足療工作總結(jié)(錦集17篇)

足療工作總結(jié)(錦集17篇)。

? 足療工作總結(jié)

1、足浴場(chǎng)所需取得“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè)，“衛(wèi)生許可證”應(yīng)懸掛于店堂顯目處，做到亮證經(jīng)營(yíng)。

2、從業(yè)人員上崗前應(yīng)當(dāng)取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。

3、從業(yè)人員需進(jìn)行法規(guī)及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格者發(fā)給衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證。

4、鏡子、墻壁、天花板、照明設(shè)施，每周至少清潔一次，需要時(shí)及時(shí)清潔。

5、足浴場(chǎng)所的通風(fēng)設(shè)施應(yīng)完備，空氣流向合理，保持室內(nèi)、衛(wèi)生間、地板無(wú)異味。空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)或風(fēng)扇每周清理(洗)一次，做到無(wú)積塵。

6、場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)配設(shè)有消毒間或消毒設(shè)施及數(shù)量充足的毛巾、茶具、拖鞋等公共用品用具，其配備的數(shù)量應(yīng)當(dāng)滿足消毒周轉(zhuǎn)的要求，要求一人一用一消毒。

7、店內(nèi)要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施，并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。

8、消毒藥劑濃度、消毒時(shí)間及熱力消毒的程序必須符合相關(guān)衛(wèi)生要求。負(fù)責(zé)消毒人員必須對(duì)消毒物品名稱、數(shù)量、藥劑濃度、消毒時(shí)間作詳細(xì)的記錄。

9、從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿，不宜在工作場(chǎng)所擺放私人物品。

10、采購(gòu)公共用品用具應(yīng)向經(jīng)銷商索要產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告或有效證明材料，物品入庫(kù)前應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，出入庫(kù)時(shí)應(yīng)登記，文件和記錄應(yīng)妥善保存，便于溯源。

補(bǔ)充：

20年__1月9日時(shí)光荏苒，20__年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎……

? 足療工作總結(jié)

? 足療工作總結(jié)

某會(huì)館值班經(jīng)理職責(zé)規(guī)范

1、代表總經(jīng)理負(fù)責(zé)夜班、節(jié)假日會(huì)館安全工作處理值班期間的火災(zāi)、食物中毒、盜竊、緊急事故等問(wèn)題。做好預(yù)防工作，保證會(huì)館及客人的人身與財(cái)產(chǎn)安全。

2、做好夜間和節(jié)假日的巡視、檢查工作，處理可能發(fā)生的突發(fā)事件，處理員工與客人突然發(fā)病等工作。

3、值班期間負(fù)責(zé)接待上級(jí)主管部門、外單位人員的來(lái)函、來(lái)電和接待安排。重要接待文件及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。

4、巡查會(huì)館要害部門夜間值班工作情況，檢查重要設(shè)備、要害部門安全，指揮保安人員處理不法人員在會(huì)館肇事和其它不法活動(dòng)。

5、審定核準(zhǔn)業(yè)務(wù)部門在崗最高人員權(quán)限以外的優(yōu)惠、免費(fèi)、減免事宜和緊急情況的減免優(yōu)惠，做好記錄，報(bào)告總經(jīng)理。

6、督導(dǎo)夜班各部門的接待服務(wù)工作，巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并報(bào)告部門經(jīng)理。當(dāng)班期間有權(quán)填寫過(guò)失提醒單或過(guò)失單。

7、督導(dǎo)各部門夜間值班和在崗人員工作，接受并落實(shí)上級(jí)單位布置的緊急事項(xiàng)。

8、每班認(rèn)真做好值班記錄和交接班，每班遇到較大問(wèn)題須寫出值班報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理。同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。 某休閑會(huì)館值班經(jīng)理日工作細(xì)則

11：45—12：00

進(jìn)入公司、換工作裝召開本班次例會(huì)，鼓勵(lì)本班員工、布置當(dāng)日工作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)。

12：00—12：15

同上班次經(jīng)理進(jìn)行衛(wèi)生交接，物品交接并檢查，對(duì)交接中的問(wèn)題給予解決。上班次的事情在接班前完成，當(dāng)時(shí)不能及時(shí)解決的必須有書面交接記錄。

12：30—13：00

會(huì)同上班次、本班次主觀進(jìn)行共同問(wèn)題的處理（如工程維修、布草洗換、請(qǐng)購(gòu)物品、人員分配等）。

13：00—17：00

以最好的精神狀態(tài)迎接上客高峰的到來(lái)，對(duì)各營(yíng)業(yè)區(qū)域進(jìn)行巡視檢查。及時(shí)了解客情及對(duì)服務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行督導(dǎo)，及時(shí)處理一些意外突發(fā)性事件。不能處理的事情及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。 另外全營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)溫度、空氣質(zhì)量等環(huán)境因素隨時(shí)掌握，對(duì)問(wèn)題處及時(shí)改進(jìn)。

17：00—18：00

員工晚餐時(shí)間，檢查各部門主管合理安排員工用餐情況。

18：00—20：00

對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)備及衛(wèi)生進(jìn)行檢查， 迎接下一個(gè)上客高峰的到來(lái)。并督促各部門做好防火節(jié)能工作。

20：00—24：00

上客高峰，同13：00—17：00。

0：00-0：10

督促各部門主管上報(bào)夜間輪休人員安排情況，發(fā)放員工夜餐方便面，由主管安排員工用餐。

1：50—2：00

召開上半夜休息人員例會(huì)，分配休息處。

4：50—5：00

督促各部門主管安排輪休人員換班休息。

8：00--8：10

集合全體員工點(diǎn)名，分配工作及衛(wèi)生打掃區(qū)域。

8：10—11：30

督促檢查各部門打掃衛(wèi)生、送洗布草，了解吧臺(tái)商品銷售情況和耗品消耗情況，督促吧員各種報(bào)表完成并與會(huì)計(jì)對(duì)帳。

11：30—11：45

完成本班次所有工作，做好與下班次交接準(zhǔn)備工作。

? 足療工作總結(jié)

作為足療店的一名收銀員，我的工作主要是負(fù)責(zé)收銀結(jié)賬以及與客戶進(jìn)行交流和服務(wù)。這個(gè)職位要求我具備良好的溝通能力、出色的數(shù)學(xué)計(jì)算能力以及細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度。通過(guò)這篇文章，我將詳細(xì)介紹我在這個(gè)崗位上的工作內(nèi)容，并總結(jié)我的工作經(jīng)驗(yàn)。

首先，作為一名足療收銀員，我的主要工作之一是負(fù)責(zé)收銀結(jié)賬。我會(huì)根據(jù)顧客所消費(fèi)的項(xiàng)目和價(jià)格，進(jìn)行快速準(zhǔn)確的計(jì)算，并將結(jié)果告知顧客。同時(shí)，我還要確保收款的正確性，必要時(shí)調(diào)整找零的金額。因此，良好的數(shù)學(xué)計(jì)算能力對(duì)我來(lái)說(shuō)是必不可少的。為此，我經(jīng)常進(jìn)行數(shù)學(xué)題的訓(xùn)練和自我充電，提高自己的計(jì)算速度和準(zhǔn)確性。

其次，作為足療店的收銀員，我還要與顧客進(jìn)行交流和服務(wù)。我會(huì)主動(dòng)向顧客問(wèn)好，并耐心傾聽他們的需求和問(wèn)題。如果顧客需要了解更多服務(wù)的細(xì)節(jié)，我會(huì)向他們提供相關(guān)信息，并盡可能地回答他們的疑問(wèn)。在顧客結(jié)賬的過(guò)程中，我會(huì)與他們進(jìn)行友好的互動(dòng)，為他們營(yíng)造一個(gè)愉快舒適的環(huán)境。我相信，良好的服務(wù)態(tài)度能夠給顧客留下深刻的印象，并有助于店內(nèi)的銷售和顧客滿意度的提升。

此外，作為一名足療店的收銀員，我還要負(fù)責(zé)處理顧客的投訴和退款申請(qǐng)。我會(huì)積極聽取顧客對(duì)服務(wù)的意見(jiàn)和建議，并根據(jù)實(shí)際情況給予合理的解決方案。在退款的情況下，我會(huì)與店內(nèi)的管理人員進(jìn)行溝通，并確保退款程序的順利進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中，我會(huì)始終保持耐心和禮貌，為顧客解決問(wèn)題，確保他們對(duì)我們的服務(wù)感到滿意。

在我工作的過(guò)程中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，我深刻認(rèn)識(shí)到溝通的重要性。與顧客進(jìn)行良好的溝通，可以有效地了解他們的需求，更好地提供服務(wù)。其次，細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度是為了不出錯(cuò)和不疏忽細(xì)節(jié)是必不可少的。每個(gè)顧客的結(jié)賬金額都需要仔細(xì)計(jì)算和核對(duì)，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。最后，我學(xué)會(huì)了忍耐和耐心。處理投訴和退款申請(qǐng)時(shí)，顧客可能會(huì)情緒激動(dòng)，這時(shí)候要冷靜下來(lái)，保持對(duì)顧客的尊重，解決問(wèn)題。

總而言之，作為一名足療收銀員，我的工作是多方面的，需要良好的溝通能力、出色的數(shù)學(xué)計(jì)算能力以及細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度。通過(guò)這些工作，我不僅成長(zhǎng)了自己的專業(yè)技能，也學(xué)會(huì)了與人溝通和服務(wù)。我相信，通過(guò)持續(xù)努力和學(xué)習(xí)，我會(huì)在這個(gè)職位上取得更好的成績(jī)，并為顧客帶來(lái)更好的體驗(yàn)。

? 足療工作總結(jié)

? 足療工作總結(jié)

? 足療工作總結(jié)

? 足療工作總結(jié)

足療是一門古老而獨(dú)特的養(yǎng)生技巧，越來(lái)越多的人開始關(guān)注足療的效果，并希望能夠?qū)W習(xí)這門技術(shù)。作為一名足療培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作人員，我的主要職責(zé)是在學(xué)員學(xué)習(xí)足療之前完成一系列的前期工作。

為了吸引更多的學(xué)員報(bào)名學(xué)習(xí)足療，我們要在培訓(xùn)課程開始之前進(jìn)行廣告宣傳。在這個(gè)階段，我們首先要制作宣傳海報(bào)和宣傳冊(cè)，以吸引學(xué)員的注意。海報(bào)的設(shè)計(jì)要精美，宣傳冊(cè)的內(nèi)容要生動(dòng)有趣，同時(shí)展示出足療的專業(yè)性和效果。除了在學(xué)校門口進(jìn)行懸掛海報(bào)的宣傳活動(dòng)外，我們還會(huì)通過(guò)社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)等渠道進(jìn)行廣告推廣，以便達(dá)到更多的潛在學(xué)員。

為了確保學(xué)員能夠順利參與培訓(xùn)，我們需要進(jìn)行學(xué)員招募和篩選工作。我們會(huì)組織面試，了解學(xué)員的基本情況和興趣愛(ài)好。對(duì)于有意報(bào)名的學(xué)員，我們會(huì)與他們進(jìn)行個(gè)別面談，以了解他們對(duì)足療的了解和興趣程度。通過(guò)此次面談，我們可以初步篩選出對(duì)足療感興趣且有學(xué)習(xí)能力的學(xué)員，以確保培訓(xùn)質(zhì)量。

同時(shí)，在學(xué)員報(bào)名后，我們要為他們準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需的教材和器材。教材是學(xué)員學(xué)習(xí)的重要參考資料，我們會(huì)為每位學(xué)員配發(fā)一份教材，內(nèi)容包括足療基本知識(shí)、足部解剖學(xué)、足療技巧和注意事項(xiàng)等。我們還會(huì)為每位學(xué)員提供足療器材，如按摩油、足療工具等，以便學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中進(jìn)行實(shí)踐操作。為了保障學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，我們會(huì)定期檢查這些教材和器材的狀況，并及時(shí)補(bǔ)充和更換。

為了提高培訓(xùn)的效果，我們還會(huì)邀請(qǐng)一些行業(yè)內(nèi)有經(jīng)驗(yàn)的專家來(lái)給學(xué)員進(jìn)行講座和實(shí)踐指導(dǎo)。這些專家通常是一些在足療行業(yè)有一定經(jīng)驗(yàn)和聲譽(yù)的人士，他們將會(huì)與學(xué)員分享他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技巧。同時(shí)，為了讓學(xué)員有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)和互動(dòng)的機(jī)會(huì)，我們還會(huì)組織一些實(shí)踐課程和案例分析，讓學(xué)員能夠在實(shí)際操作中掌握足療技巧，并將其應(yīng)用于具體的養(yǎng)生需求中。

在培訓(xùn)之前的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，我們會(huì)進(jìn)行學(xué)員的入學(xué)準(zhǔn)備工作。這包括學(xué)員的檔案建立和培訓(xùn)費(fèi)用的繳納等。學(xué)員的檔案是培訓(xùn)過(guò)程中重要的資料，我們要收集學(xué)員的相關(guān)證件和個(gè)人信息，以便于跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和成績(jī)。同時(shí)，我們還會(huì)與學(xué)員簽訂培訓(xùn)合同，并要求學(xué)員按時(shí)繳納培訓(xùn)費(fèi)用。這些準(zhǔn)備工作的完成，為學(xué)員的正式學(xué)習(xí)鋪好了道路。

足療培訓(xùn)前的工作總結(jié)，前期工作對(duì)于保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行十分重要。我們要進(jìn)行廣告宣傳、學(xué)員招募和篩選、準(zhǔn)備教材和器材、邀請(qǐng)專家講座和實(shí)踐指導(dǎo)等多方面工作，以確保學(xué)員能夠有一個(gè)高質(zhì)量和高效率的學(xué)習(xí)過(guò)程。只有這樣，我們才能培養(yǎng)出更多的足療專業(yè)人才，并讓更多的人受益于足療的健康效果。

? 足療工作總結(jié)

作為一名足療服務(wù)員，我在過(guò)去的一段時(shí)間里積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。這份工作總結(jié)將詳細(xì)介紹我在工作中所做的事情以及遇到的挑戰(zhàn)和成功。

我的工作職責(zé)是確保客人得到高質(zhì)量的足療服務(wù)體驗(yàn)。這包括與客人進(jìn)行溝通，了解他們的需求和要求，并根據(jù)他們的要求提供專業(yè)的腳部按摩和護(hù)理服務(wù)。我會(huì)向客人詳細(xì)解釋不同的按摩和療法方法，并根據(jù)他們的健康狀況和個(gè)人喜好進(jìn)行推薦。在服務(wù)過(guò)程中，我會(huì)細(xì)心地觀察客人的反應(yīng)和需求，并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。通過(guò)與客人建立良好的溝通和信任關(guān)系，我能夠更好地滿足他們的期望，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我在工作中盡可能保證客人的舒適感和安全性。為了確保顧客的健康和安全，我會(huì)給他們準(zhǔn)備清潔和消毒的工具和設(shè)備。我會(huì)提醒客人注意自己的身體狀況，如是否有傷口、過(guò)敏癥等，以便進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和處理。同時(shí)，我會(huì)確保工作環(huán)境的整潔和衛(wèi)生，定期清潔和消毒工作區(qū)，以提供一個(gè)舒適和安全的環(huán)境。

作為一名足療服務(wù)員，我還需要具備良好的身體機(jī)能和技術(shù)能力。這個(gè)工作需要我長(zhǎng)時(shí)間站立并經(jīng)常用力按摩客人的腳部和腿部，因此我要時(shí)刻保持良好的體力和健康狀況。我會(huì)定期鍛煉身體，保持腳部力量和柔軟度，以便更好地開展工作。同時(shí)，我還會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技術(shù)，掌握更多高級(jí)按摩和護(hù)理方法，以滿足客人不同的需求和期望。

在工作中，我遇到了一些挑戰(zhàn)，但也取得了不少成功。一些客人可能有腳部問(wèn)題，如淤血、瘀傷或腫脹，需要特殊處理和療法。我需要根據(jù)不同的情況進(jìn)行調(diào)整和處理，以確保客人對(duì)治療的滿意度。一些客人可能對(duì)按摩的力度和方式有不同的喜好和要求。我需要靈活應(yīng)對(duì)，根據(jù)客人的要求和反饋進(jìn)行調(diào)整，并確保在不傷害客人的情況下提供滿意的服務(wù)。

值得一提的是，我的工作也帶給我很多成就感和滿足感。當(dāng)看到客人在享受足療服務(wù)時(shí)臉上露出舒服和放松的表情，我會(huì)感到自豪和滿足。通過(guò)我的努力和專業(yè)知識(shí)，我能夠幫助客人緩解疼痛、恢復(fù)活力，并提高他們的整體健康和幸福感。這種成就感是無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)的，但卻是我最大的動(dòng)力和價(jià)值所在。

小編認(rèn)為，作為一名足療服務(wù)員，我在工作中盡心盡力，以確保客人得到高質(zhì)量的足療服務(wù)體驗(yàn)。通過(guò)與客人的溝通和滿足他們的需求，我能夠提供專業(yè)和滿意的服務(wù)。盡管工作中有一些挑戰(zhàn)，但通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技術(shù)，我能夠在工作中取得成功。最重要的是，我從這份工作中獲得了滿足感和成就感，這激勵(lì)我繼續(xù)努力并追求更高的目標(biāo)。

? 足療工作總結(jié)

作為一名足療主管，我一直以為工作就只是安排員工的工作時(shí)間表和確保整個(gè)足療中心的順利運(yùn)營(yíng)。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我深刻地意識(shí)到，作為足療主管的工作遠(yuǎn)不止于此。我想在這篇文章中總結(jié)一下我在這個(gè)職位上的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

作為足療主管，我負(fù)責(zé)管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這意味著我必須與不同性格和技能水平的員工進(jìn)行溝通和協(xié)作。我學(xué)會(huì)了傾聽和理解員工的需求，同時(shí)也學(xué)會(huì)了給予他們必要的指導(dǎo)和建議。通過(guò)與員工的密切合作，我意識(shí)到每個(gè)人的貢獻(xiàn)都是不可或缺的，而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功離不開每個(gè)成員的努力和合作。

除了管理團(tuán)隊(duì)，我還負(fù)責(zé)確保足療中心的順利運(yùn)營(yíng)。這意味著我必須密切關(guān)注每個(gè)環(huán)節(jié)，從員工的細(xì)節(jié)工作到顧客的滿意度。我發(fā)現(xiàn)細(xì)心地觀察和及時(shí)解決問(wèn)題對(duì)于保持顧客的滿意度至關(guān)重要。通過(guò)積極參與并解決客戶投訴，我發(fā)現(xiàn)滿意的客戶不僅會(huì)成為我們的忠實(shí)顧客，還會(huì)通過(guò)口碑宣傳給更多的潛在客戶。

作為足療主管，我還必須關(guān)注員工的培訓(xùn)和發(fā)展。我深刻理解員工的職業(yè)發(fā)展對(duì)于他們的工作積極性和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。我定期組織培訓(xùn)課程，確保員工掌握最新的足療技術(shù)和行業(yè)知識(shí)。我也鼓勵(lì)員工提出自己的觀點(diǎn)和建議，并幫助他們?cè)诼殬I(yè)發(fā)展方面設(shè)定目標(biāo)和規(guī)劃。

我意識(shí)到作為足療主管，我必須不斷關(guān)注市場(chǎng)和行業(yè)的變化。通過(guò)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)趨勢(shì)，我可以及時(shí)調(diào)整我們的經(jīng)營(yíng)策略，以適應(yīng)客戶需求的變化。這需要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，并積極采取行動(dòng)。

我還發(fā)現(xiàn)與顧客建立良好的關(guān)系對(duì)于足療中心的發(fā)展至關(guān)重要。我盡力確保每個(gè)顧客都能感受到我們的關(guān)懷和專業(yè)服務(wù)。通過(guò)提供個(gè)性化的建議和解決方案，我們能夠建立起長(zhǎng)期的客戶關(guān)系，并獲得他們的信任和支持。

足療主管的工作遠(yuǎn)不止于管理團(tuán)隊(duì)和確保中心的順利運(yùn)營(yíng)。它需要我們不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，關(guān)注員工的培訓(xùn)和發(fā)展，積極適應(yīng)市場(chǎng)變化，建立良好的顧客關(guān)系。通過(guò)這段時(shí)間的工作，我深刻理解到，作為一名足療主管，我們的使命是創(chuàng)造一個(gè)滿意度最高的足療中心，為員工和顧客提供最好的體驗(yàn)。

? 足療工作總結(jié)

一、工作概述

作為足療行業(yè)的重要一環(huán)，客服部門在維護(hù)客戶關(guān)系、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、解決問(wèn)題等方面起著至關(guān)重要的作用。本年度，我們客服團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全力以赴，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。在過(guò)去的一年中，我們面對(duì)了各種挑戰(zhàn)，但通過(guò)協(xié)作與努力，成功地完成了各項(xiàng)任務(wù)，并在客戶滿意度、工作效率等方面取得顯著的成績(jī)。

二、工作亮點(diǎn)

1. 提升客戶滿意度

本年度，我們將客戶滿意度作為工作的核心目標(biāo)之一。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們采取了一系列措施，包括提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)流程、增加投訴解決速度等。通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我們提升了自身的專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度，不斷改進(jìn)客戶與我們之間的溝通。在接聽客戶電話時(shí)，我們盡力回答他們的問(wèn)題、解決他們的困擾，并時(shí)刻保持耐心和友善。通過(guò)努力，我們成功地提高了客戶滿意度，并獲得了客戶的贊譽(yù)。

2. 積極主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度

作為客服人員，我們秉承著積極主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度，努力為每一個(gè)客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們提前預(yù)測(cè)客戶可能遇到的問(wèn)題，并通過(guò)電話、郵件、在線聊天等多種渠道主動(dòng)與客戶聯(lián)系，解答他們的問(wèn)題，為他們解決疑惑。同時(shí)，我們積極收集客戶的反饋意見(jiàn)，并將其作為改進(jìn)的重要依據(jù)。通過(guò)不斷改善與客戶的互動(dòng)，我們大大提高了服務(wù)的主動(dòng)性和主動(dòng)性。

3. 打破崗位限制，全方位服務(wù)

客服部門不是簡(jiǎn)單地接聽客戶的電話，我們還充當(dāng)著公司與客戶之間的橋梁。為了實(shí)現(xiàn)全方位的服務(wù)，我們不僅僅提供問(wèn)題解答和投訴處理，還積極協(xié)助其他部門解決他們遇到的問(wèn)題。通過(guò)與公司其他部門的密切合作，我們成功地打破了崗位限制，實(shí)現(xiàn)了資源的共享和優(yōu)化。這不僅提高了我們整體工作效率，同時(shí)也為客戶提供了更加便捷和高效的服務(wù)。

三、工作總結(jié)

本年度以來(lái)，我們客服團(tuán)隊(duì)在公司的大力支持下，團(tuán)結(jié)一心，共同努力，在各項(xiàng)工作中取得了顯著的成績(jī)。我們已經(jīng)成功完成了公司設(shè)定的各項(xiàng)目標(biāo)，并在提升客戶滿意度、改善服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)跨部門合作等方面取得了突破性的進(jìn)展。

然而，我們也意識(shí)到，仍然存在不足之處。在來(lái)年的工作中，我們將繼續(xù)努力，更加深入地與客戶互動(dòng)，提升服務(wù)的質(zhì)量和效率。我們將積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的客服技巧和經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我們也將進(jìn)一步加強(qiáng)與公司其他部門的溝通與合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，提高整體工作效率。

在新的一年中，我們將繼續(xù)牢記客戶至上的原則，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量滿足客戶的需求。我們相信，通過(guò)我們的不懈努力和持續(xù)改進(jìn)，我們的客服團(tuán)隊(duì)將為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，為客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí)，我們也期待公司能夠繼續(xù)給予我們更多的支持和鼓勵(lì)，共同打造一個(gè)更加成功的明天！

? 足療工作總結(jié)

俗話說(shuō)，居家七件事，柴米油鹽醬醋茶。身為店長(zhǎng)們亦是如此，開門迎賓客，不敢說(shuō)十八般技藝樣樣精通，起碼也得是熟悉全活兒，習(xí)得常識(shí)。好友L姐是足浴業(yè)資深高管，曾擔(dān)任店長(zhǎng)十余年，她告訴我，管理就是對(duì)門店現(xiàn)場(chǎng)的分寸拿捏，身臨其境，抓主流，訂規(guī)則，勤監(jiān)督。特別是開早會(huì)，一日之計(jì)在于晨，馬虎不得。說(shuō)得興起之時(shí)，L姐抖出了自己的管理秘笈：開好早會(huì)的一二三四五。

首先是要樹立一個(gè)中心：

讓員工感動(dòng)、激動(dòng)，心動(dòng)才會(huì)沖動(dòng)。形式為內(nèi)容服務(wù)，萬(wàn)變不離其宗，有效激勵(lì)，深入人心，業(yè)績(jī)達(dá)成才是根本。以前總是不講方式，機(jī)械布置工作，結(jié)果是上下兩層皮，員工口服心不服，結(jié)果自然不盡人意。L姐心有悻悻地說(shuō)。

其次確定兩個(gè)基本點(diǎn)：

快樂(lè)的心情和燦爛的微笑。做事之前先解決心情，這就決定了早會(huì)現(xiàn)場(chǎng)不是一言堂和批斗會(huì)，相反早晨的心情應(yīng)該是愉悅的，微笑就是生產(chǎn)力，正能量無(wú)處不在。特別是個(gè)性鮮明的90后新新人類，以人為本的企業(yè)文化氛圍建立刻不容緩。L姐對(duì)此深有體會(huì)：從威嚴(yán)型領(lǐng)導(dǎo)到親和型領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變，不換思想就換人。

然后是采取三明治法：

四兩撥千斤，找到杠桿解。將欲取之，必先予之，管理工作同樣如此。要學(xué)會(huì)贊美褒揚(yáng)，針對(duì)性的行為描述，直指店員昨天的工作業(yè)績(jī);同時(shí)及時(shí)指正改進(jìn)之處，更上一層樓，再就是要百尺竿頭更進(jìn)一步，鼓勵(lì)式的提出今天努力的方向。這就是一種軟著陸。L姐說(shuō)，其實(shí)這正是當(dāng)前管理的趨勢(shì)，巧實(shí)力的精確體現(xiàn)。

第四是要強(qiáng)調(diào)安排四件事：

清潔、清掃、整理、整頓，日事日畢、日清日高。常規(guī)責(zé)任養(yǎng)成習(xí)慣，邊際責(zé)任強(qiáng)調(diào)在先，臨時(shí)安排講求奉獻(xiàn)，價(jià)值需求植入心間。對(duì)于店員來(lái)講，我們要不斷地讓大家意識(shí)到工作的意義。從優(yōu)秀到卓越的起初，都是枯燥和機(jī)械重復(fù)，但這對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)不無(wú)裨益。事實(shí)上，L姐就是這樣的一個(gè)樣人，高中畢業(yè)后進(jìn)入足浴業(yè)，浮浮沉沉二十年，千淘萬(wàn)漉雖辛苦，淘盡黃沙始見(jiàn)金。

最后是早會(huì)過(guò)程中必須提及的五個(gè)一：

確立一個(gè)典型，一名優(yōu)秀員工和經(jīng)典實(shí)例，從描述行為到說(shuō)明影響;進(jìn)行一個(gè)宣貫，趁熱打鐵，揭示品質(zhì)，以身垂范;發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，從重要和緊急兩個(gè)維度衡量，提出問(wèn)題并解決問(wèn)題;發(fā)布一個(gè)通知，通報(bào)相關(guān)行業(yè)當(dāng)下最新動(dòng)態(tài)，并知曉全體，具體細(xì)節(jié);總結(jié)一個(gè)點(diǎn)評(píng)，拿捏有度，恰如其分，針對(duì)改進(jìn)。實(shí)際上，管理是必須做到標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制，卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。L姐說(shuō)，盡管以上總結(jié)都是一些日常經(jīng)驗(yàn)之談，沒(méi)有經(jīng)過(guò)精細(xì)打磨，但卻是極具實(shí)用性，自己熟悉，員工也容易接受。

管理 正文 足療店長(zhǎng)的六個(gè)角色 核心提示： 把自己變成狼首先要明白角色是什么，該如何扮演?個(gè)人認(rèn)為足療店長(zhǎng)的角色分為6種，如果把店長(zhǎng)的角色認(rèn)知弄清楚，店長(zhǎng)的工作就會(huì) 把自己變成狼首先要明白角色是什么，該如何扮演?個(gè)人認(rèn)為足療店長(zhǎng)的角色分為6種，如果把店長(zhǎng)的角色認(rèn)知弄清楚，店長(zhǎng)的工作就會(huì)有的放矢，不走彎路。具體分為： 1、管理者。店長(zhǎng)是店鋪中首要的領(lǐng)導(dǎo)者，要負(fù)責(zé)處理店內(nèi)一切大小事務(wù)，并對(duì)一些重大業(yè)務(wù)和事件(突發(fā)事件)做出決定，同時(shí)要組織店內(nèi)各種營(yíng)業(yè)活動(dòng)，完成經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)。 2、承擔(dān)者。與權(quán)力對(duì)應(yīng)的一定是責(zé)任，作為店長(zhǎng)要勇于承擔(dān)責(zé)任，為員工作出積極的表率，讓員工養(yǎng)成做事按流程的習(xí)慣。 3、輔導(dǎo)者。店長(zhǎng)應(yīng)在各崗位上的能力突出，經(jīng)常對(duì)所屬員工進(jìn)行崗位訓(xùn)練，注重梯隊(duì)建設(shè)，激勵(lì)員工提升店鋪業(yè)績(jī)做貢獻(xiàn)。在培訓(xùn)上投入1小時(shí)，就會(huì)避免100小時(shí)的重復(fù)錯(cuò)誤。 4、經(jīng)營(yíng)者。店長(zhǎng)要清楚店鋪的運(yùn)營(yíng)方向，對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)以及市場(chǎng)走勢(shì)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，從而明確目標(biāo)是什么以及如何達(dá)成目標(biāo)等。 5、協(xié)調(diào)者。店長(zhǎng)要能很好的協(xié)調(diào)和解決店內(nèi)顧客、員工間出現(xiàn)的各種問(wèn)題，嚴(yán)以律己寬以待人，從而打造良好的工作環(huán)境和工作秩序。 6、傳達(dá)者。店長(zhǎng)是連接老板和員工之間的橋梁，需要將老板的經(jīng)營(yíng)理念等傳遞給員工，也要將員工的工作困難、情緒狀態(tài)等向老板匯報(bào)，使老板與一線員工能有效溝通，分享及時(shí)。讓員工知道自己努力的方向，知道自己未來(lái)會(huì)成為什么。 做好足療店鋪的店長(zhǎng)，還要注意四個(gè)問(wèn)題：1、能力。2、態(tài)度。3、責(zé)任心態(tài)。4、結(jié)果思維。一切的根源在于自己，沒(méi)有借口，沒(méi)有理由，今天你選擇了店長(zhǎng)這個(gè)職位，你就選擇了不一樣的路去接受挑戰(zhàn)。

? 足療工作總結(jié)

足療是一項(xiàng)古老而且令人愉悅的護(hù)理技術(shù)，能夠幫助人們減輕疲勞、提升免疫力和促進(jìn)整體身心放松。作為一名足療服務(wù)員，我的工作是為客人提供專業(yè)的足部按摩和護(hù)理，使客人得到舒適和放松的體驗(yàn)。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我在足療服務(wù)崗位上的工作總結(jié)。

作為一名足療服務(wù)員，我必須具備專業(yè)的技能和知識(shí)。我通過(guò)接受專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)足療理論，深入了解人體的足跟區(qū)域和反射區(qū)。這有助于我理解足療的原理和效果，并且能根據(jù)客人的需求和癥狀提供個(gè)性化的服務(wù)。在工作中，我經(jīng)常與客人交流，了解他們的身體狀況和特殊需求，以便確定最適合他們的足療方案。

我在每次足療服務(wù)過(guò)程中，都注重細(xì)致入微和專業(yè)技術(shù)。在為客人做足部按摩時(shí)，我會(huì)適時(shí)運(yùn)用不同的推拿手法和力度，以達(dá)到舒緩疲勞、促進(jìn)血液循環(huán)、放松身心的效果。同時(shí)，我還會(huì)注意觀察客人的反應(yīng)和反饋，有針對(duì)性地調(diào)整按摩力度和方式。我相信只有通過(guò)精湛的技術(shù)和專業(yè)服務(wù)，才能給客人留下深刻的印象和良好的體驗(yàn)。

我在工作中非常注重衛(wèi)生和環(huán)境的整潔。我會(huì)在每位客人到來(lái)前，確保按摩床、工具和用品都得到充分消毒和清潔。在按摩過(guò)程中，我會(huì)使用干凈和高質(zhì)量的按摩油和護(hù)理產(chǎn)品，以確保客人的健康和安全。我還會(huì)保持工作環(huán)境的整潔，使客人感受到溫馨舒適的氛圍。

為了提升客人的體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量，我不斷努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我會(huì)定期參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，了解最新的足療理論和技術(shù)。我也會(huì)積極與同行交流和分享經(jīng)驗(yàn)，以不斷提高自己的專業(yè)水平。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我總結(jié)了一些足療服務(wù)的技巧和心得。要注重客人的需求和體驗(yàn)，與客人建立良好的溝通和信任。要關(guān)注細(xì)節(jié)，盡可能滿足客人的個(gè)性化需求。同時(shí)，要保持耐心和熱情，給予客人足夠的關(guān)注和關(guān)懷。最重要的是，要保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)操守，以樹立良好的職業(yè)形象。

作為一名足療服務(wù)員，我的工作主要是為客人提供專業(yè)的足部按摩和護(hù)理，以幫助他們減輕疲勞、放松身心。我通過(guò)專業(yè)的技能和知識(shí)，細(xì)致入微的服務(wù)和環(huán)境衛(wèi)生的保障，致力于為客人提供最好的足療體驗(yàn)。同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，不斷總結(jié)和改進(jìn)工作方式，以不斷提高服務(wù)質(zhì)量和客人滿意度。我對(duì)自己的工作總結(jié)感到滿意，并會(huì)繼續(xù)努力為客人提供更好的足療服務(wù)。

? 足療工作總結(jié)

足療技師

概念：足療技師在中醫(yī)理論的指導(dǎo)下，利用特定的手法或變動(dòng)的手法，在足部反射區(qū)進(jìn)行有效的刺激從而達(dá)到治療預(yù)防保健的作用。作用：

1、由于雙腳離心臟較遠(yuǎn)，促進(jìn)腳步的血液循環(huán)將改善全身的血液循環(huán)。

2、通過(guò)足底反射可以緩解肌肉的緊張收縮狀態(tài)使肌肉放松。

3、可以排除堵塞物，使血液循環(huán)暢通。

4、腳是人體的第二心臟，腳離心臟太遠(yuǎn)易產(chǎn)生供血不足，足底聚集著人體的六十多個(gè)足底反射，所以全息療法是一種不打針、不吃藥、無(wú)任何副作用的傳統(tǒng)有效的內(nèi)病外治的最佳療法。

足療技師手法：拇指跪指法食指扣拳法雙指扣拳法拇指指腹推壓法拇指食指扣拳法

足療技師注意事項(xiàng)：

●述職報(bào)告之家ys575.coM精選特推:
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1、按摩前先按心臟反射區(qū)，若像針扎似的感覺(jué)特別明顯，說(shuō)明患有嚴(yán)重的心臟病，不能做。

2、婦女月經(jīng)期、懷孕期、嚴(yán)重內(nèi)外傷者不能做。

3、足底反射二十分鐘后，要讓被施者攝入三百到五百毫升的水，促進(jìn)氣血運(yùn)行和排泄毒素。

4、在做足底全息療法最忌諱的就是抽煙。足療技師流程注意事項(xiàng)：

1、洗腳10-15分鐘，溫開水

2、足底反射

3、先左腳后右腳先腳底、腳內(nèi)側(cè)、腳外側(cè)、腳背左心脾右肝膽左：橫結(jié)腸、降結(jié)腸、乙狀結(jié)腸及直腸右：升結(jié)腸、橫結(jié)腸、回盲瓣流程：心：心絞痛、心律不齊

脾：貧血、消化不良、身體虛弱、脾腫大、痛經(jīng)

腎上腺：腎結(jié)石、腎功能不全、尿毒癥、急慢性腎炎

輸卵管：輸尿管結(jié)石、腎積水、尿毒癥

膀胱：膀胱炎、膀胱結(jié)石、尿道炎、尿頻、尿急

額竇：鼻竇、頭痛、頭脹、前額不舒服、失眠

大腦：高血壓、中風(fēng)

腦垂體：增高

鼻子：鼻出血、鼻竇炎、鼻塞、急慢性鼻炎

頸椎：頸部酸痛、頸部僵硬、落枕、頸椎病

三叉神經(jīng)：偏頭痛、面神經(jīng)麻痹、失眠、三叉神經(jīng)痛

眼睛：各種眼疾《結(jié)膜炎、角膜炎、近視、老花》

耳朵：各種耳鳴《中耳炎、耳鳴、重聽》

降壓點(diǎn)：高血壓、低血壓、頭暈、痛

甲狀旁腺：過(guò)敏、筋骨酸痛、抽筋、失眠

甲狀腺:甲狀腺功能亢進(jìn)、心悸、失眠肥胖

斜方肌：頸肩酸痛、肩周炎、頸椎病

肺及支氣管：哮喘、肺炎、咳嗽、支氣管炎、肺氣腫

胃：胃病、胃酸、消化不良、胃潰瘍、急慢性胃炎胰腺：糖尿病代謝性疾病、胰腺炎

十二指腸：腹部飽脹、消化不良、十二指腸潰瘍

橫結(jié)腸：便秘、腹瀉、腹痛

降結(jié)腸：便秘腹瀉、腹痛、結(jié)腸炎

乙狀結(jié)腸：急慢性腸炎、直腸癌、腸息肉、便秘肛門：痔瘡、肛裂

失眠點(diǎn)：失眠、頭痛、頭暈

上下頜：牙痛、牙周炎、打鼾

牙齒：牙痛、牙周炎、牙齦炎

扁桃體：感冒、口周炎、喉炎、咳嗽、氣管炎

內(nèi)耳迷路：平衡功能障礙、頭暈、眼花、高血壓、低血壓、暈車、耳鳴

橫膈膜：打嗝、腹痛、惡心嘔吐胸悶

肋骨：胸悶、肋間神經(jīng)痛、肋軟骨炎

心、脾、腎上腺、腎、輸卵管、膀胱、額竇、大腦、腦垂體、頸椎、三叉神經(jīng)、耳朵、《捏腳縫》、眼睛、降壓點(diǎn)、甲狀旁腺、斜方肌、肺及支氣管、胃、胰腺、十二指腸、橫結(jié)腸、降結(jié)腸、乙狀結(jié)腸、肛門、失眠點(diǎn)、生殖腺

足療技師內(nèi)側(cè)流程：胸椎、腰椎、骶骨、子宮《前列腺》環(huán)繞踝關(guān)節(jié)向上推內(nèi)側(cè)至坐骨神經(jīng)

足療技師外側(cè)流程：肩、肘、膝、卵巢《睪丸》環(huán)繞踝關(guān)節(jié)向上推外側(cè)坐骨神經(jīng)至足三里腳背：上下頜、牙齒、扁桃體、內(nèi)耳迷路、橫膈膜、肋骨

? 足療工作總結(jié)

? 足療工作總結(jié)

在進(jìn)行足療培訓(xùn)前的工作準(zhǔn)備中，我扮演著組織者和籌備者的角色，確保整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程能順利進(jìn)行。這篇文章將詳細(xì)講述我在足療培訓(xùn)前的總結(jié)工作。

為了確保培訓(xùn)的成功進(jìn)行，我需要與培訓(xùn)的參與者進(jìn)行溝通和聯(lián)系，以確保他們了解培訓(xùn)的目的、安排和要求。我與他們分享了培訓(xùn)的重要性，強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)能帶來(lái)的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。同時(shí)，我邀請(qǐng)他們參加培訓(xùn)，詢問(wèn)他們的意見(jiàn)和建議。通過(guò)這樣的溝通，我能夠獲得他們的支持和參與，確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行。

我需要與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和講師進(jìn)行合作。我與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂合同，確保培訓(xùn)計(jì)劃能夠按照預(yù)定時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行。同時(shí)，我與講師進(jìn)行溝通，了解他們的專業(yè)背景和經(jīng)驗(yàn)，以及他們對(duì)培訓(xùn)的期望和要求。這些信息有助于我為培訓(xùn)參與者選取最合適的講師，并安排他們的培訓(xùn)安排和日程表。

在整個(gè)培訓(xùn)前的工作中，我必須精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)的內(nèi)容和流程。我認(rèn)真研究了足療技術(shù)的相關(guān)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以便為培訓(xùn)參與者提供綜合和專業(yè)的培訓(xùn)課程。我確定了培訓(xùn)的主題和目標(biāo)，安排每個(gè)課程的時(shí)間和持續(xù)時(shí)間。我還為每個(gè)課程準(zhǔn)備了教材和教學(xué)資料，以便參與者能夠更好地理解和掌握知識(shí)。

為了增加培訓(xùn)的趣味性和互動(dòng)性，我還組織了一些小組活動(dòng)和討論。這些活動(dòng)可以幫助參與者更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，并促進(jìn)他們之間的合作和交流。我也邀請(qǐng)了一些業(yè)界專家和成功的足療師進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，為參與者提供更多的學(xué)習(xí)資源和機(jī)會(huì)。通過(guò)這樣的設(shè)計(jì)和安排，我希望培訓(xùn)參與者能夠更加深入地探索足療行業(yè)，提高他們自身的技能和知識(shí)水平。

在培訓(xùn)前，我還安排了場(chǎng)地和設(shè)備的準(zhǔn)備工作。我選取了適合教學(xué)的場(chǎng)所，并確保場(chǎng)地的衛(wèi)生和安全。我檢查了所需的教學(xué)設(shè)備，如投影儀、音響設(shè)備等，以確保它們能正常工作。這些準(zhǔn)備工作不僅為培訓(xùn)提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，也為參與者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)提供了便利。

小編認(rèn)為，足療培訓(xùn)前的工作總結(jié)涵蓋了與參與者、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和講師的溝通聯(lián)系，培訓(xùn)內(nèi)容和流程的設(shè)計(jì)，教材和教學(xué)資料的準(zhǔn)備，小組活動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)分享的組織，以及場(chǎng)地和設(shè)備的準(zhǔn)備工作。通過(guò)這些工作的細(xì)致籌備，我相信足療培訓(xùn)將能夠順利進(jìn)行，并為參與者帶來(lái)豐富的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

? 足療工作總結(jié)

1、足浴場(chǎng)所需取得“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè)，“衛(wèi)生許可證”應(yīng)懸掛于店堂顯目處，做到亮證經(jīng)營(yíng)。

傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。

3、從業(yè)人員需進(jìn)行法規(guī)及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格者發(fā)給衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證。

墻壁、天花板、照明設(shè)施，每周至少清潔一次，需要時(shí)及時(shí)清潔。

衛(wèi)生間、地板無(wú)異味。空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)或風(fēng)扇每周清理(洗)一次，做到無(wú)積塵。

茶具、拖鞋等公共用品用具，其配備的數(shù)量應(yīng)當(dāng)滿足消毒周轉(zhuǎn)的要求，要求一人一用一消毒。

蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施，并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。

消毒時(shí)間及熱力消毒的程序必須符合相關(guān)衛(wèi)生要求。負(fù)責(zé)消毒人員必須對(duì)消毒物品名稱、數(shù)量、藥劑濃度、消毒時(shí)間作詳細(xì)的記錄。

宿，不宜在工作場(chǎng)所擺放私人物品。

采購(gòu)公共用品用具應(yīng)向經(jīng)銷商索要產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告或有效證明材料，物品入庫(kù)前應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，出入庫(kù)時(shí)應(yīng)登記，文件和記錄應(yīng)妥善保存，便于溯源。

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