商場(chǎng)管理人員述職報(bào)告
[精選總結(jié)]商場(chǎng)管理人員述職匯報(bào)之三。
作為公司的優(yōu)秀員工,要有過(guò)硬的專業(yè)技能,才能在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)久發(fā)展。為了反饋工作質(zhì)量,我們現(xiàn)在應(yīng)該做的第一件事就是寫(xiě)述職報(bào)告了。述職報(bào)告是企業(yè)人員對(duì)自己的成績(jī)、缺點(diǎn),問(wèn)題所做的設(shè)想以及自我評(píng)價(jià)。那么,你知道我們的述職報(bào)告要怎么寫(xiě)呢?下面是由小編為大家整理的“[精選總結(jié)]商場(chǎng)管理人員述職匯報(bào)之三”,歡迎大家閱讀,希望對(duì)大家有所幫助。
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尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一、個(gè)人簡(jiǎn)介
我是一個(gè)對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向上,樂(lè)于助人的人,在工作中愿意與同事相互配合完成工作。
進(jìn)過(guò)崗前培訓(xùn),我于x月xx日被分配到樓層,對(duì)于一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言,第一份工作是十分激動(dòng)的。初次接觸零售百貨行業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是既新鮮又陌生的,一段時(shí)間我對(duì)樓層的品牌有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗(yàn)、方法,以盡快勝任崗位需要。
來(lái)貴都的第一個(gè)月,最讓我難忘的是自己獨(dú)立帶班。由于助理短缺,剛剛實(shí)習(xí)一周還不熟悉工作的我,被迫獨(dú)自帶班,當(dāng)時(shí)壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂,但沒(méi)辦法只好硬著頭皮上。記得第一次開(kāi)早會(huì)我很緊張,會(huì)開(kāi)的不好,之后經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉我逐漸適應(yīng)。現(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是:系統(tǒng)的維護(hù)賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序及日常管理和考核工作,對(duì)員工實(shí)行規(guī)范化管理,商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。
二、現(xiàn)場(chǎng)管理方面
我們的管理是嚴(yán)格按照公司要求,結(jié)合樓層實(shí)際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理。我們提倡人性化管理而非人情
化管理。為此,我將從以下五方面去做:
1.堅(jiān)決落實(shí)并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)違反者嚴(yán)肅處理。
2.在遵守制度的前提下,對(duì)員工的管理要靈活。
3.加強(qiáng)對(duì)店容店貌的管理,做到干凈整潔無(wú)雜物,給顧客留下良好的感覺(jué)。
4.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視力度,保證良好的經(jīng)營(yíng)秩序,及貨品安全,督促規(guī)范員工行為,及時(shí)處理突發(fā)事件。
5.努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)靈活應(yīng)對(duì)商品退換及客訴,提高工作效率。
三、工作中的不足
1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題處理的不夠完美,對(duì)員工的管理還存在不足,現(xiàn)場(chǎng)貨品管理仍是弱項(xiàng),需繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2.對(duì)品牌風(fēng)格,特色,面料的了解,員工思想專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高。
3.對(duì)待客訴方面,無(wú)法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對(duì)顧客的無(wú)理要求,處理退換貨時(shí)容易沖動(dòng),今后因努力改正。
4.兩個(gè)月來(lái),總體管理水平較低。【W(wǎng)ww.f236.coM 活動(dòng)范文吧】
四、今后工作計(jì)劃
1.根據(jù)樓層的實(shí)際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核標(biāo)準(zhǔn)一致的前提下,對(duì)不同的員工按其性格實(shí)行不同的管理,采用不同的溝通方式提高工作效率。
3.總結(jié)出一套應(yīng)對(duì)客訴的行之有效的方法,提高解決客訴的能力。
來(lái)貴都的兩個(gè)月是沖滿激情的兩個(gè)月,感謝公司為我提供的實(shí)踐平臺(tái),讓我從中學(xué)到許多實(shí)用的'東西,在接下來(lái)的工作中我會(huì)更加努力,為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職人:xxx
xxxx年xx月xx日
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2025總結(jié)推薦管理人員述職匯報(bào)之三
作為公司的優(yōu)秀員工,要有過(guò)硬的專業(yè)技能,才能在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)久發(fā)展。為了讓我們未來(lái)的工作更加井然有序,我們現(xiàn)在要寫(xiě)一份值得一看的述職報(bào)告了。述職報(bào)告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么,要如何寫(xiě)好一份值得稱贊的述職報(bào)告呢?為了讓您在使用時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是小編整理的“2025總結(jié)推薦管理人員述職匯報(bào)之三”,希望能對(duì)您有所幫助,請(qǐng)收藏。
尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo)、股東,親愛(ài)的同事:
大家好!
XX年已經(jīng)過(guò)去,從進(jìn)入公司以來(lái)我們一起經(jīng)歷、一起成長(zhǎng),今天我們將以嶄新的面貌去完成XX年的沖刺!
在這8個(gè)月時(shí)間里公司以及我自己都發(fā)生了一些改變。首先從公司來(lái)講,XX年4月一個(gè)嶄新的開(kāi)始,公司不論是從產(chǎn)權(quán)還是內(nèi)部結(jié)構(gòu)都進(jìn)行了變更,經(jīng)營(yíng)者的變換迎來(lái)了新的經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變,1.為更好的適應(yīng)巴國(guó)城宴席為主,打造高品質(zhì)零餐的大環(huán)境,公司決定對(duì)內(nèi)部裝修進(jìn)行改造,將原來(lái)的八大作坊酒樓更名為“憶江南品宴居酒樓”,將原來(lái)的多功能廳自助餐區(qū)、二樓海鮮區(qū)、中庭進(jìn)行拆除或重建,改造后酒樓擁有巴國(guó)城唯一1家同時(shí)容納700人就餐的豪華大廳,宴席總接待量提升至160桌,同時(shí)配備15個(gè)典雅包房,一個(gè)6桌連包,三個(gè)休閑區(qū)共計(jì)29桌機(jī)麻,大大提高了宴席預(yù)定促成率,酒樓經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)較去年同期也是節(jié)節(jié)攀升。2.在員工福利上公司領(lǐng)導(dǎo)也是決心改善,在薪資結(jié)構(gòu)上對(duì)底薪提高的同時(shí)增高工齡工資和工齡上限,在酒水提成上做到比例化透明分配,在福利上新增員工季度福利,劃分員工專用用餐區(qū)域,職工宿舍加裝空調(diào)、洗衣機(jī)等,讓員工上班之余有一個(gè)舒適的休息環(huán)境,以最佳狀態(tài)投入到工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)人始終把堅(jiān)持企業(yè)與員工同成長(zhǎng)作為發(fā)展理念,服務(wù)萬(wàn)家社會(huì)作為經(jīng)營(yíng)宗旨。其次,我個(gè)人而言,非常感謝公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與厚愛(ài),開(kāi)業(yè)之初我升任公司副總經(jīng)理一職,日常工作我主要負(fù)責(zé)后勤部、工程部、監(jiān)管人事部與公司各類(lèi)行政審批,改造初期重點(diǎn)負(fù)責(zé)店內(nèi)裝修材料的計(jì)劃、驗(yàn)收與計(jì)量、與各點(diǎn)裝修負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào),配合營(yíng)業(yè)部門(mén)在進(jìn)行裝修同時(shí)保障酒樓的正常營(yíng)業(yè),協(xié)助人事部完善員工檔案和店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度;正常營(yíng)業(yè)后安排工程部對(duì)店內(nèi)設(shè)施的保養(yǎng)、維修,對(duì)部分需要外聯(lián)的維修項(xiàng)目進(jìn)行核實(shí)并申報(bào),對(duì)店內(nèi)需增設(shè)的標(biāo)示進(jìn)行清點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)后勤工作的監(jiān)督(保潔、傳菜、保安),對(duì)各部門(mén)申購(gòu)材料的審查和核實(shí),做好營(yíng)業(yè)的后勤供給,保障酒樓的后勤力量,但在日常工作中我對(duì)我及直屬部門(mén)的工作的不足,特別是管理后續(xù)力度不夠表示做認(rèn)真總結(jié),同時(shí)對(duì)直屬部門(mén)提出以下希望:
1.工程部:做到維修及時(shí),讓所有花錢(qián)的設(shè)備為公司創(chuàng)造更大的節(jié)能,提高工作效率
2.傳菜部:合理化安排,保證菜品快速、準(zhǔn)確的傳輸
3.保安部:堅(jiān)守職責(zé),保證公司財(cái)產(chǎn)絕不流失
4.保潔部:切實(shí)干好本職工作保證店面環(huán)境衛(wèi)生
5.作為一名餐飲管理者,工作上我們必須始終秉持集體利益高于個(gè)人利益的管理準(zhǔn)則。
最后,新的一年里希望與在座同事一起讓自己在XX年活的的更有意義,做更多有意義的事,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)超額完成酒樓在XX年2400萬(wàn)的營(yíng)業(yè)目標(biāo),祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)及其家人,身體健康!
「總結(jié)分享」管理人員述職報(bào)告之三
自入職的那天起,我們就掌握了一些基本技能,到現(xiàn)在已經(jīng)嫻熟至極了,但還是要繼續(xù)努力。為了下一階段工作順利開(kāi)展,我們現(xiàn)在要好好寫(xiě)寫(xiě)我們上一階段的述職報(bào)告了。述職報(bào)告是向上級(jí)反映,從而回答是否稱職的一種應(yīng)用文書(shū)。那么,你知道怎么寫(xiě)具體的述職報(bào)告內(nèi)容嗎?下面是小編精心為您整理的“「總結(jié)分享」管理人員述職報(bào)告之三”,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
回顧近年來(lái)自己在思想、作風(fēng)、工作等方面的情況,總體上是不管在什么崗位上,承擔(dān)什么樣的責(zé)任,基本能夠樹(shù)立正確的理想信念、保持艱苦奮斗的本色、認(rèn)真工作、勇于負(fù)責(zé),較好地完成了工作任務(wù),始終體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員應(yīng)有的精神風(fēng)貌。 一是重視理論學(xué)習(xí),不斷提高思想素質(zhì)。從不認(rèn)為自己有文憑,而自我滿足。我堅(jiān)持自我提高對(duì)政治理論重要性的認(rèn)識(shí),做勤于學(xué)習(xí)的表率。主要從三個(gè)方面加強(qiáng)了努力:
(1)充分認(rèn)識(shí)理論、實(shí)踐、自身素質(zhì)與工作的關(guān)系。特別是清醒的認(rèn)識(shí)到只有理論上的堅(jiān)定與清醒,才能有政治上的堅(jiān)定與清醒,才能堅(jiān)定馬克思主義的政治方向和政治立場(chǎng)。作為區(qū)隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo),更必須要有較高的理論水平,并指導(dǎo)自己的思想和工作實(shí)際。
(2)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、針對(duì)性,結(jié)合自己的工作實(shí)際,制訂系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,切實(shí)做到,學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)效果“三個(gè)落實(shí)”。
一是理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,用學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的思想和工作,達(dá)到不斷提高理論素養(yǎng),牢固共產(chǎn)主義信仰,堅(jiān)定馬克思主義信念,始終樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
二是堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)采面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平進(jìn)一步提高。我認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理,夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作,以工序質(zhì)量促工程質(zhì)量,嚴(yán)格要求各生產(chǎn)班組按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè),作業(yè)人員從兩端頭支護(hù)、支架結(jié)構(gòu)及浮煤的清掃,每一道工序必須現(xiàn)場(chǎng)立即整改,直到達(dá)到質(zhì)量要求,從根本上杜絕不規(guī)范現(xiàn)象。同時(shí),加大動(dòng)態(tài)下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作力度,在各生產(chǎn)班組進(jìn)行工程質(zhì)量自檢、互檢、專人檢查工作,驗(yàn)收員對(duì)各班組進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收,第二天在班前會(huì)上公開(kāi)考核,對(duì)造成質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任人,按責(zé)任大小給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。由于采取了嚴(yán)格的質(zhì)量管理,杜絕了采面質(zhì)量驗(yàn)收走過(guò)場(chǎng)、檢查留死角、考核看關(guān)系的現(xiàn)象,全面提高了采面工程質(zhì)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平,為安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三是克服急噪情緒,工作方法不斷改進(jìn)。在初期,我曾有一段時(shí)間被急躁情緒左右,工作陷于徘徊。對(duì)工作的處理、對(duì)同志的要求有時(shí)出現(xiàn)急躁情緒;二是在區(qū)隊(duì)管理、人員調(diào)配等方面,總想一步到位,盡快運(yùn)轉(zhuǎn),思想上、措施上都出現(xiàn)越位現(xiàn)象,使一些好的辦法沒(méi)有產(chǎn)生好的效果;三是平時(shí)各類(lèi)事務(wù)占用大量的時(shí)間,使自己沉浸在瑣碎事務(wù)中,造成考慮問(wèn)題還不夠全面。經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考,我從黨員的角度反思自己,積極依靠班子成員和全隊(duì)職工,逐步找出了原因,理順了思路,也是工作走上了正常和正規(guī)。(1)進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),樹(shù)立服務(wù)意識(shí),在工作方法上做個(gè)“好參謀”;在具體工作上做當(dāng)個(gè)“好小工”,使班子成員及黨員干部職工群眾放心的工作,大膽的負(fù)責(zé),在全隊(duì)形成良好的工作氛圍。(2)與班子成員及黨員干部職工群眾多交流,做到推心置腹,交心談心,廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)和建。堅(jiān)持從職工中來(lái),到職工中去的領(lǐng)導(dǎo)方法,使各項(xiàng)決策的出臺(tái),得到廣泛的認(rèn)可,提
高決策科學(xué),增強(qiáng)決策實(shí)踐的針對(duì)性和實(shí)效性。(3)堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力改進(jìn)和完善工作方法,提高工作效率,搞好生產(chǎn)服務(wù)。從“自身”做起,從“現(xiàn)在”做起,養(yǎng)成良好精神狀態(tài)和謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng),以此帶出勇于拼搏、善于工作的職工隊(duì)伍,培養(yǎng)良好的隊(duì)風(fēng)。
四是加強(qiáng)對(duì)紀(jì)律觀念的認(rèn)識(shí),做清正廉潔的表率。
(1)加強(qiáng)反腐倡廉學(xué)習(xí),首先在自身世界觀的改造上下功夫,以此為切入點(diǎn),充分體現(xiàn)黨員的先進(jìn)性。自己帶頭,并教育全隊(duì)從小事做起,防微杜漸,牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。
(2)經(jīng)常向黨組織匯報(bào)個(gè)人的思想,自覺(jué)地接受組織和職工群眾的監(jiān)督,在日常工作生活中一要管好自己,二要管好家人,三要管好身邊的人和事,形成清正廉潔、勤政務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的良好氛圍。正確的運(yùn)用批評(píng)與自我批評(píng)這個(gè)武器,積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),既堅(jiān)持原則,又注意對(duì)同志的批評(píng)方式,本著與人為善的態(tài)度,堅(jiān)持“懲前毖后、治病救人”,通過(guò)批評(píng)與自我批評(píng),使班子集體、職工隊(duì)伍人心團(tuán)結(jié),思想統(tǒng)一,確保了各項(xiàng)工作開(kāi)展,促進(jìn)了生產(chǎn)服務(wù)。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我要不斷完善自己,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn)不足,改正錯(cuò)誤,努力學(xué)習(xí),改造自我,振奮精神,開(kāi)拓前進(jìn),帶領(lǐng)全隊(duì)上下為全面完成礦井各項(xiàng)工作目標(biāo),為建設(shè)濟(jì)一流區(qū)隊(duì)作出積極努力和更大的貢獻(xiàn)。
熱門(mén)總結(jié): 物業(yè)管理人員述職報(bào)告之三
作為公司的優(yōu)秀員工,要有過(guò)硬的專業(yè)技能,才能在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)久發(fā)展。為了提高自己與團(tuán)隊(duì)的工作效率,現(xiàn)在就是我們寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告對(duì)自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門(mén)的回顧與總結(jié)。那么,怎么才能讓寫(xiě)的述職報(bào)告更加全面呢?以下是小編為大家精心整理的“熱門(mén)總結(jié): 物業(yè)管理人員述職報(bào)告之三”,希望對(duì)您的工作和生活有所幫助。
公司領(lǐng)導(dǎo):
于xx年年6月份從公司轉(zhuǎn)到,至今已經(jīng)有兩年多了,從開(kāi)始不了解物業(yè)的抵觸心理,嘗試著接觸到適應(yīng)新的工作管理模式,實(shí)踐中摸索著進(jìn)行創(chuàng)新。再到跟著的發(fā)展平臺(tái)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)至今,從當(dāng)初的班長(zhǎng)歷經(jīng)輾轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)到現(xiàn)在的經(jīng)理助理,從當(dāng)初的護(hù)衛(wèi)工作到宿舍管理工作再到園區(qū)全面工作,從當(dāng)初的“土八路”到現(xiàn)在的“正規(guī)軍”。是讓我體現(xiàn)了我個(gè)人的人生價(jià)值,是的這個(gè)平臺(tái)讓我有機(jī)會(huì)在河南物業(yè)行業(yè)中五家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司中的其中一家工作的機(jī)會(huì)。
回想當(dāng)初,感慨萬(wàn)分。當(dāng)初還是一個(gè)沒(méi)有系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)長(zhǎng),只知道每天在工作崗位上等突發(fā)事件發(fā)生后再處理,崗位上只有簡(jiǎn)單的工作流程,沒(méi)有后來(lái)學(xué)習(xí)的各種各種突發(fā)事件的處置預(yù)案和預(yù)防措施,七彩形式的企業(yè)文化(花式多樣的培訓(xùn)模式,崗位輪動(dòng),生日聚會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等),在很短的時(shí)間內(nèi)收取信息甚至是膨脹到閉塞。學(xué)習(xí)公司簡(jiǎn)介及領(lǐng)導(dǎo)信息再到徹底的以前的工作模式,的確有點(diǎn)接受不了。嘗試著接受并融入團(tuán)隊(duì)運(yùn)作才發(fā)現(xiàn)物業(yè)有很多可學(xué)的專業(yè)管理知識(shí)。短短的兩年,讓我在基層管理崗位上奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。為后來(lái)在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時(shí)與公司同步開(kāi)拓思路,創(chuàng)新管理。具體事例如下:
一、在專業(yè)知識(shí)不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本崗位工作進(jìn)行創(chuàng)新管理:
1、其中在負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境管理中車(chē)間消殺工作由被動(dòng)等通知安排消殺工作改為主動(dòng)打電話為分廠提供消殺服務(wù),得到分廠領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。
2、園區(qū)地勢(shì)較低,每年汛期園區(qū)逢下雨時(shí)園區(qū)都積水成河,制訂了防汛預(yù)案,有效組織員工快速反應(yīng)防汛并及時(shí)排水保證園區(qū)正常生產(chǎn)。過(guò)后組織員工對(duì)園區(qū)淹沒(méi)部位進(jìn)行清洗。受到書(shū)面表?yè)P(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目處xx元。在xx年接收時(shí),根據(jù)管網(wǎng)走向繪制了園區(qū)第一張下水管網(wǎng)平面圖。
3、在負(fù)責(zé)污水站污水處理工作期間,有效的和維保公司及污水站員工進(jìn)行結(jié)合,在原有上報(bào)市環(huán)保局傳輸標(biāo)準(zhǔn)之上制定標(biāo)準(zhǔn),提前發(fā)現(xiàn)異常情況,第一時(shí)間維修并定期清理污水口和檢測(cè)口,在硬件條件之外物業(yè)公司接管污水站沒(méi)有接過(guò)一次停頓整改通知。
4、有效組織護(hù)衛(wèi)對(duì)班車(chē)沿途路線交通情況進(jìn)行疏通,得到公司行政部在集團(tuán)內(nèi)刊上進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。
二、個(gè)人取得的成績(jī)離不開(kāi)公司正確的發(fā)展計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工傳幫帶的指導(dǎo),在日常工作中我努力做到了以下幾點(diǎn):
1、日常管理中秉承公司利益及員工成長(zhǎng)為第一的原則,將公司的發(fā)展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤,要把對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),全心全意做好承上啟下作用。
2、以公司“先做人 后謀事”“樹(shù)正氣 講團(tuán)結(jié)”的精神為基準(zhǔn)團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)就是力量。在工作過(guò)程中,我能自覺(jué)按照民主集中制的要求,注重維護(hù)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié),創(chuàng)造良好的氛圍;充分發(fā)揚(yáng)民主,虛心聽(tīng)取各種意見(jiàn);勇于批評(píng)和自我批評(píng),注重決策的民主化和科學(xué)化,為順利推進(jìn)公司下發(fā)工作計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排工作創(chuàng)造了先決條件。平時(shí)注重觀察干部的思想和工作情況,及時(shí)溝通思想,凝聚人心,調(diào)動(dòng)各方面的工作積極因素,形成工作合力。
3、堅(jiān)持以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為工業(yè)園對(duì)外展示形象,組織消防、衛(wèi)生檢查、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對(duì)于隱患問(wèn)題第一時(shí)間協(xié)調(diào)行政部督促隱患方進(jìn)行整改。根據(jù)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況調(diào)整工作流程以保證服務(wù)質(zhì)量。
三、在這兩年多里經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助,對(duì)物業(yè)專業(yè)知識(shí)的全面學(xué)習(xí),加上工作實(shí)踐,已經(jīng)能勝任工業(yè)物業(yè)基層管理方面的工作,如人員物資配置、大型接待工作、應(yīng)急突發(fā)事件處理等,但對(duì)個(gè)別工作中掌握還不夠。
在工作作風(fēng)方面缺乏雷勱風(fēng)行、緊扣死抓緊的作風(fēng)。
1、工作布置多,抓落實(shí)不夠。有很多工作想到了,看到了,也安排布置了,但在抓落實(shí)上有所不足。一向重視解決具體問(wèn)題,對(duì)工業(yè)園項(xiàng)目部門(mén)主管工作強(qiáng)調(diào)不夠,致使工作成效不明顯。
2、協(xié)調(diào)處理問(wèn)題多,影響了抓大事講大事的時(shí)間和精力。缺乏綱舉目張的工作方法。
最新總結(jié): 管理人員述職匯報(bào)精選
作為公司的員工,我們要有加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐的決心。為了與時(shí)俱進(jìn)、跟進(jìn)任務(wù),我們現(xiàn)在到了安心寫(xiě)述職報(bào)告的時(shí)候了。述職報(bào)告對(duì)自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門(mén)的回顧與總結(jié)。那么,寫(xiě)好一份優(yōu)質(zhì)的述職報(bào)告要怎么做呢?小編收集并整理了“最新總結(jié): 管理人員述職匯報(bào)精選”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
單位:長(zhǎng)春一汽國(guó)際物流郵箱公司
姓名:
所在部門(mén)及職務(wù):物流經(jīng)理
任現(xiàn)職務(wù)開(kāi)始時(shí)間: 年 月
一、本年度績(jī)效指標(biāo)完成情況
(一)、20xx年6月份大眾下發(fā)考核國(guó)際物流有限公司KPI各項(xiàng)考核指標(biāo),考核LILA庫(kù)房的指標(biāo)完成情況如下:
一級(jí)指標(biāo):
二級(jí)指標(biāo):
(二)針對(duì)出現(xiàn)未達(dá)標(biāo)的指標(biāo)進(jìn)行分析整改
高低儲(chǔ)符合率(綜合符合率)
高低儲(chǔ)各區(qū)域符合率
針對(duì)高低儲(chǔ)符合率考核中出現(xiàn)的不符合項(xiàng),制定的原因分析及整改措施: 存在問(wèn)題:
1)倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房存在低儲(chǔ)零件未及時(shí)通報(bào)現(xiàn)象;
2)超市庫(kù)房及倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房存在零件超出現(xiàn)象;
原因分析:
1)大眾籌措與大眾規(guī)劃遲遲未確認(rèn)高低儲(chǔ)確認(rèn)版導(dǎo)致零件超儲(chǔ);
2)計(jì)劃員未將中床庫(kù)區(qū)及國(guó)華庫(kù)區(qū)的低儲(chǔ)信息加入總系統(tǒng)內(nèi),導(dǎo)致上報(bào)到大眾籌措科的低儲(chǔ)零件信息不全面;
整改措施:
1)現(xiàn)已將最終版本的高低儲(chǔ)下發(fā)至各工段,并將零件的懸掛標(biāo)識(shí)維護(hù)完整;
2)工段每天上午10點(diǎn)前將零件低儲(chǔ)清單上報(bào)給計(jì)劃員,計(jì)劃員根據(jù)上報(bào)的低儲(chǔ)情況進(jìn)行匯總于下午3點(diǎn)前將低儲(chǔ)報(bào)表發(fā)送給大眾籌措科相關(guān)人員。客戶滿意度(綜合符合率)針對(duì)客戶滿意度考核中出現(xiàn)的不符合項(xiàng),制定的原因分析及整改措施:
存在問(wèn)題:
1)車(chē)間入口到貨狀態(tài)差,器具臟,未按包裝要求器具到貨(二廠焊裝)
2)供應(yīng)商反饋器具返還困難、裝卸車(chē)不及時(shí)且存在野蠻操作現(xiàn)象;
【總結(jié)分享】管理人員述職匯報(bào)
作為公司的優(yōu)秀員工,我們一直在提高自己的專業(yè)能力,以便可以給公司做出更好的奉獻(xiàn)。為了鞏固以往的工作,我們是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報(bào)告了。述職報(bào)告就是向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)呈送的總結(jié)性報(bào)告。那么,自己在寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)要注意些什么呢?為此,小編從網(wǎng)絡(luò)上為大家精心整理了《【總結(jié)分享】管理人員述職匯報(bào)》,歡迎您參考,希望對(duì)您有所助益!
職報(bào)告是指擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部或單位負(fù)責(zé)人,根據(jù)制度規(guī)定或工作需要,定期或不定期向選舉或任命機(jī)構(gòu)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、主管部門(mén)以及本單位的干部職工,陳述本人或單位在一定時(shí)間內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的書(shū)面報(bào)告。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我是安全帶總裝一車(chē)間主任XXX,隨著xxxx年初開(kāi)始全面負(fù)責(zé)車(chē)間工作開(kāi)始,我從事車(chē)間主任崗位工作已有半年,這期間在公司和車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和幫助下,及車(chē)間員工的大力支持,再加上自己不斷努力下,我基本完成了從班組管理者向車(chē)間管理者的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)結(jié)合上半年的工作從三個(gè)方面做一下簡(jiǎn)述,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。
一、崗位職責(zé)。
車(chē)間主任負(fù)責(zé)整個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)組織、質(zhì)量控制、生產(chǎn)成本、效益、效率改進(jìn)、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境提升及員工工作安排,作為一名車(chē)間主任必須服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,明確自己的工作職責(zé):
1、加強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)、指導(dǎo)、培訓(xùn)。要做到安全生產(chǎn),首先抓好安全培訓(xùn)教育,提高員工安全意識(shí)。通過(guò)車(chē)間晨會(huì)、安全分析會(huì)等多種形式灌輸,以真實(shí)小故事小案例等形式警示員工,引導(dǎo)員工從內(nèi)心地吸取教訓(xùn)。其次,制定員工安全操作的規(guī)程規(guī)范,在行動(dòng)上落實(shí)安全。以標(biāo)準(zhǔn)化的崗位安全基準(zhǔn)來(lái)規(guī)范員工的動(dòng)作,采取安全巡查等方式來(lái)督促約束員工認(rèn)真有效執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理違章操作人員,通過(guò)不斷地糾正來(lái)培養(yǎng)員工的習(xí)慣性。最后,不斷挖掘安全隱患。將車(chē)間安全隱患的挖掘與改善列為車(chē)間的重點(diǎn)工作,全員參與進(jìn)來(lái),每月定期檢查,從源頭上預(yù)防安全事故的發(fā)生。
2、應(yīng)保質(zhì)保量,按時(shí)完成公司的生產(chǎn)任務(wù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,產(chǎn)品的質(zhì)量影響了一個(gè)企業(yè)的生存能力,只有質(zhì)量得到保證,
企業(yè)在市場(chǎng)上才更具有競(jìng)爭(zhēng)力。為了更好的開(kāi)展質(zhì)量管理,首先要做好員工的培訓(xùn)和監(jiān)督,不斷提升員工的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)遵守水平;其次要確保質(zhì)量信息的及時(shí)傳遞,對(duì)于技術(shù)通知、技術(shù)要求和零件異常等方面的重要信息,要及時(shí)傳遞到一線員工的腦中,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生;第三,不斷追求現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范管理,以各類(lèi)管理基準(zhǔn)作為要求,及時(shí)糾正和指導(dǎo)員工的不良行為;第四,充分發(fā)揮新設(shè)備的防錯(cuò)優(yōu)勢(shì)。
3、對(duì)員工進(jìn)行各項(xiàng)制度、宣傳、培訓(xùn);
4、積極配合其他部門(mén)的工作,并接受公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督、檢查、考核;
5、合理安排車(chē)間班線長(zhǎng)的工作,并對(duì)班線長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)和考核;
6、負(fù)責(zé)反饋員工的意見(jiàn),解決車(chē)間的內(nèi)部問(wèn)題;
7、負(fù)責(zé)本車(chē)間各項(xiàng)生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、上報(bào),做到及時(shí)、完整、規(guī)范、準(zhǔn)確;
8、負(fù)責(zé)本車(chē)間體系的管理工作以及該系統(tǒng)的維持和“5S”工作的開(kāi)展;
9、及時(shí)組織相關(guān)技術(shù)人員,進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),解決生產(chǎn)難題;
10、負(fù)責(zé)本車(chē)間的工作總結(jié)及工作計(jì)劃的制訂和實(shí)施。
二、工作效果與不足。
今年是我從事車(chē)間管理崗位工作的頭個(gè)年頭,相較之前管理班組而言,管理面更大、事情更多,由于自身的經(jīng)驗(yàn)不足,雖然完成了計(jì)劃指標(biāo),但此過(guò)程中暴露的問(wèn)題也非常多,下面從幾個(gè)方面簡(jiǎn)單的對(duì)上半年的工作情況進(jìn)行一下總結(jié)。
1、品質(zhì)方面。今年的品質(zhì)問(wèn)題非常突出,從年初開(kāi)始就接二連三的出現(xiàn)零件異常或設(shè)備異常造成的批量裝配事故,從中不難看出我們?cè)?M發(fā)生變化后的跟蹤驗(yàn)證工作缺乏,對(duì)產(chǎn)品的關(guān)鍵特性認(rèn)識(shí)不足,沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備維修后制造出產(chǎn)品的差異。除此之外,客戶投訴事件較之前幾年同期相比增加明顯,反映出我們?cè)趹?yīng)對(duì)產(chǎn)量激增時(shí),品質(zhì)控制的不足,例如:新員工在技能不足情況下獨(dú)立上崗作業(yè),其品質(zhì)如何控制;班線長(zhǎng)從事裝配頂崗作業(yè)時(shí),生產(chǎn)線的規(guī)范如何控制;員工長(zhǎng)時(shí)間高強(qiáng)度、滿負(fù)荷作業(yè),如何輪崗;關(guān)鍵崗位作業(yè)員技能儲(chǔ)備不足等等問(wèn)題。針對(duì)上述的不足,也積極的進(jìn)行了對(duì)策和總結(jié),為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞣e累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2、效率及成本。年初大量的新設(shè)備和新人員補(bǔ)入,設(shè)備的調(diào)試加上人員的技能不熟,零件的工廢數(shù)量增加明顯,隨著設(shè)備的趨于穩(wěn)定和人員技能的提升,工廢損失得到了較好的控制;另外關(guān)于工廢單據(jù)的填寫(xiě)和信息的收集規(guī)范性差,工廢數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性不高,通過(guò)不良品卡導(dǎo)入,單據(jù)的填寫(xiě)和零件的判定更合理。隨著四條新設(shè)備線的引入投產(chǎn),設(shè)備數(shù)量和功能日趨增多,設(shè)備異常頻繁,且維修時(shí)間長(zhǎng),嚴(yán)重影響著生產(chǎn)效率的提升,這個(gè)問(wèn)題在下半年的工作中急待改善。
3、安全及士氣。由于員工違規(guī)作業(yè)在年初發(fā)生了一起壓傷手的輕微安全事故,說(shuō)明員工的自我防護(hù)意識(shí)還需提升,線長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)的檢查監(jiān)督松懈;另外,在上半年車(chē)間進(jìn)行了兩次安全隱患挖掘活動(dòng),共挖掘了20余處隱患并進(jìn)行了整改,一定程度上預(yù)防了安全事故的出現(xiàn)。各班組根據(jù)車(chē)間指標(biāo),制訂了各自的培訓(xùn)計(jì)劃,安全、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、各類(lèi)管理制度都能按照計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),但技能訓(xùn)練方面較差,有制定計(jì)劃,實(shí)施情況和培訓(xùn)效果不好,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。
4、GK方面。根據(jù)事務(wù)局第一季度的診斷,標(biāo)桿班組退步明顯,其他水平展開(kāi)班組也在原地踏步,沒(méi)有進(jìn)展,主要原因在于為了完成計(jì)劃增量,新增了六個(gè)生產(chǎn)單元,一百多名新員工補(bǔ)入,所有班線長(zhǎng)都在現(xiàn)場(chǎng)頂崗和培訓(xùn)新員工,造成了GK停推了三個(gè)月。從五月份開(kāi)始,隨著班線長(zhǎng)的脫崗,逐步將前期停滯期間的資料完善了,在事務(wù)局六月份的診斷達(dá)到了2分的水平。
5、搬遷策劃。隨著車(chē)間搬遷的即將完成,縱觀整個(gè)搬遷過(guò)程,持續(xù)了兩個(gè)多月,搬遷速度慢,周期拖得久,給其他平行部門(mén)造成了比較大的影響 ,從中可以看出搬遷前策劃工作沒(méi)有做好,主要表現(xiàn)在:
(1)缺乏搬遷重新布局的經(jīng)驗(yàn),搬了之后不斷調(diào)整設(shè)備設(shè)施布局;
(2)部門(mén)之間配合不當(dāng),如:轉(zhuǎn)移設(shè)備、布局設(shè)施、電氣安裝都是單獨(dú)在進(jìn)行,沒(méi)有做到工藝室和設(shè)備處工作同步;
(3)料架盛具未提前準(zhǔn)備,都是等生產(chǎn)布局完成后趕制,影響了正常的試生產(chǎn);
(4)部分產(chǎn)品未提前備庫(kù)存,為了確保產(chǎn)品交付,多數(shù)產(chǎn)線未按照計(jì)劃時(shí)間搬遷。通過(guò)一車(chē)間的搬遷,為后續(xù)搬遷的兩個(gè)車(chē)間積累了部分經(jīng)驗(yàn)。
6、新車(chē)間制度的建立與實(shí)施。在車(chē)間搬遷前,已經(jīng)編制完成了20余項(xiàng)新車(chē)間的管理規(guī)定,在各班組搬入新車(chē)間前也都實(shí)施了全員培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)讓員工了解了新車(chē)間的管理方式及行為方式,但根據(jù)搬遷后生產(chǎn)線的情況,效果并不是太好,有遵守的好的規(guī)范,也有經(jīng)常違反規(guī)范的行為,因此接下來(lái)的重點(diǎn)就是不斷的指導(dǎo)、糾正。
三、上游部門(mén)及左右鄰舍的支持和幫助。
生產(chǎn)作為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的核心部門(mén),與物流、設(shè)備、技術(shù)、質(zhì)量部的協(xié)作非常多,在此過(guò)程中信息的傳遞和相互的支持非常重要,根據(jù)上半年的情況來(lái)看,仍然存在較多的問(wèn)題:
1、物流預(yù)測(cè)的計(jì)劃周期較短,且準(zhǔn)確性較差有時(shí)95%以上,有時(shí)80%都不到,不便于車(chē)間對(duì)產(chǎn)能進(jìn)行對(duì)應(yīng);
2、物流投料準(zhǔn)確性差,經(jīng)常將物料發(fā)錯(cuò)或漏發(fā),錯(cuò)混料風(fēng)險(xiǎn)極高,嚴(yán)重影響生產(chǎn)秩序;
3、物流投放樣件物料時(shí),零件無(wú)標(biāo)識(shí)、混放、漏發(fā)等問(wèn)題特別多,往往出現(xiàn)生產(chǎn)時(shí)找不到件或零件錯(cuò)誤的情況;
4、設(shè)備出現(xiàn)異常后,通知保全人員,經(jīng)常得到回復(fù)是在修其他設(shè)備,等他們修完再來(lái),來(lái)了后維修時(shí)間又特別長(zhǎng),這類(lèi)問(wèn)題亟待需要解決;
5、技術(shù)設(shè)計(jì)變更對(duì)變更的時(shí)間節(jié)點(diǎn)有時(shí)未做明確說(shuō)明,往往會(huì)形成現(xiàn)場(chǎng)不清楚按新?tīng)顟B(tài)生產(chǎn)還是按老狀態(tài)生產(chǎn);
6、技術(shù)樣件受控圖準(zhǔn)確性差,有時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)時(shí)都在不停地劃改,經(jīng)常出現(xiàn)做完了又來(lái)返工的情況;
7、技術(shù)工藝室的控制計(jì)劃下發(fā)偏慢,往往都是快審核了,前一天才將控制計(jì)劃下發(fā),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的編制和修改影響大;
8、質(zhì)量部現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)分析人員,有時(shí)在處理品質(zhì)異常時(shí)拖得時(shí)間久,有時(shí)也給不了必要的臨時(shí)對(duì)策建議供我們作為參考。
上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,取得了一些成績(jī),也出現(xiàn)了很多問(wèn)題,因此在下半年的工作中,要總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn),積極提升自己的業(yè)務(wù)技能,帶領(lǐng)車(chē)間同仁努力打造出一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的新車(chē)間。
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