中醫(yī)醫(yī)院實(shí)習(xí)總結(jié)(系列11篇)_中醫(yī)醫(yī)院實(shí)習(xí)總結(jié)
發(fā)表時(shí)間:2019-06-26中醫(yī)醫(yī)院實(shí)習(xí)總結(jié)(系列11篇)。
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總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn)。下面是小編精心整理的中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結(jié)5篇,希望對(duì)大家有所幫助。
中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結(jié)篇1 一、在科室領(lǐng)導(dǎo)及各位老師的幫助指導(dǎo)下,較快層次人才技術(shù)力量及后備人材的力量,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,通過在各大院校等互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布招聘啟示及參加大學(xué)等招聘會(huì)方式,收到并整理20__年應(yīng)屆碩士生應(yīng)聘材料共計(jì)份。目前應(yīng)聘工作仍在進(jìn)行中。 3.整理成冊(cè)上報(bào)了“省臨床醫(yī)療中心”的申報(bào)材料。主要報(bào)送了《省急救創(chuàng)傷救治中心》的申報(bào)材料(包括論文、科研成果、各類獎(jiǎng)項(xiàng)等),現(xiàn)已通過審核。 4.歸納整理了各類檔案及檔案柜。對(duì)現(xiàn)有在職人員及離退休人員的檔案進(jìn)行了梳理、規(guī)整并補(bǔ)充了近年檔案工資表等相關(guān)材料,建立健全了檔案管理臺(tái)帳,方便了今后的檔案管理工作。 5.對(duì)需要發(fā)送的文件能及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行匯報(bào)和管理。每天在網(wǎng)上能及時(shí)接收省上下發(fā)的各類公文公告,無漏報(bào),錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象,并及時(shí)匯報(bào)及反饋。對(duì)需要向各部門匯報(bào)的材料,能及時(shí)送達(dá)目的。 6.及時(shí)分發(fā)院各類文件。為了讓全院各科人員能夠及時(shí),準(zhǔn)確的了解醫(yī)院的人事動(dòng)態(tài),根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的要求,對(duì)所有人員變動(dòng)、調(diào)整及各項(xiàng)通知文件,都能夠及時(shí)準(zhǔn)確地下發(fā)到各個(gè)科室。 二、在工作中還存在的差距和不足及今后的努力方向: 1.對(duì)人事相關(guān)政策的學(xué)習(xí)和掌握還需進(jìn)一步加強(qiáng),要不斷的提高自身素質(zhì),加強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。 2.工作中有時(shí)存在急躁和畏難情緒,相互間的協(xié)調(diào)溝通還不夠。在今后的工作中,我將通過自身的努力,在領(lǐng)導(dǎo)及各位老師的教導(dǎo)下,不斷學(xué)習(xí)和努力,進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)和工作能力,全力以赴做好本職工作。 中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結(jié)篇2 20__年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失鈔,平凡忙碌中伴著充實(shí),創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂,院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄,領(lǐng)導(dǎo)有方,及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績(jī)。 現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下: 一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無感染病例發(fā)生。 二、患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中,同時(shí)提高注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強(qiáng)其治療信心。 三、在實(shí)際臨床工作中,我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物,并通過自己的.努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。20__年僅新增項(xiàng)目開展一千余例,在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元,治愈率達(dá)85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。 工作計(jì)劃 一、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化,做到細(xì)致入微。 二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù),這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。 眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況;根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求,目前業(yè)務(wù)用房緊張,布局不合理,增加手術(shù)感染風(fēng)險(xiǎn),為了避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。 中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結(jié)篇3 20__年,在區(qū)委、區(qū)政府及衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入開展“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng),繼續(xù)以群眾滿意為目標(biāo),不斷改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,著力提高婦幼保健隊(duì)伍整體素質(zhì),充分發(fā)揮婦幼保健特色,提升服務(wù)水平,為全區(qū)廣大婦女、兒童的醫(yī)療保健服務(wù)做出了不懈努力。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下: 一、以保健為中心,充分發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì),拓展服務(wù)功能 (一)抓婦幼保健指標(biāo),完成“兩綱”任務(wù) 我院堅(jiān)持“以保健為中心,保健與臨床相結(jié)合”的婦幼工作方針。婦幼保健指標(biāo)在“兩綱”中占了大部分,同時(shí)又是作為區(qū)長(zhǎng)效能指標(biāo)之一,“兩綱”中婦幼保健重難點(diǎn)指標(biāo)逐年提升,孕產(chǎn)婦和兒童系統(tǒng)管理率分別提高到95%以上,5歲以下兒童和嬰兒死亡率分別控制在“兩綱”指標(biāo)內(nèi),孕產(chǎn)婦死亡率降為0,全區(qū)婦女兒童健康水平再上新臺(tái)階。 1、加強(qiáng)基層培訓(xùn)指導(dǎo)。協(xié)助衛(wèi)生行政部門履行公共衛(wèi)生管理職能。一是協(xié)同區(qū)衛(wèi)生局對(duì)轄區(qū)5個(gè)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行基本公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核,從組織管理、“三網(wǎng)”監(jiān)測(cè)工作、婦幼信息及質(zhì)量管理、婦女保健與孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、兒童保健與兒童系統(tǒng)管理等方面進(jìn)行全面檢查考核和指導(dǎo);二是加強(qiáng)轄區(qū)民營(yíng)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)檢查督導(dǎo),一年組織2次對(duì)轄區(qū)2所民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)(健民、馬壟醫(yī)院)進(jìn)行婦幼保健、助產(chǎn)技術(shù)及計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)檢查;三是舉辦基層?jì)D幼保健例會(huì)及培訓(xùn),提高基層保健人員服務(wù)水平,今年召開基層人員例會(huì)及培訓(xùn)8次,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有3人到我院進(jìn)修學(xué)習(xí);四是每季度組織婦兒保人員對(duì)轄區(qū)5個(gè)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以及4所轄區(qū)醫(yī)院進(jìn)行督導(dǎo)婦幼保健、婦幼信息工作情況,并建立督導(dǎo)記錄,反饋存在問題。 2、加強(qiáng)“三網(wǎng)”監(jiān)測(cè)與質(zhì)控管理。一是為進(jìn)一步加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生信息質(zhì)量,提高婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)及預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播項(xiàng)目等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,舉辦基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“20__年婦幼衛(wèi)生信息管理培訓(xùn)班”,各級(jí)婦幼衛(wèi)生信息人員嚴(yán)格按要求認(rèn)真做好婦幼統(tǒng)計(jì)報(bào)表等有關(guān)資料的收集、整理、質(zhì)控、反饋、歸檔工作。二是組織婦幼保健人員深入轄區(qū)醫(yī)院開展婦幼衛(wèi)生年報(bào)表及孕產(chǎn)婦死亡、出生缺陷、5歲以下兒童死亡漏報(bào)調(diào)查。同時(shí)深入公安、計(jì)生、疾控補(bǔ)漏出生、死亡信息;三是為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)高危孕產(chǎn)婦管理,降低孕產(chǎn)婦和圍產(chǎn)兒死亡率,成立__區(qū)高危孕婦管理中心,并將中心設(shè)在__區(qū)婦幼保健院婦保科,定期收集和上報(bào)轄區(qū)醫(yī)院“__市危重孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)診或主動(dòng)轉(zhuǎn)院登記表”;四是建立健全圍產(chǎn)兒死亡報(bào)告和孕產(chǎn)婦死亡評(píng)審報(bào)告制度。今年分別組織召開2次圍產(chǎn)協(xié)作組和兒保協(xié)作組例會(huì),邀請(qǐng)了市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)婦產(chǎn)科、兒科專家對(duì)20__年度孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童死亡進(jìn)行評(píng)審。通過死亡評(píng)審會(huì)議,對(duì)推廣產(chǎn)、兒科技術(shù)服務(wù)規(guī)范,提高醫(yī)療服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量將起到積極推動(dòng)作用; (二)發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì),拓展服務(wù)功能 20__年9月22日新大樓順利搬遷,就診對(duì)象對(duì)我院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及就診環(huán)境給予高度評(píng)價(jià)。新大樓的啟用標(biāo)志著我院成為全省業(yè)務(wù)用房面積最大、環(huán)境最好、設(shè)備最先進(jìn)、科室設(shè)置最齊全、開展項(xiàng)目最多、特色服務(wù)最優(yōu)質(zhì)的區(qū)級(jí)婦幼保健院之一,業(yè)務(wù)用房共11層,面積達(dá)11600平方米,可同時(shí)容納5000人就診。目前在全市區(qū)級(jí)婦幼保健院中實(shí)現(xiàn)了七個(gè)率先,門診量連續(xù)五年獲得全國(guó)無住院病房區(qū)級(jí)婦幼保健院前五名,全省第一名的好成績(jī)。20__年7月與中山醫(yī)院合作的科研課題《實(shí)時(shí)熒光定量pcr梅毒螺旋體檢測(cè)技術(shù)的構(gòu)建及其在胎轉(zhuǎn)梅毒診斷中的應(yīng)用》被__市科技局立為20__年度__市科技惠民計(jì)劃項(xiàng)目,同時(shí)作為全市61個(gè)科技惠民計(jì)劃項(xiàng)目中唯一一項(xiàng)入選的區(qū)級(jí)醫(yī)院科研。今年先后榮獲__市預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作先進(jìn)單位,__市文明交通示范單位,__市無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu),__區(qū)文明行業(yè)窗口等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。 1、不斷拓展業(yè)務(wù)。1-9月份門診人次達(dá)27.13萬,同比增長(zhǎng)6%;創(chuàng)收3767.74萬元,同比增長(zhǎng)12.2%。各科室不斷拓展業(yè)務(wù),在原有科室的基礎(chǔ)上今年又增設(shè)口腔科、乳腺門診、內(nèi)分泌門診、不孕不育門診、孕婦體重管理門診、中醫(yī)婦科等科室。引進(jìn)數(shù)字化x射線攝影儀(dr)、羅氏全自動(dòng)電化學(xué)發(fā)光儀、產(chǎn)后盆底康復(fù)儀、過敏原檢測(cè)儀、母乳分析儀、免散瞳眼底照相儀等國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)設(shè)備,提高我院服務(wù)能力與診療水平。 2、落實(shí)惠民政策。我院繼續(xù)推出多項(xiàng)惠民措施,讓全區(qū)廣大婦女兒童受益:一是為首次孕產(chǎn)期建卡者提供保健免費(fèi)服務(wù)9825人,為已建卡孕婦提供五次免費(fèi)產(chǎn)檢19981人次,免費(fèi)產(chǎn)后隨訪5685人次,可為每位孕婦減免184元;二是對(duì)常住人口孕婦實(shí)施免費(fèi)產(chǎn)前篩查(180元/人),共免費(fèi)檢測(cè)1711人;三是免費(fèi)為全區(qū)婚檢及孕婦進(jìn)行艾滋病抗體檢測(cè)15639人次,為每位受檢者節(jié)約45元;四是配合區(qū)婚姻登記處,開展免費(fèi)婚前體檢6984人,為每對(duì)夫妻減免200元;五是配合計(jì)生局開展免費(fèi)孕前優(yōu)生檢測(cè),共檢測(cè)4018人次,可為每對(duì)夫妻減免450元;六是免費(fèi)為全區(qū)20-64歲已婚婦女進(jìn)行婦科病普查,今年共完成8118余人的普查,發(fā)現(xiàn)陰道炎、子宮肌瘤、宮頸炎等疾病4479例,經(jīng)積極治療,均得到較好康復(fù);六是今年共完成上門健康證辦理25712人次,提高轄區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建持證上崗率。 3、開展義診宣傳。一是組織醫(yī)務(wù)人員分別參加殿前街道“生育文明·幸福家庭”義診咨詢活動(dòng)、區(qū)婦聯(lián)組織的“幸福湖里,共享和諧”——“__區(qū)外來女員工‘慶三八’拔河比賽”義診咨詢活動(dòng)、科普“超市”進(jìn)蔡塘、鐘宅等社區(qū)義診咨詢活動(dòng),為廣大婦女兒童提供免費(fèi)診療服務(wù)2500多人次,發(fā)放“母乳喂養(yǎng)的好處”、“口腔保健”、“眼保健”等婦幼保健知識(shí)宣傳材料8000多份;二是深入社區(qū)和轄區(qū)工廠開展內(nèi)容涉及生殖健康、婦女疾病、艾滋病防治及宣教婦女各期的保健知識(shí)等健康知識(shí)講座6場(chǎng);三是邀請(qǐng)倫敦城市大學(xué)早期兒童教育專家到我區(qū)進(jìn)行早教專題培訓(xùn),向廣大家長(zhǎng)普及先進(jìn)的嬰幼兒教育理念與方法,培育早教知識(shí)與技能,促進(jìn)我區(qū)兒童身心健康與綜合能力的發(fā)展;四是開辦孕婦班、育兒班宣教共計(jì)350場(chǎng),約13200余人次保健對(duì)象參與,發(fā)放母嬰保健宣傳資料近4萬份;五是加大健康教育信息宣傳,今年共有11篇簡(jiǎn)訊報(bào)道被《福建婦幼簡(jiǎn)訊》刊登,1篇人物事跡被福建《政協(xié)天地》專訪刊登,1篇活動(dòng)報(bào)道被《湖里政協(xié)》錄用,9篇簡(jiǎn)訊被《湖里工運(yùn)》刊登,14篇簡(jiǎn)訊被區(qū)政府部門網(wǎng)站刊登;12篇簡(jiǎn)訊被《廈門婦幼保健報(bào)》刊登,偏印《湖里婦幼》院報(bào)3期,有效提高廣大群眾的自我保健意識(shí)與健康生活水平以及醫(yī)院社會(huì)效益。 二、以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn),強(qiáng)化管理,提高醫(yī)療服務(wù)水平 (一)加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保安全生產(chǎn) 一是積極向上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),下發(fā)《__區(qū)婦幼保健院全院全員全程質(zhì)控管理考核制度》,成立質(zhì)控考核領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員每個(gè)月對(duì)各科室進(jìn)行質(zhì)控考核,并與每個(gè)月的獎(jiǎng)金掛鉤,進(jìn)一步保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平,一年來我院醫(yī)療事故零發(fā)生; 二是結(jié)合“醫(yī)院管理年”活動(dòng),下發(fā)了《__區(qū)婦幼保健院促進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案》,開展以“加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的培訓(xùn)活動(dòng)及急救演練,舉辦“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”的護(hù)士禮儀培訓(xùn),不斷提高我院業(yè)務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量; 三是通過《控制醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)的相關(guān)制度》、《處方點(diǎn)評(píng)制度》等建立合理檢查、合理用藥、合理治療考核評(píng)價(jià)機(jī)制,將考核結(jié)果納入績(jī)效評(píng)估體系,醫(yī)院質(zhì)控小組每月對(duì)大處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)不合理用藥及大處方進(jìn)行查處,進(jìn)一步完善臨床診療技術(shù)規(guī)范,避免過度治療; 四是定期對(duì)各科室院感工作進(jìn)行檢查,嚴(yán)格防控院內(nèi)感染;嚴(yán)格做好傳染病上報(bào)工作,迎接市衛(wèi)生局對(duì)我院傳染病疫情報(bào)告質(zhì)量管理進(jìn)行檢查,無漏報(bào)及遲報(bào)現(xiàn)象,無群體性的事件發(fā)生; 五是定期對(duì)藥劑科、檢驗(yàn)科、藥庫易燃易爆等危險(xiǎn)試劑、有毒、麻醉鎮(zhèn)定藥品的存放以及醫(yī)用耗材的有效期、三證進(jìn)行檢查,保障醫(yī)療安全; 六是制定并下發(fā)《__區(qū)婦幼保健院關(guān)于印發(fā)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作獎(jiǎng)懲辦法的通知》,并按照獎(jiǎng)懲辦法嚴(yán)格執(zhí)行; 七是下發(fā)《抗菌藥物臨床使用責(zé)任書》,規(guī)范臨床抗菌素用藥行為,保障群眾安全。 (二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升綜合素質(zhì) 一是重視人才培養(yǎng)和加大智力投資。選拔出基礎(chǔ)強(qiáng)、素質(zhì)好的人才,通過送出去、請(qǐng)進(jìn)來,長(zhǎng)期進(jìn)修與短期培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,使其到上級(jí)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行專科進(jìn)修培訓(xùn)。今年安排醫(yī)務(wù)人員到省內(nèi)外三甲醫(yī)院進(jìn)修14人次,外出培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)25人次; 二是今年3次對(duì)新進(jìn)人員及時(shí)進(jìn)行崗前培訓(xùn),使所有新員工能夠規(guī)范上崗,提高服務(wù)質(zhì)量; 三是加強(qiáng)院內(nèi)職工的業(yè)務(wù)講座8場(chǎng),強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練考核3次,組織急救轉(zhuǎn)診演練一場(chǎng)。 (三)取消藥品加成,降低醫(yī)藥費(fèi)用 按照__市取消藥品加成改革要求,全面落實(shí)好我院取消藥品加成改革相關(guān)工作,確保了3月1日全面取消藥品加成順利實(shí)施;并制作取消藥品加成改革通告宣傳牌、宣傳條幅,印發(fā)知識(shí)問卷,在廣大群眾中廣泛宣傳。 (四)防控禽流感,保障群眾安全 按照省市區(qū)人感染h7n9禽流感相關(guān)部署,我院多次緊急召開防控領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議,制定我院《人感染h7n9禽流感應(yīng)急預(yù)案》,做好物質(zhì)儲(chǔ)備,購買h7n9禽流感防護(hù)口罩(n95口罩)210個(gè),16層紗布多層防護(hù)口罩150個(gè),以及消毒液(隱形手套)200瓶,購買中草藥(艾包)350份,向每位職工發(fā)放。并組織開展了一場(chǎng)完全擬真的人感染h7n9禽流感防控應(yīng)急演練,提高我院防控人感染h7n9禽流感應(yīng)急處置能力,確保我院安全防控取得實(shí)效,保障人民群眾安全。 中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結(jié)篇4 本人透過10個(gè)月的護(hù)理實(shí)習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理制度和《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其相關(guān)的法律法規(guī),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),透過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位全過程的讓病人滿意,發(fā)奮把理論知識(shí)和臨床實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合在一齊,思想認(rèn)識(shí)水平也有了必須的提高。 在實(shí)習(xí)期間嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),不遲到不早退,踏實(shí)工作發(fā)奮做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施有記錄。實(shí)習(xí)期間始終以“愛心,細(xì)心,耐心”為基本,發(fā)奮做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急別病人之所急,全心全意為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。 在科室實(shí)習(xí)中,我嚴(yán)格遵守科室制度,按時(shí)參加護(hù)理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師的提問,規(guī)范熟悉進(jìn)行各項(xiàng)專科操作及基礎(chǔ)操作,嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì),在工作中嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析及時(shí)解決,在搶救工作中一絲不勾,有條不紊,得到老師的認(rèn)可患者的信賴和好評(píng)。 同時(shí)本人還參加了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的下鄉(xiāng)體檢活動(dòng),不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。透過實(shí)習(xí)本人理論和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)奮,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 在那里我忠心的感謝每位老師對(duì)我的支持,使我圓滿地完成我的實(shí)習(xí)計(jì)劃。 中醫(yī)醫(yī)院年度工作總結(jié)篇5 時(shí)光荏苒,歲月如歌。我們送走了緊張忙碌的20__,迎來了充滿希望和夢(mèng)想的20__。過去的一年是艱辛的一年,是經(jīng)歷風(fēng)雨的一年,是充滿挑戰(zhàn)的一年。一年來,醫(yī)院克服重重困難,依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范運(yùn)作、不斷夯實(shí)內(nèi)部管理基礎(chǔ),狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,主動(dòng)拓展醫(yī)療市場(chǎng),全面樹立品牌形象,呈現(xiàn)出持續(xù)、平穩(wěn)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì),逐步建立起高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,各項(xiàng)制度不斷完善、各種流程不斷優(yōu)化、許多矛盾和問題在運(yùn)行中得到解決,醫(yī)院的各項(xiàng)工作從無序走向有序,從有序走向規(guī)范。過去的一年是收獲的一年。是穩(wěn)步發(fā)展的一年,是承載希望的一年。通過一年的努力,醫(yī)院已經(jīng)成為文山醫(yī)療市場(chǎng)體系的重要組成部分,并逐步在全市人民中樹立了自己的形象。過去的一年也是充滿感恩的一年。全院?jiǎn)T工齊心協(xié)力,共同努力,努力完成以醫(yī)療業(yè)務(wù)為中心的各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。借此機(jī)會(huì),我也向醫(yī)院全體員工真誠(chéng)地道一聲:大家辛苦了! 回顧過去,一年的歷程,一年的艱辛,一年的發(fā)展,經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛和激烈的競(jìng)爭(zhēng),在一年的時(shí)間里我們共同見證了醫(yī)院的成長(zhǎng),一年來,對(duì)于我們每一個(gè)人來說,飽含了太多的感情和心血,難以用語言來形容。 下面我主要從以下三個(gè)方面做全年的總結(jié): 一是回顧20__年取得的成績(jī); 二是總結(jié)工作中存在的問題; 三是計(jì)劃20__年我院工作的開展。 一、取得的主要成績(jī) 1、過去的一年,全院門診住院總數(shù)達(dá)150余人次,其中新農(nóng)合住院人次達(dá)118人次。通過大家的努力,就診患者在不斷的增加、提高。 2、醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)技能力不斷改善、熟練。 3、強(qiáng)化管理措施,不斷總結(jié)和提高管理水平。 充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,自己管好自己,自己向自己負(fù)責(zé),同時(shí)也向患者、醫(yī)院負(fù)責(zé);個(gè)人的價(jià)值觀要與醫(yī)院的價(jià)值觀相同,這樣才能融入集體,融入醫(yī)院的管理中。 我們的員工來自四面八方,來自不同的醫(yī)院,各人有不同的工作閱歷,每人接觸的工作氛圍與管理也不盡相同,大家對(duì)醫(yī)院的運(yùn)作十分陌生,對(duì)管理不很熟悉,對(duì)經(jīng)營(yíng)不大適應(yīng),對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)。為了盡快打開局面,幫助大家適應(yīng)、融入醫(yī)院,醫(yī)院采取了許多相應(yīng)的管理措施,并堅(jiān)持每周召開全院例會(huì),保證了上通下達(dá),基本上做到了人人知道院里的工作計(jì)劃和要求,自覺執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定,確保院里的管理精神在各科室得到貫徹和落實(shí)。 4、一流的設(shè)備:醫(yī)院先后引進(jìn)了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,四維彩超機(jī)、數(shù)碼電子陰道鏡、中頻電療儀等。 5、一流的人才:一年來,我們十分注重人才的引進(jìn)。醫(yī)院醫(yī)資力量由少到多、由弱到強(qiáng)、由粗到精,員工隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大。截至目前為止,我院已有專業(yè)醫(yī)務(wù)人員30余人。同時(shí),我們擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富具有民族特色醫(yī)藥治療的醫(yī)生隊(duì)伍,他們是醫(yī)院最寶貴的財(cái)富。 6、以醫(yī)療工作為重點(diǎn),促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量全面提高。 醫(yī)療業(yè)務(wù)工作是整個(gè)醫(yī)院工作的重中之重,是一個(gè)醫(yī)院的中心工作,是最能反應(yīng)一個(gè)醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r的工作。自正式營(yíng)業(yè)至今,醫(yī)院就診人數(shù)逐漸增多,這也不斷促使我們的醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平的提高。 二、工作中存在的問題 在充分肯定成績(jī)的同時(shí),我們也必須清醒認(rèn)識(shí)到,我院的事業(yè)發(fā)展和各項(xiàng)工作,與醫(yī)院發(fā)展壯大的要求上還存在一定的差距。我們必須正視自身存在的問題和不足,找出差距,制定措施,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。當(dāng)前,我們醫(yī)院存在以下幾個(gè)方面的問題: 1、制度執(zhí)行不到位。醫(yī)院管理還有不到位的地方,制度落實(shí)不力。雖然制定了相關(guān)規(guī)章制度,但執(zhí)行起來,還不夠嚴(yán)格。如果再不加以重視勢(shì)必影響醫(yī)院整體工作的開展。 2、紀(jì)律松散。勞動(dòng)紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng),部分員工對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律、職工管理規(guī)定等從思想上認(rèn)識(shí)不足,還經(jīng)常出現(xiàn)上班時(shí)間看電視、私自調(diào)班等現(xiàn)象,希望大家以后嚴(yán)格執(zhí)行制度,改正問題。 3、學(xué)習(xí)不到位,主動(dòng)性差。員工應(yīng)積極學(xué)習(xí)相關(guān)醫(yī)技技術(shù),能夠全面、熟悉的掌握醫(yī)技技術(shù),更好的為患者服務(wù)。 4、服務(wù)意識(shí)不到位。“以病人為中心”的服務(wù)理念沒有得到很好的落實(shí),服務(wù)還沒有完全做到主動(dòng)、熱情、耐心,服務(wù)意識(shí)、服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)流程上都有待改進(jìn)。 5、宣傳不到位。目前還有很大一部分人不了解、不知道我們醫(yī)院。我們應(yīng)加大宣傳力度,讓更多患者了解醫(yī)院,認(rèn)識(shí)醫(yī)院,到醫(yī)院就診,從而進(jìn)一步打響醫(yī)院知名度。 三、我院工作開展計(jì)劃 1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,嚴(yán)格控制院內(nèi)感染,如交接班制度,消毒制度,藥品質(zhì)量監(jiān)督制度,首診負(fù)責(zé)制,病歷書寫規(guī)范制度。 2、狠抓業(yè)務(wù)加強(qiáng)員工醫(yī)技業(yè)務(wù)的能力,提高職工素質(zhì)。 3、進(jìn)一步完善細(xì)化醫(yī)院規(guī)章制度。 4、繼續(xù)開展下鄉(xiāng)工作,組織醫(yī)生、設(shè)備、藥品到周邊農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)我院進(jìn)行大力宣傳,擴(kuò)大醫(yī)院影響力,提高醫(yī)院美譽(yù)度。 5、轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理理念,全面提升服務(wù)質(zhì)量,想方設(shè)法降低醫(yī)療設(shè)備和耗材成本,切實(shí)減輕患者的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。 6、加大人才培養(yǎng)力度。 7、提升服務(wù)理念,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 8、規(guī)范合作醫(yī)療管理,做好政府民心工程。 9、科室實(shí)行定量額任務(wù)。 為更大程度調(diào)動(dòng)員工的積極性,充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,醫(yī)院對(duì)各科室下達(dá)一定的任務(wù)量,完成任務(wù)的科室將從中進(jìn)行抽成予以獎(jiǎng)勵(lì)。 ①內(nèi)科:15萬/月 ②中醫(yī)科:10萬/月 ③婦科:10萬/月 ④外科:10萬/月 回首即將過去非同尋常的一年,我們?yōu)獒t(yī)院科學(xué)發(fā)展所取得的成果而倍感歡欣鼓舞;同時(shí)我們也為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展所付出的努力而價(jià)有所值。過去的一年,成績(jī)已經(jīng)成為過去。新的一年,更加艱巨繁重的任務(wù)正擺在我們面前。今后的日子路程更長(zhǎng),任務(wù)更艱巨。逆水行舟,不進(jìn)則退,我們別無選擇,唯有迎難而上,乘勢(shì)而起,才能不斷前進(jìn),才能持續(xù)發(fā)展。新的一年,新的起點(diǎn);新的希望,新的目標(biāo)。相信在在全體員工的共同努力下,我們醫(yī)院一定會(huì)迎來她更為燦爛、更為輝煌的明天! 在2010年中醫(yī)醫(yī)院管理年檢查驗(yàn)收中,我們看到了自身存在的問題,看到了與國(guó)家中醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)之間的差距,經(jīng)過學(xué)習(xí)模范單位的經(jīng)驗(yàn),按照中醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自身實(shí)際情況,我們制定了如下整改方案。 發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)的措施 我們醫(yī)院目前還是西醫(yī)比重大于中醫(yī),改變這種狀況的確需要時(shí)間,但我們有信心尋找突破口,那就是要在“特色”上做文章,下功夫。首先選準(zhǔn)方向,傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)主要是在慢性病和功能性疾病的**上有獨(dú)特的功效,因此,我們根據(jù)本地區(qū)病種特點(diǎn),開展糖尿病、風(fēng)濕、腦血管病后遺癥和外傷后期的****,明確專門的科室和學(xué)科帶頭人,不僅在門診病房開展業(yè)務(wù),還要送醫(yī)送藥到社區(qū),到病人家中,廣泛開展中醫(yī)業(yè)務(wù),提升和擴(kuò)大中醫(yī)藥在群眾中的影響和地位,為傳承祖國(guó)醫(yī)學(xué)竭盡自己的努力。 人員配備與培訓(xùn) 目前,各級(jí)中醫(yī)人才緊缺,人才資源是我們自己開發(fā)的。按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求,還有很多差距。我們要完善各項(xiàng)人才政策,爭(zhēng)取招聘4到5名中醫(yī)專家,作為專業(yè)學(xué)科帶頭人,同時(shí)招聘8到10名中醫(yī)師、5到8名中藥藥劑師,盡量招聘中醫(yī)專業(yè)的護(hù)理人員,同時(shí)加強(qiáng)工作人員的專業(yè)培訓(xùn),包括輪流到省市級(jí)中醫(yī)院進(jìn)修,技術(shù)操作以點(diǎn)帶面,特別是護(hù)理人員的技術(shù)要有專人培訓(xùn),我們已經(jīng)購進(jìn)各種中醫(yī)理論技術(shù)教材,爭(zhēng)取在三年時(shí)間內(nèi),使我們的中醫(yī)藥建設(shè)實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破。 臨床科室建設(shè) 我們計(jì)劃將現(xiàn)有的內(nèi)科兩個(gè)病區(qū)逐漸改造成中醫(yī)專科病區(qū),配備相應(yīng)的中醫(yī)專業(yè)人員,在內(nèi)科各個(gè)領(lǐng)域開展中醫(yī)業(yè)務(wù),實(shí)行中西醫(yī)結(jié)合,同時(shí)建立健全中藥飲片調(diào)劑管理制度,按照中醫(yī)臨床路徑制定**方案,制定一整套中醫(yī)醫(yī)院管理制度。 重點(diǎn)專科建設(shè) 我們將重點(diǎn)開展糖尿病和風(fēng)濕免疫的**,還要重點(diǎn)開展腦血管病后遺癥以及外傷后期的****,具體做法,一是引進(jìn)人才,包括學(xué)科帶頭人,專業(yè)醫(yī)生、**;二是引進(jìn)設(shè)備,主要是部門所需的儀器;三是做好廣告宣傳,讓更多的人了解、信任、運(yùn)用中醫(yī)藥;四是加強(qiáng)管理,工作要從實(shí)際出發(fā),講究效果,講究讓患者滿意,根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題,及時(shí)研究解決,不斷改進(jìn)策略方法,避免形式主義,切實(shí)發(fā)揮中醫(yī)藥在臨床工作中的積極作用。 中藥藥事管理 主要是要建立中醫(yī)藥管理體系,體制、人員都很重要,我們除了要引進(jìn)中藥專業(yè)人員以外,還要結(jié)合業(yè)務(wù)開展情況,對(duì)中藥品種、制劑進(jìn)行改進(jìn),當(dāng)然要符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),建立健全中藥管理制度。 中醫(yī)護(hù)理 中醫(yī)護(hù)理有好多獨(dú)立的特點(diǎn),是中醫(yī)臨床不可缺少的一部分,我們首先要強(qiáng)化認(rèn)識(shí),重視中醫(yī)護(hù)理,然后從兩個(gè)途徑達(dá)標(biāo),一是訓(xùn)練現(xiàn)有的西醫(yī)護(hù)理人員,按照中醫(yī)護(hù)理指南,操作標(biāo)準(zhǔn),從理論到實(shí)踐強(qiáng)化訓(xùn)練,并經(jīng)過考核及格者才能上崗;二是招聘中醫(yī)專業(yè)護(hù)理人員,還要通過考核上崗。 中醫(yī)藥文化建設(shè) 這是個(gè)很重要的問題,體現(xiàn)出我們對(duì)祖國(guó)醫(yī)學(xué)的重視、尊重,對(duì)中醫(yī)藥文化的認(rèn)識(shí)和理解程度,因此,首先將從思想入手,進(jìn)行全員教育,做到人人領(lǐng)會(huì)醫(yī)院宗旨,人人自覺遵守院訓(xùn),切實(shí)按照中醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,把文化建設(shè)貫穿與整個(gè)醫(yī)院發(fā)展的全過程,我們將從醫(yī)務(wù)人員的著裝,到言談舉止,從醫(yī)院外貌,到內(nèi)部裝飾充分體現(xiàn)中華民族傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的文明色彩,達(dá)到弘揚(yáng)中醫(yī)文化,傳承中醫(yī)精華,使幾千年的祖國(guó)醫(yī)學(xué)發(fā)揚(yáng)光大,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。 中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù) 我們計(jì)劃在現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)上,增加中醫(yī)診療項(xiàng)目,每周有兩名中醫(yī)專家去社區(qū)門診應(yīng)診,并經(jīng)常性的開展中醫(yī)預(yù)防保健宣傳,定期向社區(qū)發(fā)放預(yù)防季節(jié)性流行病的中草藥,并開展針灸按摩等服務(wù)項(xiàng)目,其實(shí)做到服務(wù)到家,服務(wù)到人。 總之,我們將以這次中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)為動(dòng)力,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局有關(guān)中醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的文件精神,深刻檢查自身存在的不足,全面的事實(shí)其實(shí)的評(píng)價(jià)本醫(yī)院的實(shí)力和狀況,制定切實(shí)可行的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,逐步實(shí)現(xiàn)“中醫(yī)院姓中”的目標(biāo)。 自去年12月1日起,我院開始實(shí)施單病種臨床路徑管理試點(diǎn)工作,現(xiàn)對(duì)我院臨床路徑管理試點(diǎn)工作實(shí)施半年來的工作總結(jié)如下: 醫(yī)院通過召開動(dòng)員會(huì)、臨床路徑工作協(xié)調(diào)會(huì)、專題研究會(huì),貫徹落實(shí)臨床路徑試點(diǎn)工作,營(yíng)造試點(diǎn)工作氛圍。一是建立臨床路徑管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),醫(yī)、護(hù)、藥、信息、病案等職能部門負(fù)責(zé)人為成員,分工負(fù)責(zé),責(zé)任到人,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)臨床路徑管理辦公室,常設(shè)于醫(yī)務(wù)處,具體負(fù)責(zé)全院臨床路徑的組織實(shí)施、檢查、評(píng)估等工作。二是試點(diǎn)科室成立實(shí)施小組,由科主任、護(hù)士長(zhǎng)分別擔(dān)任組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)。三是成立由分管院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)處及試點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人、醫(yī)技、藥學(xué)、護(hù)理等方面專家組成的專家組,負(fù)責(zé)實(shí)施過程中的臨床技術(shù)指導(dǎo),定期對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)行評(píng)估與分析。四是成立臨床路徑質(zhì)控管理組與臨床路徑指導(dǎo)評(píng)價(jià)組。 為規(guī)范臨床路徑工作流程,醫(yī)院制定了臨床路徑管理試點(diǎn)工作實(shí)施方案、培訓(xùn)制度、督查制度、評(píng)估制度,醫(yī)患溝通制度、質(zhì)控管理制度以及試點(diǎn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制等8個(gè)工作制度。 各管理組織堅(jiān)持例會(huì)制,定期開會(huì)分析、總結(jié)評(píng)價(jià)臨床路徑試點(diǎn)工作的開展情況,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,每個(gè)季度各管理組織要形成書面報(bào)告。并建立三級(jí)督查體系,一級(jí)為院工作領(lǐng)導(dǎo)小組;二級(jí)為質(zhì)控管理與指導(dǎo)評(píng)價(jià)組;三級(jí)為科室實(shí)施小組。一級(jí)抓一級(jí),確保試點(diǎn)工作不搞形式,不走過場(chǎng),扎實(shí)開展,務(wù)求實(shí)效。 我院在試點(diǎn)工作開展前期做了大量工作,并取得了一定的成績(jī),但是由于試點(diǎn)工作剛剛起步,對(duì)臨床路徑的實(shí)施還處于探索階段,認(rèn)識(shí)還存在一定的局限性,不可避免的在試點(diǎn)過程中會(huì)出現(xiàn)一些問題,具體分析如下: 各科室對(duì)臨床路徑管理的重視及對(duì)試點(diǎn)工作的認(rèn)識(shí)程度存在較大的差異,部分科室對(duì)臨床路徑文本甚至臨床路徑本身實(shí)施的目的和意義的認(rèn)識(shí)存在一定的誤區(qū),與衛(wèi)生部實(shí)施臨床路徑的初衷有較大差別,個(gè)別科室沒有按照醫(yī)務(wù)科的統(tǒng)一部署成立科主任為組長(zhǎng)的相關(guān)組織,對(duì)開展臨床路徑管理試點(diǎn)工作的積極性不高,有的醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為臨床路徑管理的主要目的是為了降低醫(yī)療費(fèi)用,會(huì)影響自身的收入,因此,對(duì)醫(yī)院臨床路徑管理試點(diǎn)工作的開展存在一定的抵觸情緒,致使對(duì)臨床科室、相關(guān)職能部門提出的試點(diǎn)工作中存在的系列問題沒有及時(shí)研究解決,某種程度上影響了試點(diǎn)工作的順利實(shí)施。 一部分科室因加床嚴(yán)重、醫(yī)務(wù)人員短缺、醫(yī)院要求進(jìn)一步降低平均償付標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致醫(yī)院效益下降;臨床路徑的法律地位問題等客觀原因,使參加臨床路徑試點(diǎn)工作的動(dòng)因不足,一定程度上影響了試點(diǎn)工作的執(zhí)行力度。同時(shí),一些部門之間支持協(xié)調(diào)不到位,出現(xiàn)手術(shù)不能按期安排、藥品斷貨、醫(yī)護(hù)之間選擇試點(diǎn)的路徑病種不一致、路徑要求檢查的設(shè)備和技術(shù)缺乏等,阻礙了臨床路徑試點(diǎn)工作的順利實(shí)施。試點(diǎn)科室之間工作推進(jìn)程度參差不齊,部分試點(diǎn)科室進(jìn)入臨床路徑管理試點(diǎn)的病例數(shù)量不符合相關(guān)要求,工作滯后,工作執(zhí)行不到位。 有些病人及家屬認(rèn)為臨床路徑中檢查項(xiàng)目太多,擔(dān)心會(huì)增加醫(yī)療費(fèi)用,因而退出臨床路徑。 個(gè)別科室主要負(fù)責(zé)人因故沒能參加醫(yī)院統(tǒng)一組織的培訓(xùn),導(dǎo)致對(duì)臨床路徑試點(diǎn)工作理解不到位,部分試點(diǎn)科室沒有開展臨床路徑管理試點(diǎn)再工作培訓(xùn),甚至存在一定的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。個(gè)別科室還存有實(shí)施臨床路徑管理會(huì)影響科室收入、降低醫(yī)務(wù)人員待遇的顧慮,不利于臨床路徑管理試點(diǎn)工作如期、順利進(jìn)行。 醫(yī)院信息系統(tǒng)支持不夠,信息化程度不高,統(tǒng)計(jì)工作還處于手工操作階段,導(dǎo)致數(shù)據(jù)整理、分析工作量大,相當(dāng)多的項(xiàng)目數(shù)據(jù)還無法提供,國(guó)家無統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和要求。也不利于試點(diǎn)工作后期相關(guān)資料的收集、利用。 1、按照衛(wèi)生部制定的臨床路徑管理要求,嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和技術(shù)規(guī)程。 2、健全落實(shí)診斷、治療、護(hù)理各項(xiàng)制度。 3、合理檢查,使用適宜技術(shù),提高診療水平。 4、合理用藥、控制院內(nèi)感染。 5、加強(qiáng)危重病人和圍手術(shù)期病人管理。 6、調(diào)整醫(yī)技科室服務(wù)流程,控制無效住院日。 1進(jìn)一步加強(qiáng)臨床路徑管理培訓(xùn)工作。臨床路徑試點(diǎn)各專業(yè)均迫切要求衛(wèi)生行政部門盡快著手按專業(yè)分類開展單病種臨床路徑管理培訓(xùn)。我們建議能盡快利用“中國(guó)臨床路徑網(wǎng)”搭建一個(gè)有助于臨床路徑制定者同具體實(shí)踐者開展交流的平臺(tái),有助于理解衛(wèi)生部頒布的臨床路徑文本及相關(guān)政策信息,有助于臨床路徑的細(xì)化,有助于試點(diǎn)科室開發(fā)出更加符合當(dāng)?shù)蒯t(yī)院管理流程和實(shí)際診療水平的臨床路徑。很多醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測(cè)指標(biāo)、疾病分類ICD-10和手術(shù)操作分類ICD-9-CM-3編碼、《住院病案首頁》相關(guān)數(shù)據(jù)分析,在使用中存有困惑,因此,有必要開展這些方面的專題培訓(xùn)。 2加強(qiáng)臨床路徑管理試點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)交流。目前,市內(nèi)黃梅縣人民醫(yī)院已經(jīng)積累了一定的開展臨路路徑管理的成功經(jīng)驗(yàn),醫(yī)院管理層及科室負(fù)責(zé)人缺少到外地參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),他們迫切希望能有機(jī)會(huì)外出參觀考察,以增強(qiáng)對(duì)臨床路徑管理的感性認(rèn)識(shí),以便更好地把握臨床路徑試點(diǎn)過程中的關(guān)鍵點(diǎn)和重要環(huán)節(jié)。 3加快臨床路徑管理軟件的開發(fā)。臨床路徑管理試點(diǎn)工作的信息化程度,是影響試點(diǎn)工作如期、順利開展的一個(gè)重要因素。為此,醫(yī)院迫切要求提供試點(diǎn)工作的動(dòng)態(tài)監(jiān)控、自動(dòng)制表的相關(guān)軟件,并對(duì)臨床路徑試點(diǎn)醫(yī)院的相關(guān)數(shù)據(jù)及文檔的保存做出統(tǒng)一規(guī)定,以利于今后試點(diǎn)工作的評(píng)估,并為逐步擴(kuò)大試點(diǎn)范圍以至全面推廣臨床路徑管理積累經(jīng)驗(yàn)。 “服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng)實(shí)施方案 接南昌市衛(wèi)計(jì)委關(guān)于開展“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng)的相關(guān)通知。為及時(shí)認(rèn)真完成此項(xiàng)工作,結(jié)合南昌市《2017年“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng)周實(shí)施方案》,根據(jù)我院實(shí)際情況,特制定本方案。 一、工作目標(biāo) 通過開展此次“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng),以此為契機(jī),派出群眾需求較大專科的醫(yī)療、藥學(xué)、護(hù)理專家進(jìn)行疾病的咨詢,初步篩查,診斷和一般**,普及醫(yī)學(xué)常識(shí)和健康知識(shí),特別是針對(duì)群眾需求集中的慢性病,兒童等重點(diǎn)安排醫(yī)療力量,推行我院開展的重點(diǎn)專科,不斷提高周邊群眾對(duì)我院滿意度;提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力提高人民群眾的健康水平,樹立我院為民務(wù)實(shí)的形象。并主動(dòng)到基層開展會(huì)診活動(dòng),確保基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)有專家來訪,讓群眾就近得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 二、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn) 時(shí)間:2017年9月17-19日。 地點(diǎn):安義縣長(zhǎng)均衛(wèi)生院楊梅頭廣場(chǎng)(白沙村下灣組)、萬埠下莊村。 具體組織安排 成立領(lǐng)導(dǎo)小組 醫(yī)務(wù)部在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,安排臨床科室人員配合義診活動(dòng)。具體人員安排如下: 組長(zhǎng):戴征強(qiáng)(院長(zhǎng)) 副組長(zhǎng):張水平閔榕 成員:臨床醫(yī)生和**(包括內(nèi)、外、女性、骨損傷、兒科等)。 三 、開展的內(nèi)容 主要進(jìn)行內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、肛腸科、骨傷**科、兒科的常見病、慢性病的咨詢、初步篩查、診斷,普及醫(yī)學(xué)常識(shí)和健康知識(shí),倡導(dǎo)健康生活方式,引導(dǎo)群眾科學(xué)就醫(yī);推進(jìn)我院中醫(yī)重點(diǎn)專科(骨科、肝病專科),讓群眾了解我院中醫(yī)的范圍;要從群眾看病就醫(yī)的需要合我院的要求出發(fā),探索符合我院工作實(shí)際的新的有效措施。還要結(jié)合醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和‘‘進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”的要求,開展形式多樣的義診活動(dòng),編印專科疾病防治宣傳資料,提高優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源服務(wù)效率。 四、工作要求 (一)提高認(rèn)識(shí),精心組織要落實(shí)精確扶貧,健康扶貧的高度,切實(shí)組織好義診活動(dòng),要總結(jié)近幾年活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),對(duì)義診活動(dòng)場(chǎng)所,形式和內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)、充實(shí)和完善。 (二)加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍,注重實(shí)效充分利用各種途徑加強(qiáng)宣傳,方便更多群眾知曉義診活動(dòng)時(shí)間等,活動(dòng)過程中,通過傳播健康知識(shí)和醫(yī)學(xué)常識(shí),擴(kuò)大活動(dòng)的覆蓋面和影響力。 (三)認(rèn)真總結(jié),及時(shí)報(bào)告要認(rèn)真做好工作統(tǒng)計(jì),留存影像或**資料,活動(dòng)結(jié)束后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將義診活動(dòng)總結(jié)、義診活動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管部門。 在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)其長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)行了**。每年積極配合上級(jí)部門要求做好“服務(wù)百姓健康”等類似義診活動(dòng),使之成為我院為民服務(wù)的重點(diǎn)工作,長(zhǎng)期堅(jiān)持。 醫(yī)務(wù)科2017-9-30 安義縣中醫(yī)院義診活動(dòng)安排表 在各級(jí)政府和市、縣衛(wèi)生行政部門的關(guān)心和支持下,我院較好的完成了20xx年度惠民各項(xiàng)工作,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下: 一、各項(xiàng)工作有序開展,成效顯著。 1、合理安排醫(yī)務(wù)人員值班,全面實(shí)施“無假日門診”“無假日檢查”。根據(jù)群眾需求和醫(yī)院的實(shí)際情況,開展了雙休日及節(jié)假日門診。按需安排專家出診,確保門診質(zhì)量;合理安排功能檢查與醫(yī)技科室人員到位,確保患者能及時(shí)得到檢查,一般的影像、CT、MRI、B超檢查結(jié)果當(dāng)日能取;雙休日及節(jié)假日期間醫(yī)院的后勤服務(wù)確保到位。門診住院患者較去年同期有所增加。20xx年1—11月,醫(yī)院完成門、急診量13萬余人次,出院病人數(shù)同比增長(zhǎng)17.4%。 2、加快推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)工作。公示了我院預(yù)約診療的途經(jīng),對(duì)臨床科室及國(guó)醫(yī)堂(每周五上午開放)強(qiáng)調(diào)預(yù)約診療與復(fù)診登記,強(qiáng)調(diào)登記工作的重要性。 3、實(shí)行新農(nóng)合即時(shí)結(jié)算。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)與各縣級(jí)新農(nóng)合平臺(tái)無縫對(duì)接,新農(nóng)合住院費(fèi)用即時(shí)結(jié)報(bào),實(shí)現(xiàn)參合農(nóng)民“當(dāng)天出院,當(dāng)天補(bǔ)償”。 4、全面開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作。20xx年9月我院內(nèi)2科首先開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”試點(diǎn)工作。今年新增了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病室6個(gè),推廣包干負(fù)責(zé)方式,臨床護(hù)士對(duì)所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù),確保基礎(chǔ)護(hù)理和各項(xiàng)治療、護(hù)理措施落到實(shí)處。各病室護(hù)理服務(wù)滿意度均在90%以上。20xx年我院被評(píng)為湘潭市的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)單位”,八病室被評(píng)為市“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范單元”。 5、落實(shí)臨床路徑管理工作。我院于20xx年8月在醫(yī)院部分科室開展了中醫(yī)臨床路徑試點(diǎn)工作,進(jìn)一步優(yōu)化了醫(yī)療流程,規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,減少了不合理的檢查、治療、用藥,從而降低總體治療費(fèi)用和平均住院天數(shù)。試點(diǎn)16個(gè)月來,我院共計(jì)收治臨床路徑病例122例,膝痹病同比總費(fèi)用比以前降低了1284.05元,住院天數(shù)同比增加了2.4天;肩凝證同比總費(fèi)用比以前降低了1096.5元,住院(門診治療)天數(shù)同比增加了5天;橈骨遠(yuǎn)端骨折同比總費(fèi)用比以前降低了1700.7元,住院天數(shù)同比減少了1.62天,試點(diǎn)病例未發(fā)生一起醫(yī)療事故及糾紛。 6、網(wǎng)上招標(biāo)采購情況。規(guī)范了藥品采購流程,我院全年網(wǎng)上招標(biāo)采購549個(gè)品種,總采購金額3395萬元。 二、實(shí)際工作困難 1、“一卡通”實(shí)施暫未開展。因我院電子信息化水平?jīng)]有達(dá)到相應(yīng)的水平,所以暫時(shí)無法實(shí)行“一卡通”,無法推行“先診療、后結(jié)算”模式。今年我院準(zhǔn)備將加大信息化投入,以后可望逐步改善。 2、推行門診預(yù)約診療工作困難較多。因我院回訪制度的推廣和業(yè)務(wù)發(fā)展部下鄉(xiāng)義診和健康建檔工作的廣泛開展,很多患者和復(fù)診患者與大部分住院部專家均有聯(lián)系,來院就診時(shí),并沒有在門診預(yù)約,所以醫(yī)院門診部門診量不是很大,基本可達(dá)到隨到隨診的狀態(tài),就診不需太長(zhǎng)時(shí)間等候,很多患者就診無需預(yù)約,因而預(yù)約診療推行比較困難。上級(jí)要求的專家門診預(yù)約診療率達(dá)到一定比例,基本難以完成。 在省中醫(yī)實(shí)習(xí)的第二周,感覺是一樣的無聊。血透室的工作除了每個(gè)病人開始跟結(jié)束時(shí)比較忙碌之外,真的很清閑,每天就沖鋒2—3次就長(zhǎng)時(shí)間平靜下來了,而且沖鋒的時(shí)候也是些常規(guī)的工作,不會(huì)有太緊急的情況出現(xiàn)(可能我們沒機(jī)會(huì)遇到而已)。三天里,我就看了和摸了一些不同的血管通路:動(dòng)靜脈瘺、人工血管、長(zhǎng)期/臨時(shí)的中心靜脈導(dǎo)管,及熟悉它們的穿刺維護(hù)。那些動(dòng)靜脈瘺的血管看上去都很粗,感覺跟平常打針的血管會(huì)很不一樣,自己也很想扎一下體會(huì)體會(huì),估計(jì)不會(huì)扎不中吧,遺憾的是老師沒有讓我們動(dòng)手。 這周學(xué)習(xí)沒什么大收獲,但也趁機(jī)靜下來有時(shí)間修修心也是好事。特別每天兩趟在等公車時(shí)和在不太擁擠的公車上,可以在煩囂中安靜的思考一下問題,公車也帶給了我很多的領(lǐng)悟。這周我嘗試了一條新的公交線路去省中醫(yī),因?yàn)檎惧e(cuò)站臺(tái)以至于眼看著209從眼前溜走,馬上察看了一下還有另兩路車去西門口的,大概多走5—10分鐘的路,跑步也勉強(qiáng)趕得及7:45上班。此外,從前就一直不喜歡廣州,因?yàn)樗膿頂D繁鬧、人情冷暖,但這一次真的切身體會(huì)到了她的溫暖。那天寒流驟至,恰逢身體非常不適,站了一天的班,在公車上又遇上堵車,搖搖晃晃中真是受不了了,上車不久感覺越來越暈、眼前發(fā)黑,在我意識(shí)幾乎要喪失之前,我向旁邊的一個(gè)大哥求助,他馬上讓出了座位給我,坐下來休息了一會(huì),雖然身體也還是一樣的難受,但起碼清醒過來熬到了下站。讓座只是一個(gè)小小的舉動(dòng),甚至沒有任何片言只語的問候,但已經(jīng)是雪中送炭,讓在寒冷的天氣中,陌生的城市里,孤單的我覺得溫暖異常。所以,人要時(shí)時(shí)心存善念,在有能力幫助別人的時(shí)候一定要毫不猶豫地施與援手,因?yàn)樽约阂惨欢ㄓ行枰獎(jiǎng)e人幫助的時(shí)候。而且,我想,大家不要抱怨自己周遭的都是壞人、小人,如果真是那樣,首先得檢討一下自己待人處事的方法和態(tài)度,如果你一直善心、正直待人接物,相信這樣的氣場(chǎng)只會(huì)聚集美好的東西。我也知道這世界有黑暗的一面,但是我更愿意接觸和看見光明的一面,不愿意見的就敬而遠(yuǎn)之好了。 為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語言文字法》,按照清豐縣迎接國(guó)家三類城市語言文字評(píng)估要求和統(tǒng)一部署,結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,我院扎實(shí)有效地開展了語言文字規(guī)范化工作,現(xiàn)根據(jù)縣語委辦關(guān)于對(duì)我縣語言文字工作達(dá)標(biāo)迎檢進(jìn)行自查自評(píng)的要求,將自評(píng)情況匯報(bào)如下: 一、提供認(rèn)識(shí),明確目標(biāo),落實(shí)責(zé)任 為積極響應(yīng)上級(jí)有關(guān)部門和主管部門的號(hào)召,加強(qiáng)語言文字工作的管理,保證語言文字工作能扎實(shí)有效的開展,促進(jìn)本單位用語用字規(guī)范化。工作中,我院堅(jiān)持把推廣普通話、使用規(guī)范字當(dāng)做一項(xiàng)重要工作常抓不懈。 為推動(dòng)和保證語言文字工作有序的開展,做好迎接國(guó)家語委對(duì)我院語言文字工作評(píng)估的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,我們結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,對(duì)普及普通話、用字規(guī)范化提出了具體要求,明確了要在全院實(shí)現(xiàn)初步普及普通話和用字基本規(guī)范化的目標(biāo),使普通話成為我們的.工作用語和服務(wù)用語,用字規(guī)范化水平得到提高。 二、廣泛宣傳,形成氛圍,全員參與 逐步推進(jìn)按照上級(jí)部門的有關(guān)要求和統(tǒng)一部署,提高全體員工對(duì)語言文字工作重要性的認(rèn)識(shí),使“講普通話,用規(guī)范字”成為大家的自覺行動(dòng),確保順利達(dá)標(biāo)。 三、大力提倡“說普通話,寫規(guī)范字” 為進(jìn)一步提升醫(yī)院品牌形象,提高服務(wù)水平,我院嚴(yán)格執(zhí)行窗口服務(wù)規(guī)范文明用語,大力提倡使用普通話,要求員工在對(duì)外交往時(shí)自覺使用普通話,與患者溝通時(shí)說普通話以消除方言隔閡,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)窗口部門必須說好普通話。同時(shí),通過培訓(xùn)來規(guī)范用語。普通話已成為我院崗前培訓(xùn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,特別加強(qiáng)了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)處、收費(fèi)處、藥房等重點(diǎn)服務(wù)窗口部門工作人員文明用語的規(guī)范化培訓(xùn);對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行了文明用語、禮儀培訓(xùn);目前我院重點(diǎn)窗口的工作人員均能夠以普通話作為工作用語,在與外地患者交流時(shí)已消除了方言隔閡。在會(huì)議、培訓(xùn)授課、科室交接班等場(chǎng)合,大家也都能自覺說普通話。全院的推普工作達(dá)到了預(yù)期的效果。 在規(guī)范用字方面,醫(yī)院結(jié)合自身實(shí)際,將重點(diǎn)放在規(guī)范醫(yī)療文書的書寫。醫(yī)療文書是具有法律效應(yīng)的特殊文書,醫(yī)院倡導(dǎo)全員“說文明語、做文明人”;充分體現(xiàn)我院以患者為活動(dòng)中心、為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療的服務(wù)理念。 四、嚴(yán)格自查,落實(shí)整改,不斷提高。 在用字方面,對(duì)醫(yī)院公共場(chǎng)所及醫(yī)療文書用字進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,其中標(biāo)識(shí)牌、院務(wù)公開欄、宣傳欄、網(wǎng)站等方面用字均比較規(guī)范;而在醫(yī)療文書方面,個(gè)別醫(yī)務(wù)人員有寫二簡(jiǎn)字、字跡潦草等不規(guī)范行為。通過學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員的不規(guī)范用字情況大大減少,同時(shí)我院按照縣語委辦的要求進(jìn)行了自查自評(píng)工作。通過嚴(yán)格自查,找問題、抓整改,不斷提高了我院語言文字規(guī)范化應(yīng)用水平,使語言文字工作成為我院的常態(tài)工作機(jī)制。 以上是我院在語言文字規(guī)范化方面所做的一些工作,雖然取得了一些成績(jī),但我們深知還有很多工作有待進(jìn)一步完善和提高。在今后的工作中,我院將繼續(xù)深入推進(jìn)語言文字工作,積極宣傳貫徹《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語言文字法》等各項(xiàng)語言文字工作方針政策,為推進(jìn)全縣語言文字規(guī)范化工作作出更大的貢獻(xiàn)。 城步縣中醫(yī)院2011年度整改措施匯總表 根據(jù)2011年中醫(yī)醫(yī)院管理年檢查評(píng)估意見反饋,我院針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題與不足,分類進(jìn)行梳理、逐項(xiàng)整改,并將整改意見反饋到各科室。 1、 進(jìn)一步完善具體措施,充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì) 提高中藥的使用率,規(guī)定門診處方中,中藥(飲片、中成藥)處方比例占60%以上,中藥飲片處方占門診處方總數(shù)比例的30%以上。每降低1%,對(duì)相關(guān)人員罰款50元。下降5%以上,處罰相關(guān)人員100元。 住院部各科室中醫(yī)藥和中成藥利用率均達(dá)到65%以上。并與效益資金掛鉤。開展非藥物**,各科室根據(jù)病人的**需要開展“拔火罐、熏洗、亂痧、小針刀和中藥霧化吸入”等中醫(yī)**。 2、 規(guī)范中醫(yī)診療程序,對(duì)部分疾病實(shí)施臨床路徑管理 各科室結(jié)合相關(guān)疾病完善中醫(yī)診療方案。醫(yī)院成立了中醫(yī)臨床路徑管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)制訂工作目標(biāo)和實(shí)施方案,并組織實(shí)施。各科室成立試點(diǎn)工作實(shí)施小組,針對(duì)本科相關(guān)試點(diǎn)疾病制訂中醫(yī)臨床路徑和診療方案。 內(nèi)科實(shí)施中醫(yī)臨床路徑的病種有“頭痛、眩暈、胃脘痛和咳嗽”;骨傷科有“頸椎病、橈骨遠(yuǎn)端骨折和鎖骨骨折”;臘腸科有“痔、肛漏病、肛癰和肛裂病”。 三、中醫(yī)護(hù)理 針對(duì)中醫(yī)護(hù)理技術(shù)在臨床中開展的薄弱環(huán)節(jié),護(hù)理部多次組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》,健全中醫(yī)臨床護(hù)理規(guī)章制度,開展中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)。針對(duì)常見病、多發(fā)病,各科室積極開展拔罐、熏蒸、隨機(jī)沙、中藥霧化吸入、中藥灌腸等中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目。 4、 規(guī)范煎煮室工作與中藥室建設(shè) 根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)中藥煎藥室管理規(guī)范》對(duì)煎藥室做了建設(shè)改造,布局更為合理,完善相關(guān)制度和操作程序。消毒記錄本增加了必填內(nèi)容。中藥室藥桶標(biāo)簽與中草藥片名稱核對(duì),名稱一致。 四、完善中醫(yī)藥文化規(guī)范體系 將中醫(yī)藥文化融入各種規(guī)章制度和實(shí)施過程中,從診療行為、言語儀表、行為服務(wù)方式、服務(wù)理念等方面建立并完善富含中醫(yī)藥特色的服務(wù)文化和管理文化。修訂了《員工手冊(cè)》,增加了中醫(yī)藥文化建設(shè)宣傳牌,將院微、院訓(xùn)、醫(yī)院宗旨、醫(yī)院精神、醫(yī)院誓言、醫(yī)院診療行為規(guī)范、發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)容制做成精美的廣告牌,在醫(yī)院顯要位置展示,力求在醫(yī)院內(nèi)形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。 城步縣中醫(yī)醫(yī)院 2011 年12月 《中醫(yī)醫(yī)院述職報(bào)告》 尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 我是某中醫(yī)醫(yī)院的工作人員XXX,現(xiàn)將我任職期間的工作進(jìn)行總結(jié)與述職,感謝您的抽空閱讀和指導(dǎo)。 我在中醫(yī)醫(yī)院工作已有三年時(shí)間,作為醫(yī)務(wù)工作者,我深感責(zé)任重大。在過去的三年里,我堅(jiān)持以醫(yī)院使命為引領(lǐng),秉持著服務(wù)患者的核心理念,努力為患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)和關(guān)懷。 首先,我努力提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。在醫(yī)療領(lǐng)域,專業(yè)知識(shí)的更新與學(xué)習(xí)至關(guān)重要。我持續(xù)進(jìn)行醫(yī)學(xué)研究,參加各種進(jìn)修培訓(xùn),不斷拓寬自己的專業(yè)知識(shí)。同時(shí),定期參加各類學(xué)術(shù)交流研討會(huì),與同行醫(yī)生分享臨床經(jīng)驗(yàn),共同提高臨床水平。這些努力不僅讓我在自身專業(yè)領(lǐng)域取得了成就,也成為醫(yī)院的寶貴財(cái)富。 其次,我注重與患者的溝通和關(guān)系建立。中醫(yī)講究以人為本,關(guān)懷患者的身心健康。在臨床工作中,我始終保持著耐心和善意,傾聽患者的需求和痛苦,用心傾訴患者的心聲。通過與患者建立良好的溝通與信任,我積極引導(dǎo)患者樹立良好的治療信心,增強(qiáng)他們的治療合作性,有效改善了患者的治療效果。 此外,我還積極參與醫(yī)院的科研工作。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,不僅要關(guān)注臨床工作,還要對(duì)醫(yī)學(xué)科研有所貢獻(xiàn)。在過去三年中,我參與了多項(xiàng)科研項(xiàng)目,積極與科研團(tuán)隊(duì)合作,與同行醫(yī)生一起進(jìn)行臨床試驗(yàn)和數(shù)據(jù)收集。這不僅提高了我的科研水平,更為醫(yī)院的科研研究和學(xué)術(shù)交流做出了積極貢獻(xiàn)。 同時(shí),我還注重團(tuán)隊(duì)合作與醫(yī)院文化的建設(shè)。作為醫(yī)院一員,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。我積極參與科室和醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),與同事保持良好的合作關(guān)系,在隊(duì)伍中起到了積極的帶頭作用。此外,我還主動(dòng)學(xué)習(xí)和傳播中醫(yī)藥文化,在醫(yī)院內(nèi)部開展文化分享,保留和傳承中醫(yī)藥的寶貴傳統(tǒng)。 最后,我積極參與醫(yī)院的品牌推廣和社會(huì)服務(wù)。醫(yī)院的品牌形象是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。在醫(yī)院的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)中,我積極參與公益義診和健康講座,為社會(huì)提供專業(yè)的醫(yī)療知識(shí)和服務(wù)。通過積極參與社會(huì)服務(wù),提升了醫(yī)院的社會(huì)聲譽(yù)和影響力。 總結(jié)來說,在過去的三年里,我始終堅(jiān)持醫(yī)院使命,努力提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。通過提高個(gè)人素質(zhì),加強(qiáng)與患者的溝通與關(guān)系,積極參與科研和提升團(tuán)隊(duì)合作能力,我相信自己能夠?yàn)獒t(yī)院的發(fā)展和患者的健康做出更大的貢獻(xiàn)。 在今后的工作中,我將進(jìn)一步提升自己的專業(yè)素養(yǎng),不斷豐富自身的醫(yī)學(xué)知識(shí);加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,積極與同事共同解決難題,推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展;同時(shí),我還將加強(qiáng)與患者的溝通和關(guān)系,持續(xù)改善服務(wù)質(zhì)量,使每一位患者都能感受到我們的關(guān)懷。我堅(jiān)信,通過不斷的努力和奉獻(xiàn),我們的中醫(yī)醫(yī)院一定會(huì)取得更加輝煌的成就。 最后,再次感謝您的閱讀和指導(dǎo),期待您的繼續(xù)支持和教誨。 謝謝! 1、加強(qiáng)宣傳教育,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。作為一種好的診療模式,臨床路徑管理的實(shí)施與推進(jìn)需要一個(gè)過程,其中最關(guān)鍵的是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)重視,醫(yī)護(hù)人員要有主動(dòng)參與的熱情。醫(yī)院于3月3日召開全院動(dòng)員大會(huì),使全體醫(yī)護(hù)人員認(rèn)識(shí)到實(shí)施臨床路徑管理是醫(yī)院由注重規(guī)模擴(kuò)張、硬件建設(shè)的粗放式管理模式向注重內(nèi)涵建設(shè)、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效益的精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變的必由之路;是規(guī)范服務(wù),提高效率,控制成本,降低不合理費(fèi)用,適應(yīng)醫(yī)改需要的有效手段,增強(qiáng)了全員實(shí)施臨床路徑管理的自覺性和主動(dòng)性。會(huì)上,安排部署了我院臨床路徑管理具體工作。 2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作職責(zé)。為了加強(qiáng)臨床路徑實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)工作,我院成立了臨床路徑管理委員會(huì),由張建榮院長(zhǎng)擔(dān)任主任,胡貴仲、支小衛(wèi)副院長(zhǎng)擔(dān)任副主任,職能部門負(fù)責(zé)人及臨床專家擔(dān)任成員,明確了管理委員會(huì)職責(zé)。管理委員會(huì)下設(shè)臨床路徑指導(dǎo)評(píng)價(jià)小組、臨床路徑實(shí)施小組、臨床實(shí)施小組個(gè)案管理員,由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)任組長(zhǎng),相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人任成員,履行對(duì)臨床路徑文本的開發(fā),實(shí)施技術(shù)指導(dǎo),制訂臨床路徑評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)程序,實(shí)施過程和實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)分析,根據(jù)分析結(jié)果對(duì)臨床路徑管理進(jìn)行改進(jìn)。各臨床科室成立以科主任任組長(zhǎng)的臨床路徑實(shí)施小組,負(fù)責(zé)各科室路徑病種的選擇、路徑文本的制訂。各臨床路徑實(shí)施小組中設(shè)立由主治醫(yī)師擔(dān)任個(gè)案管理員,負(fù)責(zé)匯總分析本科室臨床路徑執(zhí)行情況及變異分析。 3、合理選擇病種,科學(xué)制訂文本。在衛(wèi)生部公布的76個(gè)病種中,結(jié)合我院實(shí)際情況,以常見病、多發(fā)病為重點(diǎn),以治療方案相對(duì)明確、技術(shù)相對(duì)成熟、診療過程中變異相對(duì)較少的疾病為原則,選擇適合三級(jí)醫(yī)院開展的37個(gè)病種,在衛(wèi)生部公布的文本基礎(chǔ)上,結(jié)合本院實(shí)際組織相關(guān)專家討論,進(jìn)一步明確診療時(shí)間、診療內(nèi)容,根據(jù)本院基本用藥目錄明確治療藥物,以達(dá)到臨床路徑“本土化”。37個(gè)病種均制訂了醫(yī)師版臨床路徑、護(hù)理版臨床路徑文本、患者版臨床路徑文本。 4、加強(qiáng)人員培訓(xùn),促進(jìn)工作開展。臨床路徑是規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的診療計(jì)劃,涉及諸多管理與技術(shù)要點(diǎn),這就要求執(zhí)行臨床路徑工作的相關(guān)人員必須熟悉臨床路徑的基礎(chǔ)理論、管理方法和相關(guān)制度,臨床路徑的主要內(nèi)容、實(shí)施方法及評(píng)價(jià)制度。203月15日我們組織全體醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)臨床路徑文本及有關(guān)管理要求,不僅做到培訓(xùn)工作的經(jīng)常性,而且針對(duì)實(shí)施過程中存在問題進(jìn)行相關(guān)人員專題培訓(xùn)。為方便實(shí)施管理,我們將37個(gè)病種管理標(biāo)準(zhǔn)按專業(yè)在內(nèi)網(wǎng)公布,有效指導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作。 5、制訂評(píng)估方案,落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。對(duì)進(jìn)入路徑管理的病例,由主管醫(yī)生對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行記錄,填寫臨床路徑表,對(duì)變異情況進(jìn)行分析。臨床路徑實(shí)施小組每月統(tǒng)計(jì)相關(guān)指標(biāo),醫(yī)院每月組織對(duì)臨床路徑實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)、分析并提出改進(jìn)建議。對(duì)照臨床路徑標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)考核合理檢查、合理治療和醫(yī)療護(hù)理核心制度落實(shí)情況,對(duì)進(jìn)入臨床路徑管理每例給實(shí)施科室獎(jiǎng)勵(lì)100元,對(duì)應(yīng)進(jìn)入而未將納入的每例處罰100元。醫(yī)院將上述情況及時(shí)統(tǒng)計(jì),定期通報(bào),按月兌現(xiàn),促使醫(yī)護(hù)人員自覺落實(shí)規(guī)范 6、定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)工作。醫(yī)院每季度召開臨床路徑領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,分析總結(jié)前期臨床路徑工作實(shí)施效果,對(duì)存在的問題和不足提出改進(jìn)建設(shè),不斷完善臨床路徑管理工作。 從近兩年來的工作情況看,我們認(rèn)為實(shí)施臨床路徑主要成效體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1、有利于規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量。實(shí)施臨床路徑對(duì)診療程序均有具體明確標(biāo)準(zhǔn)。在臨床路徑實(shí)施前,醫(yī)生往往根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)開展診療活動(dòng),相同疾病不同醫(yī)生往往有不同的檢查治療行為,導(dǎo)致病人住院時(shí)間、醫(yī)藥費(fèi)用相差懸殊,既影響了醫(yī)療效果,也容易引起醫(yī)患矛盾。實(shí)施臨床路徑后,由于臨床路徑文本對(duì)同一疾病的診療程序標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,要求統(tǒng)一,因此克服了醫(yī)療行為的差異,提高了醫(yī)療行為的規(guī)范及醫(yī)療質(zhì)量。 2、有利于醫(yī)療管理工作的開展,提高管理水平。實(shí)施臨床路徑前,醫(yī)療行為隨意性較大,醫(yī)療處置中的重要步驟很容易被遺忘或被忽視,而醫(yī)療質(zhì)量管理又缺乏權(quán)威而準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),難以對(duì)每名醫(yī)生的醫(yī)療行為進(jìn)行客觀而權(quán)威評(píng)價(jià),導(dǎo)致醫(yī)療管理工作難度很大。臨床路徑為醫(yī)療管理提供了一套規(guī)范權(quán)威評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),各科室、各專業(yè)質(zhì)量水平有了可比性,有利于醫(yī)療管理工作的開展。 3、有利于增進(jìn)醫(yī)患溝通,保障醫(yī)療安全。由于診療程序的規(guī)范,醫(yī)護(hù)人員按要求及時(shí)溝通并記錄,患者入院后對(duì)自己住院過程中的診療過程能充分了解,實(shí)質(zhì)上充分賦予了患者對(duì)診療工作的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán),方便了醫(yī)患溝通,患者比過去更加理解醫(yī)生的醫(yī)療行為,因而能主動(dòng)配合醫(yī)護(hù)人員的治療,明顯減少了醫(yī)患糾紛。到目前為止,我院進(jìn)入路徑管理的病例無一例發(fā)生醫(yī)療糾紛,住院患者滿意度調(diào)查滿意率達(dá)100%。 4、有利于規(guī)范青年醫(yī)生執(zhí)業(yè)行為,促進(jìn)人才成長(zhǎng)。實(shí)施臨床路徑后,醫(yī)療行為有一套明確的程序規(guī)范,青年醫(yī)生較容易適應(yīng)掌握,從而有利于青年醫(yī)生養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、嚴(yán)格的醫(yī)療行為規(guī)范,同時(shí)也縮短了青年醫(yī)師成長(zhǎng)周期。 5、有利于減少病人住院時(shí)間,降低醫(yī)藥費(fèi)用。由于臨床路徑對(duì)病人住院時(shí)間有明確規(guī)定,克服以前住院時(shí)間的隨意性,診療項(xiàng)目及治療用藥均得到有效控制。 6、有利于醫(yī)療業(yè)務(wù)工作良性開展,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。由于實(shí)施臨床路徑后,患者住院費(fèi)用下降,滿意率提高,醫(yī)院的公信度得到社會(huì)和患者的廣泛認(rèn)可,因此業(yè)務(wù)量得到提升,進(jìn)而促進(jìn)了醫(yī)院事業(yè)健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,達(dá)到了醫(yī)患雙贏的預(yù)期目標(biāo)。 在三級(jí)醫(yī)院全面推行臨床路徑管理是醫(yī)院改革全新的嘗試,通過近兩年的運(yùn)作,我們有幾點(diǎn)體會(huì): 1、提高認(rèn)識(shí)是前提。剛試行時(shí),我們不少的醫(yī)護(hù)人員甚至部分領(lǐng)導(dǎo)成員由于認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)實(shí)施臨床路徑顧慮重重。一是站在本位主義角度,擔(dān)憂全院整體收入會(huì)下降,影響到各科和個(gè)人的績(jī)效考核;二是受傳統(tǒng)管理模式制約,怕因?yàn)橥菩信R床路徑增加工作量而帶來麻煩,不僅醫(yī)護(hù)人員記錄表單增加了額外的工作量,還有許多需要醫(yī)技、后勤等部門不斷溝通協(xié)調(diào)才能完成路徑內(nèi)容。我們通過分析醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀,認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)宣傳教育,不僅加深了醫(yī)護(hù)人員對(duì)當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生體制改革嚴(yán)峻形勢(shì)的認(rèn)識(shí),也更加明確了臨床路徑試點(diǎn)工作開展的重要意義,找到了今后工作努力的方向,解除了存在的顧慮和抵觸情緒,使大家有信心更有決心在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下正確面對(duì)醫(yī)改的挑戰(zhàn),作好病種的臨床路徑管理工作。 2、制度管理是基礎(chǔ)。醫(yī)院臨床科室初具規(guī)模,但人員專業(yè)素質(zhì)、專科發(fā)展參差不齊,推行一項(xiàng)新的制度具有一定的難度。我們緊密結(jié)合實(shí)施,制定實(shí)施方案,加強(qiáng)檢查督辦,對(duì)科室和個(gè)人落實(shí)獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),完善的激勵(lì)機(jī)制有效地推動(dòng)了工作的開展。 3、因地制宜是關(guān)鍵。由于臨床路徑是新事物,其發(fā)展必然要經(jīng)歷“制訂——執(zhí)行——檢查——修正”不斷循環(huán)和完善提高的過程。在實(shí)施過程中,我們結(jié)合本院實(shí)際,選擇合適的病種,對(duì)方案更加具體化、明細(xì)化,并在實(shí)踐中適當(dāng)加以調(diào)整,持續(xù)改進(jìn),使臨床路徑更具有科學(xué)性、規(guī)范性和可操作性,增加了醫(yī)護(hù)人員執(zhí)行的順從性,從而保證了這一新型管理制度健康可持續(xù)發(fā)展。 總之,通過近兩年的運(yùn)行,我們?cè)谕菩信R床路徑管理方面取得了一定成效,但還有很多實(shí)際問題須在下段工作中加以改進(jìn),以使實(shí)施臨床路徑管理工作更好地為我院進(jìn)一步提升管理水平、服務(wù)水平,主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革形勢(shì)要求發(fā)揮更大的作用。 20xx年護(hù)理“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)總結(jié)為進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,強(qiáng)化護(hù)理人員護(hù)理核心制度和基本技能訓(xùn)練,夯實(shí)工作基礎(chǔ),規(guī)范醫(yī)療行為,提高護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全,使護(hù)理規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)范得到有效落實(shí),護(hù)理人員操作能力得到進(jìn)一步提高,服務(wù)更加規(guī)范,綜合素質(zhì)不斷增強(qiáng),護(hù)理部于20xx年6月1日——6月26日在全院范圍內(nèi)組織開展了“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核。 一、培訓(xùn)安排 操作安排:護(hù)理部改變以往護(hù)理操作集中培訓(xùn)的模式,今年根據(jù)每一個(gè)科室的專科特點(diǎn),每個(gè)科選定兩項(xiàng)作為訓(xùn)練和考試項(xiàng)目,訓(xùn)練和考核標(biāo)準(zhǔn)以供應(yīng)室以本科常用知識(shí)為準(zhǔn),護(hù)理部和醫(yī)技科室以門診常用護(hù)理知識(shí)為準(zhǔn)。總分為高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,整個(gè)培訓(xùn)與考核計(jì)劃周詳,組織有序,考勤嚴(yán)格,保證了整個(gè)培訓(xùn)及考核的客觀性和有效性。 二、師資培訓(xùn) 護(hù)理部于簡(jiǎn)易呼吸器使用技術(shù);重癥醫(yī)學(xué)科:非同步除顫技術(shù)、人工氣道內(nèi)吸痰術(shù);手術(shù)室:面罩吸氧 技術(shù)操作、簡(jiǎn)易人工呼吸器的使用;外二科:創(chuàng)傷急救—包扎技術(shù)操作、創(chuàng)傷急救—止血技術(shù)操作;婦科:大量不保留灌腸技術(shù)操作、夜視條件下穿刺加壓輸液技術(shù);急診科:夜視條件下穿刺加壓輸液技術(shù)操作、成人呼吸道異物阻塞處理操作;內(nèi)一科:簡(jiǎn)易人工呼吸器的使用、經(jīng)口鼻腔吸痰;兒科:夜視條件下穿刺加壓輸液技術(shù)操作、新生兒復(fù)蘇技術(shù);眼耳鼻咽喉科:簡(jiǎn)易人工呼吸器的使用、夜視條件下穿刺加壓輸液技術(shù)操作;康復(fù)醫(yī)學(xué)科:艾條灸法技術(shù)、簡(jiǎn)易人工呼吸器的使用;新生兒科:新生兒橈動(dòng)脈穿刺采血、新生兒復(fù)蘇技術(shù);產(chǎn)科:新生兒復(fù)蘇技術(shù)、女性導(dǎo)尿;外一科:創(chuàng)傷急救—止血技術(shù)操作、成人呼吸道異物阻塞處理;護(hù)理部(導(dǎo)醫(yī))、醫(yī)技、供應(yīng)室:簡(jiǎn)易呼吸器成人呼吸道異物阻塞處理。并于20xx年5月28日上午08:00—11:30下午14:30—17:30組織科室?guī)Ы汤蠋熯M(jìn)行技能操作考核,參加考試的護(hù)士28人,合格率達(dá)100%,達(dá)到我院帶教老師考核要求。 三、護(hù)士操作培訓(xùn) 護(hù)理部制定科室技能操作培訓(xùn)的具體安排表,于事假、進(jìn)修、45歲以上共計(jì)人26外,其余185名護(hù)理人員均參加了操作培訓(xùn)及考試,其中163人考試合格,22人考試不合格,合格率為88%,經(jīng)過補(bǔ)考全部合格,合格率達(dá)100%,達(dá)到我院護(hù)士考核要求。 四、全員培訓(xùn) 護(hù)理部統(tǒng)一組織心肺復(fù)蘇及穿脫隔離衣的全員培訓(xùn),全院共有護(hù)理人員事假、進(jìn)修、50歲以上38人外,其余173名護(hù)理人員均參加培訓(xùn)及考試,并全部通過技術(shù)操作考試,考試合格率為100%。 五、護(hù)理理論知識(shí)考試 為使我院的護(hù)理人員得到規(guī)范化管理,拓寬護(hù)士的知識(shí)范圍,提高護(hù)士的臨床護(hù)理能力及專科理論水平,護(hù)理部決定于進(jìn)修、科室值班人員共40人外,其余171名護(hù)理人員均參加考試,其中149人考試合格,22人考試不合格,經(jīng)過補(bǔ)考后,全部合格,考試合格率為100%。 通過此次培訓(xùn)、考核、比武,再次規(guī)范了臨床護(hù)理技術(shù)操作,拓展了護(hù)士的知識(shí)面,特別是提高了年輕護(hù)士的執(zhí)業(yè)能力及獨(dú)立處理問題的能力,對(duì)全面提高我院護(hù)理人員的綜合素質(zhì)起到了極大的促進(jìn)作用,推動(dòng)了我院護(hù)理人員的護(hù)士職業(yè)行為規(guī)范向標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。為臨床護(hù)理工作打下夯實(shí)的基礎(chǔ),達(dá)到了培訓(xùn)的預(yù)期目的。? 中醫(yī)醫(yī)院實(shí)習(xí)總結(jié) ?
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