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社交禮儀酒水常識

發表時間:2026-01-13

社交禮儀酒水常識(匯集16篇)。

社交禮儀酒水常識 【一】

 (一)宴請禮儀

赴宴要準時,赴宴前應修整儀容以及裝束,力求整潔大方。在宴請排位時,客人要聽從主人的安排。入座后,主人招呼,即可開始進餐,取菜時不要盛得太多,如不夠,可以再取。如果主人為你夾菜,要說謝謝。吃東西時要文雅,閉嘴,細嚼,慢咽。不要發出聲音或嘔嘴。嘴內有食物時,切勿講話。剔牙時,要用手或餐巾遮住口。當主人起身祝酒時,應暫停進餐,注意傾聽。碰杯時,主人和主賓先碰。人多時可同時舉杯示意,不一定碰杯。飲酒不要過量,可敬酒,但不要硬勸強灌。

比較正式宴請應提前送請柬,請柬的遞送方式很有講究。古代無論遠近都要登門遞送,表示真誠邀請的心意;現當代亦可郵寄。一定注意不能托人轉遞,轉遞是很不禮貌的。請柬如果是放入信封當面遞送,要注意信封不能封口,否則造成又邀客又拒客的誤會。請柬一般由標題、稱謂、正文、結語、祝頌語、署名落款六部分組成。請柬(邀請信)的正文中有三個基本要素不可缺少:事由,時間,地點。邀請對方參加自己舉辦什么活動的原由,這部分必須書寫清楚,給被邀者決定是否參加提供依據。

舉辦活動的準確時間,不但要書寫年、月、日、時,甚至要注明上下午。如果活動地點比較偏僻,或者對于部分人來講不熟悉,就要在請柬上注明行走路線、乘車班次等。在正文后可根據不同的情況采用“敬請光臨”、“恭請光臨”、“請光臨指導”等結語。在一些請柬上我們時常可以看到“請屆時光臨”的字樣,“屆時”是到時候的意思,表示出邀請者的誠意,不應用“準時”兩字,那樣就成了命令式,體現了邀請者的高高在上,對被邀請者的不尊敬。

在當代的請柬中一般用“此致、敬禮”的祝頌語作最后致意。在文面的右下角簽署邀請人的姓名。如果是單位發出的請柬,要簽署主要負責人的職務和姓名,以主邀請人的身份告知對方。發文日期最好用漢字大寫,以示莊重正式。有些舞會、音樂會、大型招待會的請柬還寫有各種附啟語,如“每柬一人”、“憑柬入場”、“請著正裝”等,通常寫于請柬正文的左下方處。

能否赴約都應以書面形式告知。應邀信是被邀人接到主人的邀請信后,同意赴約而給主人的復函。古時也稱“謝帖”。應邀信的發出,體現了被邀人對活動的重視和對主人的尊重。應邀信一般由稱謂、正文、祝頌語、署名落款四部分組成,表明接受邀請的態度。最后以“我將準時出席”做結語。最后的祝頌語可用“祝活動圓滿成功”等詞語。謝絕信是被邀請人收到邀請信后,因為某種原因不能應邀赴約而寫給邀請人婉言謝絕的禮儀文書。從禮儀上講,不管何種原因不能應邀赴約,一定要以書面形式及時告知邀請人,以體現尊重他人。從信中文字講,更要字字講究,句句謹慎,避免產生誤解。

(二)敬茶禮儀

裝茶時,用茶匙向空壺內裝入茶葉,通常按照茶葉的品種決定投放量。切忌用手抓茶葉,以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質。請客人喝茶,要將茶杯放在托盤上端出,并用雙手奉上,茶杯應放在客人右手的前方。當賓主邊談邊飲時,要及時添加熱水,體現對賓客的敬重。客人則需善“品”,小口啜飲,滿口生香,而不能作“牛飲”姿態。要記得 續茶,往杯中續茶水時,左手的小指和無名指夾住高杯蓋上的小圓球,用大拇指、食指和中指握住杯把,從桌上端下茶杯,腿一前一后,側身把茶水倒入客人杯中,以體現舉止的文雅。

 (三)舞會禮儀

參加舞會時儀表、儀容要整潔大方,盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲憊不堪地進入舞場。患有感冒者不宜進人舞場。尚不會跳舞者最好不在舞場現學現跳,待學會后再進舞池。一般情況下,男士應主動有禮貌地邀請女士;如果是上下級的關系,不論男女,下級都應主動邀請上級跳舞。跳舞時舞姿要端莊,身體保持平、直、正、穩,切忌輕浮魯莽;男士動作要輕柔文雅,不宜將女士攏得過緊、過近;萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人,要有禮貌地向對方額首致歉。一曲終了,方可停舞。男舞伴應送女舞伴至席位,并致謝意,女舞伴則應點頭還禮。除此之外,還應講究文明禮貌,維護舞場秩序,不吸煙,不亂扔果皮,不高聲談笑,不隨意喧嘩,杜絕一切粗野行為。

(四)拜訪禮儀

1、拜訪前的相邀。不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯系。聯系的內容主要有四點:

⑴自報家門(姓名、單位、職務)。

⑵詢問被訪者是否在單位(家),是否有時間或何時有時間。

⑶提出訪問的內容(有事相訪或禮節性拜訪)使對方有所準備。

⑷在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。最后,對對方表示感謝。

2、拜訪中的舉止禮儀:

⑴要守時守約。

⑵講究敲門的藝術。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無應聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應聲,再側身隱立于右門框一側,待門開時再向前邁半步,與主人相對。

⑶主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級,主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱謝謝,然后采用規矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主人習慣的尊重。主人獻上果品,要等年長者或其他客人動手后,自己再取用。

⑷跟主人談話,語言要客氣。

⑸談話時間不宜過長。起身告辭時,要向主人表示打擾之歉意。出門后,回身主動伸手與主人握別。待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意再見。

社交禮儀酒水常識 【二】

職場人士社交禮儀常識

現代社會,人們的社交圈子越來越廣,社交場合也越來越多,職場人士的社交能力和社交禮儀逐漸成為了被重視的一項素質。在職場中,不只是工作能力,優秀的社交禮儀更是必不可少的。本文將詳細介紹職場人士社交禮儀常識,指導大家如何在職場中做到得體得當的社交。

一、接受別人的禮物

在職場中,人們常常會互相贈送禮物以表達感激之情或彌合人際關系。但是,在接受別人的禮物時,我們也要注意以下幾點:

1. 對于送禮物的人要一定程度的回報,可以是禮物或者名片。
2. 在收到禮物時,要保持謙虛,避免過度攀比。
3. 當你對禮物不感興趣時,不要拒絕禮物,禮物的主人會感到受到了冷落。可以稍后送回,或者分享給其他人,表示對禮物的尊重和感謝。

二、在聚會中的應對方式

在企業、公司或部門中,人與人之間的關系本就錯綜復雜。在聚會中,就更需要注意社交禮儀,以表現出職業素養和為人處事的才華。以下是在聚會中需要注意的幾點:

1.飲酒不要過量,切勿失態,注意品酒禮儀。
2.盡量不要過于貼近對方,避免給人不懷好意的暗示。
3.要尊重別人,避免過度詢問和關注私人財務狀況。
4.回避敏感話題以避免引起不必要的爭論和矛盾。
5.注意與其他同事的交流,展現出自己內在的職業素養和修養,禮貌友善。

三、公共場合與人的相處技巧

在職場中,經常要應對各種場合的社交,特別是在公共場合中更加需要遵守相關的社交禮儀。以下是與人相處時需要注意的幾點:

1.在公共場合中,要注意自己的言行舉止,不要給其他人帶來困擾或不悅。
2.面對陌生人,要淡定從容,尊重對方,以待對方和自己都能感到舒適。
3.進入會議室、餐廳或其他公共場所時,要先觀察周圍的環境和其他人的動向,在確定自己的位置后再坐下或進入。
4.與陌生人進行交談時,要注意表情、聲音、平衡、眼神等細節問題,尊重對方,互相溝通,并分享自己的看法和觀點。
5.在與陌生人相處的過程中,要嘗試著多問對方關于工作和生活的問題,以增進彼此之間的理解和認識。

四、商務禮儀和溝通技巧

職場中,人與人之間交流的形式非常多,商務交流也是其中重要的一部分。在與異性交流時,要更加注意互相尊重。以下是在商務交流中需要注意的幾點:

1.與異性交流時要注意禮貌、自制,避免不當言辭和行為。
2.在和陌生人交流時,要注重第一印象的重要性,注意細節問題。
3.在與同事和上級交流時,注意尊重對方的身份和權威性,以及措辭和言語技巧的差別,并及時掌握正確的交流技巧和談判策略。
4.在進行商務談判時,要堅持自己的觀點和原則,同時也要留有余地和靈活性,以推動商務合作的順利進行。
5.與異性、陌生人和上下級進行交流時,要注意掌握談話文體,不要語言太生硬、專業化或者過于口頭化,以免意味深長和誤解。

總之,職場人士的社交禮儀在日常生活中就顯得尤為重要,只有不斷學習和磨練自己的社交能力和禮儀常識,才能在職場中更加自如、得體和成功地展現自己的魅力和魄力。

社交禮儀酒水常識 【三】



社交禮儀是指人們在社交場合中所遵循的一系列規范和準則。它不僅能幫助我們建立良好的人際關系,還能提升我們的貴族氣質和文化素養。在日常的社交交往中,我們應該注意一些重要的社交禮儀常識,以確保我們與他人的互動更加順暢和愉快。



首先,衣著得體是社交禮儀的基礎。無論是參加正式的宴會還是休閑的聚會,我們都應該根據場合選擇合適的服裝。正式場合上,男士們應該穿著西裝和領結,女士們則應該選擇得體的禮服。而在休閑場合中,我們可以選擇舒適的休閑裝或者便裝。衣著整潔、干凈,能夠給人留下良好的第一印象。



其次,注重交談技巧也是社交禮儀中的一項重要內容。在與他人交談時,我們應該注重傾聽對方的意見,避免中斷他人發言。同時,我們還應該關注自己的肢體語言,保持自然的微笑和良好的姿勢。在坐姿和站姿上,我們應該保持端莊,不要松懈或者過于拘謹。當然,我們也應該注意自己的言談舉止,避免使用粗俗的語言和嘲笑他人。



另外,餐桌禮儀也是社交場合中必須要注意的方面。在正式的宴會中,我們應該知道如何使用餐具,遵循餐桌禮儀。比如,在用餐過程中,我們應該使用刀和叉,不要用手直接取食物。同時,我們還應該注重用餐的姿勢,不要吭吃聲音或者開腥味。在用餐時,我們應該注重與他人的交流,但不要過于喧嘩。



此外,我們還應該注重對他人的尊重和禮遇。無論是和上級領導還是普通朋友交往,我們都應該尊重對方的意見,不要隨意指責和批評。在社交場合中,我們應該尊重對方的個人空間,不要隨意觸碰對方身體。同時,我們還應該尊重對方的時間,不要遲到或者早退。



總而言之,社交禮儀是我們日常生活中必不可少的一部分。通過遵守社交禮儀,我們能夠樹立良好的形象,獲得他人的認可和尊重。而違反社交禮儀的行為往往會給他人帶來困擾和尷尬,甚至破壞我們與他人的關系。因此,我們每個人都應該努力學習和遵守社交禮儀常識,以提升自己的社交技巧和素養。只有通過不斷學習和實踐,我們才能在社交場合中游刃有余,收獲更多的人際關系和友誼。

社交禮儀酒水常識 【四】

個人形象六要素:

(1)儀容,指一個人個人形體的基本外觀;

(2)表情,通常主要是一個人的面部表情;

(3)舉止,指的是人們的肢體動作;

(4)服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統稱;

(5)談吐,即一個人的言談話語;

(6)待人接物,具體是指與他人相處時的表現,亦即為人處世的態度。

個人的基本禮儀:

(1)發型得體。男性頭發前不蓋眉,側不掩耳,后不及領。女性根據年齡、職業、場合的不同,梳理得當;

(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔;

(3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意;

(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。

(5)勤于梳洗,美化自然:包括燙發,染發,扎發,假發。

手機使用基本禮儀:

(1)不宜旁若無人地大聲說話。信號不良時,可改換通話位置或改用其他通訊方式,不能大聲呼叫;

(2)在會場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所,主動關機或置于振動、靜音狀態;如接到來電,應到不妨礙他人的地方接聽;

(3)不在駕駛汽車時或飛行過程中使用手機。不在加油站使用手機。

(4)在需要保持安靜的公共場所,或在與人交流時,將短信接受提示音調制靜音或震動狀態;

(5)不在與人談話時查看或編發短信;

(6)編發短信用字用語規范準確、表意清晰。短信內容后最好留姓名,以使接收方知曉發送人;

(7)不編發有違法規或不健康的短信,不隨意轉發不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發送者停止發送。

家庭餐桌禮儀:

(1)盡量幫助家庭成員做飯;

(2)吃飯前要洗手;

(3)入座要請長輩先入座;

(4)家中有客人時應請客人上座;

(5)先讓長輩動筷子;

(6)吃飯時要主動給他人添飯加菜。

兒女對待父母的禮儀:

(1)主動關心問候;

(2)聽從父母的教誨

(3)關心父母健康;

(4)理解長輩;

(5)分擔父母的憂慮;

(6)參與家務勞動;

(7)不給父母添亂;

(8)照顧長輩注意態度;

(9)記住父母生日。

父母對子女的禮儀:

(1)對年幼子女盡養育、教育職責,關心子女成長;

(2)尊重子女隱私,不翻看孩子日記、相冊;

(3)進子女房前要先敲門;

(4)支持子女事業,幫助子女進步;

(5)調解子女矛盾,改善子女的夫妻關系;

(6)力所能及不給子女增添負擔;

(7)幫助子女教育下一代。

家庭待客禮儀:

(1)準備:整理房間,整飾衣著,備齊用品,提前等候;

(2)迎客:熱情迎接問候,讓進屋內,若有他人在場,應予相互介紹;

(3)待客:先請客人落座,主人后坐下;送上飲品或點心;專注交談,不宜不停起身,或一邊看電視一邊交談,或經常暗示時間;

(4)送客:起身相送,一般應送到電梯口、樓下或大門口,應揮手致意,目送客人遠去。

鄰里之間禮儀:

(1)不制造噪音,不影響鄰里休息;

(2)勸解鄰里矛盾,不制造鄰里糾紛;

(3)不傳話,不造謠,互敬互讓;

(4)關心鄰里生活,關心身體健康;

(5)幫助鄰里照顧小孩;

(6)鄰里出門后,要幫助招待客人,維護鄰里安全;

(7)一方有難八方支援,遠親不如近鄰,在鄰居家出現危難時,出手幫忙。

觀看演出禮儀:

(1)著裝適宜。衣著整潔,不宜穿背心、拖鞋等;

(2)禮貌入場。一般提早15分鐘進場,對號就座;如果遲到,應先就近入座,或在外廳等候,等到幕間休息時再入場;如果入座時打擾了他人,應表示歉意。如果戴著帽子應摘下,以免影響后排觀眾;

(3)保持安靜。觀看演出時,不大聲說話或交頭接耳;不隨便走動;將手機關閉或調成靜音狀態;不吃帶皮帶殼和其他會發出聲響的食物;

(4)有序退場。一般不應中途退場。演出全部結束后,起立鼓掌;若演員出場謝幕,應再次鼓掌;謝幕結束后順序退場。如遇嘉賓上臺接見演員,應在接見儀式結束后再退場;

(5)交響音樂會中樂隊演奏完一支樂曲時、歌劇中獨唱結束時、芭蕾舞獨舞結束時方可鼓掌。

在宴請中,入座、座次的禮儀:

(1)入座:主人或者長者主動安排眾人入座;來賓在長者或女士坐定后,方可入座;入座時,男士為身邊(尤其是右邊)的女士拉開座椅并協助其入座;

(2)座次:基本上按照以右為尊的原則,將主賓安排在主人的右側,次主賓安排在主人的左側。參加人數較多的宴會,主人應安排桌簽以供客人確認自己的位置。

參觀旅游的禮儀:

(1)遵守時間約定;

(2)在聽取講解時保持安靜;

(3)保護文物古跡和生態環境,不踩踏綠地,不摘折花木和果實,不追捉、投打、亂喂動物;

(4)拍照攝像遵守規定;

(5)相互禮讓,不長期占用公用設施;

(6)尊重各民族宗教習俗。

排隊的禮儀:

(1)先來后到,依次排序,依序而行;

(2)保持間距,前后之間不應有身體上的接觸,尤其在金融窗口、取款機等涉及個人隱私的場合,前后之間的距離應適當增大;

(3)不應插隊,插隊是最無禮的表現。

社交辭吐禮儀

一、寒暄用語首次晤面應說:幸會探望別人應說:造訪等待別人應說:恭候請人勿送應用:留步對方來信應稱:惠書麻煩別人應說:打攪請人資助應說:煩哀求給便利應說:借光托人供職應說:托付請人指教應說:就教他人指點應稱:見示請人解允許用:請問贊人見解應用:卓識償還原物應說:奉趙求人原諒應說:海涵歡迎顧主應叫:幫襯白叟春秋應叫:遐齡好久不見應說:久違客人來到應用:降臨半途先走應說:掉陪與人分袂應說:告別贈予浸染應用:

二、寒暄中損害小我的私家魅力的26條錯誤

1、不寄望本身措辭的語氣,經常以不悅而且對立的語氣措辭

2、應該貫串連接緘默沉靜沉靜的時候偏偏愛措辭

3、打斷別人的話

4、濫用人稱代詞,以至在每個句子中都有“我”這個字

5、以狂妄的態度提出問題,給人一種只有他最主要的印象

6、在談話中插入一些和本身有親密干系,但卻會使別人感想欠美意思的話題

7、不請自來

8、自吹自擂

9、諷刺社會上的穿戴范例

10、在不適其時刻打電話

11、在電話中談一些別人不想聽的無聊話

12、對不認識的人寫一封內容過度親密的信

13、不管本身了不了解,而任意對任何工作揭曉定見

14、公開詰責他人定見的靠得住性

15、以狂妄的態度拒絕他人的要求

16、在別人的伴侶面前說一些瞧不起他的話

17、指責和本身定見差此外人

18、評論別人的無能力

19、當著他人的面,匡正部下和同事的錯誤

20、哀求別人資助被拒絕后心生訴苦

21、操作交誼哀求輔佐

22、措詞不當或具有進攻性

23、當場暗示不喜歡

24、老是想著不幸或疾苦的工作

25、對政治或宗教發出訴苦

26、表示過于親密的行為

社交"十不要"

1、不要到忙于事業的人家去串門,即便有事必需去,也應在搞妥后趕早辭職;也不要掉約或做不速之客。

2、不要為供職才給人送禮。禮品與體貼親疏應成正比,但無論如何,禮品應精細精美實惠,切不成送人“等外”、“措置懲罰懲罰”之類的對象。

3、不要存心引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。

4、不要對別人的事過度好奇,再三探詢看望,刨根問底;更不要去獲咎別人的隱諱。

5、不要盤弄長短,流傳流言蜚語。

6、不能要求旁人都合本身的脾氣,須知你的脾氣也并不同于每一小我的私家,應學人寬容。

7、不要衣飾不整,邋遢,身上有難聞的氣味。反之,衣飾過于華美、輕佻也會惹得旁人煩悶。

8、不要絕不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當眾修飾本身的容貌。

9、不要老小無序,禮節應有度。

10、不要不辭而別,分開時,應向主人告別,暗示謝意。

通信禮儀1.書寫范例、整齊2.態度要誠怒熱情3.文字要簡煉、得體4.內容要真實、確切

電話禮儀1、電話預約根基方式。①力求談話簡捷,捉住要點;②思量到扳談對方的立場;③使對方感想有被尊敬的以為;④沒有強迫對方的意思。

社交禮儀酒水常識 【五】

休閑場合不莊嚴

在非工作場合,如參加比較放松的娛樂活動,無論是去高級場合還是普通場合,都不要穿套裝、職業裝或禮服,而是根據需要穿休閑裝。盡管休閑裝有很多類別,但共性都是強調舒適、無造型,或強調個性化,或突出個人魅力的款式(此時也可穿緊身衣或高跟鞋),但不像套裝那樣有很強的造型感,設計標準化,也不像晚裝那樣高于生活而不得不犧牲舒適與隨意性。

嚴肅場合不隨便

參加重要的工作會議、談判等類似的嚴肅商務活動都不能穿便裝而只能穿職業裝。參加隆重的社交場合要穿禮服。我們經常能看到有些企業的老板,也不乏教師、醫生等,他們的著裝很隨意,還被贊譽為樸實、低調。

而在專業人士看來,著裝的主要目的是為了幫助我們扮演好在人生中的各種角色,特別是表達我們對自己的職業和工作的恭敬感和榮譽感。越是位高權重的人,其服飾中的成功因素(面料、質量、裝飾的精致程度)要越高才符合自己的角色。無視這樣的規律,表達的就是不專業和玩世不恭的態度。

陽光戶外不穿深

在太陽光很充足的戶外活動中盡量穿鮮艷的服飾。這就是太陽裙、泳裝、登山服、滑雪服都顏色鮮艷的原因。因為在陽光下,一切顏色都鮮艷無比。你的服飾的顏色也必須和環境中的色彩相配。請注意,位于海邊和熱帶的人穿衣的顏色大都比較鮮艷,這與他們有大量的時間在戶外和陽光接觸有關。

陰天傍晚不穿淺

在都市中從事室內工作的人,他們大部分時間在灰色的樓群中穿梭,很少在戶外和陽光打交道,所以著裝應主要考慮中性色(灰、黑、米、藍、褐)的大面積應用。而特別鮮艷的顏色和淺色可以用來點綴和裝飾(小面積的應用),特別是在有雪、霧、雨,沒有陽光的時候,更要穿深色;另外,太陽下山后再出門就請不要再穿淺色。一般來講,晚禮服都應該是深色系的。

高雅場合不樸實

假如我們去一些高檔的環境參加社交活動,如請客,吃飯,看經典歌劇、舞劇(不包括流行歌會、跳舞),或去高級的商廈購物,去豪宅做客,去高級餐廳請客、吃飯,去高檔的購物中心(有名牌產品的商場),去高級飯店參加活動,一定要穿得考究一些。

這是因為經營者或主辦方花了大價格、大力氣只為營造一種高于生活的意境,而作為參與者的我們,如果只顧自己方便而著裝過于簡樸和隨便,就會破壞了這樣精心營造出的高雅氛圍。這樣的你不僅看上去與環境格格不入,而且這樣錯誤的形象會導致你在下次活動時有可能不再受到邀請。高檔的服飾往往是指那些用綾、羅、綢、緞、皮草、絲、紗、絨、精紡毛、高檔棉布、細麻等高級面料制作的服裝。

普通場合不華麗

而當我們去特別樸實的地方,要學會入鄉隨俗,盡量保持低調。例如,去鄉村、小鎮或從事體力勞動時都要穿粗制的、樸實無華的面料制作的衣服,如牛仔、粗布、卡其布、勞動布、粗紡毛等。

社交禮儀酒水常識 【六】

一、問候禮儀

問候是見面時最先向對方傳遞的信息。對不同環境里所見的人,要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候,最標準的說法是:“你好”、“很高興認識您”、 “見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人,也可以說“久仰”,“幸會”;與熟人想見,用語可以親切、具體一些,如“可見著你了”。對于一些業務上往業的朋友,可以使用一些稱贊語:“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。

二、稱呼禮儀

在社交中,人們對稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當的稱呼,既反映自身的教養,又體現對他的重視。稱呼一般可以分為職務稱、姓名稱、職業稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經理、主任、董事長、醫生、律師、教授、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業稱是以職業為特征的稱呼,如:秘書小姐、服務先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時,一定要注意主次關系及年齡特點,如果對多人稱呼,應以年長為先,上級為先,關系遠為先。

三、介紹禮儀

介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中,介紹者與被介紹者的態度都要熱情得體、舉止大方,整個介紹過程應面帶微笑。一般情況下,介紹時,雙方應當保持站立姿勢,相互熱情應答。

四、握手禮儀

握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的一種方式。握手時應注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間,應主動握手。

五、行姿應注意的細節

(1)不要大甩雙臂、左搖右擺,給人以輕浮、不穩重的感覺;

(2)不要低頭,給人不自信或不安全的感覺;

(3)不要昂頭,給人以自傲和目中無人的感覺;

(4)不要東張西望,左顧右盼,以免引起旁人的戒備之心;

(5)不要落腳太重,發出“咚咚”聲,不要鞋跟釘鐵掌;

(6)切忌順拐或“內八字”和“外八字”;

(7)切勿三五成群,左擁右擠,阻礙別人行路。

六、站姿的禁忌

人在站立之時要“站如松”,力薦站立時肩斜、含胸、挺腹、背弓。

(1)雙腿不能叉開過大。不然的話,甚是不雅;

(2)雙腳不能隨意亂動;

(3)不能表現自由散漫。

七、在公共場合著裝的禁忌

(1)不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣;

(2)女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。

八、不同場合著裝的特點

(1)公務場合,要“莊重保守”;

(2)社交場合,要“時尚個性”;

(3)休閑場合,要“舒適自然”。

九、正式場合女士著裝的禮儀

在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合,女士著裝應端莊得體。著裝不要過于暴露和透明,尺寸也不要過于短小和緊身,否則會給人以不穩重的感覺。

(1)上衣:上衣講究平整挺括,較少使用飾物和花邊進行點綴,紐扣應全部系上;

(2)裙子:以窄裙為主,年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米,但不可太短;中老年女性的裙子應在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著;

(3)襯衫:以單色為最佳之選。穿著襯衫還應注意以下事項:襯衫的下擺應掖入裙腰之內而不是懸垂于外,也不要在腰間打結;襯衫的紐扣除最上面一粒可以不系上,其他紐扣均應系好;穿著西裝套裙時不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內應當穿著內衣但不可顯露出來;

(4)鞋襪:鞋子應是高跟鞋或中跟鞋。襪子應是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應以簡單為主,顏色應與西裝套裙相搭配。

十、正式場合穿裙裝的女士上下轎車的禮儀

女士上車時應采用“背入式”,即將身子背向車廂入座,坐定后隨即將雙腿同時縮入車內。下車時,雙腿先著地,然后再將身體慢慢移出去。

社交禮儀酒水常識 【七】

社交穿著禮儀

參加日常的聚會和普通的串門,穿著自己日常喜歡的衣服就可以了,但是宴會、舞會和音樂會都有特別的著裝要求。

參加音樂會尤其是西洋音樂會,女士要盡量穿小禮服或者不那么古板的套裝裙。音樂會在國外是非常優雅的文藝活動,所以赴音樂會的著裝都比較正式,而國內相對國外來說重視程度沒那么高,但是也一定不能穿著隨便。很多音樂會禮堂都禁止穿背心和拖鞋的人進入。

參加宴請,女士要穿裙裝,而且長裙要過膝,穿長褲不符合禮儀規范,會被認為過于隨意,正式場合不能穿涼鞋。如果不了解要參加的晚會有什么著裝要求,穿多點比穿得太少好。在我國,正式的社交場合的禮服是旗袍,旗袍也非常適合中國人的體形和氣質。

穿旗袍時,鞋子、飾物要配套,應當戴金、銀、珍珠、瑪瑙材質的項鏈、耳墜、胸花等。宜穿與旗袍顏色相同或相近的高跟或半高跟皮鞋。裘皮大衣、毛呢大衣、短小西裝、開襟小毛衣和各種方形毛披肩可與旗袍配套穿著。參加舞會應該穿裙子和舞鞋,最好不要穿得太暴露,并且穿好底褲,以免在現場出現走光的現象,非常不雅觀。

參加婚禮和葬禮這樣特殊的場合也有特別的著裝禁忌。

參加葬禮原則上只能穿黑色或者深灰色的西服套裝,以表示對死者和死者家屬的尊重,切忌穿鮮艷的衣服和款式過于新潮或者暴露的衣服,這是最起碼的常識。

參加婚禮,當然應該穿著喜慶和漂亮,但是一定不能穿白色的紗裙以免和新娘撞衫,而國內的婚禮往往中西合璧,因此也要避免穿紅色的衣服,其他的顏色和款式漂亮的衣服都可以,但切忌喧賓奪主,參加人家的婚禮,你穿著一身亮片的晚禮服就去了,結果所有人都不看新娘而看你,那是非常不禮貌的,也會讓自己尷尬。

社交穿著規則

休閑場合不莊嚴

在非工作場合,如參加比較放松的娛樂活動,無論是去高級場合還是普通場合,都不要穿套裝、職業裝或禮服,而是根據需要穿休閑裝。盡管休閑裝有很多類別,但共性都是強調舒適、無造型,或強調個性化,或突出個人魅力的款式(此時也可穿緊身衣或高跟鞋),但不像套裝那樣有很強的造型感,設計標準化,也不像晚裝那樣高于生活而不得不犧牲舒適與隨意性。

嚴肅場合不隨便

參加重要的工作會議、談判等類似的嚴肅商務活動都不能穿便裝而只能穿職業裝。參加隆重的社交場合要穿禮服。我們經常能看到有些企業的老板,也不乏教師、醫生等,他們的著裝很隨意,還被贊譽為樸實、低調。

而在專業人士看來,著裝的主要目的是為了幫助我們扮演好在人生中的各種角色,特別是表達我們對自己的職業和工作的恭敬感和榮譽感。越是位高權重的人,其服飾中的成功因素(面料、質量、裝飾的精致程度)要越高才符合自己的角色。無視這樣的規律,表達的就是不專業和玩世不恭的態度。

陽光戶外不穿深

在太陽光很充足的戶外活動中盡量穿鮮艷的服飾。這就是太陽裙、泳裝、登山服、滑雪服都顏色鮮艷的原因。因為在陽光下,一切顏色都鮮艷無比。你的服飾的顏色也必須和環境中的色彩相配。請注意,位于海邊和熱帶的人穿衣的顏色大都比較鮮艷,這與他們有大量的時間在戶外和陽光接觸有關。

陰天傍晚不穿淺

在都市中從事室內工作的人,他們大部分時間在灰色的樓群中穿梭,很少在戶外和陽光打交道,所以著裝應主要考慮中性色 (灰、黑、米、藍、褐)的大面積應用。而特別鮮艷的顏色和淺色可以用來點綴和裝飾(小面積的應用), 特別是在有雪、霧、雨,沒有陽光的時候,更要穿深色;另外,太陽下山后再出門就請不要再穿淺色。 一般來講,晚禮服都應該是深色系的。

高雅場合不樸實

假如我們去一些高檔的環境參加社交活動,如請客,吃飯,看經典歌劇、舞劇 (不包括流行歌會、跳舞),或去高級的商廈購物,去豪宅做客,去高級餐廳請客、吃飯,去高檔的購物中心(有名牌產品的商場),去高級飯店參加活動,一定要穿得考究一些。

這是因為經營者或主辦方花了大價格、大力氣只為營造一種高于生活的意境,而作為參與者的我們,如果只顧自己方便而著裝過于簡樸和隨便,就會破壞了這樣精心營造出的高雅氛圍。這樣的你不僅看上去與環境格格不入,而且這樣錯誤的形象會導致你在下次活動時有可能不再受到邀請。高檔的服飾往往是指那些用綾、羅、綢、緞、皮草、絲、紗、絨、精紡毛、高檔棉布、細麻等高級面料制作的服裝。

普通場合不華麗

而當我們去特別樸實的地方,要學會入鄉隨俗,盡量保持低調。例如,去鄉村、小鎮或從事體力勞動時都要穿粗制的、樸實無華的面料制作的衣服,如牛仔、粗布、卡其布、勞動布、粗紡毛等 。

社交禮儀酒水常識 【八】

In today's day and age, social etiquette is more important than ever. With the growing prominence of social media and online communication, it is crucial to understand what is considered polite behavior in different social situations. This article will provide a detailed and comprehensive guide to social etiquette in the English language, covering everything from formal events to online communication.



The first aspect of social etiquette to consider is formal events. These can include weddings, gala events, and business gatherings. At formal events, it is important to dress appropriately and arrive on time. When greeting others, a firm handshake and a friendly smile go a long way. It is also important to pay attention to the conversation and engage with those around you, showing genuine interest in what others have to say. Additionally, it is customary to bring a small gift for the host or hostess, such as flowers or a bottle of wine.



Another key aspect of social etiquette is table manners. Whether dining out or attending a dinner party, it is important to know how to conduct oneself at the table. This includes using the appropriate utensils, placing the napkin in one's lap, and refraining from talking with one's mouth full. Also, it is important to wait for everyone at the table to be served before starting to eat, and to ask for permission before leaving the table mid-meal.



When it comes to communication, there are several important considerations to keep in mind. In professional settings, it is important to be concise and direct when speaking, avoiding any ambiguity or unnecessary small talk. It is also important to maintain eye contact and avoid interrupting others when they are speaking. In casual conversation, it is important to show interest in the other party by asking open-ended questions and actively listening to their responses.



In today's world, social media has become an integral part of communication. However, it is important to remember that online communication requires just as much social etiquette as in-person communication. This includes refraining from posting negative or offensive comments, avoiding oversharing personal information, and keeping the tone of one's messages polite and appropriate. Additionally, it is important to respond in a timely manner to messages and notifications, as well as to respect the privacy of others by refraining from publicly sharing information without their consent.



Finally, it is important to remember that social etiquette is not about being rigid or formal at all times, but rather about showing consideration and respect for others in any given situation. By following these guidelines, individuals can navigate any social situation with ease and confidence.

社交禮儀酒水常識 【九】

(一)交際用語

初次見面應說:幸會

看望別人應說:拜訪

等候別人應說:恭候

請人勿送應用:留步

對方來信應稱:惠書

麻煩別人應說:打擾

請人幫忙應說:煩請

求給方便應說:借光

托人辦事應說:拜托

請人指教應說:請教

他人指點應稱:賜教

請人解答應用:請問

贊人見解應用:高見

歸還原物應說:奉還

求人原諒應說:包涵

歡迎顧客應叫:光顧

老人年齡應叫:高壽

好久不見應說:久違

客人來到應用:光臨

中途先走應說:失陪

與人分別應說:告辭

贈送作用應用:雅正

2.在交際中令人討厭的八種行為

① 經常向人訴苦,包括個人經濟、健康、工作情況,但對別人的問題卻不予關心,從不感興趣;

② 嘮嘮叨叨,只談論雞毛小事,或不斷重復一些膚淺的話題,及一無是的見解;

③ 態度過分嚴肅,不茍言笑;

④ 言語單調,喜怒不形于色,情緒呆滯;

⑤ 缺乏投入感,悄然獨立;

⑥ 反應過敏,語氣浮夸粗俗;

⑦ 以自我為中心;

⑧ 過分熱衷于取得別人好感。

3.交際中損害個人魅力的26條錯誤

◎ 不注意自己說話的語氣,經常以不悅而且對立的語氣說話

◎ 應該保持沉默的時候偏偏愛說話

◎ 打斷別人的話

◎ 濫用人稱代詞,以至在每個句子中都有“我”這個字

◎ 以傲慢的態度提出問題,給人一種只有他最重要的印象

◎ 在談話中插入一些和自己有親密關系,但卻會使別人感到不好意思的話題

◎ 不請自來

◎ 自吹自擂

◎ 嘲笑社會上的穿著規范

◎ 在不適當時刻打電話

◎ 在電話中談一些別人不想聽的無聊話

◎ 對不熟悉的人寫一封內容過分親密的信

◎ 不管自己了不了解,而任意對任何事情發表意見

◎ 公然質問他人意見的可靠性

◎ 以傲慢的態度拒絕他人的要求

◎ 在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話

◎ 指責和自己意見不同的人

◎ 評論別人的無能力

◎ 當著他人的面,指正部屬和同事的錯誤

◎ 請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨

◎ 利用友誼請求幫助

◎ 措詞不當或具有攻擊性

◎ 當場表示不喜歡

◎ 老是想著不幸或痛苦的事情

◎ 對政治或宗教發出抱怨

◎ 表現過于親密的行為

4.社交"十不要"

◎ 不要到忙于事業的人家去串門,即便有事必須去,也應在辦妥后及早告退;也不要失約或做不速之客。

◎ 不要為辦事才給人送禮。禮品與關心親疏應成正比,但無論如何,禮品應講究實惠,切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。

◎ 不要故意引人注目,喧賓奪主,也不要畏畏縮縮,自卑自賤。

◎ 不要對別人的事過分好奇,再三打聽,刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。

◎ 不要撥弄是非,傳播流言蜚語。

◎ 不能要求旁人都合自己的脾氣,須知你的脾氣也并不合于每一個人,應學人寬容。

◎ 不要服飾不整,骯臟,身上有難聞的氣味。反之,服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。

◎ 不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要當眾修飾自己的.容貌。

◎ 不要長幼無序,禮節應有度。

◎ 不要不辭而別,離開時,應向主人告辭,表示謝意。

(二)推銷的語言

1.推銷語言的基本原則

⑴ 以顧客為中心原則

⑵ “說三分,聽七分”的原則

⑶ 避免使用導致商談失敗語言的原則

⑷ “低褒感微”原則

⑸ 通俗易懂,不犯禁忌原則

2.推銷語言的主要形式

⑴ 敘述性語言

①語言要準確易懂;

②提出的數字要確切,

③強調要點。

⑵ 發問式語言(或提問式)

①一般性提問。

②直接性提問。

③誘導性提問,

④選擇性提問。

⑤征詢式提問法。

⑥啟發式提問。

⑶ 勸說式語言(或說服式)

打動顧客的四條原則。

①人們從他們所信賴的推銷員那里購買;

②人們從他們所敬重的推銷員那里購買;

③人們希望由自己來做決定;

④人們從理解他們需求及問題的推銷員那里購買。

3、推銷語言的表示技巧

⑴ 敘述性語言的表示技巧

①對比介紹法。

②描述說明法。

③結果、原因、對策法。

④起承轉合法。

⑤特征、優點、利益、證據

推銷員在敘述內容的安排上要注意:

①要先說鐵解決的問題,然后再講座容易引起爭論的問題。

②如果有多個消息告訴用戶,應先介紹令客戶喜悅的好消息,再說其它。

③談話內容太長時,為了引起客戶格外注意,應把關鍵內容在放在結尾,或放在開頭。

④最好用顧客的語言和思維順序來介紹產品,安排說話順序,不要將自己準備的好的話一股腦說下去,要注意顧客的表情,靈活調整。

⑤保持商量的口吻,避免用命令或乞求語氣,盡量用顧客為中心的詞句。

⑵ 發問式語言的表示技巧

提出問題發現顧客需要,是誘導顧客購買的重要手段,有人說,推銷是一門正確提問的藝術,頗有道理。

技巧:

A 根據談話目的選擇提問形式。

B 巧用選擇性問句,可增加銷售量。

C 用肯定性誘導發問法,會使對方易于接受。

D 運用假設問句,會使推銷效果倍增。

⑶ 勸說式語言的表示技巧

a. 運用以顧客為中心的句式、詞匯。

b. 用假設句式會產生較強的說服效果。

c. 強調顧客可以獲得的利益比強調價格更重要。

d. 面對顧客拒絕,不要氣餒。

面對拒絕,有經驗的推銷員往往分析拒絕的原因,揣摩顧客的心理,然后針對性地進行說服。介紹幾種說服方法:

①詢問法。

②轉折法。

③附和法。

④自我否定法。

⑤列舉法。

⑥直接說明法。

⑷推銷語言的運用藝術

① 推銷語言藝術的運用,必須以滿足推銷對象的需求為前提

② 推銷語言藝術的運用必須能準確傳遞推銷信息

③ 推銷語言藝術的運用必須能引起推銷對象的興趣

(三)體語藝術。

1.在人際交往中,語言是一種交流方式,大量的卻是非語言,即體語。

2.在交際活動中,懇切、坦然、友好、堅定、寬容的眼神,會給人親近、信任、受尊敬的感覺,而輕佻、游離、茫然、陰沉、輕蔑的眼神會使人感到失望,有不受重視的感覺。

3.在交際中善于運用空間距離。

人們所在空間分為4個層次:

①親密空間15-46cm,這是最親的人,如父母、戀人、愛人;

②個人空間460cm-1.2m,一般親朋好友之間,促膝談心,拉家常;

③社交空間1.2m-3.6m,社交場合與人接觸,上下級之間保持距離,保持距離,會產生威嚴感,莊重感;

④公眾空間>3.6m,社交場合與人接觸,上下級之間保持距離。

4.交際中自我表現與分寸把握

5.交談中不善于打開話題,怎么辦

找話題的方法是:

① 中心開花法。

② 即興引入法。

③ 投石問路法。

④ 循趣入題法。

6.交際中不善于提問怎么辦

怎樣做到“善問”呢?

① 由此及彼地問。

② 因人而異地問。

③ 胸有成竹地問。

④ 適可而止的問。

⑤ 彬彬有禮的問。

社交禮儀酒水常識 【十】

Introduction



Social etiquette is an essential part of our lives. It refers to the manners and customs that are commonly accepted in society and are expected of us when we interact with others. Good social etiquette can help us build better relationships, create a positive impression, and avoid offending people. In this article, we will discuss some common social etiquette practices in English-speaking countries.



Greetings



In English-speaking countries, greetings are an essential part of social etiquette. A simple "hello" or "hi" is commonly used to greet people. It is also common to use people's names when greeting them, for example, "Hello, John" or "Hi, Mary". When meeting someone for the first time, it is customary to shake hands. In formal settings, such as business meetings, a more formal handshake may be expected - a firm grip and eye contact are key.



Politeness



Politeness is an essential part of social etiquette in English-speaking countries. It is essential always to be polite and respectful, even in difficult situations. For example, if you need to decline an invitation, you should do it politely and with a proper explanation. If you are running late for an appointment, you should apologize and explain the reason for being late. In general, the use of "please" and "thank you" is important in all types of communication.



Dining



When dining in English-speaking countries, there are some social etiquette practices that you should be aware of. Dining is considered a social activity and therefore, done with others. It is expected that you arrive on time, dress appropriately, and bring a small gift for the host. During the meal, it is essential to use the correct cutlery and know when to use which utensil. For example, the fork is held in the left hand, and the knife is held in the right. If you are finished eating, it is customary to place your knife and fork together on the plate, with the fork facing down.



Conversation



In English-speaking countries, conversations are essential social activities. Good social etiquette requires active listening, appropriate responses, and engaging in the conversation. During conversations, it is considered impolite to interrupt the other speaker. Instead, you should wait for the speaker to finish before responding. When responding, you should be direct and concise, avoiding ambiguous language. Also, it is essential to maintain eye contact when speaking.



Conclusion



Social etiquette practices in English-speaking countries are essential for building and sustaining interpersonal relationships. It is, therefore, crucial to understand and practice good social etiquette in daily life. The advice given in this article is not exhaustive, but it serves as a guide to help you navigate social situations effectively and comfortably. By following these practices, you can build a positive image and make lasting connections in English-speaking countries.

社交禮儀酒水常識 【十一】



在現代社交中,禮儀被認為是一種重要的修養和表現方式。無論是在職場還是社交場合,恰當的禮儀都能幫助我們與他人保持良好的關系,并展現出我們的素質和品味。在這篇文章中,我們將詳細、具體且生動地介紹現代社交禮儀的常識,幫助讀者在各種場合中積極應對并展現自己的風采。



首先,在面對他人時,我們應該保持積極的姿態和微笑。微笑是人類最美麗的語言,它能立即縮短人與人之間的距離,讓人感受到溫暖和友善。無論是與陌生人互動還是與熟人交流,微笑都能傳遞出我們的善意和友好,給他人留下深刻的印象。



其次,我們需要注重言談舉止。在社交場合中,我們應避免過多談論自己,而是關注他人的興趣愛好,給予對方足夠的關注和尊重。與人交流時,我們應該保持適當的語速和音量,避免太過嘈雜或過于低沉。同時,我們也要學會傾聽他人,尊重對方的觀點和意見,不要打斷別人的發言,給予他人充分的表達空間。



第三,關注自己的儀表和穿著。儀表是社交禮儀中的重要一環,我們的整潔和得體將給他人留下良好的印象。無論是在正式場合還是休閑約會中,我們都應該注意衣著的合適與整潔,并根據場合選擇適當的服裝。此外,我們還應該注重自己的言談舉止舉止,避免言辭粗魯、舉止不雅的行為,以展現我們的修養和教養。



第四,在使用手機和社交媒體時,我們也需要遵守一定的禮儀準則。在與人交流的過程中,手機應盡量放在一旁,避免頻繁查看和玩耍。如果必須接電話或回復短信,應事先向對方致以歉意,并保持禮貌和簡潔的交流。在社交媒體上,我們要學會尊重他人的隱私和觀點,不發表過于極端或冒犯他人的言論,避免在公開平臺上進行爭吵和辱罵。



最后,我們要注重對待針對不同性別、年齡和職位的人時的差異。在與長輩、上司或地位較高的人交流時,我們應保持尊敬和禮貌,注重使用適當的敬稱和稱呼。在與年輕人或平輩朋友交流時,我們可以更隨性和輕松,注重互動和共同興趣。對于異性,我們也應該尊重對方的個人空間和意愿,避免過于親密或冒犯的言行。



總之,現代社交禮儀是一項必備的素質和技能。通過保持積極的姿態和微笑,注重言談舉止,關注儀表和穿著,遵守手機和社交媒體禮儀準則,以及尊重不同人的差異,我們能夠在各種社交場合中展現自己的優雅和修養。而這些細微的禮儀常識,將在我們的人際關系和職場上帶來積極的影響,幫助我們更好地與他人交流和建立良好的合作關系。讓我們共同努力,踐行現代社交禮儀,創造更美好的社交環境。

社交禮儀酒水常識 【十二】

導語:社交禮儀是社會交往中使用頻率較高的日常禮節。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。掌握規范的社交禮儀常識,能為交往創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關系。社交禮儀常識的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。以下是小編為大家精心整理的社交禮儀常識介紹,歡迎大家參考!

一、問候禮儀

問候是見面時最先向對方傳遞的信息。對不同環境里所見的人,要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候,最標準的說法是:“你好”、“很高興認識您”、 “見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的'人,也可以說“久仰”,“幸會”;與熟人想見,用語可以親切、具體一些,如“可見著你了”。對于一些業務上往業的朋友,可以使用一些稱贊語:“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。

二、稱呼禮儀

在社交中,人們對稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當的稱呼,既反映自身的教養,又體現對他的重視。稱呼一般可以分為職務稱、姓名稱、職業稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經理、主任、董事長、醫生、律師、教授、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業稱是以職業為特征的稱呼,如:秘書小姐、服務先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時,一定要注意主次關系及年齡特點,如果對多人稱呼,應以年長為先,上級為先,關系遠為先。

三、介紹禮儀

介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中,介紹者與被介紹者的態度都要熱情得體、舉止大方,整個介紹過程應面帶微笑。一般情況下,介紹時,雙方應當保持站立姿勢,相互熱情應答。

【為他人作介紹】應遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。

介紹時,應簡潔清楚,不能含糊其辭。可簡要地介紹雙方的職業、籍貫等情況,便于不相識的兩人相互交談。介紹某人時,不可用手指指點對方,應有禮貌地以手掌示意。

【被人介紹】被人介紹時,應面對對方,顯示出想結識對方的誠意。等介紹完畢后,可以握一握手并說“你好!”“幸會!”“久仰!”等客氣話表示友好。

男士被介紹給女士時,男士應主動點頭并稍稍欠身,等候女士的反應。按一般規矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來,男士便應立即伸手輕輕點頭就合乎禮貌了,如愿意和男士握手,則可以先伸出手來。

【自我介紹】可一邊伸手跟對方握手,一邊作自我介紹,也可主動打招呼說聲“你好!”來引起對方的注意,眼睛要注視對方,得到回應再向對方報出自己的姓名、身份、單位及其他有關情況,語調要熱情友好,態度要謙恭有禮。

四、握手禮儀

握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的一種方式。握手時應注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間,應主動握手。

若一個人要與許多人握手,順序是:先長輩后晚輩,先主人后客人,先上級后下級,先女士后男士。握手時要

用右手,目視對方,表示尊重。男士同女士握手時,一般只輕握對方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國常用的禮節,表示更為親切,更加尊重對方。

五、名片禮儀

在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式,是一個人身份的象征,當前已成為人們社交活動的重要工具。

【遞送名片】遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,并大方地說:“這是我的名片,請多多關照。”名片的遞送應在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發。與多人交換名片時,應依照職位高低或由近及遠的順序依次進行,切勿跳躍式地進行,以免使人有厚此薄彼之感。

【接受名片】接受名片時應起身,面帶微笑注視對方。接地名片時應說“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應向對方表示歉意。在對方離去之前或話題尚未結束,不必急于將對方的名片收藏起來。

【存放名片】接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進口袋或丟在包里,應放在西服左胸的內衣袋或名片夾里,以示尊重。

六、電話禮儀

【打電話的禮儀】電話是人們最常用的通訊工具。打電話時,要考慮對方是否方便。一般應在早上八時后晚上十時前。撥通電話后,應首先向對方問好,自報家門和證實以方的身份。通話時,語言要簡潔明了。事情說完,道一聲“再見”,及時掛上電話。在辦公室打電話,要照顧到其它電話的進出,不可以久占線。

【接聽電話禮儀】電話鈴響后,要迅速拿起電話機問候“您好”,自報家門,然后詢問對方來電事由。要認真理解對方意圖,并對對方的談話作出積極回應。應備有電話記錄本,對重要的電話做好記錄。電話內容講完,應等對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示尊敬。

【手機禮儀】使用個性化手機鈴聲應注意場合,鈴聲要和身份相匹配,音量不能太大,內容要健康,鈴聲不能給公眾傳導錯誤信息。開會、上課或其他重要集會時應關機或設置靜音。非經同意,不能隨意動別人的手機或代別人接聽手機。不要用手機偷拍。

七、網絡禮儀

如同任何一種別的溝通方式一樣,網上溝通同樣存在著道德規范和文明禮儀。網絡禮儀要遵循彼此尊重、容許異議、寬以待人、保持平靜、與人分享的原則。網上的道德和法律與現實生活是相同的。

社交禮儀酒水常識 【十三】

出租車

出租車可以預訂,也可以隨手攔。攔車時要保持風度,叫車時要考慮到司機停車的方便與交通規則,不要大聲叫喊,也不要不停地大幅度揮手。等出租車司機可以看到時,再用手緩緩擺動一到兩次就可以了。[1]

乘租車若是與男士同行,座位是男左女右,男前女后;幾個人同行時,應該爭坐前座,因為前座是付款的座位。

單獨坐出租車時,不要坐在司機旁邊的座位。

自家車:

如果自己開的私家車的話,接送人時,一定要照顧周到。僅僅兩人同車,你可以請他坐在司機旁邊的位置,便于朋友之間的平等交流。你若坐車,可千萬別單獨坐到后面,會讓別人覺得你當他是司機了。開車時喜歡會開車的人跟我聊正在進行的路況,不會開車的,則希望他不要說話。

多人同時乘車時,可以根據客人的地位與關系安排座位,前座是最好的座位,可以請長者或女士前坐;另一種情況下,對于多人乘車而言,前座也可以是比較隨意的座位。

非自家車:

如果乘坐別人的私家車,一般情況下要坐在前面,便于你們交流。要是坐在后面的座位時,應該注意在他開車時盡量少與他說話,也許開車緊張,也許他心情不佳。

在車上交談時,無論多好奇,像人家花了多少錢買的車這種問題,剛認識時,可別著急問,最好觀察一下主人當時的情緒。

公家車:

如果是公家車接送你的話,可能表示你有一定的身份與地位。這時首先要等待別人幫你開關車門,上車一定要坐在后座上,特別是車上只有你與司機兩人時,不要與司機平坐在前座,在車上盡量不要多說話,不要找司機搭話,問這問那。當司機問你有關私人問題或是有關重要事宜時,要裝作沒聽見,或者是請司機打開音樂。到達目的地時,下車后可以對司機說聲“辛苦了,謝謝”。

公交車:

坐公交車,是無人售票的,要自備零錢,刷卡的要主動刷卡。看到年長者和孕婦,及帶小孩的,要主動讓坐,要下車的站點提前準備。

當大家坐在車上,要注意舉止,保持車內整潔,不要在車上吸煙和吃零食;不要把污物吐出、扔出窗外;不要亂動車上的機關。

車子多種多樣。乘車禮儀其實很簡單,很類似關注以上問題,你會很受歡迎。

車輛/乘車禮儀 編輯

小轎車

a.小轎車的座位,如有司機駕駛時,以后排右側為首位,左側次之,中間座位再次之,前坐右側殿后,前排中間為末席。

b.如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側為首位,后排右側次之,左側再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。

c.主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。

d.如果主人夫婦搭載友人夫婦的車,則應邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。

g.主人親自駕車,坐客只有一人,應坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應改坐前座,此項禮節最易疏忽。

e.女士登車不要一只先踏入車內,也不要爬進車里。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進車里,雙膝一定保持合并的姿勢。

吉普車

上座是副駕駛座,因為吉普車底盤高,功率大,主要功能是越野,減震及懸掛太硬,坐在后排顛簸得厲害。

面包車

乘坐原則是:司機后排為尊,由前向后,由左而右排列。也就是說司機后面靠窗的位子為主座。安全原則優先考慮。哪怕是緊急剎車領導也不至于被甩出去。大家知道,普通面包車的右側為過道,最右側靠門座位實際上是輔助座位,既不舒適,也不安全。

商務車(與中巴原則相似)

商務車乘坐原則是:司機后排為尊,離門近者為主座(司機后排右邊靠門的座位為主座),由前向后,由右往左,離門越近,位置越高。

其他車輛

如果是中巴、大巴,中間是過道,那座次原則是離門近者為主座,由前向后,由右往左,離門越近,位置越高,也就是說,司機后排靠門的位子是主座,這個位子前面通常有扶手,領導上下車也方便,安全、方便兼顧。

具體到副駕駛位、司機后位、司機對角線位哪個重要,要因人而異,因時而異,最標準的做法是客人坐在哪里,那里就是上座。所以,不必糾正并告訴對方“您坐錯了”。尊重別人就是尊重人家的選擇,這就是商務禮儀中“尊重為上”的原則。有一點是必須明確的,服務人員坐面包車或中巴、大巴,應坐副駕駛位或盡量往后排就坐。

位次禮儀

1、騎自行車:要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈,騎車時不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解,主動禮讓。

2、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊,不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。

3、乘公共汽車:車到站時應依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。

接待外賓乘坐轎車時,因其檔次較高,較為舒適,因而在座次方面要更為講究一些。

確定轎車的座次,關鍵要看乘坐何種車輛。

乘坐吉普車時,前排駕駛員身旁的副駕駛座為上座。車上其他的座次,由尊而卑,依次應為:后排右座,后排左座。

乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車時,以前排,即駕駛員身后的第一排為尊,其他各排座位由前而后依次遞減。而在各排座位之上,則又講究“右高左低”,即座次的尊卑,應當從右而左依次遞減。簡單地講,可以歸納為:由前而后,自右而左。

乘坐雙排座或三排座轎車時,座次的具體排列,則又因駕駛員的身份不同,而具體分為下述兩種情況。

第一種情況,是由所乘轎車的車主親自駕駛轎車。

在這種情況下,雙排五座轎車上其他的四個座位的座次,由尊而卑依次應為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座。

三排七座轎車上其他的六個座位的座次,由尊而卑依次應為:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座。

三排九座轎車上其他的八個座位的座次,由尊而卑依次應為(假定駕駛座居左):前排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。

當主人親自駕車時,若一個人乘車,則必須坐在副駕駛座上,若多人乘車,則必須推舉一個人在副駕駛座上就座,否則就是對主人的失敬。第二種情況,是由專職司機駕駛轎車。在這種情況下,雙排五座轎車上其他的四個座位的座次,由尊而卑依次應為:后排右座,后排左座,后排中座,副駕駛座。

三排七座轎車上其他的六個座位的座次,由尊而卑依次應為:后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座,副駕駛座。

三排九座轎車上其他的八個座位的座次,由尊而卑依次應為(假定駕駛座居左):中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座,前排右座,前排中座。

根據常識,轎車的前排,特別是副駕駛座,是車上最不安全的座位。因此,按慣例,在社交場合,該座位不宜請婦女或兒童就座。而在公務活動中,副駕駛座,特別是雙排五座轎車上的副駕駛座,則被稱為“隨員座”,專供秘書、翻譯、警衛、陪同等隨從人員就座。

乘坐公共汽車、火車或地鐵時,往往需要對號入座,座位可供選擇的余地并不太大。比較而言,有關座次的講究也相對較少。

基本的規矩是:臨窗的座位為上座,臨近通道的座位為下座。與車輛行駛方向相同的座位為上座,與車輛行駛方向相反的座位為下座。

在有些車輛上,乘客的座位分列于車廂兩側,而使乘客對面而坐。在這種情況下,應以面對車門一側的座位為上座,以背對車門一側的座位為下座。

在乘坐車輛時以禮待人,不單是一種要求,而且應當落實到乘坐車輛時的許多細節上。特別需要注意下列三個方面的問題。

其一,是上下車的先后順序。在涉外交往中,尤其是在許多正式場合,上下車的先后順序不僅有一定的講究,而且必須認真遵守。

乘坐轎車時,按照慣例,應當恭請位尊者首先上車,最后下車。位卑者則應當最后登車,最先下車。乘坐公共汽車、火車或地鐵時,通常由位卑者先上車,先下車。位尊者則應當后上車,后下車。這樣規定的目的,同樣是為了便于位卑者尋找座位,照顧位尊者。

其二,是就座時的相互謙讓。不論是乘坐何種車輛,就座時均應相互謙讓。爭座、搶座、不對號入座,都是非常失禮的。在相互謙讓座位時,除對位尊者要給予特殊禮遇之外,對待同行人中的地位、身份相同者,也要以禮相讓。

其三,是乘車時的律己敬人。在乘坐車輛時,尤其是在乘坐公用交通工具時,必須將其視為一種公共場合。因此,必須自覺地講究社會公德,遵守公共秩序。對于自己,處處要嚴格要求,對于他人,時時要友好相待。

上下車禮儀

上下車的基本禮儀原則是“方便領導,突出領導”。一般是讓領導和客人先上,自己后上。下車時,我們先下,領導和客人后下。上車時,為領導和客人打開車門的同時,左手固定車門,右手護住車門的上沿(左側下車相反),防止客人或領導碰到頭部,確認領導和客人身體安全進車后輕輕關上車門。下車時,方法相同。如果很多人坐一輛車,那么誰最方便下車誰先下車。無論是先上后上,還是先下后下,我們都要遵循“方便領導、突出領導”的原則。

特殊情況的上車次序。如果我們外出辦事,同去的人較多,對方熱情相送,這時候我們應在主動向對方道謝之后,先上車等候。因為送別儀式的中心環節是在雙方的主要領導之間進行的,如果所有人都非要等領導上車后再與主人道別上車,就會沖淡雙方領導道別的氣氛,而上車時也會顯得混亂無序。所以,如果大家是同乘一輛面包車,我們要先上車,并主動坐到后排去。如果我們是分乘幾輛轎車的話,則應上到各自的車內等候,只需留下一個與領導同車的人陪同領導道別即可。

特殊情況的下車次序。如果陪領導出席重要的歡迎儀式,到達時對方已經做好迎接準備。這個時候一定要等領導下車后我們再下車,否則就會有“搶鏡頭”之嫌。這種情況領導如何下車呢?如果是面包車,由領導邊上的人為開門,再避到后排,為領導下車讓出通道。如果是轎車,歡迎的人群中自然會有人為領導開車門。

在正式的情況下,與他人一起乘坐轎車時,上下車的先后順序有著一定的禮數。

如果當時環境允許,應當請女士、長輩、上司或嘉賓首先上車,最后下車。

若您一同與女士、長輩、上司或嘉賓在雙排座轎車的后排上就座的話,應請后者首先從右側后門上車,在后排右座上就座。隨后,應從車后繞到左側后門登車,落座于后排左座。到達目的地后,若無專人負責開啟車門,則應首先從左側后門下車,從車后繞行至右側后門,協助女士、長輩、上司或嘉賓下車,即為之開啟車門。

乘坐有折疊椅的3排座轎車時,循例應當由在中間一排加座上就座者最后登車,最先下車。

乘坐9座3排座轎車時,應當由低位者,即男士、晚輩、下級、主人先上車,而請高位者,即女士、長輩、上司、客人后上車。下車時,其順序則正好相反。惟有坐于前排者可優先下車,拉開車門。

由主人親自開車時,出于對乘客的尊重與照顧,可以由主人最后一個上車,最先一個下車。

商務人員自己在上下車時,動作應當“溫柔”一點,不要動輒“鏗鏘作響”。上下車時,不要大步跨越,連蹦帶跳,像是“跨欄”一樣。穿短裙的女士,上車時,應首先背對車門,坐下之后,再慢慢地將并攏的雙腿一齊收入,然后再轉向正前方。下車時,應首先轉向車門,先將并攏的雙腳移出車門,雙腿著地后,再緩緩地移出身去。

上下車時,應當注意對高位者主動給予照顧與幫助。

商務人員如果身為低位,則在上下車時,還需主動地為高位者開關車門。具體來講,當高位者準備登車時,低位者應當先行一步,以右手或左右兩只手同時并用,為高位者拉開車門。拉開車門時,應盡量將其全部拉開,即形成90度的夾角。

在下車時,低位者可以先下車去幫助開門,以示敬人。其操作的方法,與上車時基本相同。

社交禮儀酒水常識 【十四】

1.站起來表示對別人的尊重

過去在西方社會,女士從餐桌邊站起來,男士一般也會跟著站起來。但如今的社會已經越來越隨性,站起來對別人表示尊重這一禮節也越來越少見了——但它確實仍然是一個很好的禮節。

“有一些禮貌的行為可以讓你的孩子脫穎而出,站起來就是其中之一。”愛泊麗說,“不管是有慶典上唱國歌時,還是在教堂,或是客人離開你家時,你都該站起來,你應該站起來,說‘再見’,而不是窩在沙發里對他喊‘下次再來!’。”

在教孩子站起來的時候,愛泊麗建議家長使用“示范—表揚”的方法。

她說:“告訴他們你希望他們怎么做,然后給予示范,并告知孩子在何種場合需要這樣做。看到他們這么做了以后,可以在回家的車里表揚他們或者感謝他們。”

2.在公共場合注意和他人保持距離

當你在人行道上走著,迎面走來一群吵吵鬧鬧的孩子,有多少次,你不得不退后再退后,直道退進邊上的草坪里。這些孩子就像風一樣掠過,占滿了整個人行道,絲毫沒有在意你還能不能走了。

“孩子需要注意到身邊的人,需要注意自己的行為會不會影響他人。”愛泊麗說,“這就叫公共禮儀。當然,在公共場合我們該做什么不該做什么有相應的法規約束,但是我們應該有做一個好公民的自覺性。當我們在路上或者超市里走的時候,如果有人對面走來,你可以向邊上靠一些,好讓別人通過。”

在教孩子學會與他人在公共場合保持距離時,愛泊麗建議家長使用角色扮演的方法。

她說:“向他們表演當走路時遇到對面來人應該怎么做,在影院里怎樣不打擾別人,不踩到別人的腳趾,順利地坐到中間的位子上。”

3.尊重比自己年長的人

在地球上只生活了十幾年的人是很難理解這一條的,成人因為活的時間長而值得尊重,因為經驗可以讓人有智慧,而智慧則是值得尊重的。

“孩子應該尊重他們的父母,祖父母,老師和其他人。”愛泊麗說,“最常見的例子就是,在家庭聚會中,我們會邀請爺爺奶奶先坐,先吃。這就是對長輩尊重的表現。孩子即使肚子餓也不應該沖到餐桌前,第一個吃,這樣沒有禮貌。”

教會這些禮儀,愛泊麗是用圖表來實現的,寫上孩子們的名字,看到他們誰做得好就可以在他的名字下記上一筆。

“我在客廳里掛了一張表,當我看到孩子做得好時,我就在他們的名字邊上記下來”她說,“他們經過的時候就會看到,‘哦,媽媽看到我給老師開門的。’我甚至不用跟他們說,我可以通過這種方式讓他們自己注意到。”

4.對來家人打招呼

當有人來你家時,你的孩子連頭都不抬一下,你會不會尷尬?當然會。

“向來人介紹屋子里的人是家庭成員還是其他訪客很重要。”愛泊麗說:“孩子應該向來到自己家的客人打招呼,可以是握手,可以是擁抱,然后確定這只是大人之間談事情之后,就可以自己去玩了。”

愛泊麗建議媽媽可以向孩子提問,問孩子客人的眼睛是什么顏色的。

“這個方法可以讓他們關注那個人,而不是他們自己。”她說,“如果你的孩子很害羞,那么關注他人可以讓他們忘卻自己的害羞。”

同樣的,對父母也是,回家要打招呼,離家要說再見。

“孩子們從學校放學回家不喜歡聽到父母的嘮叨,那么孩子也要站在父母的立場換位思考一下,‘噢,我希望我回家的時候媽媽會跟我說你好,而不是一個勁地嘮叨我,所以,她回家的時候我就跟她說你好,然后給她時間進屋換鞋,這樣我就不用被她嘮叨了。”愛泊麗說,“爸爸媽媽回家的時候,孩子應該讓家變成一個溫馨的港灣。”

5.記住別人的名字

有多少次你的孩子自豪地告訴你他交了一個新朋友,而當你問這個新朋友的名字時,他卻答不上來?

“人們都希望聽到別人叫自己的名字,而且必須叫得對。”愛泊麗說,“所以,我們應該教孩子記住他人的名字,你可以用編個押韻的句子來方便孩子記憶,比如‘露絲喜歡用摩絲’或者其他可以幫助孩子記憶的方法。”她還說,“當孩子記住一個人的名字之后,你還要教他們如何正確使用,‘很高興見到你,艾米麗。’經常使用可以幫助他們記牢。”

6.孩子不應該時刻成為注意力的焦點

曾經有一段時間,家長都不喜歡孩子多嘴,常對孩子說“大人說話,小孩不要插嘴”。現在,孩子似乎成為了焦點。孩子固然可愛,但有時,他們也很煩人。

“孩子不應該時刻成為眾人注意的中心。”愛泊麗說,“我認為家長應當讓孩子意識到這一點,同時,還要教會他們別人說話時仔細聆聽。作為家長,不要持續把注意力集中在孩子身上,而是在適當的時候鼓勵孩子表現一下。比如,‘你剛才那樣真搞笑,給約翰叔叔表演一下吧!’你可以提示他們什么是合適的,什么是不合適的。”

要教會孩子知道什么是合適的舉止,愛泊麗選擇在自己家以外的公共場合。

她說:“我們會在餐館預定一桌菜,事先告訴孩子今天會有什么活動,活動上又會有什么事情,然后告訴他們怎么做。”

7.禮貌地轉換話題

是的,有時候,別人在說的話題實在是無聊透頂,但是懂得如何禮貌地轉換話題也是一個讓孩子受益終身的技巧。

“與人交談有很多種方式,”愛泊麗說,“有一點是,轉換話題是正常的,因為談話就像是在打棒球,球來來回回,你說一句,他說一句,才叫交談。比如,你提個問題或者他提個問題,然后你要花點時間來回應他們提起的話題,不會在他們還在交談時,突然跳到自己的話題上去。”

愛泊麗說:“但是話題是可以轉換的,一般在前一個話題已經進行了一段時間之后。最好是由前一個話題引出的,當你想要轉換話題時,不妨用自己的經歷說話。比如,你可以說,‘哦,你們都喜歡那部電影啊,我什么時候也要去看看。說起出去玩兒,我有沒有告訴你們我上次的旅行啊?’”

8.不要用手指指別人或盯著別人看

你的父母有沒有告訴過你,當你用手指指著別人時別忘了你的三個手指也指著你自己?請將這句話也教給你的孩子把。

“我們教孩子與人交談的時候,要注意保持距離,但是除此以外,我們的孩子還要注意他人的情緒距離”愛泊麗說,“具體來說就是不要盯著別人,除非給人指路,否則不要用手指去指。家長可以引導孩子想想如果自己被別人盯著或者指著是什么感覺。”

愛泊麗說:“我所信奉的禮儀黃金法則就是:用希望別人對待自己的方式對待他人。然后使用白金法則:事先想一步,別人可能希望你用什么方式對待他。我們需要理解,每個人對同一事物的感受是不同的,所以我們要設身處地地想想要怎樣做才能讓對方感到自己被尊重。”

9.友好地對待殘疾人

孩子天生對這個世界充滿好奇,所以如果看到殘疾人,他們可能會大聲地提問,那時該有多尷尬啊。如果發生這樣的事,你可以先道歉,然后以此為契機,在回家之后跟你的孩子好好聊聊。

愛泊麗說:“這里有很多東西需要你學習。如同所有的禮儀一樣,最好是事先預判,‘要怎樣教孩子呢?’最好的方法就是親身體驗,想象一下殘疾人的生活。蒙上自己的眼睛一個小時,或者整晚塞上耳塞,看看你的生活有什么樣的改變。你還可以上網看看,看看他們的心聲,他們希望別人怎樣對待自己——始終記住,他們跟你一樣,也渴望交朋友。殘疾人首先是人。”

10.去別人家做客要懂禮貌

你可能已經提醒了孩子很多很多次,小伙伴聚會結束后要幫著整理玩具;到時間該回家了不要亂發脾氣。除此之外,做個禮貌的客人還有很多值得學習。

“教他們適應主人家的生活安排和習慣。”愛泊麗說,“如果他們不在有電視的客廳里吃飯,不要大驚小怪的。孩子應該學會表達自己的喜好。到別人家做客,主人可能會問‘你想喝點什么呀?’孩子也許會回答‘隨便’。但事實上,如果實事求是回答想喝什么反而讓主人覺得輕松,所以,這時候,最好能回答‘我想喝檸檬茶,謝謝。’”

孩子在參加小伙伴聚會的時候還應該學會和小朋友的爸爸媽媽打招呼。

愛泊麗說:“到了小朋友家里不要直接沖進去玩耍,無視他的父母。而是應該說‘你好,史密斯太太。’另外,感謝他們邀請你來玩,讓他們知道你能參加這個聚會或者可以在他們家的游泳池游泳十分開心。向你的朋友和他的父母表達你的高興和感謝是件好事。”

社交禮儀酒水常識 【十五】

1、要自尊自愛

女性在與異性交往時要自尊自愛,保持女性的矜持,又不可冷漠,清高;既要著意顯露美與才能,又不可矯揉造作,嘩眾取寵。如果你只是想獲得友誼,就不能對人家一味地熱,而要象鐵匠那樣,水火并用,冷熱皆有,方能鍛造出友情;

如果你是想說服別人采納你的建議,你就得顯出實力,取得異性信任,而不是僅僅靠撒嬌作態;如果你是想獲得異性的幫助,你應讓他們充分地理解你并同情你,同時還應軟中有硬,這樣才不會被人利用弱點操縱自己。

2、要熱情大方

熱情大方,舉止有度,以穩重、大方的儀態面對異性,不要輕佻、虛榮、玩弄他人感情或以引起異性的思戀為榮。不要陶醉于別人甜言蜜語的贊美中,不要貪圖物質利益;也不要過于隨便,過份親昵,開一些沒有分寸的玩笑。

3、已婚女性要交往要有界

已婚女性與異性朋友交往,應堅持這樣一個基本原則:即以普通朋友為限,注意不影響到家庭。交往一開始就必須讓對方知道自己是已婚的,交往之中不可有獻媚乃至挑逗的言行。

社交禮儀酒水常識 【十六】

一、女性社交意義、功能

社交具有實現人的自身發展、廣交朋友及獲得各種信息三大功能。在改革開放日益深入的今天,社交已成為現代社會每個人日常生活中不可缺少的內容。國外有關學者的研究表明,如果學會了社交,不論你的工作和職務是什么,那么你就在通往成功的道路上走完了85%左右的行程,而在獲得自己的幸福上有了99%的把握。占人口一半有余的女性,尤其在社交生活中扮演著舉足輕重的角色。社交禮儀指的是人們在社交場合應該遵循的禮儀規范。一個人如果在社交生活中掌握恰如其分的禮儀,就能贏得尊重,取得成功;反之,縱有滿腹經倫,也會處處碰壁,一事無成。

 二、女性社交禮儀原則

1、誠懇。真誠是人與人相處的基礎,也是社交禮儀中的一個重要原則。

2、尊敬。每個人都希望別人尊重自己,首先你要尊敬別人。古人云:“敬人者,人恒敬之。”彼此尊重互相敬愛,人與人之間的關系才能和諧愉快,才不會產生紛爭。

3、同情。在我們周圍,并不是每個人都永遠處于順境,有許多人都遭遇過這樣或那樣的不幸,有的為金錢所困,有的受疾病折磨,有的婚戀失敗,有的事業受挫,有的考試落榜,有的求職不成……當你的朋友遭遇這種情況時,你應誠懇地關心朋友的痛苦,用同情心去安慰他,分擔他的憂愁和痛苦,并盡力去幫助他。這樣朋友不但會感激你,你們相互之間的友誼也會因此而得到增強。

4、關懷。一個不會關心別人的人,是永遠不會有真正朋友及友情的。有人認為:“他又不關心我,我干嗎要去關心他?”假使這種人能夠轉變態度,主動去關心周圍的人,那么周圍的人也一定會投桃報李,轉而關心你。有一個心理學家曾說過:“不肯關心別人的人,自己會感到孤單。古今人類中的失敗者,多半是這一種人。”

三、怎樣開展女性社交

首先,要認識女性的特點與優勢。在當今社會的社交舞臺上,已涌現出越來越多的令人矚目的“公關小姐”、“公關大嫂”。她們以其豐富的內涵,禮貌優雅的舉止在社交場合贏得他人的尊敬,獲得他人誠摯的友誼和幫助,實現著自己崇高的人生價值。科學和現實已經向人們證明,女性在社交方面擁有獨特的優勢和無窮的魅力。她們感情細膩、柔和,更容易體驗負疚心理,設身處地地考慮他人境遇。

這使得女性在社交中不易傷害他人的情感或有損他人體面,因而也容易獲得對方的好感和信任;她們語言表達溫和、委婉,易于接受;她們感覺靈敏,這就使她們在人際關系方面更善于協調聯絡,防微杜漸。因此,作為女性,應該立足于自身優勢,掌握社交的藝術,自由,快樂地馳聘于社會大舞臺上。

其次,要克服初次在社交中的膽怯心理和自卑心理。“萬事開頭難”,社交也是如此。不少初涉社交場合的女性,會感到心理上的極大壓力。她們不敢主動與人攀談,也不知如何與人交談,她們常常會被孤立在一邊,使與朋友結識的寶貴機會失之交臂。這是非常令人遺憾的。

一般說來,下面幾條原則對初涉社交場合的朋友極為有益:

⑴平等交際。首先參加社交的都是來自四方的朋友,其中必有許多彼此不相識的,因此無需怯陣。而此時充滿自信,自然大方的人,往往會受到另眼看待。即使你因過于緊張而致說話有誤,也沒有關系,你可以說:“我是初次交際,不會說話,真抱歉!”然后憨厚地一笑,這樣就不會使對方嘲笑你,相反他們會主動安慰你,甚至就此你反而可以結識你的朋友。無論如何,你不能因害羞而跑開,因為這樣一來會使那些只聽了你半句話的朋友摸不著頭腦,甚至會認為你這個人幼稚可笑。

⑵選擇適當。選擇合適的交際目標很重要,你可以先通過對人的神情,穿著,修飾和動作去估計一個比較接近于你的理想伙伴,然后以目相矚,或主動跑過去,向對方表示你有意與之相交。此時若對方也有意與你相識,亦會主動前來,你的成功機會便大得多。初次參加交際的人,最好先選擇同性朋友結交,待你比較自若時,再去與異性結識。

⑶說好第一句話。社交場合的第一句話至關重要,因為一個好的話題可以引出一連串的故事,并且可以很快引起對方對你的“認同”。最佳選擇要視對象而定,如對對方穿著修飾的稱贊。與中年女性談論孩子,與青年朋友談論學習,工作等。一句由衷的贊嘆和一個合適的話題往往會一下子縮短你們之間的距離,同時也給你們的交往留下良好的印象。

⑷注重儀態與禮儀。初與人交,應當講禮,但不可太過份。不適時宜的過多客套,不分對象的西式中用禮節,都會使對方反感。既不可傲慢,也不必忸怩,要力求做到舉止得體,彬彬有禮。

⑸注意鞏固成果。經過交談,假如你們彼此有進一步交往的愿望,那就該彼此介紹一個自己的大致情況。可以說:“我們今后保持聯系,好嗎?”然后先主動介紹自己的情況。這樣,對方也會很樂意地接受,要緊的是從此你須牢記對方姓名。美國一位心理學教授認為:當對方告訴他的姓名時,你不妨口頭重復一次,一來可助你記憶,二來會使對方感到受到尊重。

四、與異性交往的文明禮貌

人類社會是由男人和女人共同組成的,現實生活中的女性,都不可避免地要經常與人類的另一半——男性打交道。然而,我們常常會碰到這么一些人,一提到與異性交往,就聯想到情與性,仿佛這是一個大禁忌,這種想法其實是“男女授受不清”封建觀念的反映,是不正確的。我們經常可以看到這種情況,在清一色由男性組成的辦公室里,如果一旦有一天來了位女同事的話,那么原本紊亂的環境立即變得秩序井然,原本男士們不講究的衣著變得干凈利落,工作效率也提高了許多,這不能不說是“異性效應”在起作用。女性與異性交往,重要的不應擔憂是否會產生情與性,而是應掌握外在表現和內心感情的“度”。

把握好情感的閘門,這是最為關鍵的。在外表表現上,你與異性交往時,既要熱情、誠懇,又不可過火過熱;既要自尊自愛,保持女性的矜持,又不可冷漠,清高;既要著意顯露美與才能,又不可矯揉造作,嘩眾取寵。如果你只是想獲得友誼,就不能對人家一味地熱,而要象鐵匠那樣,水火并用,冷熱皆有,方能鍛造出友情;如果你是想說服別人采納你的建議,你就得顯出實力,取得異性信任,而不是僅僅靠撒嬌作態;如果你是想獲得異性的幫助,你應讓他們充分地理解你并同情你,同時還應軟中有硬,這樣才不會被人利用弱點操縱自己。因此,能否正確把握異性交往中的“度”,這是你社交成熟的標志。

已婚女性與異性朋友的交往,應注意以下幾點:首先,潔身自好、慎交友。不要與品行不端的異性來往,以免引狼入室。不要輕佻、虛榮、玩弄他人感情或以引起異性的思戀為榮。不要陶醉于別人甜言蜜語的贊美中,不要貪圖物質利益;其次,熱情大方,舉止有度。應一掃少女的靦腆、羞澀,以穩重、大方的儀態面向社會。

既不要扭扭捏捏,故做姿態,也不要過于隨便,過份親昵,開一些沒有分寸的玩笑。否則,你雖“無心栽花”,對方卻誤以為你“有心插柳”,從而招來令人尷尬的麻煩;第三,要注意區分友情和愛情。要善于駕馭自己的感情,不能信馬由韁,放縱感情的發展,否則會令自己陷入進退維谷,難以自拔的境地。第四,與異性交往要注意時間地點。

同樣的事情,在不同的時間和不同的地點,所起的效果和帶來的影響是不同的,如白天和黑夜,大庭廣眾之下和荒山僻野、單門獨室之處等等。在交往的時間和地點上不加注意,即使行為正當,也難免招來非議,弄得有口難辯。第五,要善于把自己的異性朋友介紹給自己的丈夫,讓他成為你們共同的朋友,切忌背著丈夫同異性交往,免得因友情而失去愛情。

總之,已婚女性與異性朋友交往,應堅持這樣一個基本原則:即以普通朋友為限,注意不影響到家庭。交往一開始就必須讓對方知道自己是已婚的。交往之中不可有獻媚乃至挑逗的言行,不隨便向對方訴說家中夫妻矛盾,以避免異性對自己的不解和誤解。交往的異性應讓丈夫知曉,以避免誤會。

五、與同性交往的文明禮貌

日常生活中,除了與異性交往外,還經常要與同性交往。同性社交同樣有需要特別注意的地方。

一般說來,生理特點決定了女性觀察比較細致,對社會現象比較敏感。這原本是女性的優點,但由于傳統文化的影響,不少女性習慣用舊的意識來審視自己的姐妹同胞,有時比較挑剔,喜歡互相攀比,極易產生嫉妒等。

我們在與同性社交時應注意,首先多想想自己也是女性,是否自己也有常見的弱點。如:喜歡挑剔別人,卻不注意自己的舉止;遇事推卸責任,卻又爭強好勝;自己事事斤斤計較,卻說別人“小心眼”等。其次,應盡量避免女性社交時找不到有意義的話題,就東家長、西家短地議論。女性社會的許多危機起因于“閑言”“碎語”傳來傳去。

總之,與人為善,以“和”為貴,是現代文明女性社交的總則。掌握了這一總則,便可使我們周圍的人際關系更和諧,生活更美好,事業更順達。

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