建設(shè)局調(diào)研報(bào)告范文
[參考總結(jié)] 建設(shè)局質(zhì)監(jiān)站樁基檢測(cè)部主任述職匯報(bào)范文。
作為公司的一員,我們只有在不斷學(xué)習(xí)和探索中才能提高自身的業(yè)務(wù)能力。為了提高自己的大局意識(shí),我們現(xiàn)在是時(shí)候?qū)懳覀兊氖雎殘?bào)告了。述職報(bào)告屬于應(yīng)用文稿,分為集體和個(gè)人兩種。那么,要如何寫(xiě)好一份值得稱(chēng)贊的述職報(bào)告呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來(lái)的《[參考總結(jié)] 建設(shè)局質(zhì)監(jiān)站樁基檢測(cè)部主任述職匯報(bào)范文》,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
![[參考總結(jié)]
建設(shè)局質(zhì)監(jiān)站樁基檢測(cè)部主任述職匯報(bào)范文](http://pic.w286.com/themsimg/20220624173440260.jpg)
一、本人工作概況
xx年以來(lái),本人負(fù)責(zé)樁基檢測(cè)部的工作期間,主要的工作任務(wù):
(一)負(fù)責(zé)檢測(cè)報(bào)告的資料審查及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢測(cè)工作,檢測(cè)發(fā)現(xiàn)樁基礎(chǔ)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),組織檢測(cè)人員及時(shí)進(jìn)行分析判斷,若發(fā)現(xiàn)檢測(cè)資料有少許凝問(wèn),及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行復(fù)查,確保檢測(cè)結(jié)果準(zhǔn)確可靠。
(二)負(fù)責(zé)樁基檢測(cè)部人員的工作協(xié)調(diào),樁基檢測(cè)工作主要是動(dòng)測(cè)和靜載試驗(yàn),許多較大的建設(shè)項(xiàng)目,一般檢測(cè)工作量大,要求檢測(cè)時(shí)間周期短。做好人員的安排和儀器設(shè)備合理調(diào)配使用,組人員突擊完成重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。如亞動(dòng)村拆遷安置區(qū),同時(shí)四個(gè)標(biāo)段開(kāi)工,個(gè)個(gè)都要搶時(shí)間趕進(jìn)度。通過(guò)對(duì)每個(gè)標(biāo)段的施工進(jìn)度的了解,擬定檢測(cè)方案,依據(jù)施工進(jìn)度要求重點(diǎn)突擊,各檢測(cè)方法同時(shí)跟進(jìn),各施工標(biāo)段同時(shí)進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)與施工單位加強(qiáng)互動(dòng)聯(lián)系,保證了正常的施工進(jìn)度。
(三)負(fù)責(zé)建筑工程質(zhì)量事故的處理工作,樁基質(zhì)量主要是樁身成樁質(zhì)量,如斷樁,樁尖破碎;斷裂,水平斷裂,焊接口脫裂;樁底沉渣過(guò)厚等,承載力方面,造成單樁承載力低的原因,主要是持力層差,樁底沉渣過(guò)厚,樁身破壞等。在質(zhì)量事故分析`處理會(huì)上,必須檢測(cè)成果資料的特征判斷可能造成質(zhì)量事故的原因,有利于擬定合理的處理方案及制定更好的施工方法,保證后期建筑的施工質(zhì)量。
由于有全體員工同心協(xié)力,幾年來(lái)工作開(kāi)展很順利,發(fā)現(xiàn)了不少樁基礎(chǔ)隱蔽的質(zhì)量問(wèn)題,并及時(shí)對(duì)樁基礎(chǔ)進(jìn)行了加固和補(bǔ)強(qiáng)處理,消除了基礎(chǔ)工程質(zhì)量隱患,為建筑物的安全提供了保障。
二、樁基檢測(cè)部的基本情況
樁基檢測(cè)部現(xiàn)有檢測(cè)人員13 人,高、低應(yīng)變檢測(cè)有2個(gè)小組,靜載試驗(yàn)檢測(cè)3個(gè)小組,一天可同時(shí)進(jìn)行6根樁試驗(yàn)。現(xiàn)有高級(jí)工程師3人,工程師1人,技術(shù)人員7人。除2人是今年新招進(jìn)人員外,所以人員都具有相應(yīng)的上崗證。年完成產(chǎn)值達(dá)2千萬(wàn)元以上。
開(kāi)展檢測(cè)項(xiàng)目有:高應(yīng)變樁基質(zhì)量檢測(cè)、低應(yīng)變樁基質(zhì)量檢測(cè)、單樁豎向承載力抗壓試驗(yàn)、單樁承載力抗拔試驗(yàn)、地基壓板載荷試驗(yàn)。最大載荷試驗(yàn)?zāi)芰?000kn。
三、未來(lái)樁基部發(fā)展m.mxrvip.com
檢測(cè)方法齊全,檢測(cè)技術(shù)和儀器設(shè)備最先進(jìn),但檢測(cè)試驗(yàn)人員少而精的目標(biāo)。
樁基質(zhì)量的方法目前主要是動(dòng)測(cè)和靜載試驗(yàn)兩種方法,將來(lái)要計(jì)劃開(kāi)展鉆芯法基樁質(zhì)量檢測(cè),跨孔聲波法質(zhì)量檢測(cè),井孔電視成像象法檢測(cè),支護(hù)墻錨桿的抗撥試驗(yàn)。
在靜載試驗(yàn)方法,計(jì)劃全部使用全動(dòng)讀數(shù),實(shí)行遠(yuǎn)程監(jiān)控和試驗(yàn)數(shù)據(jù)的采集,減少人員計(jì)數(shù)誤差,徹底杜絕了人為因素的干擾。保證了試驗(yàn)數(shù)據(jù)的可靠性。
四、目前的工作重點(diǎn)
(一)要重點(diǎn)培養(yǎng)和儲(chǔ)備進(jìn)人才,要求每個(gè)檢測(cè)人員一定要求有良好思想品德,良好的職道德,熟練的檢測(cè)試驗(yàn)技術(shù),有很強(qiáng)的獨(dú)立工作能力。
(二)加強(qiáng)內(nèi)部管理,在人員管理上,依據(jù)每個(gè)人的工作能力特點(diǎn),安排最合適崗位上發(fā)揮最大工作效率。加強(qiáng)人的技術(shù)培訓(xùn)與思想教育,使人人都認(rèn)識(shí)到工作責(zé)任心和工作信心的重要性。改變一人一崗長(zhǎng)久不變的現(xiàn)況,做到人人輪崗,提高的個(gè)人的綜合工作能力。在儀器設(shè)備管理上,要專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理和維護(hù),保證儀器工作性能最隹狀態(tài),了解市場(chǎng)信息,掌握最新、最先進(jìn)的檢測(cè)技術(shù)動(dòng)態(tài)。
(三)選購(gòu)性能穩(wěn)定、技術(shù)先進(jìn)的檢測(cè)儀器設(shè)備,有利于減輕人的勞力,提高工作效率,提高檢測(cè)成果的準(zhǔn)確性。減少人員分析判斷誤差。
五、本人的工作信心
有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持,我會(huì)用自己最大能力,組織管理樁基檢測(cè)全體人員,實(shí)現(xiàn)我們工作目標(biāo)。努力認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),嚴(yán)格把好檢測(cè)技術(shù)質(zhì)量關(guān),為建設(shè)工程質(zhì)量,為建筑物的永久的安全,認(rèn)真做好本職工作。
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總結(jié)推薦: 風(fēng)景區(qū)管委會(huì)建設(shè)局長(zhǎng)述職報(bào)告.wps
自入職以來(lái),我們一直在努力地提高自己的溝通能力,以便把工作做得更好。為了提高自己的大局意識(shí),現(xiàn)在也到了我們寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告是對(duì)自己在任職期間所做的成績(jī)與不足。那么,述職報(bào)告的內(nèi)容具體要怎樣寫(xiě)呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“總結(jié)推薦: 風(fēng)景區(qū)管委會(huì)建設(shè)局長(zhǎng)述職報(bào)告.wps”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)是市政府派出機(jī)構(gòu),代表市政府對(duì)風(fēng)景區(qū)實(shí)施統(tǒng)一管理,全面負(fù)責(zé)風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)、利用、規(guī)劃、建設(shè)。規(guī)劃建設(shè)局作為管委會(huì)的一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),主要擔(dān)負(fù)景區(qū)的規(guī)劃建設(shè)事項(xiàng)。通俗的說(shuō),我是這個(gè)大花園里的一名園丁,受市政府和市民的委托,帶領(lǐng)部門(mén)的同事,負(fù)責(zé)管理、保護(hù)的規(guī)劃和建設(shè)具體業(yè)務(wù)。我們這個(gè)部門(mén)的具體職責(zé):一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院和省、市政府關(guān)于風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、房產(chǎn)管理方面的法律、法規(guī)和規(guī)章,編制和修訂風(fēng)景區(qū)的總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃,負(fù)責(zé)規(guī)劃實(shí)施的監(jiān)督檢查;二是負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目的選址審批,核發(fā)《建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)》;三是負(fù)責(zé)有關(guān)廣告標(biāo)志牌設(shè)置的審核工作;四是負(fù)責(zé)直管公房及其他有關(guān)房產(chǎn)管理。此外,作為建設(shè)部門(mén),我們還要與各建設(shè)單位一起,承擔(dān)大量的建設(shè)任務(wù)。
眾所周知,是這個(gè)“人間天堂”的明珠,當(dāng)今的不僅僅屬于,更不僅僅屬于我們今天的當(dāng)代人。受人民委托、也受后人委托來(lái)管理和保護(hù),我們深感責(zé)任重大。作為歷史遺產(chǎn)的“保姆”,我們有一個(gè)信念,就是要不惜一切代價(jià)保護(hù)好這些屬于全人類(lèi)的共同財(cái)富,使其流傳后世、永續(xù)利用。在實(shí)際工作中,我們?nèi)缏谋”恢背@個(gè)方向在努力,小心翼翼地保護(hù)著這顆璀璨的明珠。我也深深感覺(jué)到,在座的各位和我一樣,平時(shí)都在共同關(guān)注和關(guān)心的保護(hù)與建設(shè)。今天,有幸在這里向大家報(bào)告工作情況,接受檢查和評(píng)判,我心里特別激動(dòng),也有一絲緊張?!耙患胰瞬徽f(shuō)兩家話”,下面,我作如下公開(kāi)述職,并請(qǐng)各位代表評(píng)議和指正。
[總結(jié)]風(fēng)景區(qū)管委會(huì)建設(shè)局長(zhǎng)述職報(bào)告篇一
自入職以來(lái),我們?cè)诠镜拇蠹彝ダ镎J(rèn)識(shí)到了很多志同道合的伙伴,一起為公司出力。為了提高自己與團(tuán)隊(duì)的工作效率,我們現(xiàn)在是時(shí)候動(dòng)筆寫(xiě)個(gè)人的述職報(bào)告及心得了。述職報(bào)告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么,你會(huì)寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)要求的相關(guān)述職報(bào)告嗎?為了讓您在使用時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是小編整理的“[總結(jié)]風(fēng)景區(qū)管委會(huì)建設(shè)局長(zhǎng)述職報(bào)告篇一”,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
規(guī)劃建設(shè)行為有大量的法律法規(guī)作為依據(jù),規(guī)劃編制、項(xiàng)目審批、建設(shè)管理等各方面都要遵循這些依據(jù),按規(guī)矩辦事,按政策辦事。在實(shí)踐中,我始終把法律法規(guī)作為指導(dǎo)我們工作的準(zhǔn)繩。
一是在建設(shè)項(xiàng)目的把關(guān)上,我們首要強(qiáng)調(diào)程序的完備與合法性。景區(qū)內(nèi)所有的建設(shè)項(xiàng)目,從選址、立項(xiàng)到規(guī)劃許可證、土地批準(zhǔn)、施工許可審批等各個(gè)環(huán)節(jié),都要求每一步到位。對(duì)一些手續(xù)不到位的項(xiàng)目,不論是直屬基層單位還是轄區(qū)的社會(huì)單位,都督促先辦理后開(kāi)工,不辦理就責(zé)令停工。比如,今年實(shí)施的“景中村”上滿覺(jué)隴村整治中,有一個(gè)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站遷建項(xiàng)目,上半年手續(xù)辦理未完備就動(dòng)了工。對(duì)此,我們堅(jiān)持依法要求先停工拆除,直到下半年履行了完備的手續(xù)再準(zhǔn)予開(kāi)工建設(shè)。近年來(lái),我們對(duì)一些未經(jīng)許可的違章建筑,密切會(huì)同景區(qū)執(zhí)法局依法堅(jiān)決實(shí)施拆除。,共拆除了679處,建筑面積26005平方米。拆除違章要做“惡人”,但是為了保護(hù)的美麗,維護(hù)政策法規(guī)的嚴(yán)肅性,我們寧做“惡人”,不做“東郭先生”。在今年進(jìn)行的翁家山村整治中,一名村干部帶頭搞違章,引起了媒體和市民的關(guān)注,我們不怕得罪人,堅(jiān)決要求整治辦對(duì)其違章實(shí)施了拆除。
二是在小型建設(shè)項(xiàng)目管理中,努力營(yíng)造公平、公正的市場(chǎng)環(huán)境。工程招投標(biāo)是建設(shè)管理的重要環(huán)節(jié),也是施工單位、人民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)。為了公平公正,讓遵章守紀(jì)的投標(biāo)人有機(jī)會(huì),不讓投機(jī)取巧的施工單位占便宜。我們加強(qiáng)管理,指導(dǎo)小型建設(shè)工程管理中心進(jìn)一步規(guī)范了招標(biāo)評(píng)標(biāo)程序,明確評(píng)標(biāo)紀(jì)律,調(diào)整辦事指南和工作流程,使小型建設(shè)工程招投標(biāo)管理日趨規(guī)范、有序。通過(guò)有效管理,投資效益得到了明顯體現(xiàn)。以為例,共受理項(xiàng)目219個(gè),工程總投資1.173億元,中標(biāo)總價(jià)9656萬(wàn)元,通過(guò)招投標(biāo)節(jié)約政府資金2074萬(wàn)元,節(jié)約率為18%。
三是在規(guī)劃編制和項(xiàng)目審批管理中,做到尊重民意,問(wèn)計(jì)于民。在風(fēng)景區(qū)內(nèi)搞規(guī)劃、搞建設(shè),哪怕是造一個(gè)亭子,修一幢房子,都是事關(guān)市民游客的大事。為此,我們堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)、辦事公開(kāi),努力做到尊重民意,問(wèn)計(jì)于民。一方面,對(duì)于景區(qū)里所有的建設(shè)項(xiàng)目,選址情況,按照《風(fēng)景名勝區(qū)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,全部在日?qǐng)?bào)和互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行公示,征求市民群眾的意見(jiàn)。遇有不同看法、不同意見(jiàn)的,多以論證會(huì)、座談會(huì)的形式與當(dāng)事人進(jìn)行商討,對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行重新研究論證。另一方面,在編制風(fēng)景區(qū)規(guī)劃或設(shè)計(jì)方案時(shí),不僅嚴(yán)格按照規(guī)定組織專(zhuān)家論證,還將每個(gè)方案都通過(guò)媒體或公展的形式向社會(huì)公示。比如在近年的斷橋維修、羅馬廣場(chǎng)花架改造、蘇堤花壇整治等項(xiàng)目實(shí)施前,都主動(dòng)通過(guò)媒體向社會(huì)通報(bào),征求廣大市民意見(jiàn)。近期,白塔公園建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃方案剛剛在博物館進(jìn)行了公展,向市民展示了白塔公園建設(shè)后的新貌,受到了市民群眾的關(guān)注,同時(shí)也征集了一些很好的意見(jiàn)和建議。
月度總結(jié)推薦: 規(guī)劃建設(shè)局局長(zhǎng)的述職述廉報(bào)告范文(篇四)
作為公司的員工,我們?cè)诠ぷ髦胁荒艹霈F(xiàn)任何差錯(cuò),這就需要我們不斷專(zhuān)研與努力了。為了讓我們未來(lái)的工作更加井然有序,我們現(xiàn)在是時(shí)候動(dòng)筆寫(xiě)個(gè)人的述職報(bào)告及心得了。述職報(bào)告是對(duì)過(guò)去的工作做出正確的結(jié)論。那么,你會(huì)寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)要求的相關(guān)述職報(bào)告嗎?請(qǐng)您閱讀小編輯為您編輯整理的《月度總結(jié)推薦: 規(guī)劃建設(shè)局局長(zhǎng)的述職述廉報(bào)告范文(篇四)》,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
各位主任、委員:
任職以來(lái),在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市人大的關(guān)心支持下,團(tuán)結(jié)全系統(tǒng)干部職工,全力推進(jìn)新一輪城市建設(shè),較好地履行了規(guī)劃建設(shè)局局長(zhǎng)的職責(zé),根據(jù)市人大常委會(huì)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部述職評(píng)議的要求,現(xiàn)將任職以來(lái)工作報(bào)告如下:
確立正確的政績(jī)觀,在城市化進(jìn)程中自覺(jué)踐行“xxxx”重要思想隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展,城市化進(jìn)程和城市現(xiàn)代化建設(shè)步伐不斷加快,城市之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。以正確的政績(jī)觀為指導(dǎo),貫徹科學(xué)發(fā)展觀的要求,積極服務(wù)、服從于經(jīng)濟(jì)建設(shè)和全體市民的需求,科學(xué)地確定新一輪城市建設(shè)的重點(diǎn),創(chuàng)新求實(shí),真抓實(shí)干,趕超先進(jìn),迅速提升城市品質(zhì)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。這是我上任后認(rèn)真決策和推進(jìn)工作的基本思路。
以規(guī)劃為先導(dǎo),扎實(shí)推進(jìn)城市建設(shè)的科學(xué)發(fā)展。規(guī)劃是城市建設(shè)發(fā)展的綱領(lǐng),是城市與社會(huì)、城市與人、城市與經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),也是實(shí)施城市管理的依據(jù)。我始終將規(guī)劃工作列于最為重要的位置。
(1)修編城市總規(guī),確立××未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略。至XX年,我市城市指標(biāo)體系已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)“xx”規(guī)劃的XX年的水平。我市的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展,迫切需要有一部更為科學(xué)的城市總規(guī)來(lái)指導(dǎo)、引導(dǎo)未來(lái)的建設(shè)與發(fā)展。因此,我積極組織,協(xié)調(diào)各方力量,加大了編制總規(guī)工作力度,積極爭(zhēng)取省廳及省城市規(guī)劃研究院的支持,通過(guò)前后共十三輪的匯報(bào)、論證,于XX年6月在南京通過(guò)了省建設(shè)廳組織的專(zhuān)家論證,并于今年5月,經(jīng)過(guò)了省政府批準(zhǔn)。這是全省首家經(jīng)省政府批準(zhǔn)實(shí)施的修編類(lèi)城市總體規(guī)劃??傮w規(guī)劃確定了我市城市性質(zhì)、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模和建設(shè)時(shí)序,為我市城市建設(shè)科學(xué)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(2)編制沿江、沿滬地區(qū)規(guī)劃,服務(wù)于“以港強(qiáng)市、接軌上?!卑l(fā)展戰(zhàn)略。多年以來(lái),市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)全市人民堅(jiān)持“以港強(qiáng)市、接軌上海”的發(fā)展戰(zhàn)略,使××的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展都取得了令人欣喜的成果。隨著“長(zhǎng)三角”經(jīng)濟(jì)的崛起,如何迎接挑戰(zhàn)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、把握機(jī)遇、繼續(xù)做好兩篇文章、擴(kuò)大戰(zhàn)果,我認(rèn)為,科學(xué)編制沿江地區(qū)、沿滬地區(qū)的規(guī)劃最為緊迫,尤為重要。從XX年起,我?guī)ьI(lǐng)規(guī)劃人員就我市沿江、沿滬地區(qū)的發(fā)展規(guī)劃,展開(kāi)了大量的調(diào)研工作,并積極爭(zhēng)取市委、市府領(lǐng)導(dǎo)的重視,組織力量對(duì)沿江261km2和沿滬200km2的區(qū)域進(jìn)行了全面規(guī)劃。為了“高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)”,我們邀請(qǐng)海內(nèi)外高手,多方案比選,多層面論證,對(duì)沿江地區(qū)、沿滬地區(qū)在產(chǎn)業(yè)布局、功能分布、交通組織等重大問(wèn)題上都作了科學(xué)地規(guī)劃和定位。沿江地區(qū)突出了臨江產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)功能分布,提出了瀏河、浮橋、璜涇的三大組團(tuán)的功能分工,明確三大組團(tuán)的互動(dòng)關(guān)系。我們還特別邀請(qǐng)荷蘭鹿特丹港口的專(zhuān)家對(duì)53km2新港城進(jìn)行設(shè)計(jì),大膽引入“生態(tài)島”的先進(jìn)理念,全面構(gòu)畫(huà)了濱江城市的獨(dú)特風(fēng)格。沿滬地區(qū)突出了在產(chǎn)業(yè)布局、交通體系、城市景觀、風(fēng)格與上海地區(qū)的對(duì)接,為加快沿江沿滬地區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)提供了科學(xué)的依據(jù)。
(3)修編鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃及各專(zhuān)業(yè)規(guī)劃,不斷提高全市規(guī)劃工作的水平。我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調(diào)整后,各鎮(zhèn)在地域特色、發(fā)展重點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)布局等方面都產(chǎn)生了變化,重新定位各鎮(zhèn)的人口規(guī)模、發(fā)展方向,以及市域各鎮(zhèn)間相互關(guān)系等顯得尤為迫切。我們召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議,走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)系專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)單位,就修編鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃工作給予了全方位的服務(wù)。目前,全市域城市總體規(guī)劃修編工作已全面啟動(dòng),進(jìn)展順利。同時(shí)根據(jù)總體規(guī)劃,我們抓緊實(shí)施各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃編制工作,綠地系統(tǒng)規(guī)劃已經(jīng)完成并經(jīng)市政府批準(zhǔn)。水利、交通、環(huán)境、供電等部門(mén)正按照《總規(guī)》要求,實(shí)施各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃的編制。
制定出臺(tái)了我市城市規(guī)劃強(qiáng)制性?xún)?nèi)容暫行規(guī)定。按照規(guī)劃管理指標(biāo)體系量化的要求,我們起草了“城市規(guī)劃若干強(qiáng)制性?xún)?nèi)容的暫行規(guī)定”,對(duì)不同道路、河流沿線建筑的后退紅線及建筑規(guī)模、環(huán)保、建筑綠地率、容積率、停車(chē)等配套的諸多內(nèi)容提出了定量的規(guī)定,并已經(jīng)市政府批轉(zhuǎn)全市。這一文件已成為我市規(guī)劃管理中的一個(gè)重要文件。
以上是我任職以來(lái)的主要工作情況,我愿意接受各位主任和各位委員、各位代表的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。這次述職評(píng)議,是對(duì)我的鞭策和促進(jìn),我將珍惜這次難得的機(jī)會(huì),虛心聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),真誠(chéng)接受市人大常委會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo),更加努力地履行工作職責(zé),進(jìn)一步解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,保持良好的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng),進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和協(xié)調(diào)能力,按照城市化工作的各項(xiàng)要求和我市“兩沿”戰(zhàn)略的需要,更好地團(tuán)結(jié)和依靠全系統(tǒng)干部群眾,扎實(shí)工作,奮發(fā)進(jìn)取,為×ד兩個(gè)率先”大業(yè)作出更大貢獻(xiàn)。
總結(jié)推薦: 風(fēng)景區(qū)管委會(huì)建設(shè)局長(zhǎng)述職報(bào)告其一
自入職以來(lái),我們?cè)诠镜拇蠹彝ダ镎J(rèn)識(shí)到了很多志同道合的伙伴,一起為公司出力。為了更快的實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),我們現(xiàn)在也該花時(shí)間來(lái)寫(xiě)一下述職報(bào)告了。述職報(bào)告對(duì)自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門(mén)的回顧與總結(jié)。那么,你會(huì)寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)要求的相關(guān)述職報(bào)告嗎?下面是小編為大家整理的“總結(jié)推薦: 風(fēng)景區(qū)管委會(huì)建設(shè)局長(zhǎng)述職報(bào)告其一”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
規(guī)劃建設(shè)局具有一定的審批職能,在日常工作中前來(lái)辦事的人員較多,與群眾的聯(lián)系十分密切。我把熱情接待、用心辦事擺在首位,努力做到了“兩個(gè)支撐”。
一是服務(wù)用感情來(lái)支撐。我始終認(rèn)為,服務(wù)態(tài)度怎么樣,大道理不用天天講,關(guān)鍵是對(duì)前來(lái)辦事的群眾要有感情,就是要將心比心,要學(xué)會(huì)換位思考。如果是自己夏天冒著酷暑、冬天頂著寒風(fēng)去找人辦事,碰到辦事人員說(shuō)話難聽(tīng),態(tài)度冷漠,那么必然感到很來(lái)氣、很窩火。因此,作為公職人員,服務(wù)態(tài)度是第一位的,態(tài)度比工作水平更重要。潛移默化之下,現(xiàn)在我們的工作人員基本做到了能和風(fēng)細(xì)雨地對(duì)待前來(lái)辦事的人,做到有理和無(wú)理一樣和氣,生人和熟人一樣熱情,忙時(shí)與閑時(shí)一樣耐心,受理和咨詢(xún)一樣周到,杜絕了冷冰冰、兇巴巴的現(xiàn)象。比如,我們部門(mén)有一個(gè)工商執(zhí)照許可前的產(chǎn)權(quán)審核工作,有些辦事群眾由于申請(qǐng)的房產(chǎn)本身產(chǎn)權(quán)不明確,不夠申請(qǐng)條件,在經(jīng)辦的同志幾經(jīng)解釋后,申請(qǐng)人依然不理解、不認(rèn)同,甚至在辦公室大吵大鬧。對(duì)此,我和我們的經(jīng)辦人員總是能忍字為上,耐心解釋?zhuān)托囊?guī)勸。
二是服務(wù)用制度來(lái)支撐。認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。第一個(gè)負(fù)責(zé)接待的同志,要做好初次接待,審批事項(xiàng)是自己職責(zé)范圍內(nèi)的抓緊給予辦理,不是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),也要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)到經(jīng)辦人那里,絕不能一推了之。積極做到一次性告知制。對(duì)前來(lái)辦事的群眾,一次性告知審批所需要的資料,不要讓群眾無(wú)謂的多跑幾次。為此,我們還專(zhuān)門(mén)編印了駐市行政服務(wù)中心窗口的辦事手冊(cè),對(duì)審批流程進(jìn)行了詳細(xì)解釋?zhuān)檗k事群眾提供方便。此外,我們還建立了業(yè)務(wù)工作a、b角制度。同一辦公室的人員作為雙方業(yè)務(wù)工作的a、b角,做到相互了解并熟悉辦事程序和受理的條件,最大限度保證辦事群眾不跑“冤枉路”。對(duì)于非常專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,也必須通過(guò)電話幫辦事群眾聯(lián)系清楚。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)不斷努力,現(xiàn)在雖不敢說(shuō)服務(wù)態(tài)度已最好,但可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō),我們確實(shí)已經(jīng)杜絕了“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng),訖今為止沒(méi)有接到一起因服務(wù)態(tài)度而引起的投訴。
【熱搜總結(jié)】 檢測(cè)員述職報(bào)告范文
作為公司的優(yōu)秀員工,我們一直在提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,以便可以給公司做出更好的奉獻(xiàn)。為了提高自己的大局意識(shí),我們就要在花時(shí)間去寫(xiě)一份述職報(bào)告了。述職報(bào)告就是下級(jí)向上級(jí)書(shū)寫(xiě)的一種行文。那么一篇好的述職報(bào)告要怎么才能寫(xiě)好呢?為此,小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《【熱搜總結(jié)】 檢測(cè)員述職報(bào)告范文》,供您參考,希望能夠幫助到大家。
親愛(ài)的各位家人:
大家好!
我是質(zhì)檢部高級(jí)質(zhì)檢員唐,于xx年3月加入湘鄂情這個(gè)大家庭,今天向大家匯報(bào)我在這個(gè)大家庭中一年的體會(huì)和感想。以下內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn),如有雷同,不勝榮幸。
先講一個(gè)以前講過(guò)的笑話,說(shuō)是有一只鳥(niǎo)和一頭豬一起坐飛機(jī),那只鳥(niǎo)對(duì)空姐說(shuō):來(lái),給爺來(lái)杯咖啡。過(guò)了一會(huì)兒,空姐給那只鳥(niǎo)上了一杯咖啡。這會(huì)兒豬也說(shuō)話了:來(lái),給爺來(lái)壺鐵觀音??战悴桓闪?,直接把這兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢,那只鳥(niǎo)就對(duì)豬說(shuō):小樣,爺會(huì)飛。然后就啪啪的飛走了,那頭豬呢?他不會(huì)飛啊,就只能悲劇了。
笑話到這就完了,但是通過(guò)這個(gè)笑話,我們能夠領(lǐng)悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢?不是因?yàn)樨i他沒(méi)腦子,是因?yàn)樗饶侵圾B(niǎo)少一樣?xùn)|西,翅膀。那我們說(shuō),這翅膀讓那只鳥(niǎo)有了飛行的能力,他才能安然無(wú)恙、悠哉悠哉的飛走了,而那只豬沒(méi)有這能力,所以注定結(jié)局是悲劇的。從這個(gè)笑話我們來(lái)看我們自己,社會(huì)很現(xiàn)實(shí),很殘酷,如果我們想要在這個(gè)社會(huì)上立足,能夠自由自在的在天空上飛,就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質(zhì)檢員,如果連五常法也沒(méi)有完全理解,基本的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決的能力都沒(méi)有的話,我們就成了那沒(méi)有翅膀的了。
我們都知道,五常法是一種人、財(cái)、物的現(xiàn)場(chǎng)管理方法。在我看來(lái),關(guān)鍵就是一個(gè)“人”的管理。財(cái)和物要怎么樣才能發(fā)揮他的作用?只有通過(guò)人的操作才能發(fā)揮作用。所以,歸根到底的,還是一個(gè)“人”的管理。我們都是管理人員,那所謂管理,特別是對(duì)人的管理,要怎么樣來(lái)管理呢?怎么樣來(lái)實(shí)現(xiàn)我們“安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象”的目標(biāo)呢?這是我們一直都要思考的問(wèn)題,也是我們一直都在思考的問(wèn)題。
管理,從字面上我們可以把他分成四種意思:
一、你管我就理;
二、不管我就不理;
三、你管,我也不理;
四、你不管,我也理。
我們想要達(dá)到的當(dāng)然是第一種,最好的是實(shí)現(xiàn)第四種。把這個(gè)意思理解出來(lái)很容易,要如何達(dá)到這個(gè)效果很困難。首先,肯定要有制度,無(wú)規(guī)矩不成方圓。有了制度之后,作為管理者應(yīng)該要率先去遵守、執(zhí)行。而且在這個(gè)過(guò)程中,管理者還有很多其他的事情要做。比如說(shuō):要讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的人完全明白這個(gè)制度,為什么要建立這些制度,這些制度有什么作用,違反了這些制度會(huì)有什么樣的后果,要為這些制度的執(zhí)行找一個(gè)監(jiān)督者等等。
有了制度之后,就會(huì)有懲罰。一個(gè)團(tuán)隊(duì),不可能不出一點(diǎn)錯(cuò)誤,不可能沒(méi)有一個(gè)人觸犯制度。當(dāng)有人觸犯制度之后,作為管理者的我們又該怎么做呢?可能有人會(huì)說(shuō):按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的,但是怎么處罰,這也是值得我們深思的一個(gè)問(wèn)題。
前幾天同一個(gè)粵廚的老師傅聊天,說(shuō)到了處罰的問(wèn)題,這個(gè)老師傅的說(shuō)法和我的想法是一樣的。老師傅說(shuō):我違反了制度,你可以罰我,我認(rèn)罰,因?yàn)槲易鲥e(cuò)了事情。按制度罰了我500塊錢(qián),罰完之后呢?通常就這么完了,我也就這么過(guò)去了,你不是要罰我嗎?讓你罰啊,罰完我該怎么樣還怎么樣,這個(gè)懲罰的效果達(dá)到了嗎?我會(huì)服你嗎?我會(huì)改嗎?不一定。但是,你同我講講為什么受罰,為什么要罰這么重,為什么不通情面,罰完之后該怎么改,以后怎么把事情做好,哪怕就是罵我一頓,只要我想通了,我服你了,那么以后我肯定自己就會(huì)注意這方面的事情了,也絕不會(huì)再犯類(lèi)似的錯(cuò)誤了。
那么我認(rèn)為,作為質(zhì)檢員,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的目的不是處罰,我們的目的是把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改了,并且讓他們明白自己錯(cuò)在哪里,以后不再犯。
發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,一年多的工作當(dāng)中。很多的人對(duì)我都很排斥,不敢靠近我記得剛來(lái)的時(shí)候住在一個(gè)宿舍里,別人問(wèn)我哪個(gè)部門(mén)的???告訴他質(zhì)檢員,就明顯的感覺(jué)出來(lái)他那種不友好的情緒。工作職責(zé)注定了很多的人不能理解我甚至是仇視我店里面,如果不能和我員工和諧共處、團(tuán)結(jié)一致,工作上得不到支持,那我怎么來(lái)做好五常?毛主席也告訴我說(shuō):正確的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該是從群眾中來(lái),群眾中去。怎么才能到群眾中去呢?日常的工作生活中,要尊重他要主動(dòng)的去接近他不要整天的黑著一張臉,多點(diǎn)笑容,工作之余開(kāi)開(kāi)玩笑,拉拉家常。一直是這么去做的實(shí)驗(yàn)證明很有效果。
以上是個(gè)人的一些淺薄的觀點(diǎn),如有不足之處,還請(qǐng)大家在以后工作和生活中多多指教。在堅(jiān)持原則、維護(hù)公司利益的前提下,也希望我們這些公司的“紀(jì)委書(shū)記”能夠和我們的家人們多多溝通,多多接觸,發(fā)動(dòng)大家都來(lái)參與到我們的五常管理中來(lái),攜手五常,共創(chuàng)輝煌。
我的述職報(bào)告完畢,謝謝大家。
[參考總結(jié)] 平安建設(shè)的述職匯報(bào)
自入職以來(lái),我們學(xué)習(xí)到了很多的新知識(shí),也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。為了落實(shí)工作目標(biāo),我們現(xiàn)在要?jiǎng)庸P寫(xiě)上一份述職分析報(bào)告了。述職報(bào)告類(lèi)似于工作總結(jié),但又不同于工作總結(jié)。那么,你知道我們的述職報(bào)告要怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家整理的“[參考總結(jié)] 平安建設(shè)的述職匯報(bào)”,希望能對(duì)您有所幫助,請(qǐng)收藏。
我叫何xx,現(xiàn)任杞縣司法局黨組書(shū)記局長(zhǎng),下面我把20xx年全年平安建設(shè)狀況匯報(bào)如下:一年以來(lái),我局的平安建設(shè)工作在縣委、縣政府和縣政法委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真觀看xx大開(kāi)幕盛況和中共中央、國(guó)務(wù)院以及全國(guó)人大關(guān)于加強(qiáng)平安建設(shè)的兩個(gè)"決定",認(rèn)真實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想,貫徹落實(shí)"誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則,充分認(rèn)識(shí)到搞好平安建設(shè)是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的重要戰(zhàn)略之一,是關(guān)系到國(guó)家穩(wěn)定的系統(tǒng)工程,也是為我縣的改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航的重要措施。我們緊密結(jié)合本職業(yè)務(wù),狠抓了司法行政隊(duì)伍建設(shè),開(kāi)展了普法依法治理、釋解回歸人員的幫教安置、人民調(diào)解工作和律師、公證服務(wù)工作,使全局干部職工的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯增強(qiáng),為建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制帶給了多渠道全方位的服務(wù)。用心配合政法各機(jī)關(guān)有力,從而增強(qiáng)了我們對(duì)平安建設(shè)工作的職責(zé)感,并不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),把此項(xiàng)工作穩(wěn)步持久、深入、廣泛的開(kāi)展下去。
一、健全組織,加強(qiáng)平安建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)
為了加強(qiáng)平安建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo),健全完善了各項(xiàng)工作制度。年初,局黨組與各股室簽訂了目標(biāo)職責(zé)書(shū),并堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次專(zhuān)題會(huì)議,對(duì)前段工作狀況認(rèn)真總結(jié),查找差距,對(duì)下段工作進(jìn)行研究、分析、部署,制訂整改措施加以整改。辦公室具體負(fù)責(zé)督促檢查落實(shí)。并制定了20xx年平安建設(shè)工作方案和平安建設(shè)考核實(shí)施細(xì)則。做到了"任務(wù)、措施、效果"三落實(shí)。
二、法制宣傳教育工作成效顯著
法制宣傳教育在平安建設(shè)工作中起著決定性的作用。因此,我們?cè)谀瓿跏紫戎贫?20xx年普法教育實(shí)施意見(jiàn)"。我們把普法教育工作與平安建設(shè)工作熔為一體,緊密結(jié)合普法教育實(shí)施意見(jiàn),對(duì)本單位全體干部職工多次開(kāi)展法制宣傳教育,從而使廣大干部職工懂得了平安建設(shè)工作是法制宣傳教育的深入與發(fā)展。
其次,我們深入學(xué)習(xí)了《憲法》、《物權(quán)法》以及同公民工作、生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的基本法律知識(shí)和有關(guān)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的法律法規(guī)宣傳教育,把普法與依法治理工作緊密結(jié)合起來(lái),用心推動(dòng)了平安建設(shè)工作的開(kāi)展。
三、加強(qiáng)局機(jī)關(guān)的治安防范,緊密配合有關(guān)部門(mén)搞好"嚴(yán)打"斗爭(zhēng)和集中整治工作
局機(jī)關(guān)教育干部職工遵紀(jì)守法,切實(shí)搞好治安防范工作,并要求及時(shí)登記注冊(cè),做好各種記錄。用心參與和配合有關(guān)部門(mén)搞好"嚴(yán)打"斗爭(zhēng),在集中整治農(nóng)村社會(huì)治安工作中發(fā)揮了用心的作用。一年來(lái),局機(jī)關(guān)無(wú)刑事案件、無(wú)治安職責(zé)事故、無(wú)上訪事件發(fā)生,創(chuàng)造了一個(gè)良好地工作環(huán)境。
四、加強(qiáng)對(duì)民調(diào)工作的領(lǐng)導(dǎo),預(yù)防糾紛,減少犯罪
為了促進(jìn)平安建設(shè)工作順利發(fā)展,6月份,局黨組及時(shí)下發(fā)了文件,在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行了一次民間糾紛隱患排查活動(dòng)。共調(diào)解民間糾紛3390起,調(diào)成3350起,調(diào)成率達(dá)98%以上,半年來(lái)無(wú)民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生,消除了超多糾紛隱患,被黨委、政府稱(chēng)為化解矛盾的"金鑰匙",基層穩(wěn)定的"穩(wěn)壓器",為我縣的社會(huì)穩(wěn)定起到了重要的作用。
五、開(kāi)展律師公證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
律師在辦案過(guò)程中,始終堅(jiān)持"以事實(shí)為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩"的辦案原則,嚴(yán)格依法辦案,秉公執(zhí)法,不循私情,公正廉潔。一年來(lái),共代理各類(lèi)案件276件,其中刑事案件84件,行政案件32件,民事案件94件,經(jīng)濟(jì)案件36件,辦理非訴訟法律事務(wù)183件,解答法律咨詢(xún)1006人次。公證員恪守x原則,保證x質(zhì)量,杜絕錯(cuò)證、假證、人情證。一年來(lái),共辦理各類(lèi)公證事項(xiàng)70余件,給企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失80余萬(wàn)元,為我縣的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來(lái),雖然我們?nèi)〉昧吮仨毜某煽?jī),但還存在許多不足之處,我們要認(rèn)真總結(jié),查找差距,把平安建設(shè)工作深入、持久地開(kāi)展下去。
[總結(jié)參考] 加油站經(jīng)理述職匯報(bào)怎么寫(xiě)
作為公司的優(yōu)秀員工,我們一直在提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,以便可以給公司做出更好的奉獻(xiàn)。為了更快的實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),我們現(xiàn)在要好好寫(xiě)寫(xiě)我們上一階段的述職報(bào)告了。述職報(bào)告是對(duì)過(guò)去的工作做出正確的結(jié)論。那么如何寫(xiě)好我們需要的述職報(bào)告呢?下面是小編為大家整理的“[總結(jié)參考] 加油站經(jīng)理述職匯報(bào)怎么寫(xiě)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
20xx年以來(lái),面對(duì)需求下降、競(jìng)爭(zhēng)加劇的復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境,作為經(jīng)理,我?guī)ьI(lǐng)xx片區(qū)13座加油站全體干部職工緊緊圍繞市公司“擴(kuò)銷(xiāo)增量”的工作目標(biāo),積極開(kāi)展零售全員銷(xiāo)售競(jìng)賽活動(dòng),搶抓機(jī)遇,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),迎難而上,以xx公司20xx年內(nèi)控年為契機(jī),努力化解經(jīng)濟(jì)蕭條帶來(lái)的負(fù)面影響,正確應(yīng)對(duì)需求減少帶來(lái)的成品油銷(xiāo)量下滑的困境,積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),經(jīng)受住了嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)。截止8月份,汽柴油銷(xiāo)量達(dá)噸,完成年度任務(wù)的,其中柴油噸,同比,汽油噸,同比。潤(rùn)滑油銷(xiāo)售噸,同比。在市場(chǎng)較為狹窄的隨南片區(qū),卡加油比重。同比。非油品銷(xiāo)售額萬(wàn)元,開(kāi)創(chuàng)了加油站非油品銷(xiāo)售創(chuàng)效新紀(jì)元。
現(xiàn)將前一階段的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下如下:
一是凝心聚力,讓員工對(duì)形勢(shì)有充分的認(rèn)識(shí)和估計(jì)。我利用片區(qū)座談會(huì)和平時(shí)巡站的機(jī)會(huì),講形勢(shì),擺困難,在廣大干部職工中牢固樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí),把滿足客戶(hù)需求作為永恒的追求,不斷開(kāi)拓市場(chǎng)、占有市場(chǎng),鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)基礎(chǔ)。如去年、前年油品資源緊缺,連三歲小孩都會(huì)賣(mài)油的局面一去不復(fù)返。賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)的大局已定,其次,xx片區(qū)內(nèi)國(guó)家無(wú)重點(diǎn)項(xiàng)目,大中型廠礦稀少,如xx加油站在去年有一個(gè)xx公司,生產(chǎn)汽車(chē)配件外銷(xiāo),一天發(fā)貨平均三至五車(chē),多的時(shí)候一天發(fā)十來(lái)個(gè)車(chē),一輛車(chē)每次加油1—20xx元,今年受世界性金融危機(jī)影響,產(chǎn)品基本賣(mài)不動(dòng),xx加油站銷(xiāo)量因此銳減;xx有個(gè)磷礦,去年每天僅礦山車(chē)輛用油就有2—3000元,今年沒(méi)有了。而且該站因形象改造原因關(guān)門(mén)停業(yè),一定程度上加大了本片區(qū)任務(wù)完成難度。形勢(shì)分析、思想動(dòng)員激起員工背水一戰(zhàn)的雄心,工作熱情和積極性大大提高。
二是轉(zhuǎn)變職能,把經(jīng)營(yíng)管理的重心向一線和前沿陣地傾斜。今年,我從接手管理xx片區(qū)以來(lái),切切實(shí)實(shí)拚棄當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就是指手畫(huà)腳、下死命令的壞毛病,做到真正為加油站、為員工解決實(shí)際問(wèn)題,排解后顧之憂。xx片區(qū)所屬加油站分布很不均勻,巡站一次一般得花一天到一天半時(shí)間,行程200余公里,我不怕路途遙遠(yuǎn),每月堅(jiān)持巡站三至四次,每次巡站逐站確定工作側(cè)重點(diǎn),例如員工手冊(cè)熟練掌握程度,加油“八步法”操作熟練程度,安全生產(chǎn)鐵律、能不能記牢,站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整齊,員工儀容儀表、精神狀態(tài)如何,員工情緒是否穩(wěn)定,做到心中有數(shù),運(yùn)籌帷幄。每次巡站時(shí)我還不忘把下發(fā)的關(guān)于規(guī)范服務(wù)的文件、學(xué)習(xí)手冊(cè)發(fā)到每個(gè)員工手中,便于他們學(xué)習(xí)掌握,讓員工的服務(wù)水平和質(zhì)量在實(shí)踐中不斷提高,讓員工素質(zhì)在鍛煉中不斷提升,讓員工在崗位上茁壯成長(zhǎng)。
三是找準(zhǔn)切入點(diǎn),抓重點(diǎn),攻難點(diǎn)。09年,銷(xiāo)售形勢(shì)異常嚴(yán)峻,如何扭轉(zhuǎn)銷(xiāo)售下滑的勢(shì)頭一直困擾著我們xx片區(qū)的每一名干部職工,雖然我們有石化金字招牌,但是各種挑戰(zhàn)仍然嚴(yán)峻地?cái)[在我們面前。通過(guò)對(duì)形勢(shì)的比對(duì)分析,我們著重抓了以下幾個(gè)重點(diǎn)工作:
一)狠抓規(guī)范化服務(wù)。我們以片區(qū)形象站為龍頭,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)標(biāo)站為中心,以其它小站為紐帶,在規(guī)范化服務(wù)上狠下功夫,從站長(zhǎng)到員工都要求熟練掌握加油“八步法”,把銷(xiāo)售“六”技巧作為上崗員工的必備武器,顧客進(jìn)站加油,員工嚴(yán)格執(zhí)行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣,用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客,與個(gè)體站、中石油站展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),在同等價(jià)格下比質(zhì)量,在同等質(zhì)量上比服務(wù),讓廣大顧客朋友感覺(jué)到在中石化加油站消費(fèi)放心、舒心。此外,我們還在片區(qū)教學(xué)基地,組織了三期規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn),參訓(xùn)60人次。片區(qū)兼職教員用先進(jìn)的幻燈教學(xué)軟件較系統(tǒng)講授了油品知識(shí)、企業(yè)文化、hse基礎(chǔ)知識(shí)、規(guī)范化服務(wù)等課程,并現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)加油“八步法”基本要領(lǐng)。
二)想方設(shè)法增銷(xiāo)量,鞏固大客戶(hù),發(fā)展小額配送。今年我們面對(duì)嚴(yán)峻的銷(xiāo)售形式,積極在市場(chǎng)上尋找對(duì)策,把握機(jī)遇。我先后到每個(gè)站找站長(zhǎng)和職工座談,發(fā)動(dòng)職工想辦法出主意,增加銷(xiāo)量。在經(jīng)營(yíng)管理模式上,償試站內(nèi)由會(huì)計(jì)帶一部分人守住進(jìn)站車(chē)輛加油增量,另一班人由站長(zhǎng)帶隊(duì)負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶(hù)。成效比較理想,先后抓住了xx房地產(chǎn)建設(shè)、加油站當(dāng)?shù)剞r(nóng)田水利建設(shè)等工程用油,發(fā)展新客戶(hù)80多家,小額配送油品噸,向外幅射油品噸,彌補(bǔ)了銷(xiāo)售總量的不足。與此同時(shí),我們還與毗鄰縣市用油大戶(hù)建立長(zhǎng)期供油關(guān)系,如xx。xx。xx加油站充分利用地理優(yōu)勢(shì),與京山縣礦業(yè)大戶(hù)建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系加強(qiáng)聯(lián)系,隨時(shí)掌握用油動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整油品配送時(shí)間。讓這些客戶(hù)感覺(jué)到我們的.信譽(yù)和誠(chéng)意,牢固地把他們納入我們的銷(xiāo)售范圍。片區(qū)還有如xx站、xx站、xx站等競(jìng)爭(zhēng)激烈的站對(duì)忠誠(chéng)客戶(hù)都建立了定期走訪制度,該留住的客戶(hù)一個(gè)也不能少,在系統(tǒng)外彰顯我們隨南片區(qū)的霸氣。
xx站以xx公司為主攻對(duì)象,大力宣傳長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的品牌保障,讓客戶(hù)放心使用,從售后服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量上找突破口,得到用戶(hù)認(rèn)可,元至八月份已銷(xiāo)售長(zhǎng)城潤(rùn)滑油噸。
三)做好非油品,相得宜彰,完善便民服務(wù)措施。在非油品上,我們較早走出了“在加油站賣(mài)飲料、副食等商品對(duì)成品油銷(xiāo)售影響不是很大”的誤區(qū),認(rèn)識(shí)到非油品業(yè)務(wù)的開(kāi)展能極大地促進(jìn)我們的成品油銷(xiāo)售。顧客在購(gòu)買(mǎi)商品的同時(shí)絕大部分都會(huì)加油,加油的同時(shí)又會(huì)購(gòu)買(mǎi)商品,兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項(xiàng)項(xiàng)便民服務(wù)措施,而且非油品引來(lái)的客戶(hù)也為加油站聚集了人氣,實(shí)踐證明,決策是正確的,自打今年上非油品業(yè)務(wù)以來(lái),xx片區(qū)已實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額萬(wàn)元。聚集了人氣,員工得到了實(shí)惠。
四是安全常抓不懈。今年,xx區(qū)以“我要安全”主題活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全管理制度,營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍,員工圍繞“為什么我要安全,”“我的安全責(zé)任是什么”,“我如何保安全”,“如何落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問(wèn)題開(kāi)展討論,通過(guò)大討論知道了“安全是對(duì)自己生命負(fù)責(zé)”、“我對(duì)安全有責(zé)任”、“你我保安全,安全有保障”,從自身出發(fā),自覺(jué)履行安全職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律,規(guī)范了作業(yè)行為;同時(shí),組織員工開(kāi)展事故預(yù)想,查找挖掘未遂事件,增強(qiáng)了員工對(duì)身邊存在的安全危害及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合各加油站實(shí)際,細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定,在加油站日查,周查,月查中仔細(xì)檢查,不走過(guò)場(chǎng),不留死角。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度,加大片區(qū)監(jiān)管力度,及時(shí)開(kāi)展隱患治理,完善應(yīng)急預(yù)案,組織員工開(kāi)展預(yù)案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。
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