[優(yōu)質(zhì)總結(jié)] 會計述職報告(示范版)。

作為公司的員工，我們要學(xué)會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了讓下一階段工作開展有序，現(xiàn)在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告就是向上級領(lǐng)導(dǎo)呈送的總結(jié)性報告。那么，優(yōu)秀有創(chuàng)意的述職報告要怎樣寫呢？以下是小編為大家精心整理的“[優(yōu)質(zhì)總結(jié)] 會計述職報告(示范版)”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家好！

根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，我現(xiàn)將自己一年以來的思想學(xué)習(xí)和工作情況向大家作簡短匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁予以評議。

一、堅持原則，實事求是履行職責

一年以來，我在校領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，在全體老師的大力支持下積極開展自己的本職工作，工作中緊緊圍繞教育局的財務(wù)管理制度與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求，顧全工作大局，發(fā)揮務(wù)實的作風(fēng)，依法、依制度規(guī)范辦事，以公開、公正的態(tài)度履行好自己的職責，規(guī)范財務(wù)操作與財務(wù)運行，嚴格執(zhí)行收支兩條線。

1、做好開學(xué)收費工作，嚴格執(zhí)行相關(guān)部門的文件精神，決不多收，不亂收。

2、堅決做到不坐支，不亂支，不私設(shè)“小金庫”。

3、支出采取公示制度，大宗物品采購多人參與，校長把關(guān)。

4、及時向校長匯報學(xué)校的財務(wù)狀況，讓校長便于支配好學(xué)校的經(jīng)費，讓每筆錢花在刀刃上。學(xué)期即將結(jié)束時，由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，進行民主理財，增強財務(wù)收支的透明度。

二、增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量yS575.CoM

我是一名報賬員，我工作的職責就是要服務(wù)于并服務(wù)好全體師生員工，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)，努力做到及時、準確無誤。

1、做好學(xué)校各種統(tǒng)計工作，及時準確上報相關(guān)統(tǒng)計材料。我時刻關(guān)注上級部門近期的工作安排，對于上級交給的任務(wù)，我都能按時保質(zhì)保量的完成，因此受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認可。

2、做好后勤保障工作，對學(xué)校所需物品購置，及時提供資金保障，保證學(xué)校的各項工作正常運作。

3、做好票據(jù)報銷工作，對票據(jù)進行嚴格審核把關(guān)，每張票據(jù)都要求有經(jīng)辦人、證明人、分管領(lǐng)導(dǎo)和校長簽字。校長簽核過的發(fā)票集中辦理，做到及時、無誤。

4、做好教師的服務(wù)工作。對于教師的外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，我校一直都能提供較好的財務(wù)保障；與教師切身利益相關(guān)，雖是我職責之外事宜，我都會主動熱情的幫助老師們解決實際困難，努力創(chuàng)造彼此之間的和諧氛圍。

作為一名財務(wù)人員，工作中必須做到實事求是，公平、公正，廉潔自律，嚴格按照“自省、自警”的要求，從小事做起，從點滴做起，管住自己，為學(xué)校服務(wù)，為職工服務(wù)。一年來順利的工作，是領(lǐng)導(dǎo)信任和大家支持的結(jié)果，更是大家齊心努力工作的成果，在此，我向過去一年來在工作上給予我大力支持和厚愛的領(lǐng)導(dǎo)和老師表示衷心的感謝!在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿。由于經(jīng)驗不足，我的工作中肯定還存在一些問題，今后還要不斷學(xué)習(xí)，進一步明確思想，提高認識，同時也希望能繼續(xù)得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持，爭取把工作做的更好。

謝謝！

述職人：

年 月 日

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今日總結(jié):會計轉(zhuǎn)正述職報告(示范版)

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰(zhàn)的準備，要把工作做好做全面！為了提高自己與團隊的工作效率，我們現(xiàn)在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結(jié)。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“今日總結(jié):會計轉(zhuǎn)正述職報告(示范版)”，僅供參考，大家一起來看看吧。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

經(jīng)過兩個月的試用期，我在工作也取得了一些成效。會計工作看似簡單，做起來卻難，以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助，但很多事情還需要重新認識和體會，學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，離不開公司同仁的關(guān)心和支持。

兩個月試用期已經(jīng)過去，我對自己所從事的會計工作已經(jīng)比較熟悉，也能勝任這項工作。以前在會計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時，對會計的工作情況比較了解。而且在這兩個月里，我在公司xx總和xx會計的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司同仁的幫助下，在新的崗位中，我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學(xué)習(xí)。現(xiàn)對本職工作述職如下：

一、新的挑戰(zhàn)

一個人面對新的城市、新的工作，一切都將是新開始，都有一個從生疏到熟悉及精通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵，于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到，以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對新的工作挑戰(zhàn)。

二、在這期間，在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作：

1、嚴格按照財務(wù)制度的要求，辦理費用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。

3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制會計報告單。

4、填寫稅務(wù)申報表。

5、完成財務(wù)負責人交待的工作。

三、要作好會計工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。

作為一個合格的會計，必須具備以下的基本要求：

1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。

2、學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

3、會計人員要恪守良好的職業(yè)道德。

4、會計人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制。

以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，與時俱進，做好本職工作，與公司的發(fā)展同步。同時，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

述職人：xxx

XXXX年xx月xx日

【總結(jié)分享】會計實習(xí)述職報告范文(示范版)

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現(xiàn)在已經(jīng)嫻熟至極了，但還是要繼續(xù)努力。為了鞏固以往的工作，我們現(xiàn)在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告就是要找出優(yōu)點以及不足與教訓(xùn)。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《【總結(jié)分享】會計實習(xí)述職報告范文(示范版)》，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

時間過得真快啊!兩年的學(xué)習(xí)時間就快到了，在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多，也懂得了很多。“實踐是檢驗認識的真理”，學(xué)習(xí)只是一種途徑，我們真正的目的就是能夠?qū)W以至用，能夠在實際工作中應(yīng)用自己的所學(xué)一展所長。成為當今社會上所需要的會計優(yōu)秀人才。然而，會計是一門應(yīng)用性很強的技術(shù)專業(yè)，不能照本宣科，依葫蘆畫瓢。真正的“實戰(zhàn)”經(jīng)驗——實訓(xùn)，將是我們踏入會計領(lǐng)域工作前所必不可少的鍛煉!

實訓(xùn)目的

進入大學(xué)兩年，學(xué)習(xí)的專業(yè)課程有《基礎(chǔ)會計》、《中級財務(wù)會計》，《管理會計》、《成本會計》、《財經(jīng)法規(guī)》，對于會計的基礎(chǔ)知識我已有了初步的認識。但在不斷的學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)了許多問題，對會計工作流程還不是很了解。為了將自己所學(xué)到的理論知識真正地運用到實踐中去，作到學(xué)以至用，我決定——實訓(xùn)。

我希望通過實訓(xùn)，在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解什么是現(xiàn)型社會所需要的財會人員，為日后的工作打下夯實的基礎(chǔ)。

實訓(xùn)內(nèi)容

剛開始我只是跟到一個師兄，他每天帶著我去跑老客戶，介紹新產(chǎn)品給他們。師兄帶著我跑了幾家客戶，讓我熟悉客戶及產(chǎn)品。每天拿一大堆資料回家看，要看熟背熟。過了兩個星期老板要求我去拉新客戶，開始我還不愿意去嘗試，可老板很耐心地給我講道理，讓我敢于去嘗試。我把我看熟的資料用在其中，剛開始有些緊張但后來就好了，而且還賣出了產(chǎn)品。這給了我鼓勵和信心。

過后，我又被分配到倉庫發(fā)貨點貨，工作有時累有時輕松，但能學(xué)到東西。每天八點準時到門面上班，把老板的辦公室打掃衛(wèi)生，等老板來，我就和其他員工一起去倉庫點貨，有人要貨就跟到車裝貨，清點好貨，讓買主打好單子拿回去給老板看，貨款由老板直接收。

實訓(xùn)感想

其實我都嘗試過幾個不同的崗位了。由于我以前僅用電腦上網(wǎng)，打游戲，所以很多基本的操作多不會，在試了幾次后，我有點自暴自棄。盡管我對電腦可以說是一無所知，但在眾人的悉心教導(dǎo)下，我還是學(xué)會了。雖然學(xué)得慢點，但勝在我記得牢。師兄說，能記住不忘就是種成就!我從他身上學(xué)到很多，相信我會終身受用——無論是為人處事，抑或會計工作，我都獲益良多。在大家的幫助教導(dǎo)下，我為自己這為期一個月的實訓(xùn)，畫下了圓滿的句點。這讓我學(xué)到了更多東西。

課本上學(xué)的知識都是最 基本的知識，是一成不變的，跟不上時代的變化與發(fā)展。但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動。兩者相輔相成。所以，我們在學(xué)校時，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識，有了這些基本知識做后盾，要想適時地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識也是信手拈來。但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及發(fā)展及應(yīng)用，使我們明白了資訊的重要，我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布，如若不然，我們怎能應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?又怎么會洞息會計的最 新發(fā)展動向呢?

經(jīng)過這次實訓(xùn)，雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我大學(xué)兩年中難以學(xué)習(xí)到的。在實訓(xùn)中，我曾想過放棄但梁啟超說過：“凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。”因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，只有這樣才能將事情作得又快又好!科技的發(fā)展也使我們看到了計算機應(yīng)用范圍的廣闊。

實訓(xùn)，雖然就此告一段落了，但再過不久，我就要跟許多大學(xué)畢業(yè)生一樣走向會計崗位了。想到自己大學(xué)兩年的學(xué)習(xí)，想到實訓(xùn)期間的所學(xué)所感，我覺得我能學(xué)有所用，在作好本職工作的基礎(chǔ)上，相信我會更好的。不管怎樣，我都會繼續(xù)加油，努力做到最 好。

[優(yōu)質(zhì)總結(jié)] 主任述職報告(示范版)

自入職以來，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了反饋工作質(zhì)量，我們現(xiàn)在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告就是要找出優(yōu)點以及不足與教訓(xùn)。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？小編收集并整理了“[優(yōu)質(zhì)總結(jié)] 主任述職報告(示范版)”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

大家好

一年來，本人在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門及基層婦聯(lián)組織的大力支持下，圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”方針，堅持以人為本，創(chuàng)新工作思路，強化服務(wù)大局，服務(wù)婦女、服務(wù)基層意識，全面履行職責，為推動全區(qū)婦女工作新發(fā)展作出了積極的努力。

一、加強學(xué)習(xí)，結(jié)合實踐

一年來，本人致力于政治素質(zhì)提高，切實加強能力作風(fēng)建設(shè)，樹立科學(xué)發(fā)展理念，按照區(qū)委統(tǒng)一部署，集中學(xué)習(xí)了黨的幾代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于科學(xué)發(fā)展的重要論述以及市委、區(qū)委關(guān)于深入學(xué)習(xí)相關(guān)重要文件和會議精神。成立了學(xué)習(xí)實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，與班子成員一道研究制定了學(xué)習(xí)實踐實施方案。開展了解放思想、服務(wù)科學(xué)發(fā)展的大討論活動，發(fā)放了征求意見表，虛心聽取基層意見，邊學(xué)邊改，進一步增強了科學(xué)發(fā)展的主動性、自覺性和堅定性，努力把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動與服務(wù)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展結(jié)合起來，與組織婦女參與“巾幗建功”和“五好文明家庭”活動結(jié)合起來，與提升自身能力、改進工作作風(fēng)結(jié)合起來，力求使自己及團隊在思想觀念、服務(wù)意識、精神狀態(tài)上符合并踐行科學(xué)發(fā)展觀的具體要求。努力使自己并帶動全區(qū)婦女干部的思想跟上時代發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的要求。

二、開拓創(chuàng)新，各項工作取得了新成績

(一)采取扎實措施，推進婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)。以婦女培訓(xùn)“百千萬”工程為支撐，以巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)實訓(xùn)基地為載體，以巾幗牽手就業(yè)援助行動為策應(yīng)，大力提升婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力，舉辦了“女企業(yè)家知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)班”，發(fā)動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，組織了失業(yè)婦女技能培訓(xùn)班和農(nóng)村轉(zhuǎn)移女勞動力培訓(xùn)班，培訓(xùn)婦女1800多人。啟動了女企業(yè)家與女大學(xué)生結(jié)對的導(dǎo)師行動，開展了“創(chuàng)業(yè)能手致富援助行”暨女性專向招聘活動，讓十多名創(chuàng)業(yè)有成的女企業(yè)家、女能手與失業(yè)、失地婦女及女大學(xué)生面對面互動交流，傳授創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，講解創(chuàng)業(yè)竅門，上了一堂生動的創(chuàng)業(yè)課。建立了江蘇信息產(chǎn)業(yè)基地及電力公司兩個女大學(xué)生見習(xí)、實習(xí)基地，暑期組織了87名女大學(xué)生到餐飲、服務(wù)、電子數(shù)碼、酒店等不同企業(yè)、不同崗位進行見習(xí)、實習(xí)，幫助他們提高適應(yīng)社會能力，樹立新的就業(yè)觀念;成立了xx區(qū)女大學(xué)生村(社區(qū))干部互助促進會，以打造“雙強”、“雙帶型”干部為主旨，把各巾幗實訓(xùn)站、三八示范基地等有關(guān)項目進行分解，由各女大學(xué)生村(社區(qū))干部掛包聯(lián)系，聘請她們?yōu)閶D女發(fā)展的推進員，幫助她們在帶領(lǐng)創(chuàng)業(yè)中逐步成長。

(二)圍繞兩綱終期目標，優(yōu)化婦女兒童發(fā)展環(huán)境。20xx年是婦女兒童發(fā)展規(guī)劃終期目標實現(xiàn)的關(guān)鍵一年，為了促進各項目標任務(wù)的順利完成，我會協(xié)助區(qū)婦兒工委組織召開了廣陵區(qū)婦女兒童工作會議，對指標八項實事項目進行了分解，與各成員單位簽定了責任書，加大力度，確保各項工作的落實，開展了“小康暖萬家，巾幗在行動”活動，對58戶婦女兒童家庭進行了慰問。成立了全省首家流動兒童藝術(shù)培訓(xùn)中心，免費對外來打工困難家庭子女進行音樂、美術(shù)、舞蹈等藝術(shù)培訓(xùn)，把對這部分弱勢兒童的關(guān)心逐步從物質(zhì)層面向物質(zhì)與精神并重轉(zhuǎn)變。該項目在年度評比中獲得了全市婦聯(lián)系統(tǒng)創(chuàng)新工作一等獎，省婦聯(lián)對此也給予了肯定，省婦女網(wǎng)、xx日報頭版都作了專題報道。開展了以防治艾滋病為主題的“讓紅絲帶高高飄揚”活動，向全區(qū)娛樂、服務(wù)場所女性服務(wù)人員發(fā)出了一份題為《筑牢防線，遠離艾滋》倡議書，并聯(lián)合區(qū)疾控中心深入娛樂場所進行培訓(xùn)，發(fā)出了200份艾滋病防治知識調(diào)查問卷，呼吁廣大婦女與全社會一道共同構(gòu)建防治艾滋病的牢固防線。成立了廣陵區(qū)及家庭暴力婦女兒童庇護所，建立了庇護所各項制度，確定了工作人員，為受害婦女兒童提供基本的生活和安全服務(wù)，使婦聯(lián)真正成為他們的娘家。

(三)強化活動推動作用，大力倡揚文明新風(fēng)。今年來，婦聯(lián)積極發(fā)揮聯(lián)系婦女、聯(lián)系家庭、聯(lián)系社會的工作優(yōu)勢，以婦女兒童為對象，以社區(qū)、學(xué)校、家庭為陣地，策劃健康向上，具有親和力的群眾文化活動，推動婦女兒童文明素質(zhì)提高。配合綠色家庭創(chuàng)建工作，我們開展了“綠色小天使進社區(qū)”活動，100多名小朋友手捧鮮花和花草種籽送到居民家中，現(xiàn)場觀賞、種植，得到了社區(qū)居民的交口稱贊。開展了科學(xué)家教社區(qū)行、鄉(xiāng)村行活動，我會利用暑期為全區(qū)的青少年家長開辦了10場科學(xué)家教公益性講座，培訓(xùn)人數(shù)近千人，進一步提升了家長的家教能力和水平。舉辦了“新廣陵、新女性、新風(fēng)采”三八慶祝表彰大會，表彰了一批巾幗文明崗與巾幗建功先進個人，以榜樣的力量教育人、鼓舞人。結(jié)合建國六十周年，開展了“慶祖國六十華誕，看今日巾幗風(fēng)采”和“我的祖國，我的家”精彩短信征集活動，發(fā)動廣大婦女傳唱革命紅歌，誦讀經(jīng)典書籍，講解革命故事，增強愛黨愛國意識。并在活動中征集短信300多條，獲一等獎的短信還在10月1日當天，在全區(qū)進行了轉(zhuǎn)發(fā)，引起了較好的反響。開展了以五好文明家庭為統(tǒng)領(lǐng)的種類特色家庭創(chuàng)建活動，突出了平安家庭和優(yōu)秀維權(quán)崗的建立完善，加強了法制宣傳和信訪接待工作。一年來，本人親自接待婦女來訪23起，調(diào)解成功率達100%。

三、廉潔自律，認真落實黨風(fēng)廉政責任制

一年來，本人能認真貫徹執(zhí)行中央和省印發(fā)的有關(guān)干部廉潔自律的各項規(guī)定，自覺接受各方監(jiān)督，切實履行一崗雙職，大力開展黨風(fēng)廉政教育，組織單位干群認真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政法律、黨紀政紀條例法規(guī)和《中共中央關(guān)于反腐倡廉制度建設(shè)20xx-20xx年工作規(guī)劃》，積極參與廉政文化建設(shè)，切實發(fā)揮成員單位作用，同時，完善了單位有關(guān)規(guī)章制度，認真貫徹執(zhí)行民主集中制，全年未發(fā)生一起違法違紀事件。

謝謝大家

述職人：

20xx年x月x日

[優(yōu)質(zhì)總結(jié)] 數(shù)據(jù)述職報告(示范版)

作為公司的正式員工，我們要不斷學(xué)習(xí)與進步，把工作做得更好！為了落實工作目標，我們現(xiàn)在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，關(guān)于好的述職報告要怎么樣去寫呢？下面是小編為大家整理的“[優(yōu)質(zhì)總結(jié)] 數(shù)據(jù)述職報告(示范版)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

20xx年，是我們核工業(yè)二三建設(shè)有限公司穩(wěn)步開展的年。作為技術(shù)部下屬信息文檔中心數(shù)據(jù)輸入組組長，我的崗位職責涉等多方面工作。工作復(fù)雜而重要，有時要身兼數(shù)職，讓我深刻體會到了肩上任務(wù)的艱巨和責任的重大，所以“把每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴”是我的責任；“集體的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責，不失斗志，不辱使命。一年來，我在工作中取得了一些成績，這些成績的取得離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)；離不開兄弟部門的密切配合；離不開部門員工的信任付出。現(xiàn)在就將我一年來的情況匯總結(jié)如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以考評。

一、崗位職責履行情況。

時代在變、環(huán)境在變，數(shù)據(jù)輸入工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的局面，我始終勇于挑戰(zhàn)，發(fā)揚優(yōu)勢，克服不足在劣境中不斷成長。我創(chuàng)新管理方式，以差異化、以人為本的管理理念服務(wù)、指導(dǎo)部門員工，為他們排憂解難，提高了工作效率。我在數(shù)據(jù)輸入本職工作中轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，努力在提升服務(wù)工程項目的水平上下功夫，把工程項目方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為數(shù)據(jù)輸入工作保障標準。堅持做到“四個不讓”：不讓數(shù)據(jù)輸入工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓職工在我這里受到冷落，不讓技術(shù)部的形象在我這里受到損害。

主要組織和參與了以下工作：……（挑幾個比較重要的、有影響力的您參與或者組織的工作）。

二、工作業(yè)績

三、團隊建設(shè)及關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)

團隊建設(shè)方面。我致力于打造一流員工隊伍，在日常的管理工作中，我特別注重員工素質(zhì)的培訓(xùn)，一是業(yè)務(wù)技能，利用一切機會對關(guān)鍵崗位人才進行技能培訓(xùn)，把自己的經(jīng)驗毫無保留地傳授給他們，做到言傳身教。二是思想素質(zhì)，認真組織學(xué)習(xí)有關(guān)分公司理念、經(jīng)營方面的文章、實例，樹立服務(wù)意識、競爭意識和大局意識。

四、職業(yè)素養(yǎng)

干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責任。任職業(yè)務(wù)副經(jīng)理以來，我以良好的工作態(tài)度對待每一項工作，在工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作任務(wù)，負責到底，做好任何工作。我事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上，態(tài)度積極，敢于負責，不計較個人得失。工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，無故不遲到、不早退。一是始終做到在思想、行動上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。協(xié)助正職發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。二是加強專業(yè)和專業(yè)相關(guān)的知識學(xué)習(xí)。為了更好的勝任工作，盡快提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，努力成為信息輸入管理工作中的行家里手，我在學(xué)習(xí)中堅持“多聽、多看、多問、多想”，加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的業(yè)務(wù)交流，取人之長，補己之短，并珍惜每一次公司組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。

五、存在不足及改進措施

就目前的實際情況來看，我的管理仍有待加強，業(yè)務(wù)拓展能力有限。在工作中，往往依靠以往經(jīng)驗做工作，有時仍用老眼光、老經(jīng)驗、老辦法做工作。對工作缺乏深入的研究。有時沒能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，導(dǎo)致有時不分輕重、緩急、主次，眉毛胡子一把抓，結(jié)果精力沒少投入，但是產(chǎn)出和實際效果并不理想。

特別是面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。有時工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，今后我將從三個方面去改進：

1.落實能力，切實加強各類知識的學(xué)習(xí)。特別是對公司的各項制度要學(xué)深、學(xué)透，做到應(yīng)用自如。

2.注重團隊建設(shè)，開展員工責任心教育活動，完善內(nèi)部管理，解放思想，不斷創(chuàng)新。

3.提高認識水平，增強工作的預(yù)見性，時刻保持強烈的憂患意識。

歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，在信息文檔中心數(shù)據(jù)輸入組組長的崗位上，在分管的工作中，為公司和諧發(fā)展添磚加瓦！

以上述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴的意見，借此機會，向工作中支持、幫助過我的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠摯的謝意。

[優(yōu)質(zhì)總結(jié)] 客服的述職報告(示范版)

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學(xué)習(xí)，爭取做得最好！為了讓工作計劃順利進行，現(xiàn)在就是我們自己獨創(chuàng)性寫自己的述職報告的時候了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應(yīng)用文書。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？小編收集并整理了“[優(yōu)質(zhì)總結(jié)] 客服的述職報告(示范版)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

我是 20xx 年 3 月 13 日入司的，入司以來我從基層做起， 在任客服專員期間我不斷地向老員工學(xué)習(xí)與業(yè)主溝通的技巧，把業(yè)主的事當做自己的事去關(guān)心，為業(yè)主盡快解決問題，得到了大多數(shù)業(yè)主的好評。 20xx 年 8 月在同事和領(lǐng)導(dǎo)的栽培和幫助下，我從普通員工逐漸成長成為了一名管理人員。幾年來， 通過公司各項培訓(xùn)我學(xué)到很多專業(yè)知識，并 利用業(yè)余時間從書本、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面及法律法規(guī)的知識，豐富了閱歷，提高了管理技能。

一、 年度業(yè)績總結(jié)

1 、年度業(yè)務(wù)指標( kpi )完成情況

嚴格按預(yù)算制度執(zhí)行，20xx年全年帶領(lǐng)我部員工超額完成預(yù)算指標。物業(yè)費收繳率達103%。 關(guān)注回訪記錄，當天未完成報修及投訴及時跟進、處理。保證了投訴、報修回訪率 100% ;對走訪問題認真匯總，及時跟進、處理，全年客戶滿意率 95.7%。

2、 年度重點工作總結(jié)

當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

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