飾品買手工作總結
發(fā)表時間：2025-05-18飾品買手工作總結（匯總九篇）。
飾品買手工作總結 篇1
xx年已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名飾品營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作心得及體會總結如下，希望各位予在指導建議。
1、推薦時要有信心，向顧客推薦飾品時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對飾品有信任感。
2、給顧客推薦合適的飾品。
3、每類芝寶有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)芝寶的不同特征。
5、服務決定一切、我們要把服務工作做到位。
作為一名營業(yè)員來說，我覺的對工作應該是認真仔細。對于這份工作，我能認認真真，踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色，這個角色不單單是銷售這么簡單，其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗，曾添了不少見識。
但是作為營業(yè)員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態(tài)去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負面的情緒，因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態(tài)度。
雖然這只是簡簡單單的一個營業(yè)員，在別人看來是那么微不足道，可是從中卻教會人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學習，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務技巧。“只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。哪怕是普通的一個營業(yè)員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！
自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止09年12月24日，04年完成銷售額134325元，完成全年銷售任務的39％，貨款回籠率為49％，銷售單價比去年下降了15％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52％和36％。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。
2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務答辯和技術答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws－17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務存在問題；二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40％，故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：
（一）市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的'改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在XX區(qū)域市場的領先市場地位。
經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道1xx個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。
二、服務體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然
xx年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識 ”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，fdcew。com使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：
問題一：經(jīng)營結構與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二：對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。
問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六：供應商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯。
飾品買手工作總結 篇2
市場營銷是翡翠業(yè)務中專業(yè)性極強的一部分，相比于鉆石銷售，它更需要獨特而精妙的技巧。作為一名翡翠銷售員，必須不斷學習、實踐并總結經(jīng)驗，才能成為合格的從業(yè)者。
在珠寶市場中，翡翠市場是最為復雜和混亂的市場，其中最主要的原因是眾多其他玉石品種與翡翠外觀特征十分相似，導致很多玉石以假充真，同時，許多B貨和C貨翡翠也以次充好，給翡翠市場造成了負面影響。由于大多數(shù)消費者對于翡翠的真假、優(yōu)劣辨別能力有限，尤其在目前翡翠市場價格不斷飆升的情況下，消費者或投資者通常感到不敢輕易相信相關產(chǎn)品。因此，從事翡翠銷售的首要任務就是要消除顧客的不安，讓他們相信本公司及本店鋪的產(chǎn)品，并建立起購買本品牌產(chǎn)品的信心。
語言表達非常重要，特別是要以得當?shù)姆绞絹硪龑ь櫩土私獗酒放萍爱a(chǎn)品。例如，我們只銷售A貨翡翠；所有翡翠飾品都經(jīng)過權威鑒定機構的鑒定，并附有鑒定證書，可通過網(wǎng)絡等途徑進行真?zhèn)尾樵儯贿@是真正的翡翠。這些語言有助于消除顧客的戒備心理，增強其對公司產(chǎn)品的信心和對本品牌的信任度，從而產(chǎn)生購買的欲望。
同時，推廣翡翠文化內(nèi)涵也是吸引顧客購買翡翠飾品的途徑之一。例如，佩戴翡翠飾品可以作為護身符，可促進健康身體等。對于大多數(shù)人而言，平安幸福和身體健康都是非常重要的，而這些翡翠消費文化的`特殊功能可以有效激發(fā)顧客購買翡翠飾品的興趣，從而產(chǎn)生實際的購買行為。
作為翡翠銷售經(jīng)理，首要任務是全面了解翡翠的專業(yè)知識，例如顏色、水頭、質(zhì)地和工藝評價等方面，這是翡翠銷售的基礎。盡管很多顧客有購買翡翠的熱情，但由于缺乏鑒定專業(yè)知識常常感到無從下手。掌握這些專業(yè)知識是向顧客介紹本公司產(chǎn)品、贏得顧客信任的重要前提。其次，要全面深刻了解翡翠消費的歷史背景和文化內(nèi)涵。大力宣傳中華民族的翡翠文化，激發(fā)顧客購買欲望。此外，還要掌握顧客購買心理，有針對性地進行引導和銷售，將顧客購買意愿轉(zhuǎn)化為實際購買行為。
大多數(shù)消費者對翡翠的了解都比較膚淺，缺乏專業(yè)的知識和經(jīng)驗。因此，翡翠銷售人員必須在品質(zhì)、工藝和文化內(nèi)涵等方面具備扎實的知識和經(jīng)驗。他們需要通過對不同翡翠產(chǎn)品的比較，讓消費者體驗和了解高檔翡翠的品質(zhì)和表現(xiàn)出中華民族精湛的雕琢藝術；通過解釋每件翡翠飾品的構成含義，讓消費者了解其所代表的美好寓意，從而產(chǎn)生擁有的期望。通過這種方式，我們的銷售工作得到了非常大的成功，達到半數(shù)左右。
飾品買手工作總結 篇3
流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲。回首我一年來走過的歷程，公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里，我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在各方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗
銷售是一門藝術，作為珠寶配飾銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶配飾是應該時刻考慮的，下面是在銷售時應該注意的幾個方面：
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來。
當顧客進入或準備進入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客
當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的'目光看著顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶配飾飾品
由于多數(shù)顧客對于珠寶配飾知識缺乏了解，因此，營業(yè)員對珠寶配飾首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶配飾知識
顧客所了解的珠寶配飾知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會介紹珠寶配飾知識。
5、促進成交
由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務
當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結束，首先要填寫售后，要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，并同時傳播一些新的珠寶配飾知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。”最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度和業(yè)務知識，努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好！
飾品買手工作總結 篇4
在珠寶市場中，翡翠市場是最復雜、最混亂的市場，主要是由于有很多與翡翠外觀特征極為相似的其它玉石品種以假充真、以及B貨翡翠和C貨翡翠以次充好給翡翠市場帶來了負面影響。由于多數(shù)消費者對真假、優(yōu)劣翡翠的識別能力有限，特別是目前翡翠價格一路高漲，讓消費者或投資者不敢輕易相信。所以，從事翡翠銷售的首要任務是讓顧客消除這種顧慮，使他們相信本公司和本店的產(chǎn)品，讓他們建立起購買本品牌產(chǎn)品的信心。
要以恰如其分的語言引導顧客熟悉本品牌及產(chǎn)品，如我們只經(jīng)營A貨翡翠；我們的翡翠飾品全部經(jīng)過權威鑒定機構的鑒定并配有鑒定證書，證書的真假都可以通過網(wǎng)絡等進行查詢；它是真正的翡翠，這些語言有利于顧客消除戒備感，建立對公司產(chǎn)品的信心，顧客對產(chǎn)品有了信心和信任度才能產(chǎn)生購買本公司產(chǎn)品的欲看。
要以翡翠的文化內(nèi)涵激發(fā)顧客購買翡翠飾品的愛好，如佩戴翡翠飾品可以作為護身符、可以健體強身等。作為一個普普通通的人，誰都希看一生平安，家庭幸福美滿，身體健康，翡翠消費文化中的這些特殊功能一定會對激發(fā)顧客對翡翠飾品的愛好，進而產(chǎn)生購買行為。
作為一個翡翠銷售經(jīng)理，首先，要對翡翠的專業(yè)知識有全面的了解。如翡翠的顏色、水頭、質(zhì)地、工藝評價等，這是從事翡翠銷售的基礎。很多顧客可能有購買翡翠的強烈欲看，但由于自身對翡翠鑒定知識的貧乏，面對混亂的翡翠市場而一籌莫展。有了這些知識，才能向顧客先容本企業(yè)的產(chǎn)品，才能取信于顧客，讓顧客買得放心。其次，要對翡翠消費的歷史背景和文化內(nèi)涵有全面而深刻的熟悉。向消費者大力宣傳中華民族的翡翠文化，激發(fā)他們的購買欲看。另外，還要把握顧客的購買心理，有針對性地進行引導和傾銷，才能將顧客的購買欲看轉(zhuǎn)變成實際的購買行為。
多數(shù)消費者對翡翠知識和翡翠工藝的熟悉是不專業(yè)的，或者是一知半解的'。翡翠銷售職員要以自己的知識和經(jīng)驗熟悉翡翠的品質(zhì)、工藝和文化內(nèi)涵。通過不同產(chǎn)品之間的比較，讓消費者感受和熟悉什么是高檔翡翠，什么是反映中華民族精湛的雕琢藝術的優(yōu)質(zhì)工藝；通過對翡翠飾品構成含義的講解，讓消費者了解每件翡翠飾品所代表的美好的寓意，對所選擇的翡翠飾品產(chǎn)生擁有的期看，假如能起到這種效果，我們的傾銷已經(jīng)成功了一半。
飾品買手工作總結 篇5
xx月份的工作未見實際成效，讓我十分沮喪，在同事和經(jīng)理的幫助下使我化悲痛為力量，增強了自己的信心。認識到這個月業(yè)績差的原因，以及在下個月的工作中更加注意調(diào)整自己的心態(tài)以及學習同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧。現(xiàn)就xx月份工作中的薄弱之處總結如下:
1、沒能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài)，太注重銷售業(yè)績，銷售心理戰(zhàn)術方面做得不夠好。
2、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點，對客戶沒有針對性的講解，導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3、對樓盤講解過多，沒有進行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導致客戶很多內(nèi)容不易記住。
4、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面，在領導的培訓下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。
以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結、在下個月的工作中一定時刻銘記各條，面對每一位客戶都保持良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯誤的同時多學習心理學方面的知識，我相信如果能判斷出客戶的購房需求再進行正對性的樓盤解說后一定能有優(yōu)異的成績。
飾品買手工作總結 篇6
回顧20xx，這一年注定不平凡。經(jīng)歷了XX年的經(jīng)濟危機，市場進一步陷入低迷，政策不再側重內(nèi)需推動GDP增長，終端遭遇前所未有的零售下滑沖擊，令庫存積壓不堪，很多店鋪陷入虧損或難以盈利的處境。同時，近兩年來網(wǎng)上銷售的迅猛崛起，讓“雙11”等促銷活動創(chuàng)造了同比增長數(shù)億的銷售神話，給整個行業(yè)帶來“侵略性和透支性”的影響。因此，全國經(jīng)濟疲軟，網(wǎng)上銷售和服裝產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過剩共同導致大量貨品積壓，資金流通受到凍結。為了重振生機，中國的零售業(yè)務將面臨更為嚴峻的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)零售、訂貨會、加盟等模式必將受到挑戰(zhàn)。
在如此復雜的市場環(huán)境下，品牌經(jīng)營管理者要始終保持清醒的頭腦，“居安思危”，更新思路和觀念。從粗放式經(jīng)營走向精細化運營，從經(jīng)驗型操作方式走入數(shù)據(jù)化、理性化的專業(yè)操作模式。要深入貫徹“渠道為王”這個理念，把它落實到日常經(jīng)營工作中，即從終端店鋪的需求出發(fā)，加強終端管控。我們必須從關注貨款回收轉(zhuǎn)變?yōu)殛P注終端店鋪的生存率和盈利水平，否則品牌的發(fā)展無源無本。
面對這樣的大勢，我們的根本目標是“穩(wěn)增長、控庫存、促終端”，在逆境中謀求發(fā)展。要整頓、提升品牌深度，提升終端存活率和盈利水平，做到精準有效的店鋪管理，以“促終端”為出發(fā)點，維護和服務終端，促進終端業(yè)績提升，以滿足市場需求。這不僅是我們的責任和義務，更是一個艱巨的任務。
針對這一目標，在XX年，佳人苑營銷部需要做好以下幾項任務：
一、更新觀念和思路，樹立信心
加強與省市代之間的聯(lián)系，學習先進省市代的成功經(jīng)驗，幫助落后者加快調(diào)整以完成品牌的升級和轉(zhuǎn)型。雖然業(yè)績下滑不可避免，但是面對這種狀況，缺乏改變的方式和方法，缺乏改變的決心才是最可怕的。在市場低迷的情況下，信心比黃金更加珍貴。
二、努力學習，不斷提升自我，勇于擔當
大區(qū)經(jīng)理和品牌管理者是品牌良性發(fā)展的重要推動力。然而，品牌在過去幾年一直注重內(nèi)部生產(chǎn)系統(tǒng)的規(guī)范和提升，但卻缺少對市場的.了解和跟進，營銷相對較弱，對省級代理的支持也相對有限，尤其在貨物溝通和掌控方面表現(xiàn)不足。為了改變這一局面，營銷人員必須增加外出和市場考察的次數(shù)，學習先進的省級代理管理經(jīng)驗，關注和幫助那些積極主動、有發(fā)展愿望的代理商。作為管理者，必須全面考慮每個人的工作分配，協(xié)調(diào)整合，才能共同致力于完美的工作。在20xx年，我們必須大力加強和省級代理的聯(lián)系和配合。經(jīng)過一年的磨合，大區(qū)經(jīng)理助理對公司和品牌的認識也有所提高，因此他們可以獨立處理日常工作，這也是對他們成長的負責。
三、加強終端管控除了完成以上提到的省級代理參觀、學習和培訓任務，全國每個省級代理都應該走訪一圈，了解經(jīng)營狀況、市場情況和終端狀況。深入了解終端，深入了解全國終端以及競爭對手，淘汰不需要的產(chǎn)品，升級產(chǎn)品，并提交終端調(diào)查報告和整改方案，與省級代理一起監(jiān)督落實。此外，還要幫助落后的代理規(guī)范日常流程和管理。在出差過程中，營銷人員必須擔任收集樣品和選擇采購方案的任務，并記錄每個人的采購數(shù)量。如果設計師采用大貨，根據(jù)最終的實際銷售情況給予合適的獎勵。
四、必須將加強和深化商品管控能力，降低庫存風險作為一個重要的任務來抓，時刻監(jiān)控庫存
在當前的市場環(huán)境下，遞增率可能會減少，但庫存仍然是一個不可忽視的問題。庫存的管理是一項綜合性的工作，公司內(nèi)部的產(chǎn)品設計、生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)都涉及到庫存的產(chǎn)生。對于銷售部門來說，我們需要關注訂單從訂貨會到訂單的處理過程，每個款式訂單的數(shù)量與我們之前的評估數(shù)據(jù)進行對比，每個款式訂單的分布情況以及潛在的暢銷款。我們需要根據(jù)全國氣候差異來制定科學的分波段上市計劃。根據(jù)終端實際銷售情況綜合考慮款式訂單分布的廣度和實際銷售時間以及訂補比，然后確定每款商品的數(shù)量。對于單店鋪而言，從選址、銷售利潤評估、裝修、訂貨到上貨、促銷流程的建立，營銷人員需要負責每個店鋪的運營，以確保店鋪的有效性。需要特別關注每個省代重點店鋪的銷售情況，掌握銷售進度、貨品銷售折扣，進行同比和環(huán)比分析，并提出合理的建議。這項工作需要由廣告人員跟進，因此我們需要加強內(nèi)部商品管理知識的培訓，讓他們更好地參與品牌管理。
飾品買手工作總結 篇7
首先，對國內(nèi)外時尚市場的差異做一點比較。 國外的百貨里商品是屬于百貨公司的，也就是說，百貨從品牌公司買來具有市場的商品，放在自己的店里出售。買手就是百貨公司的代表，買手負責采購當季的商品，但又不僅僅是采購，他們同時要對自己采購的商品負責，也就是說賣不掉的話就要悲劇。但是在國內(nèi)，百貨公司是收租的，或者收取營業(yè)額的一定比例。顯然，百貨公司買手這個買手最大的工作職能，在國內(nèi)根本沒有，你想做也沒有舞臺。在國內(nèi)，你想所買手，只能是為品牌公司工作。
服裝買手的確需要比較高的品味和眼光。 不是在于你本身個人品味多獨特，而是對大眾品味的把握，畢竟一些都是面向消費者的。 何為時尚，時尚是被大眾接受的潮流， 不是買手本身喜歡什么。 就像我們在課堂上，教授最愛說的就是 沒人在意你(買手)喜歡什么，要的是市場需要什么。平時做的項目，都是依據(jù)各大流行預測和T臺上傳遞的訊息，而不是我喜歡什么。
另外，買手最長打交道的不是服裝本身，而是數(shù)據(jù)。你必須懂如何定價，何時折扣，庫存管理。每天擺在你桌子上的不是小樣，而是厚厚的銷售報告。比如上個星期的sale下滑，你要分析這是什么原因造成，是天氣原因?供貨商沒有及時供應造成短缺?店里的布置太差?剛剛過去的節(jié)日是的購買力下降?并采取相應的行動來扭轉(zhuǎn)這一局面。
從之前的POS系統(tǒng)，到現(xiàn)在QR(快速反應)系統(tǒng)，科技也大大推進這一行業(yè)的發(fā)展，不停的學習和積累也是必要的條件。
至于平時關注的信息，T臺秀場是必須了解的，還有各個頂級百貨的最新消息，比如說今年香奈兒走秀模特穿運動鞋，saks fifth ave立馬推出了運動鞋專區(qū)。作為一個買手你今年就可以考慮加大在active footwear 上的投入。 如果你只關注街上人穿什么，淘寶上賣什么，這也太滯后了。一般的買手追隨潮流，頂級的買手引領潮流。
飾品買手工作總結 篇8
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)從事買手工作6個月了，作為一名在員工，對公司的規(guī)章制度比較了解，能夠按照公司的各項規(guī)章制度嚴格要求自己，處理好家庭與工作，不因為個人原因耽誤工作。現(xiàn)做一份買手半年工作總結來匯報下自己的工作。
買手(buyer)做為職業(yè)，起流于上世紀60年代的歐洲。依照國際上通行的說法，買手指的是往返于世界各地，時時關切最新的風行動靜，手外控制滅大批量訂單，不斷取供當商接洽，組織商品進入市場，滿腳消費者分歧需求的人，聚焦社會館聚焦企業(yè)社會權力，他們是“時尚寵兒(FashionLuckyDevil)”。
國內(nèi)買手和國際買手一樣必要對流行趨勢無敏銳精確的果斷威力，對市場無快捷迅速的反應，無較好的文化內(nèi)涵，對審美無較好的認知，無較好的儀表和一定的談判威力，正在訂貨時候的時候，無教好的語言溝通威力和社交威力，所分歧的是他們組貨的地點分歧。
認真做好本職工作
1.做好供應商管理工作。加強與供應商的聯(lián)系，保證商品貨源、質(zhì)量，出現(xiàn)商品問題及時解決、按照合同收取費用，并解決供應商提出的問題，按期結賬，同時爭取供應商各項支持。
2.做好商品日常管理工作。如新品的引進，滯銷商品的淘汰、商品的庫存控制，做好市場調(diào)查，特別是價格管理，減少亂價現(xiàn)象。
3.做好銷售、管理工作。配合買手推進商品的引進工作，并對商品進行管理，如下發(fā)陳列指導圖、經(jīng)營管理要求等指導門店經(jīng)營，做好直采商品的請貨、庫存管理、銷售跟蹤等工作，同時加大與供應商的聯(lián)系，爭取有利政策，爭取毛利的不斷提升。
4.做好銷售管理工作。跟進每日銷售，分析增、降幅，查找原因，努力改進。做好特價促銷管理，一是抓住節(jié)假日銷售，積極準備貨源，爭取供應商支持。二是日常特價管理，做好單店特價、雙休特價、常規(guī)特價商品申報及跟進。不斷提升銷售。
5.熟悉所管轄商品知識。熟悉常溫奶各大品牌商品品種及性質(zhì)，以及各品牌商品銷售占比、銷售特點、趨勢等。掌握握商品的檔案管理工作，如修改商品相關規(guī)格、物價群組等。
6.領導安排的其他工作。
以上買手半年工作總結，是我自己對買手的一個認識和工作流程，望領導能予以指導，我將繼續(xù)努力。
飾品買手工作總結 篇9
來深圳已有5個月，在總結之前，要先感謝幾位友，
第一，秋英姐和秋妹姐，在我對這片城市感覺非常陌生的時候，給予我住宿和照顧。秋英姐每次獨自一人瀟灑地背著背包去旅游，讓我常為她的那種灑脫而興奮和敬佩。
秋妹姐經(jīng)歷了生活各種磨難之后，依舊對生活和愛情的感激和知足，她說，“我很幸運，我很知足。”
想到自己順水順風地活了二十四年，“很幸運”也就成了我常說的。可如果我經(jīng)歷了像秋妹姐那樣的磨難之后，是否還能像她一樣淡定微笑地說，“我很幸運，我很知足。”呢?
第二，我的老板，前任上司和其他工作伙伴，在我誤碰誤撞進入了時尚飾品行業(yè)，正是她們給予了我巨大的包容和信任，才使我快速成長和變強大。
第三，姐姐和幾位好姐妹，
親們，你們是我一生最寶貴的珍品，愛你們......
第四，我非常不想承認，可又不得不承認，某個人的鼓勵力量也起到一定的作用。
來了深圳，記憶當中，“出差”是家常飯，休息時間和節(jié)日期間出差更是正常。然后每次一去廣州，總覺得像回娘家一樣。
從20xx年10月23日開始第一次出差，，，，
11月-12月，奔波，分析，總結，匯報，記憶當中只休息了2天，每次都跟自己說，等把這一批搞定了就調(diào)休，可是一批完了，另一批又上，完了，又上，完了，又上，，，就這么個令人興奮的循環(huán)著........
12月23日，匆忙過了個生日，與姐、某人匆忙買了KFC填充肚子，匆忙看了部電影——《傾城之淚》，再接著匆忙切了，吃了生日蛋糕，這生日過得還真匆忙。
12月24日，平安夜，出差，電話被姐妹打爆了，還是爽約了，兩只無家可歸的小鳥在工廠加班到晚上12:00 多。工廠老板還被小鳥們的話雷到了，“你們工廠24小時開門，我們就在這里一直干，不走，直到完成了再走。”
當時，老板驚嚇的表情把我倆逗得“嘎嘎”笑個不停。
12月25日，圣誕節(jié)，別人在歡呼，我們依舊在出差工廠中，直到9:00吃晚飯。本想好好效勞下自己，誰知那家的火鍋一點都不好吃，而且還吃到了一只小強的腿。想起來就很后悔當時給了100買單，應該全部都不給。那頓飯吃得我倆一肚子火氣和惡心。
1月份，終于穩(wěn)定了點，除了平時出去逛市場，帶驗貨員去驗貨之外，基本都是在公司總結出差和匯報，貼報銷單，貼到手發(fā)軟。
1月17日，別人都在幸福奔家的途中，我依舊以出差來為20xx畫上完美的句號。
2月5日，為了訂貨會而加班了一天
2月6-7日，為了訂貨會而一眼不閉干到白天，7日繼續(xù)精神抖擻地去上班，演講，分析，記錄和承諾，在這里，很感謝我兩位伙伴的支持合作。
2月8日，市場調(diào)查，分析品牌，數(shù)據(jù)分析，總結
2月9日，帶驗貨員去工廠驗貨。
2月10日，市場調(diào)查，分析，總結;到特賣場站崗，我們菲爾南多的生意依舊非常之好。
明天，2月12日，出差，很有可能，情人節(jié)也是在出差中度過的。
寫了這么多亂七八糟的東西，被自己的記性嚇到了——記得這么詳細和啰嗦。這是第一次也是最后一次這么詳細和啰嗦，為了滿足一些朋友對我整天在忙什么的好奇心。
突然記起來，時尚界對時尚買手的評價有這么一句話，“買手，不是在巴黎，就是在去巴黎的路上。”
而最適合我現(xiàn)狀的一句話，“不是在出差，就是在為出差做準備的路上。”
我享受我的生活，工作。選擇奔波和快速，就要適應......
所以要選擇時尚買手行業(yè)的朋友們，不要好高騖遠，要放正心態(tài)，把自己錘煉成“出得了大堂，下得了廚房。”的本領和心理素質(zhì)。因為前一秒還在國際大商場逛著，下一秒可能就在某個角落工廠當小工了
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