等事宜及時(shí)傳達(dá)到位,落實(shí)到位,提高門店的執(zhí)行力。
3、加強(qiáng)服務(wù),提高門店的服務(wù)水平,用熱心的服務(wù)留住顧客的腳步,讓每個(gè)進(jìn)店顧客都成為吉林大藥房的忠實(shí)顧客。為提高員工工作積極性,可在店內(nèi)實(shí)行店員日考核制度,把月服務(wù)考核細(xì)分化,每日評(píng)分,讓每個(gè)員工了解自己今天存在哪些不足之處,明天在工作中應(yīng)如何提高。月末對(duì)分?jǐn)?shù)的店員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì),以此來提高店員的自我要求意識(shí)。
4、重視忠實(shí)顧客的培養(yǎng),未來的銷售大部分來源與忠實(shí)顧客,因此藥店要想做大做強(qiáng),有穩(wěn)定的銷售業(yè)績離不開忠實(shí)顧客的支持,我們可以深入社區(qū),定期在社區(qū)開展免費(fèi)檢測(cè)血壓、鈣鐵鋅維生素等,為附近居民建立健康檔案,定期回訪,跟蹤服務(wù)。門店在開展各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)可根據(jù)顧客需求及時(shí)通知本店的忠實(shí)顧客,同時(shí)在門店條件允許的前提下設(shè)立一些便民設(shè)施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關(guān)心身邊的消費(fèi)群體,擴(kuò)大忠實(shí)顧客隊(duì)伍。
5、重視市場調(diào)研,包括對(duì)競爭對(duì)手和顧客的調(diào)研,。作為店長不僅要對(duì)自己門店的情況充分了解和熟知,還要對(duì)周邊競爭對(duì)手的基本情況如品類、人員、營銷活動(dòng)、經(jīng)營模式等進(jìn)行調(diào)研,做到知己知彼,并通過對(duì)競爭對(duì)手資料的了解取長補(bǔ)短、去粗取精,保證吉林大藥房在同行業(yè)競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。對(duì)顧客的調(diào)研主要了解哪個(gè)時(shí)間段進(jìn)店顧客較多,都是哪一類顧客,針對(duì)顧客的需求選擇重點(diǎn)經(jīng)營品種,保證庫存。
6、合理化促銷活動(dòng),用豐富多彩的營銷活動(dòng)來吸引消費(fèi)者,讓顧客在消費(fèi)的過程中得到樂趣,得到實(shí)惠。這就要求我們發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的力量,勤調(diào)研、多動(dòng)腦,收集各類有利于藥店建設(shè)和發(fā)展的合理化建議,在促銷活動(dòng)中,突出聯(lián)合用藥的重要性,如買糖尿病滿多少元贈(zèng)蜂膠一瓶,高血壓藥滿多少元贈(zèng)魚油一瓶等,這樣即提升了銷售額同時(shí)也豐富了患者的用藥知識(shí)。
7、注重員工培訓(xùn),尤其是新員工,如何讓他們快速成為公司的真正一員,我們不僅要從業(yè)務(wù)知識(shí)方面讓新員工學(xué)習(xí),更要讓新員工了解我們的企業(yè)文化,在這里只要你有能力公司都會(huì)給你一個(gè)平臺(tái)去發(fā)揮,這是其他同行業(yè)沒有的。每一位新員工都是我們公司發(fā)展的希望,對(duì)他們的培養(yǎng)是每個(gè)店長的責(zé)任,我們要根據(jù)公司制定的培訓(xùn)方案認(rèn)真幫帶,讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里掌握崗位知識(shí)和服務(wù)技巧,同時(shí)對(duì)新員工不要吝嗇自己的夸獎(jiǎng),對(duì)他們的任何一個(gè)進(jìn)步都要褒獎(jiǎng),以此來提高他們的信心和學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)全體員工業(yè)務(wù)知識(shí)和聯(lián)合用藥的培訓(xùn),專業(yè)化的服務(wù)是贏得顧客信賴的關(guān)鍵,因此學(xué)習(xí)就顯得尤為重要。
以上是我的一些想法,有不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指正。
房地產(chǎn)中介店長競聘述職報(bào)告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我非常有幸地能夠站在這里,與一些求上進(jìn)的同事一起展示自己,證明能力,也感謝公司給我一次競爭平臺(tái),
自我介紹:我叫王冰冰 ,我來l2快一年了,在領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)心幫助下,一直都在成長,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化及自己的崗位工作,不斷提高自己的能力和同事之間的配合,與l2一起成長的這段時(shí)間里l2的經(jīng)營,管理,都逐漸的擴(kuò)大,我們的時(shí)尚潮流也逐漸被咸陽時(shí)尚男士認(rèn)可,也成為時(shí)尚男士的首選品牌。
我在這里競聘店助,有信心做好這份工作:而我今天帶著滿腔的熱血和自信站在這里,我要用自己的行動(dòng)來證明我是最棒的并希望通過競聘挑戰(zhàn)自我,展示自我。對(duì)于我來說這是一個(gè)機(jī)遇,更是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì),
一:來l2工作快一年了,在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下一直學(xué)習(xí)如何做好店助工作,熟悉每天的工作流程,及店助的相關(guān)工作,熟悉賣場的陳列,飾品擺放的位置,搭配的色系,及貨品知識(shí),及同事們的幫助,店長下達(dá)的任務(wù),積極配合同事,支持店里的工作和店長的工作,協(xié)助店長帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)的同時(shí)幫助同事們達(dá)成高業(yè)績,高目標(biāo),高工資,并成為一個(gè)健康高效的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),
二:作為一名導(dǎo)購,每一天的工作都是一個(gè)新的開始,對(duì)于每一天,既要當(dāng)作第一天試工,也要當(dāng)作本月的最后一天,要充滿激情,活力。把自己當(dāng)做一個(gè)新員工,想著被公司所認(rèn)可,要做出加倍的努力和學(xué)習(xí),每一件事都會(huì)很認(rèn)真的去完成,而這樣的心態(tài)是我每天都要堅(jiān)持的,同時(shí)也要把每一天當(dāng)做本月的最后一天,不管是對(duì)于店里還是對(duì)于自己,最后一天固然重要,很多最后那么一點(diǎn)點(diǎn)的任務(wù)都是在最后一天去完成的,而且在這一天里,不管是個(gè)人業(yè)績和店鋪業(yè)績對(duì)我來說都很重要,完成了個(gè)人業(yè)績很重要,但是在個(gè)人業(yè)績完成的情況下再努力一點(diǎn)就可以完成店里的任務(wù),一起進(jìn)步。
三:憑借著較強(qiáng)的敬業(yè)精神,良好的'道德素質(zhì),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,能吃苦耐勞,并愿意接受新的事物;我自信,我愿意挑戰(zhàn)高難度的工作,只有敢想才能敢做,只有鎖定目標(biāo),才能走向成功,
四:假如我是一名店助,我會(huì)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。產(chǎn)品是有形的,而服務(wù)是無形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競爭力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。來營造更好的銷售氛圍,假如我是一名店助,我要做員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù);同時(shí)還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長,激發(fā)員工的工作熱情,我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、兩個(gè)方面入手。首先要得到員工們的信任與認(rèn)可,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心員工的生活與工作中所遇到的問題。
如果這次競聘上店助我有信心做好本職的工作不論何時(shí)何地踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,不會(huì)做有損于公司利益的事情,任何事情都認(rèn)真去做,一絲不茍,與部門之間及時(shí)的做好工作溝通,確保工作的及時(shí)完成。如果沒有競聘上我也不會(huì)灰心,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn),在哪里跌倒就在哪里爬起來,相信自己是最棒的。加油!!!
XX年3月19日
房地產(chǎn)中介店長競聘述職報(bào)告 篇5
20xx年對(duì)我們來講是極其不平凡的一年,在這一年中,公司經(jīng)歷了由產(chǎn)生、發(fā)展、到不斷壯大的過程,我們大家共同努力、精誠團(tuán)結(jié)、互助共贏,為大量的客戶找到了他們滿意的新家,在服務(wù)社會(huì)的同時(shí),也成就了自己,實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭,開啟了我工作和生活的嶄新篇章。
回首這一年,如夢(mèng)如幻,無限感慨。我從沒想過我這一生還會(huì)從事這樣一份工作,更沒有想過,我,這樣一個(gè)沒有學(xué)歷、沒有背景,沒有錢的“三無人員”,也可以取得這樣高的收入,我常跟同事朋友談起,“前半輩子真是白活了,新生活才剛剛開始!”我之所以會(huì)取得這些成績,首先我要感恩,非常感謝公司為我提供這個(gè)廣闊的平臺(tái),非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的關(guān)心幫助,正是因?yàn)橛辛四銈儯攀刮矣梢粋€(gè)對(duì)房產(chǎn)中介什么都不懂的門外漢,迅速的成長為一個(gè)合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。
20xx年4月1日,我在小區(qū)開店,正式成為我們新天地大家庭的一員,那時(shí)在中介行業(yè),我是一個(gè)不折不扣的新兵,對(duì)能不能干好沒有半點(diǎn)信心。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我非常關(guān)心幫助、不斷給我指導(dǎo)鼓勵(lì),我也深知,像我這個(gè)年齡進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)沒有退路可走,只許成功、不許失敗。我也明白,失敗的原因千萬種、成功的捷徑就一條,那就是努力、勤奮、專業(yè),我暗下決心,要做就做的。
功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過不斷努力,我連續(xù)5個(gè)月取得了公司業(yè)績第一,多次受到了公司的肯定和嘉獎(jiǎng)。截止到目前,僅僅9個(gè)月的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)賣房收入元,租房收入元,總收入近萬元,比過去十年掙得還多,我很高興,比較滿意,但我決不滿足,我會(huì)把這些僅僅當(dāng)做是下一步工作的起點(diǎn),在嶄新的一年里,實(shí)現(xiàn)更高的收入。此時(shí)此刻,我心里有已經(jīng)有了一個(gè)更高的目標(biāo),那就是力爭做中介行業(yè)的。
在這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下,我不斷借鑒不斷摸索不斷改進(jìn),逐漸有了一些對(duì)行業(yè)的感悟,掌握了一些經(jīng)驗(yàn)和方法,在此和大家簡單作一交流和分享,不對(duì)之處敬請(qǐng)指正。
一是技能體現(xiàn)專業(yè)。首先從個(gè)人形象做起,做到正式、得體、專業(yè),沒有第二種方法可以改變對(duì)你的第一印象。夯實(shí)基本功。積極參與公司培訓(xùn),記好筆記,反復(fù)翻閱,聽到的不是自己的,會(huì)用了才是自己的。為房源找到主人,為客戶找到家是我們的全部工作,我們就是客戶和房源的紅娘。詳細(xì)掌握客戶需求,引導(dǎo)客戶修正需求,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)房源賣點(diǎn),找到房源賣點(diǎn)和客戶需求的聯(lián)系點(diǎn)。建立詳細(xì)地附近樓盤檔案,熟練計(jì)算房產(chǎn)交易成本,確保客戶咨詢時(shí)對(duì)答如流。
二是服務(wù)落腳滿意。從客戶進(jìn)門的第一印象開始,處處讓客戶滿意,時(shí)時(shí)讓客戶滿意,力爭做到超出客戶的預(yù)期。成交后的客戶要建好客戶檔案,做好服務(wù),爭取轉(zhuǎn)介紹客戶。
三是目標(biāo)追求先進(jìn)。復(fù)制成功是最快的成功之道。成功一定有原因,找到別人成功的地方,為我所用,我們會(huì)和他一樣成功。
四是合作著眼真誠。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例,真誠合作、信用無價(jià)。合作好,業(yè)務(wù)才會(huì)更好。展望未來,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。說到底,我在這個(gè)行業(yè)里僅僅工作了9個(gè)月,與那些從業(yè)幾年的老兵相比,我還是個(gè)新兵,需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多,在嶄新的一年里,我要把以前的成績當(dāng)作是我新的起點(diǎn),戒驕戒躁,繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì),爭取更大的成功。
第一、我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),繼續(xù)提高專業(yè)技能。房產(chǎn)行業(yè)受國家調(diào)控的影響非常大,吃透政策是做好工作的前提條件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調(diào)整方向。以公司培訓(xùn)為契機(jī)繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。繼續(xù)完善樓盤檔案和客戶檔案,區(qū)分已成交客戶和未成交客戶,以便對(duì)客戶進(jìn)行有針對(duì)性地促成和服務(wù),提高促成成功率和客戶服務(wù)水平
第二、熱情服務(wù)、誠信待人,提高客戶服務(wù)水平。我們中介行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一種,要樹立正確的服務(wù)理念,像對(duì)待自己的親戚朋友一樣對(duì)待客戶,這會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感,拉近我們和客戶的距離。我們不是在為顧客推銷房源,而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶的認(rèn)可和信任,我們的成功率會(huì)大大提高。
第三、堅(jiān)持到底,水到自然渠成。接待顧客時(shí)要不厭其煩,即使客戶看了很多房子,我們還是要耐心接待。只要他們想看,我們就多努力。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。
最后,預(yù)祝公司領(lǐng)導(dǎo)和各分店同仁身體健康,事事如意;快賣房子,多數(shù)錢,歡歡樂樂過大年;讓我們?cè)诔錆M期待的20xx年中取得更優(yōu)異的成績!謝謝!
述職人:
20xx年xx月xx日
房地產(chǎn)中介店長競聘述職報(bào)告 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好。
光陰似箭、日月如梭,轉(zhuǎn)眼難忘而又多變的__年已經(jīng)過去,充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的__年已經(jīng)到來,回顧已經(jīng)過去的__年,個(gè)人雖然在工作中也取得了一定的成績,同時(shí)也存在不少需要不斷改進(jìn)和提高的地方。下面根據(jù)個(gè)人的心得總結(jié)。
1、項(xiàng)目工程完成情況
①項(xiàng)目進(jìn)度基本達(dá)到公司年初制定的年度目標(biāo)。
基本完成年初公司制定的年度計(jì)劃目標(biāo),雖然在一定程度上存在滯后,但總體計(jì)劃基本在受控狀態(tài)。雖然上半年受金融危機(jī)影響,特別對(duì)小戶型施工影響最大,總計(jì)劃滯后兩個(gè)月有余。但經(jīng)過下半年的趕工,差距基本縮小在可控范圍。并且準(zhǔn)甲辦公樓比原計(jì)劃提前了近兩個(gè)月。
②形象進(jìn)度:外幕墻形象的及時(shí)完成,為項(xiàng)目的銷售提供了一定的支撐和保障。
__幕墻在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝,準(zhǔn)甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象展示,為項(xiàng)目的銷售提供了一定的支撐和保障。雖然這些外立面局部出形象的要求在年初并沒有制定出來,但在需要的時(shí)候,項(xiàng)目還是克服重重困難,加大管理力度及時(shí)完成了外立面形象的展示。為盡快展示項(xiàng)目形象,促進(jìn)項(xiàng)目銷售提供了保障和支撐。
③__辦公樓的提前完成五大主體驗(yàn)收,為完成公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)提供了保障。
在年初制定的年度計(jì)劃時(shí), _公樓的驗(yàn)收計(jì)劃安排在_春節(jié)后,但是在今年七月份集團(tuán)為了完成整年目標(biāo)產(chǎn)值,要求_公樓必須在_12月30日前完成五大責(zé)任主體驗(yàn)收。為此項(xiàng)目部多次召開專題會(huì),討論制定落實(shí)計(jì)劃,并且項(xiàng)目部把該計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的第一責(zé)任主體落實(shí)在我的頭上,這對(duì)我既是一個(gè)挑戰(zhàn)又是一個(gè)機(jī)遇。
特別在后期所有工作面全面鋪開,土建、安裝、消防、幕墻、裝修、景觀再加上其他甲分包單位,施工單位數(shù)量超過十幾家,工期緊協(xié)調(diào)管理難度大。為此增加了定期專題理會(huì)制度,除周一下午的監(jiān)理例會(huì)外,另在每周一上午安排了安裝專題協(xié)調(diào)會(huì),周四上午裝修專題協(xié)調(diào)會(huì),并制定了嚴(yán)格的例會(huì)制度。對(duì)無辜遲到缺席者有嚴(yán)格的處罰制度,為集中高效解決現(xiàn)場實(shí)際問題提供了保障并受收到較好的效果。
④項(xiàng)目榮譽(yù)
整個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場安全文明施工管理工作,總包單位和監(jiān)理單位加大了管理力度,并且收到了較好的效果,受到當(dāng)?shù)卣亩啻瓮▓?bào)表揚(yáng)和觀摩。本項(xiàng)目三個(gè)施工處在今年上半年均獲得“鄭州市安全文明標(biāo)化工地”,同時(shí)工程一處還獲得“河南省級(jí)安全文明標(biāo)化工地”。
2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況
項(xiàng)目人員分工在年初經(jīng)過一次調(diào)整,使項(xiàng)目分工即更加具體明確化,既在條線方面發(fā)揮了個(gè)人專業(yè)和特長方面,又在區(qū)域方面體現(xiàn)了各自的協(xié)調(diào)范圍,作到了條線清晰,區(qū)域明確。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)和培訓(xùn)下,項(xiàng)目合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)也有了明顯的提高。每周的項(xiàng)目例會(huì)制度,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)每位員工都有發(fā)言機(jī)會(huì),既體現(xiàn)民主又體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)意識(shí)。并且通過周例會(huì)及時(shí)傳達(dá)公司精神,通過不斷加壓和鼓勵(lì),不斷提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣,振奮精神。通過這一年的磨合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)達(dá)到了空前的高漲。
3、個(gè)人發(fā)展和心得體會(huì)
回想自己到__已有三年時(shí)間了,可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目標(biāo)和方向。在__的前兩年有一種有力使不上的感覺,曾經(jīng)也有過激情時(shí)刻,但更有困惑、無奈和迷茫。幸運(yùn)的是在今年受到徐總的培訓(xùn)和教導(dǎo),思想受到啟發(fā);視野得到開闊;信心得到鼓舞;激情得到點(diǎn)燃,整個(gè)精神面貌煥然一新,感到渾身有用不完的勁。總之,我今年的工作已步入了良性的狀態(tài),為此我應(yīng)感謝我們的領(lǐng)導(dǎo),感謝我們的團(tuán)隊(duì)。
述職人:20__年__月__日
房地產(chǎn)中介店長競聘述職報(bào)告 篇7
一、個(gè)人簡介
本人,今年27歲,于XX年畢業(yè)于長嶺三中。于XX年6月8日進(jìn)入三福這個(gè)大家庭至今已經(jīng)有兩年的時(shí)間,感謝公司一直以來以公開、公正、公平的競爭方式給每一位想成長并為之付出努力的員工一個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。正因?yàn)橛羞@樣的晉升機(jī)會(huì),這2年的時(shí)間里,在我不斷的努力付出以及得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定后,從一名普通的營業(yè)員崗位發(fā)展到現(xiàn)在的店助崗位,讓我在人生比較迷茫的時(shí)期給予及時(shí)的引導(dǎo),讓自己的人生更有價(jià)值。機(jī)會(huì)是由自己把握的,我要抓住公司給我們的每一次機(jī)會(huì)。我希望借此機(jī)會(huì)讓自己可以不斷努力,學(xué)習(xí)更多的知識(shí),更大的體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我相信,只要付出努力,總會(huì)有好的收獲。
二、崗位認(rèn)知
(一)店長職責(zé)
門店店長,對(duì)于三福這個(gè)只做直營店的企業(yè)來講,有著舉足輕重的位置。他在公司里扮演著三個(gè)角色,一是贏利責(zé)任人,二是店務(wù)管理者,三是企業(yè)文化與制度的傳達(dá)者和執(zhí)行者。因此作為一店之長同時(shí)擔(dān)有商品營銷管理、門店行政管理和企業(yè)文化傳導(dǎo)三方面的責(zé)任,具體職責(zé)如下:
1.做一個(gè)優(yōu)秀的營銷人員:店長必須懂得挖掘顧客需求,排除顧客消費(fèi)抗拒點(diǎn)。針對(duì)三福的消費(fèi)群體還要懂得與時(shí)間賽跑,自身要活躍在時(shí)尚前沿,對(duì)時(shí)尚有一定的判斷力和預(yù)知能力。在門店經(jīng)營中要懂得加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握商品的銷售周期,以期能在商品滿足銷售的同時(shí)兼顧到減輕商品收尾工作的壓力。
2.做一名優(yōu)秀的行政人員:首先是要做好門店人員管理。一是平時(shí)應(yīng)該注重員工集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)的培養(yǎng),在團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ)上形成團(tuán)結(jié)的習(xí)慣;二是從崗位上進(jìn)行管理。將崗位職責(zé)分工細(xì)化,發(fā)現(xiàn)員工的潛能,尋其合適的崗位,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),做到人盡其才;三是從員工的素質(zhì)上進(jìn)行管理。注重員工的言談舉止,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)注重員工個(gè)人修養(yǎng),畢竟員工在現(xiàn)場的行為舉指,代表公司形象,提高員工個(gè)人修養(yǎng)也是在維護(hù)門店形象。
3.做一名優(yōu)秀的傳導(dǎo)人員:店長作為公司與員工之間連接的紐帶,在中間是起著一個(gè)承上起下的作用。在企業(yè)文化及制度的傳導(dǎo)方面,要經(jīng)常開展形式多樣、生動(dòng)活潑的教育培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng),同時(shí)注重企業(yè)文化體現(xiàn)在日常經(jīng)營管理中,用實(shí)際行動(dòng)在潛移默化中將枯燥的理念傳遞給每一位員工。
(二)競聘優(yōu)勢(shì)分析
1.性格優(yōu)勢(shì)。本人性格活潑開朗,做事認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),今天的事情絕不拖到明天,在做任何事情之前都會(huì)相對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)備工作,對(duì)生活充滿激情,敢想敢做,有上進(jìn)心。自XX年工作至今,我都在不斷嘗試新的領(lǐng)域,不斷尋求自我突破,在這個(gè)過程中我不但積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),并且人也更成熟,為人處事能力有很大提高,能夠與周圍人和睦相處。
2.業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。我在三福工作了近兩年,先后經(jīng)歷了營業(yè)員、培養(yǎng)對(duì)象、柜長助理、柜長、商品助理、值班店助等各個(gè)崗位,對(duì)三福門店經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)非常了解,對(duì)門店經(jīng)營各項(xiàng)流程比較熟悉。
3.精力優(yōu)勢(shì)。本人現(xiàn)在未婚,并且短時(shí)間內(nèi)也無結(jié)婚計(jì)劃,可以無條件接受外派,絕對(duì)服從公司用人安排。并且本人也立志長期與三福同成長共發(fā)展。
(三)競聘劣勢(shì)分析
1.管理經(jīng)驗(yàn)不足。雖然在三福里經(jīng)歷了多種崗位,對(duì)業(yè)務(wù)有一定了解,但是畢竟在管理層呆的時(shí)間不長,缺乏經(jīng)營管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。此次若能有幸成為XX年的店長培養(yǎng)對(duì)象,我一定不放過任何學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)好好彌補(bǔ)這方面的不足。在工作生活中多多向上級(jí)學(xué)習(xí),在公司的崗位培訓(xùn)中多多向老師學(xué)員學(xué)習(xí)。
2.理論知識(shí)欠缺。本人只是高中畢業(yè),文化程度不是很高直接導(dǎo)致我在理論知識(shí)水平相對(duì)偏低,并且理論知識(shí)的`學(xué)習(xí)也較其它高學(xué)歷人員有一定的難度。對(duì)此,我會(huì)在今后加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),勤奮認(rèn)真,花別人雙倍甚至是多倍的時(shí)間和精力來學(xué)習(xí)理論知識(shí),并且樹立終身學(xué)習(xí)的理念。
三、二八定律對(duì)門店經(jīng)營的指導(dǎo)作用
根據(jù)巴萊多的研究成果,生活中普遍存在“二八定律”。商家80%的銷售額來自20%的商品,80%的業(yè)務(wù)收入是由20%的客戶創(chuàng)造的;在銷售公司里,20%的推銷員帶回80%的新生意等等,“二八現(xiàn)象”猶如“黃金分割”適用于所有近乎完美的事物一樣存在于各類成功經(jīng)營的典型例子中,因此我們有必要好好研究二八定律用以指導(dǎo)我們的三福百貨的門店經(jīng)營。
(一)二八定律在時(shí)間管理上的指導(dǎo)作用
在時(shí)間的管理上,我們必須用20%的黃金時(shí)間做重要的事情,分清事情的輕得緩急,提高處理事情效率與質(zhì)量。因此在工作中,要切實(shí)找到那些影響我們工作效率的因素,從而讓我們只需用20%的時(shí)間去做重要的占日常生活80%的事,真正發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),輕松達(dá)成目標(biāo)。
(二)二八定律在商品管理上的指導(dǎo)作用
根據(jù)二八定律,服裝零售業(yè)里80%收入來自20%商品(暢銷款式)。因此,在庫存限制的情況下,應(yīng)該精減品種數(shù),保證前20%的單品有充足的庫存,來創(chuàng)造更大的銷售業(yè)績。本公司專業(yè)店至力于提升商品檔次,所針對(duì)的都是中高檔顧客群,事實(shí)證明,高價(jià)位的款式賣出去一件往往能頂普通款的好幾件,因此可以把高價(jià)位中的暢銷品擺在店內(nèi)顯眼位置,不僅能提高門店檔次,定并且能在心理上影響顧客對(duì)其它80%普通款衣服性價(jià)比的判斷,盡量利用暢銷商品帶起滯銷款式,這不但有利整體銷量,也有助降低營業(yè)員的壓力。
(三)二八定律在顧客管理上的指導(dǎo)作用
根據(jù)二八定律,80%的營業(yè)額來自20%的重要顧客。三福門店在對(duì)顧客的購物需求方面要加強(qiáng)跟蹤調(diào)查統(tǒng)計(jì),對(duì)在三福的會(huì)員顧客的消費(fèi)狀況進(jìn)行定量數(shù)據(jù)分析,一方面能準(zhǔn)確把握各種商品的需求量及規(guī)律,同時(shí)能確定暢銷商品,另一方面,也是尤為重要的一方面,能夠準(zhǔn)確把握我們20%的重要顧客的商品需求及消費(fèi)習(xí)慣,能據(jù)此為他們提供更好的服務(wù),同是也可以指導(dǎo)商品管理。另外,三福在會(huì)員制度這方面也可以做一定改進(jìn),一是可以提高成為會(huì)員的門檻,二是可以區(qū)分普通會(huì)員和vip會(huì)員,三是會(huì)員的后期服務(wù)要跟進(jìn)。我們要通過對(duì)會(huì)員后期服務(wù)的跟進(jìn)來有效區(qū)分出我們那20%的重要顧客,重要顧客特
別對(duì)待,例如進(jìn)行生日特惠,促銷活動(dòng)短信通知等。
四、結(jié)語
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以上是本人參加此次店長競聘的報(bào)告,重點(diǎn)報(bào)告了二八定律結(jié)門店經(jīng)營的指導(dǎo)作用以及本人結(jié)合三福自身實(shí)際的思考,提出了一些個(gè)人看法和有待斟酌的建議,不求能在三福公司的門店經(jīng)營起中直接起到實(shí)質(zhì)作用,但期待能給在座的各位管理人員大腦中碰撞出思維火花。如果此次有幸能競聘上,一定不負(fù)給我的機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作。如果沒有,以后的工作中一定會(huì)針對(duì)自身問題,好好完善自己,提高自己管理能力。最后我想說,非常感謝各位在工作和對(duì)我的幫助,非常感謝三福這個(gè)能讓我與之共同發(fā)展為之奮斗終身的企業(yè)。非常感謝三福這個(gè)大家庭,讓我找到了我人生的發(fā)展方向,謝謝
房地產(chǎn)中介店長競聘述職報(bào)告 篇8
尊敬的評(píng)委:
我是房地產(chǎn)中介店長競聘者,很榮幸能夠向您展示我的工作經(jīng)歷和能力,希望能夠勝任店長職位,為公司做出貢獻(xiàn)。
一、工作經(jīng)歷
我畢業(yè)于XX高校,迅速進(jìn)入了房地產(chǎn)中介領(lǐng)域,從基層職員做起,歷任銷售顧問、營銷經(jīng)理等職位。我一直都對(duì)自己有很高的要求,不斷進(jìn)修、自學(xué)、參加培訓(xùn),提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
在我擔(dān)任營銷經(jīng)理期間,我的團(tuán)隊(duì)業(yè)績持續(xù)增長,公司的排名也隨之提高。我在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員管理、銷售技巧等方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),成為了公司的核心人物之一。
二、管理能力
作為一名營銷經(jīng)理,我發(fā)現(xiàn)管理是最重要的一環(huán)。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,我的團(tuán)隊(duì)成員們非常團(tuán)結(jié)一致,有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和使命感。我時(shí)常與他們溝通交流,了解他們的工作情況和生活,為他們解決困難。
同時(shí),我注重團(tuán)隊(duì)的管理和培養(yǎng)。我對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo),讓他們更快地適應(yīng)工作;對(duì)老員工進(jìn)行定期培訓(xùn),讓他們不斷學(xué)習(xí)、成長。
在經(jīng)營管理方面,我注重規(guī)范化和科學(xué)化。我制定了團(tuán)隊(duì)管理制度,規(guī)范了工作流程。我還建立了數(shù)據(jù)時(shí)報(bào)表,及時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)展,為下一步的工作提供依據(jù)。
三、銷售能力
作為一名房地產(chǎn)中介人員,最基本的要求就是掌握銷售技巧。我具有較強(qiáng)的銷售技巧和商業(yè)敏感度,在業(yè)務(wù)拓展方面具有很強(qiáng)的自信心。
我善于發(fā)掘客戶潛在需求,尋找客戶情感共鳴,讓客戶知道自己需要的是什么,然后給予具有說服力的建議。我也會(huì)充分利用社交媒體、企業(yè)宣傳等方式增加公司的曝光率,擴(kuò)大公司的知名度和影響力。
四、總結(jié)
在這份述職報(bào)告中,我向評(píng)委展示了我豐富的'工作經(jīng)歷、優(yōu)異的管理能力、較強(qiáng)的銷售能力。未來,我會(huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí),發(fā)掘內(nèi)部潛力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)更為優(yōu)異的業(yè)績,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。如果我有機(jī)會(huì)成為您公司的房地產(chǎn)中介店長,我將會(huì)兢兢業(yè)業(yè)、勇往直前!
房地產(chǎn)中介店長競聘述職報(bào)告 篇9
很感謝公司對(duì)我的信任,將088店交給我來管理,作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長,我認(rèn)為起到的作用是非常重要的。首先,店長是一個(gè)單店的指揮官,最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長,我會(huì)事事親歷親為,以身作責(zé),同時(shí)要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,用我的行動(dòng)來感染我的銷售。其次,店長管理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工,并要限度的激發(fā)員工的工作*,更重要的是做到對(duì)銷售人員的充分支持,培養(yǎng)員工的工作能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。
前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后,綜合調(diào)查的商圈,樓盤,同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主,使店內(nèi)資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長起來,通過一系列的培訓(xùn),加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力。通過大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,對(duì)商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中,籌劃新的銷售路線。
下面就四個(gè)方面談一下我的計(jì)劃:
1.人員管理:
企業(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量,一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心,店長,金融部等都是要限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中,店長必須以身作則,帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整潔的儀容儀表,富有*的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對(duì)事不對(duì)人,事事公平處理,并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)銷售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通,幫助他們調(diào)整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài),手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況,協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易,持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人,不斷的訓(xùn)練,真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。
2.人員培訓(xùn):
無論對(duì)什么人,培訓(xùn)都是至關(guān)重要的,只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè),對(duì)于員工的專業(yè)性知識(shí)要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,而且從沒有接觸過這個(gè)行業(yè),就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)了。基礎(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實(shí)的基本功開始練起,并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的語言表達(dá)出來。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,通過最近的強(qiáng)化演練,每個(gè)人都有很大的進(jìn)步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的,也很注重對(duì)員工的培訓(xùn),使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。
3.房源維護(hù):
“房源“是一個(gè)中介公司的命脈,房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績的好壞。對(duì)于房源實(shí)施集中管理,并加以分級(jí),予以分類,分別對(duì)待,充分了解客戶出售的動(dòng)機(jī)和原因。房源一定要維護(hù),何為維護(hù),就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯(lián)系,讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計(jì)劃,為他分析市場行情及市場定位,告訴他我們?cè)跒樗鍪裁矗ㄈ绾卧谛麄鞑⑼茝V他的物業(yè),還應(yīng)帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系,先做人后做事。
一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格,所以對(duì)于一些B類C類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程來回報(bào)議價(jià)。那么A類房源要的就是速度,我個(gè)人對(duì)于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡單,就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對(duì)房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的,要學(xué)會(huì)做回頭生意。對(duì)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)。總之,優(yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來的。
4.客戶維護(hù):
對(duì)于需求客戶,首先要了解買方的動(dòng)機(jī)和急迫性,了解買方的購房能力,找出最適合房子與之配對(duì),掌握配對(duì)的要點(diǎn),配對(duì)是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為,在深入了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),對(duì)于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè),在推薦中增加交流的機(jī)會(huì),以便更好的把握其真實(shí)需求,并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系,對(duì)于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個(gè)主推物業(yè),過多推薦會(huì)影響客戶的專注度,延長確立時(shí)間,增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實(shí)際的想法和要求和某些錯(cuò)誤的觀念,這些都需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)。
述職人:
20xx年xx月xx日
房地產(chǎn)中介店長競聘述職報(bào)告 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),在座的XX地產(chǎn)精英們:首先跟你們拜過早年,新年好!先自我介紹一下,我是XX店二部的,在XX地產(chǎn)工作了將近三年,我和在座的精英們一樣,從開始的業(yè)務(wù)員做起,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助與同事的支持,和自己的不懈努力,慢慢成長為業(yè)務(wù)主管,然后到二部的經(jīng)理。在過去的一年里,很感謝楊總、李總、匡經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助,感謝二部所有同事對(duì)我工作的支持與協(xié)助,同時(shí)也感謝我們辦公室的所有同事在背后的大力支持和幫助。
(業(yè)績方面)雖然我們二部成立的時(shí)間只有一年,在過去的一年里,還是取得了比較滿意的成績,20xx年我們二部全年的總業(yè)績將近30萬元,平均每月的業(yè)績?yōu)?.5萬元。由于我們二部成立才一年,所以在前半年我們都是在摸索和學(xué)習(xí)當(dāng)中,前半年的業(yè)績?yōu)椋?2萬左右,平均每月的業(yè)績?yōu)?萬,后半年經(jīng)過不斷的改進(jìn)和努力,取得了比較大的進(jìn)步,09年后半年我們部門的總業(yè)績?yōu)?8萬元左右,平均每月的業(yè)績?yōu)?萬左右。后半年與前半年相比較,后半年的業(yè)績是前半年的1.5倍。進(jìn)步還是比較大的。
(管理方面)我們二部一直遵照公司的管理制度,結(jié)合部門的實(shí)際情況,加強(qiáng)內(nèi)部管理,并獎(jiǎng)罰分明。在部門內(nèi)部形成一種相互學(xué)習(xí)相互協(xié)助的工作機(jī)制。在實(shí)際工作中,有成功的經(jīng)驗(yàn)我們大家一起分享,有失敗的教訓(xùn)我們會(huì)一起總結(jié)、討論,并找出根本原因和拿出補(bǔ)救措施。全面營造一個(gè)和諧、拼搏的工作氛圍。總之,我們二部人員不多,流動(dòng)性也不大,留下的都是精英,新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我們就取得一個(gè)開門紅,1月份的業(yè)績?yōu)?4245.00元。我相信在20xx年我們會(huì)取得更大的成績。
(20xx年年度計(jì)劃)20xx年我們二部的業(yè)績是將近30萬元,20xx年我們計(jì)劃做到50萬的業(yè)績,每月業(yè)績保持在公司前3名。有壓力就有動(dòng)力,為達(dá)到上述既定的50萬業(yè)績目標(biāo),我們部門將會(huì)采取以下幾點(diǎn):1、每個(gè)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),2、提高業(yè)務(wù)技能,如:談單和簽單的技巧。3、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高員工素質(zhì)。我相信,在我們二部成長的員工,每個(gè)都能獨(dú)立談單、簽單,獨(dú)當(dāng)一面,成為創(chuàng)二地產(chǎn)的佼佼者。
20xx年是有希望的一年,隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和房地產(chǎn)業(yè)的壯大,我相信在新的一年里我們創(chuàng)二公司會(huì)有新的機(jī)遇、新的希望、新的發(fā)展。祝愿在座的各位在新的一年里身體健康,財(cái)源滾滾。同時(shí)祝愿我們創(chuàng)二地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大,分店越開越多,業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。我的總結(jié)完畢。謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
房地產(chǎn)中介店長競聘述職報(bào)告 篇11
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為x企業(yè),土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
房地產(chǎn)中介店長競聘述職報(bào)告 篇12
20xx年對(duì)我們來講是極其不平凡的一年,在這一年中,公司經(jīng)歷了由產(chǎn)生、發(fā)展、到不斷壯大的過程,我們大家共同努力、精誠團(tuán)結(jié)、互助共贏,為大量的客戶找到了他們滿意的新家,在服務(wù)社會(huì)的同時(shí),也成就了自己,實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭,開啟了我工作和生活的嶄新篇章。
回首這一年,如夢(mèng)如幻,無限感慨。我從沒想過我這一生還會(huì)從事這樣一份工作,更沒有想過,我,這樣一個(gè)沒有學(xué)歷、沒有背景,沒有錢的“三無人員”,也可以取得這樣高的收入,我常跟同事朋友談起,“前半輩子真是白活了,新生活才剛剛開始!”我之所以會(huì)取得這些成績,首先我要感恩,非常感謝公司為我提供這個(gè)廣闊的平臺(tái),非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的關(guān)心幫助,正是因?yàn)橛辛四銈儯攀刮矣梢粋€(gè)對(duì)房產(chǎn)中介什么都不懂的門外漢,迅速的成長為一個(gè)合格的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。
20xx年4月1日,我在小區(qū)開店,正式成為我們新天地大家庭的一員,那時(shí)在中介行業(yè),我是一個(gè)不折不扣的新兵,對(duì)能不能干好沒有半點(diǎn)信心。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我非常關(guān)心幫助、不斷給我指導(dǎo)鼓勵(lì),我也深知,像我這個(gè)年齡進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)沒有退路可走,只許成功、不許失敗。我也明白,失敗的原因千萬種、成功的捷徑就一條,那就是努力、勤奮、專業(yè),我暗下決心,要做就做最好的。
功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過不斷努力,我連續(xù)5個(gè)月取得了公司業(yè)績第一,多次受到了公司的肯定和嘉獎(jiǎng)。截止到目前,僅僅9個(gè)月的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)賣房收入元,租房收入元,總收入近萬元,比過去十年掙得還多,我很高興,比較滿意,但我決不滿足,我會(huì)把這些僅僅當(dāng)做是下一步工作的起點(diǎn),在嶄新的一年里,實(shí)現(xiàn)更高的收入。此時(shí)此刻,我心里有已經(jīng)有了一個(gè)更高的目標(biāo),那就是力爭做中介行業(yè)的NO.1。
在這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下,我不斷借鑒不斷摸索不斷改進(jìn),逐漸有了一些對(duì)行業(yè)的感悟,掌握了一些經(jīng)驗(yàn)和方法,在此和大家簡單作一交流和分享,不對(duì)之處敬請(qǐng)指正。
一是技能體現(xiàn)專業(yè)。首先從個(gè)人形象做起,做到正式、得體、專業(yè),沒有第二種方法可以改變對(duì)你的第一印象。夯實(shí)基本功。積極參與公司培訓(xùn),記好筆記,反復(fù)翻閱,聽到的不是自己的,會(huì)用了才是自己的。為房源找到主人,為客戶找到家是我們的全部工作,我們就是客戶和房源的紅娘。詳細(xì)掌握客戶需求,引導(dǎo)客戶修正需求,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)房源賣點(diǎn),找到房源賣點(diǎn)和客戶需求的聯(lián)系點(diǎn)。建立詳細(xì)地附近樓盤檔案,熟練計(jì)算房產(chǎn)交易成本,確保客戶咨詢時(shí)對(duì)答如流。
二是服務(wù)落腳滿意。從客戶進(jìn)門的第一印象開始,處處讓客戶滿意,時(shí)時(shí)讓客戶滿意,力爭做到超出客戶的預(yù)期。成交后的客戶要建好客戶檔案,做好服務(wù),爭取轉(zhuǎn)介紹客戶。
三是目標(biāo)追求先進(jìn)。復(fù)制成功是最快的成功之道。成功一定有原因,找到別人成功的地方,為我所用,我們會(huì)和他一樣成功。
四是合作著眼真誠。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例,真誠合作、信用無價(jià)。合作好,業(yè)務(wù)才會(huì)更好。展望未來,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。說到底,我在這個(gè)行業(yè)里僅僅工作了9個(gè)月,與那些從業(yè)幾年的老兵相比,我還是個(gè)新兵,需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多,在嶄新的一年里,我要把以前的成績當(dāng)作是我新的起點(diǎn),戒驕戒躁,繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì),爭取更大的成功。
第一、我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),繼續(xù)提高專業(yè)技能。房產(chǎn)行業(yè)受國家調(diào)控的影響非常大,吃透政策是做好工作的前提條件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調(diào)整方向。以公司培訓(xùn)為契機(jī)繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)。繼續(xù)完善樓盤檔案和客戶檔案,區(qū)分已成交客戶和未成交客戶,以便對(duì)客戶進(jìn)行有針對(duì)性地促成和服務(wù),提高促成成功率和客戶服務(wù)水平
第二、熱情服務(wù)、誠信待人,提高客戶服務(wù)水平。我們中介行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一種,要樹立正確的服務(wù)理念,像對(duì)待自己的親戚朋友一樣對(duì)待客戶,這會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感,拉近我們和客戶的距離。我們不是在為顧客推銷房源,而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶的認(rèn)可和信任,我們的成功率會(huì)大大提高。
第三、堅(jiān)持到底,水到自然渠成。接待顧客時(shí)要不厭其煩,即使客戶看了很多房子,我們還是要耐心接待。只要他們想看,我們就多努力。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。
最后,預(yù)祝公司領(lǐng)導(dǎo)和各分店同仁身體健康,事事如意;快賣房子,多數(shù)錢,歡歡樂樂過大年;讓我們?cè)诔錆M期待的20xx年中取得更優(yōu)異的成績!謝謝!
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