病案封存應(yīng)急預(yù)案（集合12篇）

病案封存應(yīng)急預(yù)案（集合12篇）。

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一、應(yīng)急救援責(zé)任制及組織機(jī)構(gòu)

事故應(yīng)急救援工作實(shí)行施工第一責(zé)任人負(fù)責(zé)制和分級(jí)分部門(mén)負(fù)責(zé)制，由安全事故應(yīng)急救援小組統(tǒng)一指揮搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。當(dāng)重大安全事故發(fā)生后，各有關(guān)職能部門(mén)要在安全事故應(yīng)急救援小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照《預(yù)案》要求，履行各自的職責(zé)，做到分工協(xié)作、密切配合，快速、高效、有序地開(kāi)展應(yīng)急救援工作。

（一）、應(yīng)急救援小組組成人員及職責(zé)

應(yīng)急救援小組人員：

組長(zhǎng)：xxxxx（公司項(xiàng)目經(jīng)理安全生產(chǎn)第一責(zé)任人）

成

員：xxxxx

1、按照《預(yù)案》實(shí)施情況，組織、協(xié)調(diào)、指揮重大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的實(shí)施，盡全力減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失；

2、根據(jù)事故發(fā)生狀態(tài)，統(tǒng)一部署應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施工作，指揮各部門(mén)有條不紊的進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)工作；

3、在救災(zāi)過(guò)程中隨時(shí)掌握《預(yù)案》實(shí)施情況，并對(duì)《預(yù)案》實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題采取適當(dāng)處理措施；

4、在負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)為事故現(xiàn)場(chǎng)緊急調(diào)用各類物質(zhì)、設(shè)備、人員防火用具并提供場(chǎng)地，搶險(xiǎn)救災(zāi)結(jié)束后要負(fù)責(zé)督促事故單位及時(shí)歸還或給予補(bǔ)償；

5、事故發(fā)生以后，應(yīng)急救援小組應(yīng)及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。對(duì)于超出自身處理能力的事故，要及時(shí)請(qǐng)示。

6、對(duì)于在重大安全事故應(yīng)急救援、搶險(xiǎn)救災(zāi)中工作成績(jī)卓越的部門(mén)和個(gè)人，安全事故應(yīng)急小組應(yīng)給予其適當(dāng)?shù)谋碚煤酮?jiǎng)勵(lì)。對(duì)于不履行救援職責(zé)的，延誤隱瞞安全事故的，依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。構(gòu)成安全事故責(zé)任罪的，移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

（二）應(yīng)急救援小組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)的職責(zé)

1、協(xié)同商議救援命令，指揮各部門(mén)搶險(xiǎn)救災(zāi)并監(jiān)督落實(shí)；

2、通知并聯(lián)絡(luò)應(yīng)急救援小組有關(guān)成員，做好應(yīng)急準(zhǔn)備后立即投入救援；

3、選址建立現(xiàn)場(chǎng)救援指揮部，綜合協(xié)調(diào)各部門(mén)救援工作。

4、事故災(zāi)害有危及周邊單位和人員的險(xiǎn)情時(shí)，決定是否應(yīng)采取疏散措施；

5、現(xiàn)場(chǎng)檢查救援工作，提出救援方案，指揮員工開(kāi)展救援工作；

6、配合上級(jí)部門(mén)進(jìn)行事故調(diào)查處理工作，適時(shí)發(fā)布公告，將事故的原因、責(zé)任及處理意見(jiàn)公布于眾。

（三）應(yīng)急救援小組成員的職責(zé)

1、小組成員應(yīng)具備較高的安全警惕性，熟知安全規(guī)范并帶頭自覺(jué)遵守；

2、應(yīng)急救援小組成員應(yīng)積極配合組長(zhǎng)的工作，做好救援準(zhǔn)備措施；

3、事故發(fā)生后，救援小組成員要立即到位，及時(shí)開(kāi)展救援工作；

4、在救援行動(dòng)中聽(tīng)從上級(jí)指揮，統(tǒng)一協(xié)調(diào)行動(dòng)；

5、應(yīng)急救援小組在搶救行動(dòng)中要盡心盡責(zé)，將人員傷亡和物資損失降到最低；

6、協(xié)助組長(zhǎng)做好事故處理工作。

（四）登高用火施工規(guī)范及施工人員詳細(xì)

1、施工現(xiàn)場(chǎng)的平面布置和施工方法，均應(yīng)符合消防安全要求。

2、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)明確劃分明火作業(yè)、易燃材料、倉(cāng)庫(kù)、辦公等區(qū)域。

3、施工現(xiàn)場(chǎng)的道路應(yīng)保持暢通，夜間應(yīng)設(shè)照明，并配備值班巡邏人員。

4、焊、割作業(yè)區(qū)與氧氣瓶、乙炔瓶等危險(xiǎn)物品的距離不得少于10米，與易燃、易爆物品的距離不得少于30米。

5、氧氣瓶、乙炔瓶等焊割設(shè)備上的安全附件應(yīng)完整有效，否則嚴(yán)禁使用。

6、施工現(xiàn)場(chǎng)需掛警示牌，焊、割作業(yè)必須符合防火要求，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定。

（1）焊工必須持證上崗，無(wú)證者不準(zhǔn)進(jìn)行焊、割作業(yè)。

（2）屬一、二、三級(jí)動(dòng)火范圍的焊割作業(yè)未經(jīng)辦理動(dòng)火審批手續(xù)，不得進(jìn)行焊割。

（3）焊工不了解焊割現(xiàn)場(chǎng)的情況，不了解焊件內(nèi)部是否易燃易爆，不得進(jìn)行焊割。

（4）各種裝過(guò)可燃?xì)怏w、易燃液體和有毒物質(zhì)的溶器未經(jīng)徹底清洗或未排除危險(xiǎn)之前，不準(zhǔn)進(jìn)行焊割。

（5）有可燃材料作保溫、隔音、隔熱的地方，在未采取切實(shí)可靠的安全措施之前，不準(zhǔn)焊割。

（6）焊、割部位附近有易燃、易爆物品，在未了解情況或未采取有效的安全防護(hù)措施之前，不準(zhǔn)焊割。

（7）附近有與明火作業(yè)相抵觸的工種在作業(yè)時(shí)，不準(zhǔn)焊割。

（8）在外單位相連的部位，在沒(méi)有弄清有無(wú)險(xiǎn)情或明知存在危險(xiǎn)而未采取有效的措施之前不準(zhǔn)焊割。施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電，應(yīng)嚴(yán)格按照用電的安全管理規(guī)定，加強(qiáng)電源管理，防止發(fā)生電氣火災(zāi)和人身傷亡事故。

7、施工現(xiàn)場(chǎng)的可燃、易爆材料要堆放規(guī)整，保持良好的通風(fēng)，放置滅火裝置和警示牌，由專人管理。

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1、總則

1.1目的

為了提升電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門(mén)，應(yīng)對(duì)電梯運(yùn)行使用中各類意外傷人和困人事件的能力，規(guī)范電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門(mén)應(yīng)急救援預(yù)案的編制及其應(yīng)急救援預(yù)案的具體實(shí)施，建立健全電梯乘客事故應(yīng)急體系，規(guī)范各電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位和電梯事故應(yīng)急救援部門(mén)對(duì)傷人和困人事故應(yīng)急處置工作，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本范本供各相關(guān)單位參考。

1.2依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)以及電梯相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，制定本范本。

1.3適用范圍

1.3.1本范本適用于電梯發(fā)生運(yùn)行事件或事故時(shí)的應(yīng)急救援預(yù)案的編制。適用于本管轄區(qū)域內(nèi)使用的電梯突然發(fā)生的、造成或可能造成人身安全和財(cái)物損失的事件或事故。

1.4工作原則

1.4.1堅(jiān)持以人為本原則：以保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大程度地減少電梯事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

1.4.2堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。

1.4.2.1積極采用先進(jìn)的預(yù)測(cè)、預(yù)防、預(yù)警和應(yīng)急處置技術(shù)，提高電梯事件和事故防范水平；不斷完善電梯應(yīng)急救援體系建設(shè)，提高救援裝備技術(shù)水平和應(yīng)急救援能力；

1.4.2.2電梯事件和事故應(yīng)急救援部門(mén)應(yīng)有效掌控本單位區(qū)域內(nèi)電梯設(shè)備數(shù)量、安裝位置分布等情況；

1.4.2.3電梯使用單位、電梯維護(hù)保養(yǎng)單位對(duì)電梯在日常運(yùn)行使用過(guò)程中出現(xiàn)的可引發(fā)事故的故障類型、征兆有應(yīng)對(duì)措施；

1.4.2.4電梯事件和事故應(yīng)急救援部門(mén)應(yīng)有效地進(jìn)行電梯事件和事故應(yīng)急救援指揮的組織機(jī)構(gòu)管理網(wǎng)絡(luò)及搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍建設(shè)；

1.4.2.5電梯事件和事故應(yīng)急救援部門(mén)應(yīng)有效地落實(shí)相應(yīng)的電梯設(shè)備操作人員、維修人員、部門(mén)主管、分管領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)第一責(zé)任人在處理事故時(shí)的職責(zé)。

1.4.3實(shí)行分工負(fù)責(zé)的原則。

1.4.3.1電梯事件和事故應(yīng)急救援工作貫徹“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)，依法規(guī)范、依靠科技、快速反應(yīng)、協(xié)同應(yīng)對(duì)，整合資源、平戰(zhàn)結(jié)合”的原則，做到規(guī)范有序、結(jié)構(gòu)完整、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效，落實(shí)責(zé)任制，明確責(zé)任人，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)。

1.4.3.2在電梯事件和事故應(yīng)急處理工作上，應(yīng)當(dāng)貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)救援、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷、依靠科學(xué)、加強(qiáng)合作的方式。

1.4.3.3電梯傷人和困人事故，應(yīng)急救援實(shí)行區(qū)域管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則。

1.5名詞術(shù)語(yǔ)的定義

本范本采用了下列定義：

1.5.1電梯

本預(yù)案所指的電梯包括曳引驅(qū)動(dòng)和強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯，液壓電梯，自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道。

1.5.2事故

生產(chǎn)或者生活活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的意外突發(fā)性事件總稱，通常會(huì)使正常活動(dòng)中斷，造成人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失。

1.5.3事件

意外發(fā)生時(shí)沒(méi)有人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失，但是如果不及時(shí)采取措施會(huì)造成人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的事故稱為事件。

1.5.4事件或事故隱患：

可導(dǎo)致事件或事故發(fā)生的設(shè)備缺陷、人的不安全行為及管理上的缺陷。

1.5.5應(yīng)急救援指揮部

為處理突發(fā)事件/事故而組建的發(fā)令調(diào)度部門(mén)。

2、組織指揮體系及職責(zé)

2.1應(yīng)急救援組織指揮體系

電梯應(yīng)急救援組織指揮體系由應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)）、事件或事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部（以下簡(jiǎn)稱指揮部）和應(yīng)急救援隊(duì)伍及其社會(huì)力量組成。應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)為當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)，負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)建立聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)制。事件或事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部由應(yīng)急救援指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)組織，應(yīng)急救援隊(duì)伍及社會(huì)力量主要為電梯維保單位，同時(shí)還包括地方人民政府、相關(guān)技術(shù)機(jī)構(gòu)，以及消防、醫(yī)療救護(hù)、環(huán)境保護(hù)、專業(yè)搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍和其它社會(huì)力量。

應(yīng)急救援組織組織構(gòu)架見(jiàn)圖1和圖2。

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根據(jù)《中華人民共和國(guó)防洪法》和某某集團(tuán)控股有限公司、區(qū)、街等上級(jí)有關(guān)部門(mén)對(duì)防汛工作的具體要求,結(jié)合我公司實(shí)際情況，為確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位，使汛期各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，編制公司防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案”。具體如下：

一、指導(dǎo)思想

為了搞好防汛搶險(xiǎn)工作，確保本公司安全度汛，預(yù)案編制工作，堅(jiān)持“安全第一，常備不懈，以防為主，防搶結(jié)合”的方針，本著“團(tuán)結(jié)協(xié)作和局部利益服從全局利益”的原則，以科學(xué)的態(tài)度認(rèn)真分析實(shí)際情況，立足防大汛應(yīng)對(duì)突發(fā)性災(zāi)害天氣，切實(shí)做好防汛排澇的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，采取有效措施避免雨季漏雨、倒灌、淹泡等現(xiàn)象，避免和減少經(jīng)濟(jì)損失，保障汛期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行，編制操作性較強(qiáng)的防汛預(yù)案，確保公司及職工生命財(cái)產(chǎn)安全。

二、 防汛工作指揮系統(tǒng)

防汛工作嚴(yán)格執(zhí)行行政首長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的分級(jí)負(fù)責(zé)制，層層夯實(shí)責(zé)任，防汛期間各車(chē)間部門(mén)一把手親自掛帥，同時(shí)為使防汛的各項(xiàng)指揮工作的有序進(jìn)行，公司成立防汛工作指揮部。成員如下：

總 指 揮：集團(tuán)公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理 副總指揮：集團(tuán)公司黨委副書(shū)記、工會(huì)主席

成 員： 公司各分管領(lǐng)導(dǎo)、本部各部門(mén)負(fù)責(zé)人。

聯(lián) 絡(luò) 員：xxx

值班電話：

公司辦公室：

綜 合 部：

夜間值班：

值 班 室：

三、組建搶險(xiǎn)應(yīng)急分隊(duì)

在汛期，為預(yù)防災(zāi)害事故對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成影響，我們按照某某集團(tuán)(控股)有限公司、區(qū)、街防汛指揮部的要求，組建保安隊(duì)和消防隊(duì)為主的應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì)，應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì)服從公司防汛工作指揮部領(lǐng)導(dǎo)，在汛情緊急情況下隨時(shí)進(jìn)入防汛搶險(xiǎn)戰(zhàn)斗負(fù)責(zé)處置緊急情況。

四、 建抗洪搶險(xiǎn)隊(duì)伍

1、為了做好防大汛、排大澇的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，我們根據(jù)上級(jí)防汛指揮部的要求，組建以民兵和青壯年職工為主體的二百人搶險(xiǎn)隊(duì)伍，出現(xiàn)特大汛情將服從區(qū)防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)動(dòng)，做好上堤抗洪搶險(xiǎn)的準(zhǔn)備。

2、在防汛期間，為搞好公司內(nèi)部搶險(xiǎn)排澇工作，由公司職工組成100人的搶險(xiǎn)隊(duì)伍，一切搶險(xiǎn)工作由公司防汛指揮部統(tǒng)一調(diào)動(dòng)。

五、 做好防大汛及防雨漏和防倒灌的準(zhǔn)備

為安全渡汛，保證企業(yè)財(cái)產(chǎn)不受損失，在預(yù)報(bào)大雨及暴雨來(lái)臨時(shí)，各車(chē)間、部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)防汛力量，保證在崗人員不得少于2人。同時(shí)，為確保公司所屬企業(yè)各生產(chǎn)車(chē)間的廠房、庫(kù)房及重點(diǎn)要害部位的汛期安全，尤其是杜絕各種細(xì)菌通過(guò)地下排水對(duì)食品的感染，車(chē)間、部門(mén)相應(yīng)做好汛前防漏雨和對(duì)廠區(qū)內(nèi)地下排水管道檢查，各庫(kù)房部位做好防倒灌檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)找主管部門(mén)解決，對(duì)地勢(shì)低洼部位應(yīng)采取防倒灌的措施，并切實(shí)保證安全渡汛，做到中、小雨不漏，大雨不倒灌，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行。

六、 做好防汛物資的準(zhǔn)備

為搞好今年的防汛搶險(xiǎn)、排澇等項(xiàng)工作，做到有備無(wú)患，各有關(guān)部門(mén)做好防汛設(shè)施、防汛工具、排水管道、防汛用土、防汛閘板、防水膠堵、通訊線路、值班車(chē)輛等各類物資的管理、維修、保養(yǎng)等項(xiàng)工作，使之處于良好戰(zhàn)備狀態(tài)。目前，我公司備有防汛工具：鐵锨50把、扁擔(dān)50條、排水泵3臺(tái)、籮筐18個(gè)。

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各村委會(huì)，場(chǎng)鎮(zhèn)各單位，鄉(xiāng)屬各部門(mén)：

為有效預(yù)防全鄉(xiāng)春運(yùn)道路交通安全事故發(fā)生，防止一般事故杜絕重特大交通安全事故，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，確保人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，確保xx鄉(xiāng)春運(yùn)道路交通安全、暢通，特制定《xx鄉(xiāng)春運(yùn)安全工作應(yīng)急預(yù)案》（以下簡(jiǎn)稱預(yù)案）。

一、基本原則

（一）預(yù)防為主，常抓不懈。各村、各有關(guān)部門(mén)要認(rèn)真排查道路交通安全隱患，加大整改力度，采取預(yù)防措施，防范事故發(fā)生。

（二）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。各村、各有關(guān)部門(mén)要在鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各司其職，各盡其責(zé)，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，密切配合，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

（三）反應(yīng)迅速，措施果斷。緊急情況發(fā)生后，各村、各有關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)做出反應(yīng)，果斷采取措施，迅速實(shí)施搶險(xiǎn)，全力控制事態(tài)。

二、適用范圍

本預(yù)案適用于我鄉(xiāng)行政轄區(qū)內(nèi)道路交通可能發(fā)生的緊急情況的應(yīng)急救援工作。

（一）特殊天氣。霧、雪天氣，車(chē)輛不能正常運(yùn)行或車(chē)輛不能通行。

（二）嚴(yán)重堵車(chē)。由一般性交通事故、人為因素、道路因素造成的交通堵塞，且連續(xù)堵塞時(shí)間超過(guò)2小時(shí)。

（三）交通事故。發(fā)生一次死亡2人及以上或一次重傷5人及以上的重特大交通事故。

三、情況報(bào)告

（一）發(fā)生緊急情況時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)司機(jī)或群眾可撥打報(bào)警電話110向xx縣交警隊(duì)報(bào)告。發(fā)生人員傷亡的，可撥打急救電話120。

（二）在發(fā)現(xiàn)或得知發(fā)生緊急情況后，緊急情況發(fā)生地村委會(huì)必須立即向鄉(xiāng)政府報(bào)告。

（三）鄉(xiāng)政府黨政辦接到報(bào)告后，立即向鄉(xiāng)長(zhǎng)和分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并按照鄉(xiāng)長(zhǎng)或分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將有關(guān)情況向縣政府報(bào)告，相關(guān)部門(mén)對(duì)口上報(bào)。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）鄉(xiāng)政府成立道路交通安全應(yīng)急救援指揮部，指揮長(zhǎng)由鄉(xiāng)長(zhǎng)何金昭同志擔(dān)任，副指揮長(zhǎng)由分管安全副鄉(xiāng)長(zhǎng)何曉紅同志擔(dān)任，指揮部成員由各村、安辦、衛(wèi)生院、交管辦等部門(mén)組成。指揮部主要職責(zé)是指導(dǎo)、督促、檢查全鄉(xiāng)交通道路安全情況；督導(dǎo)職能部門(mén)加大對(duì)道路交通安全隱患的排查整治力度，有效預(yù)防事故的發(fā)生；研究確定重特大交通安全事故應(yīng)急處理工作的方針和政策；決定啟動(dòng)或終止應(yīng)急預(yù)案；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮緊急情況下的應(yīng)急救援工作，解決應(yīng)急處理中的重大問(wèn)題；及時(shí)向上級(jí)報(bào)告事故應(yīng)急處理情況；適時(shí)發(fā)布公告，指定報(bào)道負(fù)責(zé)人。

（二）指揮部?jī)?nèi)設(shè)現(xiàn)場(chǎng)處置組、突擊搶險(xiǎn)組、醫(yī)療救護(hù)組、通信聯(lián)系組、事故調(diào)查組和后勤保障組。

（1）現(xiàn)場(chǎng)處置組：

組 長(zhǎng)：何xx

副組長(zhǎng)：歐xx

成 員：派出所民警

職責(zé)：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況制定應(yīng)急方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審定，并按領(lǐng)導(dǎo)小組的決定，并采取措施，平息事態(tài)。

（2）突擊搶險(xiǎn)組：

組 長(zhǎng)：何xx

副組長(zhǎng)：安xx

職責(zé)：按照領(lǐng)導(dǎo)小組的決定，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)秩序，排除險(xiǎn)情，控制事態(tài)。

（3）醫(yī)療救護(hù)組：

組 長(zhǎng)：杜xx

副組長(zhǎng)：蒲xx

成 員：賈xx

職責(zé)：擬定緊急救援方案，確定專人、專車(chē)和專用器材，

隨時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)小組的調(diào)遣，隨時(shí)準(zhǔn)備對(duì)受傷人員實(shí)施救援。

（4）通信聯(lián)系組：

組 長(zhǎng)：何xx

副組長(zhǎng)：何xx

成 員: 何xx

職責(zé)：掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，及時(shí)中轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組與各小組工作情況信息，保證信息聯(lián)絡(luò)暢通，并通過(guò)廣播、電視及時(shí)作好宣傳。

（5）事故調(diào)查組：

組 長(zhǎng)：馮xx

副組長(zhǎng)：何xx

成 員：朱xx

職責(zé)：及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)事故調(diào)查、取證，并作好筆錄登記。

（6）后勤保障組：

組 長(zhǎng)：張xx

副組長(zhǎng)：馬xx

成 員：馬xx

職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急處理過(guò)程中所需車(chē)輛，物品的調(diào)度和所需費(fèi)用的籌集、發(fā)放。

五、預(yù)案啟動(dòng)

啟動(dòng)預(yù)案由鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長(zhǎng)或鄉(xiāng)長(zhǎng)指定的領(lǐng)導(dǎo)決定。預(yù)案啟動(dòng)后，按照預(yù)案要求，迅速組成鄉(xiāng)應(yīng)急救援指揮部，由指揮部綜合協(xié)調(diào)組通知有關(guān)成員單位和各工作組立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

六、應(yīng)急措施

（一）鄉(xiāng)指揮部到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，現(xiàn)場(chǎng)處置組、突擊搶險(xiǎn)組、醫(yī)療救護(hù)組、通信聯(lián)系組、事故調(diào)查組和后勤保障組按照指揮部指令立即就位并按照預(yù)案開(kāi)展工作，應(yīng)急救援工作有序展開(kāi)。

（二）警務(wù)室、綜治辦加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)、治安管理和交通疏導(dǎo)，預(yù)防和制止各種破壞活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)治安。

（三）鄉(xiāng)衛(wèi)生院立即組織急救，及時(shí)提供急救藥品、器械，全力搶救傷員，其他相關(guān)部門(mén)配合搶救工作。

（四）各部門(mén)和單位必須從全局出發(fā)，服從指揮部的統(tǒng)一指揮，各司其職，分工協(xié)作，共同做好事故的搶救和處理工作。

七、其他事項(xiàng)

（一）加大路面控制力度。交管辦要嚴(yán)格查處無(wú)證駕駛、疲勞駕駛、酒后駕車(chē)、超速、超載；夜間不按規(guī)定使用燈光；夜間違法停車(chē)、強(qiáng)超強(qiáng)會(huì)、客車(chē)超員；農(nóng)用車(chē)、拖拉機(jī)、面包車(chē)違法載客等各種違法行為。嚴(yán)禁報(bào)廢車(chē)、“帶病車(chē)”上路行駛，確保車(chē)輛安全行駛。交管辦及各村要做好鄉(xiāng)村公路的養(yǎng)護(hù)及管理等工作，確保交通道路安全 。

（二）加強(qiáng)交通安全宣傳。警務(wù)室、安辦、交管辦、學(xué)校要將宣傳道路交通法律法規(guī)等常識(shí)納入日常工作，認(rèn)真做好預(yù)防春運(yùn)道路交通安全事故工作，確保全鄉(xiāng)春節(jié)穩(wěn)定祥和。

?? 病案封存應(yīng)急預(yù)案 ??

為及時(shí)、有效、妥善的處理園林局綠化養(yǎng)養(yǎng)護(hù)過(guò)程中可能發(fā)生的.地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、汛情等自然災(zāi)害或其他意外事故造成綠化苗木的損毀、破壞等突發(fā)事件，保證綠化景觀優(yōu)美和人身及公共財(cái)產(chǎn)的安全，確保綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到合格，制定了本應(yīng)急預(yù)案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)分工

1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員：組長(zhǎng)：成員：

2、搶險(xiǎn)工作職責(zé)

（1）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)應(yīng)急的指揮協(xié)調(diào)工作，制定應(yīng)急方案，及時(shí)發(fā)布應(yīng)急指令，確保各部門(mén)統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各盡其職，步調(diào)一致的投入到應(yīng)急工作中。各部門(mén)應(yīng)積極配合搶險(xiǎn)工作，以最快的速度，最大限度地降低突發(fā)事件造成的損失。

三、應(yīng)急任務(wù)和目標(biāo)要求

當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和養(yǎng)護(hù)一隊(duì)立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，各就各位，做好各項(xiàng)搶險(xiǎn)的準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備好高空車(chē)、運(yùn)輸車(chē)、木樁、繩索、油鋸等搶險(xiǎn)物資，機(jī)械設(shè)備及搶險(xiǎn)工具等整裝待命。各部門(mén)根據(jù)各自的責(zé)任范圍做好配合工作。

1、接到搶險(xiǎn)指令后，養(yǎng)護(hù)一隊(duì)立即趕到搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)定安全警戒范圍，現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組制定搶險(xiǎn)方案，迅速投入搶險(xiǎn)工作。

2、車(chē)隊(duì)立即調(diào)配搶險(xiǎn)車(chē)輛到搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)配合搶險(xiǎn)工作。

3、快速處理被毀的樹(shù)木，能搶救的及時(shí)扶正、加固，不能搶救的及時(shí)進(jìn)行截枝、清運(yùn)。按照先急后緩的工作秩序，對(duì)嚴(yán)重影響交通、危及國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全和群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的要先進(jìn)行處理。

4、在搶險(xiǎn)工作中，如發(fā)生人員傷亡，立即組織車(chē)輛或求助急救中心送往醫(yī)院搶救。

四、各部門(mén)工作職責(zé)

監(jiān)管科：負(fù)責(zé)提供突發(fā)事件發(fā)生的有關(guān)信息，保持與市局等有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)掌握最新信息，保障信息網(wǎng)絡(luò)暢通；負(fù)責(zé)安全巡查工作。

辦公室：負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作和后勤保障工作；負(fù)責(zé)受災(zāi)損失情況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

財(cái)務(wù)科：負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，負(fù)責(zé)有關(guān)資金的申報(bào)。養(yǎng)護(hù)一隊(duì)：負(fù)責(zé)行道樹(shù)的搶險(xiǎn)處置工作，對(duì)能搶救的及時(shí)扶正、加固。對(duì)不能搶救的及時(shí)進(jìn)行截枝、搬運(yùn)。

車(chē)隊(duì)：負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)車(chē)輛的調(diào)排，搶險(xiǎn)物資的運(yùn)輸，樹(shù)枝垃圾的清運(yùn)等工作。

其他養(yǎng)護(hù)隊(duì)：做好行道樹(shù)搶險(xiǎn)的配合工作，并負(fù)責(zé)組織力量對(duì)一般險(xiǎn)情的搶救工作。

五、搶險(xiǎn)工作步驟

1、監(jiān)管科負(fù)責(zé)信息傳達(dá)，保持為市局等有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)掌握最新信息。

2、辦公室根據(jù)搶險(xiǎn)工作的主要任務(wù)，做好宣傳報(bào)道和后勤保障工作。

3、各部門(mén)要做好車(chē)輛、機(jī)械設(shè)備、工具的維養(yǎng)工作。落實(shí)專人保管，確保搶險(xiǎn)工作順利進(jìn)行。

4、接到突發(fā)事件報(bào)案或上級(jí)的搶險(xiǎn)指令，監(jiān)管科立即查明有關(guān)突發(fā)事件的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、危險(xiǎn)程度、影響范圍等并迅速向搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

5、領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)具體情況，確定啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案，指示監(jiān)管科發(fā)出抗災(zāi)搶險(xiǎn)通知，指揮、協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)工作。

6、養(yǎng)護(hù)一隊(duì)及各部門(mén)接到搶險(xiǎn)通知后，根據(jù)預(yù)案要求和突發(fā)事件的具體情況，及時(shí)出動(dòng)搶險(xiǎn)。領(lǐng)導(dǎo)小組和各部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人要親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)工作，最大限度地減輕突發(fā)事件所造成的損失。

7、辦公室及時(shí)將搶險(xiǎn)受災(zāi)損失情況收集匯總上報(bào)。

?? 病案封存應(yīng)急預(yù)案 ??

一、總則

1.編制目的及依據(jù)

編制目的：提高生活垃圾填埋場(chǎng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，規(guī)范和指導(dǎo)生活垃圾突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，確保將可能發(fā)生的突發(fā)事件造成的影響降到最低限度，保障公眾的身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)城市環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

編制依據(jù)：依據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《城市生活垃圾管理辦法》、和其他有關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)定，結(jié)合新源縣生活垃圾填埋場(chǎng)實(shí)際，制定本預(yù)案。 2.工作原則

（1）以人為本，預(yù)防為主。加強(qiáng)對(duì)生活垃圾填埋場(chǎng)突發(fā)事件危險(xiǎn)源的日常監(jiān)督管理，落實(shí)、強(qiáng)化管理主體部門(mén)責(zé)任，提高突發(fā)事件的防范和處置能力。力爭(zhēng)做到“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置“，盡可能地避免或減少突發(fā)事件的發(fā)生，把保障生命安全作為應(yīng)急處置的首要任務(wù)，最大限度地消除或減輕突發(fā)事件造成的影響。

（2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理。建立生活垃圾填埋場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急指揮體系，實(shí)行住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、環(huán)衛(wèi)處、生活垃圾填埋場(chǎng)三級(jí)管理，形成統(tǒng)一指揮，分級(jí)負(fù)責(zé)、綜合協(xié)調(diào)的突發(fā)事件處置體系。

（3）綜合協(xié)作，資源共享。加強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)同與合作，充分利用現(xiàn)有專業(yè)應(yīng)急救援力量和環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，建立專兼結(jié)合的應(yīng)急隊(duì)伍，積極做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的思想準(zhǔn)備、物資準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備、工作準(zhǔn)備，加強(qiáng)培訓(xùn)和演練。 3.新源縣生活垃圾填埋場(chǎng)處理現(xiàn)狀

生活垃圾填埋場(chǎng)位于別斯托別鄉(xiāng)哈姆斯特村，設(shè)計(jì)庫(kù)容為52萬(wàn)立方米，實(shí)際使用庫(kù)容約70萬(wàn)立方米，日處理垃圾136噸，采用衛(wèi)生填埋處置方式，2011年已建成投入使用。 4.生活垃圾填埋場(chǎng)突發(fā)事件分析

自然災(zāi)害。暴雨、暴雪、大風(fēng)、大霧、地震等自然災(zāi)害，可能造成垃圾場(chǎng)專用線，和場(chǎng)區(qū)道路通行困難、場(chǎng)區(qū)和管道排水不急，甚至滲濾液外溢，垃圾壩受損滑坡，填埋氣體倒排受阻的火災(zāi)及爆炸，威脅工作人員生命安全等問(wèn)題，從而影響生活垃圾填埋場(chǎng)工作的正常運(yùn)行。

公共衛(wèi)生事件。包括過(guò)期食品、有毒有害和攜帶傳染性疾病的動(dòng)物尸體等危險(xiǎn)品進(jìn)入填埋區(qū)，對(duì)垃圾場(chǎng)作業(yè)人員、拾荒者以及周邊群眾造成人身安全影響。

事故災(zāi)難。包括未按規(guī)定進(jìn)行壓實(shí)和雨污分流導(dǎo)排，造成垃圾滑坡；未按規(guī)定進(jìn)行邊坡取土，造成山體滑坡，導(dǎo)致人員傷亡或機(jī)械損壞；未按規(guī)定對(duì)各種機(jī)械進(jìn)行使用和保養(yǎng)，造成機(jī)械著火，引發(fā)火災(zāi)或?qū)е氯藛T傷亡；拾荒者未在規(guī)定區(qū)域撿拾或垃圾車(chē)未按規(guī)定違規(guī)傾倒垃圾等原因造成拾荒者傷亡；未按規(guī)定進(jìn)行導(dǎo)排填埋作業(yè)、未按規(guī)定對(duì)風(fēng)機(jī)房等機(jī)電設(shè)備進(jìn)行

操作；未按規(guī)定使用酸、堿及化驗(yàn)室危險(xiǎn)藥品等，導(dǎo)致人員傷亡或機(jī)械損壞等問(wèn)題，均可對(duì)正常處理工作造成影響。

社會(huì)安全事件。主要包括垃圾填埋場(chǎng)各種機(jī)械機(jī)電設(shè)施和原料遭人為破壞和盜竊，造成停產(chǎn)；群體性阻攔垃圾運(yùn)輸車(chē)進(jìn)入填埋場(chǎng)，作業(yè)隊(duì)伍群訪、罷工等，可能影響生活垃圾填埋場(chǎng)的及時(shí)處理。

二、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組

新源縣生活垃圾填埋場(chǎng)處理突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組）。領(lǐng)導(dǎo)小組的組成：

組長(zhǎng)：王剛（住建局局長(zhǎng)）副組長(zhǎng)：郁亞海（住建局黨委委員）成員：張楓（環(huán)衛(wèi)處處長(zhǎng)）

馬同軍（環(huán)衛(wèi)處副處長(zhǎng)）

領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)處理應(yīng)急處置工作。研究確定生活垃圾填埋場(chǎng)應(yīng)急處置工作的重大決策和指導(dǎo)意見(jiàn)，部署和總結(jié)年度全縣工作，并檢查落實(shí)情況；及時(shí)確定重大或特別重大生活垃圾處理突發(fā)事件等級(jí)與預(yù)案級(jí)別，啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案，并實(shí)施組織指揮。

三、工作目標(biāo)

在切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)職責(zé)的基礎(chǔ)上，制定生活垃圾填埋場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)急措施，重點(diǎn)確保垃圾填埋場(chǎng)所轄范圍內(nèi)消除安全隱

患；在安全建設(shè)、維護(hù)管理的基礎(chǔ)上，提高突發(fā)情況應(yīng)急處理能力。

按照突發(fā)事件性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，突發(fā)事件分為特別重大突發(fā)事件（一級(jí)）、重大突發(fā)事件（二級(jí)）、一般突發(fā)事件（三級(jí)）。

（1）特別重大突發(fā)事件（一級(jí)）包括：因?yàn)?zāi)害性氣候造成垃圾場(chǎng)大面積坍塌、生活垃圾滲濾液泄露突發(fā)事件造成水域污染、沼氣爆炸、車(chē)輛安全事故、藥品中毒等突發(fā)事件出現(xiàn)人員傷亡，落實(shí)此類突發(fā)事件，根據(jù)應(yīng)急保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責(zé)，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)組織王剛（住建局局長(zhǎng)），由處分管領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)，馬同軍（環(huán)衛(wèi)處副處長(zhǎng)）負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)和具體調(diào)度，啟動(dòng)應(yīng)急保障方案，調(diào)請(qǐng)消防、醫(yī)療、環(huán)保等相關(guān)部門(mén)，進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的保障、控管。

（2）重大突發(fā)事件（二級(jí)）包括：發(fā)生上述突發(fā)事件，性質(zhì)不嚴(yán)重、無(wú)人員傷亡、影響范圍小、呈可控性的突發(fā)事件，突發(fā)此類事件，立即報(bào)請(qǐng)王剛（住建局局長(zhǎng)），召開(kāi)應(yīng)急保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，明確任務(wù)，由馬同軍（環(huán)衛(wèi)處副處長(zhǎng)）具體負(fù)責(zé)，組織各責(zé)任班組加強(qiáng)重點(diǎn)地段的保障和控管，在確保正常工作秩序的基礎(chǔ)上，全力投入應(yīng)急保障工作。

（3）一般突發(fā)事件（三級(jí)）包括：出現(xiàn)危險(xiǎn)或接到險(xiǎn)情報(bào)告而應(yīng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的突發(fā)事件。在垃圾場(chǎng)有關(guān)班組接到險(xiǎn)情報(bào)告后，及時(shí)報(bào)請(qǐng)張楓（環(huán)衛(wèi)處處長(zhǎng)），啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并派

人查看情況，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，拿出解決方案，應(yīng)急保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組指派相關(guān)班組落實(shí)。

四、具體措施

建立統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急處置機(jī)制；建立由局、處等行政主管領(lǐng)導(dǎo)與我場(chǎng)相關(guān)班組聯(lián)合參與的應(yīng)急保障機(jī)構(gòu)，組建警戒組、搶險(xiǎn)組、搜救組、救護(hù)組等四個(gè)小組，按照各自職責(zé)做好突發(fā)事件應(yīng)急保障工作；落實(shí)和管理好突發(fā)事件應(yīng)急處置經(jīng)費(fèi)，以及必須物資的儲(chǔ)備和管理；加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急處理基礎(chǔ)工作的日常檢查、突發(fā)事件應(yīng)急處置技能培訓(xùn)和工作考核。

1.生活垃圾滲濾液泄露突發(fā)事件造成水域污染的應(yīng)急措施：

（1）在運(yùn)行期間加強(qiáng)對(duì)滲濾液收集緩沖池、地下監(jiān)測(cè)井的監(jiān)測(cè)，并建立滲濾液監(jiān)測(cè)報(bào)警系統(tǒng)，一旦發(fā)生事故，立即啟動(dòng)特別重大突發(fā)事件（一級(jí)）預(yù)案。

（2）發(fā)現(xiàn)填埋場(chǎng)襯底破裂導(dǎo)致污染地下水。要加強(qiáng)對(duì)地下水的抽吸，并通過(guò)開(kāi)孔灌注粘合劑的辦法，進(jìn)行裂縫密封或以硅碳溶液來(lái)修補(bǔ)填埋場(chǎng)墊層的破損部位，解決墊層的滲漏污染問(wèn)題。

（3）發(fā)現(xiàn)填埋場(chǎng)地下水監(jiān)測(cè)井發(fā)現(xiàn)地下水污染類似于填埋場(chǎng)滲濾液，在應(yīng)急狀態(tài)下，在截污壩外側(cè)建造垂直滲濾墻至地下10米以下，隔斷被污染地下水向外漫滲。

2.因融雪山洪、暴雨等災(zāi)害性天氣引發(fā)垃圾填埋場(chǎng)坍塌的應(yīng)急措施

在災(zāi)害性天氣來(lái)臨時(shí)，啟動(dòng)一般突發(fā)事件（三級(jí)）預(yù)案；做好、做實(shí)所有垃圾填埋現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)工作，在坍塌突發(fā)，經(jīng)嚴(yán)格確認(rèn)無(wú)人員傷亡、失蹤，重大突發(fā)事件（二級(jí)）應(yīng)急保障體系立即啟動(dòng)；一旦發(fā)現(xiàn)人員失蹤、傷亡，特別重大突發(fā)事件（一級(jí)）應(yīng)急保障體系立即啟動(dòng)，警戒組、搶險(xiǎn)組、搜救組、救護(hù)組等四個(gè)小組立即展開(kāi)應(yīng)急救援。 3.因沼氣濃度過(guò)高導(dǎo)致火災(zāi)、爆炸的應(yīng)急措施

為防止火災(zāi)、爆炸的發(fā)生，嚴(yán)格按照操作規(guī)程安裝導(dǎo)氣筒并不定時(shí)排空焚燒，常年蓄有600立方米的備用消防水源，還有干粉滅火器20個(gè)，推土機(jī)兩臺(tái)，足以應(yīng)對(duì)一般突發(fā)事件（三級(jí)）一般的險(xiǎn)情；在火災(zāi)、爆炸突發(fā)，重大突發(fā)事件（二級(jí)）應(yīng)急預(yù)案立即啟動(dòng)，報(bào)請(qǐng)?zhí)幏止苤魅危{(diào)用處屬各單位灑水車(chē)輛用于應(yīng)急消防；確認(rèn)在沼氣燃燒、爆炸過(guò)程中有人員傷亡時(shí)，特別重大突發(fā)事件（一級(jí)）應(yīng)急保障體系立即啟動(dòng)，報(bào)請(qǐng)局分管領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)撥打醫(yī)療、消防救援電話，警戒組、搶險(xiǎn)組、搜救組、救護(hù)組等四個(gè)小組立即展開(kāi)應(yīng)急救援。 4.因化學(xué)藥品突發(fā)事故的應(yīng)急措施

（1）垃圾場(chǎng)所有危險(xiǎn)藥品要求專柜存放，雙人雙鎖管理。（2）污水處理廠在實(shí)驗(yàn)操作和垃圾場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)打藥過(guò)程中出現(xiàn)的安全事故，立即分清事故等級(jí)，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)將實(shí)驗(yàn)員疏散至安全地段，迅速將情況報(bào)告處、局領(lǐng)導(dǎo)。

（3）及時(shí)撥打120請(qǐng)求醫(yī)療援助，并說(shuō)明事故種類與藥品名稱，在最短時(shí)間內(nèi)將受傷人員送至醫(yī)院搶救，尋求最有效的救護(hù)。

（4）采取有效措施，做好善后處置工作。

（5）因交通事故導(dǎo)致人員傷亡的應(yīng)急救援措施：一旦發(fā)生交通事故，現(xiàn)場(chǎng)指揮人員迅速與場(chǎng)部應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告出事地點(diǎn)、人數(shù)及事故情況，同時(shí)撥打120救援電話，迅速將傷者送往就近醫(yī)院救治。領(lǐng)導(dǎo)小組接報(bào)后，應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，分狀態(tài)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織實(shí)施有效的急救措施，迅速報(bào)告處、局分管領(lǐng)導(dǎo)并與交警部門(mén)取得聯(lián)系。組織保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)（肇事人或車(chē)輛），并配合交警部門(mén)作好事故處理。及時(shí)通知傷亡者家屬，并做好傷者和死亡者家屬的工作。

五、工作原則

1.堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理，分工負(fù)責(zé)，分級(jí)響應(yīng)，在雙馬垃圾填埋場(chǎng)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)班組間的協(xié)同合作，提高快速反應(yīng)能力，針對(duì)不同突發(fā)事件，實(shí)行分類管理，充分發(fā)揮部門(mén)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，使采取的措施與突發(fā)事件造成的影響相適應(yīng)。

2.堅(jiān)持平戰(zhàn)結(jié)合，充分利用現(xiàn)有資源，積極做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的思想準(zhǔn)備、物資準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備、工作準(zhǔn)備，警鐘長(zhǎng)鳴，充分利用現(xiàn)有應(yīng)急保障力量，引導(dǎo)、鼓勵(lì)實(shí)戰(zhàn)演練，結(jié)合填埋場(chǎng)實(shí)際情況，每年至少進(jìn)行1～2次綜合性演習(xí)，以提高指揮水平和救援技能，發(fā)揮有環(huán)衛(wèi)特色應(yīng)急救援力量的作用。

新源縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

20xx年3月1日

?? 病案封存應(yīng)急預(yù)案 ??

為了預(yù)防突發(fā)事故和消除安全隱患，認(rèn)真慣徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針。根據(jù)國(guó)家有關(guān)安全文件精神，在安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，于3月4日，進(jìn)行了“安全消防應(yīng)急演練”活動(dòng)。為了鞏固演練成果，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，發(fā)揮成績(jī)，改進(jìn)不足，促進(jìn)應(yīng)對(duì)突發(fā)事故應(yīng)對(duì)能力和安全管理能力，安全領(lǐng)導(dǎo)小組全面總結(jié)了演練工作。

一、演練工作的基本情況和特點(diǎn)

1、這次演練是我校的一次重要活動(dòng)，從演練的效果看，這次演練指導(dǎo)有方、準(zhǔn)備有序、組織有力、扎實(shí)有效，達(dá)到了預(yù)期目的。

2、領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備健全，啟動(dòng)快速

學(xué)校校長(zhǎng)為安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。安全校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各年級(jí)主任為成員，安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)這次演練非常重視，為了確保這次演練順利進(jìn)行，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)每個(gè)部門(mén)都進(jìn)行了明確的分工，負(fù)責(zé)演練的策劃、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、保障等工作。

二、演練的實(shí)施

3月4日下午4點(diǎn)學(xué)校教學(xué)樓三樓突然著火，火勢(shì)很大，濃煙滾滾，火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員立即報(bào)警，現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)撲救的同時(shí)立即匯報(bào)調(diào)度室，應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員和單位負(fù)責(zé)人及時(shí)就位，啟動(dòng)了本單位的《安全事故應(yīng)急預(yù)案》，學(xué)校安全員使用消防栓和滅火器等滅火

工具進(jìn)行滅火。在應(yīng)急救援人員滅火的同時(shí)，門(mén)崗負(fù)責(zé)閑雜人員疏散，戒嚴(yán)和維持秩序。教導(dǎo)處沈鵬程和總務(wù)主任劉可令負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)物資的供應(yīng)和及時(shí)拉閘停電，以防止火勢(shì)擴(kuò)大。辦公室：負(fù)責(zé)事故搶救事物協(xié)調(diào)，保障通信暢通，如實(shí)記錄了發(fā)火時(shí)間、發(fā)火位置、火勢(shì)大小等情況，并保證上傳下達(dá)信息暢通。信息員：負(fù)責(zé)向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)事故情況。整個(gè)過(guò)程緊張有序。下午4點(diǎn)30分大火被撲滅。

三、取得的具體成效

1、這次演練貫徹實(shí)施了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分級(jí)處理的應(yīng)急處理原則，人員齊全、內(nèi)容豐富，讓全校師生得到了真實(shí)的體驗(yàn)，豐富了滅火知識(shí)，對(duì)促進(jìn)安全應(yīng)急管理工作具有重要意義。

2、這次演練指導(dǎo)思想明確，組織工作嚴(yán)密，準(zhǔn)備工作充分，程序設(shè)置合理，安全保證可靠，過(guò)程公開(kāi)透明，通過(guò)演練檢驗(yàn)了應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性，鍛煉隊(duì)伍，增強(qiáng)了廣大師生的憂患意識(shí)，普及了防災(zāi)減災(zāi)的知識(shí)，提高了處置應(yīng)急突發(fā)事故的能力，圓滿的完成了預(yù)定任務(wù)。

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機(jī)房消防應(yīng)急預(yù)案

為使信息機(jī)房發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，當(dāng)班人員能鎮(zhèn)靜有序地處置事件，特制訂本預(yù)案，請(qǐng)各成員認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟悉應(yīng)急處置程序，提高全員的應(yīng)急能力，一旦發(fā)生突發(fā)事件，盡最大努力保證員工人身安全和減少損失。

起火原因一般有明火管理不慎；電氣設(shè)備管理、使用不當(dāng)；縱火等原因。

預(yù)案一：當(dāng)聞到燒焦氣味時(shí)

當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)信息機(jī)房?jī)?nèi)有冒煙現(xiàn)象或聞到燒焦氣味時(shí)，可能是某處陰燃處于起火階段或電源超負(fù)荷發(fā)熱引起，容易引發(fā)火災(zāi)，當(dāng)班人員要立即查明原因和地點(diǎn)，針對(duì)不同情況，采取迅速將火源撲滅或關(guān)閉電源總開(kāi)關(guān)、隔離火源附近易燃物、關(guān)閉窗等措施，消除起火隱患，防止引了火災(zāi)。事后立即向安保部門(mén)報(bào)告，并做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作和防止起火點(diǎn)復(fù)燃，不得隨意離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)和將事故隱瞞不報(bào)。預(yù)案二：當(dāng)班時(shí)發(fā)現(xiàn)起火或冒出濃煙

由于起火源隱蔽或其他突發(fā)原因未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除起火隱患，釀成明火和冒出濃煙，燃燒面積不大，就是火災(zāi)的初起階段，當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)起火或冒出濃煙時(shí)，切忌驚惶失措，要沉著、果斷，會(huì)同其他當(dāng)班人員分工協(xié)作，迅速查明原因組織撲救，當(dāng)火執(zhí)已無(wú)法控制時(shí)處置辦法：

一是指定專人立即拔打“119”火警電話報(bào)警和向上級(jí)保衛(wèi)部門(mén)報(bào)告，并向本部門(mén)和周?chē)娜思叭罕姾敖袌?bào)警；二是組織本單位、部門(mén)在場(chǎng)的人員有序地投入撲救工作，充分利用消防栓、滅火器、水桶等器材滅火，不能消極等待消防隊(duì)到來(lái)，而錯(cuò)過(guò)滅火良機(jī)，力求將火撲滅或控制火勢(shì)蔓延，不能只顧個(gè)人安危而逃離火場(chǎng)

三是大聲呼喊請(qǐng)求鄰近單位及群眾的支援。

四是在組織滅火同時(shí)，要立即組織人員疏散和轉(zhuǎn)移物品中，特別昌易燃、易爆物品和易受到火舌威脅的現(xiàn)金、重要憑證要及時(shí)轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)，并派人員守護(hù)，確保安全。

五是滅火后要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)好秩序，以利于消防部門(mén)調(diào)查分析火災(zāi)原因。注意事項(xiàng)：

報(bào)警人員報(bào)警時(shí)要向消防部門(mén)講清楚起火地點(diǎn)、單位、起火的種類和火勢(shì)大小，報(bào)警后即到街道或十字路口迎接、引導(dǎo)消防車(chē)輛的到來(lái)；撲救人員在消防人員到來(lái)后，要立即向消防指揮人員講清火場(chǎng)內(nèi)存放有何種物資和貴重物品，火場(chǎng)內(nèi)是否有爆炸、劇毒物品，并協(xié)助消防部門(mén)維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。自行撲救火災(zāi)時(shí)要留心觀察火勢(shì)和環(huán)境，防止被火圍困、煙氣中毒、墜物砸傷等，在確保自身安全的情況下?lián)渚然馂?zāi)。

?? 病案封存應(yīng)急預(yù)案 ??

為了確保全校學(xué)生的生命安全，防止學(xué)生在校園內(nèi)發(fā)生踩踏事故，特制定本預(yù)案。

一、成立應(yīng)急預(yù)防踩踏事故工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

二、各部門(mén)工作職責(zé)

1、安全事故應(yīng)急工作救援小組分為

①、新聞宣傳組

②、后勤保障組

③、救援行動(dòng)組

④、治安維護(hù)組

⑤、疏散引導(dǎo)組

⑥、醫(yī)療救護(hù)組

⑦、事故調(diào)查組

⑧、善后工作組。各工作組指定負(fù)責(zé)人，

負(fù)責(zé)各組工作的組織和開(kāi)展。

2、根據(jù)安全應(yīng)急事故的要求，工作小組可以隨時(shí)調(diào)集人員，調(diào)集物質(zhì)及交通工具，全體教職工都有參加重大安全事故搶險(xiǎn)救災(zāi)的責(zé)任和義務(wù)。做到各司其職，各負(fù)其責(zé)，密切協(xié)作，處理到位。

三、工作職責(zé)

1、當(dāng)遇到突發(fā)事件，及時(shí)組織、指揮各方面力量，開(kāi)展重大安全事故現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處理工作，控制事故的損失。

2、組織召開(kāi)處理突發(fā)事故工作會(huì)議，確定救援方案。

3、檢查督促有關(guān)部門(mén)做好搶險(xiǎn)救災(zāi)、事故調(diào)查、后勤保障、信息上報(bào)、善后處理以及恢復(fù)生活、教學(xué)秩序等工作。

4、檢查督促各部門(mén)責(zé)任人做好各項(xiàng)突發(fā)事故的防范措施和應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

四、預(yù)防學(xué)生擁擠踩踏事故發(fā)生預(yù)案

1、結(jié)合國(guó)內(nèi)發(fā)生的幾次學(xué)生擁擠踩踏事故，各班要以主題班會(huì)、黑板報(bào)等形式對(duì)學(xué)生集中開(kāi)展預(yù)防擁擠踩踏事故的專題教育。

2、規(guī)定好學(xué)生上下樓梯的通道，在集會(huì)做操等活動(dòng)中，要適當(dāng)錯(cuò)開(kāi)時(shí)間，分年級(jí)、分班級(jí)逐次下樓，各班任課教師就是該班的組織者和直接責(zé)任人。

3、告誡學(xué)生上下樓梯相互禮讓，靠右側(cè)行走，遵守秩序，注意安全。集體活動(dòng)時(shí)，做到上時(shí)不下人，下時(shí)不上人。

4、一旦發(fā)生事故，要迅速組織教師指揮學(xué)生疏散，及時(shí)將事故信息上報(bào)有關(guān)部門(mén)。采取有效措施，做好善后處置工作。

5、教育學(xué)生在樓梯、走廊通行時(shí)，如果發(fā)生有人倒地，要立即停止前行，不擁擠、不驚叫、自覺(jué)回撤。

6、每學(xué)期組織一次防踩踏演習(xí)。

五、具體工作措施

1、樓道燈手控開(kāi)關(guān)由值周學(xué)生開(kāi)關(guān)，做到人走完燈熄滅。

2、采取分流放學(xué)的方式，防止一涌而下的局面發(fā)生。在放學(xué)時(shí)，值周學(xué)生、教師必須到指定崗位維護(hù)秩序，行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)督崗。

3、建立安全上下樓制度。要求各班班主任、任課教師在下課時(shí)組織好本班學(xué)生排隊(duì)，按順序有序上下樓，并緊跟班級(jí)，不能離開(kāi)。各樓層樓道口，有值周學(xué)生值日，對(duì)亂跑、亂竄、拉拉扯扯、大呼小叫的學(xué)生除批評(píng)外，還要登記，納入一周評(píng)比中。一樓樓梯口值周教師負(fù)責(zé)組織好學(xué)生排隊(duì)有序上下樓。

4、各班按學(xué)校所規(guī)定的樓梯上下樓。不得竄樓梯。樓梯上劃分道線，要求學(xué)生上下樓梯靠右行，防止了學(xué)生亂跑亂竄，發(fā)生碰撞事故。

5、利用班隊(duì)會(huì)、晨會(huì)時(shí)間教育學(xué)生“謙讓、友好、團(tuán)結(jié)”。在樓梯上，彼此互相關(guān)心，他有困難，我?guī)退矣欣щy，他幫我，互謙互愛(ài)是防止打鬧事故的“疫苗”。

6、建立踩踏事故救護(hù)預(yù)案。學(xué)校針對(duì)這類事故的特點(diǎn)，成

立了一支應(yīng)急小分隊(duì)，從救護(hù)車(chē)輛、救護(hù)人員、分流路線等方面制定了詳細(xì)的方案，確保在事故發(fā)生的第一時(shí)間能對(duì)事故最好的處理。

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六、應(yīng)急救急程序

1、事故報(bào)告及應(yīng)急處理實(shí)行學(xué)校一把手負(fù)責(zé)制。

2、學(xué)校發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后，必須在最短時(shí)間（5-10分鐘內(nèi)）向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)，并及時(shí)向公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門(mén)報(bào)案請(qǐng)求援助。學(xué)校本著“先控制、后處置、救人第

一、減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)師生離開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)域保衛(wèi)好學(xué)校貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，上交學(xué)校突發(fā)安全事故有關(guān)材料，做好善后處理工作。

3、學(xué)校不得緩報(bào)、瞞報(bào)或延誤有效搶救時(shí)間，對(duì)造成嚴(yán)重后果的將予嚴(yán)肅處理。

七、本預(yù)案自公布之日起實(shí)施。金橋?qū)W區(qū)中心學(xué)校突發(fā)事件防踩踏應(yīng)急預(yù)案

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近期因太保理賠系統(tǒng)進(jìn)行更新，由原來(lái)的老集中理賠系統(tǒng)更新至新一代M6理賠系統(tǒng)；前期已通過(guò)多次學(xué)習(xí)M6系統(tǒng)，熟練操作，但系統(tǒng)流轉(zhuǎn)相對(duì)復(fù)雜，錄入字段和數(shù)據(jù)項(xiàng)目相對(duì)較多；現(xiàn)為保障系統(tǒng)切換正常，同時(shí)保障案件時(shí)效和系統(tǒng)流轉(zhuǎn)時(shí)效，根據(jù)我部與太保合作業(yè)務(wù)片區(qū)情況制訂以下應(yīng)急方案：

一、平臺(tái)跟蹤

1、每日對(duì)每個(gè)查勘定損員平臺(tái)進(jìn)行跟蹤，并及時(shí)記錄未完成案件；

2、對(duì)未完成案件進(jìn)行催促并督導(dǎo)查勘員完成，如案件即將超時(shí)，則直接由后臺(tái)人員協(xié)助處理；

3、對(duì)M6系統(tǒng)通過(guò)的案件，每案進(jìn)行跟蹤，由品管逐一審閱；

二、后臺(tái)協(xié)助

1、本部設(shè)立收單協(xié)助崗，案件未及時(shí)上傳或漏傳的照片，由查勘員收集后直接傳后臺(tái)人員進(jìn)行補(bǔ)傳；

2、跟蹤退回案件，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，分析原因，及時(shí)通知并協(xié)助查勘員解決；

3、對(duì)524案件和可直接收單結(jié)案的案件，進(jìn)行協(xié)助，完成收單工作，跟蹤至結(jié)案。

三、設(shè)立24小時(shí)辦公場(chǎng)所

1、因該系統(tǒng)查勘定損錄入字段和項(xiàng)目較多，操作案件時(shí)間較長(zhǎng)，在本部辦公室設(shè)立24小時(shí)辦公場(chǎng)所，便于查勘員及時(shí)處理案件；2、各下班組可及時(shí)回到公司，完成當(dāng)天所處理案件，避免時(shí)效延誤；3、查勘員可隨時(shí)查閱案件，操作案件，對(duì)退回案件及時(shí)處理，避免超時(shí)。

四、照片及電子資料貯存

1、設(shè)立固定存儲(chǔ)盤(pán)，將查勘員照片及電子資料及時(shí)存儲(chǔ)至相應(yīng)的存儲(chǔ)盤(pán)，防止照片丟失；

2、獨(dú)立建立自己的文件夾，各自存放自己的案件照片，避免混亂和遺漏，備份數(shù)據(jù)；

3、查勘員每日必須完成日?qǐng)?bào)表，由內(nèi)勤匯總，便于統(tǒng)計(jì)和分析。

針對(duì)太保新一代系統(tǒng)上線，我部提出以上應(yīng)急方案應(yīng)對(duì)，如還存在其他特殊或突發(fā)情況，則進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整；全力配合太保M6理賠系統(tǒng)上線工作！

?? 病案封存應(yīng)急預(yù)案 ??

高性能計(jì)算技術(shù)及應(yīng)用水平已成為顯示綜合國(guó)力的一種標(biāo)志。高性能計(jì)算機(jī)持續(xù)不間斷地為用戶提供高性能計(jì)算服務(wù)，而運(yùn)維應(yīng)急預(yù)案是主機(jī)運(yùn)行中處理突發(fā)事件的依據(jù)和方法，是主機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的保障。本文簡(jiǎn)要介紹上海超級(jí)計(jì)算中心主機(jī)運(yùn)維應(yīng)急預(yù)案，供同行參考。

1.主機(jī)和運(yùn)維管理制度簡(jiǎn)介

超級(jí)計(jì)算機(jī)是功能最強(qiáng)、運(yùn)算速度最快、存儲(chǔ)容量最大的一類計(jì)算機(jī)。目前只有少數(shù)國(guó)家掌握研發(fā)技術(shù)，系統(tǒng)造價(jià)非常昂貴，多用于國(guó)家高科技領(lǐng)域和尖端技術(shù)研究，是國(guó)家科技發(fā)展水平和綜合國(guó)力的重要標(biāo)志。上海超級(jí)計(jì)算中心作為上海信息港主體工程之一，國(guó)家和上海市政府投資先后引進(jìn)神威-I超級(jí)計(jì)算機(jī)、神威-64P集群計(jì)算機(jī)、曙光4000A超級(jí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并投入商業(yè)化運(yùn)行。

上海超級(jí)計(jì)算中心自20xx年正式開(kāi)通至今，這些高性能計(jì)算機(jī)系統(tǒng)已安全、穩(wěn)定運(yùn)行七年多時(shí)間，上機(jī)用戶取得了豐碩的科研成果和社會(huì)效益。在這七年中，為保障這些高性能計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、不間斷地運(yùn)行，技術(shù)支持部在中心引進(jìn)第一臺(tái)高性能計(jì)算機(jī)--神威-I超級(jí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的同時(shí)，建立了機(jī)房應(yīng)急預(yù)案、運(yùn)行記錄、設(shè)備運(yùn)行參數(shù)等基礎(chǔ)運(yùn)維制度，在二期引進(jìn)曙光4000A超級(jí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)過(guò)程中，不斷完善原有運(yùn)維制度，并針對(duì)該主機(jī)系統(tǒng)特點(diǎn)編寫(xiě)了大量操作方法和應(yīng)急預(yù)案。

中心自20xx年獲得ISO27001（BS7799）信息安全認(rèn)證以來(lái)，技術(shù)支持部根據(jù)其要求規(guī)范了文檔體系建設(shè)，形成了機(jī)房管理制度、應(yīng)急預(yù)案、操作方法、運(yùn)行情況記錄的四大類運(yùn)維文檔。

正是這些運(yùn)維管理制度的不斷完善和有效執(zhí)行，才確保了資產(chǎn)價(jià)值高、服務(wù)對(duì)象廣、社會(huì)影響大的中心主機(jī)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，保障重點(diǎn)項(xiàng)目、用戶服務(wù)的連續(xù)性。

2.應(yīng)急預(yù)案重要性

上海超級(jí)計(jì)算中心機(jī)房運(yùn)維管理文檔劃分為機(jī)房管理制度、應(yīng)急預(yù)案、操作方法、運(yùn)行記錄共四大類（如圖1所示）。

圖1應(yīng)急預(yù)案分類

應(yīng)急預(yù)案在應(yīng)急系統(tǒng)中起著關(guān)鍵作用，它明確了在突發(fā)緊急情況發(fā)生之前、發(fā)生過(guò)程中以及剛剛結(jié)束之后，誰(shuí)負(fù)責(zé)做什么、何時(shí)做，以及相應(yīng)的策略和資源準(zhǔn)備等。它是針對(duì)可能發(fā)生的重大事故，按照其影響和后果嚴(yán)重程度，在應(yīng)急準(zhǔn)備、響應(yīng)、操作各個(gè)方面預(yù)先做出的詳細(xì)安排，是開(kāi)展及時(shí)、有序和有效事故應(yīng)急工作的行動(dòng)指南。因此，應(yīng)急預(yù)案在這四類運(yùn)維管理文檔中處于最為重要的地位。

3.應(yīng)急預(yù)案分類

應(yīng)急預(yù)案按重要性和事件種類，可以劃分為消防預(yù)案、斷電預(yù)案、空調(diào)預(yù)案、其他預(yù)案共4種，預(yù)案各文檔之間彼此獨(dú)立又互為關(guān)聯(lián)，具有非常強(qiáng)的可操作性。制定預(yù)案的指導(dǎo)原則是盡一切可能，最大限度地確保向用戶提供的服務(wù)不中斷。在緊急事件發(fā)生的情況下，保證核心設(shè)備連續(xù)運(yùn)行，避免存儲(chǔ)數(shù)據(jù)丟失。在事件處置完成后，能快速恢復(fù)高性能計(jì)算服務(wù)。

3.1消防預(yù)案

消防預(yù)案是主機(jī)房最重要的應(yīng)急預(yù)案。該類預(yù)案根據(jù)《上海超級(jí)計(jì)算中心滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案》的原則并結(jié)合主機(jī)房主機(jī)設(shè)備和消防設(shè)備的運(yùn)行特性而制定。主要由《主機(jī)房消防應(yīng)急預(yù)案》和《主機(jī)房氣體噴淋消防系統(tǒng)啟動(dòng)撤離及處置應(yīng)急預(yù)案》2個(gè)文檔組成。

消防應(yīng)急預(yù)案：該預(yù)案著重規(guī)范了火警事件發(fā)生后，所有主機(jī)維護(hù)人員如何根據(jù)所屬區(qū)域和現(xiàn)場(chǎng)情況，判斷和選擇正確的處理方法，同時(shí)配合中心物業(yè)人員處置，降低事件帶來(lái)的影響。

對(duì)于設(shè)備發(fā)生煙霧，主機(jī)維護(hù)人員協(xié)同物業(yè)人員尋找煙霧點(diǎn)予以切斷相關(guān)區(qū)域電源；當(dāng)設(shè)備發(fā)生可以控制火情，協(xié)同物業(yè)人員滅火；當(dāng)主機(jī)房發(fā)生火災(zāi)而無(wú)法控制，應(yīng)采取施救方法等措施。

氣體噴淋預(yù)案：該預(yù)案描述主機(jī)房氣體噴淋系統(tǒng)啟動(dòng)的響應(yīng)和確認(rèn)并具體規(guī)定了撤離機(jī)房路線、善后處置。

這兩個(gè)預(yù)案中，消防應(yīng)急預(yù)案作為消防預(yù)案的主體，涉及到如何處理與消防有關(guān)情況的各個(gè)方面。氣體噴淋預(yù)案是主機(jī)房發(fā)生重大火災(zāi)時(shí)應(yīng)對(duì)的最終滅火手段和人員撤離引導(dǎo)方法。

3.2斷電預(yù)案

斷電預(yù)案的重要性僅次于消防預(yù)案。該類預(yù)案根據(jù)中心供配電系統(tǒng)實(shí)際情況和各種斷電影響范圍下對(duì)主機(jī)運(yùn)行的最小保障要求而制定的。主要由《主機(jī)房斷電應(yīng)急預(yù)案》、《曙光4000A超級(jí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)緊急關(guān)機(jī)操作方法》、《曙光4000A超級(jí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)雙路斷電關(guān)機(jī)操作方法》等多個(gè)文檔組成主機(jī)房斷電應(yīng)急預(yù)案：該預(yù)案用于斷電情況下，主機(jī)維護(hù)人員如何與中心物業(yè)部門(mén)聯(lián)系控制主機(jī)房供電情況，并且負(fù)責(zé)對(duì)主機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行受斷電影響程度做出正確判斷。指導(dǎo)維護(hù)人員按影響程度，分別選用預(yù)案中對(duì)應(yīng)的操作方法。本預(yù)案在所有斷電預(yù)案中起指導(dǎo)思想作用。緊急關(guān)機(jī)操作方法：該預(yù)案制定了主機(jī)系統(tǒng)在緊急情況下，最快速度關(guān)機(jī)的操作步驟。主要用于發(fā)生煙霧、明火或消防、斷電預(yù)案需在數(shù)分鐘內(nèi)關(guān)機(jī)斷電的事件。

雙路斷電關(guān)機(jī)操作方法：該緊急操作預(yù)案主要用于在外界雙路供電全部中斷情況下的操作。

該預(yù)案的關(guān)機(jī)原則是：根據(jù)實(shí)際電力供應(yīng)考慮操作步驟，寧慢勿快，在時(shí)間允許的情況下，最大程度保證存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)、SAN和SCSI存儲(chǔ)設(shè)備、工程用戶的計(jì)算節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行，盡可能減少關(guān)閉范圍，以確保能在恢復(fù)供電的情況下，主機(jī)盡快恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)，減少影響范圍。

3.3空調(diào)預(yù)案

超級(jí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在運(yùn)行中消耗大量電能，在

提供高性能的計(jì)算能力同時(shí)產(chǎn)生大量的熱量，必須采用專用空調(diào)系統(tǒng)，以保持主機(jī)系統(tǒng)適當(dāng)?shù)臏亍穸取⒖諝鉂崈舳鹊冗\(yùn)行環(huán)境需求。因此，專用空調(diào)系統(tǒng)與主機(jī)系統(tǒng)密切相關(guān)，空調(diào)預(yù)案是主機(jī)房必備的應(yīng)急預(yù)案。

制定該預(yù)案的原因在于，斷電情況下，空調(diào)與主機(jī)系統(tǒng)存在互相牽制的現(xiàn)狀。主機(jī)和空調(diào)系統(tǒng)均為外界雙路供電，主機(jī)系統(tǒng)配有UPS不間斷電源系統(tǒng)，而空調(diào)系統(tǒng)無(wú)UPS支持。在雙路停電情況下，主機(jī)系統(tǒng)可獲得UPS電池組支持運(yùn)行若干分鐘，空調(diào)系統(tǒng)無(wú)UPS支持只能停機(jī)。由于在無(wú)空調(diào)冷卻情況下，主機(jī)系統(tǒng)會(huì)在短時(shí)間內(nèi)積聚大量熱量導(dǎo)致超過(guò)運(yùn)行警戒溫度，主機(jī)系統(tǒng)在有可供電余量的情況下，仍將被迫關(guān)機(jī)。因此，確保空調(diào)中斷情況下的主機(jī)運(yùn)行環(huán)境是該預(yù)案的制定原則。

預(yù)案根據(jù)各臺(tái)主機(jī)配備的空調(diào)系統(tǒng)特點(diǎn)制定，由《曙光機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案》和《神威機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》2個(gè)文檔組成，這里僅介紹曙光機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案。

該預(yù)案的第一步：考慮增強(qiáng)主機(jī)系統(tǒng)散熱效果，采用打開(kāi)主機(jī)機(jī)柜前后門(mén)，和機(jī)房周邊木門(mén)，在通風(fēng)道上布置有UPS支持的應(yīng)急風(fēng)扇，形成空氣對(duì)流，帶走熱空氣，從而增強(qiáng)主機(jī)系統(tǒng)散熱效果，降低升溫速度。

該預(yù)案的第二步：在采取上述措施并持續(xù)升溫到一定溫度之上的情況下，考慮緊急關(guān)閉部分或全部計(jì)算節(jié)點(diǎn)，減少熱量生成，確保主機(jī)系統(tǒng)的核心存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不受影響，確保空調(diào)系統(tǒng)修復(fù)后，主機(jī)系統(tǒng)能快速恢復(fù)運(yùn)行。

3.4其他預(yù)案

除了固定的三類預(yù)案之外，技術(shù)支持部還根據(jù)主機(jī)系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的各種意外情況，隨時(shí)制定具有針對(duì)性的預(yù)案。

如《大樓頂棚坍塌應(yīng)急操作方法》的制定，就

是由于20xx年1月連續(xù)發(fā)生雨雪等災(zāi)害性天氣，中心大樓頂棚大量積雪且難融化，物業(yè)預(yù)計(jì)存在情況繼續(xù)惡化，有發(fā)生頂棚坍塌事故的可能，一旦發(fā)生將影響一樓主機(jī)運(yùn)行。

針對(duì)該突發(fā)的隱患，中心技術(shù)支持部制定應(yīng)急操作方法，對(duì)維護(hù)巡查頻度范圍、漏水可能發(fā)生位置、如何處理受漏水影響的主機(jī)設(shè)備等操作步驟進(jìn)行嚴(yán)格界定。即使在最后，中心大樓頂棚經(jīng)受住災(zāi)害性天氣的考驗(yàn)，該預(yù)案并未發(fā)揮作用，這正體現(xiàn)了應(yīng)急預(yù)案的備而不用的特點(diǎn)。而且通過(guò)各種意外

情況的迅速分析、應(yīng)對(duì)和實(shí)踐操練，不斷鍛煉主機(jī)維護(hù)隊(duì)伍，使之走向成熟。

4.在實(shí)際案例中，應(yīng)急預(yù)案的作用

在主機(jī)系統(tǒng)年復(fù)一年的運(yùn)行中，我們希望這些設(shè)備正常穩(wěn)定運(yùn)行，應(yīng)急預(yù)案永遠(yuǎn)不會(huì)被使用，然而在實(shí)際運(yùn)行中，總免不了因突發(fā)事件執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案。

而每次突發(fā)事件是檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案制定是否科學(xué)、有效的最好證明。

4.1雙路斷電，UPS正常運(yùn)行案例

20xx年8月某天，因打雷導(dǎo)致供電一路跳閘自動(dòng)換至另一路供電，曙光機(jī)房2臺(tái)空調(diào)掉電。

主機(jī)維護(hù)人員立即按應(yīng)急預(yù)案操作，電話通知物業(yè)人員恢復(fù)空調(diào)運(yùn)行，恢復(fù)過(guò)程中所有空調(diào)相繼出現(xiàn)高溫報(bào)警，機(jī)柜液晶屏平均溫度35度，開(kāi)啟全部曙光機(jī)柜前后門(mén)，打開(kāi)神威-曙光玻璃門(mén)并調(diào)集應(yīng)急電扇，于12：45恢復(fù)正常。

12：50再次出現(xiàn)雙路供電中斷，曙光空調(diào)因無(wú)

UPS支撐全部斷電，啟動(dòng)斷電應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)啟

5、6號(hào)木門(mén)，開(kāi)啟神威機(jī)房全部空調(diào)，布置電扇，將冷氣導(dǎo)入曙光機(jī)房，熱量從6號(hào)木門(mén)的外部通道排出，選擇性殺除部分作業(yè)，至13：05供電恢復(fù)，曙光空調(diào)開(kāi)始工作，13：20環(huán)境恢復(fù)正常。全機(jī)在此過(guò)程中，正常運(yùn)行未停機(jī)，只損失了部分不重要的作業(yè)。

4.2單路斷電，UPS失效案例

20xx年8月某天，因低壓配電柜開(kāi)關(guān)至UPS房間X-JM柜電纜發(fā)生相對(duì)地短路，造成UPS機(jī)組逆變器自身保護(hù)動(dòng)作，關(guān)閉UPS機(jī)組，導(dǎo)致曙光主機(jī)系統(tǒng)失電。

全機(jī)掉電后，主機(jī)維護(hù)人員迅速按應(yīng)急預(yù)案

手工關(guān)閉所有電源開(kāi)關(guān)。10：30恢復(fù)供電，溫濕度恢復(fù)正常后，全機(jī)加電，恢復(fù)過(guò)程中修復(fù)

storage00

1、00

5、010三個(gè)盤(pán)陣的9個(gè)用戶文件系統(tǒng)，修復(fù)15個(gè)節(jié)點(diǎn)加電故障，除cnode00

9、anode029電源

環(huán)境模塊故障，于當(dāng)日15：10全機(jī)系統(tǒng)恢復(fù)正常。

由于處置及時(shí)，主機(jī)受影響范圍很小，在恢復(fù)供電后數(shù)小時(shí)即成功開(kāi)啟全系統(tǒng)。

5.隨時(shí)保持應(yīng)急預(yù)案的適用性

主機(jī)長(zhǎng)年累月的運(yùn)行，故障和問(wèn)題的發(fā)生，往往是必然的，也是客觀、無(wú)法回避的。因此，要求在維護(hù)工作中，預(yù)先考慮到可能的問(wèn)題和故障，制定完善的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案不可能包含所有的故障和問(wèn)題，但應(yīng)根據(jù)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，盡可能地設(shè)想各種危機(jī)情況下的處置措施。做到預(yù)想到各種可能的問(wèn)題。

而在形成應(yīng)急預(yù)案后，更重要的是持續(xù)地在

運(yùn)行中加以完善、測(cè)試和演練，盡可能模擬實(shí)際情況，做到即使只有1名維護(hù)人員在場(chǎng)，也能在真正發(fā)生危機(jī)時(shí)，以最短時(shí)間獨(dú)立處置故障。

以目前中心的主機(jī)運(yùn)維工作為例，三年內(nèi)，僅斷電預(yù)案就已根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況的變化，制定并更新了5~6個(gè)版本，針對(duì)夏季突發(fā)斷電也有專用預(yù)案。這樣的措施，直接保障了20xx年8月突發(fā)斷電事件中的主機(jī)連續(xù)運(yùn)行。而20xx年8月的突發(fā)斷電事件中，由于預(yù)案在之前剛根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行過(guò)演練和修改，主機(jī)維護(hù)人員僅用半小時(shí)就完成所有應(yīng)急操作動(dòng)作，整機(jī)僅有個(gè)別設(shè)備故障，確保了主機(jī)設(shè)備未因突發(fā)斷電而發(fā)生大范圍損壞現(xiàn)象，恢復(fù)供電后直接完成開(kāi)機(jī)。

實(shí)踐證明，完善而適用的應(yīng)急預(yù)案能保障向用戶提供穩(wěn)定的高性能計(jì)算服務(wù)。

6.結(jié)束語(yǔ)

完備而適用的應(yīng)急預(yù)案能有效降低主機(jī)系統(tǒng)因意外事件發(fā)生帶來(lái)的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)可能發(fā)生的意外來(lái)說(shuō)，是一種事前防范措施。但對(duì)整個(gè)主機(jī)系統(tǒng)產(chǎn)品而言，是一種事后防范措施。如果主機(jī)系統(tǒng)生產(chǎn)廠商能把這些防范措施納入整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中，使操作方法更加簡(jiǎn)便、更趨于人性化，這將幫助主機(jī)維護(hù)人員更為妥善處理意外事件，用戶得到更為穩(wěn)定的高性能計(jì)算服務(wù)。我們相信未來(lái)國(guó)產(chǎn)的高性能計(jì)算機(jī)能做到這一點(diǎn)，期待著這一天早日到來(lái)。

（為幫助了解，特在附錄中節(jié)選部分雙路斷電關(guān)機(jī)預(yù)案內(nèi)容）

附錄：《曙光4000A超級(jí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)雙路斷電關(guān)機(jī)操作方法》（省略具體操作步驟）

曙光4000A超級(jí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)雙路斷電關(guān)機(jī)操作方法

注意：

1、本方法專用于主機(jī)房發(fā)生雙路同時(shí)斷電緊急操作使用。（包括單線斷電切換失敗）。

2、本方法作為《曙光-4000A超級(jí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)緊急關(guān)機(jī)操作方法》（SSCS(TS)-XXXX-XXXX-XXXX）的附件。

1.斷電確認(rèn)及操作：

主機(jī)房?jī)?nèi)一旦發(fā)現(xiàn)斷電，并接物業(yè)明確通知為雙路斷電，首先執(zhí)行如下操作（即確保節(jié)點(diǎn)溫度）：

1.1打開(kāi)機(jī)房門(mén)便于散熱，..

1.2機(jī)房通道上布置應(yīng)急風(fēng)扇加強(qiáng)冷熱空氣對(duì)流，夏季：應(yīng)急風(fēng)扇布置..；冬季：應(yīng)急風(fēng)扇布置..，使曙光

機(jī)房的溫度盡量降低。

1.3打開(kāi)所有機(jī)柜前、后門(mén)。

1.4密切注意機(jī)房節(jié)點(diǎn)平均溫度（專指各機(jī)柜液晶面板所示之環(huán)境溫度值）。

2.緊急關(guān)機(jī)條件確認(rèn)：

在完成上述操作后，密切觀察主機(jī)房環(huán)境。一旦有如下任何一個(gè)條件滿足：

2.1自斷電發(fā)生起，已達(dá)到XX分鐘仍未恢復(fù)供電；

2.2采取上述緊急通風(fēng)措施，節(jié)點(diǎn)溫度持續(xù)上升，超過(guò)XX℃；

可認(rèn)定為緊急斷電事件，即刻按下列緊急關(guān)機(jī)操作方法進(jìn)行操作。

3.緊急關(guān)機(jī)操作步驟：

注意事項(xiàng)：

3.1..

3.2關(guān)機(jī)操作的全過(guò)程中，注意隨時(shí)保持和物業(yè)的通訊聯(lián)系。除根據(jù)情況隨時(shí)聯(lián)絡(luò)外，應(yīng)嚴(yán)格保證每XX分鐘與物

業(yè)聯(lián)系一次，詢問(wèn)UPS可支撐時(shí)間及恢復(fù)供電可能。（分機(jī)、手機(jī)、對(duì)講機(jī)等）

3.3應(yīng)理解關(guān)機(jī)原則為：根據(jù)實(shí)際電力供應(yīng)考慮操作步驟，寧慢勿快，在時(shí)間允許的情況下，最大程度保證X排節(jié)

點(diǎn)、存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)、SAN和SCSI存儲(chǔ)設(shè)備的運(yùn)行，盡可能減少關(guān)閉范圍，以確保恢復(fù)。

第一級(jí)操作：（首先執(zhí)行）關(guān)閉主機(jī)系統(tǒng)外圍設(shè)備..

第二級(jí)操作：（完成上述操作后，當(dāng)再次發(fā)現(xiàn)UPS電池低于XX分鐘或節(jié)點(diǎn)平均溫度超過(guò)XX℃，任一條件滿足，執(zhí)行如下操作）

關(guān)閉非重要用戶計(jì)算節(jié)點(diǎn)（ABC組）..

第三級(jí)操作：（完成上述操作后，當(dāng)再次發(fā)現(xiàn)UPS電池低于XX分鐘或節(jié)點(diǎn)平均溫度超過(guò)XX℃，任一條件滿足，執(zhí)行如下操作）

關(guān)閉所有用戶計(jì)算節(jié)點(diǎn)（D組）..

第四級(jí)操作：（完成上述操作后，當(dāng)再次發(fā)現(xiàn)UPS電池低于XX分鐘或節(jié)點(diǎn)平均溫度超過(guò)XX℃，任一條件滿足，執(zhí)行如下操作）

關(guān)閉SAN存儲(chǔ)設(shè)備和LSF數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器..

第五級(jí)操作：（完成上述操作后，當(dāng)再次發(fā)現(xiàn)UPS電池低于XX分鐘或節(jié)點(diǎn)平均溫度超過(guò)XX℃，任一條件滿足，完成關(guān)機(jī)操作）

關(guān)閉SCSI磁盤(pán)陣列和所有存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)..

特別關(guān)注：

1.如時(shí)間非常緊急，UPS電池低于XX分鐘：

直接執(zhí)行關(guān)機(jī)腳本：..

此腳本可分別將計(jì)算節(jié)點(diǎn)、接入節(jié)點(diǎn)、存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行關(guān)閉。

2.如時(shí)間極其緊急，UPS電池低于XX分鐘，可按《曙光-4000A超級(jí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)緊急關(guān)機(jī)操作方法》（SSCS(TS)-XXXX-XXXX-XXXX），直接拉閘操作。

（上述二個(gè)方法僅用于突發(fā)情況，非極其必要情況下嚴(yán)禁使用，應(yīng)使用前列方法操作）

3.如遇主機(jī)失電（如關(guān)機(jī)操作不及已掉電或突發(fā)自動(dòng)掉電）應(yīng)關(guān)閉所涉范圍所有設(shè)備電閘開(kāi)關(guān)。..

?? 病案封存應(yīng)急預(yù)案 ??

"IT應(yīng)急預(yù)案"的重要性及實(shí)施策略

導(dǎo)言：

隨著現(xiàn)代社會(huì)的高度依賴科技和信息技術(shù)，企業(yè)對(duì)于IT系統(tǒng)的連續(xù)運(yùn)行和數(shù)據(jù)的安全保護(hù)越發(fā)重視。然而，不可避免地，企業(yè)可能面臨各種IT系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險(xiǎn)。因此，制定并實(shí)施有效的IT應(yīng)急預(yù)案顯得尤為重要。本文將基于多年的工作經(jīng)驗(yàn)，探討IT應(yīng)急預(yù)案的重要性，并提供一些實(shí)施策略。

一、IT應(yīng)急預(yù)案的重要性

1.減少損失：在IT系統(tǒng)遭遇故障或攻擊時(shí)，沒(méi)有合適的應(yīng)急預(yù)案將會(huì)導(dǎo)致更大的損失。一個(gè)完善的IT應(yīng)急預(yù)案能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)緊急情況，并通過(guò)合理的措施降低損失。

2.保障業(yè)務(wù)連續(xù)運(yùn)行：IT系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)間起著關(guān)鍵作用，一旦系統(tǒng)崩潰或遭受攻擊，可能導(dǎo)致生產(chǎn)線中斷，客戶無(wú)法獲取服務(wù)，最終影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)。IT應(yīng)急預(yù)案能夠提供快速恢復(fù)的措施，確保業(yè)務(wù)的連續(xù)運(yùn)行。

3.應(yīng)對(duì)多樣化的威脅：當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)攻擊的形式和技術(shù)手段變得越來(lái)越復(fù)雜，如病毒、木馬、勒索軟件等。IT應(yīng)急預(yù)案可以針對(duì)各類威脅制定對(duì)應(yīng)的預(yù)防和應(yīng)急措施，提高企業(yè)防范和抵御的能力。

4.保護(hù)企業(yè)安全和信譽(yù)：當(dāng)企業(yè)對(duì)于IT安全和數(shù)據(jù)保護(hù)表現(xiàn)出足夠的重視和能力時(shí)，將會(huì)增強(qiáng)企業(yè)的安全形象和信譽(yù)，獲得客戶、合作伙伴和投資者的信任。

二、IT應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施策略

1.評(píng)估和識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)：首先，企業(yè)應(yīng)該對(duì)其現(xiàn)有的IT系統(tǒng)進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，了解哪些嚴(yán)重威脅有可能對(duì)系統(tǒng)造成損害，并將其作為制定應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)。

2.建立應(yīng)急團(tuán)隊(duì)和流程：指定一支專門(mén)的應(yīng)急團(tuán)隊(duì)，要求成員具備相關(guān)的技術(shù)能力和知識(shí)，能夠迅速反應(yīng)和處理緊急情況。此外，制定詳細(xì)的應(yīng)急響應(yīng)流程，并確保相關(guān)人員熟悉并參與演練。

3.備份和恢復(fù)：定期進(jìn)行系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的備份，并將備份存儲(chǔ)在安全的地點(diǎn)，以便在災(zāi)難發(fā)生時(shí)進(jìn)行快速的恢復(fù)。同時(shí)，建議建立多個(gè)備份，并定期測(cè)試備份數(shù)據(jù)的完整性和可行性。

4.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和保護(hù)：提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn)，確保員工遵循安全規(guī)范和最佳實(shí)踐。此外，及時(shí)更新安全補(bǔ)丁、防病毒軟件和防火墻等軟硬件設(shè)備，以提高系統(tǒng)的安全性。

5.監(jiān)控和報(bào)警系統(tǒng)：建立完善的監(jiān)控和報(bào)警系統(tǒng)，可以幫助及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常活動(dòng)和潛在威脅。對(duì)于特殊環(huán)境和關(guān)鍵系統(tǒng)，建議使用實(shí)時(shí)監(jiān)控和自動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)。

6.演練和持續(xù)改進(jìn)：定期進(jìn)行模擬演練，評(píng)估IT應(yīng)急預(yù)案的有效性和可行性，并進(jìn)行后續(xù)改進(jìn)。隨著技術(shù)和威脅的變化，預(yù)案需要不斷更新和進(jìn)化。

結(jié)語(yǔ)：

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，IT應(yīng)急預(yù)案是確保業(yè)務(wù)連續(xù)運(yùn)行和安全的重要保障。通過(guò)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、建立應(yīng)急團(tuán)隊(duì)和流程、備份與恢復(fù)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全、監(jiān)控與報(bào)警系統(tǒng)、演練和持續(xù)改進(jìn)等策略的實(shí)施，企業(yè)能夠提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和惡意攻擊的能力，最大限度地減少損失，并保護(hù)企業(yè)安全和信譽(yù)。

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