物流公司年度工作計劃
物流公司年度工作計劃(系列7篇)。
物流公司年度工作計劃 篇1
過年就迎來了xx在今年的第二學期,在這學期,我們所有的后勤人員都應該盡最大努力與公園的各個部門合作,完成各種后勤工作。具體安排工作計劃
(1)食堂管理及食譜制定。
首先,食堂工作人員要按規(guī)定操作,廚師上崗時要戴帽子和口罩。在現(xiàn)有消毒設(shè)施下,要進一步樹立消毒無菌的理念,嚴格將食堂用具與消毒制蟲劑分開,確保食堂的環(huán)境衛(wèi)生安全。此外,食堂應關(guān)閉食品,堅決杜絕三無食品,覆蓋熟食,生熟分離,所有腐爛變質(zhì)食品不能給兒童食用,防止食品中毒。并每天做好食品留樣工作,留樣時間24小時。為了保證孩子營養(yǎng)均衡,及時調(diào)整食物,要經(jīng)常深入班級,聽取意見,保證孩子的食物,讓我們的食堂管理更加規(guī)范。
(2)完善園舍設(shè)施。
為了讓孩子在生活環(huán)境中有一個舒適舒適的活動場所,本學期將對原玩具進行適當?shù)腵修復。此外,還將匯總并報告公園內(nèi)需要修理的地方,以便及時解決問題。此外,安全設(shè)施應每周檢查一次。對于公園的環(huán)境衛(wèi)生,應實行區(qū)域干燥和人員實施,使幼兒園有一個干凈的外觀。
(3)財務管理質(zhì)量好。
財務人員應嚴格執(zhí)行財務管理制度,認真制定月度預算計劃,及時做好收費和收費工作。明確賬目,按時完成報告,盡可能正確地使用公園內(nèi)的每一項支出,盡可能實現(xiàn)不必要的浪費。對于購買的固定財產(chǎn)物品,應專門登記核對,并明確收集物品,使財務體系更加完善。
(4)配合幼兒園各項活動,做好后勤工作。
本學期,我們的后勤人員應盡最大努力配合幼兒園的各種活動,如場地布局、物品供應、相關(guān)事務聯(lián)系等。
(5)提高后勤隊伍素質(zhì)。
為了提高物流團隊的質(zhì)量,更好地為兒童服務,此外,為了讓兒童在幼兒園安全,警衛(wèi)還將配備保安。此外,各部門還將定期組織人員進行業(yè)務培訓,盡力做好物流人員的思想和業(yè)務工作,不斷提高服務質(zhì)量。
(6)重視安全教育。
為進一步做好安全教育工作,加強管理,有效加強安全教育領(lǐng)導,園區(qū)將把安全工作列入重點議程,使兒童不斷提高安全意識。此外,幼兒園管理體系也將得到完善,使家庭聯(lián)系更加方便。幼兒園還必須每天做好日常安全檢查,以便及時整改。
總之,做好后勤工作并不容易。我們必須全心全意地去做。我們必須吸取良好的經(jīng)驗,更好地完善后勤體系。
物流公司年度工作計劃 篇2
20xx年,是公司領(lǐng)導克服各種困難,帶領(lǐng)大家開源節(jié)流,想方設(shè)法擴大業(yè)務收入,平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導的指示,精益管理、嚴格控制成本,謀求突破的一年;同時,也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進、不斷成長的一年。為獲得公司領(lǐng)導和在座各位的可貴意見,現(xiàn)就本部門及本人各項具體工作匯報如下:
一、嚴格控制各項費用,開源為副,節(jié)流為主
根據(jù)我物流部的情況,開源可能性較小,而節(jié)流確實是本部門重中之重,這在今年的財務費用明細中能看得出來。
1.物流部費用現(xiàn)狀
本部門今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢,現(xiàn)進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分,固定費用不隨公司業(yè)務變化變化,變動部分隨公司業(yè)務增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時,固定部分分攤就會越大,而物流部短期能夠降低的只有變動部分,這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
2.控制費用不拘小節(jié)
嚴格控制必須發(fā)生的費用,杜絕沒用必要的費用。對于配送費用,我物流部嚴格按照化路線,最少路費、停車費,羅選成主動節(jié)省停車費成了大家的共識。從公明拉設(shè)備回石巖,貨運公司報價5000元,我們實際節(jié)省80%。對于各種設(shè)備的保養(yǎng),我們也是價比三家。
例如粵b————油泵問題,羅——咨詢好幾家,費用都在1000元左右,但是我們實際只花費三百余元,節(jié)省60%以上。對于一些小事情,我們也是盡量節(jié)省,例如為石巖倉庫窗戶刷油漆,我們都是自己買油漆,不請物業(yè)代為刷。凡此種種,不勝枚舉,變動費用節(jié)省達60%以上,雖然沒有為公司做出突出貢獻,但是也盡了自己的努力。
3.固定費用控制
根據(jù)公司領(lǐng)導對物流部下屬倉庫指示,把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉(zhuǎn)移到石巖,為公司節(jié)省一定的倉儲費用。另外,我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對外出租,進一步降低部門管理的固定費用。
二、以學習科學發(fā)展觀為契機,進一步加強部門管理
1.完善部門管理制度
按照領(lǐng)導意見,對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上,加入了財務監(jiān)督等條款,進一步規(guī)范出入庫流程。
2.提升部門人員服務意識、安全意識
本部門在強調(diào)多創(chuàng)效益的同時,必須確保服務質(zhì)量、操作安全,要求部門人員既要節(jié)省費用,更要對業(yè)務部門、客戶提供服務和保障,支持業(yè)務部門多創(chuàng)效益。認真貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來,本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3.加強部門人員知識技能自我培訓
由于公司業(yè)務不飽和,本部門人員經(jīng)常利用空閑進行自我培訓、自我提升,為公司未來發(fā)展儲備力量。
三、降低呆滯庫存、運回礦面板
過去一年中,經(jīng)過領(lǐng)導的支持和各相關(guān)部門配合,富林木地板和瓷磚清貨,并處理了銀湖倉庫部分精品、壁布樣品。此外,—倉庫取消時,其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門——轉(zhuǎn)告本人后,決定暫時先運回—倉庫,已備公司將來使用。
四、提高出入庫數(shù)據(jù)準確率,確保財務原始數(shù)據(jù)可靠性
為了確保財物各項工作及時完成,保證財務數(shù)據(jù)與業(yè)務數(shù)據(jù)的有效銜接,為公司決策提供更加充分的依據(jù)。在出入庫時,本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時,本人爬上爬下對數(shù)據(jù),之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。
此外,本部門或本人為了及時、準確地向財務提供所需的各項報告的數(shù)據(jù),不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數(shù)據(jù)整理,近一千項數(shù)據(jù),要逐一注明原始單據(jù),時間緊任務重。在犧牲了午飯的前提下,十多個小時搞定。
五、支持其他部門工作,處理關(guān)聯(lián)業(yè)務
為了保證公司其他部門業(yè)務正常運作,本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次,維護打印機等事務也有很多次。此外,本人參與黨委及工會事務處理,負責起草了一定量的文件,參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務,在此不再細說。
限于篇幅,本部門其他業(yè)務不再表述。以上功過希望領(lǐng)導、同事不啻指出,只要大家不說我敷衍于事,本人就心滿意足了。當然了,一年來取得的成績不屬于某個人的功勞,這是在公司領(lǐng)導的大力支持和各位同事配合下,全體物流部人員共同努力了的結(jié)果,在此我要特別感謝龔總,及物流部全體員工,沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績。
還是那句話,雖然大環(huán)境決定了我們的'小環(huán)境,以至于我們沒有亮點,但是過去的一年是我們在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下走過的踏實、溫暖的一年。我們沒有收獲的激動,但是我們還有奮斗的激情;我們沒有可喜的成績,但是我們還有美好的夢想;我們沒有過人的能力,但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事。
20xx年過去了,我們沒有完成年初的目標,這還請領(lǐng)導能夠諒解。為了在20xx年能有一個改觀,我物流部將嚴格按照公司領(lǐng)導的指示做事,以公司的利益為重。
20xx年部門工作展望:
1.繼續(xù)開源節(jié)流。
為了降低費用,本部門計劃于年內(nèi)配合呼哥把銀湖對外出租,用以彌補石巖倉庫的固定支出。進一步縮減車輛費用、管理費用。對于石巖倉庫現(xiàn)有報廢設(shè)備,本部門計劃于春節(jié)前后配合鋼哥處理掉。
2.加強部門管理,優(yōu)化出入庫及配送流程
確保出入庫準確率達到100%,進一步縮減積壓庫存,加快資金周轉(zhuǎn)。杜絕不必要的部門資源空轉(zhuǎn),采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線。要求部門人員不斷學習物流知識、加強產(chǎn)品培訓。
3.進一步提升服務水平,創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系。
在新的一年里,本部門或本人將一如既往地為各位同事服務,保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務中。只要大家一句話,我們將把疲憊帶走,把滿意留下。
物流公司年度工作計劃 篇3
新的一年,新的明天,這是公司深層次改革和加快發(fā)展的推進年,公司以樹立全新的形象,爭創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專業(yè)服務團隊,培育核心競爭優(yōu)勢,進一步實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展為總體的發(fā)展目標。而本部門為了配合公司的發(fā)展,現(xiàn)制定新的一個年度的'工作計劃。
一、加強內(nèi)部管理,不斷提高業(yè)務。
物流成本的高低,直接影響生產(chǎn)成本,影響企業(yè)的發(fā)展乃至生存。在這方面公司上級領(lǐng)導也高度重視,物流部門也相應執(zhí)行貫徹落實了各項工作。為了較好地控制物流成本,認真調(diào)控,合理分配使用資金,我部門將與各部門緊密合作,更科學安排倉庫、運輸與庫存管理。
二、整頓庫存,提高資金的運行效率。
1、盡量加快物資周轉(zhuǎn),努力減少庫存容量占用,提高物資周轉(zhuǎn)率;
2、進行進出庫物資質(zhì)量檢驗和登記,確保不合格品拒絕入庫,并做好檢重過數(shù)查驗包裝物有無破損或遺失被竊,并應登記,并登記經(jīng)手人、貨物來源和去向。入庫物資保護說明書、合格證、保質(zhì)期等書面證件真實齊全完整;
3、確保倉庫物資存放符合要求,無雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬,無火災隱患。腐爛變質(zhì),易燃易爆易腐蝕等危險物品應符合國家有關(guān)安全運輸、存儲、搬運要求,確保料場倉庫運輸和安全消防通道暢通無阻,安全防火防盜設(shè)施符合規(guī)定要求;
4、物資擺放做到“五五化”(件、箱、桶、只、捆等以5為模數(shù))、“五號定位”(區(qū)號、庫號、貨臺或架號、層號、位號);
5、建立完備的入出庫數(shù)量和質(zhì)量驗收職責,手續(xù)齊全,憑有關(guān)部門出具的入庫單、出庫單、出門證辦理入庫出庫和門衛(wèi)放行。帳目登記及時、準確、完整、清晰;入出庫人員、車輛和作業(yè)機具登記備案;
6、每月對庫存物資進行一次盤庫清點,對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;
7、搬運機械和動輒車輛必須符合安全作業(yè)要求,電器設(shè)備線路符合規(guī)定要求。
三、繼續(xù)協(xié)調(diào)好各部門的工作。
為了提高公司的整體運作效率,降低物流成本,我部門將繼續(xù)保持與公司其它的各部門緊密合作,了解其它部門的實際情況,為了征求各部門的相關(guān)人員對我們工作的建議,我部門將制定了部門員工服務水平卡,讓更多的人員能夠為我們提供更多的寶貴意見,還激勵我們員工正當先進員工,不斷提高服務水平。
物流公司年度工作計劃 篇4
20xx年,我們將堅持做好管理水平提升、抓好人員素質(zhì)提高,努力降低成本費用,提高效率效益,增強公司競爭實力。努力完成公司的工作任務,全體員工群策群力,團結(jié)奮進,創(chuàng)新發(fā)展,在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務。現(xiàn)將我部門新的一年工作計劃匯報如下:
一、齊心協(xié)力完成配送工作
1、為使配送工作有序,措施到位,責任明確,采取早打算,早布置,早安排的措施。全年配送工作有計劃、有目標、有實施、有檢查考核和獎懲,使全年的配送任務圓滿完成。
2、及時發(fā)現(xiàn)及預防違規(guī)事件發(fā)生,并嚴格按照公司監(jiān)管制度進行考核。
二、強化基礎(chǔ)管理,嚴抓執(zhí)行力,加強物流過程化和精細化管理,降低成本、提高工作效率,提升物流管理水平
1、從制度建設(shè)的管理求“全”上入手,按照崗位工作職責和工作質(zhì)量標準,完善了工作質(zhì)量、人員、車輛等多個流程及制度辦法,將每項工作責任落實到人;進一步加強過程化管理,提升物流管理水平。
2、加強現(xiàn)場管理:按照現(xiàn)場管理實施方案,責任區(qū)域劃分、現(xiàn)場管理標準、監(jiān)督檢查辦法及獎懲標準等方面進行精細化管理,標準明確到每個崗位每個區(qū)域,從人員、環(huán)境衛(wèi)生、車輛及安全等進行要求及管理,通過狠抓現(xiàn)場管理工作,配送中心員工面貌有了很大的改觀,工作場所干凈而整潔,車輛得到很好的維護保養(yǎng),安全生產(chǎn)得到保障。提高員工的工作熱情,降低了車輛的故障發(fā)生率,降低物流成本,提高工作效率。
3、開展了物流成本定期分析工作。通過成本定期分析,及時發(fā)現(xiàn)問題,找準降低成本的切入點。加強對配送及辦公費用實行監(jiān)督管理;對配送設(shè)備及物料,按照公司的.要求對車輛油耗、修理費等制定了標準并進行有效管理;
4、安全工作一直以來是物流部的頭等大事,我們始終將安全工作放在首位,中心建立健全各項安全管理制度,及時采取相應的措施,消除安全隱患。在在途安全管理上,一是強化送貨安全工作責任制的落實。二是定期組織安全檢查,規(guī)定車輛運行速度,并實施定期的安全教育學習和檢查工作。
5、以客戶為中心,通過對客戶的優(yōu)質(zhì)服務來增強客戶滿意度;
6、建立物流費用考核體系,搞好費用核算工作,努力降低物流費用;
7、加強隊伍建設(shè),進一步提高干部職工的整體素質(zhì);將培訓工作落到實處,讓培訓效果實實在在體現(xiàn);
回顧走過的xx年,我們深切地感受到,工作中所取得的每一點成績,與公司的正確決策、英明領(lǐng)導是分不開的,與部門每一位員工,立足崗位,腳踏實地,努力工作是分不開的。我們不求能夠做的盡善盡美,但求能夠做的盡職盡責,工作因細致而到位,較好的履行職責,圓滿順利地完成上級交給的各項任務,將是我們永遠不懈的目標!
物流公司年度工作計劃 篇5
第一章:企業(yè)外在形象建設(shè)
第一節(jié):品牌建設(shè)及外在形象規(guī)劃
公司堅持“誠信、高效、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念,管理上堅持以市場為導向,采用現(xiàn)代企業(yè)管理制度,集服務前、中、后于一身的經(jīng)營服務模式,配備具有吃苦耐勞、高素質(zhì)、經(jīng)驗豐富、有團隊意識的員工,樹立良好的品牌形象。追求全方位滿足客戶需求,朝著服務規(guī)范、快速準確、安全周到、信息反饋“四位一體”的方向發(fā)展,以管理科學、布局合理、功能完善、形象統(tǒng)一為目標,全面貫徹“客戶至上”的經(jīng)營理念作為公司的服務宗旨,逐漸建立申通快遞服務品牌,綜合實力穩(wěn)居同行業(yè)前列。
形象規(guī)劃將軟、硬件建設(shè)同步提升,硬件建設(shè)方面,建成標準化物流中心,配臵足夠的運載車輛及先進的信息化軟件運作處理系統(tǒng);軟件建設(shè)方面,以“團結(jié)、務實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神為指導思想,以“快速、準確、安全、周到、”的服務方針為指導原則,堅持以市場為導向,積極拓展目標區(qū)域市場,穩(wěn)定和擴大市場占有率,形成服務規(guī)范、快速準確、安全周到、信息反饋“四位一體”的經(jīng)營格局;通過不斷創(chuàng)新和完善,提升員工素質(zhì),增強員工和客戶的滿意度,在業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑和品牌價值,促進公司持續(xù)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展。
第二節(jié):規(guī)范公司制度文化:
建立的企業(yè)文化其實就是與企業(yè)制度之間是相互支撐、相互輔助的關(guān)系,制度文化是公司文化的重要組成部分。所以公司在未來的規(guī)劃設(shè)計中不但要強化監(jiān)督,規(guī)范管理行為,還要營造和諧的文化氛圍,促進公司管理水平的提高。新型企業(yè)的發(fā)展快慢取決于公司文明的發(fā)展,有良好的公司文化就會有團結(jié)向上的員工團隊,換一句話說,有健全完善的企業(yè)規(guī)章制度,就有健康向上的員工團隊。20xx年度公司將以下內(nèi)容來規(guī)范企業(yè)制度文化:
一:公司員工工作手冊
二:公司經(jīng)營管理制度
三:公司對承包區(qū)管理制度
四:公司員工薪酬體系制度
五:公司文化活動制度:等
第三節(jié):規(guī)范員工培訓體系:
規(guī)范的員工培訓體系不僅可以提高員工敬業(yè)精神,還可以形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),同時對員工隊伍的知識結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)也是一種提升更是一種企業(yè)無形的`資產(chǎn)。所以在20xx年的規(guī)劃中將員工培訓體系作為企業(yè)文化的一個重點項目來做,團隊是團結(jié)的隊伍,是全公司共同努力創(chuàng)造出來的活力源泉,所以要打造優(yōu)秀的精英員工就要不斷地提高自身學習能力、不斷提高團隊每人的工作能力。才能在未來充滿競爭的環(huán)境中贏得市場,滿足市場需求和對客戶的服務。具體規(guī)劃為:首先在管理層樹立終身學習的好氛圍,以榜樣的力量感召身邊的人,定期將管理人員分批送到先進地區(qū)培訓學習,學習先進的管理理念和經(jīng)驗,將學到的經(jīng)驗帶回來與公司管理現(xiàn)狀有機結(jié)合起來,有創(chuàng)新性的活學活用,以此來不斷提升公司管理上規(guī)范,同時帶動下屬員工轉(zhuǎn)變觀念、提升素養(yǎng),形成良好的培訓體系。
第二章:人員及組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃
在20xx年公司人力資源體系計劃將以公司發(fā)展規(guī)劃來編制,以編定崗、以崗定人,組建公司的人力資源階梯團隊,具體編制內(nèi)容如下:
第一節(jié)、公司組織機構(gòu):
一、總經(jīng)理
全面負責公司工作,分管行政后勤、人力資源、財務統(tǒng)計、市場監(jiān)督、各承包區(qū)管理、客服、糾紛投訴工作。
二、副總經(jīng)理
協(xié)助總經(jīng)理工作,分管市場經(jīng)營、安全質(zhì)量、運輸調(diào)度、車輛管理、操作管理、消防安全工作。
行政綜合部經(jīng)理
負責公司所有人員工作管理,包括年度工作計劃、月度工作調(diào)整、工作日記、工作總結(jié),公司文件的制作、收發(fā)、管理,公司例會、部門例會的管理,公司安全,公司檔案的使用管理,各部門協(xié)調(diào)管理;根據(jù)公司運營目標負責公司的承包區(qū)和客服管理,外部品牌管理,主要確立、推廣公司品牌,整合公司外部資源,負責公司的內(nèi)部品牌管理主要包括CIS:(CorporateIdentitySystem)體系中的理念、行為、視覺管理,負責相關(guān)工作的文案及平面設(shè)計、制作;完善公司網(wǎng)絡設(shè)計規(guī)劃,維護網(wǎng)絡健康發(fā)展;收集客戶信息,建立客戶平臺,轉(zhuǎn)發(fā)客戶資料,建立評估客戶信息平臺,與客戶結(jié)清月、季、年帳目并收回快遞服務費。完成人事編制和崗位管理制度,整理、管理人員聘用協(xié)議;建立員工檔案,維護員工的職業(yè)規(guī)劃,對新進人員進行崗位培訓,培養(yǎng)員工的服務意識,監(jiān)督市場服務質(zhì)量和規(guī)范,管理好員工行為考核。
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財務科(主管)
1、會計:
后勤管理,統(tǒng)計管理,做好年度預算計劃,年尾決算報告,年中的財務、賬務、稅務管理,出納業(yè)務;成本管理,結(jié)算管理,報銷管理,現(xiàn)金管理;每月按時制作資產(chǎn)報表、財務平衡表、現(xiàn)金流量表;嚴格執(zhí)行財務制度,貫徹財經(jīng)紀律;管理公司資產(chǎn)、資金,各承包區(qū)的日、月、年度核算,每月及時制作工資表,按時向員工發(fā)放工資。
2、出納:
負責現(xiàn)金管理,嚴格統(tǒng)計各承包區(qū)和公司的財務支出和進賬的明細等工作。
二、業(yè)務綜合部經(jīng)理
經(jīng)營好市場,每月制定業(yè)務任務,整理客戶信息,維護好客戶,積極組織市場工作人員拓展業(yè)務,培養(yǎng)員工的服務意識,規(guī)范管理市場服務質(zhì)量,建立有效的業(yè)務管理制度,制定應對突發(fā)事件工作預案,按嚴格的操作規(guī)范做好操作管理,保證安全、規(guī)范的收發(fā)件、掃描和上卸車操作,確保不漏掃件及損壞收發(fā)物件。
1、市場部主管:
協(xié)助業(yè)務部經(jīng)理經(jīng)營好市場,配合經(jīng)理完成客戶拜訪,每月制定業(yè)務任務,整理客戶信息,維護好客戶,積極組織市場工作人員拓展業(yè)務,培養(yǎng)員工的服務意識,規(guī)范管理市場服務質(zhì)量,建立有效、有序的市場運作機制,確保市場業(yè)務有增量。
2、操作部主管:
協(xié)助業(yè)務綜合部經(jīng)理做好操作管理,按嚴格的操作規(guī)范帶領(lǐng)員工操作,保證安全、規(guī)范的收發(fā)件、掃描和上卸車操作,確保不漏掃件及損壞收發(fā)物件。
3、運輸裝卸部主管:
牢固樹立“安全第一”思想,按章操作,確保安全運輸萬無一失。合理安排裝卸運輸作業(yè),合理確定所屬崗位的職責及人員調(diào)配,明確崗位業(yè)務分工。跟班作業(yè),掌握人員的安全生產(chǎn)狀況和規(guī)章制度的落實情況,檢查落實車輛的日常使用、維護、報修、防火、防盜工作,確保車輛安全、正常運行,制定應對突發(fā)事件工作預案,協(xié)調(diào)好部門間的配合,解決工作中發(fā)生的矛盾和糾紛,保證工作順利進行。認真檢查落實行車記錄。
4、話務主管:
編制員工排班表,安排當班員工工作,查閱各班組交接班記錄。檢查本班尤其是前臺員工儀表儀容,監(jiān)督各班員工對客戶服務及員工工作程序的執(zhí)行情況。快遞業(yè)流程及跟蹤操作服務。負責各類資料檔案的收集存檔及管理工作。
物流公司年度工作計劃 篇6
經(jīng)過又一年的物流管理工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,回顧物流全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務,現(xiàn)將我部門一年來的工作情況匯報如下。
一、配送
1、相比xx年我們公司銷售在整個大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實可以發(fā)現(xiàn)我們的司機不愿每天呆在家里,情愿多送貨多做事來增加收入。
2、20xx年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統(tǒng)計,做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面,維護了司機之間共同利益和部門員工團結(jié)關(guān)系。
3、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠,我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多,司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,這樣來回幾下我們的司機也有脾氣,這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。
4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,必須要求司機本人當面做好商品的.二次核對。
5、加強與各部門的銜接溝通,有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢,把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
二、人員要求與管理
1、xx年初公司給物流管理部的人員編制是8人,實際在崗人數(shù)一直沒有達到要求。
2、由于人員的流動性大,一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求,雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學,做事責任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時要關(guān)心自己的員工生活,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他體會到領(lǐng)導層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的支持。
三、車輛的管理
1、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓講解,定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。
2、嚴格控制部門內(nèi)車輛費用,合理有效安排配送路線。
3、嚴格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點、事由、駕駛?cè)撕灻龅接谐鲕嚲捅赜谐鲕囉涗洠龅奖4嫒甑某鲕囉涗洷怼?/p>
4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔:如車輛維修零件費用、保養(yǎng)、加油的時間、行駛公里數(shù)都有記錄,做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查,明確保養(yǎng)周期、時間。
5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則,節(jié)約控制部門車輛費用。
四、工作回顧與展望
1、20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來。回想過去,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當中的利弊、得失。
2、認真履行工作職責,在新的一年里,物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。
物流公司年度工作計劃 篇7
一、指導思想
本學期,學校總務堅持以學校工作計劃為指導,按照求實創(chuàng)新、保障教學、加強管理、服務教育的工作思路,為師生創(chuàng)造良好的工作、學習和生活環(huán)境。
二、具體工作
1、組織各種形式的學習,教育物流人員以學校需求為責任,熱愛工作,實現(xiàn)自尊、自愛、自我完善,全心全意為師生服務;認真學習先進的技術(shù)技能,舉辦計算機培訓班,初步掌握計算機的操作和使用,使每個物流人員都能跟上時代的步伐,提高服務教育質(zhì)量。
2、根據(jù)教育、教學和師生生活的需要,及時購買教育和教學用品,確保教學工作的正常進行;把節(jié)約放在工作第一位,低價購買優(yōu)質(zhì)商品,修舊利廢,把節(jié)約每一分錢作為重大事件;堅持合理開支的原則,注意新購物品的登記和發(fā)放;
3.加強校具管理,及時核算增減固定資產(chǎn),及時索賠損壞的固定資產(chǎn);3月中旬前,保管室簽署的財產(chǎn)目標管理責任書要求完成各教室、專用教室、辦公室等部門財產(chǎn)的審查登記,加強平時財產(chǎn)檢查的考核,學期末對這些財產(chǎn)進行審查、總結(jié)和評估;加強水電管理,及時處理供電隱患和漏水現(xiàn)象,呼吁學校各管理部門共同管理,節(jié)約用水和電力,盡量減少浪費;做好功能室設(shè)施的維護和安裝,重點是培訓室的培訓設(shè)施安裝和現(xiàn)有設(shè)施的改造,努力在4月中旬前完成;做好校園環(huán)境建設(shè),進一步加強原花木管理,及時除草、澆水、施肥、修剪,建設(shè)凈化、綠化、美化的校園,營造優(yōu)美的教育環(huán)境。
4、財務辦公室堅決執(zhí)行市教育局、價格局文件,規(guī)范學校收費,做好各項費用的申報、審批、交付和結(jié)算;嚴格遵守國家和上級規(guī)定的財務紀律,管理和使用學校的'資金;堅持批準、重要費用,報學校行政會議討論批準。
5.按照市教育局的計劃,完成學生浴室的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為學生提供良好的生活環(huán)境設(shè)施。
6.加強食堂、冷飲部的管理。3月中旬飲食衛(wèi)生知識學習,3月中旬舉辦廚師飲食衛(wèi)生知識培訓班。進一步規(guī)范采購程序和渠道,嚴格按照食品衛(wèi)生監(jiān)督部門的要求,認真做好貨物證明和票務工作,消除源頭不利因素,嚴格控制貨物入庫和食品入口,防止食品中毒,確保師生健康。同時,一方面聯(lián)系周邊縣市學校,組織烹飪管理人員參觀學習,提高烹飪技術(shù)和管理水平;另一方面,嚴格的操作程序,增加設(shè)計和顏色品種,精心制作,使食品衛(wèi)生、多樣化、經(jīng)濟、實惠,讓師生放心,解決學校和家長的擔憂。
7、注意預防,確保人、財、物的安全,安排專人每月進行設(shè)施設(shè)備安全檢查,及時維護學校電路,防止電線、電器泄漏,嚴格防止師生觸電事故。各部門定期檢查消防設(shè)施和消防安全檢查記錄,消除隱患,確保學生生命財產(chǎn)安全。4月中旬,舉辦一期消防安全知識培訓和滅火應急演練。提高全體師生的消防安全意識和應急逃生自救能力。
8.安排專人重新登記校園周邊環(huán)境,聯(lián)系協(xié)助公安、衛(wèi)生、城建等相關(guān)部門做好校園周邊環(huán)境整治工作。
9、配合政教處、教務處搞好本學期的各項教育教學工作活動,以及臨時的應急工作;協(xié)助工會搞好教職工的娛樂保障和福利工作。
10、利用暑假維護校舍,簡單維護學生桌椅、宿舍設(shè)施,確保秋季教學工作的順利進行。
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