市場工作報(bào)告范文5篇。

寫好報(bào)告會有什么格式要求嗎？當(dāng)一項(xiàng)任務(wù)即將結(jié)束時(shí)，經(jīng)常會需要我們?nèi)憟?bào)告。寫好報(bào)告，須勤于思索，善于總結(jié)，如果您想要看一篇較好的文章不妨看看“市場工作報(bào)告范文”，要了解更多有關(guān)該主題的內(nèi)容建議您繼續(xù)向下閱讀！

市場工作報(bào)告范文 篇1

市場局工作總結(jié)

隨著市場競爭的加劇和消費(fèi)者需求的日益多樣化，市場局作為一個重要的市場調(diào)研和推廣機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升產(chǎn)品銷售和服務(wù)質(zhì)量的重要任務(wù)。在過去一年的工作中，市場局全體員工通力合作，精心組織，不斷創(chuàng)新，在各項(xiàng)工作上取得了顯著的成績。

市場局致力于市場調(diào)研和分析，為企業(yè)決策提供有力支持。我們通過對市場需求的廣泛調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，提供了全面的市場報(bào)告。這些報(bào)告涵蓋了消費(fèi)者趨勢、競爭對手情況、產(chǎn)品定位等信息，從而幫助企業(yè)制定合理的市場推廣計(jì)劃。我們還通過開展消費(fèi)者問卷調(diào)查、舉辦座談會等活動，深入了解消費(fèi)者需求，為企業(yè)提供市場預(yù)測和改進(jìn)產(chǎn)品的建議。

市場局積極推動市場營銷策略的創(chuàng)新和優(yōu)化。我們認(rèn)識到營銷策略的重要性，因此團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)和研究市場動態(tài)，并根據(jù)情況調(diào)整和改進(jìn)策略。我們注重市場定位、品牌塑造和創(chuàng)新營銷渠道的開發(fā)。通過市場調(diào)研和分析，我們確立了針對不同消費(fèi)者群體的營銷策略，并制定了針對新媒體和社交媒體的市場推廣計(jì)劃。這些策略的實(shí)施為企業(yè)帶來了更多的市場份額和銷售額，同時(shí)增強(qiáng)了品牌形象和競爭力。

市場局在推廣活動策劃和實(shí)施方面表現(xiàn)出色。我們組織了一系列創(chuàng)新和多樣化的推廣活動，吸引了大量消費(fèi)者的關(guān)注和參與。我們優(yōu)化了傳統(tǒng)的廣告和促銷手段，推出了有趣且具有互動性的線上和線下活動。通過舉辦主題展覽、節(jié)日慶祝活動、品牌推介會等，我們提高了產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，同時(shí)激發(fā)了消費(fèi)者的購買欲望。我們還與各大媒體和合作伙伴合作，通過媒體宣傳和贊助活動等方式，提升了企業(yè)的品牌形象和知名度。

市場局注重了服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者體驗(yàn)的提升。我們建立了完善的客戶服務(wù)體系，提供了及時(shí)的咨詢和幫助。我們重視消費(fèi)者的反饋和意見，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，并加強(qiáng)品質(zhì)監(jiān)控和管理，確保產(chǎn)品符合消費(fèi)者的期望。同時(shí)，我們還開展了消費(fèi)者培訓(xùn)和教育活動，提升了消費(fèi)者的購買能力和消費(fèi)意識，促進(jìn)了市場消費(fèi)的健康發(fā)展。

市場局在過去一年的工作中取得了顯著的成績。通過市場調(diào)研和分析，我們?yōu)槠髽I(yè)提供了有力的決策支持；通過創(chuàng)新和優(yōu)化市場營銷策略，我們推動了產(chǎn)品銷售和市場份額的提升；通過推廣活動的策劃和實(shí)施，我們擴(kuò)大了企業(yè)的知名度和影響力；通過提升服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者體驗(yàn)，我們增強(qiáng)了消費(fèi)者的忠誠度和信任感。展望未來，市場局將繼續(xù)努力，與企業(yè)一起迎接市場挑戰(zhàn)，推動市場經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。

市場工作報(bào)告范文 篇2

今年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局切實(shí)加強(qiáng)文化市場管理，認(rèn)真做好“掃黃、打非”工作，為未成年人健康成長營造良好的社會環(huán)境：

一、 提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、營造良好的輿論氛圍。

加強(qiáng)文化市場管理，做好“掃黃、打非”工作，為學(xué)校周邊營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，對青少年的健康成長和精神文明建設(shè)有著重要的作用，對此，我局非常重視，每次會議局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)都積極參加，并多次召開專題會議研究“掃黃、打非”工作，局里成立了文化市場整治領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，分管副局長任副組長，稽查隊(duì)隊(duì)長任辦公室主任。

為使文化市場管理工作能夠得到社會的支持和配合，我們充分利用文化廣電局的優(yōu)勢，在電視臺打出公告，公布整治措施，舉報(bào)電話，并對每一次集中行動進(jìn)行跟蹤報(bào)道，讓全社會都來支持我們的活動，主動配合我們的工作。

二、 加強(qiáng)嚴(yán)格管理措施，做到日常管理與集中行動相結(jié)合。

按照國務(wù)院、省、市的要求，根據(jù)我縣的實(shí)際情況，我局在文化市場管理上既認(rèn)真做好日常管理，又聯(lián)合其他職能部門搞好集中行動。 2、在管理演出市場方面：實(shí)行嚴(yán)格把關(guān)，無證無照演出團(tuán)堅(jiān)決不得進(jìn)入我縣演出，凡到我縣的演出團(tuán)體必須與稽查大隊(duì)簽訂演出責(zé)任狀后方可進(jìn)行演出，否則作非法演出論處。平時(shí)對演出團(tuán)的演出內(nèi)容，每天派兩名稽查隊(duì)員對其演出情況進(jìn)行全程監(jiān)督，一有違規(guī)演出行為及時(shí)查處。今年共查處6家民間演出團(tuán)帶有*表演的違法行為，并及時(shí)作出了處理。 4、“網(wǎng)吧”市場的管理：今年，我局把網(wǎng)吧市場管理作為文化市場管理一項(xiàng)重要工作來抓。首先，我們對其管理采取了一整套行之有效的措施。建章立制，加強(qiáng)日常督查，嚴(yán)格限制網(wǎng)吧審批數(shù)量，合理的布局網(wǎng)吧的開辦位置，嚴(yán)禁在學(xué)校周邊開設(shè)網(wǎng)吧，多次召集網(wǎng)吧業(yè)主進(jìn)行培訓(xùn)，要求業(yè)主認(rèn)真領(lǐng)會《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》的內(nèi)容。在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下，我局花巨資建立網(wǎng)吧監(jiān)控管理平臺，目前已經(jīng)取得了較好的監(jiān)控管理效果。與網(wǎng)吧業(yè)主逐戶簽訂了經(jīng)營責(zé)任狀，嚴(yán)格要求其合法經(jīng)營，并在每戶網(wǎng)吧經(jīng)營室制作了“禁止未成年人入內(nèi)”的警示標(biāo)志牌。在我縣率先推行“陽光網(wǎng)吧”，“放心網(wǎng)吧”的良好做法，目前已有3家獲得此殊榮。

其次，在整治網(wǎng)吧的同時(shí)，本部門借助社會各界、學(xué)校、新聞媒體的力量加大整治宣傳力度，形成較大的社會輿論和聲勢；向全社會公布本單位舉報(bào)電話，一旦舉報(bào)情況屬實(shí)，本部門向舉報(bào)人給予一定的經(jīng)濟(jì)獎勵。日常檢查時(shí)，把未成年人在網(wǎng)吧上網(wǎng)的學(xué)生名單，向其所在就讀學(xué)校或家長進(jìn)行了反饋。本單位還聘請關(guān)工委的老同志做網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員，把他們提出的合理意見進(jìn)行采納和實(shí)施。對多次違規(guī)接納

未成年人并容留未成年上網(wǎng)的網(wǎng)吧經(jīng)營戶，在新聞媒上進(jìn)行了曝光。到目前為止，稽查執(zhí)法大隊(duì)自行組織共檢查網(wǎng)吧183次，零點(diǎn)行動達(dá)16次以上，已取締了4家，關(guān)停了8家（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)），對6家下發(fā)了限期整改通知書，都已接受了整改。有18家違規(guī)接納未成年人和超時(shí)經(jīng)營的網(wǎng)吧，受到不同程度的經(jīng)濟(jì)處罰，并且要求他們向主管部門寫出了承諾保證書。

第三，會同宣傳部、政府辦、公安、工商、教育等部門對網(wǎng)吧進(jìn)行集中整治。到目前為止，共采取集中行動5次，其中3次聲勢較大，效果好，反響強(qiáng)烈。

3月26日，我局與宣傳部等單位對全縣文化市場進(jìn)行了一次為期3天的突擊整治活動，共出動車輛4輛，檢查文化市場70余家，其中網(wǎng)吧20余家，處罰違規(guī)接納未成年人上風(fēng)網(wǎng)吧業(yè)主8家，超時(shí)經(jīng)營3家。

4月29日，由政府辦牽頭，局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)會同公安、工商、教育等部門對全縣網(wǎng)吧市場進(jìn)行集中整治，整治時(shí)間整整2天，當(dāng)場處罰違規(guī)接納未成年人網(wǎng)吧經(jīng)營戶6家，并收繳了一批電腦計(jì)算機(jī)。 7月2日，本局召集稽查隊(duì)員在暑假期間對網(wǎng)吧進(jìn)行了2次零點(diǎn)突擊檢查，對違規(guī)接納未成年人并容留未成年人通宵上網(wǎng)的網(wǎng)吧經(jīng)營戶進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)重罰。如今我縣的網(wǎng)吧市場接納未成年人并留容未成年人通宵上網(wǎng)的現(xiàn)象暫時(shí)得到了有效遏制。

三、目前存在的問題

當(dāng)前，我縣文化市場的形勢依然很嚴(yán)峻，主要問題有：網(wǎng)吧接納未成年人超時(shí)經(jīng)營的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，非法出版物和非法*音像制品經(jīng)營活動屢禁不止；網(wǎng)上有害信息的傳播依然存在，少兒言情“口袋本”卡通書銷售活動依然猖獗。

四、下一步的工作打算：

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)思想意識，努力強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)員整體素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟練掌握文化市場的法律、法規(guī)、條例及行政許可法，嚴(yán)格按照執(zhí)法程序辦案。工作中要突出重點(diǎn)，嚴(yán)厲查處大案要案，把我縣網(wǎng)吧管理整治工作，作為一項(xiàng)主要工作任務(wù)來抓。加大公共娛樂場所的安全檢查，及時(shí)排除安全隱患，嚴(yán)厲查處非法出版物和*音像制品。堅(jiān)決把文化市場的違規(guī)違法現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)中，為未成年人健康成長營造一片潔凈、清新的社會環(huán)境。

未成年人是祖國的花朵，國家的棟梁，中華民族的希望。他（她）們的優(yōu)劣于否直接關(guān)系到整個民族的興衰。因此大家要有一個清醒的認(rèn)識頭腦，為未成年人創(chuàng)造良好的社會環(huán)境已迫在眉睫，大家要有責(zé)任心和緊迫感。加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人的思想道德建設(shè)是一項(xiàng)長期的工作，還需社會方方面面共同努力，文化部門將不斷改進(jìn)方法，創(chuàng)造條件為未成年人提供更多、更豐富、更純凈的文化環(huán)境，充分利用和整合現(xiàn)在資源，積極給未成年人的思想道德建設(shè)“搭臺、唱戲”為未成年人的思想道德的良好形成提供健康、有序的文化陣地。

市場工作報(bào)告范文 篇3

裝飾市場開發(fā)工作總結(jié)

一、

裝飾市場開發(fā)工作是一項(xiàng)重要且具有挑戰(zhàn)性的工作。在過去的一年中，我負(fù)責(zé)裝飾公司的市場開發(fā)工作，并取得了一些值得稱贊的成績。本文將詳細(xì)介紹我在這一領(lǐng)域的工作內(nèi)容、方法和經(jīng)驗(yàn)，并總結(jié)出幾點(diǎn)改進(jìn)的建議。（Www.gx86.cOM 筆稿范文網(wǎng)）

二、工作內(nèi)容

1. 市場調(diào)研

在市場開發(fā)工作的初期，我花了大量的時(shí)間進(jìn)行市場調(diào)研。通過對競爭對手和潛在客戶的調(diào)查研究，我了解到市場上的裝飾需求和趨勢，并能夠準(zhǔn)確預(yù)測市場未來的發(fā)展方向。這為公司的產(chǎn)品開發(fā)和營銷活動提供了有力的支持。

2. 客戶開發(fā)

客戶開發(fā)是市場開發(fā)工作的核心。我通過多種方式開展了客戶開發(fā)工作，包括電子郵件、電話和面談等渠道。通過深入了解客戶需求，并與客戶保持有效的溝通，我成功地開發(fā)了一批滿意的客戶，并為公司帶來了可觀的訂單。

3. 品牌推廣

品牌推廣是市場開發(fā)工作中的重要環(huán)節(jié)。我通過制定全面的品牌推廣策略，包括線下宣傳和線上推廣，并堅(jiān)持執(zhí)行，逐步提升了公司的品牌知名度和美譽(yù)度。通過與媒體合作、參加展會和舉辦活動等方式，我成功地將公司的品牌推向了更廣闊的市場。

4. 合作伙伴關(guān)系管理

除了開發(fā)客戶，我還積極發(fā)展公司與潛在合作伙伴的關(guān)系。通過與設(shè)計(jì)師、建筑商和供應(yīng)商等相關(guān)方的合作，我?guī)椭緮U(kuò)大了產(chǎn)品的市場份額，并獲得了更多的商機(jī)。同時(shí)，我也定期與合作伙伴進(jìn)行溝通和交流，以確保關(guān)系的穩(wěn)定和良好發(fā)展。

三、工作方法

1. 高效團(tuán)隊(duì)合作

在工作中，我非常重視與團(tuán)隊(duì)的合作。我積極與部門同事進(jìn)行交流和協(xié)作，共同解決問題，提高工作效率。通過團(tuán)隊(duì)的合作，我們能夠更好地發(fā)揮各自的優(yōu)勢，互相學(xué)習(xí)和支持，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

2. 積極創(chuàng)新

在市場開發(fā)工作中，我始終秉持創(chuàng)新的思維方式。我不斷尋找新的市場機(jī)會和銷售策略，努力尋求突破和創(chuàng)新。通過不斷嘗試和反思，我使得公司在競爭激烈的市場中保持了競爭優(yōu)勢。

3. 數(shù)據(jù)分析

在市場開發(fā)工作中，數(shù)據(jù)分析是非常重要的一環(huán)。我定期收集和分析市場數(shù)據(jù)，了解市場需求和競爭動態(tài)，以便為公司的戰(zhàn)略決策提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí)，我也能夠通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)市場的機(jī)會和問題，并及時(shí)采取相應(yīng)的措施。

四、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

在過去的一年中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。市場開發(fā)工作需要綜合各種資源和渠道，通過全面的調(diào)查研究了解市場的需求和趨勢。在客戶開發(fā)過程中，了解客戶需求并與其保持良好的溝通是非常關(guān)鍵的，只有這樣才能有效地建立長期合作關(guān)系。品牌推廣是提升公司知名度和美譽(yù)度的重要手段，需要制定全面和持續(xù)的推廣策略，并始終保持執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)合作和數(shù)據(jù)分析是市場開發(fā)工作的重要支撐，需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和數(shù)據(jù)的有效利用。

五、改進(jìn)建議

在未來的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)市場調(diào)研工作，加深對市場需求和趨勢的理解；加強(qiáng)與客戶的溝通和合作，更好地滿足客戶的需求；進(jìn)一步完善品牌推廣策略，提升公司的市場影響力；加強(qiáng)與合作伙伴的合作和交流，拓展更廣闊的市場。同時(shí)，我也會繼續(xù)注重團(tuán)隊(duì)合作和數(shù)據(jù)分析，為市場開發(fā)工作提供更堅(jiān)實(shí)的支持。

六、結(jié)語

市場開發(fā)工作既是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，也是一項(xiàng)充滿機(jī)遇的工作。通過過去一年的工作，我深刻理解到市場開發(fā)需要多方面的能力和方法支持。我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的能力提升，并不斷總結(jié)和改進(jìn)，為公司的市場開發(fā)工作做出更大的貢獻(xiàn)。

市場工作報(bào)告范文 篇4

奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司，感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵我給我打氣相信我的朋友，感謝那些給我微笑，接納我的人，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

銷售是一個競爭非常大的行業(yè)，也是最能鍛煉人的行業(yè)。剛開始工作的前一個月真的很沒有信心，業(yè)績沒有上升，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個月過去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)慢慢熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了，可是月底銷售總結(jié)的時(shí)候，我傻眼了。那個時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期后我達(dá)不到公司的要求，我將如何？面對眼前的市場，我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作。

就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故，而不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣，每個工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，因?yàn)楦偁師o處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插進(jìn)來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競爭就沒有動力，就沒有市場。

不管明天迎接的是什么，統(tǒng)統(tǒng)接招，積極應(yīng)戰(zhàn)。

本人20xx年的計(jì)劃如下：

對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

自參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合部門經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己工作簡單小結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

（一）搞好xx市場調(diào)查與分析

我在市場部從事市場調(diào)查與策劃工作。我深知隨著xx市場環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的xx市場調(diào)查，廣泛收集社會經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場變化、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外xx發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善xx市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使xx市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對xx發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與公司市場營銷的策劃和評估，提示xx發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作，占領(lǐng)市場、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營服務(wù)。

（二）制定正確、有效的市場營銷策略

營銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新；堅(jiān)持整合營銷，走出過分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)市場營銷機(jī)制，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性；切實(shí)轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念；實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象；根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

（三）強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。

（四）通過參與市場營銷的策劃和評估工作，我認(rèn)識到了營銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場經(jīng)驗(yàn)，提高了市場分析能力，同時(shí)結(jié)合市場成功開展了一系列的業(yè)務(wù)市場策劃活動。

市場工作報(bào)告范文 篇5

為深刻吸取儀隴““3·21”交通事故教訓(xùn)，進(jìn)一步落實(shí)道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，加大道路旅客運(yùn)輸市場安全生產(chǎn)隱患排查治理力度，有效預(yù)防和遏制重特大道路交通事故，保持行業(yè)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，根據(jù)市運(yùn)管局《關(guān)于認(rèn)真開展道路旅客運(yùn)輸市場專項(xiàng)整治活動的緊急通知》文件的要求，我局結(jié)合工作實(shí)際，制定了道路旅客運(yùn)輸市場專項(xiàng)整治活動實(shí)施方案，并根據(jù)方案狠抓落實(shí)，取得了較好的效果，現(xiàn)將專項(xiàng)活動開展情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面動員

各科室負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)專項(xiàng)行動的組織領(lǐng)導(dǎo)，并于內(nèi)容、方法和步驟，提出了相關(guān)要求。各企業(yè)也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了專題會議，全面進(jìn)行了動員，統(tǒng)一了思想，強(qiáng)化了認(rèn)識，切實(shí)做到了本次專項(xiàng)整治行動領(lǐng)導(dǎo)到位、認(rèn)識到位、動員到位、安排到位。

二、嚴(yán)格要求，全面排查

本次道路旅客運(yùn)輸專項(xiàng)整治活動中，我局領(lǐng)導(dǎo)按照各自分管的工作分別牽頭，按照上級文件要求對旅游客運(yùn)、超長客運(yùn)、農(nóng)村客運(yùn)逐項(xiàng)進(jìn)行排查并認(rèn)真督促抓好專項(xiàng)整治的各項(xiàng)工作。一是客運(yùn)企業(yè)對旅游客運(yùn)、超長客運(yùn)、農(nóng)村客運(yùn)駕駛員資格進(jìn)行全面審查并專題培訓(xùn)，駕駛員全部符合相關(guān)規(guī)定，并對駕駛員和安全管理人員進(jìn)行了安全教育培訓(xùn)，參訓(xùn)駕駛員、參訓(xùn)管理人員合格率,所有客車必須憑探傷合格證明才能應(yīng)班，對安全設(shè)施配備進(jìn)行一次全面排查，確保車輛技術(shù)狀況良好和安全設(shè)施齊備有效。三是對客運(yùn)許可線路、站點(diǎn)進(jìn)行一次全面清理。四是由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入各客運(yùn)企業(yè)徹底進(jìn)行一次全面安全隱患大排查。五是對gps平臺動態(tài)監(jiān)控和車輛gps使用情況進(jìn)行了全面排查，旅游客運(yùn)、超長客運(yùn)、農(nóng)村客運(yùn)車輛車載gps終端全部接電瓶，無擅自屏蔽gps行為，對3臺gps有故障的車輛進(jìn)行了調(diào)試修復(fù)。

三、履職盡責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)管

專項(xiàng)行動期間，我局專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組分成上級gps通報(bào)的違章及公安部門抄告的違章車輛和人員處理情況進(jìn)行了逐一排查，對企業(yè)未進(jìn)行處理或處理不到位的責(zé)令限期整改。二是對客運(yùn)許可線路、站點(diǎn)進(jìn)行一次全面清理，督促企業(yè)對所有營運(yùn)線路的安全狀況進(jìn)行了全面排查梳理，對每一條存在隱患或可能出現(xiàn)安全隱患的路線制定了車輛安全運(yùn)行方案，全面落實(shí)了三級以下山區(qū)公路夜間不得開行客運(yùn)班線的規(guī)定。三是對客運(yùn)車輛技術(shù)檔案進(jìn)行了全面排查，抽樣對客運(yùn)車輛的維修及二級維護(hù)進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。四是督促客運(yùn)企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，對客運(yùn)站“例檢”和“三品”檢查等重點(diǎn)部位進(jìn)行了明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了通報(bào)處理。五是對非法組客、非法經(jīng)營、違規(guī)經(jīng)營進(jìn)行查處，重點(diǎn)打擊在車站周邊、重點(diǎn)集鎮(zhèn)、重點(diǎn)路段、高速路口等重點(diǎn)區(qū)域非法營運(yùn)行為，查扣非法營運(yùn)車輛五個凡是”工作要求，通過強(qiáng)化市場監(jiān)督管理，健全管理制度、完善管理措施、落實(shí)管理責(zé)任、明察暗訪、嚴(yán)管嚴(yán)治，共查處道路客運(yùn)違法行為31起，其中超載7起，分別給予停班學(xué)習(xí)7天至15天并按企業(yè)規(guī)定處教育費(fèi)1.92萬元；超速23起，分別給予停班學(xué)習(xí)3天至7天并按企業(yè)規(guī)定處教育費(fèi)1.6萬元；對違章抄告的1名駕駛員進(jìn)行了處理，糾正了違法行為，在運(yùn)輸行業(yè)中形成了嚴(yán)管重處的高壓態(tài)勢，有效震懾了道路客運(yùn)市場運(yùn)輸違法行為。

通過開展本次客運(yùn)隱患整治專項(xiàng)行動，道路運(yùn)輸行業(yè)從業(yè)人員安全意識得到了進(jìn)一步強(qiáng)化，安全隱患得到了徹底排查，道路運(yùn)輸安全主體責(zé)任和安全監(jiān)管責(zé)任得到了認(rèn)真落實(shí)。在后期的工作中，我局將按照市運(yùn)管局《關(guān)于認(rèn)真開展道路旅客運(yùn)輸市場專項(xiàng)整治活動的緊急通知》（南市運(yùn)管函〔文件的要求繼續(xù)抓好落實(shí)，確保我市道路客運(yùn)行業(yè)安全穩(wěn)定。

編輯推薦

市場工作報(bào)告8篇

最珍貴的是今天，最容易失掉的也是今天，時(shí)光飛逝，過去一階段的工作，工作雖然勞累，但收獲了很多。工作總結(jié)給了人們繼續(xù)努力工作的動力，在平時(shí)工作中我們要怎么書寫總結(jié)？為了滿足您的期望我們編輯了“市場工作報(bào)告”，相信本網(wǎng)頁內(nèi)容能為您提供幫助！

市場工作報(bào)告(篇1)

目前，我國消費(fèi)需求不足的主要表現(xiàn)和重要原因是農(nóng)村消費(fèi)乏力。為了解農(nóng)村彩電銷售的情況和趨勢，推動農(nóng)村市場的啟動和繁榮，促進(jìn)我國消費(fèi)需求的增長，日前，國家統(tǒng)計(jì)局中國經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測中心會同農(nóng)村調(diào)查總隊(duì)，對18685個農(nóng)村家庭進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果表明，農(nóng)村彩電市場潛力巨大，進(jìn)一步地，關(guān)鍵在于提高農(nóng)民收入和改變農(nóng)民的消費(fèi)習(xí)慣。

農(nóng)村家庭彩電普及率37％

據(jù)調(diào)查，有彩電的農(nóng)村家庭占37.3％。其中，購買時(shí)間在5年及以內(nèi)的占72.3％，6年到10年占24.2％，10年以上占3.5％。也就是說，農(nóng)村家庭彩電絕大部分是在20世紀(jì)90年代后半期，即最近5年內(nèi)購買的；20世紀(jì)90年代前半期購買的家庭只有近四分之一（表1）壓濾機(jī)濾布。

購買因素在于廣告和服務(wù)

那么，有彩電的農(nóng)村家庭對現(xiàn)有彩電的認(rèn)知渠道是什么呢？調(diào)查表明：通過親友推薦、商店擺貨和電視廣告認(rèn)知彩電的比例最高，分別為34.0％、32.7％、30.5％（表2）。此外，參考廣播廣告、報(bào)刊廣告的分別為2.1％和0.7％。據(jù)此看來，靠質(zhì)量和服務(wù)贏得消費(fèi)者信任和推薦、靠商店擺貨以直觀、形象面對顧客、靠快捷的電視廣告吸引顧客，是消費(fèi)者購買彩電、以及廠商銷售彩電的三個主要渠道。

而購買彩電的當(dāng)時(shí)，考慮質(zhì)量的占50％，考慮品牌、價(jià)格的分別占24％和19.1％，此外，考慮功能、服務(wù)的分別占4.5％和2.4％(表3)。表明彩電質(zhì)量是大多數(shù)居民購買彩電考慮的因素，特別是在我國彩電品牌效應(yīng)已較充分體現(xiàn)和彩電價(jià)格較低等情況下，廠家、商家生產(chǎn)和銷售的彩電質(zhì)量因素越來越重要。

明年彩電市場前景看好

我國農(nóng)村家庭至今還未購買彩電的占62.7％（表4）。如果按1997年我國23406.2萬戶鄉(xiāng)村戶數(shù)計(jì)，相當(dāng)于還有14675.7萬戶還沒有購買彩電。其原因，59.5％的家庭表示不需要，33.8％的家庭表示錢不夠，6.2％的家庭沒有使用條件，另外0.3％和0.2％的家庭因?yàn)闆]有滿意的和購買不方便（表5）?？梢?，在彩電質(zhì)量和購買渠道基本有了保障的情況下，影響農(nóng)村彩電消費(fèi)的主要因素集中在農(nóng)民收入、消費(fèi)習(xí)慣和基礎(chǔ)設(shè)施上。

近幾年收入增長緩慢制約了農(nóng)民對彩電這一娛樂品的消費(fèi)，沒有彩電的農(nóng)村家庭中近六成農(nóng)民表示不需要彩電的事實(shí)，從一個方面反映和折射出農(nóng)民收入水平不高的狀況。

濾布但與此同時(shí)，就農(nóng)民目前的收入水平與城市居民當(dāng)時(shí)相同收入水平相比較，農(nóng)民目前的彩電消費(fèi)也還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于城市居民當(dāng)時(shí)的彩電消費(fèi)，這進(jìn)一步表明，農(nóng)民不需要彩電還有一個傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣和心里問題。此外，農(nóng)村通電落后和缺少電視接收裝置等也是影響農(nóng)民購買彩電的因素。

調(diào)查表明了這樣一個事實(shí)：隨著黨和政府提高農(nóng)民收入和改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施條件政策的落實(shí)，以及農(nóng)民傳統(tǒng)消費(fèi)心里和習(xí)慣的改善，農(nóng)村彩電市場將逐步趨旺。在準(zhǔn)備購買彩色電視的農(nóng)村家庭中，3.7％準(zhǔn)備在今年購買，96.3％會在20xx年購買（表6），因此，明年農(nóng)村市場彩電銷售前景看好。

市場工作報(bào)告(篇2)

推動網(wǎng)絡(luò)文學(xué)健康有序發(fā)展，對繁榮文學(xué)創(chuàng)作，引導(dǎo)文藝創(chuàng)新，提升數(shù)字出版產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，培育出版產(chǎn)業(yè)新的增長點(diǎn)，豐富網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)，激發(fā)民族文化創(chuàng)造活力，滿足人民群眾精神文化需求，增強(qiáng)國家文化軟實(shí)力等都具有重要意義。現(xiàn)就網(wǎng)絡(luò)文學(xué)健康發(fā)展提出如下指導(dǎo)意見。

(一)指導(dǎo)思想。堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)根本方向，高揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀旗幟，追求真善美，傳播正能量;緊跟時(shí)代發(fā)展，把握人民需求，以中國夢為時(shí)代主題，以愛國主義為主旋律，以中國精神為靈魂，以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為根基，始終把創(chuàng)作生產(chǎn)優(yōu)秀作品作為中心環(huán)節(jié)，推出更多人民喜聞樂見的優(yōu)秀作品，使人民群眾精神文化生活更加豐富和積極向上。

(二)基本原則。堅(jiān)持百花齊放、百家爭鳴方針，提倡體裁、題材、形式、手段充分發(fā)展;把社會效益和社會價(jià)值放在首位，實(shí)現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟(jì)效益、社會價(jià)值與市場價(jià)值相統(tǒng)一;堅(jiān)持深化改革與促進(jìn)發(fā)展并重，規(guī)范管理與扶持引導(dǎo)并舉，形成精品力作不斷涌現(xiàn)、優(yōu)秀人才脫穎而出的生動局面;加快科技創(chuàng)新和成果運(yùn)用，以精品戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略和重點(diǎn)項(xiàng)目為帶動，激發(fā)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的創(chuàng)造熱情，構(gòu)建優(yōu)勢互補(bǔ)、良性競爭、有序發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。

(三)發(fā)展目標(biāo)。用3至5年時(shí)間，使創(chuàng)作導(dǎo)向更加健康，創(chuàng)作質(zhì)量明顯提升，陸續(xù)推出一批思想精深、藝術(shù)精湛、制作精良、深受群眾喜愛的原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)精品;使運(yùn)營和服務(wù)的模式更加成熟，與圖書影視、戲劇表演、動漫游戲、文化創(chuàng)意等相關(guān)產(chǎn)業(yè)形成多層次、多領(lǐng)域深度融合發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)和文藝創(chuàng)新中的作用更加突出;培育一批原創(chuàng)能力強(qiáng)、投送規(guī)模大、覆蓋范圍廣、管理有章法的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)出版和集成投送骨干企業(yè)，打造一批具有市場競爭力的品牌，為弘揚(yáng)社會主義先進(jìn)文化、豐富人民群眾精神文化生活，推動數(shù)字出版和文化產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展發(fā)揮重要作用。

(四)把握正確導(dǎo)向。引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作者牢固樹立馬克思主義文藝觀，堅(jiān)持以人民為中心的創(chuàng)作導(dǎo)向，把人民作為創(chuàng)作表現(xiàn)的主體，作為審美的鑒賞者和評判者，把滿足人民精神文化需求作為內(nèi)容創(chuàng)作和傳播的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn);引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作植根現(xiàn)實(shí)生活，為人民抒寫、為人民抒情、為人民抒懷;倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作塑造美好心靈、引領(lǐng)社會風(fēng)尚，使網(wǎng)絡(luò)文學(xué)價(jià)值引導(dǎo)、精神引領(lǐng)、審美啟迪等方面作用得到充分發(fā)揮。

(五)實(shí)施精品工程。引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)企業(yè)把出版優(yōu)秀作品作為中心環(huán)節(jié)，努力推出更多傳播當(dāng)代中國價(jià)值觀念、體現(xiàn)中華文化精神、反映中國人審美追求，思想性、藝術(shù)性、觀賞性有機(jī)統(tǒng)一的優(yōu)秀作品;引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)企業(yè)以社會主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，大力弘揚(yáng)中國精神，唱響愛國主義主旋律，聚焦中國夢的時(shí)代主題，傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，展示中國文化獨(dú)特魅力;倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)企業(yè)把創(chuàng)新精神貫穿創(chuàng)作生產(chǎn)全過程，不斷增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的吸引力和感染力;推動設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)精品工程”，支持網(wǎng)絡(luò)文學(xué)企業(yè)積極承擔(dān)國家重點(diǎn)出版工程項(xiàng)目，在選題立項(xiàng)、作品生產(chǎn)、評選、評獎、表彰和宣傳推廣等方面加大扶持力度。

(六)不斷提升作品質(zhì)量。把內(nèi)容質(zhì)量作為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的生命線，積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)講品位、重格調(diào)，棄粗鄙、戒惡搞;建立網(wǎng)絡(luò)文學(xué)內(nèi)容質(zhì)量管理長效機(jī)制，健全作品抽查、閱評制度，完善符合網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品出版特點(diǎn)的審讀流程及管理辦法;支持網(wǎng)絡(luò)文學(xué)企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)，建立有利于精品力作不斷涌現(xiàn)的編、審、發(fā)出版全過程質(zhì)量評估體系和控制機(jī)制。

(七)健全編輯管理機(jī)制。完善網(wǎng)絡(luò)文學(xué)編輯人員管理機(jī)制，落實(shí)持證上崗制度，建立健全網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)表作品的作者實(shí)名注冊、責(zé)任編輯及出版單位署名等管理制度;以明確范圍、規(guī)范程序、強(qiáng)化監(jiān)督和責(zé)任追溯為重點(diǎn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)編輯人員內(nèi)容導(dǎo)向判斷和藝術(shù)水準(zhǔn)把關(guān)的發(fā)稿能力建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)編輯人員的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引導(dǎo)企業(yè)建立有利于落實(shí)編輯責(zé)任制的考評辦法和激勵機(jī)制。

(八)開展網(wǎng)絡(luò)文學(xué)評論引導(dǎo)。充分發(fā)揮文學(xué)評論褒優(yōu)貶劣、激濁揚(yáng)清的作用，在藝術(shù)質(zhì)量和水平上實(shí)事求是，在大是大非問題上表明立場，說真話、講道理;遵循網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作傳播的規(guī)律和特點(diǎn)，積極開展多種形式的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品內(nèi)容研討和評論，堅(jiān)持把人民群眾滿意認(rèn)可作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，綜合作品價(jià)值取向、藝術(shù)水準(zhǔn)、審美情趣、讀者口碑，凝聚社會共識，逐步建立科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品評價(jià)體系，切實(shí)改變文學(xué)網(wǎng)站單純追求點(diǎn)擊率傾向。

(九)發(fā)揮科技創(chuàng)新引領(lǐng)作用。加大推動網(wǎng)絡(luò)文學(xué)與新媒體的融合力度，創(chuàng)新融合發(fā)展模式，促進(jìn)多種內(nèi)容資源、媒介渠道、技術(shù)應(yīng)用、人才隊(duì)伍的共享融通、優(yōu)勢互補(bǔ);支持網(wǎng)絡(luò)文學(xué)企業(yè)加快信息應(yīng)用技術(shù)、數(shù)字版權(quán)保護(hù)技術(shù)、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等高新技術(shù)的研發(fā)研制及應(yīng)用推廣;鼓勵網(wǎng)絡(luò)文學(xué)在選題管理、制作生產(chǎn)、內(nèi)容表現(xiàn)、編校審讀、作品傳播、增值服務(wù)等諸多環(huán)節(jié)的技術(shù)更新，發(fā)揮科技創(chuàng)新在推動網(wǎng)絡(luò)文學(xué)健康發(fā)展過程中的引領(lǐng)、示范和帶動作用。

(十)切實(shí)加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)。健全法律法規(guī)，加強(qiáng)日常監(jiān)管，持續(xù)打擊網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品侵權(quán)盜版行為，保障著作權(quán)人合法權(quán)益，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)文學(xué)版權(quán)保護(hù)的長效機(jī)制;鼓勵企業(yè)建立規(guī)范的版權(quán)資產(chǎn)登記、使用、流轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)管理制度，提高存量版權(quán)資產(chǎn)評估和增量版權(quán)資產(chǎn)使用水平;加快網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品版權(quán)保護(hù)技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)和運(yùn)用，逐步形成司法、行政、技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合的版權(quán)保護(hù)體系;加大版權(quán)保護(hù)宣傳力度，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)及社會公眾樹立和強(qiáng)化版權(quán)保護(hù)意識。

(十一)依法規(guī)范市場秩序。堅(jiān)持依法行政、依法管理，加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)出版監(jiān)管屬地管理體制機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)管理部門網(wǎng)絡(luò)出版執(zhí)法隊(duì)伍和監(jiān)管能力建設(shè)，發(fā)揮“掃黃打非”綜合協(xié)調(diào)作用，綜合運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)等多種方式，加大對利用網(wǎng)絡(luò)文學(xué)傳播淫穢、色情等有害內(nèi)容的打擊力度;大力整治擾亂市場秩序、侵害用戶利益等行為，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)建立透明、誠信的收益分成機(jī)制;督促網(wǎng)絡(luò)文學(xué)企業(yè)加強(qiáng)對簽約、注冊作者和自由撰稿人的規(guī)范化管理;搭建數(shù)字化社會輿論監(jiān)督的便捷通道，簡化讀者舉報(bào)受理流程，探索引入公眾參與監(jiān)督的便捷途徑。

市場工作報(bào)告(篇3)

一、精心組織、周密部署，夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。按照指揮部創(chuàng)建工作責(zé)任清單要求，調(diào)整完善創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)下組，召開專題會議，明確工作目標(biāo)，壓實(shí)工作責(zé)任，倒排工期，強(qiáng)力推進(jìn)創(chuàng)衛(wèi)工作，確保做到定人、定崗、定責(zé)。

二是建立創(chuàng)衛(wèi)機(jī)制。局創(chuàng)衛(wèi)辦制定工作計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，及時(shí)對每月工作進(jìn)行總結(jié)，查漏補(bǔ)缺，保證創(chuàng)衛(wèi)工作順利開展。同時(shí)，每兩周召開召開一次有相關(guān)股室參加的協(xié)調(diào)會，溝通情況，解決問題，部署工作，確保創(chuàng)衛(wèi)工作在每個股、室、所、隊(duì)得到真正落實(shí)。

三是完善資料檔案。按照網(wǎng)上申報(bào)的具體要求，根據(jù)每階段的創(chuàng)衛(wèi)工作開展情況，認(rèn)真做好創(chuàng)衛(wèi)有關(guān)資料的收集、整理和歸檔，確保創(chuàng)衛(wèi)臺賬資料的真實(shí)性、完整性和連續(xù)性。

二、立足職責(zé)、強(qiáng)化措施，聚焦攻堅(jiān)重點(diǎn)

（一）強(qiáng)化餐飲食品安全監(jiān)管。一是強(qiáng)化學(xué)校餐飲食品安全檢查。6月份以來，我局聯(lián)合教體、公安、衛(wèi)健等部門組成6個檢查組對全縣轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)校食堂進(jìn)行全覆蓋督導(dǎo)檢查，共檢查學(xué)校食堂46家，排查風(fēng)險(xiǎn)隱患8起，下達(dá)整改通知30余份。二是全力護(hù)航中高考考生飲食安全。成立以我局長組長的保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)考點(diǎn)周邊巡查、食宿點(diǎn)保障、應(yīng)急處置三個工作小組，明確監(jiān)管人員、檢查范圍、檢查任務(wù)。召開專題會議，就重大活動保障的監(jiān)管流程、監(jiān)管要點(diǎn)、監(jiān)管思路和方法，以及食物中毒預(yù)防和應(yīng)急處置等，對餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升監(jiān)管人員重大活動食品安全保障能力。組織執(zhí)法人員提前介入，對考點(diǎn)學(xué)校食堂、考生集中食宿點(diǎn)及其周邊餐飲服務(wù)單位進(jìn)行全面集中檢查，切實(shí)保障考生及考務(wù)人員飲食安全。從高中招開始，對食宿點(diǎn)食堂實(shí)行專人駐點(diǎn)、全程重點(diǎn)監(jiān)管。同時(shí)，對食品原材料進(jìn)行了農(nóng)藥殘留、亞硝酸鹽等項(xiàng)目的快速檢驗(yàn)，對存在問題的高風(fēng)險(xiǎn)食品嚴(yán)格控制上桌，確保高中招考試期間食品安全。中、高考期間，我局共出動執(zhí)法人員662人次，檢查初、高中44家，抽檢食品35批次，全部合格，圓滿完成了中高考餐飲食品保障任務(wù)。三是強(qiáng)化餐飲從業(yè)人員食品安全培訓(xùn)。聚焦農(nóng)村集體聚餐管理，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織學(xué)校、農(nóng)村集體聚餐從業(yè)人員參加培訓(xùn)，從人員的健康管理、餐飲具的清洗消毒、原材料采購的查驗(yàn)及索證索票、存放、操作加工以及場所的衛(wèi)生管理和相關(guān)法律責(zé)任進(jìn)行了詳細(xì)的解讀，并提出明確的要求。全面加強(qiáng)“豫食考核APP"推行，督促從業(yè)人員進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，強(qiáng)化從業(yè)人員對食品安全規(guī)定、違法行為處罰、預(yù)防食源性疾病等相關(guān)知識掌握程度，全面提升餐飲從業(yè)人員素質(zhì)和食品安全管理人員管理能力。四是持續(xù)持續(xù)加強(qiáng)餐飲質(zhì)量安全提升行動。為加快提升我縣餐飲業(yè)整體發(fā)展水平，在20xx年餐飲衛(wèi)生店、特色店、名優(yōu)店評選的基礎(chǔ)上，組織開展了“XX縣第二批餐飲衛(wèi)生店、特色店、名優(yōu)店”評選活動。根據(jù)評選結(jié)果，決定授予33家單位餐飲單位為鎮(zhèn)平縣“餐飲衛(wèi)生店”稱號，并予以通報(bào)表彰，充分發(fā)揮了示范引領(lǐng)和輻射帶動作用。五是開展“文明餐桌行動”。積極倡導(dǎo)健康文明用餐行為，餐飲服務(wù)單位必須提供公筷、公勺，提倡分餐制就餐。要求沿街餐飲門店在LED屏滾動播放“使用公筷公勺、健康文明用餐”等內(nèi)容進(jìn)行廣泛宣傳，營造濃厚社會氛圍。

（二）積極開展農(nóng)貿(mào)市場整治。一是抓意識，提升市場衛(wèi)生環(huán)境。多次約談農(nóng)貿(mào)市場開辦者和相關(guān)負(fù)責(zé)人，督促市場開辦者及管理者加強(qiáng)市場內(nèi)衛(wèi)生的檢查清理力度。二是抓標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化市場基礎(chǔ)設(shè)施。督促市場管理者嚴(yán)格按照商品類別劃行歸市和陳列規(guī)范要求，對市場內(nèi)破損墻面、污濁地面等進(jìn)行修復(fù)，落實(shí)市場活禽宰殺和銷售區(qū)隔離改造工程。三是抓治理，規(guī)范市場經(jīng)營秩序。聯(lián)合城管執(zhí)法局、市政局等部門開展農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)外環(huán)境、車輛亂停亂放、占道經(jīng)營專項(xiàng)治理。四是抓管理，建立常態(tài)化機(jī)制。引導(dǎo)惠城農(nóng)貿(mào)市場向“標(biāo)準(zhǔn)化、清潔化、超市化、綜合化”的方向發(fā)展，從進(jìn)貨渠道、經(jīng)營戶許可等各環(huán)節(jié)，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，定期進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品快速檢測和抽樣檢測，建立了市場常態(tài)化管理機(jī)制，為市民提供優(yōu)質(zhì)的市場環(huán)境。同時(shí)，為提升管理水平，我們還實(shí)行了文明誠信商戶星級評定公示制度，激勵商戶誠信經(jīng)營。截止目前，我們共檢查了XX多家，制作現(xiàn)場筆錄30多份，下發(fā)責(zé)令改正通知書4份，農(nóng)貿(mào)市場秩序得到較大提升。

（三）強(qiáng)化戶外廣告專項(xiàng)整治。一是召開專題會議，提高思想認(rèn)識。根據(jù)縣“三城聯(lián)創(chuàng)”工作指揮部關(guān)于在縣城區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動的統(tǒng)一安排，我局迅速組織召開了由相關(guān)股室、市場監(jiān)管所負(fù)責(zé)人及8個綜合執(zhí)法隊(duì)隊(duì)長參加的專題會議，下發(fā)《XX縣市場監(jiān)督管理局開展戶外廣告專項(xiàng)整治行動工作方案》，對專項(xiàng)整治的目的、意義及要求進(jìn)行明確。要求各相關(guān)單位要充分發(fā)揮廣告監(jiān)管職能，認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于“廣告宣傳也要講導(dǎo)向”的指示精神，嚴(yán)厲查處內(nèi)容含有違背黨的路線方針政策、違背社會公序良俗、違背傳統(tǒng)文化美德等內(nèi)容的戶外廣告。二是開展行政約談，強(qiáng)化行政指導(dǎo)。為從源頭上治理虛假違法廣告，近日，我局召開了廣告經(jīng)營單位座談會，對盛世傳媒等11家規(guī)模較大的廣告經(jīng)營單位進(jìn)行行政指導(dǎo)。會上，廣告與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管股負(fù)責(zé)人通報(bào)了我縣的戶外廣告發(fā)布現(xiàn)狀及存在的問題，并對《中華人民共和國廣告法》進(jìn)行了講解，要求各廣告經(jīng)營單位增強(qiáng)法律意識和大局意識，認(rèn)真履行廣告審查義務(wù)，守法經(jīng)營，誠信經(jīng)營，堅(jiān)決杜絕制作、發(fā)布違法廣告行為。三是開展巡查監(jiān)測，強(qiáng)化集中整治。加大對戶外廣告執(zhí)法檢查力度，以城區(qū)主次干道及小區(qū)、社區(qū)的建筑物外墻、立面等部位繪制、懸掛、張貼、書寫的廣告及門店招牌、櫥窗為整治重點(diǎn)，重點(diǎn)查處內(nèi)容涉及導(dǎo)向問題、低俗媚俗庸俗、違背公序良俗的違法廣告以及事關(guān)人民群眾身體健康和財(cái)產(chǎn)安全的食品、藥品、醫(yī)療、美容、投資理財(cái)?shù)阮I(lǐng)域的虛假違法戶外廣告，凈化廣告市場環(huán)境。截至目前，共監(jiān)測到違法戶外廣告7條，限期整改7條，立案查處2起。四是建立長效機(jī)制，鞏固整治成果。在整治的基礎(chǔ)上，局廣告和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管股認(rèn)真分析研判，制定工作計(jì)劃，健全長效機(jī)制，進(jìn)一步明確廣告導(dǎo)向監(jiān)管重點(diǎn)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控；進(jìn)一步落實(shí)轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任，提升廣告監(jiān)管效能，嚴(yán)控違法廣告反彈回潮；進(jìn)一步加強(qiáng)案件線索督辦反饋，壓實(shí)整治任務(wù)，推動實(shí)現(xiàn)廣告監(jiān)管常態(tài)化、制度化，鞏固整治成果；進(jìn)一步強(qiáng)化與相關(guān)部門溝通配合，協(xié)調(diào)好廣告與環(huán)境的關(guān)系，提升城市形象。

（四）強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法。緊盯重要時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域，緊扣社會關(guān)注度高、消費(fèi)者反映集中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，持續(xù)開展民生領(lǐng)域領(lǐng)域“鐵拳”行動，嚴(yán)厲打擊非法傳銷、虛假廣告、制假售假、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等行為，維護(hù)群眾的切身利益。圍繞保護(hù)未成年人身心健康，開展校園周邊市場專項(xiàng)整治。嚴(yán)厲查處集貿(mào)市場內(nèi)經(jīng)營野生動物及其制品等違法行為，扎實(shí)推動文明城市創(chuàng)建工作。

（五）構(gòu)筑社會信用建設(shè)體系。深入推進(jìn)協(xié)同監(jiān)管平臺運(yùn)用和部門涉企信息歸集公示的制度化、規(guī)范化，嚴(yán)格落實(shí)異常名錄和嚴(yán)重違法失信企業(yè)行為聯(lián)合懲戒機(jī)制，努力形成“一處違法、處處受限”的信用監(jiān)管新格局。結(jié)合十七屆玉雕節(jié)活動在我縣舉辦，開展“誠信文明經(jīng)營商戶”評選活動，發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用。4月23日，對16家玉雕行業(yè)“誠信文明經(jīng)營商戶”進(jìn)行現(xiàn)場授牌。

（六）完善消費(fèi)權(quán)益保護(hù)機(jī)制。建立完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的部門協(xié)作機(jī)制、社會共治機(jī)制，暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)的渠道。深入開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮12315投訴舉報(bào)平臺作用，不斷提升消費(fèi)者的滿意度。上半年，共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)XX起，其中申投訴XX起，舉報(bào)XX起，信函X起，電話申投訴、舉報(bào)、咨詢共XX起，現(xiàn)已全部辦結(jié)，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失XX萬余元。

（七）提升創(chuàng)城志愿服務(wù)水平。規(guī)范窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)窗口工作人員素質(zhì)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任、一次性告知等制度，打通政策落實(shí)的“最后一公里”，做到高效快捷、文明敬業(yè)、規(guī)范服務(wù)。積極開展志愿服務(wù)活動，發(fā)揮路長單位作用，全面整治環(huán)境秩序。加強(qiáng)創(chuàng)城文明禮儀與社會主義核心價(jià)值觀與宣傳，提高廣大市民創(chuàng)城的參與度和知曉率，努力營造人人關(guān)心創(chuàng)城、人人支持創(chuàng)城、人人參與創(chuàng)城的良好氛圍。

三、存在的主要問題

雖然我局在創(chuàng)成工作中取得了一定成效，但存在的問題不容忽視。一是思想認(rèn)識還不到位，沒用深刻認(rèn)識創(chuàng)城工作的復(fù)雜性、艱巨性，投入的精力不夠，全員發(fā)動不夠。二是餐飲店、農(nóng)貿(mào)市場和校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、窗口部位和校園周邊等點(diǎn)位，存在容易反彈的問題，需要建立長效常態(tài)機(jī)制。

四、下步工作打算

一是進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)目標(biāo)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，對照工作任務(wù)，對目標(biāo)任務(wù)再細(xì)化、再分解、再落實(shí)，做到事事有人過問，件件有人落實(shí)，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。二是營造濃厚創(chuàng)建氛圍。充分利用LED屏、微型公眾號、自媒體等形式，廣泛宣傳，提高認(rèn)識，營造更加濃厚的創(chuàng)城氛圍。三是進(jìn)一步加大工作推進(jìn)力度、問題整改力度和檢查督導(dǎo)力度，強(qiáng)化專項(xiàng)整治和農(nóng)貿(mào)市場提升等重點(diǎn)，切實(shí)解決創(chuàng)城工作中存在的問題。

市場工作報(bào)告(篇4)

各省、自治區(qū)、直轄市旅游委、局，中醫(yī)藥管理局：

為深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》、《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》、《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》、《中醫(yī)藥健康服務(wù)發(fā)展規(guī)劃(-)》等，推動旅游與中醫(yī)藥的融合，更好地促進(jìn)中醫(yī)藥健康旅游的發(fā)展，現(xiàn)提出如下意見：

(一)發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游是滿足人民群眾日益增長健康服務(wù)需求的重要途徑

隨著我國生活水平的逐步提高，人民群眾對健康服務(wù)的需求極為迫切。利用豐富的旅游資源和中醫(yī)藥資源，發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游，是中醫(yī)藥服務(wù)業(yè)的延伸和旅游業(yè)的擴(kuò)展，體現(xiàn)了生態(tài)健康的內(nèi)涵，滿足了人民群眾日益增長的健康服務(wù)需求，對提升全民健康素質(zhì)具有重要的意義。

(二)發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游是加快中醫(yī)藥發(fā)展和全面建成小康社會的重要任務(wù)

中醫(yī)藥作為我國特色醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制的重要內(nèi)容，對全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)具有重要意義。發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游，有利于宣傳中醫(yī)藥健康知識、發(fā)揮中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢，擴(kuò)大中醫(yī)藥服務(wù)范圍，在維護(hù)和增強(qiáng)人民健康中發(fā)揮更大作用。

目前我國旅游業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級期，中醫(yī)藥健康旅游作為旅游與中醫(yī)藥融合發(fā)展的新興旅游業(yè)態(tài), 對整合旅游資源、豐富旅游產(chǎn)品、優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高我國旅游經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義，將成為我國旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要推手。

中醫(yī)藥臨床療效確切、養(yǎng)生作用獨(dú)特、治療方式靈活，消費(fèi)群眾極為廣泛，特別是隨著健康觀念變化，中醫(yī)藥越來越顯示出獨(dú)特優(yōu)勢。中醫(yī)藥文化作為中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是我國文化軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。促進(jìn)中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展，有利于游客深入體驗(yàn)中醫(yī)藥文化，是中醫(yī)藥文化推廣與資源展示的最有效的方式之一，對于普及中醫(yī)藥知識，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化具有重要意義。

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和系列重要講話精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的和十八屆三中、四中全會精神,按照“突出特色、市場主導(dǎo)、多元發(fā)展、管理規(guī)范”的總體要求，發(fā)揮我國中醫(yī)藥旅游資源的優(yōu)勢，倡導(dǎo)中醫(yī)藥健康旅游新觀念，推進(jìn)旅游與中醫(yī)藥的融合發(fā)展，開創(chuàng)中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展新模式，構(gòu)建我國中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)體系，傳承我國悠久的中醫(yī)藥文化，打造我國中醫(yī)藥健康旅游品牌，促進(jìn)中醫(yī)藥健康旅游快速發(fā)展，推進(jìn)我國旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，提升旅游和中醫(yī)藥對國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的貢獻(xiàn)率，滿足人民群眾多層次多樣化中醫(yī)藥健康服務(wù)需求，為全面建成小康社會做貢獻(xiàn)。

以人為本，服務(wù)群眾，滿足人民群眾個性化、多元化中醫(yī)藥健康服務(wù)需求。各地要以滿足人民群眾日益增長的健康服務(wù)需求為宗旨，把提升人民健康素質(zhì)作為中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，加快發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游，逐步完善中醫(yī)藥健康旅游配套設(shè)施，提高中醫(yī)藥健康旅游服務(wù)水平。

市場主導(dǎo)，政府扶持，促進(jìn)中醫(yī)藥健康旅游朝市場化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。各地要發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，加大政府在發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游上的扶持力度，出臺相關(guān)政策和措施推進(jìn)中醫(yī)藥健康旅游的發(fā)展，激發(fā)社會活力，不斷增加中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)品的供給，大力培育中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建我國中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)體系。

突出特色，打造品牌，推進(jìn)中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目的特色化、品牌化。各地要結(jié)合本地區(qū)中醫(yī)藥資源特色和我國中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化，開發(fā)具有地域特色的中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)品和項(xiàng)目，加大中醫(yī)藥健康旅游宣傳推廣和市場開拓，擴(kuò)大我國中醫(yī)藥健康旅游在國際上的影響力和知名度，打造中醫(yī)藥健康旅游品牌。

加強(qiáng)管理，規(guī)范發(fā)展，提升我國中醫(yī)藥健康旅游服務(wù)專業(yè)化、國際化水平。各地要加強(qiáng)中醫(yī)藥健康旅游市場管理和監(jiān)督，加大執(zhí)法力度，建立我國中醫(yī)藥健康旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系，推進(jìn)中醫(yī)藥健康旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化;加強(qiáng)與國際相關(guān)機(jī)構(gòu)和組織的合作和交流，學(xué)習(xí)國際先進(jìn)的健康旅游理念和方法，推動中醫(yī)藥健康旅游服務(wù)與國際接軌，提升我國中醫(yī)藥健康旅游服務(wù)國際化水平。

到20，初步形成中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)品體系，中醫(yī)藥健康旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)設(shè)施不斷完善，中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，初步構(gòu)建起我國中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)體系。到年，中醫(yī)藥健康旅游人數(shù)達(dá)到旅游總?cè)藬?shù)的3%，中醫(yī)藥健康旅游收入達(dá)3000億元;在全國建成30個中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)、200個中醫(yī)藥健康旅游示范企業(yè)(基地)、中醫(yī)藥健康旅游綜合體，培育出一些具有國際知名度和市場競爭力的中醫(yī)藥健康旅游服務(wù)企業(yè)和知名品牌。

到2025年，形成類型豐富的中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)品體系，中醫(yī)藥健康旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)設(shè)施基本完備，形成我國中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)體系。到2025年，中醫(yī)藥健康旅游人數(shù)達(dá)到旅游總?cè)藬?shù)的5%，中醫(yī)藥健康旅游收入達(dá)5000億元;在全國建成50個中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)、500個中醫(yī)藥健康旅游示范企業(yè)(基地)、中醫(yī)藥健康旅游綜合體，培育打造一批具有國際知名度和市場競爭力的中醫(yī)藥健康旅游服務(wù)企業(yè)和知名品牌。

發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，使旅游資源與中醫(yī)藥資源有效結(jié)合，形成體驗(yàn)性強(qiáng)、參與度廣的中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)品體系。針對不同游客的需求，大力開發(fā)中醫(yī)藥觀光旅游、中醫(yī)藥文化體驗(yàn)旅游、中醫(yī)藥養(yǎng)生體驗(yàn)旅游、中醫(yī)藥特色醫(yī)療旅游、中醫(yī)藥療養(yǎng)康復(fù)旅游、中醫(yī)藥美容保健旅游、中醫(yī)藥會展節(jié)慶旅游、中醫(yī)藥購物旅游、傳統(tǒng)醫(yī)療體育旅游及中醫(yī)藥科普教育等旅游產(chǎn)品。面向國際市場，大力開發(fā)以提供高端中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)為主要內(nèi)容的中醫(yī)藥醫(yī)療旅游產(chǎn)品。鼓勵旅行社積極發(fā)展中醫(yī)藥健康旅游及推出中醫(yī)藥健康旅游主題線路。

發(fā)揮中醫(yī)藥健康旅游資源優(yōu)勢，整合各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)、中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)、養(yǎng)生保健產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)等資源，引入社會力量，打造一批以中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)為核心，融中藥材種植、中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)、中醫(yī)藥健康養(yǎng)老服務(wù)為一體的國家級中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)。發(fā)掘我國傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化內(nèi)涵，提升中醫(yī)藥健康節(jié)慶文化品質(zhì)，培育一批參與度高、影響力大、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益好的節(jié)慶品牌，舉辦中國中醫(yī)藥健康旅游年，支持舉辦國際性的中醫(yī)藥健康旅游展覽、會議和論壇。加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)量，形成一批集健康體檢、中醫(yī)高端醫(yī)療和中醫(yī)養(yǎng)生于一體，具有國際知名度和市場競爭力的中醫(yī)藥健康旅游品牌。

利用中醫(yī)藥文化元素突出的中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、中醫(yī)養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)、養(yǎng)生保健產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、中藥材種植基地、藥用植物園、中華老字號名店以及名勝古跡、溫礦泉、博物館等，打造一批特色鮮明、優(yōu)勢明顯的中醫(yī)藥健康旅游企業(yè)(基地)、中醫(yī)藥健康旅游綜合體。加快中醫(yī)藥健康餐飲開發(fā)，打造一批中醫(yī)藥藥膳餐飲連鎖企業(yè)。促進(jìn)住宿與中醫(yī)藥健康服務(wù)項(xiàng)目的結(jié)合，打造一批中醫(yī)藥健康旅游度假酒店。加快開發(fā)中醫(yī)藥健康旅游商品，積極做好中醫(yī)藥保健品、中醫(yī)藥文化旅游商品、中醫(yī)保健器械等旅游商品的開發(fā)生產(chǎn)，打造一批中醫(yī)藥健康旅游商品生產(chǎn)基地。延伸中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)鏈，建設(shè)中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園和中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，支持中醫(yī)診療設(shè)備、中醫(yī)健身產(chǎn)品等相關(guān)中醫(yī)藥健康產(chǎn)品研發(fā)、制造和應(yīng)用，提升中醫(yī)藥健康服務(wù)水平。

建立旅游部門與中醫(yī)藥管理部門合作協(xié)調(diào)機(jī)制，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)旅游與中醫(yī)藥的融合發(fā)展。各地區(qū)要高度重視，主動加強(qiáng)各部門溝通協(xié)調(diào)，跨地區(qū)、跨部門協(xié)作，確保各項(xiàng)任務(wù)措施落到實(shí)處。各地區(qū)結(jié)合實(shí)際，將中醫(yī)藥健康旅游納入本地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的整體布局中，促進(jìn)中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展。

制定中醫(yī)藥健康旅游引導(dǎo)政策，出臺有利于中醫(yī)藥健康旅游發(fā)展的財(cái)政、金融、投融資、稅收、土地等政策。逐步增加中醫(yī)藥健康旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè)的資金投入，扶持企業(yè)、社會資本等多元投資。各地要深入研究，制定出臺相關(guān)優(yōu)惠政策，促進(jìn)中醫(yī)藥健康旅游產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。

加強(qiáng)中醫(yī)藥健康旅游的規(guī)范管理，建立中醫(yī)藥健康旅游市場的監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范中醫(yī)藥健康旅游市場秩序，維護(hù)消費(fèi)者利益，引導(dǎo)市場公平競爭。研究制定中醫(yī)藥健康旅游服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)中醫(yī)藥健康旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

市場工作報(bào)告(篇5)

上海春季高考不久前剛結(jié)束。23所招生院校，上海杉達(dá)學(xué)院位居其中。這所創(chuàng)立于1992年的上海市第一所民辦大學(xué)，正在得到越來越多的考生青睞。

在上海，民辦高校在校生已經(jīng)超過10萬人，占全市在校生總數(shù)的19.6%，成為高等教育大眾化進(jìn)程中不可或缺的組成部分。而民辦幼兒園、小學(xué)、中學(xué)的家底如下：截至9月，上海共有民辦幼兒園562所、小學(xué)173所、中學(xué)117所，在校生人數(shù)分別占全市在校生總數(shù)的31.4%、17.5%、12.9%。

如何保證民辦教育的有序發(fā)展，讓其成為教育大格局中的重要成員？上海在全國率先探索，采用扶持與規(guī)范并舉的方式，促進(jìn)民辦教育健康發(fā)展。

率先建立民辦教育政府專項(xiàng)投入扶持機(jī)制。開始，上海市級財(cái)政就設(shè)立了民辦教育政府專項(xiàng)資金，用于民辦高校改善辦學(xué)條件、學(xué)科專業(yè)建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)等各類資助；市區(qū)兩級財(cái)政設(shè)立專項(xiàng)資金扶持民辦基礎(chǔ)教育的課程改革、學(xué)生綜合素質(zhì)、教育教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)、特色學(xué)校和優(yōu)質(zhì)幼兒園創(chuàng)建等項(xiàng)目。

率先建立了師生同等待遇保障機(jī)制。上海市教委在制定高校學(xué)生困難資助、獎學(xué)金、醫(yī)療保險(xiǎn)、就業(yè)指導(dǎo)等政策時(shí)，率先保障民辦高校學(xué)生與公辦高校學(xué)生享有同等待遇。上海各區(qū)建立了民辦中小學(xué)的生均公用經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼機(jī)制，基本保障民辦學(xué)校學(xué)生與公辦學(xué)校學(xué)生待遇平等。

“十一五”開始，上海就將民辦學(xué)校人事管理統(tǒng)一納入全市教育人事管理范疇，民辦學(xué)校教師在職稱評定、獎勵表彰、科研項(xiàng)目申報(bào)、教師培訓(xùn)等方面已完全享有與公辦高校教師同等待遇。從開始，還專門實(shí)施民辦高?！皬?qiáng)師工程”，政府投入專項(xiàng)資金培訓(xùn)、提高民辦學(xué)校師資隊(duì)伍整體素質(zhì)。

率先設(shè)立民辦教育發(fā)展基金會，創(chuàng)新民辦高校投入體制。8月誕生的民辦教育發(fā)展基金會，由上海杉達(dá)學(xué)院等7所民辦學(xué)校以各校辦學(xué)節(jié)余經(jīng)費(fèi)7730萬元作為原始基金設(shè)立，是全國首家由民辦學(xué)校聯(lián)合發(fā)起、以支持公益性民辦教育發(fā)展為主要宗旨的基金會，主要功能是“一池四器”：籌集社會資源和資金的“蓄水池”；支持非營利性民辦學(xué)校重大改革發(fā)展項(xiàng)目和特色創(chuàng)新項(xiàng)目的“助推器”；促進(jìn)公益性強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)民辦教育機(jī)構(gòu)健康成長的“孵化器”；鼓勵社會力量興辦教育的“宣傳器”和為民辦學(xué)校排憂解難的“釋放器”。

扶持的同時(shí)不忘引領(lǐng)、規(guī)范和監(jiān)管。上海在全國率先建立了民辦高校黨工委，建立完善了民辦高校黨建督查制度與督導(dǎo)制度，試點(diǎn)在公辦高校選拔優(yōu)秀青年干部到民辦高校擔(dān)任黨委書記，選派的黨委書記兼任市教委派駐民辦高校督導(dǎo)專員，為教育管理部門解決民辦高校在發(fā)展過程中的諸多問題提供建議，對黨組織依法正確監(jiān)督和服務(wù)起到了有效的作用。目前，上海民辦高校黨組織已實(shí)現(xiàn)全覆蓋。（本報(bào)記者 曹繼軍 顏維琦）

市場工作報(bào)告(篇6)

市場運(yùn)營個人年度工作總結(jié)

隨著市場的日益競爭，市場運(yùn)營也變得愈加重要。作為一名市場運(yùn)營人員，我對自己的工作充滿熱情和追求卓越的精神，用實(shí)際行動展示了我的成果。在過去的一年里，我積極參與了公司全年市場運(yùn)營工作的計(jì)劃和執(zhí)行，通過持續(xù)的努力和不斷創(chuàng)新，取得了以下成績。

一、市場規(guī)劃

在上一年度中，我參與了公司市場規(guī)劃，并制定了一個良好的市場營銷策略，通過不斷開展大量市場調(diào)查和分析，我們確定了許多可行的營銷方案，為公司的開展做出積極貢獻(xiàn)。

二、品牌運(yùn)營

通過整合公司的品牌資源，我成功地協(xié)助公司打造了一個有影響力的品牌形象。我評估了公司的市場位置和競爭對手，并提出了讓公司自信地面對競爭對手的優(yōu)化建議。在此基礎(chǔ)上，我協(xié)助公司設(shè)計(jì)了廣告宣傳和市場傳播計(jì)劃，通過有效的渠道推廣和控制市場營銷成本，成功提升了品牌知名度，從而增加了銷售額。

三、市場活動

除了市場規(guī)劃和品牌運(yùn)營，我們還組織了一系列主題活動，這些活動是公司品牌形象傳遞的關(guān)鍵。我負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計(jì)市場活動，并成功地協(xié)調(diào)了團(tuán)隊(duì)的合作，包括活動主題設(shè)計(jì)、場館布置、活動物資準(zhǔn)備、活動現(xiàn)場的執(zhí)行與監(jiān)督等。我們創(chuàng)作了許多充滿好玩、引人入勝和積極正能量的市場活動，從而吸引了大量的目標(biāo)客戶并增加了市場營銷的成功率。

四、社交媒體管理

社交媒體已經(jīng)成為一個不可忽視的市場推廣途徑。我的團(tuán)隊(duì)參考目標(biāo)客戶特別是年輕人的興趣點(diǎn)及其媒體使用習(xí)慣，定制并推出了一套具有創(chuàng)意性和互動性的社交媒體營銷策略，包括有針對性的社交媒體賬號的創(chuàng)建與維護(hù)，以及針對性的社交媒體投放廣告，成功提升了品牌形象和銷售營收。

五、團(tuán)隊(duì)管理

在整個市場運(yùn)營期間，我也負(fù)責(zé)管理著一個市場運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。我與團(tuán)隊(duì)成員保持著密切的溝通，讓每位成員都有機(jī)會受到培養(yǎng)和提高。我完善了每位成員的績效考核制度，并制定了獎勵機(jī)制激勵他們?nèi)σ愿?。我的團(tuán)隊(duì)合作能力依靠互相信任、尊重和容忍達(dá)到了一個高水平。同時(shí)，我也能夠與部門同事和上級管理層溝通，建立了緊密的工作關(guān)系。

總而言之，我在過去的一年中，使公司的市場運(yùn)營工作取得了許多成果，并積極、負(fù)責(zé)地推進(jìn)市場運(yùn)營工作。我對自己在今年的表現(xiàn)感到滿意，并期待在未來的工作中、做的更好、創(chuàng)新更多。

市場工作報(bào)告(篇7)

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際，現(xiàn)對我今年市場營銷部所做的工作做一下年終工作總結(jié)：

主要負(fù)責(zé)：

1、根據(jù)總公司市場部要求對分公司各部門每月收入情況的登記和分析、手機(jī)終端銷售類報(bào)表上報(bào)、對分公司所有業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批登記管理。

2、根據(jù)總公司外包管理部要求對分公司外包業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)按月提取和分析，以及每月按時(shí)上報(bào)服務(wù)質(zhì)量分析報(bào)表、業(yè)務(wù)量報(bào)表、外包業(yè)務(wù)月情況通報(bào)以及若干外包業(yè)務(wù)相關(guān)報(bào)表。

4、對分公司所有車輛具體信息、維修費(fèi)用信息、單車行駛公里數(shù)按月登記并整理上報(bào)。

5、嚴(yán)格按照總公司要求，負(fù)責(zé)完成合同管理系統(tǒng)的上市合同收入的錄入工作。截至本日，共錄入系統(tǒng)合同收入信息條，合計(jì)收入余萬。

6、按照分公司要求，對生產(chǎn)部門所用材料進(jìn)行采購工作以及其他階段零時(shí)性工作任務(wù)。

因市場部人手嚴(yán)重不足、工作事項(xiàng)繁多，自己經(jīng)驗(yàn)不足，也犯過不少錯誤：

1、為了能按時(shí)上報(bào)外包管理部報(bào)表，有時(shí)沒有對所取的數(shù)字進(jìn)行分析和確認(rèn)，造成數(shù)次業(yè)務(wù)量數(shù)字的錯誤。

2、與其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。在收入登記方面有時(shí)沒有能夠同財(cái)務(wù)部門取得一致。

3、采購材料不及時(shí)，造成生產(chǎn)部門的工作延誤。

4、有些報(bào)表上報(bào)未能及時(shí)。

展望鄰近的20xx年，作為市場營銷部一員的我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一項(xiàng)工作，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，開拓政企市場，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

市場工作報(bào)告(篇8)

目前，我國正處于全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時(shí)期，非公有制經(jīng)濟(jì)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長、擴(kuò)大就業(yè)和活躍市場等方面發(fā)揮著重要的作用，在西部地區(qū)，非公有制經(jīng)濟(jì)更是具有較大的發(fā)展空間。可以預(yù)見，隨著推進(jìn)全面建設(shè)小康社會的進(jìn)程，非公有制經(jīng)濟(jì)組織在數(shù)量和規(guī)模上還將不斷擴(kuò)大。因此，加強(qiáng)非公有制企業(yè)黨的建設(shè)，是規(guī)范有序地發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的要求，是有效地加強(qiáng)新時(shí)期黨的群眾工作的需要，是擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)、改進(jìn)黨的組織形式和工作方式的需要。非公有制企業(yè)在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、管理制度、運(yùn)行機(jī)制等方面與市場經(jīng)濟(jì)的要求有較高的一致性，加強(qiáng)非公有制企業(yè)黨的建設(shè)，實(shí)質(zhì)上是要構(gòu)建與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的黨的組織形式和活動方式，更好地支持和引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。這對黨的未來發(fā)展，對把握市場經(jīng)濟(jì)條件下加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)的新途徑、新方式有著重大的意義。

首先，要根據(jù)非公有制經(jīng)濟(jì)組織的.產(chǎn)權(quán)組織形式，對非公有制企業(yè)的黨建工作進(jìn)行準(zhǔn)確的定位。產(chǎn)權(quán)制度決定了非公有制企業(yè)在重大決策和運(yùn)營戰(zhàn)略、策略等方面的自主權(quán)，黨建工作要從監(jiān)督和保證黨的路線、方針、政策的貫徹落實(shí)，關(guān)心、幫助企業(yè)發(fā)展的目的出發(fā)，圍繞促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展做好工作，尊重經(jīng)營管理層的人事任免權(quán)、經(jīng)營自主權(quán)。黨組織要按照非公有制企業(yè)的特點(diǎn)和規(guī)律開展活動，提高成本和效益意識，堅(jiān)持把黨的活動和思想政治工作滲透、融合到企業(yè)的各項(xiàng)工作中，正確處理好開展黨組織的活動與維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序的關(guān)系。

其次，要根據(jù)非公有制企業(yè)內(nèi)部的人員結(jié)構(gòu)、人際關(guān)系的特點(diǎn)，開展積極有效的黨的群眾工作，使黨組織成為職工群眾的主心骨。因此，非公有制企業(yè)中的黨組織要通過適當(dāng)?shù)姆椒?，密切結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，做好黨員、干部、職工的思想教育工作，增強(qiáng)黨員的主體意識、黨性觀念，充分挖掘黨員的潛力、智慧；抓好企業(yè)經(jīng)營管理人才和科技人才隊(duì)伍建設(shè)，把各類優(yōu)秀人才緊緊吸引在黨組織周圍，引導(dǎo)他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)聰明才智。這樣，才能增強(qiáng)黨組織的號召力、向心力。

再次，要結(jié)合非公有制經(jīng)濟(jì)組織的實(shí)際，把代表人民利益與保持企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定和諧統(tǒng)一起來。代表最廣大人民的根本利益，具體到非公有制經(jīng)濟(jì)組織中，黨組織要努力協(xié)調(diào)好企業(yè)的各方利益，做好利益整合工作。在非公有制企業(yè)中，存在著多個利益主體，也存在多個利益主體的某些矛盾。黨組織要正確處理和協(xié)調(diào)好這些利益主體的關(guān)系，例如企業(yè)所有者和黨組織的關(guān)系、黨組織和企業(yè)的關(guān)系、黨組織與企業(yè)職工的關(guān)系等。黨組織所代表的應(yīng)該是國家、集體、企業(yè)經(jīng)營管理層和廣大職工的總體利益，即要從整體、長遠(yuǎn)、根本的利益來考慮企業(yè)的發(fā)展。黨組織要發(fā)揮好這種利益協(xié)調(diào)、整合的作用，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾的整體利益，引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展。

物業(yè)工作報(bào)告范文5篇

報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)、具體，日常生活中。越來越多的事務(wù)都會使用到報(bào)告，在寫報(bào)告時(shí)我們需要注意什么？欄目小編已經(jīng)按照您的需求為您準(zhǔn)備了一份“物業(yè)工作報(bào)告范文”的文章，希望這篇文章對你有所啟發(fā)和幫助！

物業(yè)工作報(bào)告范文 篇1

物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人，為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項(xiàng)服務(wù)工作。本文為物業(yè)上半年個人工作總結(jié)范文，讓我們通過以下的文章來了解。

范文一

一、 深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和物業(yè)部各項(xiàng)制度

在法規(guī)的出臺和完善，物業(yè)部客服也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢;

二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作

一個好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，20xx年著重對客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn)：

實(shí)操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。

2、 本著走出去，請進(jìn)來的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。

法規(guī)，討論，并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶，為08年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。

三、xx年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成

一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依，嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，08年4月份，積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料，將蔚藍(lán)國際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。從一定意義上說，物業(yè)管理就是一種商品，服務(wù)是這一商品的核心內(nèi)容，只有在服務(wù)上的功夫做到了，才有可能保證物業(yè)管理企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

一、要有"客戶至上"的服務(wù)意識，多從客戶的角度來考慮問題。

做客戶服務(wù)工作，最根本的就是要有客戶至上的意識和服務(wù)的意識，要善于理解客戶的觀點(diǎn)、體諒客戶，根據(jù)市場變化和實(shí)際情況，應(yīng)靈敏的預(yù)見和準(zhǔn)確的掌握客戶的需要，體察他們的情緒及獲得服務(wù)后的反應(yīng)，對客戶的潛在需求進(jìn)行客觀全面的分析論證，進(jìn)一步采取針對性的服務(wù)。

另外，要多從客戶的角度來考慮問題，要言行一致，一視同仁，重視對客戶的承諾，不但要說得好更要做得好，因?yàn)樾袆觿龠^千言萬語，用客戶服務(wù)人員的真誠態(tài)度和熱情服務(wù)，使客戶感到我們確實(shí)是在關(guān)心他，為他著想。

根據(jù)z廣場業(yè)主產(chǎn)權(quán)比較繁雜，業(yè)主與租戶的職業(yè)、收入、學(xué)歷、素質(zhì)、喜好等各個方面的不同而產(chǎn)生千差萬別的.消費(fèi)需求情況，就要進(jìn)行綜合分析，制定出可行的項(xiàng)目以滿足不同層次的業(yè)主需求，從而拓寬客戶服務(wù)的工作領(lǐng)域，不斷對服務(wù)的質(zhì)量和范圍進(jìn)行改良和更新，逐步豐富我們的工作經(jīng)驗(yàn)，向更高層次邁進(jìn)。

二、要有良好的人際溝通和交流的能力，為客戶提供更加完善的服務(wù)。

溝通和交流是達(dá)到我們的目標(biāo)、滿足我們的需要、實(shí)現(xiàn)我們抱負(fù)的重要工具之一。客戶服務(wù)工作是一個注重人際溝通和交流的部門，要不斷摸索和提高溝通與交流的技巧。

首先，要加強(qiáng)內(nèi)部溝通和交流工作，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，解決工作難點(diǎn)，掌握內(nèi)部有關(guān)客戶服務(wù)工作的開展情況;

其次，應(yīng)注重公司與客戶之間的溝通，做好接待客戶來訪、處理好客戶的信函，滿足客戶的各種合理要求，注意搜集客戶的意見和建議，知會相關(guān)人員采取服務(wù)措施，爭取得到客戶和公眾對公司工作的支持和理解。在客戶服務(wù)工作中，如果主觀臆斷，缺乏必要的溝通，忽視對業(yè)主意見的調(diào)查，就會容易出現(xiàn)漏洞和疏忽，導(dǎo)致業(yè)主的不滿。由于溝通是雙向的，既要收集信息又要給予信息，因此，為完善服務(wù)不僅要注意搜集客戶的意見與建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，還要想辦法對這些進(jìn)行分析總結(jié)，知會相關(guān)人員采取服務(wù)措施，從而給客戶一個合理的答復(fù)，盡量營造一個適合客戶的環(huán)境;

最后，還應(yīng)和對外公眾關(guān)系保持聯(lián)系，收集相關(guān)業(yè)務(wù)信息和資料，從而不斷完善并開發(fā)公司的服務(wù)項(xiàng)目。

三、妥善處理客戶投訴，使物業(yè)管理工作在投訴中日益完美。

對物業(yè)管理公司來說，遇到客戶投訴總是難免的，對于一個有責(zé)任感的客戶服務(wù)人員應(yīng)該做到：

總結(jié)客戶的意見和批評才能使物業(yè)管理工作做得更好，可以說，客戶投訴是客戶關(guān)心物業(yè)管理公司，對公司的糾錯能力抱有一定希望和信心的一種表現(xiàn);

2、客戶服務(wù)人員要以禮服人，以情感人，并在客戶投訴時(shí)，要有一定的分析判斷問題的能力，能深知客戶投訴的最終目的是什么，要維護(hù)公司的利益，站在客戶的角度，進(jìn)而尋找到處理問題的平衡點(diǎn)。明了有時(shí)客戶的意見乃至挑剔會成為我們不斷完善工作的指路牌，同時(shí)也要理解作為業(yè)主追求的大多是尊嚴(yán)的滿足，要掌握一些管理技巧，注意方式，講求方法;

監(jiān)督、檢查已經(jīng)采取的糾正措施。投訴客人的最終滿意程度，主要是取決于對他公開抱怨后的特殊關(guān)懷程度，許多對公司懷有感激之情的客人，往往是那些因投訴問題而得到妥善處理的人。我相信：客人包括投訴的都是有感情的，也是通情達(dá)理的，公司的廣泛贊譽(yù)及其社會名氣是來自誠實(shí)、準(zhǔn)確、細(xì)膩的感情及勤奮服務(wù)。

四、做好客戶服務(wù)工作還要擁有大量的信息及相關(guān)的知識，并具備良好的職業(yè)道德。

客戶服務(wù)工作大多常接待客戶咨詢與處理投訴，由于客戶咨詢與處理投訴的問題所涉及的面很廣，包括所在物業(yè)管理公司內(nèi)部信息及外部的公共信息，從而決定了客戶服務(wù)人員必須掌握大量的信息和相關(guān)的知識，同時(shí)要準(zhǔn)備好最新的問詢資料以供客戶隨時(shí)咨詢。

范文二

在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力，克服種種困難，取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計(jì)劃，基本實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。全體員工積極準(zhǔn)備，勤奮工作。最終通過大家的努力，以較高的成績，保持了威尼斯花園 “許昌市優(yōu)秀小區(qū)”的稱號。在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，吸取好的地方，改進(jìn)管理。以下是我個人這一年心得和總結(jié)：

1、本職工作：時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系，掌握各個小區(qū)最新的基本情況，指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù)，上報(bào)管理處日常工作情況，對恒達(dá)物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。

督導(dǎo)及協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴(yán)格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周的例會，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計(jì)劃，并檢查落實(shí)，監(jiān)督各個主管的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統(tǒng)一對待。對不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正，及時(shí)追蹤。各項(xiàng)工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，安排人員積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實(shí)維修。同時(shí)，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年9月份在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我安排對各小區(qū)電表進(jìn)行了全面排查，對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時(shí)處理，查出竊電業(yè)主近30戶，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失4萬多元;

報(bào)修、求助等問題在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認(rèn)真傾聽，做好詳細(xì)的記錄，并針對業(yè)主的問題，做出相應(yīng)的措施。對于業(yè)主的投訴，及時(shí)有效耐心的處理，做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。

企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。

5、關(guān)心員工生活：我經(jīng)常和員工談心交流，及時(shí)了解他們的想法，解決員工的實(shí)際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到恒達(dá)物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此，我經(jīng)常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強(qiáng)了員工的自律意識和團(tuán)結(jié)意識，調(diào)動了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心，提高了工作質(zhì)量，加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊(duì)合作精神。

塑造者和執(zhí)行者!

物業(yè)工作報(bào)告范文 篇2

物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場所、場地進(jìn)行管理的活動。本文為物業(yè)辦個人工作總結(jié)范文，讓我們通過以下的文章來了解。

范文一

在這年終結(jié)尾之際，我們有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，因此我將我在XX年一年的工作作出如下年終總結(jié)：我在單位是名司機(jī)兼黨支部的宣傳委員。職責(zé)是接送領(lǐng)導(dǎo)，由車管員統(tǒng)一派車保證領(lǐng)導(dǎo)及各部門的業(yè)務(wù)用車。

在工作中我能端正思想，努力提高服務(wù)意識，嚴(yán)格遵守考勤制度，服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。愛護(hù)車輛，每天上班對車輛進(jìn)行清潔;節(jié)約用油;遵守交通法規(guī);樹立“雙安”思想，即“行車安全、乘員安全”，每個月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習(xí);不斷提高技術(shù)水平。下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在經(jīng)理批準(zhǔn)后，確實(shí)符合維修條件的，在送修理廠修理。在報(bào)銷停車、過路費(fèi)經(jīng)過車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財(cái)務(wù)室報(bào)銷，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批程序。

在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達(dá)的作用。能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議，積極參加黨支部各項(xiàng)黨、工、團(tuán)的活動。具體實(shí)施會議的決議，體現(xiàn)大局意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識，在企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下，有是加班、加點(diǎn)、勤奮工作、毫無怨言。在各項(xiàng)管理工作的同時(shí)，做好內(nèi)外宣傳，積極開展工作，發(fā)揮黨組組織政治核心作用，加強(qiáng)思想政治工作，積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí)、收聽廣播、收看新聞，在學(xué)習(xí)了“xxxx”、“xx大”、“xx屆三中全會”精神，還寫了學(xué)習(xí)心得真正做到學(xué)有所用，把所學(xué)到的東西融入到生活、工作中去。

在我部xxxx年公司的黨工團(tuán)大檢查中，我黨支部的材料受到公司的好評。我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”的材料，明年自治區(qū)愛衛(wèi)會將對我部“創(chuàng)建自治區(qū)級紅旗單位”進(jìn)行抽查。并且我們結(jié)合本部的實(shí)際修改、完善了本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。組織學(xué)習(xí)，聽取意見，黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)完成較好。配合黨支部書記作好黨支部的工作。

在物業(yè)部的各項(xiàng)勞動中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂在后，掃雪時(shí)自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃，從不計(jì)較個人得失，積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。當(dāng)然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極，工作不主動，帶著情緒工作，這樣在工作中會出現(xiàn)很多的問題，工作沒有效率，在今后的工作中我會努力克服自身的不足，我相信困難是暫時(shí)的前途是光明的。

不知不覺XX年已過了一半了，我在xx物業(yè)管理有限公司工作也快xxxx月了，也是我在社會初露鋒芒的xxxx月。從剛?cè)牍镜氖杖÷访嫱＼囐M(fèi)到之后轉(zhuǎn)為管理員都讓我學(xué)到了許多在校園里學(xué)不到的知識和經(jīng)驗(yàn)，也許這些就是理論和實(shí)踐結(jié)合的成果。

下面我對這半年來從事管理員工作進(jìn)行總結(jié)：

糾紛方面

剛為管理員經(jīng)常遇到一些投訴、糾紛。由于欠缺工作經(jīng)驗(yàn)，許多事情總不能很好的處理或解決，而且還擔(dān)心自己把事情搞砸。經(jīng)常遇到問題就跟小林、小陳咨詢好方法、好措施，或者直接反映給上級領(lǐng)導(dǎo)，然后再觀察并學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)對這些事情的處理方法。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過程中總結(jié)了一套處理流程：

⑴首先應(yīng)該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作;

⑵分析、調(diào)查問題的原因;

⑶若問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)該結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，然后根據(jù)實(shí)際情況擬定科學(xué)的解決方法;

⑷最后當(dāng)然是具體方法的落實(shí)。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn)為日后的處理相類似問題做基礎(chǔ)。

⑸投訴、糾紛處理回訪，可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開展。

裝修方面 交房和裝修方面又可以分為交房、裝修手續(xù)的辦理和裝修管理兩方面。

⑴交房、裝修手續(xù)方面

再還沒有辦理一份交房、裝修手續(xù)之前，我就先跟小陳學(xué)習(xí)了交房和裝修手續(xù)的整個流程并且做好筆記，在給不同的業(yè)主辦理交房、裝修手續(xù)的過程中不斷的熟悉。

交房：①檢查業(yè)主的交房發(fā)票，和售樓部開出的交房通知單并回收交房通知單。

②確認(rèn)業(yè)主身份且要業(yè)主身份證復(fù)印件一張歸檔，讓業(yè)主填寫《業(yè)主檔案表》，填寫好《用戶手冊》的“業(yè)主合約”(一式3份歸檔2份)讓業(yè)主簽字;

③移交房屋質(zhì)量保證書和使用說明書和進(jìn)戶們鑰匙并讓業(yè)主在《確認(rèn)書》(一式2份歸檔1份)上簽收以上3樣?xùn)|西，且做好質(zhì)量保證書和使用說明書的領(lǐng)取登記;

④指導(dǎo)業(yè)主對其套房進(jìn)行驗(yàn)收，并填寫好《質(zhì)量驗(yàn)收單》;

⑤首要交房資料整理歸檔。

裝修：①收取裝飾裝修的企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書的復(fù)印件一份，并根據(jù)建設(shè)部的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》審核施工圖紙;

②填寫《二次裝修申請表》，然后物業(yè)公司、業(yè)主和裝修公司三方簽訂《裝修協(xié)議書》(一式3份各持一份)并跟業(yè)主和裝修公司強(qiáng)調(diào)裝修過程中應(yīng)注意的重要事項(xiàng);

③收取施工押金并發(fā)放《施工許可證》

剛開始都是經(jīng)常對著這些步驟一步一步辦理。

⑵裝修管理方面

裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊木工和油漆一般比較少出向違規(guī)情況，下面我對自己在裝修管理的水電和泥水方面進(jìn)行總結(jié)。

水電：檢查衛(wèi)生間、廚房和陽臺的給排水系統(tǒng)，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設(shè)計(jì)不一。發(fā)現(xiàn)有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應(yīng)該及時(shí)通知業(yè)主整改;檢查電力系統(tǒng)有無亂接亂改，電力的使用是否有存在安全隱患。

泥水：檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層;是否有亂砌墻;結(jié)構(gòu)有無按施工圖紙施工。

有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛;有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味;有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理能力。

半年來本人把工作重心都放在處理日常投訴、糾紛和交房、裝修方面而忽略對小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查和保潔員的保潔工作的監(jiān)督還有保安的管理工作。一個小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、秩序和保安的整體形象都是管理員基本的管理內(nèi)容的而且直接影響著一個物業(yè)管理企業(yè)的形象，所以下半年本人將在這方便加強(qiáng)管理力度!只有良好的企業(yè)想象才能談創(chuàng)金匯物業(yè)管理的企業(yè)品牌!

范文二

不懈努力，克服種種困難，××花園管理處取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計(jì)劃，基本實(shí)現(xiàn)全年的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。年末，順利完成了物業(yè)管理合同的續(xù)約。在10月份的市優(yōu)考評中，全體員工積極準(zhǔn)備，勤奮工作，熱情接待。最終通過大家的努力，以較高的成績，被評為"××市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)"。在完成對內(nèi)管理的同時(shí)，積極開展對外項(xiàng)目的拓展。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)過周密的準(zhǔn)備和計(jì)劃，十二月份在××宿舍的招標(biāo)中成功中標(biāo)，為公司的更進(jìn)一步發(fā)展，做出貢獻(xiàn)。

在小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，吸取好的地方，改進(jìn)管理。以下是我個人這一年心得和總結(jié)：

1、本職工作，時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，對××始終忠誠和熱愛。

督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴(yán)格制定各班組的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周、每月的例會，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改正，制定下步工作方向，規(guī)定事務(wù)助理、各班組班長每周、每月制定工作計(jì)劃，并檢查落實(shí)。監(jiān)督事務(wù)助理的.日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司品質(zhì)保障部的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統(tǒng)一對待。對不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正，及時(shí)追蹤。各項(xiàng)工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。

3、保證正常工作順利開展和進(jìn)行同時(shí)，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，開源節(jié)流，提高利潤，完成預(yù)算。同時(shí)，開展各種服務(wù)項(xiàng)目：保潔家政服務(wù)，礦泉水送水服務(wù)，室內(nèi)特約維修服務(wù)，電瓶充電服務(wù)等等，既為公司帶來了利潤，又給業(yè)主提供了服務(wù)。

報(bào)修、求助等問題在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認(rèn)真傾聽，做好詳細(xì)的記錄，并針對業(yè)主的問題，做出相應(yīng)的措施。對于業(yè)主的投訴，及時(shí)有效耐心的處理，做好解釋工作，管理處在院內(nèi)增設(shè)了養(yǎng)花澆灌的工具，方便的業(yè)主;制作了公寓宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識，記錄每天的氣象預(yù)報(bào)，例如圈養(yǎng)寵物、防雷知識，夏季放火知識，養(yǎng)花小常識等等。既讓業(yè)主在第一時(shí)間知道公寓的情況，又豐富了業(yè)主的日常生活;管理處還組織了三八國際婦女節(jié)為業(yè)主送花、聯(lián)系煤氣公司換修煤氣報(bào)警器、圣誕節(jié)擺放圣誕樹、仲秋節(jié)猜字謎、消防安全演習(xí)等活動，活動取得了較好的效果，讓業(yè)主真正感覺到××物業(yè)，滋潤人心。

企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。

乒乓球比賽、廚藝大賽;節(jié)假日為員工送溫暖，一件小禮物代表的是管理處對員工的愛。有家就有愛，有愛就有溫暖。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強(qiáng)了員工的自律意識和團(tuán)結(jié)意識，調(diào)動了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心，提高了工作質(zhì)量，加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊(duì)合作精神。

7、管理處作為公司對外項(xiàng)目的一面旗幟，在這一年中迎接了多次外拓項(xiàng)目的考察和參觀，管理處的全體員工積極準(zhǔn)備，熱情接待，把××物業(yè)最好的一面展現(xiàn)出來，為公司贏得了榮譽(yù)，得到了考察參觀人員的認(rèn)可和好評。

塑造者和執(zhí)行者!

物業(yè)工作報(bào)告范文 篇3

一年來，在股份公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。 現(xiàn)將物業(yè)公司經(jīng)營管理情況 擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十項(xiàng)規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時(shí)，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采用“走出去、引進(jìn)來”的方式，到昌樂園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對經(jīng)營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。

公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識顯著提高 物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨、團(tuán)員、工會積極分子的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，要求公司領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍；其次，為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個臺階、資質(zhì)評審中再上一個檔次，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用；第三，重視參加和開展形式多樣的培訓(xùn)活動，在積極參加股份公司組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的同時(shí)針對公司內(nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高；第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)工作迅速有效的開展，特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫，考核部門的同時(shí)管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核，起到了相互監(jiān)督作用。實(shí)施以來，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高；又如《晨會制度》實(shí)施后，每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當(dāng)天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因，制定計(jì)劃限期完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良習(xí)慣，對迅速提高服務(wù)意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。

精減人員、節(jié)能降耗，管理效益明顯提高 物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識到在開展外向業(yè)務(wù)前，只有通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度（尤其是人力成本的控制），才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度，要求外購材料必須兩人以上，常置易耗品必須建立供貨廠家詳細(xì)資料并建立長期供貨關(guān)系，同時(shí)，財(cái)務(wù)與行政辦人員經(jīng)常做市場調(diào)查，盡可能找到源頭供貨商。為了提高服務(wù)，在有償服務(wù)項(xiàng)目上，采取自購、代購或協(xié)助購買材料方式，以最大限度滿足委托方利益。其次，通過減員工作使企業(yè)人力成本降低，xxxx拆開合成xxxx接著用，報(bào)廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再利用，還做到不必開的燈不開、能少開的少開，包干區(qū)域做到人走燈熄、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束；第五，修門窗、掛門簾等保暖措施，加裝近四十部舊風(fēng)機(jī)盤管和維修清掃了幾百部風(fēng)機(jī)盤管，增強(qiáng)了末端設(shè)施排風(fēng)效能，大量節(jié)約了燃油。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，通過采取各項(xiàng)節(jié)能措施全年使低攤、物耗費(fèi)用降低近xxxx元，油料減少辦公費(fèi)、洗滌費(fèi)及其它費(fèi)用近提高效益的目的。

物業(yè)工作報(bào)告范文 篇4

工作水平，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室人事管理工作

勞資管理工作:

辦公室認(rèn)真組織落實(shí)公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表、認(rèn)真記錄正負(fù)激勵，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項(xiàng)手續(xù)。按照公司采購計(jì)劃，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、勞保福利等物品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用等工作，嚴(yán)格按照程序核定發(fā)放調(diào)配。

2、積極組織招聘面試工作:

本年度公司人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗，按照公司人員編制，積極開展招聘工作。通過報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。收集簡歷600余份，面試人數(shù)達(dá)到300余人，錄用98人。目前公司總?cè)藬?shù)達(dá)到163人。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認(rèn)真進(jìn)行入職培訓(xùn)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。

二、辦公室行政管理工作

制度管理工作。草擬綜合性文件，會議紀(jì)要提煉，負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印的督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

報(bào)批年審工作:

協(xié)助總經(jīng)理與政府各職能部門做相關(guān)溝通，維護(hù)相應(yīng)的外聯(lián)關(guān)系，為所管理小區(qū)協(xié)調(diào)對外事務(wù)鋪平道路。多次與合作商家、單位對進(jìn)場費(fèi)、廣告費(fèi)等協(xié)議進(jìn)行談判，使公司在其他收入上達(dá)到利益最大化。在本年度勞動稽查。10-11月份為物業(yè)管理投標(biāo)辦理前期備案手續(xù)及各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備，并全程跟進(jìn)投標(biāo)工作，于12月份完成投標(biāo)工作，順利中標(biāo)。

三、非事務(wù)性工作

在辦公室日常工作有序進(jìn)行的同時(shí)，也協(xié)助各部門完成多項(xiàng)臨時(shí)性工作：

安保事件、內(nèi)外部糾紛等。

認(rèn)籌等活動的前期人員、物料調(diào)配和現(xiàn)場維護(hù)工作。售樓處開放前期，對臨清各售樓處操作模式及小區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)情況做了全面市場調(diào)查，并依據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r做出參考性方案，在售樓處管理人員空缺的情況下，抽調(diào)辦公室人員駐點(diǎn)，對保安、保潔、接待工作現(xiàn)場管理，保障了售樓處的啟用和認(rèn)籌順利進(jìn)行

3、協(xié)助分公司總經(jīng)理對會展中心的運(yùn)營做市場調(diào)查，并對運(yùn)營模式進(jìn)行分析，做出參考方案。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo) 方面進(jìn)行前期商談。

12月份配合 花園項(xiàng)目創(chuàng)“市.省優(yōu)”工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場人員調(diào)配，全程手續(xù)辦理，職能部門溝通等工作。

行政的日常工作。一年來，雖然能夠保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，有創(chuàng)造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，前瞻性、計(jì)劃性不夠；第二，管理水平有待提高；第三，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。

四、工作計(jì)劃和努力方向

工作水平，努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識；

標(biāo)準(zhǔn)化。

下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

4、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍；

服務(wù)水平；

6、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。

新的一年，新的挑戰(zhàn)，我將以更好的姿態(tài)和更敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到公司的各項(xiàng)工作當(dāng)中，帶領(lǐng)辦公室人員為公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。

物業(yè)工作報(bào)告范文 篇5

暮雨朝云年暗換，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙，不覺間來到xx花園xx物業(yè)客服部已兩年多了。 20xx 年對于xx物業(yè)客服部來說，可以說是繼續(xù)發(fā)展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年，我們客服在不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)客服工作的同時(shí)，迎來了全新的力量加入我們客服的團(tuán)隊(duì)，打造堅(jiān)實(shí)果敢的團(tuán)隊(duì)精神是我們客服不懈的追求。在這之中，客服部的客服工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持，各項(xiàng)客服工作制度不斷得到完善和落實(shí)，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心，融入每一個客服客服工作人員平常的客服工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的客服工作，有得有失?，F(xiàn)將一年來的個人客服工作總結(jié)如下：

一.深化落實(shí)認(rèn)識公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服助理的崗位職責(zé)制度。

在 服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。 20xx 年致力于全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)。

二.深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實(shí)際，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

自 20xx 年 7 月開始交房以來，園區(qū)整體一期工程已完工 23 棟，共計(jì) 1158 戶住宅，共 60 單元。二期工程已完工 __ 棟，共計(jì) __ 戶住宅，共 __ 單元?？傮w上已收樓 __ 棟，辦理入住 __ 戶，其中具備辦理入住條件共 __ 戶，未辦理入住手續(xù)為 __ 戶。閑置房屋共計(jì) __ 戶，其中空置房 __ 戶，樣板間 10 戶，工程抵款 5 戶，施工單位辦公借用 2 戶，具備辦理入住條件未辦理入住 __ 戶。

自覺接受品質(zhì)部的培訓(xùn)與考核，掌握客服部基本作業(yè)程序，在學(xué)習(xí)與客服工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭客服工作認(rèn)真細(xì)致，對業(yè)主家維修事項(xiàng)積極與施工單位聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)反饋回訪業(yè)主。

三.落實(shí)客服助理崗位職責(zé)，及時(shí)完成對客戶的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他客服工作任務(wù)。

違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)下發(fā)整改通知 責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機(jī)位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

漏水共計(jì) 83 戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報(bào)部門經(jīng)理逐級上報(bào)妥善處理解決。

3.責(zé)任區(qū)域內(nèi)土建水暖報(bào)修聯(lián)系處理客服工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達(dá)到 98% 以上，其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業(yè)主溝通解釋處理客服工作。

4.負(fù)責(zé)園區(qū)護(hù)欄及護(hù)欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進(jìn)客服工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有 __ 戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。

5. 為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境，積極開展 20xx — 20xx 年 B 區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取客服工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費(fèi)正處于理賠期，不計(jì)算在內(nèi))， B5 已到期 __ 戶，現(xiàn)已催繳收取 __ 戶， B2 已到期 __ 戶，現(xiàn)已繳納 __ 戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋客服工作，還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議，現(xiàn)階段客服工作重點(diǎn)需多傾向于專門跟進(jìn)維修處理施工遺留問題，達(dá)到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取。

四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)。

業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在客服工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。對于社會客服工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的我而言，客服工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)懷和包容下，尤其是丁經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來很多。

客服工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”。

加強(qiáng)以下幾方面：

1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本條例，了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。

表格數(shù)據(jù)等基本客服工作技能，熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。

3.進(jìn)一步改善自我性格，提高客服工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)客服工作責(zé)任心和培養(yǎng)客服工作積極性。

同事溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升能力，跟上公司前進(jìn)步伐。

不去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方便只顧風(fēng)雨兼程。不管身后會不會襲來寒風(fēng)冷雨，既然目標(biāo)是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達(dá)理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。

衛(wèi)生工作報(bào)告范文5篇

撰寫報(bào)告需要注意哪些內(nèi)容呢？當(dāng)我們結(jié)束一個任務(wù)時(shí)，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)。報(bào)告要求用具體的事實(shí)和確鑿的數(shù)據(jù)敘述，用語要明確，語氣要得體，以下是小編為大家整理的“衛(wèi)生工作報(bào)告范文”類希望能幫助到您，如果你覺得這個網(wǎng)站不錯請分享給你的同事和領(lǐng)導(dǎo)們！

衛(wèi)生工作報(bào)告范文(篇1)

不知不覺過了一個學(xué)期了，XX年的工作接近尾聲。我們的工作步伐已邁向12年。

從10月份到現(xiàn)在，我加入部門已有3個月了。

在這3個月快樂而短暫的日子里，我從一個人都不認(rèn)識到與大家混的很熟悉。個人認(rèn)為我是一個比較好交往的人。而且我也覺得我們部門是一個比較大的、河蟹、陽光的部門，我已經(jīng)深深的喜歡上了這個部門，喜歡部門的一切。剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候最先了解的是部門的情況，了解的部門情況中最了解就是我們這個部門。在我沒有加入之前，就聽說我們部門會很辛苦，有很多人怕苦就選擇退出了部門。

這畢竟只是聽說而已，自己沒有進(jìn)去是不了解真實(shí)情況的。正所謂最苦的地方也是最鍛煉人的地方，這也是先苦后甜的道理。所以我懷著一個夢想來到部門，加入光榮的部門來鍛煉自己。這讓我感到萬分榮幸，因?yàn)槟苡袡C(jī)會進(jìn)入大學(xué)的學(xué)生會，加入一個光榮的團(tuán)隊(duì)。

在剛開始我進(jìn)部門時(shí)，每天的早訓(xùn)活動是讓我感到最痛苦的事情。雖然時(shí)間短。但是運(yùn)動量大，我?guī)缀跸敕艞壛恕５俏疫€是堅(jiān)持下來了，因?yàn)槲译x勝利只有一步之遙，不能在這就放棄了，那樣會很丟人的。

衛(wèi)生工作報(bào)告范文(篇2)

（一）區(qū)人民醫(yī)院

一是內(nèi)部新農(nóng)合管理體系還需進(jìn)一步健全。由于區(qū)人民醫(yī)院納入市中心醫(yī)院的一體化管理，區(qū)人民醫(yī)院沒有獨(dú)立完善的新農(nóng)合層級管理組織，醫(yī)保辦的新農(nóng)合管理職能有待進(jìn)一步強(qiáng)化，內(nèi)部管控與考核機(jī)制有待進(jìn)一步完善。

二是入院標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不嚴(yán)。區(qū)人民醫(yī)院在執(zhí)行“社區(qū)首診”、“逐級轉(zhuǎn)診”制度上存在先入院、后轉(zhuǎn)診的現(xiàn)象；入院標(biāo)準(zhǔn)掌握不嚴(yán)，存在門診轉(zhuǎn)住院、小病大治現(xiàn)象。

三是合理用藥有待加強(qiáng)。區(qū)人民醫(yī)院使用的是三級醫(yī)院的藥品目錄，整體藥品價(jià)格偏高，抗菌藥物使用沒有嚴(yán)格執(zhí)行分級使用管理規(guī)定。

四是合理檢查有待規(guī)范。區(qū)人民醫(yī)院加強(qiáng)了彩超、CT等大型檢查的管理，檢查的針對性、合理性有所提高，但仍存在與主要疾病無關(guān)的非常規(guī)要求的檢查、對診斷治療意義不大的不必要的檢查等過度檢查行為。

（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的新農(nóng)合門診管理基本規(guī)范，基藥政策落實(shí)，補(bǔ)償及時(shí)到位，無虛構(gòu)醫(yī)療服務(wù)套取基金現(xiàn)象，參合群眾滿意度較高，社會反響良好。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在新農(nóng)合住院管理上主要存在以下問題：

一是個別衛(wèi)生院的急危重病人比例過高。XX月，土城衛(wèi)生院按急危重管理的病人比例達(dá)28.78%，高于全區(qū)平均水平近10個百分點(diǎn)。

二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院整體服務(wù)能力不足。由于人才、設(shè)備、技術(shù)、管理等因素的影響，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)能力呈下降態(tài)勢，一些農(nóng)村常見病、多發(fā)病不能在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療，病人外流比例呈升高態(tài)勢，影響了參合農(nóng)民受益水平和新農(nóng)合基金安全。

三是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院例均費(fèi)用偏高。與去年同期相比，艾家鎮(zhèn)衛(wèi)生院、聯(lián)棚鄉(xiāng)衛(wèi)生院例均費(fèi)用明顯下降，新農(nóng)合按床日付費(fèi)改革成效比較顯著。土城鄉(xiāng)衛(wèi)生院例均費(fèi)用達(dá)1583元，相對較高。

四是合理檢查還需規(guī)范。一些檢查與主要疾病無關(guān)，一些檢查（如血糖）過于頻繁重復(fù)。

（三）村衛(wèi)生室

一是基藥政策執(zhí)行不到位。非基藥在村衛(wèi)生室仍然存在，由于不能納入補(bǔ)償，影響了參合農(nóng)民受益。

二是部分村衛(wèi)生室中藥未納入報(bào)銷。

三是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)門診總額預(yù)付基金使用率偏低。XX月艾家鎮(zhèn)的基金使用率為72.93%，聯(lián)棚鄉(xiāng)的基金使用率為70.25%，基金沉淀過多，參合農(nóng)民受益率較低。

四是虛構(gòu)醫(yī)療服務(wù)現(xiàn)象仍然不同程度存在。部分村衛(wèi)生室未執(zhí)行小票簽字制度，隨意亂收費(fèi)；少補(bǔ)多報(bào)、虛構(gòu)人次等套取基金現(xiàn)象難于從根本上杜絕。

衛(wèi)生工作報(bào)告范文(篇3)

下面由我代表院衛(wèi)生部作本學(xué)期工作總結(jié)，請大家予以審核：

本學(xué)期，在本部門開展的各項(xiàng)工作中，得到了老師和各位同事的關(guān)心與支持，在此，衷心的感謝你們!

本期的工作，我們一直本著“環(huán)境育人”的宗旨，堅(jiān)持以衛(wèi)生檢查為核心，以衛(wèi)生保持為中心，積極配合衛(wèi)生值周系部與班級開展工作，以“管理嚴(yán)、關(guān)心誠、服務(wù)真”的原則，“公平、公正、公開”的工作態(tài)度，做好以下幾點(diǎn)：

做好干部干事及衛(wèi)生值周的管理考核工作

每周我們都將不定時(shí)的分配人員對值周班級所值勤的區(qū)域進(jìn)行抽查、統(tǒng)計(jì)，從而加強(qiáng)對值周班級的考核力度。

加強(qiáng)打掃除的管理和監(jiān)督

在每周一的大掃除中，我們都將會對各個系部進(jìn)行評比。對表現(xiàn)不好、工作做的不是很到位的班級，我們也給予表揚(yáng)并適當(dāng)?shù)募影嗉壙己朔帧?/p>

監(jiān)督工作的開展

我們將整個學(xué)院劃分為五大塊分配到各個系部并要求其定點(diǎn)監(jiān)督，同時(shí)院學(xué)生會其他部門將協(xié)助本部門對全院衛(wèi)生進(jìn)行流動式監(jiān)督。

為迎接“世界衛(wèi)生日”的到來，本部門組織開展了以“校園是我家、衛(wèi)生環(huán)保靠大家”為主題的大型簽名活動;此次活動的開展，不僅增強(qiáng)了同學(xué)們的環(huán)保意識，并得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。

協(xié)助各系黨支部組織“第十三期入黨積極份子培訓(xùn)班”全體成員，開展全院衛(wèi)生大清理，等社會實(shí)踐活動并取得了一定的效果。

衛(wèi)生工作報(bào)告范文(篇4)

衛(wèi)生支農(nóng)個人工作總結(jié)

作為一名衛(wèi)生支農(nóng)工作人員，我深知自己所肩負(fù)的責(zé)任和使命，為農(nóng)村地區(qū)的居民提供健康咨詢和醫(yī)療服務(wù)。在過去的一段時(shí)間里，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長，今天我想借此機(jī)會對我的個人工作進(jìn)行總結(jié)和回顧。

我要感謝身邊的同事和上級部門對我的大力支持和指導(dǎo)。他們給予了我很多寶貴的建議，幫助我更好地適應(yīng)工作環(huán)境和面對困難。通過和他們的合作，我逐漸增強(qiáng)了自己的專業(yè)能力和溝通技巧，能夠更好地與農(nóng)村居民建立聯(lián)系，并傳遞健康知識和技能。

在衛(wèi)生支農(nóng)的過程中，我積極參與各類健康宣教活動。我深入農(nóng)村社區(qū)和學(xué)校，開展了關(guān)于衛(wèi)生保健、健康飲食、常見病的預(yù)防和治療等方面的知識講座和培訓(xùn)。通過這些活動，我與農(nóng)民建立了良好的互動關(guān)系，幫助他們樹立了正確的健康觀念，并學(xué)會了一些簡單的醫(yī)療方法。同時(shí)，我也通過宣傳和推廣各類保健品和健康產(chǎn)品，提高了農(nóng)民的生活質(zhì)量，增加了他們的收入。

除了宣傳活動，我也積極參與了一些醫(yī)療服務(wù)工作。我定期到村級衛(wèi)生站進(jìn)行義診，為居民提供免費(fèi)的基本醫(yī)療服務(wù)和疾病篩查。我所在的衛(wèi)生支農(nóng)團(tuán)隊(duì)還組織了一些大型的義診活動，邀請專家前來指導(dǎo)和診治。通過這些工作，我不僅增加了自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，還為農(nóng)村居民提供了更多的醫(yī)療資源和機(jī)會。

衛(wèi)生支農(nóng)工作也并非一帆風(fēng)順。在面對一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的困難時(shí)，我曾遇到了交通不便、資源匱乏等問題。在這樣的環(huán)境下，我需要更加努力地與當(dāng)?shù)鼐用駵贤?，并通過創(chuàng)新的方法解決問題。同時(shí)，我也要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識，以便更好地應(yīng)對各種醫(yī)療挑戰(zhàn)。

在我個人的成長過程中，我意識到衛(wèi)生支農(nóng)工作并非單靠一個人的力量就能完成的。只有與團(tuán)隊(duì)密切合作，才能更好地發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，提供更全面和專業(yè)的服務(wù)。因此，我與團(tuán)隊(duì)成員保持緊密聯(lián)系，并積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

通過這段時(shí)間的衛(wèi)生支農(nóng)工作，我對自己的收獲和成長感到非常滿足和驕傲。我深刻了解了農(nóng)村地區(qū)的健康需求和問題，鍛煉了自己的溝通和組織能力，并提高了醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)水平?；仡欉^去的工作經(jīng)驗(yàn)和成果，我相信我能夠在未來的工作中做得更好，為農(nóng)村居民提供更優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生支農(nóng)服務(wù)。

衛(wèi)生支農(nóng)是一項(xiàng)具有深遠(yuǎn)意義的工作，我會一直堅(jiān)持并不斷努力。我相信通過我們的共同努力，農(nóng)村地區(qū)的衛(wèi)生狀況會逐漸改善，居民的健康水平會不斷提高。我將繼續(xù)為農(nóng)村地區(qū)健康事業(yè)做出貢獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生健康全覆蓋的目標(biāo)而努力奮斗。

衛(wèi)生工作報(bào)告范文(篇5)

無論對于學(xué)習(xí)還是對于工作，一月，都是收獲的季節(jié)。一月，我們分享著收獲的喜悅，也品嘗著工作的辛勤。辛勤的努力換回的是回報(bào)的喜悅。在過去的一個學(xué)年里，我院在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力工作，取得了較好的成績。

上一學(xué)期，無論是教室衛(wèi)生還是衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生都取得了較好成績，衛(wèi)生區(qū)打掃得比較干凈，而且保持得較好；教室衛(wèi)生打掃潔凈，為同學(xué)們營造了一個潔凈的學(xué)習(xí)環(huán)境。另外，我部也舉辦了豐富多彩的活動，豐富了校園生活，充實(shí)了同學(xué)們的精神，總之，上一學(xué)期我部衛(wèi)生工作開展順利。

上一學(xué)期飛馳而過，我們再磨礪中成長，為了更好地開展工作，我部對本學(xué)期工作作出如下總結(jié)。

一、本學(xué)期開始主要面臨的工作就是學(xué)生會換屆，新一屆同學(xué)為學(xué)生會增添了新的活力，如何盡快讓新干事適應(yīng)工作呢？一方面院領(lǐng)導(dǎo)高度重視學(xué)生工作，通過各種形式加強(qiáng)思想建設(shè)，另一方面我部以身作則，嚴(yán)格要求，細(xì)致指導(dǎo)。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，干事很快適應(yīng)了工作，使得衛(wèi)生工作順利開展。

二、對于教室衛(wèi)生的管理，我部針對實(shí)際情況，對衛(wèi)生工作做了一定的調(diào)整與改革。我部實(shí)行雙掛鉤原則，即同學(xué)們對班干部負(fù)責(zé)，班干部對負(fù)責(zé)。出現(xiàn)問題具體到個人，這樣就提高了同學(xué)們的工作積極性，保證了教室的清潔，為同學(xué)們創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

三、衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生工作是重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。我部綜合以前的經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)系實(shí)際，對其進(jìn)行了改革。衛(wèi)生區(qū)實(shí)行小組長負(fù)責(zé)制，由小組長負(fù)責(zé)簽到，監(jiān)督衛(wèi)生工作，而小組長對我部成員負(fù)責(zé)，接受我部的檢查與監(jiān)督。衛(wèi)生區(qū)域劃分具體到個人，誰出現(xiàn)問題誰負(fù)責(zé)，這樣就強(qiáng)化了同學(xué)們的責(zé)任意識，促使同學(xué)們認(rèn)真對待衛(wèi)生工作，從而為校園環(huán)保做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

本學(xué)年我部充分發(fā)揮集體的力量，在院領(lǐng)導(dǎo)和校大力支持下，舉辦了多個有意義的活動。

第一，我部舉辦了清明節(jié)掃墓活動，有力地提高了同學(xué)們的愛國熱情，增強(qiáng)了同學(xué)們的民族意識，同時(shí)也增強(qiáng)了同學(xué)們的環(huán)保意識。

第二，為保證公園的潔凈，我們舉辦了人民公園撿垃圾活動，有力地增加了同學(xué)們的環(huán)保意識，增強(qiáng)了同學(xué)們的自覺性，為大家營造了一個潔凈的公園環(huán)境。

第三，我部還協(xié)助舉辦了趣味運(yùn)動會和排球賽活動，保持了會場的潔凈，提高了同學(xué)們的自身素質(zhì)。

第四，我部聯(lián)合了心理與教育科學(xué)學(xué)院共同舉辦了以“環(huán)境保護(hù)你我他”為主題的棗莊學(xué)院首屆環(huán)境保護(hù)日宣傳活動，提高了同學(xué)們的環(huán)保意識，取得了良好的效果；

第五，積極協(xié)助校舉辦的校園環(huán)境強(qiáng)化月活動，為共建美好校園作出了貢獻(xiàn)；

第六，舉辦了體現(xiàn)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)人文關(guān)懷的分發(fā)手套活動，從而激發(fā)了同學(xué)們對學(xué)院的熱愛和工作的熱情，有力地支持了工作的開展；

第七，舉辦了以提高同學(xué)們工作熱情為目的的評選勞動模范活動，獎勵對本學(xué)院衛(wèi)生工作做出突出貢獻(xiàn)的同學(xué)，從而進(jìn)一步激發(fā)同學(xué)們的工作熱情等。

在工作的協(xié)調(diào)方面，我部表現(xiàn)良好，一方面我部積極配合學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的工作，認(rèn)真反饋同學(xué)們的意見，充分發(fā)揮橋梁作用，促進(jìn)了老師同學(xué)之間的相互理解；另一方面積極配合校衛(wèi)生檢查工作，聽取他們的合理建議，不斷完善自我，并感謝校對我院衛(wèi)生的支持。最后，和班委，和同學(xué)，同學(xué)和同學(xué)之間配合的也比較好。

當(dāng)然，本學(xué)年的改革并不是十全十美的，在工作過程中也出現(xiàn)了一些問題。如教室衛(wèi)生有時(shí)打掃的不徹底，我部檢查的也不徹底，我部和小組長有時(shí)協(xié)作的不是很好，突發(fā)狀況如下雨時(shí)通知不及時(shí)等。今后我部一定吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，把衛(wèi)生工作做得更好。

總結(jié)過去，放眼未來，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在校支持下，我部一定會再接再厲，更上一層樓。我們一定會共同努力，創(chuàng)造一個更好，更潔凈的校園

市場工作報(bào)告1000字

工作總結(jié)的書寫格式有哪些需要注意的呢？你也該寫工作總結(jié)了，做好工作總結(jié)，可以在未來的工作中提升工作效率，這份“市場工作報(bào)告”是我潛心制作而成的希望您喜歡，請閱讀，或許對你有所幫助！

市場工作報(bào)告(篇1)

風(fēng)風(fēng)雨雨又一年，20__年就快接近尾聲，新的20__年在向我們招手!想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂，通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然付出的勞動有時(shí)候沒有得到相同的匯報(bào)。但我相信，努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望。現(xiàn)將20__年的網(wǎng)絡(luò)營銷工作做以下總結(jié)：

因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及營銷人員的相關(guān)知識，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

我深知網(wǎng)絡(luò)營銷是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。

有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

為做好營銷工作，一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，以誠待人。工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，

經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在營銷領(lǐng)域上有所提高。

在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中成長，一年來的營銷工作，我總結(jié)了以下的工作心得：

1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶;

2、向客戶請教，要做到不恥下問;

3、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”;

4、知已知彼，揚(yáng)長避短;

5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短;

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急;

7、取得客戶信任，要從朋友做起，學(xué)會感情投資;

8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷;

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品;

11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語;

12、心態(tài)平衡，不要急于求成。

做為一名合格的營銷人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢。

總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：

1、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷人員的規(guī)范。

3、思想服務(wù)程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸

在今后的工作中，我將通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù)，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20__年我會加油!

市場工作報(bào)告(篇2)

孩子是每個家庭的希望，孩子的成長更是牽動每位家長的心，他們會傾注一切為孩子成長創(chuàng)造條件。為了不讓孩子輸在起跑線上，家長們都盡可能早地送孩子上各種輔導(dǎo)班，有的孩子要上幾個班，每天最忙的是孩子，教育支出占了家庭支出的主體。這樣就催生了日益火爆的校外培訓(xùn)市場。從某個角度來說，校外培訓(xùn)已經(jīng)成為了市民生活不可或缺的一部分了。

而培訓(xùn)市場的暴利更是吸引了無數(shù)人聞風(fēng)而動，他們開辦了遍布大街小巷的家教中心、育兒中心、各種類型的輔導(dǎo)班、大大小小的畫室、藝術(shù)輔導(dǎo)學(xué)?！?這些形形色色培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在曠日持久的競爭中，出現(xiàn)了許多亂象，如亂收費(fèi)、師資以次充好、辦學(xué)條件簡陋、教學(xué)環(huán)境缺乏安全保障等。

據(jù)我們調(diào)查，近年來，校外培訓(xùn)市場存在的主要問題是：

1、 缺乏有效和統(tǒng)一管理。除了在職教師家教有教育主管部門嚴(yán)格禁止外，其他各種形式的家教幾乎處于放任狀態(tài)。有的任何辦學(xué)證照都沒有，只是隨便找個場子就辦班，且打一槍換一個地方。相關(guān)管理部門也沒有常態(tài)化的管理制度。不反對社會力量辦學(xué)，但必須滿足一定條件和法定手續(xù)，否則學(xué)生的利益就沒法得到保障。

2、 存在嚴(yán)重的安全隱患。大部分學(xué)習(xí)班都是臨時(shí)租來的場子，為了節(jié)約成本，也不對教室進(jìn)行維護(hù)和檢查，電線亂布、用電負(fù)荷大小也不測量，極易引發(fā)事故。缺少專門的管理人員、學(xué)生缺乏安全意識、在狹小的空間里追逐打鬧。也沒配備任何消防設(shè)備（有利于消防檢查之外），教室里面有許多易燃物品（特別是畫室）。

3、收費(fèi)沒有標(biāo)準(zhǔn)。校外培訓(xùn)市場最亂的是收費(fèi)，隨著家教行情看漲，培訓(xùn)收費(fèi)既高且亂，各收各的，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。如美術(shù)培訓(xùn)一個周期，學(xué)生少則幾百元多則上千元甚至幾千元，特別是針對高考的培訓(xùn)，一個周期學(xué)費(fèi)近萬元。器樂如鋼琴收費(fèi)更令人咂舌，一般按每小時(shí)四百至八百收費(fèi)，為了孩子家長也無可奈何。此外，舞蹈、播音主持……都各有各的行情。

我們認(rèn)為校外培訓(xùn)市場亟待規(guī)范，為此提出以下建議：

培訓(xùn)市場的形成當(dāng)然有它的社會需要，所以不能因?yàn)閬y象而一取了之。而是要規(guī)范管理，使之有序發(fā)展，更好滿足社會需要，成為學(xué)校教育的有益補(bǔ)充。孩子成長的需求是多元化的，當(dāng)下的學(xué)校教育有點(diǎn)力不從心。

1、 教育主管部門對各種形式的補(bǔ)習(xí)班和辦學(xué)機(jī)構(gòu)進(jìn)行常態(tài)管理。首先要登記造冊，防止各種騙局的發(fā)生，有效保護(hù)家長和學(xué)生的合法權(quán)益，同時(shí)嚴(yán)厲打擊無證辦學(xué)行為。其次，規(guī)定一定的辦學(xué)門檻，實(shí)行準(zhǔn)入制。對辦學(xué)場所、師資配備、教學(xué)管理人員的配備等給出剛性規(guī)定。最后，相關(guān)部門聯(lián)動，加強(qiáng)辦學(xué)安全監(jiān)管，防患于未然。

2、 教育主管部門要加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)管，定期發(fā)布監(jiān)管報(bào)告并公之于眾，讓那些信譽(yù)差、質(zhì)量差的辦學(xué)機(jī)構(gòu)無處遁形自然淘汰。

3 、物價(jià)部門應(yīng)對家教市場價(jià)格進(jìn)行監(jiān)管，防止亂收費(fèi)。對無證收費(fèi)，收費(fèi)無據(jù)者實(shí)行必要處罰。

4、消防、安監(jiān)部門要定期對校外培訓(xùn)場所進(jìn)行消防、安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

5、完善相關(guān)協(xié)會組織，強(qiáng)化辦學(xué)主體行為自律，整合教育資源，凝聚合力，提升校外培訓(xùn)能力、質(zhì)量、信譽(yù)。

市場工作報(bào)告(篇3)

時(shí)間如逝，加入xx公司快半個月了，在這段時(shí)間里感覺還是比較充實(shí)的。雖說我之前曾經(jīng)做過裝修行業(yè)，但是，因?yàn)榇汗?jié)放假在家里呆的時(shí)間過長，對行業(yè)信息掌握不是很充分，來到xx裝飾也是帶著一顆歸零的心態(tài)，在這段時(shí)間里，確實(shí)學(xué)到、懂得了很多知識。因此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次就業(yè)機(jī)會，在今后的工作歷程中，進(jìn)一步提升自己的工作技能，使自己全方位得到一個提升。

第一：匯報(bào)我這段時(shí)間所做的努力。

首先，業(yè)績方面來說。進(jìn)入xx裝飾以來，基本上與公司處于一個磨合期，對行業(yè)信息也在進(jìn)行摸索狀態(tài)，目前市場部無簽單。在今后的時(shí)間里，我注意加強(qiáng)自身工作能力的提高，并注意搜集行業(yè)信息，以供公司參考。

其次，員工培訓(xùn)方面。

對業(yè)務(wù)人員的基本培訓(xùn)達(dá)成。在崗培訓(xùn)有待繼續(xù)實(shí)施再者，本部門的制度擬定完成，確定并實(shí)施。

最后，是市場部的日常工作基本上運(yùn)作起來。但需要進(jìn)一步提高工作效率。

第二：工作中遇到的問題。

由于經(jīng)驗(yàn)方面的原因，在工作方面出現(xiàn)一些差錯或是不足。主要體現(xiàn)在以下幾方面：

１、本部門的管理控制力度不夠，導(dǎo)致員工工作態(tài)度積極性不高。有待加強(qiáng)。

２、工作沒有做到細(xì)節(jié)，需要以后改進(jìn)。

３、要以身作則，努力提高自身的知識技能，補(bǔ)足欠缺的方面。比如有關(guān)工程工藝知識、材料知識及設(shè)計(jì)知識等。

４、客戶要求看工地，看樣板房的問題有待解決。

５、市場的開發(fā)深度和廣度不夠。

６、客戶要求看展廳。

第三：請求其它協(xié)助的事項(xiàng)。

１、設(shè)計(jì)部：定期組織有關(guān)設(shè)計(jì)方面的培訓(xùn)課題。

２、工程部：把在建工地詳細(xì)地址定及時(shí)通告，并說明工程進(jìn)展情況?？梢裕ㄟ^ＱＱ群共享實(shí)現(xiàn)。

３、關(guān)于樣板房，需要設(shè)計(jì)部和工程部共同完成，提供相關(guān)信息，便于更好地滿足于客戶的需求。

４、材料部：彭總展廳布置何時(shí)完成。

最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和信任，在今后的工作中，盡自己所能做好工作。加強(qiáng)管理，努力提高業(yè)務(wù)水平抓管理，執(zhí)行規(guī)定。

市場工作報(bào)告(篇4)

時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的終點(diǎn)。20xx年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標(biāo)。

一、主要任務(wù)完成情景

略。

二、主要工作開展情景

（一）加強(qiáng)對有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析，開拓營銷策略

經(jīng)過仔細(xì)梳理，按照貢獻(xiàn)度對本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排行，并定時(shí)深入了解各層次客戶的個人愛好，采取“鎖定高端客戶，供給貴賓式服務(wù)；針對中端客戶，供給異常服務(wù)；對低端客戶，供給大眾化便民服務(wù)”的營銷策略。

（二）加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就十分重視加快貸款營銷工作，進(jìn)取爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。

一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。

二是加大項(xiàng)目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。經(jīng)過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅(jiān)決不貸；其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。

三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項(xiàng)工作的考核與獎懲。

（三）客戶維護(hù)活動形式多樣化

以答謝客戶為目的，結(jié)合不一樣客戶的特征，采取不一樣的維護(hù)方式。比如，在代理發(fā)放工資方面，經(jīng)過與重點(diǎn)代理發(fā)放工資戶開展聯(lián)誼會、座談會、回訪等形式，一方面了解客戶的實(shí)際需求，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品，對重點(diǎn)代理發(fā)放戶每月至少訪問一次，了解其對于我行的服務(wù)是否滿意，對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的提議。

加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，進(jìn)取巧妙地將各種有利的情報(bào)供給給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶對本行的了解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動，借此把握營銷機(jī)會。

（四）善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)

總結(jié)在必須程度上是工作前進(jìn)的助推器。對每一次的工作進(jìn)展情景及其完成情景都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，彌補(bǔ)不足。僅有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來，融會貫通，構(gòu)成一種強(qiáng)大的工作手段和營銷體系。這一年，我們市場部的工作取得了必須的成績，但應(yīng)對復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。

三、明年的工作目標(biāo)和措施

在下一年里，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要務(wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。

（一）多渠道、多手段吸收存款

加大存款營銷力度。進(jìn)一步提高工作的進(jìn)取性和主動性，完善營銷措施，擴(kuò)大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。

有針對地開展各類營銷計(jì)劃。結(jié)合本地市場情景，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉(xiāng)結(jié)合部團(tuán)體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。

（二）提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平

針對每個客戶制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動效力，綜合分析收益來源，選擇最有利的營銷方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力成為主要銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。

（三）加大創(chuàng)新力度

堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。

一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶供給標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。

二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。

三是加大宣傳力度，經(jīng)過多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會知名度。

市場工作報(bào)告(篇5)

原來，上了大學(xué)，畢業(yè)后國家包分配，大學(xué)生不必為畢業(yè)后無工作，無法維持生計(jì)而擔(dān)憂，但該政策弊大于利，比如，一個學(xué)生上大學(xué)時(shí)，不努力學(xué)習(xí)，就因?yàn)楫?dāng)初上了一所好大學(xué)，畢業(yè)后就進(jìn)入了一家好單位，不但對社會有害，也有失公平，再比如一個學(xué)生在這個領(lǐng)域可以充分發(fā)揮其優(yōu)勢，卻被分配去做另一項(xiàng)工作，顯然有損人才。

現(xiàn)在，把大學(xué)生就業(yè)推向市場，進(jìn)行雙向選擇，這是適合時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果，但在這一過程中出現(xiàn)了一些問題令我們深思，首先說一下學(xué)校在促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)方面的問題，好一點(diǎn)的，大一點(diǎn)的學(xué)校，通常來說這方面的工作也會做的好一些，可以在學(xué)校組織一些招聘會，搞一些就業(yè)講座。實(shí)力弱，差一點(diǎn)的學(xué)校恐怕有些事情想做都沒有實(shí)力去做，再有就是一些學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)部門的老師并不是很專業(yè)、甚至不是很優(yōu)秀。

用人單位是另一方面的問題，可以這么說人才市場上的用人單位魚龍混雜，有一些單位寫出很多崗位，其實(shí)只招幾個崗位，另一些是用來撐門面的，吸引人群的，這就使一些投簡歷的人無形中喪失了找其它工作的機(jī)會。有一些單位的崗位名不副實(shí)，說是招秘書，其實(shí)是叫你去做推銷員。更有甚者一些招生培訓(xùn)單位也進(jìn)來了，進(jìn)行招生宣傳，這些特別因擾剛畢業(yè)出來找工作的大學(xué)生，認(rèn)為自己被騙了，這會使他們對社會缺乏信心，產(chǎn)生某中程度上的信任危機(jī)。我們應(yīng)該確信的是不應(yīng)該讓他們產(chǎn)生這種感覺，我們應(yīng)該讓他們感覺社會是美好的、他們的未來也是美好的。我曾問一家單位，你們寫的這個崗位應(yīng)該很實(shí)際吧，他說“我們寫的已經(jīng)夠?qū)嶋H的了，我們是事業(yè)單位，不像他們”言外之意，不言而喻。

可以說近幾年，國家在大學(xué)生就業(yè)的問題上出臺了一些列的政策，取得了令人滿意的成果，但是還有美中不足，體現(xiàn)在監(jiān)管上。大學(xué)生就業(yè)推向市場，政府的相關(guān)職能部門應(yīng)扮演怎樣的角色，發(fā)揮怎樣的作用，以期更好的促進(jìn)就業(yè)，這一點(diǎn)很重要。應(yīng)該把好用人單位的“質(zhì)量”關(guān)，國有的不用說，那些民營、私營的小企業(yè)別說他們不按章辦事，他是否懂法懂得怎樣去按章辦事都很難說，大學(xué)生的勞動權(quán)益在那里能否得到保障。如果非法分子以合法名義注冊公司，并進(jìn)入人才市場招聘，且招聘成功，后果可想而知。所以應(yīng)該對于進(jìn)入人才市場的用人單位進(jìn)行監(jiān)管，他的招聘崗位是否真實(shí)有效、證件是否真實(shí)齊全等等，只要全社會共同努力會有一個好的就業(yè)局面。

市場營銷工作報(bào)告4篇

這是一篇新發(fā)布的題為“市場營銷工作報(bào)告”的文章非常值得一讀，請認(rèn)真研究本文中的實(shí)例。大家都說，實(shí)踐后才會有收獲，不管是上學(xué)還是工作的時(shí)候。寫報(bào)告是很常見的事，依據(jù)內(nèi)容可以將報(bào)告分為綜合報(bào)告、專題報(bào)告和呈報(bào)性報(bào)告。

市場營銷工作報(bào)告 篇1

隨著電子科技的快速發(fā)展，自助銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等繼問世，廣大百姓盡情地體驗(yàn)了高科技成果帶來的快捷便利。但是自動存款機(jī)、自動取款機(jī)、多媒體工具等這些高科技的機(jī)器，也令客戶覺得有點(diǎn)冷，中老年客戶更是對這些現(xiàn)代化高科技的電子設(shè)備感到束手無策?，F(xiàn)代人不僅需要便捷的理財(cái)工具，也渴望獲得人與人之間的情感交流。柜臺，這個銀行與客戶面對面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。

柜臺營銷是銀行營銷的一種促銷手段，從狹義上講就是利用現(xiàn)有的柜臺和人員，為客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，把客戶需要的其他金融產(chǎn)品推銷給客戶。銀行提供的產(chǎn)品其實(shí)質(zhì)都包含著服務(wù)，有的產(chǎn)品甚至直接表現(xiàn)為服務(wù)，金融產(chǎn)品是銀行提供服務(wù)的一種載體。金融產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，除了增值以外，就是服務(wù)水平的高低。它也是客戶選擇銀行的重要原因之一。那么，如何做好柜臺營銷，最大限度地滿足顧客的需求，培養(yǎng)顧客的忠誠度，取得競爭優(yōu)勢呢?在長期的柜臺服務(wù)中，有以下的幾點(diǎn)總結(jié)：

市場營銷工作報(bào)告 篇2

回顧走過的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。

一、20xx年具體內(nèi)容工作總結(jié)

客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作

1、揪基礎(chǔ)工作，搞好銷售工作計(jì)劃，發(fā)掘投資理財(cái)客戶群;通過前臺柜臺運(yùn)送，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點(diǎn)發(fā)展vip客戶，追加vip貴賓客戶。

2、進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對客戶進(jìn)行分類維系的同時(shí)。進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售，積極營銷取得了一些成效。

3、強(qiáng)化了宣傳，通過報(bào)社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起著一些效果;

4、結(jié)合市場客戶投資理財(cái)需求，按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)?、以及貴金屬的銷售。

自身培訓(xùn)與自學(xué)情況

在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參加接受afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年xx月通過了全國組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試，并于xx月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)，經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己素質(zhì)。

在工作中，做為銀行的職員，在為客戶搞投資投資理財(cái)方案時(shí)，根據(jù)相同的客戶，適度地布局各種金融產(chǎn)品，把為客戶締造最小的投資投資回報(bào)做為自己的`工作目標(biāo)。能夠?qū)⑺鶎W(xué)科學(xué)知識轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)客戶的能力，融合我行實(shí)際情況出席it藍(lán)圖培訓(xùn)，不斷提升自己業(yè)務(wù)能力。

二、存在的不足

盡管我行投資理財(cái)業(yè)務(wù)已獲得初步發(fā)展，但由于投資理財(cái)業(yè)務(wù)積極開展起步較晚，起點(diǎn)較低，使投資理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存有規(guī)模較小，與同業(yè)比較存有很大差距，存有人員不足、素質(zhì)不低、管理未服務(wù)設(shè)施等問題。目前，我犯罪行為不斷擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)總收入，僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn)，代售基金就是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品尚待更多樣，投資理財(cái)渠道尚待開拓，我行的特色產(chǎn)品：匯集寶，外匯寶，紙黃金，人民幣角力等許多特色投資理財(cái)品種還沒有全然推展上開(受到營銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺乏專業(yè)性投資理財(cái)。

不足處：

1、基礎(chǔ)投資理財(cái)客戶群(中、高端客戶)較太少，對客戶信息資料介紹不全系列(地址、號碼、愛好)缺乏對客戶的保護(hù)。

2、營銷力度薄弱，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營銷，沒有充分發(fā)揮個人能力。

3、業(yè)務(wù)流程尚待剖析資源整合，優(yōu)化服務(wù)提升服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺向投資理財(cái)室運(yùn)送客戶信息。

三、來年工作打算

1、在穩(wěn)固已獲得的成績基礎(chǔ)上，介紹掌控個人投資理財(cái)業(yè)務(wù)市場，應(yīng)付同業(yè)競爭，進(jìn)快快速發(fā)展我行的投資理財(cái)業(yè)務(wù)

2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平

3、加強(qiáng)營銷力度大力推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作，有效率的重點(diǎn)放到客戶量的快速增長。

4、結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作，做好20xx年個人工作計(jì)劃。

市場營銷工作報(bào)告 篇3

營銷總結(jié)篇一

這段時(shí)間由于沒有去高郵工作，所以沒有及時(shí)更新工作日志。上一周以來陸續(xù)看了很多項(xiàng)目，也參加了一些活動，也對我有了頗大的啟發(fā)。

先是在佘山參加了意邦主辦的一次建材論壇，在我們的角度看來，更多的是研究其商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作的成功。在如今商業(yè)地產(chǎn)市場低迷，且前景不明朗的時(shí)候。意邦能夠成功的把這個國際建材中心打造成功，并且成為一季度上海商業(yè)地產(chǎn)銷售第一名，他的成功之處值得我們?nèi)ニ伎己徒梃b。參加這次論壇也讓我認(rèn)識了一些全經(jīng)聯(lián)的一些業(yè)界資深人士，通過聽取他們的意見并且互相交流，也讓我在房地產(chǎn)行業(yè)上有了一些新的認(rèn)識。這段時(shí)間對于我們春之聲來說，日子并不好過。位于中山北路的春之聲大廈，商業(yè)招租始終是一個看似短期內(nèi)無法解決的問題。辦公樓的出租率一度下滑，從去年最高峰的百分之80滑落到現(xiàn)在的百分之70都不到，金融危機(jī)造成了一些小公司的瞬間倒閉，退租撤走。更為嚴(yán)峻的是底樓的商鋪招租始終不見起色，由于地理位置比較尷尬，雖然經(jīng)常有一些意向客戶，但是始終沒有成功的招商。目前只有裙房部分3家店鋪已經(jīng)租售，大廈底樓的商鋪至今空關(guān)著。商業(yè)地產(chǎn)也是我們以前沒有真正面臨過的難題，對我們來說也是新的課題。

春之聲要解決的問題還有便是融資，目前和農(nóng)工行的貸款額太低，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我們大廈的資產(chǎn)。我們希望能夠找到更好的融資渠道或者在其他銀行找到更好的貸款產(chǎn)品。和工行談下來的結(jié)果還是不能讓我們滿意，融資問題也是十分困擾我們的一個難題。由于春之聲大廈整體不出售，大量的資金沉淀在里面。如果不能更大化的通過大廈抵押貸款融資，將會制約我們公司的發(fā)展。如果能夠成功融資，接下來也需要有相應(yīng)合適的項(xiàng)目。這段時(shí)間我先后去了常州和海門考察，希望能夠找到合適的開發(fā)項(xiàng)目。2個地方看下來，雖然都找到了一些不錯的項(xiàng)目，前景很樂觀。但是仔細(xì)測算，就目前的土地價(jià)格和市場銷售價(jià)格而言，都出現(xiàn)了和睢寧一樣的問題。就是由于這些地方本事并不算高的房價(jià)，使得土地成本加上開發(fā)成本已經(jīng)讓我們看不到多少利潤空間。如果想要賺錢，必須寄希望予成本的絕對控制以及未來市場的樂觀前景，這對我們來說是十分冒險(xiǎn)的。在現(xiàn)在市場形勢十分不明朗的情況下，我們春之聲還是希望能夠在謹(jǐn)慎中求生存。

高郵春之聲5月份銷售情況也慢慢處于平淡，五一假期的火爆過后，近期的銷售又逐步下降。不過我們已經(jīng)展開了新一輪的下鄉(xiāng)促銷活動，這次將會有小禮品派發(fā)，也會有新的節(jié)目形勢，相信在我們的連續(xù)轟炸下，高郵的銷售前景還是能夠頗為樂觀的，畢竟5月份我們已經(jīng)是當(dāng)?shù)劁N售冠軍。

這段時(shí)間對我個人而言，也是一個分水嶺。上周并不是很在工作狀態(tài)上，我知道父親給予了我更高的期望，畢竟年紀(jì)也不小了，應(yīng)該更加集中精力到工作上來。有時(shí)候我也會有些迷茫，不知道將來自己到底要做什么。不過通過這段時(shí)間和眾人的交流以及看到一些同齡人的情況，我覺得對我來說，我已經(jīng)是非常幸運(yùn)，有了一個這么好的起點(diǎn)和平臺。一些也是富二代的朋友自己雖然在創(chuàng)業(yè)，但是我感覺他們也十分稚嫩，這樣的亂闖只能是撞的頭破血流，尤其在如今金融危機(jī)且市場化已經(jīng)很多年的情況下，我們這個年紀(jì)應(yīng)該更多的是在實(shí)踐中慢慢學(xué)習(xí)和吸取前輩的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在房地產(chǎn)領(lǐng)域上，我可以說還是連皮毛都不懂。所以我更應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的從基礎(chǔ)的學(xué)起，杜絕好高騖遠(yuǎn)。只有這樣，我才能真正的走向我自己的成功。

營銷總結(jié)篇二

我于___進(jìn)入市場部，并于___被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報(bào)，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點(diǎn)，一個新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí)，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進(jìn)這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場一部會讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?

營銷總結(jié)篇三

通過在市場部的歷練，在這四個月的時(shí)間里，讓我對自己及市場營銷這一崗位有了新的認(rèn)識。

營銷崗的性質(zhì)就應(yīng)該是走出去，只有走出去才有可能收集到信息，但是來市場部快半年了，真正走出的時(shí)間并不多，今后一定要多走出，哪怕是沒有市場信息，也要多去開發(fā)區(qū)，多去一些工地跑跑。還有的不足就是，當(dāng)收集到信息，也送完資料，和對方接觸過一次，認(rèn)為這個項(xiàng)目很有價(jià)值，但是不知道后期怎么開展工作。

第一步信息的收集，除了通過自己的親戚、朋友、同學(xué)外，更重要的還是要靠自己，畢竟自己剛剛畢業(yè)，依靠他們的可能性較小，還是要通過自己多收集信息，多注意政府性質(zhì)的網(wǎng)站，特別是一些開發(fā)區(qū)的網(wǎng)站，因?yàn)樗麄儠岩恍┐蟮恼猩桃Y的項(xiàng)目放到網(wǎng)站上，現(xiàn)在又是年末了，開發(fā)區(qū)也會做一些年度總結(jié)，他們肯定會把一些已建項(xiàng)目、要建項(xiàng)目寫在工作總結(jié)，一般都是一些大的項(xiàng)目。

當(dāng)我們有了信息后，在去他們公司，或者是去項(xiàng)目上之前，一定要做好充分的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備好相關(guān)的資料，除了對我們公司了解清楚還不夠，還要了解好該公司的情況，該項(xiàng)目的類型，和我們公司已做的工程，再做的一些相似之處。甚至是該工程所要從事的行業(yè)的相關(guān)信息，然后再去拜訪。鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)雖然是一個新興行業(yè)，但是市場競爭十分激烈，在整個經(jīng)濟(jì)形勢不景氣的環(huán)境下，市場營銷更不好做，由于我們沒有大集團(tuán)那樣的優(yōu)勢，也不具備一些小廠子加工價(jià)格較低的優(yōu)勢，我們應(yīng)該發(fā)揮我們的優(yōu)勢，性價(jià)比較高，在滿足高質(zhì)量的條件下，價(jià)格不是很高。

現(xiàn)在行業(yè)競爭叫激烈，一些項(xiàng)目，甲方也要求我們在前期就把施工方案寫好，然后再談其他的問題，我們應(yīng)該重視這一方面，或許由于我們寫的比較好，再加上我們的制作、安裝能力。甲方認(rèn)為我們重視該工程，前期留下了好的印象。

營銷總結(jié)篇四

一、營銷指標(biāo)完成情況

1、供電量：本月供電量完成10.3266萬kwh，比去年同期下降

8.65%,完成全年供電量指標(biāo)數(shù)134.8579萬kwh的7.66%，1-10月共完成供電量93.439萬kwh，完成全年指標(biāo)數(shù)的69.29%。

2、售電量：本月售電量完成9.3435萬kwh，比去年同期下降11.24%,完成全年售電量指標(biāo)數(shù)128.3707萬kwh的7.28%，1-10月共完成售電量85.2641萬kwh，完成全年指標(biāo)數(shù)的66.42%。

3、平均售電均價(jià)：本月綜合售電均價(jià)為0.536元/千瓦時(shí)，1-10月綜合售電均價(jià)為0.532元/千瓦時(shí)，比公司今年下達(dá)的指標(biāo)0.62元/千瓦時(shí)差0.087元/千瓦時(shí)。

本月售電均價(jià)較上月有所上升的原因是生達(dá)公司用電有5000多度電量，使得售電均價(jià)有所上升。

4、電費(fèi)回收：本月應(yīng)收電費(fèi)為50046.45元，電費(fèi)回收率完成100%，今年1-10月應(yīng)收電費(fèi)為453829.32元，電費(fèi)回收率完成100%。

5、線損率：本月10kv及以下配網(wǎng)綜合線損完成9.52%，比上月下降了0.63%，比去年同期上升5.75%，比公司下達(dá)的線損指標(biāo)4.81%超標(biāo)4.71%。

9月份綜合線損率完成情況表

線損分析：我所本月的綜合線損率較上月有所下降，但那軟線路和干樹子線路線損還有所偏高。經(jīng)檢查分析，那軟線路主要是上月20日抄斷了烤房電量(600多度)，使得上月線損低，造成本月低壓線損升高;灰壩線路由于抄回部分上月遺留電量，使得本月線損下降;干樹子線路由于本月抄表時(shí)間提前了1天，加上有幾個計(jì)量箱由于表計(jì)損壞換表，部分電量遺留(250多度)，使得本月線損有所升高。

6、11月經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)測：完成供電量10.8萬kwh，售電量9.85萬kwh，綜合線損率8.8%。

二、主要工作完成情況

(一)生產(chǎn)計(jì)劃完成情況

1、完成那軟和他鹿一社臺區(qū)低壓線路消缺工作(換桿、加桿共2棵)。

2、完成石米地一、二社臺區(qū)低壓線路加桿、換桿的反措計(jì)劃項(xiàng)目(2棵)。

3、完成那軟線路和干樹子線路公變接地體的降阻處理共4臺(計(jì)劃處理9臺，實(shí)際完成4臺，預(yù)計(jì)在11月2日前全部完成)。

(二)供電可靠率完成情況

1、執(zhí)行非計(jì)劃停電1次，停電時(shí)間1.4小時(shí)，工作任務(wù)是10kv干樹子線路生達(dá)公司(鐵廠)更換高壓計(jì)量。

2、10kv線路故障跳閘0次，故障停電時(shí)間0小時(shí)。

(三)其他工作完成情況

1、按照9月公司安全專項(xiàng)檢查我所存在的問題進(jìn)行了對照整改(規(guī)范完善“兩票”流程、梳理補(bǔ)齊各種記錄資料)。

2、按照9月公司用電(稽查)檢查、營業(yè)普查中我所存在的問題，進(jìn)行了自查整改(加強(qiáng)用電檢查計(jì)劃、安排和補(bǔ)齊完善達(dá)標(biāo)資料)。

3、受理完成客戶故障報(bào)修2起(公變用戶)。

4、安排何發(fā)榮同志參加楚雄供電局抄核收崗位人員調(diào)考。

5、完成了全所公變客戶表箱號的打印，并進(jìn)行了核對張貼(已張貼了__街等5個臺區(qū))。

6、完成了供電所轄區(qū)內(nèi)線路設(shè)備圖紙核對和線路設(shè)備臺帳的上報(bào)(生技部)。

7、按照供電所規(guī)范化達(dá)標(biāo)要求推進(jìn)完善各種資料記錄。

8、完成那軟、并令一、二、四社等6個臺區(qū)的線路通道清理，共安排人員9人次。

9、完成那軟臺區(qū)5戶三相動力用戶計(jì)量箱零線整改工作。

10、完成20_年的“安措”和“反措”計(jì)劃上報(bào)。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

三、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝情況

1、本月我所新增用戶2戶(單相用戶)，新增用電容量2kw。

2、1—10月我所新增用戶共8戶，其中新增動力用戶1戶，新增照明用戶7戶，1—10月上交工時(shí)費(fèi)540.00元。

3、截止本月止，我所共有用電客戶1212戶，其中單相用戶1055

戶，三相用戶154戶(含低壓計(jì)量箱)，高供高計(jì)3戶。

四、存在不足和需要解決問題

1、各種營銷專業(yè)分析還不能及時(shí)開展。

為了真正提高營銷工作水平，按照公司營銷管理的相關(guān)要求，我所也制定了每月定期進(jìn)行營銷分析、線損分析和經(jīng)濟(jì)活動分析等例會制度。但由于供電所實(shí)際在崗人員只有4人，加之新員工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等離崗較多，每月難于集中人員及時(shí)開展各類分析活動。我所計(jì)劃下步結(jié)合規(guī)范化管理要求，全員參與，認(rèn)真開展?fàn)I銷、線損等各類營銷分析活動，做好分析記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)分析，及時(shí)采取應(yīng)對措施，實(shí)行閉環(huán)管理，確實(shí)提高全所的營銷管理水平。

2、供電所基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)工作推進(jìn)緩慢。

五、下月工作計(jì)劃

1、完成他臘二、三社臺區(qū)的消缺工作(提升配變)。

2、完成__街和那軟臺區(qū)的消缺工作(校桿)。

3、積極配合建設(shè)規(guī)劃部進(jìn)行好__片區(qū)電網(wǎng)建設(shè)工程的推進(jìn)工作。

4、對10kv灰壩線和干樹子線進(jìn)行線路巡視和通道清理工作。

5、繼續(xù)推進(jìn)供電所規(guī)范化達(dá)標(biāo)工作。

6、完成臨時(shí)交辦的其他工作。

營銷總結(jié)篇五

我自__年十一月到公司電力營銷與交易部計(jì)量處任營銷信息技術(shù)助責(zé)以來，一年多的時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、幫助下，在工作、學(xué)習(xí)和思想方面取得了很多進(jìn)步，現(xiàn)將一年多來工作、學(xué)習(xí)、思想情況分析總結(jié)報(bào)告如下：

一、深入學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高政治素養(yǎng)

一年多來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、__省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、__董事長和__總經(jīng)理在公司抗險(xiǎn)救災(zāi)搶修復(fù)電總結(jié)表彰大會上的講話。通過學(xué)習(xí)，我對“____”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀有了進(jìn)一步理解，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐“____”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和主動性;進(jìn)一步提高了對黨的先進(jìn)性認(rèn)識，進(jìn)一步把握了黨的先進(jìn)性的本質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵;進(jìn)一步認(rèn)識了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)和具體標(biāo)準(zhǔn)。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強(qiáng)大動力和克服困難的有力武器。

除此之外，我還利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等媒體來了解和學(xué)習(xí)政治時(shí)事，關(guān)注社會政治生活，對政治學(xué)習(xí)的自覺性和積極性都有了很大的提高。

二、不斷努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識

在業(yè)務(wù)知識方面，我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓(xùn)和公司組織的營銷相關(guān)技能培訓(xùn)。除了參加公司組織的各種培訓(xùn)，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化相關(guān)知識，并結(jié)合工作需要，自主學(xué)習(xí)信息化、自動化的專業(yè)知識。此外，利用周末時(shí)間，攻讀__理工大學(xué)信息與自動化學(xué)院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士，在這一年多的時(shí)間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學(xué)習(xí)，使自己的理論知識得到了很大的提高。學(xué)習(xí)過程中注意總結(jié)收獲，并在《__電業(yè)》發(fā)表文章。

三、認(rèn)真做好本職工作，提升工作能力

在過去的一年多時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我主要參與完成了以下工作：

(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)

營銷監(jiān)控中心是通過對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負(fù)控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系，真正實(shí)現(xiàn)端到端的管理,全面提高營銷服務(wù)水平和層次。從年初建設(shè)開始，我參與了《__電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫完善，建設(shè)過程中全程參與協(xié)調(diào)相關(guān)參建單位工作，并承擔(dān)了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和維護(hù)。系統(tǒng)投入試運(yùn)行后，通過征求各部門意見，編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需完善的內(nèi)容》，年底組織監(jiān)控中心驗(yàn)收，參與《__電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《__電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運(yùn)行管理制度》、《__電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責(zé)》等的編寫完善。至今營銷監(jiān)控中心已累計(jì)完成功能開發(fā)累計(jì)73項(xiàng)，其中業(yè)務(wù)功能63項(xiàng)，數(shù)據(jù)填報(bào)功能10項(xiàng)。在業(yè)務(wù)功能中，發(fā)供電模塊23項(xiàng)、需求側(cè)管理15項(xiàng)、營銷經(jīng)營13項(xiàng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項(xiàng)、其它2項(xiàng)。

(二)縣級公司“一體化”工作

作為今年?duì)I銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè)，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實(shí)施方案及業(yè)務(wù)》、《__電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務(wù)流程規(guī)范(試行)》、《__電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費(fèi)核算細(xì)則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實(shí)施過程中暴露出來的網(wǎng)絡(luò)問題，參與《__電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目書》編寫完善，并參與組織實(shí)施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道參與“一體化”客服系統(tǒng)交流會，收集整理各單位對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實(shí)施。

(三)__局五華分局試點(diǎn)建設(shè)7_24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳

參與《7_24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫完善，協(xié)調(diào)__局、云電同方等相關(guān)單位在建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。目前7_24小時(shí)數(shù)字化營業(yè)廳土建部分已經(jīng)完成，軟件開發(fā)也已過半，很快將投入使用，屆時(shí)用戶可以24小時(shí)通過全自助方式，以現(xiàn)金或其他方式繳納電費(fèi)和辦理查詢、報(bào)裝等業(yè)務(wù)，讓用戶更加快捷的完成業(yè)務(wù)辦理，省時(shí)靈活，同時(shí)也節(jié)約了供電成本。

(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)

參與《__電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《__電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫完善。組織協(xié)調(diào)__局和云電同方結(jié)合__電網(wǎng)的實(shí)際情況，在__供電局稽查大隊(duì)率先進(jìn)行移動試點(diǎn)應(yīng)用，目前主要實(shí)現(xiàn)了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場處理單、問題記事本等稽查常用功能。

(五)參與編寫各種規(guī)范

參與編寫完成《__電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《__電網(wǎng)公司營銷安全工作危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《__電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》、《__電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標(biāo)準(zhǔn)體系》等規(guī)范。

(六)完成計(jì)量處日常工作

完成西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計(jì)量裝置配置、編制營銷計(jì)量及營銷項(xiàng)目計(jì)劃并跟蹤項(xiàng)目完成情況。

通過參與營銷監(jiān)控中心的建設(shè)，使我對營銷各項(xiàng)工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設(shè)，使我對縣公司的營銷業(yè)務(wù)、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，使我認(rèn)識到了信息化、自動化對一個企業(yè)發(fā)展的重要性;通過參與各種規(guī)范的編寫，使我的文字水平有了一定的提高;通過計(jì)量處日常工作，使我對電能計(jì)量裝置有了全面的認(rèn)識，工作能力得到全面提高。

四、自身存在的不足

(一)面對新的崗位，業(yè)務(wù)面擴(kuò)大了很多，對專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求;雖然經(jīng)過一段時(shí)間的艱苦學(xué)習(xí)，基本掌握了有關(guān)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識，可保證工作的開展;但是，這些業(yè)務(wù)知識的深度和廣度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學(xué)習(xí)。

(二)溝通協(xié)調(diào)能力還有差距，還需要進(jìn)一步提高。

五、今后的工作打算

在營銷部一年多的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，取得了一定的成績，也學(xué)到了不少營銷管理知識，對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認(rèn)識?；氐剿妥冸姾螅鎸π碌膷徫唬覍⒓訌?qiáng)理論學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，不斷完善自我，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，在實(shí)際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，為電力建設(shè)和發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!

營銷總結(jié)2020

市場營銷工作報(bào)告 篇4

，暫缺編2人；

1.2本部日常銷售工作會議的開展及行政早會信息的傳達(dá)；

1.3督導(dǎo)本部所有員工“五星服務(wù)禮儀”的繼續(xù)執(zhí)行，務(wù)求讓“五星服務(wù)禮儀”成為每個人的生活習(xí)慣；

1.4銷售人員每日的外出拜訪工作，盡快完成商務(wù)合約及掛賬協(xié)議的簽訂，并做好每日拜訪報(bào)告；

1.5本周外出拜訪商務(wù)客戶共44家，電話拜訪客戶共238家，有效電話拜訪共192家，簽訂商務(wù)合約共16份，其中新簽商務(wù)合約8家，辦理簽單掛賬協(xié)議2份，目前本部共簽訂商務(wù)合約141份，目前辦理續(xù)簽簽單掛賬協(xié)議共2份；

7日-10日會議的確認(rèn)；

1.7同周總一起拜訪酒店前30大客戶，目前已拜訪完10家；

1.8將旅行社價(jià)格調(diào)整通知函發(fā)給各旅行社并做好解釋及溝通工作；

1.9跟進(jìn)3月15日運(yùn)時(shí)通家具公司家具展期間的住房協(xié)調(diào)；

2.0跟進(jìn)庫柏公司4間菲律賓長住房的簽署；

2.1跟進(jìn)萬里馬公司3月15日會議細(xì)節(jié)的確認(rèn)；

2.2跟進(jìn)深圳中科公司三月份會議團(tuán)體活動確認(rèn)；

2.3繼續(xù)協(xié)同周總拜訪酒店前30大客戶，以示酒店對客戶的重視；

2.4督導(dǎo)各銷售員盡快將手上所擔(dān)保的費(fèi)用結(jié)清；

2.5做好周邊競爭對手的市場調(diào)查，以SWOT形式進(jìn)行分析；

2.6做好來店重點(diǎn)商務(wù)客戶的接待工作。

醫(yī)生工作報(bào)告總結(jié)范文(5篇)

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了更好的落實(shí)工作任務(wù)，現(xiàn)在就是我們寫述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是公司人員在對完成工作任務(wù)的成績做的一種總結(jié)。那么怎么才能寫出更好的述職報(bào)告呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《醫(yī)生工作報(bào)告總結(jié)范文(5篇)》，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

醫(yī)生工作報(bào)告總結(jié)范文【篇1】

本人在本年度的針灸臨床工作中，堅(jiān)持以十七大精神為指導(dǎo)，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，急患者之所急，想患者之所想，認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作，全面貫徹執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)任務(wù)，全面履行了一名醫(yī)師的崗位職責(zé)要求述職如下。

一、貫穿一條主線，情為群眾所系。本著“救死扶傷，治病救人，全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，恪盡職守，任勞任怨，對技術(shù)精益求精，刻苦鉆研，時(shí)刻嚴(yán)格要求自我，踐行了一名醫(yī)務(wù)工作者的神圣職責(zé)。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度、診療常規(guī)，一絲不茍?jiān)\治每一位患者，自任職以來，本人精心診治上萬名患者，總有效率為98%以上，從未發(fā)生任何醫(yī)療事故。

二、堅(jiān)持兩個導(dǎo)向，營造和諧氛圍。首先堅(jiān)持正確的政治導(dǎo)向。本人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十七大”精神，以“三個代表”及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策，與黨中央堅(jiān)持高度一致;同時(shí)本人以身作則，遵紀(jì)守法，進(jìn)取工作，勤奮學(xué)習(xí)，能全面、熟練地履行崗位職責(zé)，進(jìn)取承擔(dān)醫(yī)療、預(yù)防、科研及培養(yǎng)指導(dǎo)下級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的任務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨，嘔心瀝血，多次被評為優(yōu)秀工作者。其次堅(jiān)持良好的環(huán)境導(dǎo)向。

在本人分管的范圍里，結(jié)合工作實(shí)際，以人的健康為中心，緊緊圍繞預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，以完善制度為基礎(chǔ)、以提高醫(yī)技為保障，以端正醫(yī)風(fēng)為前提，以重點(diǎn)人群的規(guī)范管理為主線，注重服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量，以老年人、慢性病人等為重點(diǎn)，健全規(guī)章制度，完善服務(wù)功能，規(guī)范運(yùn)作管理，充分發(fā)揮現(xiàn)有的醫(yī)療資源，建立起了集預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育指導(dǎo)“六位一體”的服務(wù)模式，為群眾創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件，為醫(yī)務(wù)工作者創(chuàng)立昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的干事環(huán)境，做到人盡其才、才得其位、位創(chuàng)其績。

三、做到三個必須，塑造良好形象。第一必須有寬廣的胸懷。海納百川，有容乃大。作為醫(yī)生，對于患者的責(zé)難，同事之間的誤解等要有正確的態(tài)度和心胸，以誠待人，以理服人，才能凝聚成一個團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)體。其次必須有嚴(yán)格的自律。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策，努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實(shí)，清正廉明;不該說的不說，不該許的諾不許，不讓千里長堤潰于蟻穴。

第三必須有高遠(yuǎn)的境界。一個好的醫(yī)生必須立足長遠(yuǎn)，有前人栽樹、后人乘涼、敢當(dāng)人梯的覺悟，有新竹高于舊樹枝的勇氣，有敢于創(chuàng)新的膽略，有俯首甘為孺子牛的情操，用明天的眼光做今日的事情，多做基礎(chǔ)工作，多干惠民實(shí)事。

四、抓住四個關(guān)鍵，提高服務(wù)水平。在業(yè)務(wù)上，本人刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成本職崗位所承擔(dān)的工作任務(wù)，工作成績突出，成為本單位針灸骨干。開展了針灸治療內(nèi)、外、婦、兒常見病、多發(fā)病的診治，對某些慢性頑固性疾病，采用自我獨(dú)特的手法，取得了很好的效果。

尤其擅長治療各種疼痛(頸肩腰痛、三叉神經(jīng)痛、偏頭痛、痛經(jīng)……)、神經(jīng)性耳聾耳鳴、面癱、腰椎間盤突出、失眠、中風(fēng)后遺癥等。一年來，經(jīng)過很多病例觀察，運(yùn)用獨(dú)特的治療方法，取得了事半功倍的效果，撰寫了“淺刺電針加頻譜治療早期面癱臨床觀察”、“淺刺夾脊穴加頻譜治療腰椎間盤突出臨床觀察”等論文，并相繼在省級刊物上發(fā)表。

對處在中醫(yī)理論前沿的“經(jīng)絡(luò)系統(tǒng)的實(shí)質(zhì)”進(jìn)行探索，并發(fā)表論文，其論點(diǎn)被日本一學(xué)者在實(shí)驗(yàn)研究中證實(shí)。本人在臨床中，深感患者恐懼針刺疼痛，經(jīng)反復(fù)研究實(shí)踐，創(chuàng)立了“無痛”針法，使患者樂于理解，深受好評。針對部分無法行走的偏癱患者，本人無償上門服務(wù)，精心診治，直至患者可到門診就診，曾多次收到患者表揚(yáng)信。

在科研教學(xué)上，進(jìn)取配合本單位其他人員，開展科研活動，先后參與了高血壓、糖尿病普查研究工作，參與本市一年一度的科技活動周，完成了多項(xiàng)科研項(xiàng)目。在教學(xué)上本人堅(jiān)持培養(yǎng)并指導(dǎo)臨床醫(yī)師實(shí)踐操作，組織指導(dǎo)本專業(yè)的技術(shù)工作和科研工作，近年來，本人對“神經(jīng)性耳鳴、耳聾”的診治做了進(jìn)一步研究，療效有了新的突破。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，本人深切認(rèn)識到一名合格醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，經(jīng)過訂閱很多書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)針灸指示，寫下很多讀書筆記，經(jīng)常參加國家級及省市內(nèi)舉辦的學(xué)術(shù)會議，聆聽著名專家學(xué)術(shù)講座;進(jìn)取參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平，充實(shí)了自我的理論指示，為更好地使理論與實(shí)踐相結(jié)合供給了扎實(shí)保證。

在管理上，本人在今后的工作中，本人將更加刻苦學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，開拓創(chuàng)新，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，為祖國醫(yī)學(xué)發(fā)展貢獻(xiàn)畢生力量!

醫(yī)生工作報(bào)告總結(jié)范文【篇2】

20x年已經(jīng)過去，充滿期望的20x年向我們走來。在過去的一年里，圍繞醫(yī)院等級復(fù)審這個中心，帶動科室規(guī)范有序發(fā)展，認(rèn)真落實(shí)工作任務(wù)，強(qiáng)化和提升醫(yī)療質(zhì)量，緊緊圍繞科室的中心工作，開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏，全面完成了今年的工作任務(wù)。

一、工作完成狀況

1、截止10月底，全科業(yè)務(wù)收入到達(dá)209余萬元(不包含體檢)，較去年同期增長11。7%，隨著標(biāo)本量不斷攀升，科室成員提前到崗，認(rèn)真檢測，保證每一天結(jié)果按時(shí)發(fā)出。

2、作好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，對出現(xiàn)各類故障，認(rèn)真研究用心應(yīng)對及時(shí)自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運(yùn)行，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。

3、對病人服務(wù)態(tài)度明顯改善，我科門診每一天平均接待病人200人次，工作較為繁瑣，大家都嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，包括病人的信息、門診發(fā)票號、抽血注意事項(xiàng)等，耐心解釋病人的各類報(bào)告單，嚴(yán)把分析前質(zhì)量控制關(guān)。

4、注重檢驗(yàn)質(zhì)量，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。規(guī)范了臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制，堅(jiān)持天天做，同時(shí)用心參加上海市臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)量評價(jià)活動，在免疫、生化、血液、尿液等六個項(xiàng)目評價(jià)中均取得了良好成績，充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。

5、加強(qiáng)與臨床溝通。年初我中心與人民醫(yī)院臨床檢驗(yàn)中心達(dá)成協(xié)議，我科室生化項(xiàng)目交與該檢驗(yàn)中心進(jìn)行檢測，此協(xié)議不僅僅解決了病人的看病難，同時(shí)極大的提高了檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。自該工作開展以來，中心的生化檢驗(yàn)項(xiàng)目增加了不少，我們科室工作量也增加不少。對于新增項(xiàng)目標(biāo)本的采集、注意事項(xiàng)、報(bào)告時(shí)間等用心向臨床宣傳，同時(shí)科內(nèi)用心加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持兩月集中學(xué)習(xí)1次。

6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯事故的發(fā)生，堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對群眾提出的難點(diǎn)問題，結(jié)合科室實(shí)際狀況認(rèn)真加以研究和解決，贏得了病人的信賴，年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。

醫(yī)生工作報(bào)告總結(jié)范文【篇3】

醫(yī)生需要嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。下面是刀豆文庫小編為您精心整理的醫(yī)院醫(yī)生簡單個人工作總結(jié)。

醫(yī)院醫(yī)生簡單個人工作總結(jié)1

xX年參加工作，一直于我院檢驗(yàn)科工作。秉承"質(zhì)量第一、服務(wù)臨床"的理念，堅(jiān)持以病人為中心，高質(zhì)量、高效率地為臨床提供快速、準(zhǔn)確的診斷依據(jù)，踏踏實(shí)實(shí)，勤奮工作。尤其近幾年來，我對自己的工作有很多的思考和感受，在這里作簡單的陳述：

一、政冶思想方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，法律、法規(guī)，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。幾來，自己不斷加強(qiáng)思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提高工作的責(zé)任心，工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合主任的工作，不計(jì)較個人得失，加班加點(diǎn)按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅(jiān)持以病人為中心，服務(wù)臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴(yán)格遵守危急值報(bào)告制度，及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。在完成臨床檢驗(yàn)工作的同時(shí)，還承擔(dān)本科室進(jìn)修與實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)帶教工作，堅(jiān)持以理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用。

二、工作學(xué)習(xí)方面

本人不僅具有較高的政治思想水平，同時(shí)也具有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作能力。面對專業(yè)知識的日新月異，更加注重專業(yè)知識和新技術(shù)的學(xué)習(xí)。每年訂閱《中華檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志》《臨床檢驗(yàn)雜志》《檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)》經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽;《中華流行病學(xué)雜志》《中華醫(yī)院感染雜志》、《中國抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗(yàn)》《中國實(shí)驗(yàn)診斷學(xué)雜志》等相關(guān)專業(yè)雜志;同時(shí)特別關(guān)注《中華檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志》開設(shè)的"繼續(xù)教育園地"攔目學(xué)習(xí);參加各種提高培訓(xùn)班、學(xué)術(shù)交流會。20xx年參加XX研討會;20xx年5月參加XX培訓(xùn)班。7月被當(dāng)選為XX市醫(yī)學(xué)會第二屆檢驗(yàn)專業(yè)委員會常務(wù)委員。為了更進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)，除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面努力學(xué)習(xí)外，也加強(qiáng)相關(guān)知識英語與計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識的學(xué)習(xí)。XX年參加了自學(xué)[衛(wèi)生事業(yè)管理]本科的學(xué)習(xí)，今年年底畢業(yè)。從中學(xué)習(xí)了許多管理方面的知識，獲益匪淺。

三、道德品質(zhì)方面

(一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神

我來自農(nóng)村，深深懂得"寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來"的道理。上中學(xué)時(shí)，生活的艱苦及一直步行于十幾里之外的學(xué)校，磨礪了我吃苦耐勞，鍥而不舍的品質(zhì)性格。參加工作后，一直與血、尿、便、細(xì)菌、病毒打交道，雖然有點(diǎn)臟、苦、累，但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學(xué)翔實(shí)的診斷依據(jù)。特別是為呼吸科、重癥監(jiān)護(hù)室、康復(fù)科等提供的藥敏試驗(yàn)報(bào)告取得了非常好的治療效果，得到了信任和好評。

(二)有嚴(yán)于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質(zhì)

我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報(bào)大眾。從未與同事產(chǎn)生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點(diǎn)，但我是一個修正主義者，時(shí)刻在完善自己。

四、今后的工作計(jì)劃

今有幸被當(dāng)選為檢驗(yàn)科副主任，今后的工作，不僅在業(yè)務(wù)上，而且在管理工作中，也要提高自己的水平。在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，配合好主任，努力把我院檢驗(yàn)科帶入良好的學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)一步提高檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量，早日使我院檢驗(yàn)科各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，通過ISO實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的認(rèn)可，建立與國軌的質(zhì)量體系，更好地為臨床各科室服務(wù);加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系，開展臨床需要，特異性較強(qiáng)的檢驗(yàn)項(xiàng)目，增加科室經(jīng)濟(jì)效益;激發(fā)科室每一個人員的積極性，為科室的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，將檢驗(yàn)科建設(shè)成團(tuán)結(jié)向上的一流科室，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力，等到退休回首時(shí)無遺憾。

醫(yī)院醫(yī)生簡單個人工作總結(jié)2

時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科擔(dān)任醫(yī)生工作已過一年，這一年的成長充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)。現(xiàn)我將一年工作總結(jié)如下：

一、思想政治

作為一名中共黨員，我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自己的視野。同時(shí)，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動，不斷提升自己，鍛煉自己，如紅歌會，義務(wù)獻(xiàn)血，技能比武等等，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開闊了眼界，增長了見識，促進(jìn)自己全面發(fā)展。

急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個無陪護(hù)病區(qū)，我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個自然的過程，但是我能夠換位思考，體會病人的身心痛苦，急家屬之所急，憂病人之所憂，把病人當(dāng)做自己的親人，不怕臟，不怕苦，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人，減輕他們的痛苦，時(shí)刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責(zé)之所在!

二、業(yè)務(wù)技術(shù)

重癥監(jiān)護(hù)室對護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺悟要達(dá)到一定水平，業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。

平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識，工作中反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)操作，爭取做到熟能生巧，每一個月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會準(zhǔn)時(shí)參加，作好記錄，并且積極參加各項(xiàng)技能比賽。

三、自我管理

管理是一門藝術(shù)，是一門終身學(xué)習(xí)的課程。

在EICU工作期間，我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不遲到，不早退，嚴(yán)于律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同事，對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)。

四、實(shí)踐與思考

人生是一幅多彩的畫卷，收獲五彩繽紛的同時(shí)，難免會有一些差強(qiáng)人意的地方，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點(diǎn)和不足。

1.業(yè)務(wù)不熟練。

例如呼吸機(jī)的應(yīng)用，氣管插管術(shù)，各式管路的護(hù)理等等，因?yàn)樽约汗ぷ鲿r(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，難免會造成一些時(shí)間、資源的浪費(fèi)。以后我會勤學(xué)習(xí)，多動手，爭取樣樣精通。

2.思想不成熟。

救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的痛苦，是我們每一個醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持，我還是會煩躁，不夠耐心，細(xì)心。以后的工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛的心，對待每一位病人，每一位家屬。

3.工作不精細(xì)。

細(xì)節(jié)決定成敗。EICU的工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有時(shí)候忙起來，我就會“抱西瓜，丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機(jī)過濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細(xì)節(jié)我以后會多多注意，爭取每一項(xiàng)工作都做到位。

工作的一年，充滿酸甜苦辣。及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景，不是目的地，而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進(jìn)，爭取做一名優(yōu)秀的急診科醫(yī)生!

醫(yī)院醫(yī)生簡單個人工作總結(jié)3

本人于XX年X月起，在XX衛(wèi)生院開始上班。這一年來，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下，堅(jiān)持以精神以及“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。

一、愛崗敬業(yè)，誠信團(tuán)結(jié)

在工作中，能夠堅(jiān)守崗位，盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時(shí)，能夠及時(shí)與病人溝通，較快的完成簡單的檢查和詳細(xì)的病史情況，能及時(shí)的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時(shí)，我能夠做到全程監(jiān)護(hù)，隨時(shí)觀察病人情況，能及時(shí)的向上級醫(yī)師反饋病情，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病人出院時(shí)能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù)，使病人順利出院。在與病人交流溝通時(shí)，我能夠做到真誠熱心的交流，當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時(shí)，我的不足是不耐心，如工作繁忙時(shí)、情緒差些時(shí)都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn)，在今后的工作中，我會在這方面改進(jìn)的，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠待人，工作團(tuán)結(jié)。

在思想態(tài)度上，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志，并能嚴(yán)格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是，少說多做，在這方面我將繼續(xù)保持，努力提高，做一個受大家歡迎的人。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流，并一貫以能取的他人的信任為行事準(zhǔn)則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上，我能夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心積極的工作，并能及時(shí)與同事們溝通交流，以彌補(bǔ)工作中的漏洞和不足，自己有空閑時(shí)間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時(shí)任務(wù)量大時(shí)，大家也能熱心積極地幫我分擔(dān)，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持好的交流習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神。

二、努力提高個人業(yè)務(wù)水平

在這一年當(dāng)中，我體會到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的，不僅要求有全面扎實(shí)的理論功底，還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病，能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面，仍是有很多不足的。首先，理論知識不全面，這導(dǎo)致了面對許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次，理論知識不扎實(shí)，在臨床的檢查、診斷、用藥、護(hù)理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中，我會在理論和實(shí)踐兩方面努力提高，做到工作正確及時(shí)有效的完成。

三、兒童預(yù)防保健工作方面進(jìn)一步提高

我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作。兒童預(yù)防保健工作項(xiàng)目多，責(zé)任重大，其工作要求是細(xì)致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務(wù)，如兒童預(yù)防接種信息微機(jī)錄入的工作能較好的完成，常規(guī)計(jì)劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價(jià)格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進(jìn)行等做的較好的方面。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會改正不足，進(jìn)一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在20xx年里，工作中的體會和總結(jié)就是這些。為了保持優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，下面再根據(jù)工作總結(jié)，把20xx年里的個人工作計(jì)劃制定如下：

1、繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、誠信團(tuán)結(jié)”的精神。

2、在病歷書寫上，進(jìn)一步提高自己的體格檢查水平，完善病史搜集的能力，改進(jìn)書寫時(shí)的用語和習(xí)慣。

3、自己主管的病人，要全程監(jiān)護(hù)到出院，做到不誤診;病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理，做到不漏交費(fèi)用。

4、出勤方面要向先進(jìn)看齊，做到?jīng)]大事沒急事不請假。

5、在醫(yī)患溝通時(shí)，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流，并能做到善于和患者溝通。

6、在與同事的交流溝通上，做到真誠待人，互助友愛，關(guān)心他人，要繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)精神。

7、努力提高個人業(yè)務(wù)水平，理論知識和臨床操作都要加強(qiáng)。

8、在兒童預(yù)防保健工作方面，要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力，建立健全各種表冊，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表和數(shù)據(jù)，積極配合上級指派的臨時(shí)任務(wù)。

總之，我在這一年的工作當(dāng)中，進(jìn)步很大，不僅在業(yè)務(wù)上，還是在待人接物上，都能有較好的表現(xiàn);在這一年中，不足也很多，在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點(diǎn)。

醫(yī)院醫(yī)生簡單個人工作總結(jié)4

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，科室的全體醫(yī)護(hù)人員的努力奮斗下，在各個科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作，支持和幫助下，一年來科室的建設(shè)，科室的發(fā)展以及社會效益和經(jīng)濟(jì)效益都取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、思想方面

科全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵守上級機(jī)關(guān)和院管理工作精神，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)，積極參加各項(xiàng)政治活動、遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步健全了科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和各級工作人員的責(zé)職，沒有發(fā)生一起重大的醫(yī)療事故，差錯事故和沒有發(fā)生因?yàn)楣ぷ魅藛T的責(zé)任而至嚴(yán)重的醫(yī)療糾紛。

嚴(yán)格執(zhí)行上級衛(wèi)生行管部門對醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療安全，愛嬰醫(yī)院，計(jì)劃生育等工作的指示，嚴(yán)格按照國家的法律法規(guī)執(zhí)行，上級行管部門來院多次檢查，對我科的各項(xiàng)工作給予認(rèn)可，特別是計(jì)劃生育執(zhí)行政策方面給予好評。并且被上級機(jī)關(guān)表揚(yáng)和鼓勵。良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，這是婦產(chǎn)科多年的傳統(tǒng)，嚴(yán)格按照醫(yī)院“無紅包醫(yī)院”的有關(guān)規(guī)定，沒有收一例紅包，累計(jì)拒收紅包數(shù)萬元(有記錄)。受到病員好評?；卦L滿意度達(dá)到90%以上。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

為了努力提高科室的醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，經(jīng)常安排科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員參加院內(nèi)外內(nèi)外舉辦的學(xué)術(shù)會議，培訓(xùn)講座，學(xué)習(xí)班，聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面。堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，培養(yǎng)年輕醫(yī)生盡快能掌握婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，盡快獨(dú)立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù)。

婦產(chǎn)科是一支年輕活力，充滿工作激情的具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的團(tuán)隊(duì)，醫(yī)療市場的不穩(wěn)定因素給大家?guī)砹撕艽蟮膲毫?，在大家的努力齊心協(xié)力努力下，工作上有較大的起色。20xx年x月x日-20xx年x月x日截止，共收治病人1044人，去年同期873人，增長%。開展手術(shù)645例，去年一年522例，同期增長23%，其中四類手術(shù)8例，成功搶救多例如宮外孕休克;產(chǎn)后大出血的患者，全體醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照書寫病歷規(guī)范要求，書寫病歷整體水平有很大的提高，沒有出現(xiàn)乙級病歷。

三、工作情況

在我院生產(chǎn)的641人，去年489例，增長31%;完全符合計(jì)劃生育要求來院引產(chǎn)33例，(去年23例);計(jì)劃生育手術(shù)共計(jì)1392，(去年812)，其中的無痛人流859(去年664例)。上環(huán)取環(huán)338，(去年259例);接待來院產(chǎn)前檢查的共計(jì)4599人次，(去年4454例)，增長3%，每一例都開展了產(chǎn)前宣教，母乳喂養(yǎng)宣教以及孕期保健的教育;孕婦學(xué)校開10次課，參加孕婦學(xué)校授課的孕婦及其家人合計(jì)233人，受到了各界人士的好評和稱贊，接受單位計(jì)劃生育來院婦科普查的合4686，余例人次。同時(shí)積極參加醫(yī)院安排鄉(xiāng)鎮(zhèn);社區(qū)的義診公益活動，加大蕪湖市第五人民醫(yī)院婦產(chǎn)科在蕪湖市的影響。

一年來，科室的醫(yī)護(hù)人員出現(xiàn)了很多好人好事，年輕人積極向上，勤奮好學(xué)，在人員緊缺情況下，不計(jì)較個人得失一心為了科室的工作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，加班加點(diǎn)的時(shí)候，毫無怨言，年輕人的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)理念，和團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有了新的提高。

20xx年工作還很艱巨有很多工作做：

1、考慮科室發(fā)展的需要，逐步使得科室專業(yè)層次趨向合理化，有計(jì)劃的培養(yǎng)年輕醫(yī)生外出進(jìn)修，打算住院醫(yī)生分批外出進(jìn)修，打好基礎(chǔ)，主治醫(yī)師強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

2、提高助產(chǎn)技術(shù)有計(jì)劃的培養(yǎng)助產(chǎn)人員的技術(shù)水平。學(xué)習(xí)，帶教等方式。

3、加強(qiáng)本專業(yè)的繼續(xù)教育，掌握新的每個月科室內(nèi)部開展講座一次，擴(kuò)大視野，堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。提高本科室的整體水平。

4、打算今年內(nèi)系統(tǒng)學(xué)習(xí)宮腹腔鏡在婦產(chǎn)科領(lǐng)域里應(yīng)用，逐步開展，推廣這項(xiàng)技能。

5、在院宣傳科協(xié)作下，進(jìn)一步開拓市場，加強(qiáng)營銷力度，有計(jì)劃安排深入社區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)，廠礦搞義診義治，婦女普查工作，定期舉辦婦女保健知識講座。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)門診和病房之間的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)服務(wù)理念，工作最細(xì)做好。

醫(yī)院醫(yī)生簡單個人工作總結(jié)5

回想xx年醫(yī)療工作中，我在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)。通過這一年來的工作和學(xué)習(xí)，我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都達(dá)到了一定的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時(shí)又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起：

一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密圍繞醫(yī)院積極的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，時(shí)時(shí)爭做優(yōu)秀黨員

我在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、方針和政策，以一名共產(chǎn)黨員嚴(yán)格要求自己，積極參與黨小組組織各種理論的學(xué)習(xí)和討論。同時(shí)做為一名黨小組長，我認(rèn)真的組織組員參加組織活動并做好記錄。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀》的系列理論，進(jìn)一步端正服務(wù)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開展自身思想品德建設(shè)，以“八不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)自查，繼續(xù)以“八榮八恥”來指引自己的思想，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展，時(shí)時(shí)爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)真鉆研，完成了醫(yī)院和自己既定的目標(biāo)

我在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與了普外科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中，嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī)，認(rèn)真仔細(xì)，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了普通外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案，在工作中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而是多次加班工作，目前在同科醫(yī)生中，欠休假是最多。每個月的門診病人及門診收入，在同級醫(yī)生中也是名列前茅。我不計(jì)較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的感謝信。

三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從多種途徑豐富和培養(yǎng)自己

我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書本，一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識：我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間，我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的見解;參加了科室組織的“三基”考試并順利過關(guān)。同時(shí)今年參加了腹腔鏡培訓(xùn)班活動并取得了腹腔鏡中級技術(shù)合格證。也參加了省衛(wèi)生廳的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)師資培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了自己的法律意識。

四、振奮精神，進(jìn)入狀態(tài)，積極投入醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，迎接復(fù)評

這年我們迎來衛(wèi)生部等級醫(yī)院復(fù)評，這是對我們的工作的一次全面檢驗(yàn)和考核。上級部門定期的嚴(yán)格考核，本身就是我們進(jìn)入到三級醫(yī)院行列的成果之一，只有不斷的嚴(yán)格要求，我們才能不斷地進(jìn)步。同時(shí)今年衛(wèi)生部也要求我們醫(yī)療機(jī)構(gòu)做到“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，我把復(fù)評和萬里行活動當(dāng)作是對工作的促進(jìn)，珍惜這次機(jī)會，重新溫習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量萬里行的活動標(biāo)準(zhǔn)，再一次把各項(xiàng)工作系統(tǒng)地檢查一遍，該彌補(bǔ)的要盡早進(jìn)行，需完善的決不遺漏。作為一名醫(yī)務(wù)人員，我學(xué)習(xí)和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認(rèn)真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以“三基”“三嚴(yán)”為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)鞏固去年的“四心服務(wù)”，嚴(yán)格各種收費(fèi)項(xiàng)目，做到“不亂收”，“不多收”，“不少收”，合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費(fèi)，完善醫(yī)患溝通制度，及時(shí)準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件，認(rèn)真書寫病歷并做到病歷甲級率90%以上，認(rèn)真填報(bào)各種醫(yī)學(xué)報(bào)告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)以下四個突破：一是堅(jiān)持社會效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破;二是健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進(jìn)醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破;三是提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，在患者對醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破;四是健全完善醫(yī)療告知制度，在增進(jìn)醫(yī)患信任方面取得新突破。我通過今年的工作和學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識，堅(jiān)持做好“為民健康，從我做起”，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系，我努力做到了對每一位病人賦于醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的愛心，以精湛的醫(yī)療服務(wù)技術(shù)讓病人放心，耐心的為每一位患者和家屬解決自己權(quán)限范圍內(nèi)可以解決的困難，努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，讓醫(yī)院和病員放心，不斷的在工作和學(xué)習(xí)中提高了自己醫(yī)療服務(wù)水平，爭取在評審中不落醫(yī)院的后腿。

五、崇尚新技術(shù)，發(fā)展新業(yè)務(wù)

在今年中，我努力學(xué)習(xí)普外科的新進(jìn)展和新技術(shù)，并且刻苦鉆研，為此，我自制了腹腔鏡模擬訓(xùn)練儀，抽空就練習(xí)腹腔鏡的手術(shù)操作。同時(shí)，因了解到無張力疝修補(bǔ)術(shù)的新進(jìn)展——腹膜前間隙修補(bǔ)。因此，就認(rèn)真學(xué)習(xí)，并且在我院首次自已獨(dú)立主刀完成了腹膜前間隙修補(bǔ)術(shù)，提高了手術(shù)質(zhì)量，縮短了手術(shù)時(shí)間和病人的住院時(shí)間。

六、敢于承認(rèn)錯誤，接受批評，努力以新的成績向醫(yī)院匯報(bào)

在今年，因自己的驕傲自滿的情緒，讓自己在工作中出現(xiàn)誤差，為此，在領(lǐng)導(dǎo)們的教育和幫助下，敢于承認(rèn)自己的錯誤，接受領(lǐng)導(dǎo)和老師的批評，并且下決心改正錯誤，在以后的工作中更要嚴(yán)格要求自己，使自己以教訓(xùn)當(dāng)作經(jīng)驗(yàn)，以領(lǐng)導(dǎo)給的機(jī)會當(dāng)作契機(jī)，努力工作，講奉獻(xiàn)，爭取以新的成績來向醫(yī)院匯報(bào)。

七、參與科室的管理，努力做好

醫(yī)生工作報(bào)告總結(jié)范文【篇4】

時(shí)光飛逝，自大學(xué)來到醫(yī)院已經(jīng)有三年多時(shí)間了。在這三年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷教育下、在科主任的指導(dǎo)關(guān)心下、在同事們的幫助支持下，我很快適應(yīng)并進(jìn)入了醫(yī)生這個新的角色，很好的完成了這三年的任務(wù)。在這個過程中，我在政治、工作、學(xué)習(xí)等方面均取得了很大提高。

一、政治思想方面：來到醫(yī)院的三年多來，醫(yī)院組織了許多集體政治思想教育活動，我堅(jiān)持每次大會到位并做學(xué)習(xí)筆記。

二、工作勤務(wù)方面：一年前，我只是一個有理論知識的醫(yī)學(xué)生，來到放射科，科室同事們非常關(guān)心我的成長，給予我很大幫助，使我很快適應(yīng)了放射科的工作，走上了工作崗位。__堅(jiān)持每天__帶領(lǐng)我讀片并要求我對疑難雜癥及典型病例做好統(tǒng)計(jì)工作，讓我積累了經(jīng)驗(yàn);辛主任親手指導(dǎo)我做__、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù)，讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術(shù)，基本達(dá)到影像診斷醫(yī)師的要求。醫(yī)院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫(yī)療隊(duì)，我作為醫(yī)院的生力軍，參加了去年2個月的空降兵傘降技術(shù)訓(xùn)練和今年4個月的空降兵后裝“兩成一力”演練，安全圓滿的完成了任務(wù)，為醫(yī)院爭了光。

三、專業(yè)學(xué)習(xí)方面：我在__的指導(dǎo)下，對放射診斷進(jìn)行了理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合實(shí)踐鞏固和加深理論的學(xué)習(xí)，辛主任還督促我學(xué)習(xí)《中華放射學(xué)雜志》，積累影像資料，并要求我學(xué)習(xí)鉆研影像診斷技術(shù)。今年我對基礎(chǔ)和臨床醫(yī)學(xué)知識進(jìn)行了復(fù)習(xí)與梳理，報(bào)名并參加了國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。

以上幾點(diǎn)是我這一年來的主要收獲，當(dāng)然還有許多不足，特別是在醫(yī)療上，我的放射診斷水平還有待提高，出現(xiàn)過漏診與誤診的情況，我通過認(rèn)真分析，吸取教訓(xùn)，在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問、多記”，盡量避免醫(yī)療差錯，盡職盡責(zé)，做好一名放射診斷醫(yī)生。

醫(yī)生工作報(bào)告總結(jié)范文【篇5】

國家衛(wèi)生部為實(shí)施農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)，部署“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”項(xiàng)目，計(jì)劃在三年內(nèi)選派萬名城市醫(yī)師到基層開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)工作，對提高農(nóng)村常見病多發(fā)病的診療水平、加速基層衛(wèi)生人才培養(yǎng)，促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)快速發(fā)展具有非常重要的意義。黨和政府實(shí)施“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”的決策給醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)帶來了可喜的變化，“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”改善了基層醫(yī)療衛(wèi)生條件和服務(wù)質(zhì)量，為老百姓辦了一件大好事、大實(shí)事。

我作為**人民醫(yī)院一名普通醫(yī)生，今年有幸參加了我州萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生活動，我被安排到**中心衛(wèi)生院。通過幾個月的下鄉(xiāng)工作，使我自己受到了很大的教育，得到了較好的鍛煉，不僅提高了自己的業(yè)務(wù)水平，而且有效幫助和促進(jìn)了**中心衛(wèi)生院的工作。現(xiàn)將本人近幾個月下鄉(xiāng)工作匯報(bào)如下，不妥之處請批評指正。

加強(qiáng)提高常見病、地方病的診療技術(shù)和診斷技術(shù)，協(xié)助開展新技術(shù)項(xiàng)目，幫助和指導(dǎo)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理工作，提高醫(yī)療、護(hù)理管理水平，開展教學(xué)查房，指導(dǎo)科室醫(yī)療業(yè)務(wù)工作等。制訂了醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育計(jì)劃，安排醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)學(xué)講座和幫助醫(yī)務(wù)人員的“三基”培訓(xùn)。

按計(jì)劃，實(shí)施了以下幾項(xiàng)工作：

積極參與臨床一線，進(jìn)行上級醫(yī)師查房、會診，參加手術(shù)示教、危重病人的搶救和疑難病人、死亡病例的討論。對低年資醫(yī)生手把手帶教，與高年資醫(yī)師相互探討臨床工作經(jīng)驗(yàn)，使醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平得到了提高。

自支援醫(yī)院下派人員到達(dá)我院，并未因我縣是國家級貧困縣，食宿不周，交通不便而抱怨，而是積極的投入到的工作中與我院廣大醫(yī)護(hù)人員一同坐診、查房共為醫(yī)院的發(fā)展勞力費(fèi)心，在過去的五個月中，下派醫(yī)師不僅與我院醫(yī)務(wù)人員同甘共苦，還額外肩負(fù)著培養(yǎng)幫扶我院醫(yī)務(wù)人員的工作，他們在門診病區(qū)開展正常醫(yī)療工作的同時(shí)還開展技術(shù)培訓(xùn)，集中授課，通過查房、手術(shù)、疑難病例講解的臨床帶教形式，彌補(bǔ)我院醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療工作中的不足，并且積極參加醫(yī)院管理，把優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)帶入我院的部分科室，以自身的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)作參考為我院的?？平ㄔO(shè)提出了諸多建議。

關(guān)于工作報(bào)告范文精選5篇

作為公司的優(yōu)秀員工，要有過硬的專業(yè)技能，才能在這個行業(yè)中長久發(fā)展。為了落實(shí)工作目標(biāo)，我們就要在花時(shí)間去寫一份述職報(bào)告了。述職報(bào)告就是指任職者從中找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，引出規(guī)律性的東西引文。那么怎么才能寫出更好的述職報(bào)告呢？以下是小編收集整理的“關(guān)于工作報(bào)告范文精選5篇”，但愿對您的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

關(guān)于工作報(bào)告范文(篇1)

20xx，我們在金融風(fēng)暴中度過了漫長的一年，迎來了充滿希望的XX世博年。也迎來了辭舊迎新，承前啟后的年度終結(jié)報(bào)告。年度報(bào)告，但對于自身，是一個很好回顧和展望，我們可以審視去年的生活和工作情況，制定來年的新目標(biāo)。

對于過去的一年，我的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1、同部門同事一起積極工作，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)量逐步上升。基本完成公司的每月10%增長率預(yù)期盈利目標(biāo)。

2、在ingo指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)完成gto的輸入，承擔(dān)起亞太地區(qū)各地的gto輸入工作

3、和部門同事互相協(xié)調(diào)，輪流學(xué)習(xí)了tank罐箱的進(jìn)口，出口，和gto的詢價(jià)報(bào)價(jià)工作。并且在業(yè)務(wù)操作中不斷學(xué)習(xí)，為客戶處理了海關(guān)手冊刪單重報(bào)和轉(zhuǎn)口貿(mào)易等工作。

4、為了提高效率，理清思路，在leesan的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)sop流程的操作，經(jīng)過一月的時(shí)間，利用下班時(shí)間完成ifsop操作流程。為經(jīng)后的規(guī)范化操作，打下基礎(chǔ)。

5、積極完成本職工作的同時(shí)，做好客服，開發(fā)新客戶，維持且開拓老客戶的其他業(yè)務(wù)，為營業(yè)部的市場銷售出一份力。

6、在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，配了個新主機(jī)，工作效率得到有效改善。

對于新一年的展望：

1、完善自身，戒驕戒躁，加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力和工作技巧。處理好人際關(guān)系。

2、理清客戶的操作細(xì)節(jié)和要求，更新聯(lián)絡(luò)方，為新的業(yè)務(wù)增長做好充分準(zhǔn)備。

3、完成自己的業(yè)余的學(xué)業(yè)，制定自身的職業(yè)規(guī)劃，與時(shí)俱進(jìn)。

對公司的建議：

產(chǎn)值日益壯大的情況下，始終保持企業(yè)良好的運(yùn)作狀態(tài)，

2、注重以人為本，員工年齡普遍年輕化是我們公司的財(cái)富和優(yōu)勢，明確公司的企業(yè)文化，調(diào)動員工的工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓員工發(fā)揮能動性的同時(shí)也能享有該有的福利。

希望在嶄新20xx年，世博來臨之際，我們的公司能在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，也能朝氣蓬勃，有一個良好的發(fā)展前景。做到“今天我以日陸為榮，明天日陸以我為榮”的境界!

關(guān)于工作報(bào)告范文(篇2)

不知不覺，我進(jìn)入國泰鹽湖已經(jīng)兩個多月了?；仡櫼酝?，我已經(jīng) 是第三次踏入公司了。但是行政文員這個職務(wù)我是第一次接觸。在這 段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。 在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工 作，學(xué)習(xí)了我該學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)讓我學(xué)習(xí)的所有內(nèi)容，雖然沒有完全學(xué) 會，更沒有達(dá)到爐火純青的地步，但是在以后的工作中我會理論結(jié)合 實(shí)踐，進(jìn)一步去學(xué)好這些內(nèi)容。同時(shí)我也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng) 任務(wù)。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下 面，我將這兩個多月以來的工作做一個總結(jié)

一、學(xué)習(xí)了公文的寫作、公文排版、文件歸檔、制度匯編、人力資源 六大系統(tǒng)、商品條碼培訓(xùn)手冊、企業(yè)禮儀、產(chǎn)品知識等內(nèi)容

排版，到目前為止 在領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的幫助下，我已基本能獨(dú)立完成這項(xiàng)工作。但是 還有很多不足的地方，在以后的工作中我會進(jìn)一步去努力。

、 政管理制度》等，學(xué)習(xí)完之后按領(lǐng)導(dǎo)的要求獨(dú)立編寫了《檔案管理制 度》和《辦公用品管理制度》 。

3、學(xué)習(xí)了《商品條碼系統(tǒng)成員》 (培訓(xùn)手冊)和《商品條碼應(yīng)用指南》 (編碼快速入門) ，學(xué)習(xí)完之后聯(lián)系了商品條碼制作商。

4、學(xué)習(xí)了《企業(yè)人禮儀手冊》和《公文寫作教程》兩本書。學(xué)習(xí)完 之后制作了“企業(yè)禮儀培訓(xùn)”的幻燈片。

5、學(xué)習(xí)了一部分產(chǎn)品知識，了解了我們公司現(xiàn)有的產(chǎn)品，但是對化 肥市場以及其他公司的產(chǎn)品了解甚少，在這方面還有待加強(qiáng)。

二、在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下完成了公司公文的寫作、發(fā)布、審批、歸檔 等工作

財(cái)務(wù) 核算部第一期會議紀(jì)要、市場營銷部第一期會議紀(jì)要，發(fā)布了“國泰 辦 51 號—62 號的公司公文” ，并在公司 crm 平臺予以展現(xiàn)。

復(fù)印、 傳真等工作。 對公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到了上傳下達(dá)。

三、整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊和員工通訊錄

1、由我和唐玉婷一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相 應(yīng)的表格發(fā)給了劉經(jīng)理。

2、重新制作了員工花名冊，在 crm 平臺里面錄入了所有員工的個人 資料。

3、完成了員工通訊錄的表格，發(fā)到了每位員工的郵箱里。

四、辦理了社保

1、我和唐玉婷一起辦理了十一月份的社保。

2、我獨(dú)自辦理了順興物流的社保和我們公司十二月份的社保。目前 我已經(jīng)明確了社保辦理的所有程序和地點(diǎn)，但是還不會算應(yīng)繳金額。 這兩次去交社保都是在別人已經(jīng)算好并填好表格的基礎(chǔ)上去完成的， 所以，接下來的一年我首要熟悉的就是這塊內(nèi)容。

五、完成了公司的接待工作

六、把辦公用品納入到公司的統(tǒng)一管理之中

1、我和唐玉婷一起統(tǒng)計(jì)了公司的辦公用品庫存并做了相應(yīng)的表格， 然后做了辦公用品臺賬。

2、發(fā)布了《辦公用品管理制度》的文件，從 XX年開始實(shí)行。

關(guān)于工作報(bào)告范文(篇3)

一、自我態(tài)度的端正

從工作的經(jīng)驗(yàn)中，我會很早就知道思想和工作之間存在著緊密的聯(lián)系。為此，在培訓(xùn)和工作的同時(shí)，我也時(shí)刻在保持著對思想態(tài)度的要求，讓自己能在能力的進(jìn)步中，同時(shí)也帶動思想的提升，讓自身能保持思想和能力的一致，不會在工作中魯莽，更不會松懈對自己的要求。

七月以來，面對半年來的工作轉(zhuǎn)變，我意識到這將會是我們下半年工作重要的開始的！為此，更是在思想上嚴(yán)格的端正了自己，讓自身能對工作嚴(yán)陣以待。以空前的細(xì)心、耐心去做好自己的任務(wù)！取得更好的成績！

二、反思并改進(jìn)工作

在本月里，我通過對之前半年情況的分析，清楚了自己在上半年中工作的一些問題和不足。為此，在七月的任務(wù)中，一直都在鞏固著對自我的要求。

從基礎(chǔ)的紀(jì)律到對工作的思考和細(xì)心，我一直都在對自己的不足進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。短短一個月的時(shí)間，并不足以讓我完全處理好自身的問題。但從本月的成績和結(jié)果來看，我在工作中還算是取得了不錯的成長和提升。

三、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)技巧

本月來，在工作上我也要感謝領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事們。這個月來，通過和大家的交流和討論，我對于自己工作中的一些不足有了更多的了解。并對于下半年來的工作計(jì)劃和方向也認(rèn)識的更加透徹。

我清楚，對比很多優(yōu)秀前輩而言，自己還有很多不足的地方。為此，我也會更加努力，在今后繼續(xù)奮斗！

四、今后的計(jì)劃

馬上就要開始下個月的工作了，細(xì)致化的進(jìn)步！

希望在新的一個月里，我能更好的認(rèn)識自我，找到更高的追求目標(biāo)！

關(guān)于工作報(bào)告范文(篇4)

加入貴公司，任行政助理兼前臺工作，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來到貴公司后我虛心向同事請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，向優(yōu)秀的老員工靠攏，希望自己能早日加入這個充滿活力的大集體。

四個月的時(shí)間很快過去了，在這四個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

工作能力和具體工作。我是九月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理兼前臺工作，主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。總而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

在這四個月中，我本著"把工作做的更好"這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：

(固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新

(報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作

(3)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行

( 上報(bào)、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱

(傳真及快遞件的收發(fā)工作

(6)公司車輛的管理及分配工作,還有專家停車票的發(fā)放及費(fèi)用結(jié)算

(所需辦公用品的發(fā)放工作;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;年底以前完成了公司XX年辦公用品、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作

(8)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要

(維護(hù)與維修工作

(10)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作

(11)為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

還有一些正在進(jìn)行中的工作，總結(jié)如下：

(1)公司商標(biāo)的注冊工作(2)第二批工服定做工作(3)公司會議室圖文宣傳圖工作(4)公司員工黨關(guān)系的轉(zhuǎn)入及工會的成立流程及相關(guān)手續(xù)的辦理(5)114電話號碼薄查詢及刊登事宜(6)企劃歌曲pk賽的文稿及聯(lián)系場地工作。

需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)如下：(高級文秘資格證書等等(篩選及面試通知等工作(5)加強(qiáng)文字功底(6)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作， 正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)四個月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，車輛管理方面不能及時(shí)和同事溝通與協(xié)調(diào)、不能按照下發(fā)的文件制度等做到位，還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

在這四個月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議，但僅供參考：(制度及對公司有建議性的意見的提出;也可以是個人對某些事、某些人的一些看法;還可以是其他方方面面的事情等等，這樣雖然要浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間和精力在這件事情上，但我認(rèn)為這樣可以更好的了解公司員工的想法，作為管理者也可以更好的預(yù)防和遏制一些不好的行為的發(fā)生。提這點(diǎn)建議的原因是，我個人認(rèn)為：員工與上級領(lǐng)導(dǎo)之間雖然有溝通，也許也很多，但卻時(shí)常不能表達(dá)自己的真實(shí)意思。(專家、財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源行政總監(jiān)、各公司經(jīng)理及總經(jīng)理)相對比較空閑的時(shí)間一起商討并得出結(jié)論，這樣就省去了文件來回傳來傳去，最終找不到的麻煩，而且也能及時(shí)的將公司的要求傳達(dá)下來，不會出現(xiàn)文件的內(nèi)容要求只有極個別的人員知道的現(xiàn)象。

關(guān)于工作報(bào)告范文(篇5)

我們學(xué)校的教學(xué)工作緊緊圍繞學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)——“現(xiàn)代化、高質(zhì)量、有特色”展開，取得了一些成績，現(xiàn)做如下總結(jié)。

一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教學(xué)工作，確保教學(xué)精細(xì)化管理落實(shí)到實(shí)處

學(xué)校成立了教學(xué)精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，xx校長任組長，xx和xx校長任副組長，學(xué)校的各處室的主任、副主任和各年級主任精細(xì)化管理小組的成員。學(xué)校把學(xué)校的中層以上的成員分成學(xué)科管理小組和年級管理兩個小組，學(xué)科管理小組成員參加教研組的各項(xiàng)活動，年級管理小組參加年級組的各項(xiàng)活動，一是體現(xiàn)學(xué)校高度重視教學(xué)管理工作，二是推動學(xué)校的教學(xué)研究工作和年級組的各項(xiàng)活動切實(shí)有效地展開。

1、年級組管理成員

九年級：

八年級：

七年級：

六年級：

2、教研組管理成員

語文組：

數(shù)學(xué)組：

理化組：

研究、布置下周的教學(xué)工作。學(xué)校中層以上管理人員深入教育教學(xué)第一線調(diào)查研究教學(xué)工作，提出改進(jìn)工作的思路和措施。

，確保一個“?！弊郑ǔＷゲ恍福η笠粋€“實(shí)”字（落到實(shí)處）。

課堂、課間、午間、晚自習(xí)等活動進(jìn)行巡視，了解班風(fēng)、課程執(zhí)行、教師教風(fēng)、學(xué)生學(xué)風(fēng)情況，確保學(xué)校良好的教育教學(xué)秩序。

二、教學(xué)目標(biāo)層層分解，實(shí)施目標(biāo)三級管理制度

1、學(xué)校在分析了教師和學(xué)生的具體情況后，提出了學(xué)校教學(xué)總體目標(biāo)為“保五爭四”。

2、教務(wù)部門根據(jù)學(xué)校的總體目標(biāo)，確立了學(xué)科教學(xué)的目標(biāo)“保八爭六奪四”，縮小與實(shí)驗(yàn)和東門兩所學(xué)校的距離，力爭有1-2個學(xué)科超趕實(shí)驗(yàn)和東門中學(xué)。

教研組長、備課組長制訂教師的教學(xué)目標(biāo)，力爭把學(xué)校目標(biāo)層層分解，分頭落實(shí)，把學(xué)校教學(xué)工作目標(biāo)分解每一個年級、每一門學(xué)科和每個教師身上。

三、精心組織教學(xué)研究活動，提升學(xué)校的教研文化

學(xué)校采用走出去，請進(jìn)來的辦法，千方百計(jì)提升學(xué)校的教研氛圍，提高課堂教學(xué)的有效性，努力打造精品教學(xué)。學(xué)校先后開展了下列學(xué)習(xí)、研究活動：

全校教師層面進(jìn)行了發(fā)動，年級組層面進(jìn)行了學(xué)習(xí)和討論，備課組層面進(jìn)行推進(jìn)。

2、開展了主動-有效課堂的研究，通過反復(fù)的研討論證，廣泛地征求意見，出臺了我們正大中學(xué)主動-有效課堂的評價(jià)表，開展了主動有效課堂的備課組研討展示活動：個體備課，研究教法-集體研討，集思廣益-組內(nèi)磨課，優(yōu)化設(shè)計(jì)-學(xué)校展示，互相借鑒-活動總結(jié)，表揚(yáng)激勵。

3、開展了優(yōu)秀學(xué)生作業(yè)展示活動，為學(xué)生提供一個學(xué)習(xí)的榜樣，表揚(yáng)優(yōu)秀學(xué)生，激勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真作業(yè)。

4、語文組邀請了xx老師，數(shù)學(xué)組邀請了xx老師，物理組邀請了xx老師，化學(xué)組邀請了xx老師來校做教研工作的.指導(dǎo)。

5、學(xué)校開展了大型的研究活動。數(shù)學(xué)組和xx區(qū)的同課異構(gòu)研討活動，英語組付蘭芳老師進(jìn)行了展示，xx老師英語教學(xué)文本再構(gòu)的教學(xué)研討活動，政史地組xx老師縣的公開課展示，體育組的三位老師體操教學(xué)的系列展示教學(xué)。這一系列的活動為我們的教師提供一個鍛煉的舞臺，為教師之間提供了一個相互學(xué)習(xí)的的平臺，促進(jìn)了我們學(xué)校的教學(xué)發(fā)展。

6、數(shù)學(xué)組參加了xx區(qū)的教學(xué)研討活動。

7、英語組參加了xx區(qū)的教學(xué)評優(yōu)活動。

模擬考試以后的質(zhì)量分析、家長會議、學(xué)生會議，整合各種力量確保畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量在縣內(nèi)的領(lǐng)先地位。

9、數(shù)學(xué)組以xx八中作為教師的學(xué)習(xí)培訓(xùn)基地，先后有xx老師赴八中實(shí)訓(xùn)，取得了很好的培訓(xùn)效果，開創(chuàng)了教師培訓(xùn)的新模式。

開展初一年級拓展型課程的探索活動，通過探索取得了經(jīng)驗(yàn)，為下學(xué)期的拓展型課程的開設(shè)奠定了基礎(chǔ)。研制了拓展型課程的網(wǎng)絡(luò)平臺，一些列拓展型課程的建設(shè)。

學(xué)校承辦了“xx杯”航模比賽、初中生籃球賽等重大比賽，為縣的素質(zhì)教育的全面推進(jìn)做出了貢獻(xiàn)。

學(xué)校以博大的胸懷，開放的心態(tài)，迎接來自各個學(xué)科各個層次的教學(xué)研討活動，拓展了教師的視野，豐富了學(xué)校的教學(xué)研究活動，既教育了我們的老師，又鍛煉了我們的學(xué)生。

四、實(shí)施精細(xì)化的教學(xué)流程反饋，力保素質(zhì)教學(xué)全面展開

學(xué)生和老師對學(xué)校教學(xué)工作的意見和建議，發(fā)現(xiàn)存在的普遍性的問題，組織人員調(diào)查核實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正。

2、各班班長每周對教師的課堂教學(xué)進(jìn)行記錄和評價(jià)，課堂教學(xué)記錄表每周交教務(wù)處匯總，督促教師嚴(yán)格執(zhí)行課程表。

家長對教師的教學(xué)評議活動，推進(jìn)家校互動，督促教師全面地關(guān)愛學(xué)生的成長，關(guān)心學(xué)生的學(xué)業(yè)，促進(jìn)學(xué)生身心和諧發(fā)展。

五、實(shí)施質(zhì)量調(diào)研，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高

英語，七年級英語、八年級語文、數(shù)學(xué)英語和物理。

2、我們制作了正大中學(xué)的質(zhì)量分析表，每次考試以后，我們要求教師做個體的質(zhì)量分析，既有數(shù)據(jù)的記載，又有文字的材料，充分利用考試生成的資源，改進(jìn)教師的教學(xué)工作，提高教師的教學(xué)的有效性。

3、考試以后，要求備課組長做年級組的質(zhì)量分析，分析學(xué)科的教學(xué)情況，發(fā)現(xiàn)備課組內(nèi)成功的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他人的長處，克服教學(xué)的弊端，努力做到揚(yáng)長避短。

4、班主任做班級的質(zhì)量分析，總結(jié)班級的學(xué)習(xí)情況，表彰優(yōu)秀學(xué)生，激勵后進(jìn)生，構(gòu)建良好的班級班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，為學(xué)生創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍。

推廣年級組的教學(xué)成功經(jīng)驗(yàn)，輻射優(yōu)秀的教學(xué)成果，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)的共享，促進(jìn)年級組整體和諧發(fā)展。

6、我們組織學(xué)校層面的質(zhì)量分析，檢查各級目標(biāo)的達(dá)成度，表彰優(yōu)秀，激勵先進(jìn)，促進(jìn)教學(xué)的全面發(fā)展。

六、高效的激勵制度，形成學(xué)校教學(xué)的動力機(jī)制

充分利用績效工資，努力實(shí)現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬的分配制度，推進(jìn)學(xué)校教學(xué)的工作走上良性循環(huán)的道路，走教學(xué)科學(xué)的可持續(xù)的道路，為學(xué)校各項(xiàng)工作的開展注入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不斷的動力，促進(jìn)教學(xué)的有效發(fā)展。

1、校級骨干教師考核獎?wù)?%，不受比例限制，成熟一名，發(fā)展一名。

2、中考學(xué)科教學(xué)成果獎10%，每學(xué)期考核一次，設(shè)立

3、xx教學(xué)成果獎，除了設(shè)立目標(biāo)獎，優(yōu)良獎和優(yōu)秀獎之外，還設(shè)立優(yōu)秀學(xué)生獎，顯著進(jìn)步獎，激勵畢業(yè)班的教師，專心教學(xué)工作，奉獻(xiàn)學(xué)校教學(xué)

4、學(xué)科輔導(dǎo)競賽獎，鼓勵教師培養(yǎng)學(xué)科優(yōu)秀學(xué)生。

輔導(dǎo)、競賽獎，促進(jìn)學(xué)生身心和諧發(fā)展，打造學(xué)校特色。

上好課，參加校內(nèi)外的教研活動。

7、優(yōu)秀教研組建設(shè)獎，推動學(xué)校的教研工作。

8、拓展型課程獎，推進(jìn)學(xué)校課程的全面高質(zhì)量的實(shí)施，確?！岸谡n改”得到全面的落實(shí)。

一年來，我們積極組織師生參加全縣的各類活動，發(fā)掘條件，為師生提供各種學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會，贏得了學(xué)生、家長和教師的好評。在一些列的賽事活動中獲得了優(yōu)異的成績。

學(xué)校用系統(tǒng)論的管理思想，推進(jìn)教學(xué)的精細(xì)化管理，廣大師生正以飽滿的熱情，昂揚(yáng)的精神，遵循著“以人為本、全面發(fā)展、人人成功”的辦學(xué)理念，正教學(xué)之道，大教學(xué)之業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)——現(xiàn)代化、高質(zhì)量、有特色。

工作報(bào)告范文簡短通用5篇

作為公司的優(yōu)秀員工，我們一直在提高自己的專業(yè)能力，以便可以給公司做出更好的奉獻(xiàn)。為了下一階段工作順利開展，現(xiàn)在到了我們下筆向領(lǐng)導(dǎo)寫述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么一篇好的述職報(bào)告要怎么才能寫好呢？下面是小編幫大家編輯的《工作報(bào)告范文簡短通用5篇》，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

工作報(bào)告范文簡短【篇1】

課外輔導(dǎo)中，在保證學(xué)生身心健康的前提下，一方面我優(yōu)生差生同時(shí)輔導(dǎo)，難題易題都不放棄，另一方面我也針對考試要求，按照不同層次學(xué)生要達(dá)到的不同高度進(jìn)行針對性地輔導(dǎo).輔導(dǎo)工作的時(shí)間受到了一定的限制，不過我本人已盡到了最大的努力，事實(shí)證明也取得了很好的成效。

這個學(xué)期的物理教學(xué)主要以復(fù)習(xí)為主，以書本為主，每個知識點(diǎn)都作全面的復(fù)習(xí)。

1、第一輪復(fù)習(xí)。

回歸課本，夯實(shí)基礎(chǔ)。考題要求學(xué)生能在具體事實(shí)中，辨認(rèn)出物理現(xiàn)象或物理規(guī)律、建立以現(xiàn)實(shí)生活為實(shí)例、發(fā)現(xiàn)物理知識點(diǎn)、探究物理知識的，總結(jié)一般性物理規(guī)律特點(diǎn)的模式。同時(shí)考查學(xué)生對基本測量儀器的使用、認(rèn)識和掌握，對基本物理概念、規(guī)律、公式、單位及常用的物理常數(shù)的記憶和理解。

從第四周到五一節(jié)為初三物理復(fù)習(xí)時(shí)間，時(shí)間較長，而且學(xué)生務(wù)必在復(fù)習(xí)的過程中掌握考點(diǎn)的物理知識。這樣在復(fù)習(xí)中學(xué)生才能對所學(xué)的知識舉一反三運(yùn)用到各種不同的題型中，才能有把握的去做綜合潛力題。

2、第二輪復(fù)習(xí)。

這輪的復(fù)習(xí)以初二物理為主。分光學(xué)板塊、聲熱板塊、電學(xué)板塊這四大板塊。每個板塊列出考點(diǎn)知識，學(xué)生先對照考點(diǎn)回憶一遍，然后進(jìn)行考點(diǎn)知識的訓(xùn)練。這一輪復(fù)習(xí)到五月底結(jié)束。

3、專題復(fù)習(xí)。

針對中考的題型，分作圖專題、計(jì)算專題、實(shí)驗(yàn)專題、填空專題、選取專題等。這樣一方面讓學(xué)生懂得每種題型的解題技巧，另一方面再次對知識點(diǎn)以不同形式進(jìn)行訓(xùn)練，讓學(xué)生在練習(xí)的同時(shí)加強(qiáng)理解。等到中考前夕，多次進(jìn)行中考題的測試和講評，讓學(xué)生在做題過程中盡量減少失誤。

4、使用不同的教學(xué)手段。

每節(jié)課把知識點(diǎn)透過誘導(dǎo)的方法，激發(fā)學(xué)生潛在的求知欲，讓學(xué)生從點(diǎn)到面的把物理知識消化、吃透。而不是停留在“灌輸式”的教學(xué)上。在第一輪復(fù)習(xí)時(shí)，尖子生會輕視基礎(chǔ)，這樣我在復(fù)習(xí)時(shí)，總會找?guī)讉€易出錯的題進(jìn)行課堂10分鐘測試，讓他們自己檢測一下對基礎(chǔ)的理解程度。這樣，他們發(fā)現(xiàn)了自己的錯誤，也不敢輕視基礎(chǔ)了，反而會覺得基礎(chǔ)很重要。

例如，我們在復(fù)習(xí)平面鏡成像時(shí)，學(xué)生閉上眼睛都能說出平面鏡能成正立、等大的虛像。出個題一考他們畫平面鏡里的成像時(shí)，有4成以上的學(xué)生會把像畫成實(shí)線，還有部分學(xué)生對斜放的平面鏡的像找錯。這說明學(xué)生在學(xué)時(shí)只停留在表面的記憶上，而沒有去真正理解知識。因此，無論是哪個知識點(diǎn)的復(fù)習(xí)都務(wù)必復(fù)習(xí)得有血有肉，這樣學(xué)生覺得有收獲，能開發(fā)智力，而且又樂意學(xué)。

對于普通學(xué)生的教學(xué)其實(shí)會更難，我不會以為他們對自己要求低，就隨便應(yīng)付。課堂上我要讓每一個學(xué)生行動起來，就務(wù)必先激發(fā)他們對學(xué)習(xí)物理的興趣，每堂課講幾個重要的的知識點(diǎn)之后就對應(yīng)進(jìn)行訓(xùn)練，鼓勵學(xué)生都動腦。

有時(shí)采取小組賽來刺激他們，有時(shí)講點(diǎn)搞笑的話題讓他們回到課堂上來。有時(shí)將其它課程和物理聯(lián)系起來，這樣，學(xué)生覺得老師不會那么死板，又有點(diǎn)敬佩老師，就會構(gòu)成老師說的話具有權(quán)威性。有時(shí)我把一些搞笑的物理實(shí)驗(yàn)在課堂再次演示。

如在復(fù)習(xí)大氣壓強(qiáng)時(shí)，我先題問生活是的大氣壓強(qiáng)實(shí)例有哪些，但學(xué)生只能回答出幾個例子，之后我透過實(shí)驗(yàn)演示給他們，學(xué)生發(fā)現(xiàn)原先生活中處處存大大氣壓強(qiáng)，透過這種手段，能讓學(xué)生記憶深，有收獲。

5、鞏固練習(xí)。

每周做過的習(xí)題，我都會搜集起來，周末前后時(shí)找個時(shí)間，再測驗(yàn)一次，學(xué)生對這些題能做出個八九成，自然就有學(xué)習(xí)的動力了。

這學(xué)期我們收獲頗多，但也有美中不足的地方。如學(xué)生的書寫格式不規(guī)范，答題不到位，事事必親自過問，這都是我在接下來的教學(xué)中有待改善的地方。

工作報(bào)告范文簡短【篇2】

今年是形勢嚴(yán)峻的一年，也是不平凡的一年。在集團(tuán)企業(yè)和分企業(yè)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)總部堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，帶領(lǐng)各部門以及各子企業(yè)，在發(fā)電廠所處流域天氣干旱和同行業(yè)競爭激烈的情況下，全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、黨建工作等方面仍取的了重大進(jìn)展，各方面工作都有了一定的進(jìn)步。但也應(yīng)清醒地認(rèn)識到，明年的形勢依然嚴(yán)峻，企業(yè)需要做好各方面的工作計(jì)劃，需要全體員工奮發(fā)努力，增強(qiáng)克服困難的信心，力爭明年取得突出成績。

一、今年工作總結(jié)回顧

(一)生產(chǎn)指標(biāo)完成情況

截止11月30日，累計(jì)完成發(fā)電量6.60億千瓦時(shí)，完成年計(jì)劃9億千瓦時(shí)的73%;主營業(yè)務(wù)收入13336萬元完成年計(jì)劃的71%，同比減少3996萬元，減幅23%;實(shí)現(xiàn)利潤總額4471萬元完成年計(jì)劃的45%，同比減少5548萬元，減幅55%;凈利潤實(shí)現(xiàn)3820萬元，完成年計(jì)劃的43%，同比減少5651萬元，減幅60%。預(yù)計(jì)全年可完成發(fā)電量約6.9億千瓦時(shí)，比計(jì)劃發(fā)電量少約2.00億kWh，未完成全年的生產(chǎn)任務(wù)。

企業(yè)系統(tǒng)1-11月份完成上網(wǎng)電量6.37億千瓦時(shí)(包括香格里拉企業(yè)合并納入增加0.2億千瓦時(shí))，比上年同期8.27億千瓦時(shí)下降1.9億千瓦時(shí)，同比降低22.97%;平均上網(wǎng)電價(jià)244.6元/兆瓦時(shí)(含稅)，比上年同期245.11元/兆瓦時(shí)(含稅)降低0.51元/兆瓦時(shí)，同比下降0.21%，電價(jià)下降的原因是香格里拉企業(yè)新投產(chǎn)電站電價(jià)較低所致;1-11月累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入1.33億元(包括香格里拉企業(yè)合并納入增加366萬元)，比上年同期1.73億元下降0.4億元，同比降低23.12%。

企業(yè)1-11月份主營業(yè)務(wù)成本7897萬元(包括香格里拉企業(yè)合并納入增加454萬元)，比上年同期7502萬元增加395萬元，同比增加5.27%，主要原因是職工薪酬、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)等增加。

企業(yè)系統(tǒng)1-11月份財(cái)務(wù)費(fèi)用2622萬元(包含香格里拉企業(yè)合并納入增加306萬元)，比上年同期2767萬元減少145萬元，降低5.24%，主要原因是利率下調(diào)減少財(cái)務(wù)費(fèi)用所致。

企業(yè)系統(tǒng)1-11月份實(shí)現(xiàn)利潤總額4471萬元，比上年同期10019萬元降低5545萬元，增幅為55.34%。

總體來看，生產(chǎn)經(jīng)營的各項(xiàng)指標(biāo)完成的不夠理想，主要原因有：一是受干旱天氣嚴(yán)重的影響，發(fā)電量大幅下降;二是受經(jīng)濟(jì)危機(jī)及地方電網(wǎng)鼓勵用電及優(yōu)惠電價(jià)政策的影響，市場遭受沖擊;三香電司格登電站在年初的枯水期及第三季度的上網(wǎng)電量及電價(jià)均受到一定影響;受地方電網(wǎng)裝機(jī)容量大、用電負(fù)荷小的影響，電站8月份投產(chǎn)后，出力受限，也造成了一定的電量損失;四設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)、故障率較高也是不利因素。

(二)安全生產(chǎn)工作進(jìn)一步得到了加強(qiáng)，安全形勢得到了持續(xù)保障

1、狠抓安全基礎(chǔ)工作。企業(yè)認(rèn)真貫徹集團(tuán)企業(yè)20__年安全生產(chǎn)一號文，始終把安全生產(chǎn)放到突出的位置來看待，始終堅(jiān)持以“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針指導(dǎo)全年安全生產(chǎn)工作。一年來，在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，狠抓安全生產(chǎn)工作，組織開展了“三項(xiàng)行動”、“三講一落實(shí)”活動、安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、春季安全檢查、防汛安全檢查，秋季安全檢查、“全國安全生產(chǎn)月”活動、6S管理等行之有效的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作，全面落實(shí)各項(xiàng)反事故措施，加大對老舊設(shè)備的改造力度，通過這些基礎(chǔ)管理工作，有效的提高了安全生產(chǎn)管理水平，夯實(shí)了安全基礎(chǔ)，防止各類事故發(fā)生，保障了企業(yè)安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。

2、狠抓隱患排查工作。針對各電廠，特別是白水河、中山包設(shè)備老化、缺陷較多、運(yùn)行穩(wěn)定性差等實(shí)際情況，加強(qiáng)了設(shè)備的修理技改管理，加大設(shè)備隱患排查治理和技術(shù)改造力度，有效的提高了設(shè)備的健康水平，確保了機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行和安全發(fā)供電。

3、狠抓防洪度汛工作。企業(yè)制定了“安全第一，預(yù)防為主，常備不懈，全力搶險(xiǎn)”的防汛工作方針，成立防汛工作組織機(jī)構(gòu)，下設(shè)防汛辦公室及相應(yīng)的應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)，全面負(fù)責(zé)企業(yè)的防洪度汛工作;督促指導(dǎo)各電站加強(qiáng)和水文部門聯(lián)系，制定相應(yīng)的防汛措施，編寫防汛預(yù)案、并根據(jù)預(yù)案進(jìn)行演練。企業(yè)全面落實(shí)防洪度汛工作，確保防汛安全，同時(shí)充分利用汛期的水力資源，使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)化。

4、安全生產(chǎn)工作業(yè)績突出。在企業(yè)強(qiáng)力的組織和領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，20__全年全企業(yè)未發(fā)生重大設(shè)備及以上事故，未發(fā)生人身傷亡事故，未發(fā)生生產(chǎn)設(shè)備重大損壞事故和電網(wǎng)事故，未發(fā)生人為誤操作事故、火災(zāi)事故、交通事故實(shí)現(xiàn)人身傷亡事故“零”指標(biāo);安全生產(chǎn)的穩(wěn)定形勢得到了持續(xù)保障。

(三)加大了設(shè)備整治工作力度，提高了設(shè)備健康水平

今年企業(yè)在設(shè)備整治方面下了很大力氣，加強(qiáng)修理技改的管理，加大技改投入，取得了明顯的效果，設(shè)備運(yùn)行狀況明顯好轉(zhuǎn)，非計(jì)劃停運(yùn)大幅下降。針對各電廠，特別是白水河、中山包設(shè)備老化、缺陷較多、運(yùn)行穩(wěn)定性差等實(shí)際情況，加強(qiáng)了設(shè)備的修理技改管理，加大設(shè)備隱患排查治理和技術(shù)改造力度，有效的提高了設(shè)備的健康水平，確保了機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行和安全發(fā)供電;積極推動技術(shù)改造，投入資金309萬，完成了技改項(xiàng)目18項(xiàng)，項(xiàng)目完成率為100%;逐步推進(jìn)安全生產(chǎn)管理信息化，提高了工作效率，為確保全年安全生產(chǎn)提供保障。

(四)加強(qiáng)了人才培訓(xùn)與開發(fā)的力度，切實(shí)提高員工的思想素質(zhì)和專業(yè)技能

高素質(zhì)高水平的員工隊(duì)伍是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要因素，20__年企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)了人才培訓(xùn)與開發(fā)的力度，通過多種形式積極開發(fā)了員工的潛能，壯大了專業(yè)化的人才隊(duì)伍。企業(yè)制定了詳細(xì)的人才培訓(xùn)計(jì)劃，組織了各個層次各個專業(yè)的培訓(xùn)班，鼓勵并安排員工積極參加政府部門的人才資格評定和職業(yè)技能鑒定。20__年有6人通過高級工技能鑒定，1人通過中級工技能鑒定;7人通過了初級專業(yè)技術(shù)資格認(rèn)定;有1人申報(bào)中級專業(yè)技術(shù)資格，1人申報(bào)高級專業(yè)技術(shù)資格。同時(shí)及時(shí)安排相關(guān)員工參加集團(tuán)企業(yè)、分企業(yè)以及其他相關(guān)單位舉辦的各類培訓(xùn)班及專業(yè)調(diào)考，督促各控股企業(yè)加強(qiáng)員工的工作技能和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，其中總部舉辦培訓(xùn)班7屆。

(五)踐行科學(xué)發(fā)展觀，黨風(fēng)廉政建設(shè)和思想政治工作越上新臺階

企業(yè)組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會和集團(tuán)企業(yè)、分企業(yè)年度工作會議精神，扎實(shí)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，積極響應(yīng)“創(chuàng)牌行動”號召，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和監(jiān)察監(jiān)督工作。

成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各部門責(zé)任，構(gòu)建了懲治與預(yù)防腐敗體系。修改制定了《20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》做到了逐級分解責(zé)任目標(biāo)，層層落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各級領(lǐng)導(dǎo)班子成員責(zé)任目標(biāo)明確，責(zé)任范圍及內(nèi)容清楚，責(zé)任落實(shí)到位。

認(rèn)真檢查梳理企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，重點(diǎn)完善對資產(chǎn)管理、項(xiàng)目招投標(biāo)管理、“三重一大”決策制度、領(lǐng)導(dǎo)干部評廉述廉等方面的制度和規(guī)范;制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的制度10多個。

努力構(gòu)建“大監(jiān)督”工作格局，建立涉及企業(yè)安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營、員工隊(duì)伍建設(shè)的各個環(huán)節(jié)的權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)控機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)防范的預(yù)警機(jī)制和監(jiān)督考核的評價(jià)機(jī)制;開展了工程、項(xiàng)目招標(biāo)管理效能監(jiān)察和節(jié)能減排專項(xiàng)效能監(jiān)察工作。一是健全“大監(jiān)督”組織體系。各黨支部建立“大監(jiān)督”工作機(jī)構(gòu)，企業(yè)各級主要負(fù)責(zé)人對監(jiān)督工作負(fù)總責(zé)、親自抓。二是建立重大事項(xiàng)決策制度。重點(diǎn)抓好對各級管理人員、關(guān)鍵崗位人員和經(jīng)營管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督，凡屬“三重一大”必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。今年我們重點(diǎn)抓好“三重一大”(重大決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額度資金使用)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，各單位做到“三重一大”事項(xiàng)組織程序正確、議事資料翔實(shí)完備。三是重點(diǎn)抓好項(xiàng)目建設(shè)、大修技改、設(shè)備物資采購過程的監(jiān)督。在工程項(xiàng)目建設(shè)過程中，做到工程安全、質(zhì)量優(yōu)良、造價(jià)合理、進(jìn)度按期、干部隊(duì)伍廉潔。在工程項(xiàng)目、設(shè)備物資采購招標(biāo)過程中監(jiān)督到位，嚴(yán)格執(zhí)行“三分離原則”(即：推薦投標(biāo)人員不參與評標(biāo)，評標(biāo)人員不參與定標(biāo)，監(jiān)督人員參與全過程)，保證項(xiàng)目和設(shè)備招標(biāo)公開、公平、公正。

(六)初步開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面

企業(yè)文化是配合硬性制度的軟性管理，對于調(diào)動廣大員工工作積極性和主動有著重要的意義。一年來，我們充分發(fā)展思想政治工作優(yōu)勢，堅(jiān)持“以人為本，民心為天”，大力營造“干群一心，同心建家”的企業(yè)文化氛圍，有效地增強(qiáng)了企業(yè)的活力和凝聚力，有力地激發(fā)了廣大干部員工的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。

以《中國集團(tuán)企業(yè)文明單位創(chuàng)建管理辦法》為指導(dǎo)，把企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)建文明單位結(jié)合起來，使“干群一心、同心建家”的理念深入人心。積極配合集團(tuán)企業(yè)和分企業(yè)的“創(chuàng)牌行動”，開展同心文化理念和集團(tuán)企業(yè)標(biāo)識的宣貫工作，目前已基本完成企業(yè)貴陽辦公室、興義辦公樓的門牌、辦公用品等的規(guī)范使用，同時(shí)，結(jié)合安全生產(chǎn)部開展的“6S”活動，興義的幾家電廠廠房已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)設(shè)備標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化。

(七)工會、共青團(tuán)等開展有聲有色的工作，民主管理的精神得到體現(xiàn)

20__年4月份，企業(yè)成立了工會和共青團(tuán)，6月份成立了女工委員會，各自健全了內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，召開了會議，開展了有聲有色的工作。組織了民主測評，對班子成員進(jìn)行民主評議同時(shí)為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，給員工提供參政議政的平臺;組織各類活動，安全知識競賽、排球比賽、自助旅游等豐富了員工業(yè)余文化生活，提高了員工的參與管理和主動工作的積極性。

二、今年取得的基本經(jīng)驗(yàn)

一是只有緊緊圍繞生產(chǎn)安全和經(jīng)濟(jì)效益為核心工作，上下一心，精誠團(tuán)結(jié)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行企業(yè)的決定，才能克服困難，取得顯著成效。事實(shí)證明，哪個部門或子企業(yè)的執(zhí)行力貫徹力強(qiáng)，哪個地方的工作業(yè)績就突出;安全生產(chǎn)方面的卓有成效就說明了這一點(diǎn)。二是大膽創(chuàng)新才能打開新局面。人才引進(jìn)與培養(yǎng)、黨建工作、企業(yè)文化建設(shè)、工會共青團(tuán)工作、經(jīng)營管理工作只有大膽創(chuàng)新，積極主動，開拓進(jìn)取才能取得成效。三是緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)效益的主線，才能更好地開展各項(xiàng)工作。技術(shù)工作、設(shè)備整改、精神文明建設(shè)、企業(yè)黨建工作等都要圍繞提高經(jīng)濟(jì)效益這條主線展開，服務(wù)于生產(chǎn)與經(jīng)營工作，才能勁往一處使，形成整合力，沖擊電力市場才有力量。

三、把握形勢，研究政策，堅(jiān)定發(fā)展信心

20__年企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況不夠理想，沒有完成年初的計(jì)劃;但這些成績?nèi)灾档每隙ǎ窃诮鹑谖C(jī)的大背景下克服種種困難取得的，是發(fā)展中的問題。20__年，隨著金融危機(jī)的減弱和經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，電力需求市場也將越來越大，我面將面臨更大的的發(fā)展機(jī)遇。因此我們要把握形勢，研究政策，堅(jiān)定發(fā)展的信心，樹立克服困難戰(zhàn)勝困難的雄心。全企業(yè)上下應(yīng)該用發(fā)展的眼光看待問題，事物的發(fā)展不是一帆風(fēng)順的，都是充滿波折的，呈現(xiàn)波浪式前進(jìn)螺旋式上升的特點(diǎn)，隨著事物繼續(xù)向前發(fā)展，中間的矛盾終將會解決，擺在面前的終將是一條光明的道路。

但是我們也應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識眼前的挑戰(zhàn)，金融危機(jī)還將沖擊電力市場，地方電網(wǎng)的競爭還會相當(dāng)?shù)募ち?，天氣干旱等自然原因還有很多不可預(yù)測因素的干擾，我們自身的資金缺乏等因素還會影響下一步的生產(chǎn)和經(jīng)營，對此我應(yīng)有充分的心理準(zhǔn)備，以積極的心態(tài)和創(chuàng)新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。

工作報(bào)告范文簡短【篇3】

出差個人工作總結(jié)報(bào)告范文

說到出差，大家都十分羨慕，可誰又知道出差的苦楚。

雖說在樟樹生活了近三年，藥交會幾乎也是年年都參加，但以前去都是以參觀者的身份，說實(shí)在的也就是去湊湊熱鬧而已，而這次去卻是以參展商的身份，好奇而又興奮的心里壓力自然也就增加了不少。在學(xué)校的時(shí)候曾在正邦集團(tuán)實(shí)習(xí)過四個月，對坐車出差更是家常便飯，因此對環(huán)境的適應(yīng)力也就大大加強(qiáng)了。

礦泉水等;買好了儲備糧我們就在一家小面館草草的吃了下午飯，之后就直趕火車站。

下午廣至全國，通過這個平臺可以將我們公司的品牌形象大大提升，讓全國人民都知道江西有我們五洲，記住我們五洲團(tuán)結(jié)同心、康澤世人的精良團(tuán)隊(duì)!

為了第二天的藥交會能開的更加成功，我和王部在會展中心都精心的布置我們的展位。因王部有多年的經(jīng)驗(yàn)，對布展也是條條理理井然有序的進(jìn)行著，展位的布置也就在輕松的過程中完成。

通過這次出差，讓我鍛煉了膽量同時(shí)也長了不少見識，所以我也很珍惜這次出差的機(jī)會。我本著尊重我工作的態(tài)度，我努力去做。南京藥交會的工作就此告一段落，以后的我還需要領(lǐng)導(dǎo)多多支持與指教，爭取把工作做的更加出色!

工作報(bào)告范文簡短【篇4】

為了使家長能更全面地了解幼兒在園的游戲、學(xué)習(xí)、生活情況，為了能更好地給幼兒提供多元化、智能化的游戲、生活，發(fā)展幼兒多方面的素質(zhì)提供的廣闊的平臺。我根據(jù)班內(nèi)幼兒的年齡的實(shí)際特點(diǎn)，以及《幼兒園活動整合課程指導(dǎo)》指導(dǎo)思想，特在本次家長開放日活動中，設(shè)計(jì)了《小貓釣魚》這一系列活動。從本次活動中發(fā)現(xiàn)了許多問題，自己本身也有許多不足，總的有以下幾方面的缺點(diǎn)。現(xiàn)將本次家長開放日活動做一簡單總結(jié)：

一、參與情況：

本班現(xiàn)有幼兒幼兒45名，本次家長開放日活動共有43名幼兒參加，40位家長參與，幼兒和家長都配合的較好，致使本次活動能順利的完成。

二、對教材選擇不當(dāng)，挖掘不夠：

兒童是一個主動的，有能力的學(xué)習(xí)主體，應(yīng)對21世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)?；A(chǔ)教育的課程改革越來越向縱深發(fā)展。作為基礎(chǔ)教育一部分的幼兒教育課程改革也不例外。當(dāng)前：課程正處在由封閉走向開放、由靜態(tài)走向動態(tài)、由專家走向老師和學(xué)生、由理論走向?qū)嵺`的發(fā)展過程中。各種課程理論和實(shí)踐形容層出不窮。20世紀(jì)是兒童的世紀(jì)，幼兒園課程將以建構(gòu)為核心，使幼兒成為課程的主體，本次活動中由于對教材的挖掘不夠，熟練程度不夠，以致于本次活動的不成功。

三、在教學(xué)中應(yīng)讓每個孩子都能主動發(fā)展：

讓幼兒在教學(xué)中主動發(fā)展是尊重幼兒的需要，是素質(zhì)教育的核心。因此，在教學(xué)活動中，要改變那種以老師為中心的思想，要誘導(dǎo)幼兒自己有興趣地去探索知識，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，把教的過程變成幼兒在探索中去學(xué)習(xí)的.過程，能讓幼兒親自去動手，動口，動腦實(shí)踐。讓幼兒去做，然后再和幼兒一起去總結(jié)和歸納。這樣，可能培養(yǎng)幼兒的創(chuàng)造能力、想象力，充分發(fā)展幼兒的學(xué)習(xí)潛力，使他們成為自主的學(xué)習(xí)者，而那種強(qiáng)迫幼兒去學(xué)一些死的東西或接受不了的東西、不感興趣的東西，是不能體現(xiàn)出幼兒正確兒童觀的。在以后的教育教學(xué)活動中應(yīng)注意讓系念孩子都能主動的去發(fā)展，為進(jìn)入小學(xué)打下一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、教學(xué)中應(yīng)要采取多種形式，促進(jìn)幼兒發(fā)展：

游戲性強(qiáng)的有趣的多種教學(xué)形式，是激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)興趣的關(guān)鍵。因此，在教學(xué)活動中，老師要根據(jù)每位幼兒的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和方式，不斷變換教學(xué)形式，激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的積極性，主動性，并根據(jù)幼兒能力的強(qiáng)弱，因人因類地進(jìn)行具體的指導(dǎo)或適當(dāng)降低教學(xué)要求等，而那種多少年不變的提問方式，幼兒回答的教學(xué)模式是不能促進(jìn)幼兒快速發(fā)展的。對于本次的教學(xué)活動，我在為幼兒授課時(shí)，沒有充分考慮到這一點(diǎn)，采取的教學(xué)方式和方法過于陳舊，致使本次教學(xué)目標(biāo)完成的一不是很理想。

五、駕于課堂的能力和基本功不夠，在語言組織上不夠精練，自己只是在那一個人唱，而沒有調(diào)動起幼兒學(xué)習(xí)的積極性。需在以后的教育教學(xué)活動中不斷加強(qiáng)和完善，積極主動地參加一些教育教學(xué)研討活動，多看一些相關(guān)書籍，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己，使自己盡快成長起來，做一名合格的幼兒老師。

總之，在教學(xué)活動中，老師要尊重幼兒，了解幼兒，解放幼兒，讓孩子們成為學(xué)習(xí)的主人，即要注重培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣和良好習(xí)慣，又要鼓勵幼兒通過自己的活動和積極主動的學(xué)習(xí)，使其身心獲得和諧發(fā)展。

幼兒園家長開放日活動總結(jié)6

本次家長開放日系列活動是在緊張與期待中開始，在精彩與贊嘆中結(jié)束的。無論是孩子們的晨間活動、早操、角色游戲活動，還是家園分享講座活動，每一項(xiàng)都充分體現(xiàn)了我們師生團(tuán)結(jié)、和諧、向上的精神風(fēng)貌，更展現(xiàn)了我們師生創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的工作作風(fēng)。

為促進(jìn)未來我園家園合作的進(jìn)一步深入，我園教師結(jié)合活動開展的情況及家長的反饋意見，進(jìn)行了總結(jié)會議，如下：

（一）家長眼中的教師

1、專業(yè)性強(qiáng)，有愛心，耐心

2、善于啟發(fā)、誘導(dǎo)孩子開動腦筋

3、總是以積極正面的教育為主

4、和藹可親，做事嚴(yán)謹(jǐn)

5、對家長熱情，真誠

6、師生關(guān)系融洽、和諧、平等

（二）家長參與度

全園90%的家長都參加了這次開放日活動，表現(xiàn)出極高的熱情；不少家長自愿擔(dān)任本班的攝影師，記錄下孩子們每個活動的瞬間；積極參加到游戲活動中扮演顧客的角色，與孩子互動；還有一部分家長主動負(fù)責(zé)文案工作，記錄下自己參與本次活動的真實(shí)感受。

（三）家長感受

通過開放日活動，家長對幼兒在園情況有了更具體地了解，對老師們的工作有了更深入地認(rèn)識；無論是活動前細(xì)微的準(zhǔn)備，還是活動時(shí)全情的投入，或是活動后虛心的反思，都讓家長們感受到教師的用心與付出，了解到教師工作的瑣碎和辛苦，從而更能理解教師的工作。除此之外，家長們紛紛表示很滿意家長開放日的活動，不少家長在結(jié)束后還寫了感謝信向老師表達(dá)感謝。

本次“家長開放日”活動，為家園共育搭建起了交流的平臺，不僅讓家長走進(jìn)了幼兒園，了解到幼兒在園活動的情況，也讓家長感受到參與孩子們活動的快樂，理解到“家園”配合的重要性。借著這次“家長開放日”活動，增進(jìn)了“家園”之間的合作力度，拉近了幼兒園與家長的距離，教師的辛勤付出也得到了家長的認(rèn)可，在教育理念上家長與老師達(dá)成了共識，掀起了家園共育的高潮。

工作報(bào)告范文簡短【篇5】

我和我的44個孩子從陽光明媚的初秋開始辛勤的耕耘，我們延續(xù)著前兩年的耕種習(xí)慣，繼續(xù)用心地培育一種名為“嘗試、創(chuàng)新”的種子。我們一次次為他注入新的營養(yǎng)液，有時(shí)我們看到它更加枝繁葉茂，有時(shí)我們焦慮它生長緩慢，可一路走來，讓我欣喜的是，在種子發(fā)育的過程中無論是生機(jī)勃勃還是初見病斑，我們都從未氣餒，都從未停止給予它營養(yǎng)讓他繼續(xù)向上生長的腳步，以致于讓我們感受到北方的冬天不是荒涼的，因?yàn)榇T果累累不僅僅是在金黃的深秋，也可在來的較晚的純潔的冬日。

在本學(xué)期里，我腳踏實(shí)地地做好一個小學(xué)教師的本職工作：

一、思想方面

我積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心新的教育理念，擁護(hù)黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，遵守勞動紀(jì)律;教育目的明確，態(tài)度端正，勤奮刻苦的鉆研業(yè)務(wù)。

二、教學(xué)方面

1、我積極參加教研室組織的教研活動，仔細(xì)聽，認(rèn)真記，領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)。提前兩周備好課，寫好教案。備課時(shí)認(rèn)真鉆研教材、教參，虛心向同年組老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。

2、上好課運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí)，注意對學(xué)困生進(jìn)行面對面的輔導(dǎo)。

3、我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選，適當(dāng)?shù)亓粢恍┯欣趯W(xué)生能力發(fā)展的、發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性的作業(yè)。不布置無意義的機(jī)械作業(yè)。

三、個人學(xué)習(xí)

我積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí)，。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，同時(shí)也幫助其他同志制作課件，上網(wǎng)查找資料等等。

四、堅(jiān)持方向

1、每天早自習(xí)堅(jiān)持背誦古詩詞。本學(xué)期背誦的篇目《木蘭詩》《關(guān)雎》《沁園春 長沙》《囚歌》《君子于役》《滿江紅》《念奴嬌 赤壁懷古》《一剪梅》《水調(diào)歌頭》

2、每天的清掃任務(wù)有序的徹底的完成。每名同學(xué)都能夠積極準(zhǔn)時(shí)認(rèn)真的完成分內(nèi)任務(wù)。

3、每天堅(jiān)持課外閱讀。班級圖書角的書隨時(shí)提供給學(xué)生閱讀，增加課外閱讀量。

4、堅(jiān)持每天列計(jì)劃，養(yǎng)成今日事今日畢的好習(xí)慣。

5、堅(jiān)持每天有一節(jié)或20分鐘自習(xí)時(shí)間，讓學(xué)生嘗試獨(dú)自合理的支配時(shí)間。

6、每一個在校過的傳統(tǒng)節(jié)日堅(jiān)持做到有心意、有特色。本學(xué)期的元旦我們一起在教室里進(jìn)行了包餃子煮餃子，一起體會過年團(tuán)圓的寓意。

時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為小學(xué)教師，必須以高度的敏感性和自覺性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

一分耕耘，一分收獲。我和我的孩子們并肩前行，一起耕耘出千姿百態(tài)的生態(tài)園。