宿舍應(yīng)注意的禮儀常識(shí)（精品十一篇）_宿舍應(yīng)注意的禮儀常識(shí)

宿舍應(yīng)注意的禮儀常識(shí)（精品十一篇）。

? 宿舍應(yīng)注意的禮儀常識(shí)

(1)個(gè)人情況和用人消息來(lái)源。

(2)申請(qǐng)的工作單位。

(3)勝任工作的條件。

(4)表示面談的愿望。

(5)精心選擇自己滿意的'照片附上。

　　求職信書寫應(yīng)注意的禮儀有：

(1)全面、真實(shí)地介紹自己的情況。

(2)反復(fù)斟酌字句，不要寫錯(cuò)別字。

(3)書寫簡(jiǎn)明扼要，但要突出重點(diǎn)。

(4)不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成績(jī)和工作能力。

(5)介紹特長(zhǎng)時(shí)應(yīng)真實(shí)、具體，不要泛泛而談。

(6)書寫紙張應(yīng)用質(zhì)地好的信紙，用鋼筆書寫，采用正確的格式，達(dá)到干凈、整齊。

(7)書寫篇幅在二頁(yè)以內(nèi)。太長(zhǎng)了，對(duì)方?jīng)]時(shí)間看;太短也不行，自己情況介紹不詳細(xì)，不易吸引人。

(8)如打印，應(yīng)用漂亮的字體，講究格式。

(9)附證書的復(fù)印件。

? 宿舍應(yīng)注意的禮儀常識(shí)

㈠選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法，選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來(lái)增添自己的魅力。

①化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。

②不要在公共場(chǎng)所化妝。

③不要在男士面前化妝。

④不要非議他人的化妝。

⑤不要借用他人的化妝品。

⑥男士不要過(guò)分化妝。

㈡服飾及其禮節(jié)

1.要注意時(shí)代的特點(diǎn)，體現(xiàn)時(shí)代精神。

2.要注意個(gè)人性格特點(diǎn)

3.應(yīng)符合自己的體形

㈢ 白領(lǐng)女士的禁忌

禁忌一：發(fā)型太新潮。

禁忌二：頭發(fā)如亂草。

禁忌三：化妝太夸張。

禁忌四：臉青唇白。

禁忌五：衣裝太新潮。

㈣中國(guó)紳士的標(biāo)志和破綻。

1.中國(guó)紳士的十個(gè)細(xì)節(jié)：

①有一雙干凈修長(zhǎng)的手，修剪整齊的指甲。

②雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機(jī)，以方便在周圍的女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。

③天天換襯衫，保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔，有的還會(huì)使用袖扣。

④腰間不懸掛物品，諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。

⑤在與女士相處時(shí)，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧，并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作，百戰(zhàn)不殆。

⑥在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。

⑦較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。

⑧偏愛(ài)孤獨(dú)，尋求寧?kù)o的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認(rèn)為俗，便絕不再拿起，包括討論。

⑨喜怒不形于色，在人群中獨(dú)自沉默。

⑩在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重，常常顯得優(yōu)柔寡斷。

2.中國(guó)紳士的十大破綻：

①手形清潔美觀，可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間，空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。

②雖然隨身攜帶打火機(jī)，但卻是一次性的塑料打火機(jī)。

③戴名牌手表時(shí)，手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。

④雖然天天換襯衫，但總是系同一條領(lǐng)帶。

⑤腰間雖然沒(méi)有懸掛手機(jī)和呼機(jī)，但是在公共場(chǎng)合常常大聲對(duì)著手機(jī)說(shuō)話，在劇院里聽(tīng)任自己的手機(jī)鈴聲響起。

⑥盡管對(duì)女士尊重異常，但是在與同性朋友相處時(shí)反差過(guò)大，叛若兩人。

⑦吃飯時(shí)不發(fā)出聲音，但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。

⑧雖然較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度。

⑨偏愛(ài)孤獨(dú)到了怕見(jiàn)生人的程度。

⑩在對(duì)待愛(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重并不是拿不定主意選擇，而是根本不打算相信。

（1）要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。

做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

（2）到顧客辦公室或家中訪問(wèn)，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

（3）在顧客面前的行為舉止

當(dāng)看見(jiàn)顧客時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。

在顧客家中，未經(jīng)邀請(qǐng)，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。

在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺二郎腿。

要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話，顧客談話時(shí)，要認(rèn)真聽(tīng)，回答時(shí)，以是為先。眼睛看著對(duì)方，不斷注意對(duì)方的神情。

站立時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。

要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場(chǎng)，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來(lái)構(gòu)成顧客對(duì)你的總印象。

需要說(shuō)明一點(diǎn)的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn)，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見(jiàn)到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，誰(shuí)也不再大驚小怪。不過(guò)，也只能就這么一點(diǎn)，不能太過(guò)分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時(shí)，或者用毛刷涂口紅時(shí)，請(qǐng)到化妝室，或盥洗室進(jìn)行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

（一）交際用語(yǔ)

初次見(jiàn)面應(yīng)說(shuō)：幸會(huì)。

看望別人應(yīng)說(shuō)：拜訪。

等候別人應(yīng)說(shuō)：恭候。

請(qǐng)人勿送應(yīng)用：留步。

對(duì)方來(lái)信應(yīng)稱：惠書。

麻煩別人應(yīng)說(shuō)：打擾。

請(qǐng)人幫忙應(yīng)說(shuō)：煩請(qǐng)。

1.在交際中令人討厭的八種行為

①經(jīng)常向人訴苦，包括個(gè)人經(jīng)濟(jì)、健康、工作情況，但對(duì)別人的問(wèn)題卻不予關(guān)心，從不感興趣。

②嘮嘮叨叨，只談?wù)撾u毛小事，或不斷重復(fù)一些膚淺的話題，及一無(wú)是的見(jiàn)解。

③態(tài)度過(guò)分嚴(yán)肅，不茍言笑。

④言語(yǔ)單調(diào)，喜怒不形于色，情緒呆滯。

⑤缺乏投入感，悄然獨(dú)立。

⑥反應(yīng)過(guò)敏，語(yǔ)氣浮夸粗俗。

⑦以自我為中心。

⑧過(guò)分熱衷于取得別人好感。

2.交際中損害個(gè)人魅力的26條錯(cuò)誤

不注意自己說(shuō)話的語(yǔ)氣，經(jīng)常以不悅而且對(duì)立的語(yǔ)氣說(shuō)話。

應(yīng)該保持沉默的時(shí)候偏偏愛(ài)說(shuō)話。

打斷別人的話。

濫用人稱代詞，以至在每個(gè)句子中都有我這個(gè)字。

以傲慢的態(tài)度提出問(wèn)題，給人一種只有他最重要的印象。

在談話中插入一些和自己有親密關(guān)系，但卻會(huì)使別人感到不好意思的話題。

不請(qǐng)自來(lái)。

自吹自擂。

嘲笑社會(huì)上的穿著規(guī)范。

在不適當(dāng)時(shí)刻打電話。

在電話中談一些別人不想聽(tīng)的無(wú)聊話。

對(duì)不熟悉的人寫一封內(nèi)容過(guò)分親密的信。

不管自己了不了解，而任意對(duì)任何事情發(fā)表意見(jiàn)。

公然質(zhì)問(wèn)他人意見(jiàn)的可靠性。

以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求。

在別人的朋友面前說(shuō)一些瞧不起他的話。

指責(zé)和自己意見(jiàn)不同的人。

評(píng)論別人的無(wú)能力。

當(dāng)著他人的面，指正部屬和同事的錯(cuò)誤。

請(qǐng)求別人幫忙被拒絕后心生抱怨。

利用友誼請(qǐng)求幫助。

措詞不當(dāng)或具有攻擊性。

當(dāng)場(chǎng)表示不喜歡。

老是想著不幸或痛苦的事情。

對(duì)政治或宗教發(fā)出抱怨。

表現(xiàn)過(guò)于親密的行為。

3.社交十不要

不要到忙于事業(yè)的人家去串門，即便有事必須去，也應(yīng)在辦妥后及早告退；也不要失約或做不速之客。

不要為辦事才給人送禮。禮品與關(guān)心親疏應(yīng)成正比，但無(wú)論如何，禮品應(yīng)講究實(shí)惠，切不可送人等外、處理之類的東西。

不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。

不要對(duì)別人的事過(guò)分好奇，再三打聽(tīng)，刨根問(wèn)底；更不要去觸犯別人的忌諱。

不要撥弄是非，傳播流言蜚語(yǔ)。

不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個(gè)人，應(yīng)學(xué)人寬容。

不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過(guò)于華麗、輕佻也會(huì)惹得旁人不快。

不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當(dāng)眾修飾自己的容貌。

不要長(zhǎng)幼無(wú)序，禮節(jié)應(yīng)有度。

不要不辭而別，離開(kāi)時(shí)，應(yīng)向主人告辭，表示謝意。

（二）推銷的語(yǔ)言

1.推銷語(yǔ)言的基本原則。

⑴以顧客為中心原則。

⑵說(shuō)三分，聽(tīng)七分的原則。

⑶避免使用導(dǎo)致商談失敗語(yǔ)言的原則。

⑷低褒感微原則。

⑸通俗易懂，不犯禁忌原則。

2.推銷語(yǔ)言的主要形式。

⑴ 敘述性語(yǔ)言

①語(yǔ)言要準(zhǔn)確易懂。

②提出的數(shù)字要確切。

③強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)。

⑵ 發(fā)問(wèn)式語(yǔ)言（或提問(wèn)式）

①一般性提問(wèn)。

②直接性提問(wèn)。

③誘導(dǎo)性提問(wèn)，

④選擇性提問(wèn)。

⑤征詢式提問(wèn)法。

⑥啟發(fā)式提問(wèn)。

⑶ 勸說(shuō)式語(yǔ)言（或說(shuō)服式）

打動(dòng)顧客的四條原則。

①人們從他們所信賴的推銷員那里購(gòu)買。

②人們從他們所敬重的推銷員那里購(gòu)買。

③人們希望由自己來(lái)做決定。

④人們從理解他們需求及問(wèn)題的推銷員那里購(gòu)買。

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??? 在正式場(chǎng)合，不宜當(dāng)眾使用手機(jī)，以免影響大家，若確實(shí)需要使用手機(jī)時(shí)，應(yīng)暫時(shí)告退，找一個(gè)僻靜地方通話。在公共場(chǎng)合使用手機(jī)，應(yīng)側(cè)背過(guò)身去輕聲講話，旁若無(wú)人地大聲講話，會(huì)讓人覺(jué)得是有意張揚(yáng)。

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??? 在一些寂靜、嚴(yán)肅的場(chǎng)合，應(yīng)關(guān)掉手機(jī)，以免手機(jī)的鳴叫影響別人，干擾秩序，

資料共享平臺(tái)

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??? 使用手機(jī)通話，應(yīng)力求簡(jiǎn)明扼要，切不可通話時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

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??? 手機(jī)是貴重物品，不要隨便借用別人的手機(jī)。

??? 手機(jī)的號(hào)碼一般不宜隨便告訴別人，所以當(dāng)對(duì)方不告訴手機(jī)號(hào)碼時(shí)，一定不要再去索要，以免讓對(duì)方為難。

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一、招商引資活動(dòng)中的注意事項(xiàng)

（1）演講稿應(yīng)言簡(jiǎn)意賅，突出重點(diǎn)。（避免從故到今，上下五千年，好像在讀導(dǎo)游詞），不同領(lǐng)導(dǎo)的演講稿不要有太多重復(fù)的地方。

（2）著重介紹當(dāng)?shù)啬壳暗纳鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，可用數(shù)據(jù)指標(biāo)說(shuō)明（如GDP、進(jìn)出口貿(mào)易額、引資情況、現(xiàn)有外資經(jīng)營(yíng)情況等）；

（3）介紹當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)發(fā)展方向、規(guī)劃和商機(jī)以及：當(dāng)?shù)氐膬?yōu)惠政策、投資成本和政府提供的服務(wù)；外來(lái)和外資企業(yè)在當(dāng)?shù)匕l(fā)展的成功案例。

（4）安排當(dāng)?shù)仄髽I(yè)與外來(lái)企業(yè)面對(duì)面的交流洽談，避免政府唱獨(dú)角戲，無(wú)實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。

（5）有外商參加活動(dòng)時(shí)應(yīng)提供準(zhǔn)確通順的英文資料。

（6）不要一味地提供免費(fèi)服務(wù)（如免費(fèi)住宿、交通、宴請(qǐng)、表演、旅游等），投資者主要看中的是商業(yè)利益與回報(bào)，尤其在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)。

（7）建議給投資者、外商留一些自由支配的時(shí)間，獨(dú)立考察當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)和人文環(huán)境。

二、大型商務(wù)活動(dòng)的組織

在確定大型商務(wù)活動(dòng)的舉辦后，活動(dòng)主辦方應(yīng)召集所有相關(guān)工作人員開(kāi)會(huì)，確定總負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、各部門之間的協(xié)調(diào)人員，布置各部門分工。各部門布置安排每名工作人員的具體分工，并確定完成分工的最后期限。總負(fù)責(zé)人定期了解各部門工作的進(jìn)展情況，及時(shí)安排解決出現(xiàn)的重大問(wèn)題。部門協(xié)調(diào)人員在工作進(jìn)行中對(duì)各個(gè)部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)與配合。

當(dāng)各部門在預(yù)定時(shí)間完成布置的任務(wù)后，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)將任務(wù)完成情況向總負(fù)責(zé)人匯報(bào)，全體相關(guān)人員討論在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的新情況或緊急事件，制定出應(yīng)急預(yù)案。

三、商務(wù)會(huì)議禮儀

（1）會(huì)議禮儀

會(huì)議最能體現(xiàn)一個(gè)單位的團(tuán)體意識(shí)、整體素質(zhì)及個(gè)人修養(yǎng)。會(huì)議室布置燈光柔和、清晰，不宜用旋轉(zhuǎn)燈；會(huì)場(chǎng)布置簡(jiǎn)潔、清爽，突出重點(diǎn)；會(huì)場(chǎng)溫度適中（太熱、太冷，24-26度為宜）；會(huì)場(chǎng)濕度50%的相對(duì)濕度為宜（加濕或提供飲水）；會(huì)場(chǎng)大小以每人兩平方左右考慮。

（2）會(huì)議座位排列的原則：在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，座位的排列應(yīng)遵循三個(gè)原則，即以前為上、以中為上和以右為上。

商務(wù)與國(guó)際禮儀位次的排列方法一般由主人居中，按禮賓次序，以主人右手為上，主人的右手排第一位來(lái)賓，主人的左手排第二位來(lái)賓，主客雙方間隔排列。第一排人員既要考慮人員身份，也要考慮場(chǎng)地大小，即能否都攝入鏡頭。一般來(lái)說(shuō)，兩端均由主方人員把邊。

如會(huì)談長(zhǎng)桌一端向正門，則以入門的方向?yàn)闇?zhǔn)，右為客方，左為主方。

參會(huì)人員的會(huì)議禮儀嚴(yán)格守時(shí)，著裝整齊、規(guī)范，儀容整潔、得體；保持良好的精神狀態(tài)，坐姿端正，不大聲打哈欠，打哈欠時(shí)用手遮住；不在會(huì)議進(jìn)行中交頭接耳，談?wù)撆c會(huì)議無(wú)關(guān)的事；會(huì)議中應(yīng)將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)到振動(dòng)，需接重要電話時(shí)應(yīng)小聲或離開(kāi)會(huì)場(chǎng)再打，以免影響其它參會(huì)者；盡量減少會(huì)議中離座的次數(shù)，進(jìn)出會(huì)場(chǎng)注意輕手開(kāi)關(guān)門，不要發(fā)出哐哐聲；

認(rèn)真傾聽(tīng)會(huì)議主持者的發(fā)言，通過(guò)會(huì)議掌握更多的信息，達(dá)到參會(huì)的目的。

第六章名片受贈(zèng)及在商務(wù)活動(dòng)中與陌生人結(jié)識(shí)的禮儀

一、名片受贈(zèng)禮儀

名片是在現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中清晰有效地介紹自己的快捷方式，在名片上，應(yīng)包含自己的姓名、單位、單位地址和聯(lián)系方法，讓人一目了然，方便對(duì)方今后與你的聯(lián)系。在交換名片的過(guò)程當(dāng)中，在一些細(xì)節(jié)上加以注意，可讓自己給對(duì)方留下更好的印象。

（1）接受名片時(shí)，不要用手指壓著并遮住對(duì)方的姓名；

（2）不要在手上把玩名片；

（3）不要把名片隨意塞入西服或制服口袋里；

（4）收到名片仔細(xì)看后再裝入名片夾，如不知姓名讀法時(shí)，可向?qū)Ψ秸?qǐng)教，不要含含糊糊。

（5）準(zhǔn)備名片夾或?qū)⒚旁趯ｉT的包里，顯得更專業(yè)；

（6）自己的名片和收到的名片分開(kāi)放，避免再將收到的名片錯(cuò)發(fā)出去；

（7）雙手遞出名片，名字朝向?qū)Ψ剑允咀鹬兀瑫r(shí)對(duì)方也能對(duì)你的名字一目了然；

（8）給出名片時(shí)，右手拿著名片，同時(shí)左手托住名片遞出，一邊自報(bào)單位及姓名，“你好，我是某某某某單位的某某”。

二、在商務(wù)活動(dòng)結(jié)識(shí)陌生人的禮儀

結(jié)識(shí)陌生人，使之成為新朋友，并建立人際關(guān)系，是商務(wù)活動(dòng)中的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。

同時(shí)，在日常生活中，與陌生人交談，也能拓寬我們的生活空間。在與陌生人的結(jié)識(shí)過(guò)程中，有許多小小的技巧：

（1）友善的態(tài)度：一個(gè)輕松的微笑、一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都能夠使對(duì)方感覺(jué)你的友善，從而愿意與你結(jié)識(shí)；

（2）簡(jiǎn)短的介紹：簡(jiǎn)單的自我介紹或遞上你的名片，能夠讓對(duì)方對(duì)你有所了解，從而找到交談的話題；

（3）耐心地傾聽(tīng)：在聽(tīng)中獲取信息，找到適合對(duì)方或?qū)Ψ礁信d趣的話題，拉近雙方的距離；

（4）恰當(dāng)?shù)貞?yīng)答：在傾聽(tīng)的同時(shí)，用一些應(yīng)答語(yǔ)，如：“是嗎？”“我同意你的觀點(diǎn)”來(lái)告訴對(duì)方你在認(rèn)真地傾聽(tīng)；

（5）積極的思考：根據(jù)談?wù)摰脑掝}提出自己的觀點(diǎn)，但不要過(guò)于偏激，影響談話的氛圍；

（6）談?wù)摰脑掝}：初次相識(shí)，在你和對(duì)方都不是很了解的情況下，可以先談?wù)撘恍o(wú)傷大雅的話題，如：“康定的海拔較高，你還能適應(yīng)吧？”“你吃得慣川菜嗎？”“你是第一次來(lái)康定嗎？印象怎么樣？”等等

（7）熱情地告別：在談話結(jié)束后，應(yīng)熱情地向?qū)Ψ礁鎰e，以加深對(duì)方的印象；

（8）適時(shí)的問(wèn)候：在與對(duì)方結(jié)識(shí)之后，可在今后適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)與對(duì)方聯(lián)系，或表示問(wèn)候。

? 宿舍應(yīng)注意的禮儀常識(shí)

一、面試禮儀

1、禮儀問(wèn)題其實(shí)是很重要的。俗話說(shuō)的好，久病成良醫(yī)，HR面的人多了，其實(shí)也相當(dāng)于半個(gè)算命瞎子了，見(jiàn)到你的前15秒，基本就已經(jīng)對(duì)你這個(gè)人做出了判斷，后面15分鐘的交談基本就是對(duì)這個(gè)判斷的強(qiáng)化認(rèn)定。

或者你太優(yōu)秀了，HR在交談過(guò)程中重建對(duì)你的判定，但為什么不在開(kāi)始的時(shí)候就留個(gè)好印象呢?別覺(jué)得我在危言聳聽(tīng)，這個(gè)是某個(gè)高管HR自己說(shuō)的。

2、著裝方面盡可能的穿正裝，當(dāng)然部分經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)也沒(méi)必要強(qiáng)求。總體來(lái)講，穿得干凈整潔就好。如果女生帶了包包，請(qǐng)注意三色原則(全身上下衣物包括包包的顏色不要超過(guò)三種)，還有取下那些很可愛(ài)的飾品。

3、進(jìn)入面試間之前請(qǐng)先敲門，得到面試官的許可再行進(jìn)入。

4、主動(dòng)遞交自己的簡(jiǎn)歷，遞交的時(shí)候注意兩點(diǎn)：一是雙手遞上，以示尊重;二是注意紙面的朝向，正向?qū)χ嬖嚬伲皇钦驅(qū)χ约骸?/p>

5、在交談過(guò)程中與面試官始終保持eyecontact，這樣會(huì)顯得你自信很多。

6、面試結(jié)束之后不要去詢問(wèn)面試官自己的面試表現(xiàn)，這樣的行為顯得很不自信，而且會(huì)讓面試官為難。

7、霸面的問(wèn)題，九死一生，自己鄭重考慮好，搞不好會(huì)上黑名單的。

8、終面的話，一般記得在面試之后給面試官發(fā)封感謝信。

二、面試過(guò)程

1、首先需要說(shuō)明面試中的幾個(gè)法則：

①STAR法則：這個(gè)是面試中最受HR肯定，也最容易掌握的法則。所謂STAR即situation、target、action、result，就是說(shuō)你在某個(gè)事件過(guò)程中，當(dāng)時(shí)的情況如何(S)、你們的目的為何(T)、為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)你們采取了哪些行動(dòng)(A)、結(jié)果如何(R)。

通常面試官會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題你能不能說(shuō)說(shuō)你在大學(xué)最成功/失敗的事情、你能不能具體的介紹一下你當(dāng)時(shí)參加這個(gè)活動(dòng)的情況，遇到這種問(wèn)題的時(shí)候就是我們用STAR法則大顯身手的時(shí)候了。

②黃金法則：即二八法則，就是面試過(guò)程中，面試官的言語(yǔ)只占20%，80%的是你自己在描述或者回答。

③白金法則：引導(dǎo)面試官對(duì)你進(jìn)行提問(wèn)。有兩個(gè)方法，一個(gè)是前面提到的，用簡(jiǎn)歷引導(dǎo);另一個(gè)就是在你回答某問(wèn)題的時(shí)候故意遺漏一些，細(xì)化其他的部分，當(dāng)面試官追問(wèn)的時(shí)候你再細(xì)化的描述遺漏的部分，有點(diǎn)像相聲、小品里面的抖包袱，這樣可以將問(wèn)題更多的控制在你掌握的范圍內(nèi)。

④鉆石法則：將面試官提出的問(wèn)題發(fā)過(guò)來(lái)踢給面試官。這個(gè)其實(shí)很難把握，還是舉個(gè)例子說(shuō)明吧。

比如面試官問(wèn)了這樣一個(gè)問(wèn)題在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)和客觀事實(shí)產(chǎn)生矛盾的時(shí)候你會(huì)怎么做，其實(shí)這種問(wèn)題本來(lái)就沒(méi)有什么固定的答案，你可以先簡(jiǎn)單的舉個(gè)事例，說(shuō)你之前遇到過(guò)類似的情況，如何如何處理注意說(shuō)話的語(yǔ)氣和方式，不要太有偏向性，末了說(shuō)完了加上這樣一句可能自己處理這些問(wèn)題的時(shí)候還稍顯稚嫩，不知道如果是您，遇到這樣的問(wèn)題是怎么解決的?我想聽(tīng)聽(tīng)您的意見(jiàn)。

2、以15分鐘一個(gè)人計(jì)算，一個(gè)面試官每天要面大約30人左右，如果你能夠把握面試場(chǎng)合的主動(dòng)性，讓面試官順著你的思路走，一來(lái)自己更有把握，二來(lái)面試官也會(huì)覺(jué)得輕松很多。

3、整個(gè)面試過(guò)程中，盡量保持自己良好的心態(tài)和積極向上的精神面貌。用今年春晚那個(gè)臺(tái)詞來(lái)說(shuō)就是你能不能陽(yáng)光一點(diǎn)?你的這種陽(yáng)光也會(huì)感染到面試官的。

4、這點(diǎn)里要提到的是肢體語(yǔ)言的問(wèn)題。肢體語(yǔ)言其實(shí)可以傳遞相當(dāng)多的信息量，比如你回答某個(gè)問(wèn)題的時(shí)候撓了撓頭，面試官可能就覺(jué)得其實(shí)你對(duì)這個(gè)問(wèn)題不是很確定，于是就會(huì)追問(wèn)下去;再比如你回答某個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，舉起的雙手不自主的握在一起了，這就表明你可能有些焦慮了。

不要以為這些肢體動(dòng)作的出現(xiàn)是概率論的問(wèn)題，推薦大家去看下亞倫皮斯和芭芭拉皮斯的《身體語(yǔ)言密碼》，看完之后你就會(huì)明白這些東西是怎么回事了，看完之后你大概也就學(xué)會(huì)怎么通過(guò)面試官的肢體語(yǔ)言來(lái)及時(shí)反饋?zhàn)约旱幕卮鹆恕?/p>

5、一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)是面試剛開(kāi)始時(shí)候的自我介紹，可能千篇一律的都是我叫某某某，來(lái)自某某某學(xué)校，做過(guò)某某某事情，這樣的信息其實(shí)很沒(méi)有區(qū)別性。

要想在若干人里脫穎而出，就需要足夠的標(biāo)新立異，但請(qǐng)注意這不是讓你去照抄別人成功的案例。符合自己性格和自己風(fēng)格的自我介紹才是最成功的，同時(shí)，需要說(shuō)明自己為何適合所應(yīng)聘的職位。

6、回答問(wèn)題的時(shí)候保持較強(qiáng)的邏輯性，并較少出現(xiàn)口語(yǔ)。這其實(shí)是一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間鍛煉的結(jié)果，方法的話，借用一峰同學(xué)傳授辯論技巧時(shí)候介紹的講故事方法。可以找個(gè)同伴，每天互相講一個(gè)成語(yǔ)故事，要求講述的.過(guò)程中盡量的生動(dòng)、盡量的避免然后、那個(gè)等口語(yǔ)化詞語(yǔ)的出現(xiàn)，可以一遍遍的說(shuō)，后一遍總會(huì)說(shuō)得比前一遍好。長(zhǎng)此以往，表達(dá)能力就會(huì)好很多了。

7、對(duì)于一些普遍性的問(wèn)題，事先準(zhǔn)備好，例如傳說(shuō)中的寶潔八問(wèn)還有類似最大的缺點(diǎn)、最大的優(yōu)點(diǎn)、最成功的事情等等。

8、群面的話，表現(xiàn)的有教養(yǎng)、有風(fēng)度是首要的。要先成人，才能成才。

9、群面過(guò)程的一些注意事項(xiàng)：

①即使自己不發(fā)言也要表現(xiàn)的像在思考、像在專心傾聽(tīng);

②有理不在聲高

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③敢于去做領(lǐng)導(dǎo)者，但同時(shí)做領(lǐng)導(dǎo)的也會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)(小組任務(wù)失敗的話第一個(gè)否定的就會(huì)是leader);

④總結(jié)者如果不是自己，記得補(bǔ)充;

⑤記住小組內(nèi)每一個(gè)成員的名字，談及某個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候能說(shuō)出是某某某提出了這個(gè)觀點(diǎn)。

10、收尾階段，面試官一般會(huì)問(wèn)：你還有什么問(wèn)題想問(wèn)我們?這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)別不問(wèn)，有啥沒(méi)啥的都一定要問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)問(wèn)題可以涉及技術(shù)層面，另一個(gè)可以涉及應(yīng)聘職位的發(fā)展問(wèn)題。

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1、穿著整潔得體，遵守三色原則。切忌穿拖鞋、背心等。

2、嚴(yán)格遵守面試約定時(shí)間。一旦和面試單位約定好面試時(shí)間后，一定要提前十幾分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，一是以此表示自己的誠(chéng)意，給對(duì)方以好的印象，二是給自己足夠的時(shí)間檢查自己的著裝等，調(diào)整自己的心態(tài)，也可借此機(jī)會(huì)觀察一下公司的企業(yè)文化等，做好面試準(zhǔn)備，以免倉(cāng)促上陣，手忙腳亂。

3、良好的行為舉止在面試中會(huì)起到事倍功半的作用。進(jìn)入面試場(chǎng)合前可以先深呼吸，簡(jiǎn)單的平復(fù)一下自己緊張的心情。 假如門關(guān)著，應(yīng)用手指輕輕的敲門，得到允許后方可進(jìn)入。

與面試官見(jiàn)面時(shí)微笑著主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌蹺二郎腿、抖腳等動(dòng)作。離去時(shí)應(yīng)詢問(wèn)“還有什么要問(wèn)的嗎”，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說(shuō)“再見(jiàn)”。

5、在整個(gè)面試過(guò)程中，注意聆聽(tīng)，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度積極熱情。 如果用人單位有兩位以上主試人時(shí)，回答誰(shuí)的問(wèn)題，你的目光就應(yīng)注視誰(shuí)，并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。

談話時(shí)，眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯某個(gè)問(wèn)題也是不明智的舉動(dòng)，冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。回答面試者的問(wèn)題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問(wèn)話或搶問(wèn)搶答，否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問(wèn)話完畢，聽(tīng)不懂時(shí)可要求重復(fù)。

談話技巧

認(rèn)真聆聽(tīng)對(duì)方的問(wèn)題和介紹，適當(dāng)點(diǎn)頭示意或提問(wèn)，回答問(wèn)題時(shí)要口齒清晰，音量適中，語(yǔ)言簡(jiǎn)練，意思明確。切忌打斷面試官的問(wèn)話，或者跟面試官在某一問(wèn)題上發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，如果意見(jiàn)不統(tǒng)一可保持沉默，切記不要急躁地與對(duì)方辯解，這樣既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)情緒。對(duì)于某些自己不知道的問(wèn)題，可以如實(shí)回答，不要胡侃亂謅。讓面試官糾纏于你不愿回答的問(wèn)題時(shí)，也不要表現(xiàn)得不耐煩，保持自己應(yīng)有的風(fēng)度。

1、“聽(tīng)”的學(xué)問(wèn)

有位大學(xué)畢業(yè)生到一家編輯部去求職，主編照例同他談話， 開(kāi)始一切都很順利，由于對(duì)他第一印象很好，主編后來(lái)就拉家常式地談起了自己在假期的一些經(jīng)歷，大學(xué)生走了神，沒(méi)有認(rèn)真去聽(tīng)。臨走時(shí)，主編問(wèn)他有何感想，他回答說(shuō)：“您的假期過(guò)得太好了，真有意思。”主編盯了他好一會(huì)兒，最后冷冷地 說(shuō)：“太好了？我摔斷了腿，整個(gè)假期都躺在醫(yī)院里”。可見(jiàn)，善于聆聽(tīng)，是面談成功的又一個(gè)要決。那么怎樣聽(tīng)人說(shuō)話才能取得對(duì)方的好感呢？

首先，要耐心。對(duì)對(duì)方提起的任何話題，你都應(yīng)耐心傾聽(tīng)，不能表現(xiàn)出心不在焉或不耐煩的神色，要盡量讓對(duì)方興致勃勃地講完，不要輕易打斷或插話；其次，要細(xì)心。

也就是要具備足夠的敏感性，善于理解對(duì)方的“弦外之音”，即從對(duì)方的言談話語(yǔ)之間找出他沒(méi)能表達(dá)出來(lái)的潛在意思，同時(shí)要注意傾聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)和說(shuō)話的每一個(gè)細(xì)節(jié)；再次，要專心。專心的目的是要抓住對(duì)方談話的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì)，因此，你應(yīng)該保持飽滿的精神狀態(tài)

專心致志地注視對(duì)方，并有表示聽(tīng)懂或贊同的聲音或動(dòng)作；如果對(duì)方提出的問(wèn)題本身很明確，但你卻沒(méi)有完全理解，那么你可以以婉轉(zhuǎn)誠(chéng)懇的語(yǔ)言提出不明確的部分，對(duì)方會(huì)進(jìn)一步解釋的。

這樣既能弄清問(wèn)題的要點(diǎn)和實(shí)質(zhì)，又能給對(duì)方以專心致志的好印象；最后，要注意強(qiáng)化。要認(rèn)真琢磨對(duì)方講話的重點(diǎn)或反復(fù)強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題，必要時(shí)，你可以進(jìn)行復(fù)述或提問(wèn)，如：“我同意您剛才所提的？”、 “您是不是說(shuō)？”重復(fù)對(duì)方強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題，會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生“酒逢知己千杯少”的感覺(jué)，往往會(huì)促進(jìn)情感的融風(fēng)。

2、交談的學(xué)問(wèn)

“聽(tīng)”有學(xué)問(wèn)，“說(shuō)”同樣有學(xué)問(wèn)。參加面談的求職者不可避 免地會(huì)不同程度地產(chǎn)生緊張情緒或羞怯心理，因此你談話之前應(yīng)盡可能地清除緊張、克服羞怯，并坦率、謙虛地告訴對(duì)方“對(duì)不起，我有點(diǎn)緊張”等，對(duì)方會(huì)理解你，甚至?xí)参磕悖瑤椭惴潘伞３姓J(rèn)緊張對(duì)推薦自己沒(méi)有什么消極影響

反而會(huì)顯示你實(shí)在、坦率和求職的誠(chéng)意，這是良好交談的第一步。其次，采用呼應(yīng)式的交談，并巧妙地引導(dǎo)話題。求職面談既不同于當(dāng)眾演講，又不同于自言自語(yǔ)，而在于相互間的呼應(yīng)。成功的對(duì)話是一個(gè)相互應(yīng)答的過(guò)程，自己每一句話都應(yīng)是對(duì)方上一句話的繼續(xù)，并給對(duì)方提供發(fā)言的余地

還要注意巧妙地引導(dǎo)話題。如當(dāng)所談內(nèi)容與求職無(wú)關(guān)，而對(duì)方卻大談特談時(shí)，你可以說(shuō)：“這件事很有意思，以后一定向您請(qǐng)教。現(xiàn)在我有個(gè)問(wèn)題不明白？？”

從而巧妙地轉(zhuǎn)移了話題；“您認(rèn)為某項(xiàng)工作應(yīng)具備哪些素質(zhì)？”以引起雙方感興趣的話題。再次，談話要?jiǎng)又郧椋幪幈憩F(xiàn)情真意切，實(shí)實(shí)在在。不要海闊天空，華而不實(shí)，更不能虛情假意，說(shuō)假話、空話。另外，人們?cè)诰o張的情況下，往往講話的節(jié)奏加快，這不利于進(jìn)行情感交流，因此，談話時(shí)應(yīng)掌握節(jié)奏，必要時(shí)可用機(jī)智、幽默、風(fēng)趣的語(yǔ)言使雙方都放慢談話的節(jié)奏。

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人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范。禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是小編給大家介紹一下喝茶時(shí)，需要注意的禮儀常識(shí)，希望能幫助到大家！

喝茶基本禮儀：

1、衣著

喝茶時(shí)候的衣著，最好不要太浮夸、太潮流，衣著低調(diào)一些，才更符合喝茶時(shí)候的情境，否則會(huì)給人嘩眾取寵的感覺(jué)，很不和諧。

可以穿顏色素雅，質(zhì)地稍軟的衣服，視覺(jué)上給人感到舒服。即便是在家中請(qǐng)客人喝茶，也不能穿睡衣，這也是對(duì)客人的尊重。

2、交談

茶桌上可以談話，但需注意聲音不可過(guò)大，可以談?wù)摬瑁部梢哉務(wù)搫e的，但是話題要跟其他喝茶的人合得上。

作為主人，忌諱對(duì)自己的茶葉自吹自擂夸大其詞；作為客人可以適當(dāng)對(duì)茶葉進(jìn)行贊賞。

3、妝容

女士的妝容以淡雅為主，最好不要噴香水，以免影響到其他茶客喝茶的感受。口紅如果沾染到杯子上，也會(huì)不夠雅觀，有失禮節(jié)。

4、離場(chǎng)

若無(wú)特殊情況，喝茶中途不要輕易離場(chǎng)。若要離場(chǎng)，可以輕聲跟茶主人示意，小心離開(kāi)便可。

請(qǐng)客喝茶時(shí)：

應(yīng)該這樣做

1、詢問(wèn)

出于對(duì)客人的尊重，請(qǐng)客喝茶需要多準(zhǔn)備幾種不同的茶葉，事前詢問(wèn)客人喜歡喝什么茶，有什么茶忌口或不太喜歡喝的。

2、泡茶

泡茶時(shí)候需要注意一些細(xì)節(jié)，比如茶嘴不要對(duì)著人；茶具尖銳的部分也不能與人相對(duì)；出湯時(shí)候最好使用茶濾，以免讓客人喝到茶渣；泡茶的過(guò)程動(dòng)作不能太大，不要發(fā)出過(guò)大的碰撞聲；另外，女生泡茶的時(shí)候，要把長(zhǎng)發(fā)挽起，以免頭發(fā)掉落茶湯中。

3、奉茶

奉茶也是有講究的`，俗話說(shuō)酒滿茶半，茶以八分滿為宜。有兩位茶客以上，端出的湯色要均勻。若有杯耳的茶杯，應(yīng)將杯耳朝向客人，使客人方便持杯。注意不能單手奉茶。待確認(rèn)客人已經(jīng)拿穩(wěn)茶杯后，方可放手。

奉茶的順序?yàn)椋合瓤秃笾鳎幌扰竽校幌乳L(zhǎng)后幼。等其他人都已接受茶杯后，自己方可取杯。

4、續(xù)茶

主人和客人在邊飲邊談的過(guò)程中，主人應(yīng)該注意續(xù)茶這個(gè)環(huán)節(jié)，空杯時(shí)要及時(shí)續(xù)茶，如果杯中還留有半杯，則表示“還不需要給我倒茶”的意思。如客人杯中茶湯已冷，需要幫客人倒掉，然后重新倒上熱茶。當(dāng)客人杯里的茶空了的話，得及時(shí)添上，不能讓客人的茶杯空，除非客人表示不用再添茶了。

5、換茶

茶湯泡了幾泡以后，明顯淡了下來(lái)，這個(gè)時(shí)候需要及時(shí)更換茶葉，并詢問(wèn)客人想再喝什么茶，否則客人會(huì)認(rèn)為你在下逐客令。

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