新公司成立人力資源工作總結(jié)|新公司成立人力資源工作總結(jié)（錦集18篇）

新公司成立人力資源工作總結(jié)（錦集18篇）。

? 新公司成立人力資源工作總結(jié) ?

“伙伴制度”其實跟導師制差不多，“伙伴”的主要職責包括：

入職當天，認識各部門負責人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi)，“伙伴”將引導您or與您共進第一周的午餐，并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個月內(nèi),“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。

員工入職前，就會提前與部門負責人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會選擇小組的負責人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評：對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評，提出指導意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺賬，跟進其中提到的問題。

? 新公司成立人力資源工作總結(jié) ?

20XX年對公司是至關(guān)重要的一年，公司成立于09年6月底，經(jīng)過將近半年的發(fā)展，現(xiàn)已基本正常生產(chǎn)。公司的規(guī)范化運營，對人事工作的建立，發(fā)展，完善提出了較高的要求。

現(xiàn)將20xx年人事的關(guān)鍵工作結(jié)果分析總結(jié)如下：

一、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，建立了完善的公司人員檔案，包括電子版本，和紙質(zhì)版本。

具體內(nèi)容包括員工的個人信息，入職情況，晉升，調(diào)動及獎懲，薪資待遇變動等。截止1月7日，公司總?cè)藬?shù)為69人，均已建立了員工檔案。

二、基本建立人事部門月報表，詳細統(tǒng)計公司內(nèi)部員工學歷構(gòu)成比例，性別構(gòu)成比例，年齡構(gòu)成比例，月離職率，職能構(gòu)成比例等。

三、負責公司員工每月社保及新入職員工商業(yè)保險辦理。

四、目前招聘成本計算方法較為簡單，僅記錄招聘會攤位費，20xx年共計2900元，現(xiàn)初步估算招聘成本在50元/人左右，自8月招聘工作進行以來，我公司月離職率目前維持在14%左右。

五、制定執(zhí)行了多項制度：企業(yè)規(guī)章，薪酬制度，績效考核制度，用電巡視制度，食堂就餐管理制度，會議管理制度，加班調(diào)休制度等，由于公司在不斷的發(fā)展完善中，各項制度也在不斷健全中。

六、每月記錄員工考勤狀況，并進行相應(yīng)的工資核算。

現(xiàn)需改進的工作及20XX年計劃：

一、經(jīng)過不斷地發(fā)展改善，公司的組織機構(gòu)已初見模型。（附：組織機構(gòu)圖）在組織機構(gòu)完善的基礎(chǔ)上，建立健全公司各部門各職位崗位說明書，從而建立健全公司績效考核體系。

二、公司目前人員離職率偏高，特別是生產(chǎn)部一線操作工離職率偏高，目前分析原因如下：

1、薪資待遇問題。

2、工作環(huán)境不良。

3、員工對自身工作的具體內(nèi)容不了解，導致很多員工在入職報到后十天左右提出離職，稱自身不能適應(yīng)工作環(huán)境。解決的想法如下：

1、建立健全生產(chǎn)部門內(nèi)部考核，健全績效獎金發(fā)放流程。

2、在員工面試的時候可以把公司的薪資待遇，工作內(nèi)容，工作環(huán)境等詳細告知應(yīng)聘者，使應(yīng)聘者有一個選擇和考慮的機會，降低招聘工作的重復性建設(shè)。

三、公司20XX年6月將基本完善六條線生產(chǎn)，一線生產(chǎn)工人的增補人數(shù)大概在60人左右，目前已預(yù)訂年后兩場招聘會，還有兩場招聘會正在資格審核中。

總之，20XX年公司的人事責任還是比較沉重的，我會珍惜來之不易的工作機會，努力完成工作任務(wù)。

? 新公司成立人力資源工作總結(jié) ?

工作總結(jié)有助于更好地開展接下來的工作。以下是人力資源主任的工作總結(jié)，給大家參考。

20xx已經(jīng)悄然過去，上一階段的工作也基本告一段落。本學期我擔任的是人力資源部主管，從干事到主管的角色轉(zhuǎn)變，讓我調(diào)整了自己，學著承擔與以往不同的責任。除了常規(guī)的部門職能工作外，這學期對于一些創(chuàng)新的工作想法也有所嘗試，現(xiàn)將20xx下半年的工作總結(jié)如下：

? 新公司成立人力資源工作總結(jié) ?

公司人力資源工作總結(jié)最新（篇1）

一、20__年人力資源工作總述。

20__年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源基本情況。

截至20__年12月31日南粵物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。南粵物流學歷情況：截至20__年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員，具體情況

（一）通驛分兩類進行定崗定員：

1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進行分類；

2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標準化模塊。

（二）廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。

（三）實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。

（四）威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。

四、積極推進人力資源管理制度建設(shè)

基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

公司人力資源工作總結(jié)最新（篇2）

在已經(jīng)度過的20__年中，我們公司的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠的進步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，取得了業(yè)績和管理上的巨大進步。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

首先，20__年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

其次，基本確立公司各項制度體系，形成較為規(guī)范的人力資源管理體系。根據(jù)管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入20__年工作計劃當中。

第三，除了完善原有人力資源管理制度外，根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各部門結(jié)合公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員。

第四，為了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓管理規(guī)定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題培訓和各組內(nèi)部員工的培訓需要加強。

通過新員工培訓快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為公司節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ)。

第五，管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。

在20__年度除了上述工作外，人力資源部根據(jù)實際情況積極地履行了崗位職責，為各領(lǐng)導提供數(shù)據(jù)及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導參謀的作用。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導、同事的期盼還有較大差距，20__年還仍需努力。

公司人力資源工作總結(jié)最新（篇3）

在20__年度，我部門在新任領(lǐng)導的帶領(lǐng)下緊緊圍繞公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和經(jīng)營方針，積極努力地工作，不斷改進人力資源的開發(fā)管理，加強行政工作的管理和執(zhí)行力度，有力的保障了公司正常的經(jīng)營和后勤秩序。現(xiàn)對主要工作進行匯報：

第一、行政人力資源管理方面工作

行政人力資源管理是公司行政工作中一項重要工作，行政人力資源部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好行政人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重。在20__年，行政人力資源管理工作緊隨著公司地發(fā)展，積極進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。根據(jù)公司制度第四十二條規(guī)定，我部門主要負責公司的人事計劃、員工的培訓、獎懲、勞動工資、勞動福利、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等工作。主要從幾個方面開展：

1、制度建設(shè)方面

今年7月，根據(jù)國家20__年1月1日頒布的《職工帶薪年休假條例》規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，我部門制定并執(zhí)行了公司年休假管理制度，增加了公司員工的休假時間，極大的調(diào)動了員工的工作積極性。

2、員工培訓和開發(fā)

培訓是最好的福利。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強公司整體凝聚力和執(zhí)行力，我部門積極完善規(guī)范培訓各程序環(huán)節(jié)的工作，制定了員工的培訓計劃，保證公司人力資源的供應(yīng)和提升。

3.員工考勤管理

嚴格員工日常請休假，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，緊跟《勞動法》請休假規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，20__年度公司按照國家法定節(jié)假日規(guī)定，休假119天（其中包括法定節(jié)日11天，周六日108天）。

公司的考勤管理是公司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，考勤人員工作認真仔細，對考勤工作進行有效管理。

4、勞動關(guān)系管理

離退休管理工作是我部門各項工作中一項非常重要的工作，如果這項工作做不好會影響到公司的正常運行。年初我們對本年度正常退休的職工進行了統(tǒng)計，在職工到達離退休年齡后及時辦理離退休手續(xù)，認真落實離退休人員的政治待遇和生活待遇，很好的完成了這項工作。

5、文件管理

我部門嚴格按照文件處理程序，及時將收到的文件、通知等進行收文閱簽、呈領(lǐng)導批閱、轉(zhuǎn)發(fā)等，從而保證了收文質(zhì)量及記錄良好。及時傳達貫徹落實上級主管部門的指示精

神，大大提高了公司的日常行政的工作效率。

第二、建立檔案室及制定檔案管理制度

檔案工作是企業(yè)自身建設(shè)的一項重要工作，對提高公司各部門工作質(zhì)量和效率有著重要的作用。按照《中華人民共和國檔案法》》的要求，結(jié)合工作實際，我部門設(shè)立了檔案室，制定了檔案管理制度，指定專人負責，并將公司的各種文件和檔案整理歸檔，對公司的規(guī)范運行起到很大的作用。

第三、工作中的不足及20__年的計劃：

過去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導及各部門的大力協(xié)助下，行政人力資源部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：

1、是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

2、抓制度落實不夠，部門職責不明確。存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象，從而導致部門的本職工作無法正常進行，影響部門之間的協(xié)調(diào)配合。

3、考勤執(zhí)行力度不徹底，使員工對上班比較松懈。部門之間溝通較少，致使檔案銷毀工作擱淺。

綜上所述，20__年行政人力資源部基本上履行了自己的工作職責，盡到了自己的責任。但也有很多不足之處，相信在20__年，本部門的工作一定會有所改善，向更好的方向發(fā)展，在20__年本部門主要從以下幾個方面加強自己的工作：

1、加強制度建設(shè)與明確部門職責

行政人力資源部負責公司的人力資源與行政工作，是公司制定規(guī)章制度的部門，同時也是監(jiān)督部門，完善公司制度、明確部門職責是對公司經(jīng)營管理強有力的保障。部門成員必須嚴格進行自我管理和約束，遵守公司各項規(guī)章制度，嚴律自身的職業(yè)操守，起到模范帶頭作用，我們保證每一個行政部門的人員都以公司利益為重、以公司大局為重，全力做好自己的本職工作，在自己的崗位上奉公職守。

2、完善培訓計劃、落實培訓課程、加強培訓結(jié)果的評估。制定20__年的年度培訓計劃。并嚴格按照培訓計劃執(zhí)行，加強培訓后結(jié)果的應(yīng)用于評估，切實做好培訓工作，讓員工的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)與崗位技能得到提高。

3、緊跟時代步伐，改變管理理念

人事行政部一直提醒本部每一位員工都必須及時更新端正自己的工作理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向；在日常工作中，要求員工擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現(xiàn)自我價值。

回顧20__，我們有榮有損，展望20__，我們應(yīng)該更加努力。人事行政部將在公司領(lǐng)導運籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20__年度工作目標，盡職盡責，開拓進取，持續(xù)改進。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

公司人力資源工作總結(jié)最新（篇4）

20__年即將結(jié)束，經(jīng)過去年的大力改革，在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)、支持下，賓館上下同心同德、共同努力，一起走過了不平凡的一年，也是蓉園賓館經(jīng)營上取得重大突破的一年。我就賓館人力資源部20__年度工作情況做如下總結(jié)：

一、20__年賓館人力資源基本情況

截至20__年12月30日，賓館員工人數(shù)為554人（今年入職人數(shù)為295人，離職286人），其中辦公室35人，消安部27人，工程部35人，娛樂部46人，人力資源部5人，財務(wù)部26人，房務(wù)部85人，營運部25人，餐飲部八號樓200人，順風樓70人。在所有人中，正副總經(jīng)理3人，營運總監(jiān)1人，總工辦主任1人，工會主席1人，專職副書記1人，部門經(jīng)理16人，部門主管34人，領(lǐng)班30人，員工467人，領(lǐng)班以上管理人員占總?cè)藬?shù)的16%，員工占總?cè)藬?shù)的84%。賓館大專以上學歷員工共122人，占總?cè)藬?shù)的22%；其中研究生1人，大學本科17人，大專104人。

二、勞動人事管理工作

（一）、健全勞動人事以及相關(guān)資料

1、健全人事檔案與相關(guān)資料20__年初，賓館人力資源部正式成立。

由于成立前責權(quán)較為模糊，酒店人事資料并不齊全，人力資源部從頭做起，去到部門調(diào)查員工詳細人事資料后迅速建立起人事檔案以及輸入電腦，健全員工花名冊，以便隨時掌握在職員工情況。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，人力資源部根據(jù)工作需要，建立了相關(guān)人事表格，包括《求職申請表》、《離職申請表》，《員工崗位變更表》、《管理人員聘任表》及各部門員工轉(zhuǎn)正申請表等，使人員規(guī)范化、程序化，也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。

2、建立相關(guān)制度俗話說：

“無規(guī)矩無以成方圓”，為了進一步加強管理，人力資源部根據(jù)酒店實際情況，編撰了《蓉園賓館員工手冊》及《蓉園賓館各部門崗位職責》，就員工入職、離職、調(diào)動、轉(zhuǎn)正等方面形成一套規(guī)章制度；就員工事、病、休假等制定請假制度；以及崗位職責、考勤、值班等都出臺相關(guān)規(guī)定，制度形成后，才方便在工作中操作，同時在執(zhí)行中也有依有據(jù)。

（二）、招聘與檔案的管理

1、招聘為了對酒店人員進行及時補充、跟進，保證各部門在用人時有人可用，有人才可選，人力資源部隨時與人才市場、職業(yè)學校等保持聯(lián)系，通常來說招聘分為常規(guī)招聘與非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指與長沙相關(guān)人才市場進行聯(lián)系，定時進行招聘，但由于長沙賓館行業(yè)競爭激烈，賓館薪酬體系競爭力欠佳，招聘效果不太理想；除了常規(guī)招聘外，人力資源部還與各大中專院校保持聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時與學校取得聯(lián)系，以方便對人才進行儲備，現(xiàn)以與寧鄉(xiāng)師范、婁底職業(yè)技術(shù)學院，達成合作關(guān)系，并與湖南一師范簽定合作協(xié)議，接收了28名一師范的實習生。除此之外，人力資源部加強與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店，這中方法比較有效果。

2、檔案管理員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案；包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理有利于人力資源部隨時掌握在職人員以及人員流動情況。對于凡是來到酒店應(yīng)聘的人員，都應(yīng)建立檔案資料作為人才儲備資料，以便部門需要人時查閱，減低了招聘率。

三、培訓組織與管理工作

員工的能力與執(zhí)行力直接關(guān)系著賓館的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是人力資源部的一項重要任務(wù)。年初，根據(jù)賓館戰(zhàn)略發(fā)展要求，部門制定了本年度的培訓主題，即：提高管理人員的管理水平、強化員工的服務(wù)意識，建設(shè)一支適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要的賓館團隊。并重資引進了到位管理公司協(xié)助賓館的培訓工作。20__年度，共組織員工大小培訓53次，參與培訓人數(shù)達20__多人，取得了很好的培訓效果。具體的培訓形式有：

1、培訓課程的安排

課程涵蓋管理、營銷及培訓技巧等方面。賓館管理人員通過一年時間的分批學習，豐富了管理知識，掌握了基本的管理技巧，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力有了很大的提高。

2、研討會

針對具體問題召開的研討會很受學員歡迎，現(xiàn)場氣氛活躍，學員將工作中遇到的問題在課堂上交流，共同研討解決之法，使學員從解決一個問題學會解決一類問題！研討會一定程度上還起到鼓舞士氣的作用，平時工作中感到有困難、有壓力的問題解決了，學員普遍反映頭腦更清晰，工作方向更明確，工作勁頭更十足！

3、專項輔導

賓館內(nèi)部培訓講師業(yè)務(wù)水平高，但是授課能力相對偏弱。通過培訓與專項輔導相結(jié)合的方式，培訓講師從中學習到了專業(yè)的授課方式和授課技巧，個人能力得到了很大的提升，所有培訓講師對以后進行賓館內(nèi)部培訓工作更有信心！

4、新員工培訓

快速讓新員工適應(yīng)工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要，可以為賓館節(jié)省很多時間和資源成本。人力資源部根據(jù)酒店實際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內(nèi)容包括酒店概況、規(guī)章制度、消防知識、工程部常識及服務(wù)禮儀五大部分，通過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型，并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ)。

四、重大活動的組織安排

1、“微笑之星”的評選活動為了深入貫徹“微笑服務(wù)”這個主題，人力資源部特在20__年6月組織了全館“微笑之星”的評選活動，活動在每個服務(wù)臺設(shè)立“微笑之星”投票箱，由客人投票，人力資源部唱票，賓館評審團審核，最終評選出了6位“微笑之星”，她們的當選在廣大員工中產(chǎn)生了很大的反響，為提高賓館的服務(wù)質(zhì)量起到了積極的推動作用。

2、“學服務(wù)禮儀、樹崗位新風”知識搶答賽活動為了響應(yīng)領(lǐng)導號召，在賓館樹立起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，人力資源部精心籌備近2個月，于11月28日在全館開展了“學服務(wù)禮儀，樹崗位新風”知識搶答競賽。此次活動組織很成功，它大大提高了員工們的禮貌意識、服務(wù)意識，在酒店內(nèi)產(chǎn)生了良好影響。

3、部門還編撰了《蓉園賓館服務(wù)規(guī)范》小冊子，下發(fā)給賓館全體每位員工，通過學習，提高了員工們的工作積極性，增強了員工們的主動、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。

五、20__年人力資源部工作計劃

20__年人力資源部工作目標是，謀求人與事的結(jié)合和人與人之間的緊密配合，實現(xiàn)因事?lián)袢恕⑹碌闷淙恕⑷诉m其事、人盡其才、事競其功的目標。并不斷提高員工的整體素質(zhì)，有效地組織員工、充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性，最終實現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標。

（一）要做好員工招聘、錄用工作

酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源，在諸資源中，唯有人力資源部最為寶貴，因此，建立并完善“人員替補、梯隊系統(tǒng)”是人力資源部05年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營發(fā)展的需求，結(jié)合酒店實際情況，調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況，制定出較為完善合理、科學的崗位人員編制，根據(jù)編制，將采取不同形式的招聘方式，來吸收有經(jīng)驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè)，將堅持“因事設(shè)崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t，嚴把員工質(zhì)量關(guān)，也不弄虛作假，避免一些庸才進入酒店。

（二）制定完善的培訓計劃，做好全員的培訓工作培訓工作是在總經(jīng)理親自督導下，由人力資源部進行策劃、實施、督導的一項重要工作，各部門必須重視培訓工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓者，又是培訓的策劃、組織實施者，同時也是教員，培訓工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

1、確定培訓循環(huán)過程，將分為培訓計劃階段、培訓實施階段和培訓評估三個階段，即：

決定培訓政策→確定培訓需要→制定培訓計劃→擬定培訓方案→落實培訓條件→實施培訓→記錄培訓情況→擬定評估方案→對培訓實際情況進行評估→評估培訓總體計劃并提出改進措施。

2、確定培訓活動的基本步驟，即確定培訓需要→制訂培訓計劃→確定培訓對象→實施培訓→評估培訓。

3、建立基層培訓計劃，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導能力及綜合素質(zhì)為基層培訓目標，以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓內(nèi)容，以崗位培訓，自學等為培訓形式，分季度進行培訓。

4、完善員工的在崗培訓，以個別培訓或一對一地進行培訓，以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。

（三）作好員工考核工作

1、每月對新入職員工進行跟蹤考核一次。

2、每季對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。

3、每季度對各部門進行一次理論、業(yè)務(wù)實操考評一次，并拿出罰獎辦法。

4、每半年對管理人員進行考評一次，對管理人員拿出調(diào)整意見。

考評目的：了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣，掌握員要及管理者的工作能力、管理能力，并通過激勵措施充分調(diào)動員工的工作積極性，并以堅持公平、公正、公開的考評原則。

（四）有效開展酒店內(nèi)部人際溝通工作

有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。

1、協(xié)調(diào)各部門明確工作職責和有關(guān)的工作程序，職責不明確是影響溝通的障礙之一，解決這一問題的辦法，首先需建立合乎規(guī)范的科學崗位責任制（如建立各崗位與相關(guān)崗位的聯(lián)系與溝通，各崗位的權(quán)力與職責等內(nèi)容），每個人員必須熟知這些崗位責任制，了解自己以及他人的關(guān)系，其次充分認識規(guī)范化工作程序、工作程序是酒店各個崗位運作的具體步驟，酒店各崗位部門之間是一個互相給予銜接的整體。

2、充分發(fā)揮部門職能建立完好的人際關(guān)系。首先要對自己嚴于律己、辦事公正，再者了解、認識員工，最后要對員工真誠相待。

（五）有效開展對外溝通工作

在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上，采取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和節(jié)假日時間進行適時拜訪，爭取與勞動局、人事局、各學校等建立良好關(guān)系。

20__年是賓館“學習、發(fā)展”的一年，人力資源部全體同仁將緊緊圍繞賓館總的工作要求，同心協(xié)力，團結(jié)奮斗，銳意進取，不斷創(chuàng)新，為部門工作上新的臺階而努力奮斗。

公司人力資源工作總結(jié)最新（篇5）

20__年，人力資源部圍繞推動高質(zhì)量發(fā)展工作主線，認真貫徹集團公司年度工作會議精神，協(xié)同推進各項重點工作落實，提升人力資源專業(yè)管理精益化，為高質(zhì)量發(fā)展提供支撐。

一、20__年重點工作完成情況

（一）發(fā)揮薪酬激勵杠桿效應(yīng)，激發(fā)人力資源活力

堅持效益和貢獻決定收入的原則，實現(xiàn)工資總額與經(jīng)濟效益同向聯(lián)動、能增能減，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力。

一是對經(jīng)營管理人員，業(yè)績考核更加注重整體績效與長期激勵。加大績效考核力度，根據(jù)年度經(jīng)營任務(wù)完成情況控發(fā)工資，并進行經(jīng)營業(yè)績獎懲。使經(jīng)營管理層的薪酬水平同經(jīng)營責任和經(jīng)營風險相一致，激勵經(jīng)營管理人員有效履行職責，不斷創(chuàng)新，保證公司可持續(xù)性發(fā)展。

二是根據(jù)今年集團公司生產(chǎn)經(jīng)營情況，所屬企業(yè)工資總額、績效獎勵與完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)狀況、經(jīng)濟效益掛鉤。建立與貢獻、效益直接相關(guān)的激勵機制，讓員工為結(jié)果和效果干，為自己干。員工收入高了，企業(yè)的效益更好。今年生產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)新采取銷售產(chǎn)值單價曲線結(jié)算工資，哈密雪峰三嶺公司、生產(chǎn)保衛(wèi)部員工工資水平有效增長。下一步，將探索對所屬企業(yè)按照效益指標完成曲線確定工資總額，實現(xiàn)責任壓力的有效傳遞和收入與企業(yè)效益同升降。

三是完善崗位職級管理體系方案。根據(jù)崗位和績效確定不同崗位工資，合理拉開分配差距。相關(guān)方案已制定，待條件成熟后實施。

四是企業(yè)年金制度建立。《企業(yè)年金方案（實施細則）》已經(jīng)自治區(qū)人力資源和社會保障廳備案批準，待相關(guān)協(xié)議簽訂后實施。

（二）以信息化建設(shè)為動力，提升管理水平

協(xié)同NC升級項目實施推進人力資源管理信息化工作，強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，以信息化、數(shù)據(jù)化進一步規(guī)范人力資源管理流程，提高管理工作的質(zhì)量和效率。統(tǒng)一信息模板與制定管理標準，形成人力資源業(yè)務(wù)總體方案，梳理18家單位NC人力資源模塊組織架構(gòu)、部門設(shè)置。同時，完成人員信息系統(tǒng)交換數(shù)據(jù)信息校驗，增加了員工自助服務(wù)平臺。針對核心業(yè)務(wù)流程進行規(guī)范化管理，建立人工成本和用工監(jiān)控信息預(yù)警系統(tǒng)，完善了勞動用工和收入分配情況的月報制度。

（三）規(guī)范管理持續(xù)推進，部門建設(shè)繼續(xù)加強

優(yōu)化人力資源配置。一是增員年初計劃，將選人、用人和退出統(tǒng)一納入計劃。二是補員明確標準標準規(guī)范、任職條件等，作為招聘和考核評價的依據(jù)。三是入職遵守規(guī)則。

推進交流輪崗培養(yǎng)工作。推進人員交流輪崗，優(yōu)化崗位配置，整合業(yè)務(wù)資源。今年重點是生產(chǎn)企業(yè)與爆破企業(yè)的交流輪崗，充分發(fā)揮輪崗人員的實踐經(jīng)驗和崗位優(yōu)勢，用換位的思維和視角，提高不同企業(yè)間的協(xié)調(diào)性與配合度，推動工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提升。

更新崗位說明書。按照業(yè)務(wù)發(fā)展需求要求集團本部及所屬公司對崗位職責進行修訂完善，使各崗位職責清晰明確。

人員分離安置穩(wěn)妥有序。統(tǒng)籌安排人員有序退出，合理制定分離移交方案。把握工作進度，穩(wěn)妥組織實施，確保安全穩(wěn)定過渡。

繼續(xù)加強部門團隊建設(shè)。一是明確工作規(guī)范和紀律意識；二是始終以正確的效率意識開展工作，工作講流程重規(guī)范，但是要不忘效率，時刻關(guān)注進程；三是繼續(xù)強化服務(wù)和動態(tài)監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)并糾正人力資源管理工作中存在的問題；四是將創(chuàng)新理念融于工作始終。

（四）分類實施培訓，補齊能力短板

按照初任培訓、任職培訓、崗位培訓、專門業(yè)務(wù)和更新知識培訓的分類，分別有針對性地培訓培養(yǎng)。

1.分層次開展管理、業(yè)務(wù)與技能的適應(yīng)性與提升性培訓。委托清華大學定制了“領(lǐng)導能力提升高級研修班”，40名中高層管理人員參加培訓。對接外部培訓機構(gòu)，與相關(guān)職能部室、所屬公司溝通選擇課程與師資，重點開展管理實務(wù)、安全管理、生產(chǎn)技術(shù)、班組建設(shè)等內(nèi)容的培訓，促進各層級人員素質(zhì)提升。內(nèi)部培訓圍繞崗位所需，貼近員工職業(yè)發(fā)展方向，涵蓋安全質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)工作方面。首次舉辦爆破工程技術(shù)人員繼續(xù)教育，129人參加培訓并取證。

2.強化實踐培養(yǎng)鍛煉。推進新班組建設(shè)系列培訓，優(yōu)選八、九點陽光管理咨詢公司量身定制，帶動高層、中層和基層上下齊抓全員參與，將班組建設(shè)從思維重塑落實到方法行動的實踐運作。對生產(chǎn)企業(yè)、爆破企業(yè)，通過崗位實踐傳幫帶，加快技術(shù)技能人才成長步伐，使近年來進入的員工成為生產(chǎn)技術(shù)骨干。開展主任（副主任）專業(yè)職務(wù)評聘工作，加強專業(yè)技術(shù)骨干人才的選拔培養(yǎng)。推薦和申報自治區(qū)民用爆破器材行業(yè)專家?guī)鞂＜遥?2名專家成員中集團公司共入選43名。

3.深化員工崗位培訓。分解年度培訓計劃，逐月落實培訓班次和人數(shù)，督導所屬公司嚴格落實月度計劃，要求將崗位應(yīng)知應(yīng)會等列入主要培訓內(nèi)容，對員工進行崗位輪訓。

（五）強化社保管理，發(fā)揮保障功能

1.商業(yè)補充保險與意外傷害保險持續(xù)續(xù)保。本年參保1977名員工，支付保險費79.08萬元；員工家屬80余人參保。

2.積極推進退休職工基本醫(yī)療保險視同繳費年限認定工作。

3.及時辦理應(yīng)屆畢業(yè)生及新疆籍員工社保補貼，降低公司用工成本。2017.11—20__.07期間補貼企業(yè)計36.9941萬元。

4.精準完成社保年檢、繳費基數(shù)核算、調(diào)整補差及津貼申領(lǐng)工作。

5.適應(yīng)退休審批新政策，與主管部門協(xié)調(diào)爭取，20__年辦理51人（其中哈密三嶺14人）退休；審核2019年退休54人檔案。

二、人力資源管理現(xiàn)狀與不足

1.集團及所屬公司的人力資源管理專業(yè)能力需要提升。

2.系統(tǒng)化思維不足。程序化的事務(wù)性的工作占用較多精力，系統(tǒng)思考和解決問題的能力不足，欠缺從更深層次研究問題、謀劃工作。

3.人才結(jié)構(gòu)性短缺呈常態(tài)，各專業(yè)人才梯隊均有斷層現(xiàn)象。

4.人員能力與公司的發(fā)展速度不匹配，培訓缺乏與公司戰(zhàn)略發(fā)展目標相適應(yīng)的中長期系統(tǒng)培訓規(guī)劃和課程體系。

2019年，人力資源部以查找問題、診斷問題、解決問題為出發(fā)點，突出重點做好相關(guān)工作，持續(xù)推進人力資源管理提升。

三、2019年工作目標和行動計劃

2019年，人力資源工作將通過人才選拔、培養(yǎng)、使用、激勵等內(nèi)容的有機結(jié)合，形成各項工作協(xié)同推進，重點突破專項提升。

1.加強學習，轉(zhuǎn)化應(yīng)用于實踐。加強各類知識學習，從工作中遇到的問題學習，跟著公司的`發(fā)展戰(zhàn)略學習，根據(jù)行業(yè)中未來的趨勢學習，按照自己的職業(yè)規(guī)劃學習，深入了解公司業(yè)務(wù)。

2.創(chuàng)新定員定編管理。采取與歷史對標、與現(xiàn)狀對標、與行業(yè)先進對標等綜合核定，把人均勞動生產(chǎn)率等指標納入到用工總量核定中。根據(jù)生產(chǎn)方式調(diào)整以及設(shè)備升級等，動態(tài)調(diào)整人力資源配置標準。

3.加強干部交流。結(jié)合集團經(jīng)營管理工作和干部隊伍整體情況有序推進。

4.完善培訓體系。對內(nèi)整合資源，充分發(fā)揮工程技術(shù)研發(fā)中心優(yōu)勢和高技能人才培養(yǎng)基地平臺作用，提高自主培訓開發(fā)的能力；對外加強合作交流，實現(xiàn)培訓資源互補，滿足高層次培訓需求。進一步加強培訓工作者隊伍建設(shè)與培訓體系課程開發(fā)工作，組織公司相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，開發(fā)重點基礎(chǔ)課程，完善試題庫、案例庫等，為培訓提供合格的師資與有效的藍本。推動知識管理，把知識作為企業(yè)最重要的資源進行管理。通過完善的培訓體系為公司批量制造人才，儲備優(yōu)秀人才，以配合公司業(yè)務(wù)高速成長的需要。

? 新公司成立人力資源工作總結(jié) ?

人力資源市場工作總結(jié)及明年工作安排

2020年，線上線下招聘抓好重點企業(yè)、重點群體主動服務(wù)，突出寬度和廣度，增加服務(wù)頻次和密度；職業(yè)指導工作抓好專業(yè)化，突出全地區(qū)整體提升，縮小與先進地區(qū)差距；監(jiān)測分析工作抓好新業(yè)態(tài)和堅持日常分析相結(jié)合，密切關(guān)注新情況新變化。全年，在局領(lǐng)導帶領(lǐng)下兄弟科室配合下全科人員的努力下，取得了豐碩成果，但同時也看到不足。具體總結(jié)如下：

一、多措并舉，推進常規(guī)工作

一是實行掛圖作戰(zhàn)。第一時間建立復工復產(chǎn)企業(yè)聯(lián)系人制度，成立領(lǐng)導小組，實行掛圖作戰(zhàn)，主動與市發(fā)改委、市工信局、市商務(wù)局等部門聯(lián)系，確定625戶企業(yè)為調(diào)查目標。采用在工商網(wǎng)站、114查尋、聯(lián)系企業(yè)包保人等多種方式，找尋企業(yè)聯(lián)系電話。為確保工作任務(wù)及時完成，在兩次疫情期科內(nèi)人員全員上班，采取下任務(wù)量的方法，每人每天完成40--50戶企業(yè)任務(wù)，每天專人晚上下班時匯總企業(yè)信息。通過多輪電話調(diào)度，全年共打企業(yè)電話6965個，掌握企業(yè)情況，開復工時間，了解企業(yè)需求，多渠道發(fā)布招聘信息，并為企業(yè)推薦適合人才。

二是建立24小時重點企業(yè)保障機制與農(nóng)民工返崗復工點對點工作，并對韓國返吉人員情況開展服務(wù)。建立24小時重點企業(yè)調(diào)度保障機制，確定18戶企業(yè)為24小時重點企業(yè)，建立企業(yè)需求臺賬，每天調(diào)度企業(yè)情況，實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)能清、員工總數(shù)清、缺工人數(shù)清、空崗結(jié)構(gòu)清、問題困難清，保障重點企業(yè)盡快復工達產(chǎn),其中友華醫(yī)療科技有限公司等生產(chǎn)疫情物資企業(yè)，我們重點推薦保證企業(yè)用工需求。農(nóng)民工返崗復工點對點工作，平臺開通以來，每日進行平臺維護，服務(wù)外地企業(yè)92戶，返崗員工108人，其中87人跨省返崗復工。在全地區(qū)開展韓國返吉人員情況調(diào)查，通過和防疫部門、社區(qū)走訪等方式，了解返吉人員情況，對有就業(yè)需求人員建立臺帳，逐一打電話，開展職業(yè)指導及崗位推薦工作。

三是開展各類專項行動。開展2020年春風行動暨就業(yè)援助月活動、公益網(wǎng)絡(luò)招聘月活動、百日千萬網(wǎng)絡(luò)招聘月活動，民營企業(yè)招聘月活動，金秋招聘月活動，制作網(wǎng)絡(luò)招聘平臺使用方法短視頻和操作指南，指導用人單位在網(wǎng)站或微信平臺上注冊發(fā)布崗位信息，預(yù)約網(wǎng)絡(luò)招聘會和網(wǎng)絡(luò)面試；指導求職者在線查詢崗位信息、投遞簡歷，與企業(yè)在線溝通洽談。全年，招聘人數(shù)1、2萬人，新增注冊求職人員6982人（比去年同期增加2倍），投遞簡歷2542人（比去年同期增加1倍）。

四是優(yōu)化網(wǎng)站微信版塊，做好線下宣傳，用戶活躍度高。

（改版）優(yōu)化網(wǎng)站和微信平臺功能設(shè)置，將原有功能分類匯總，分為找工作、查信息、要上網(wǎng)三個模塊，簡單明了，重新梳理招聘與求職流程，為關(guān)注者提供快速使用通道，在微信端新增就業(yè)微課堂、就業(yè)援助綠色通道、職業(yè)指導在線咨詢、在線素質(zhì)測評、百日千萬、本市崗位信息、湖北籍人員專欄、省外崗位信息等多個版塊；在微信平臺設(shè)置專欄，分為政策篇和崗位篇，政策篇中將相關(guān)就業(yè)政策整理匯總，崗位篇根據(jù)每周主題內(nèi)容優(yōu)選崗位集中發(fā)布，促進求職用工雙方網(wǎng)上適時匹配，打造更優(yōu)更便捷的線上招聘服務(wù)平臺。

（宣傳）在疫情發(fā)生第一時間下發(fā)《關(guān)于在疫情期間推廣使用線上招聘求職平臺的通知》，要求保證在疫情期間用工招聘不斷線，發(fā)揮線上服務(wù)人崗匹配功能，廣泛推廣線上招聘服務(wù)平臺，擴大線上招聘力度，印制成宣傳單和條幅，在社區(qū)顯著位置張貼，擴大平臺知曉率，讓疫情期間網(wǎng)絡(luò)招聘深入人心，引導更多的用工單位和求職者線上實現(xiàn)有效對接。在三大運營商發(fā)短信，對網(wǎng)站、微信進行宣傳，這期間電話咨詢?nèi)藛T巨增，最多一天接近50個電話，其中也有人因找不到適合的崗位而情緒焦慮，工作人員都耐心細致的解答，做好求職者的心理調(diào)適，減輕心理壓力。

（引領(lǐng)）每日調(diào)度縣（市）區(qū)工作推進情況，對于有問題的地區(qū)，隨時解答，實現(xiàn)全市信息資源共享。網(wǎng)站和微信平臺每日更新，更好的滿足了不同層次求職者的需求，提升平臺對企業(yè)和求職者的吸引力和感召力，增加用戶黏性，目前活躍度高，有的招聘信息上傳當日即能招滿(萬達、創(chuàng)業(yè)夜市攤位） 。到目前為止，網(wǎng)站總訪問量219萬人次（去年底70萬），日最高點擊量達5萬人次，微信關(guān)注人數(shù)突破10、9萬，日瀏覽量達1.7萬人次，每天工作人員在線為四個微信求職群近2000名求職者提供在線咨詢、職業(yè)介紹、職業(yè)指導等就業(yè)服務(wù)，已有求職者在微信群中，通過我們發(fā)布的信息，找到工作崗位，并說這個平臺很好，對于有問題的人員，群主都及時回復。

五是開展職業(yè)指導服務(wù)。從全市各級公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)、學校、企業(yè)中選取優(yōu)秀職業(yè)指導師錄制16個職業(yè)指導精品視頻課程，其中大學生職業(yè)生涯規(guī)劃5個視頻課被人社部采納。課程針對用工企業(yè)、失業(yè)人員、高校畢業(yè)生等各類重點群體，涵蓋企業(yè)防疫、求職準備、簡歷制作、面試技巧、生涯規(guī)劃、個案分析等各個層面。

主動服務(wù)。對于在網(wǎng)上登記的求職者，采取每人至少打一次電話的方式，了解求職者情況，推薦崗位開展職業(yè)指導服務(wù)，對于焦慮者起到安撫的作用，全年共打求職者電話12365個；職業(yè)指導員通過電話、微信等方式對求職者進行一對一分級分類指導，幫助求職人員走出迷茫，樹立正確擇業(yè)觀，每個職業(yè)指導師日平均提供職業(yè)指導服務(wù)達到5人次。在微信平臺開通職業(yè)指導專欄，留言求職者51人，逐一進行電話回復，有因長期失業(yè)失去信心，有面臨職業(yè)選擇，需要心理調(diào)適，通過職業(yè)指導老師促膝長談，一對一指導和面對面相結(jié)合，最終助其上崗。

（進校長園）11月開始跟隨團市委分別到北華大學、吉林電子信息職業(yè)技術(shù)學院、吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院、吉林農(nóng)業(yè)科技學院、東北電力大學等八所院校開展職業(yè)指導講座服務(wù)，為該校的學生開展職業(yè)生涯規(guī)劃講座，如何做好從學生到職場的轉(zhuǎn)換。

六是開展監(jiān)測工作，為供求分析提供支撐

1、時時監(jiān)測企業(yè)情況。年前即對我市100戶用工企業(yè)電話開展調(diào)查，了解企業(yè)節(jié)前節(jié)后用工需求情況。疫情發(fā)生后，多次了解重點監(jiān)測企業(yè)290戶情況，每10日上報數(shù)據(jù)，每月形成分析報告；同時在網(wǎng)站登記企業(yè)中，選擇部分因受疫情影響嚴重的旅游、餐飲、商貿(mào)、物流等行業(yè)及勞動密集型企業(yè)100戶，通過問卷星小程序開展企業(yè)調(diào)查，對企業(yè)用工數(shù)量、用工需求、缺工情況、減員情況、工資和福利待遇等進行詳細調(diào)查和統(tǒng)計，了解企業(yè)受疫情影響情況.

2、開展供求分析工作，掌握企業(yè)情況。制作系統(tǒng)操作流程視頻，指導全地區(qū)上報12張數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，具體分析數(shù)據(jù)情況，從性別、年齡、學歷、技能、人員類別等分析求職人員特點，從企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)性質(zhì)、需求人員類別、分析企業(yè)需求狀況，統(tǒng)計出需求大于求職前10個職業(yè)，求職大于需求的前10個職業(yè)。分析全地區(qū)用工形勢，存在問題及下步工作打算。（實現(xiàn)系統(tǒng)上報數(shù)據(jù)）

3、完成各類報表材料上報工作。上報公共就業(yè)人才服務(wù)工作情況（日報）、2020春風行動暨就業(yè)援助月活動線上崗位信息（日報）、疫情防控期間網(wǎng)絡(luò)招聘情況（日報）、人力資源服務(wù)機構(gòu)招聘信息統(tǒng)計表（周報）、24小時重點企業(yè)用工調(diào)度工作信息匯總表（日報·周報）、 百日千萬網(wǎng)絡(luò)招聘專項行動周調(diào)度統(tǒng)計表、吉林市居民家庭收入評估標準（報民政局）、韓國返回人員調(diào)查表（總結(jié)）、當前經(jīng)濟活動拉動就業(yè)情況調(diào)查表、供求分析季報（12張表）、企業(yè)用工動態(tài)監(jiān)測（10日報、半月報、月報）、招聘會月報表、職業(yè)緊缺目錄（此項工作我市是試點單位）

上報各類材料：省就業(yè)服務(wù)局開展就業(yè)服務(wù)工作調(diào)研匯報材料（找兩戶企業(yè)）、疫情防控期間人社系統(tǒng)政策落實情況總結(jié)（介紹怎么做）、24小時重點用工企業(yè)用工保障情況匯報、助力企業(yè)復工復產(chǎn)搭建用工平臺、100戶企業(yè)情況分析報告、服務(wù)企業(yè)復工復產(chǎn)情況、農(nóng)民工點對點返崗復工工作情況、韓國返回人員情況總結(jié)（周報 總結(jié)）、百日千萬活動周總結(jié)（活動情況、圖片、視頻、職業(yè)指導視頻課）

其它工作：按照省人社文件《關(guān)于做好就業(yè)崗位信息歸集和服和的通知》先后兩次導入系統(tǒng)數(shù)據(jù)；為省信息化成果展提供數(shù)材；完善信息化建設(shè)，針對目前系統(tǒng)使用兩年多時間，提出在關(guān)問題，并協(xié)調(diào)軟件公司進行修理完善；協(xié)調(diào)各部門辦理線下招聘會手續(xù)，匯總?cè)新殬I(yè)指導師情況。

二、創(chuàng)新工作方法，在全國全省取得佳績

為讓求職者進一步了解企業(yè)情況，幫助求職者就業(yè)，利用現(xiàn)有的設(shè)備和人員，在新媒體微信、抖音、快手中開展直播服務(wù)，借鑒網(wǎng)紅直播模式，開通就業(yè)招聘直播間，職業(yè)指導師變身網(wǎng)紅，播出企業(yè)情況，邀請企業(yè)人資參與，詳細講解企業(yè)和招聘條件，展示企業(yè)生產(chǎn)情景，解讀就業(yè)政策，針對普遍問題，開展職業(yè)指導和職業(yè)素質(zhì)測評服務(wù)。現(xiàn)場向求職者推介崗位，與求職者在線互動，幫助答疑解惑。團市委看到直播后，主動聯(lián)系我們，我們共同開展“江城就業(yè)有未來，線上就業(yè)招聘會”活動，并在各大高校進行宣傳，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，最多一次關(guān)注近200人，自開播以來，共計322戶企業(yè)推送崗位2500余個，4戶企業(yè)代表參與直招，為求職者和用工單位搭建了有效的對接平臺。在省廳下發(fā)《關(guān)于開展“直播帶崗”活動的通知中，將吉林市直播帶崗向全省推送。

同時為重點群體開展專項服務(wù)，特別是高校畢業(yè)生開展對接，經(jīng)過努力，經(jīng)貿(mào)學校與建龍鋼鐵達成校企合作，雙向?qū)樱?名學生即將上崗實習，幫助學校提高應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率。

上半年，受中國就業(yè)技術(shù)指導中心邀請，參加全國10人的《務(wù)工就業(yè)指導》專家團隊，對外出務(wù)工前需要做好哪些準備，如何尋找適合自己的工作，圍繞進城務(wù)工可能會遇到的種種問題等，錄制系列務(wù)工就業(yè)指導專題課件10個，課件解說詞10節(jié)，幫助農(nóng)民工盡快融入城市生活。專題課件已收錄在中國就業(yè)網(wǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)指導”專欄、喜馬拉雅“精彩人生、職業(yè)啟航”等欄目中。下半年，參加《大學生就業(yè)指導》專題的制作，我市承擔5課內(nèi)容，目前正在進行課題的制作中。

11月份我市代表全省參加全國職業(yè)指導大賽，賽前認真準備，從理論到實踐，從政策到法律法規(guī)，模擬案例，研究職業(yè)指導技巧，最終獲得”星級職業(yè)指導師“稱號。同時在全國公共服務(wù)專項業(yè)務(wù)競賽中，我市選送的11個案例，7個分別獲得一、二、三項，這既是對吉林市職業(yè)指導工作的一次檢驗，更是吉林市職業(yè)指導工作破繭成蝶的具體實踐。

? 新公司成立人力資源工作總結(jié) ?

一年的工作結(jié)束，我是充實的，過去了的時間只能留下回味，我需要有一個好的新田去對待，做一名人力資源以來，我很多時候都是在給自己很多學習的機會，積極的主動地去學習，這是我最直接的一個工作狀態(tài)，20xx年我非常珍惜，想想在自己這段工作經(jīng)歷我就無比的激動，我知道只有把這些都完善好了才是真正的做好了，個人的一些修養(yǎng)非常關(guān)鍵，我有著一個端正分工作態(tài)度，人力資源是一個關(guān)鍵的崗位，我能顧在這里做好自己的事情非常都簡單，我覺得，做好一件事情很多時候需要不斷的去積累，不斷的去實現(xiàn)的它的價值。

一、公司招聘工作

一年來不短的為公司注入新鮮血液這是我的職責所在，我非常清楚自己現(xiàn)在的動力是什么，那就是做好這些相關(guān)的工作，積累到一定的程度這些就能夠做好了，在招聘上面我從來不敢馬虎，我非常清楚公司需要什么樣的人才，我也清楚在工作當中我們需要做到哪些，這些都是需要花時間去了解的，因為工作就是工作每一件事情都是完善到位，特別是在招聘上面，不能濫竽充數(shù)，這是最不能容忍的，我時刻都清楚這給會給公司帶來多大的影響，只有保證員工的質(zhì)量，公司才能夠放心才能夠創(chuàng)造更多的價值，這一年來的工作當中我一直都在完善自己，很多時候不是我在疏忽工作，我覺得這些都是我應(yīng)該做好的，甚至我只有把這些都完善好了，才能說自己是一名人力資源。

二、落實相關(guān)培訓

新人到來一定是要對其做一些必要培訓，以保證能夠迅速的讓新人了解工作，適應(yīng)工作，一年來公司的培訓內(nèi)容都是經(jīng)過嚴格的把控，在培訓方面我從來不敢掉以輕心，一旦疏忽了就是對員工的不負責，就是在辜負公司對我的信任，只有把這些都做好了，才能說的上及格，培訓的內(nèi)容我都是督促到位的，每一個人都必須要認清原則，公司的，每一項制度都是不容違反的，為公司接受優(yōu)質(zhì)，有能力的人才，我以這些為榮，我感激公司給我這個機會，其實在培訓當中我也是在學習，一直沒有停止過，我想一定要讓自己把這些事情做好才是，只有在不斷的積累當中提高自己，接受一些好的東西，不管是什么都去嘗試一些這些肯定是沒錯的。

三、工作不足之處

過去的一段時間我總是在檢討自己，這也是奇怪，怎么說來我也是在這個職位上面有著很多經(jīng)驗，但是我覺得有時候做的又不夠好，主要就是在面對事情多的事情，面試的人一多我很多時候就不是很順利，不能夠讓自己處在一個非常泰然的狀態(tài)下，出一些小問題也有，所以我會把這些都慢慢糾正的。

時間過得真快，一年又到底了，在這一年中我們?nèi)肆Y源部門在總監(jiān)的帶領(lǐng)下，給我們公司帶來了活力提供新鮮血液，更是完成了公司安排的任務(wù)。一年過得充實滿足，現(xiàn)在我將我這一年的工作做個總結(jié)。

一、甄選人才

我們?nèi)肆Y源最主要的任務(wù)就是為公司各個部門提供新鮮的血液，一個公司想要發(fā)展壯大，卻不料新鮮血液的涌入，只有優(yōu)秀的新鮮血液才能夠該公司提供做夠的動力，讓公司其他不能爆發(fā)出足夠強大的實力，我們子啊甄選人才的時候非常慎重，我們設(shè)定了三關(guān)，第一關(guān)是電話面試，考察人才的應(yīng)對能力，第二關(guān)是面試既要看人才的氣度，也要看他臨場發(fā)揮的能力，第三關(guān)是部門測試，需要部門的經(jīng)理主管來親自檢驗，看是否是符合要求的人才如果符合要求我們才會收錄，不會隨意收錄人才，因為這關(guān)系到公司的發(fā)展不得不慎重，在收錄人才的時候最主要的還是要考驗員工的忠誠性，如果員工沒有忠誠可言這只會讓我們公司白白培養(yǎng)，更本就不能夠為自己利用也沒有用，公司的資源必須要能夠為公司帶來價值，所以在選擇人才的時候需要慎重，做好個方面的考慮才能夠讓我們工作做好，選擇優(yōu)秀的人才能夠給公司創(chuàng)造價值，能夠做出成績，這次才是我們所要的。

二、做好培訓

在優(yōu)秀的人也需要一個適應(yīng)過程，因為一份工作需要一個磨合期，在這期間我們要做的就是讓這個時間大大縮短，因此需要給他們做培訓，讓他們能夠在最短的時間就能夠做好工作，熟悉工作，同時對于公司內(nèi)部的人員也需要提升能力，對于各種能力我們都需要提升實力，員工的實力提升上來，他們才能夠發(fā)揮出更加強大的力量，員工強了工作能力才能強工作效率才能高，才能夠完成工作任務(wù)，我們要的不是基礎(chǔ)員工，要的是有能力的員工，在外面招人，很簡單，但是不夠忠誠，只有自己公司的人才是我們需要的人，因此我們需要做的就是把我們公司內(nèi)部的人的能力提升上來讓他們能夠獨當一面，能夠給公司帶來價值。

三、提升自己能力

當然想要做好人事工作我們自身的能力也要提升，我經(jīng)常會去請教我的上級，去學習其他同事的工作技巧，從不會因為自己能力不足，就踟躕不前，我一定會努力的做好自己的工作把自己的能力提升起來，讓自己能夠勝任工作做好工作給公司帶來價值。

四、做好部門日常工作

作為人力資源我們要做的工作還有很多，要管理公司內(nèi)咳嗽鋇某鑾冢ぷ髑榭觶低ǜ鞲霾棵爬轄植棵判枰⒈徊棵盤峁煌娜瞬牛齪霉靼才藕圖蘋焉霞讀斕冀淮娜撾竇笆蓖瓿桑壓ぷ鞣旁諦納稀

工作最是鍛煉人，我在工作中服從安排做好自己，通過學習通過努力我相信在明面我們能夠取得更好的成績。

? 新公司成立人力資源工作總結(jié) ?

這個學期又結(jié)束了，作為五月初才來人力資源部報到的新人，還有很多的方面沒有接觸到。在部門的幾個月的時間里，讓我收獲頗豐。

工作感想：

雖然加入社聯(lián)大家庭還沒多少的時間，但短短的時間讓我感受到了濃厚的人文關(guān)懷。大家一起工作，學習并進步。這里沒有師兄師姐，只有一群為了夢想而聚集在一起的同志。每個人都能積極參與其中，大家都在日常工作中積累經(jīng)驗，親如兄弟。加入社聯(lián)的日子，我覺得過的很充實，似乎總是忙碌著。工作中經(jīng)常遇到新問題，所以不斷思考。經(jīng)常認識新的同學，而同學又能給出新的點子和創(chuàng)意，從中能學會到不同的知識，這就是社聯(lián)。社聯(lián)給了我一個平臺，一個自我提升各方面能力的平臺。

因為是剛剛參與社聯(lián)的工作，對社聯(lián)的了解還不完善，在工作中也有很多不懂得地方，例如：策劃活動的內(nèi)容還不是很清楚，在舉辦活動或布置現(xiàn)場時所要注意的地方還不是很了解，覺得還有不少東西要學。到了下學期我們部門還有不少活動要辦，我想這也是一個鍛煉的好機會。上學期可能是我剛來的緣故，有不少活動的策劃我都沒機會參與進去，只是做了一個幫忙者的角色。我也希望下學期能夠給我更多的機會來展現(xiàn)自己，鍛煉自己。

但我覺得還是有一些方面的問題或不完善的地方可以去改善。

問題：（1）討論的效率不高

經(jīng)常能看到大家在討論這活動應(yīng)該怎么搞，那活動需要怎么弄。但是討論來討論去，我覺得并沒有多大實質(zhì)性的進展。我覺得好的討論是大家在一定的基礎(chǔ)上進行的。如果你一言，我一語，看似討論的很熱烈，但討論完了，估計過后就忘了討論了什么。即使有什么有價值的建議也容易被忽略。

建議：以后如果是要部門自己辦活動，就一定要找一個人負責寫策劃，定下主基調(diào)。先一個人寫就夠了，人多了，一人一句影響辦事效率。然后把策劃拿出來大家一起討論一下，主要是商量一下有什么可以改善的，可行性的分析，預(yù)計產(chǎn)生的效果，有沒有什么其他的方法。討論的時候旁邊最好有人把好的想法和點子記錄下來，以免之后忘記。然后再修改策劃就可以了。

我覺得在負責部門不同工作的人中，應(yīng)選出主要負責的人，什么事都最好有一個管理的人。我覺得這樣可以提高效率。

（2）社聯(lián)部門內(nèi)部之間的協(xié)調(diào)工作并不完善

我以前問過協(xié)會的會長對社聯(lián)的工作有什么意見或建議，她說相同或類似的問題，一會會服部來問，一會調(diào)研部又來問。有時財務(wù)部本應(yīng)找秘書長的事，就偏偏會找會長進行協(xié)商。

這樣不僅造成社聯(lián)內(nèi)部工作效率低下，還造成了協(xié)會會長不必要的麻煩。

? 新公司成立人力資源工作總結(jié) ?

每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表，根據(jù)業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表，然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核，最后發(fā)給財務(wù)核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經(jīng)驗和教訓，盡量避免錯誤。

? 新公司成立人力資源工作總結(jié) ?

一年的工作結(jié)束，我是充實的，過去了的時間只能留下回味，我需要有一個好的新田去對待，做一名人力資源以來，我很多時候都是在給自己很多學習的機會，積極的主動地去學習，這是我最直接的一個工作狀態(tài)，20xx年我非常珍惜，想想在自己這段工作經(jīng)歷我就無比的激動，我知道只有把這些都完善好了才是真正的做好了，個人的一些修養(yǎng)非常關(guān)鍵，我有著一個端正分工作態(tài)度，人力資源是一個關(guān)鍵的崗位，我能顧在這里做好自己的事情非常都簡單，我覺得，做好一件事情很多時候需要不斷的去積累，不斷的去實現(xiàn)的它的價值。

一、公司招聘工作

一年來不短的為公司注入新鮮血液這是我的職責所在，我非常清楚自己現(xiàn)在的動力是什么，那就是做好這些相關(guān)的工作，積累到一定的程度這些就能夠做好了，在招聘上面我從來不敢馬虎，我非常清楚公司需要什么樣的人才，我也清楚在工作當中我們需要做到哪些，這些都是需要花時間去了解的，因為工作就是工作每一件事情都是完善到位，特別是在招聘上面，不能濫竽充數(shù)，這是最不能容忍的，我時刻都清楚這給會給公司帶來多大的影響，只有保證員工的質(zhì)量，公司才能夠放心才能夠創(chuàng)造更多的價值，這一年來的工作當中我一直都在完善自己，很多時候不是我在疏忽工作，我覺得這些都是我應(yīng)該做好的，甚至我只有把這些都完善好了，才能說自己是一名人力資源。

二、落實相關(guān)培訓

新人到來一定是要對其做一些必要培訓，以保證能夠迅速的讓新人了解工作，適應(yīng)工作，一年來公司的培訓內(nèi)容都是經(jīng)過嚴格的把控，在培訓方面我從來不敢掉以輕心，一旦疏忽了就是對員工的不負責，就是在辜負公司對我的信任，只有把這些都做好了，才能說的上及格，培訓的內(nèi)容我都是督促到位的，每一個人都必須要認清原則，公司的，每一項制度都是不容違反的，為公司接受優(yōu)質(zhì)，有能力的人才，我以這些為榮，我感激公司給我這個機會，其實在培訓當中我也是在學習，一直沒有停止過，我想一定要讓自己把這些事情做好才是，只有在不斷的積累當中提高自己，接受一些好的東西，不管是什么都去嘗試一些這些肯定是沒錯的。

三、工作不足之處

過去的一段時間我總是在檢討自己，這也是奇怪，怎么說來我也是在這個職位上面有著很多經(jīng)驗，但是我覺得有時候做的又不夠好，主要就是在面對事情多的事情，面試的人一多我很多時候就不是很順利，不能夠讓自己處在一個非常泰然的狀態(tài)下，出一些小問題也有，所以我會把這些都慢慢糾正的。

? 新公司成立人力資源工作總結(jié) ?

按照我一貫的工作習慣，在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠實守信、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對財務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實，及時、客觀、準確的記錄，反映，上傳，對發(fā)生的反常現(xiàn)象，及時發(fā)現(xiàn)，及時查找原因，客觀公正反映經(jīng)濟事實；記錄核算臺帳內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)準確，正確反映機械設(shè)備的收入、通用車輛的使用情況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統(tǒng)計、對比，掌握動態(tài)變化，對出現(xiàn)較大變化的情況，及時分析原因，掌握變化方向。對各部門的上報的報表認真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時間及時上報各職能部門。對主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業(yè)務(wù)正常運行。在搞好核算工作地同時，注重和企業(yè)部門的溝通，及時了解工作事項的發(fā)展進程，及時總結(jié)經(jīng)驗，摸索工作地發(fā)展規(guī)律，增強對工作事項的預(yù)判力；通過對工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議，提高效能。對公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù)，保守秘密，維護公司利益。

? 新公司成立人力資源工作總結(jié) ?

人是公司最活躍的因素，是創(chuàng)作價值的更本，因此對本公司的人員情況，要及時掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個人的優(yōu)勢，根據(jù)工作需要及時提出合理建議。根據(jù)每個人的工作實際認真統(tǒng)計人員的績效考核情況，根據(jù)公司的實際薪酬福利制度認真上報。為實現(xiàn)公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識，因此要根據(jù)工作實際需要及時調(diào)整工作時間，擬定合理培訓計劃，并注重實施，要通過培訓，要對提高公司效益，增強公司知名度，樹立品牌意識起到促進作用。在工作中要注重溝通，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過這段時間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學就一定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，各項工作的管理知識掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作！工作心得：干一行就要愛崗敬業(yè)；做人就要誠實守信；做事就要客觀公正；要做好工作就要提高技能、不斷學習；要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強化服務(wù)意識。

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? 新公司成立人力資源工作總結(jié) ?

較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少，公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴謹化，以最大限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過自身業(yè)務(wù)水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權(quán)益。

? 新公司成立人力資源工作總結(jié) ?

我們部門是整個社聯(lián)招新的主要的負責部門，這段時間的確很累，擺攤，掃樓，一堆一堆的事，讓人快垮了。但是新成員的到來，注入新鮮血液，從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設(shè)計，經(jīng)過一段時間的層層選拔，我們挑選出23個新成員進入人力（雖然有部分成員中途退出），與4個部長和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。這讓一切的辛苦都值得，也正是一起努力過，一個部門才可以成為家。新招進來的一群干事很積極很活潑，能夠很快的和主管和部長一起融入工作，對于分派的任務(wù)都能夠認真地對待，每個人都為部門的發(fā)展付出了努力。忘不了全員大會上搞怪的你們，你們展示了新一級人力的活力。但是同時也有一定的缺陷，就是紀律散漫，缺乏組織意識，這個在后來得到了一定的改正。而我對于招新最大的感受就是整個部門變熱鬧了，因為有了一群新血液的融入，我對這個部門的感情更深了。

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20xx年，xx公司在xx公司的正確領(lǐng)導下，各項工作均取得了長足發(fā)展，人力資源管理和執(zhí)行工作也取得了較好成績。

一、20xx年度人力資源工作回顧

1．合理儲備專業(yè)人才和優(yōu)化組合人力要素

根據(jù)經(jīng)營實際需要，今年4月后，xx陸續(xù)向社會公開收集了4名專業(yè)人才資料。為項目開發(fā)儲備了人力要素。

隨著項目開發(fā)的持續(xù)推進，至今年11月份，公司將原設(shè)的“四部一室”（財務(wù)、經(jīng)營、發(fā)展、保衛(wèi)、辦公室）正式編制為“五部一室”。即，新設(shè)立了項目開發(fā)部。在挖潛自身實力的同時，我們還配合xx公司新引進了2名專業(yè)人才，既保證了項目如期推進，又強化和各職能部門的密切協(xié)調(diào)和良性運作。

為此，我們本著“人盡其才，才盡其用”的原則，縱深挖潛了內(nèi)部專業(yè)人才實力，倡導員工向“一專多能”方位發(fā)展，并且倡導管理人員積極運用“身兼多職、主次分明”的手段，集約配組合管理幅度和管理層次，旨在降低人力成本的同時，達到“低成本、高效率”目標。

2．不斷完善績效考核機制

自20xx年正式建立“員工績效考核管理辦法”以來，公司逐年取得了好實效。尤其是今年，在遵守xx公司的績效管理規(guī)定的同時，我們在原考核績效流程的基礎(chǔ)上，又增加了一項“每周時效制”考核辦法。即，通過“每周布、每周落實、下周評定”的考核辦法，日積月累，最后進入年終總考核，有效將“績效-效益-個人收入”量化掛鉤，使企業(yè)經(jīng)濟效益和員工激勵機制有機地結(jié)合。如此考核并運作，以部門每周考核為標準，以完成業(yè)績成效為依據(jù)，有力地激發(fā)了員工的責任心和積極性，保證了公司“人人有專責，事事有落實，件件有實效”。

3．制訂合理的薪酬管理制度

今年，是xx經(jīng)營較為艱難的一年。由于面臨著產(chǎn)業(yè)升級和項目開發(fā)，經(jīng)營客戶的變向流動導致了企業(yè)效益不夠穩(wěn)定。但是，為了穩(wěn)定隊伍和持續(xù)經(jīng)營，至今年7月份，我們根據(jù)上級相關(guān)要求，實施了“工資調(diào)整方案”的改革。即，重點挑選關(guān)鍵、智能崗位，進行工資幅度上調(diào)（上周幅度約在x%左右）。并且在調(diào)整方案出臺前，我們已擬訂好相關(guān)的執(zhí)行流程，旨在上調(diào)工資的前提下，確保執(zhí)行操作順暢有序。

通過工資制度的合理改革，進一步客觀反映了員工的勞動價值，為穩(wěn)定員工隊伍，營造和諧氛圍境奠定了堅實基礎(chǔ)。

4．依法保障員工權(quán)益20xx年，xx在嚴格遵守《企業(yè)年金暫行管理辦法》、《住房公積金管理辦法》的同時，有序?qū)T工福利、社會保險、住房公積金等緊密和企業(yè)經(jīng)濟效益聯(lián)系在一起。

全年共為員工購買福利x萬元余，交納社會保險x萬元余。與此同時，伴隨《x市最低工資標準規(guī)定》出臺，公司還對勞務(wù)工調(diào)整了社保交納基數(shù)，并全部交納了保險。

自20xx年5月起，全部補交了員工住房公積金。并且，繳納基數(shù)與比例（全員x%），均在參照企業(yè)效益的同時，嚴格執(zhí)行了上級有關(guān)規(guī)定。

5．強化專業(yè)技能培訓提高員工綜合素質(zhì)

為實現(xiàn)“向管理要效益，靠技能促進步”的目標，20xx年，公司下大力氣在專業(yè)技能方面培訓了員工。為此，公司和基層工會共投資近x萬元余，分期分批地組織治安員、車管員、義務(wù)消防員、保安員、賓館服務(wù)員等，參加了政府或職能部門舉辦的培訓班，以達到“學會技能、掌握技能、持證上崗”的目的，同時采取“請進來教，走出去學”的培訓措施，聘請了旅業(yè)指導、消防專家等，對賓館服務(wù)員、義務(wù)消防員、保安員等，進行了知識講座和專業(yè)技能培訓。通過理論與實踐的結(jié)合運用，有效地促進了公司安全生產(chǎn)和良性運營。

與此同時，公司還選派其他職能人員，赴外地先進物流企業(yè)進行了學習和考察。據(jù)統(tǒng)計，全年公司在崗員工培訓率達82%以上，合格率達100%，優(yōu)良率達91%以上，已取得了良好的實踐效果。

6．完善用工手續(xù)，規(guī)范用工合同

伴隨x市最低工資標準出臺，結(jié)合公司的經(jīng)營實際，今年，我們?nèi)媲謇聿⒕唧w統(tǒng)計了固定期勞動合同。

因此，在確保勞務(wù)用工手續(xù)齊全，實現(xiàn)勞動管理合理化的前提下，我們以“專人專管”的方式，實施了“勞務(wù)工管理細則辦法”。旨在項目開發(fā)前期，合理約定勞動用工期限，為企業(yè)節(jié)省人資成本。

一年來，xx在人力資源管理方面，重點做了以上工作。當然，更先進、更合理、更適用的工作方法，尚需要在今后的工作實踐中不斷學習、不斷探索、不斷創(chuàng)新，以實現(xiàn)企業(yè)綜合管理水平的逐步提高。

二、20xx年人力資源工作計劃

20xx年，是xx實施“產(chǎn)業(yè)升級、項目開發(fā)”的關(guān)鍵年。因此，在人力資源管理工作勢必面臨著壓力和困難。為進一步提高企業(yè)綜合管理能力，人力資源管理工作必須做好如下幾點：

第一、進一步規(guī)范人資成本管理。明年，重點是《工資方案》和《績效考核辦法》需要在實踐中進一步檢驗與完善。我們要不斷學習和吸收市場先進經(jīng)驗，包括薪酬激勵和績效考核辦法，結(jié)合經(jīng)營實際，依照“效率優(yōu)先，兼顧公平，按勞分配”的原則，通過“管理”和“績效”兩條考核線，制訂理合理的“薪酬方案”和“績效考核辦法”，逐步形成“向管理要效益”的人力資源管理格局。

第二、進一步優(yōu)化組合和配人力資源要素。做到“人盡其才，才盡其用”，將專業(yè)與崗位有機結(jié)合，將技能與競聘有機結(jié)合，將貢獻與獎勵有機結(jié)合，真正實現(xiàn)人力資源管理的合理化、科學化。

第三、進一步完善業(yè)務(wù)考核制度。明年，公司將下大力氣推廣和深化此項措施經(jīng)驗，力爭在實施部門“周布、月考核、年總評”的前提下，實現(xiàn)個人業(yè)績與部門成效比較考核；個人貢獻與企業(yè)經(jīng)營比較考核；個人成績與經(jīng)濟效益比較考核；做到“獎優(yōu)罰劣，揚棄得當”。

第四、強化企業(yè)薪酬管理和員工福利管理。公司將完善工資管理制度和福利管理細則，在確保提高經(jīng)濟效益的前提下，做到員工經(jīng)濟收入和生活福利既有保障，又有提升。

第五、繼續(xù)強化員工專業(yè)技能培訓。公司將根據(jù)經(jīng)營實際的需要，按部就班地制定培訓計劃，做到有計劃、有步驟、有安排、有實效，真正實現(xiàn)“投入小，回報大”、“技能精，成效好”。

第六、嚴格管控固定期勞動合同。做到招工、用工、上崗手續(xù)合法、齊全，勞務(wù)工臨時檔案規(guī)范、合理，并且嚴格管控好勞動用工期限。充分挖掘市場人力資源的潛在優(yōu)勢，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和全方位管理提供保障。

第七、堅持執(zhí)行上級部門和xx有關(guān)人力資源管理的工作部署。進一步完善指令上傳下達的其他工作。

? 新公司成立人力資源工作總結(jié) ?

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間又快到這個學期的最后階段了。通過一學期的學習，雖然時間很短暫，但是我還是學到了很多的知識。現(xiàn)將這一學期的學習情況總結(jié)如下：

一、對人力資源管理的認識

管理是一門科學也是一門藝術(shù)：隨著高科技的發(fā)展和社會的進步，現(xiàn)代管理更加強調(diào)管理的軟化，重視管理的藝術(shù)。管理工作既是一門科學，又是一門藝術(shù)。社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，管理工作千頭萬緒，管理者要做管理工作，就必須提高管理藝術(shù)水平。

人是企業(yè)的靈魂：人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業(yè)。哪一個單位都離不開人，從社會發(fā)展來看，樸素的社會學認為人是萬物的主宰，管理學應(yīng)該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和管理中，人才的管理始終是一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

我國正在從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的由國家統(tǒng)一調(diào)配的人和管理體制正在向適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的新型管理體制轉(zhuǎn)變。人才可以自由流動，企業(yè)和個人有了雙向選擇的機會。企業(yè)從被動地接受國家配置人才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝弧€人從被動地服從國家分配轉(zhuǎn)變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動者。

人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所創(chuàng)造，只要給他們提供了適當?shù)沫h(huán)境，他們就能做到這一點。即是說，每個人都是一個潛在的人才，只要有合適的環(huán)境，他們都將成為現(xiàn)實的人才。

二、人力資源管理的內(nèi)容

人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、激勵和績效考核等內(nèi)容，它在人力資源戰(zhàn)略的指導下，以人力資源規(guī)劃為起點，運用科學的方法，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，最終實現(xiàn)組織目標和員工的價值過程。

人力配置：人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單，但其對于企業(yè)（更多精彩文章來自“秘書不求人”）的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別，如果各盡所長，對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的，反之，既無法完成企業(yè)的既定目標，又會使得員工心中不滿，從而降低企業(yè)的工作效率，實質(zhì)上就是資源的浪費。

人才激勵：說起激勵，過去我們主要靠精神激勵，而近年來，所強調(diào)的又是以金錢為代表的物質(zhì)激勵。應(yīng)該說，精神不是萬能的，金錢也不是萬能的，物質(zhì)激勵不能代替一切，物質(zhì)激勵之所以在中國目前看來很有效因此新型的領(lǐng)導者應(yīng)能提高職工的滿足感，善于傾聽職工的意見。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入，但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要，而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。

自我實現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進行不同的職業(yè)生涯設(shè)計，如果能夠在職員中樹立此種信念，企業(yè)將無往而不利。在這一需要的驅(qū)使下，職工追求發(fā)展個人特長的工作環(huán)境，具有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)通過決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計劃、勞資會議等措施來激發(fā)和滿足職員這一需要。分權(quán)是一個有效的辦法。分權(quán)給予員工一個想象的空間，一個領(lǐng)域，其基本約束僅僅為目標，至于達到目標的方法，則任由員工去選擇，去創(chuàng)造。讓員工參與企業(yè)決策，使員工感到自己在企業(yè)中的價值，不僅可以提高其斗志，從而積極地工作，而且會了解如何有效協(xié)調(diào)配合，導致員工之間關(guān)系密切，氣氛和諧。企業(yè)應(yīng)盡可能激發(fā)引導員工高級需要的實現(xiàn)，才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。

人才培養(yǎng)：不論配置如何，激勵怎樣，只有培養(yǎng)才能使人才真正成長。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應(yīng)該清楚人才應(yīng)具備的素質(zhì)。人才對于企業(yè)如此需要，那么企業(yè)所渴求的人才，到底應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢？下面有十三條建議：

1、反應(yīng)能力。

2、談吐應(yīng)對。

3、身體狀況。

4、團隊精神。

5、領(lǐng)導才能。

6、敬業(yè)樂群。

7、創(chuàng)新觀念。

8、求知欲望。

9、對人的態(tài)度。

10、操守把持。

11、生活習慣。從一個人的生活習慣，可以初步了解其個人未來的發(fā)展，因為生活習慣正常而有規(guī)律，才是一個有原則、有抱負、腳踏實地、實事求是的人。12、適應(yīng)環(huán)境。

13、堅定的政治信念。

三、人力資源管理要與時具進

信息時代、知識經(jīng)濟時代已成為我們這個時代的代名詞，新的東西每天都會大量地涌現(xiàn)出來，新的技術(shù)、新的經(jīng)營方式層出不窮，“變化”成為這個時代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應(yīng)了這些變化，且在變化中抓住其中蘊含機會的人和組織，才能在這個時代很好地生存下去。在這樣一個變革的時代，一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清；只有那些從內(nèi)心深處渴望變化、視變革為機遇的管理者，他們的職業(yè)生命才能如同這個時代一樣，充滿生機！

四、體會

回顧這一學期的學習過程，主要有以下幾點體會：

1、要深入了解自身現(xiàn)狀和發(fā)展方向，適應(yīng)環(huán)境。在學習過程中，我深深體會到，人力資源是人類社會中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標的實現(xiàn)程度。特別是在當前知識經(jīng)濟的條件下,市場的競爭最終是人力資源的競爭。

2、要認真學習知識，在學習上取得好成績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工，首要條件就是要成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于在校大學生來說，利用業(yè)余時間參加社會實踐，積累經(jīng)驗，對我們自身發(fā)展有很大幫助。

3、要揚長避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在學習中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，更進一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在學習中進取。

五、存在的不足和今后努力的方向

回首過去，雖然在思想和學習上都有了新的進步，但距老師的要求和期望還有不少的差距，主要表現(xiàn)在：

（1）對所學的專業(yè)知識還不夠豐富，學習的系統(tǒng)性和深度也還不夠；

（2）考慮問題不夠成熟和全面，有時出現(xiàn)急躁、毛糙等問題；

（3）創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展學習不夠；

（4）協(xié)調(diào)、交流和溝通技巧還不夠嫻熟，文字駕馭能力尚需進一步提高；

（5）學習的計劃性不強，學習思路有時不夠清晰。

今后，我將著重在以下幾個方面完善自己：

一是進一步強化學習意識，充實自己。繼續(xù)把學習作為提高自己的主要途徑，保持勤于學習、勤于思考的良好習慣，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng)，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。

二是進一步強化進取精神，提高綜合素質(zhì)能力。勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己學習中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和學習方法，努力培養(yǎng)扎實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力和縝密的分析能力。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越！”以后的學習，我將戒驕戒躁，針對存在的不足和薄弱，以持續(xù)努力為動力，勤奮學習，為自身的發(fā)展作出自己的努力，不辜負老師的關(guān)心和期望！

? 新公司成立人力資源工作總結(jié) ?

臨近歲尾，現(xiàn)將20xx年扶貧工作總結(jié)如下：

1、完善建檔立卡工作。嚴格按照規(guī)模分解、初選對象、公示公告、結(jié)對幫扶、制定計劃、填寫手冊、數(shù)據(jù)錄入、聯(lián)網(wǎng)運行、數(shù)據(jù)更新等九個步驟，按照相應(yīng)的時間節(jié)點，完成2821戶7589人和董灘、龍頭、廣廟、王圩等4個貧困村識別的建檔立卡工作。

2、調(diào)整充實結(jié)對幫扶到村到戶人員。按照“六個到村到戶”精準幫扶要求，在上級派4個市、區(qū)直單位幫扶我鎮(zhèn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合全鎮(zhèn)及各村綜合條件等情況，從鎮(zhèn)聯(lián)系村干、村干部、黨員、致富帶頭人等一共102名幫扶人員，認真摸清幫扶貧困戶基本情況，找準幫扶辦法，制定幫扶脫貧計劃。通過扶貧工作隊進行實地調(diào)研、進村入戶走訪、分析致貧原因并找準幫扶突破口，結(jié)合各村實際情況認真制定出了各具特色扶貧工作方案，并具有可操作性。

3、拓寬扶貧途徑。在穩(wěn)定種植業(yè)的基礎(chǔ)上，按照“一村一品”的產(chǎn)業(yè)扶持辦法，通過能人引領(lǐng)、合作社示范，建立了崗區(qū)經(jīng)果林、苗圃，畈區(qū)特色水產(chǎn)養(yǎng)殖，灣區(qū)無公害蔬菜種植，落實光伏扶貧、金融扶貧、社會扶貧等扶貧措施落實，拓寬貧困戶增收途徑，加快脫貧步伐。

4、教育培訓到戶。20xx年我鎮(zhèn)董灘、龍頭、廣廟、王圩等村組織農(nóng)民培訓8期560人，技術(shù)培訓28人，實現(xiàn)勞動力轉(zhuǎn)移25人。

5、嚴格項目管理。項目實施涉及董灘、龍頭、廣廟、王圩等4個村的通村水泥路共5.5公里硬化工程，現(xiàn)已完待驗收；投資各15萬元的董灘支渠及投資10萬元廣廟滾水壩已竣工投入使用。

6、編制扶貧規(guī)劃。我鎮(zhèn)通過認真實際研究制定全鎮(zhèn)和董灘、龍頭、廣廟、王圩等“十三五”扶貧規(guī)劃，同時協(xié)助四個建檔立卡貧困村制定詳細的20xx年至20xx年三年整存脫貧規(guī)劃。

7、完成小額信貸評級工作。根據(jù)區(qū)扶貧辦同意部署，我鎮(zhèn)積極謀劃，自20xx年9月以來我鎮(zhèn)對16個村居都進行小額信貸評級工作，深入到村到戶，加強評級工作指導，目前此項工作正在掃尾階段。

回顧本年工作，仍有許多不足和遺憾，相信在新的一年，在上級扶貧部門支持下，在鎮(zhèn)黨委政府正確領(lǐng)導下，會取得更大進步。

一、民族工作

1、開展了“民族工作進企業(yè)、進學校、進村(社區(qū))”工作。繼續(xù)夯實我區(qū)在華喬包裝廠開展的“民族工作進企業(yè)”活動，利用好企業(yè)“民族之家”的聯(lián)誼平臺，實現(xiàn)企業(yè)和少數(shù)民族員工的雙贏。繼續(xù)支持東方民族歌舞團創(chuàng)新特色節(jié)目，打造自身特色的同時多走出去，擴大文化品牌，宣揚民族和諧文化。今年，該歌舞團已在迪拜演出多場，受到當?shù)孛癖娤矏邸Ｔ诿褡骞ぷ鬟M學校活動中，我們邀請了區(qū)法院領(lǐng)導為靈峰學校開設(shè)立體法制講座，舉辦模擬法庭活動，使各民族學生能夠遵法守法，和諧快樂成長。

2、探索民族“四微”工作。我區(qū)開通統(tǒng)戰(zhàn)（民宗）微博，不定期發(fā)布最新民宗領(lǐng)域有關(guān)的活動情況。在統(tǒng)戰(zhàn)部網(wǎng)站上開通對話信箱，聽取問題建議，并宣傳黨的民族政策。對于來信來訪的民族群眾，都熱情相待，解答他們的疑問，幫助協(xié)調(diào)解決相關(guān)困難。上半年以來，我局與司法局聯(lián)合成立的少數(shù)民族權(quán)益保障服務(wù)站也積極發(fā)揮作用，共為少數(shù)民族群眾提供司法援助咨詢20多起。

3、積極營造民族團結(jié)和諧氛圍，搭建聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼平臺。努力關(guān)注民族發(fā)展和民族文化，籌建XX區(qū)少數(shù)民族聯(lián)誼會，搭建少數(shù)民族干部交流平臺，發(fā)揮少數(shù)民族特點和優(yōu)勢，開展各類有益活動，促進民族和諧。結(jié)合民族團結(jié)進步宣傳月活動，開展“民族文化、民族和諧”的宣傳活動。充分運用好市下?lián)芎臀覅^(qū)的民族發(fā)展資金為我區(qū)少數(shù)民族發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè)提供支持，對特困民族群眾開展對口慰問。

二、宗教工作

1、確保安全穩(wěn)定。4月份，我們借召開宗教場所負責人會議之機，邀請了區(qū)政法委610辦講解反邪教知識，協(xié)同開展了政策法規(guī)學習月、發(fā)放政策讀本等活動，增強了教職人員遵法守法意識，提高了他們抵御境外勢力滲透和邪教侵害的能力。同時，通過調(diào)研、座談交流等途徑，及時了解宗教界人士思想動態(tài)，提前發(fā)現(xiàn)和掌握涉宗隱患矛盾，爭取工作先機。截止上半年，我區(qū)已成功處置了各類矛盾隱患兩起。

2、抓好宗教場所消防安全。上半年，我們繼續(xù)采取簽訂責任狀辦法，及時與各宗教場所的負責人簽訂了安全責任狀，明確安全責任，不斷提高他們消防安全意識。同時，對場所進行了安全等級分類，明確了區(qū)、街道（鎮(zhèn)）兩級安全檢查責任。加大對宗教場所每月上報安全隱患的督查工作，確保隱患整改真正落到實處。開展了“安全生產(chǎn)月”活動。通過下發(fā)文件，懸掛安全標語，黑板報欄、發(fā)放場所消防安全工作手冊等形式宣傳安全重要性，進一步提高宗教場所全民安全意識。

3、加大宗教活動全程監(jiān)管。要求場所按照設(shè)計最大人員容納率進行總體控制，不允許超員，并要求有關(guān)場所事前提交人員疏散和飲食等安全預(yù)案。對重點節(jié)日期間、人員密集的場所采取人流限行、安裝監(jiān)控、增加安保人員等措施，確保活動和人員安全。

4、提升宗教場所規(guī)范化管理水平。以“平安宗教場所”、“和諧寺觀教堂”創(chuàng)建活動及“生態(tài)寺院”創(chuàng)建工作為契機，在我區(qū)宗教場所中開展環(huán)境優(yōu)化和規(guī)范化管理提升工程，從制度建設(shè)、場所建設(shè)、設(shè)施規(guī)范等方面落手，全面推進各宗教場所的規(guī)范化管理工作，培植規(guī)范化管理示范點。今年已申報市平安宗教場所2家，省和諧寺觀教堂1家，推薦生態(tài)寺院2家。通過創(chuàng)評活動，建章立制、樹立模范，使全區(qū)宗教場所規(guī)范化管理提升到一個新的臺階。

5、實施宗教界人士素質(zhì)“引領(lǐng)工程”。在佛教界開展“講經(jīng)說法”活動，請各寺院住持主講佛教經(jīng)典、學經(jīng)心得等，在全區(qū)佛教界形成研討經(jīng)典、持戒守法的良好氛圍。邀請中國佛協(xié)純一、正慈兩位副會長先后蒞臨我區(qū)舉辦大型講經(jīng)活動，弘揚佛教正信。適時舉辦交流討論、講學授課、外出考察等多種形式的專題培訓，提升他們的“硬素質(zhì)”。定期開展談心活動，圍繞工作方法、人際關(guān)系、辦事能力、教務(wù)水平等，幫助他們解決思想和工作上遇到的問題。

? 新公司成立人力資源工作總結(jié) ?

根據(jù)集團總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

20xx年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在本年度的工作當中，公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學化、規(guī)范化，制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預(yù)算及工作計劃，提前完成了公司年度總目標。現(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報如下：

? 新公司成立人力資源工作總結(jié) ?

回顧20xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在各部門和服務(wù)中心的積極配合下，認真履行職能職責，基本完成了各項工作任務(wù)，但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對20xx年度工作的成績與不足進行認真總結(jié)，為更好地開展20xx年度工作奠定基礎(chǔ)。

一、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度

當今社會是信息社會，市場開放社會，人才競爭的社會，誰擁有開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有一流的人力資源，同時擁有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣，才能去拉動人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個方面：

1、建立人力資源基本管理框架

（職責及管理權(quán)限

確定構(gòu)架、整理工作范圍、職責、權(quán)限及流程的梳理等，甚至到公司部門、分公司及項目部的各個環(huán)節(jié)的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責，工作內(nèi)容，工作權(quán)限，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責任關(guān)系。

截止目前，人力資源部對新入職員工都嚴格按照規(guī)范的入職程序進行管理和操作，基本達到了從不規(guī)范到規(guī)范，從無程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門管理模塊。

（2）日常人力資源管理精細化

從今年下半年開始，人力資源部在運行管理模塊的基礎(chǔ)上，把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及項目部，每天哪個時間段，辦理哪項工作內(nèi)容，都固定在部門崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內(nèi)容。讓員工形成嚴格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門內(nèi)部管理精細化，工作有計劃、有目標、有標準。

（3）初步建立人力資源管理制度

合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理條件，同時也是公司人力資源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度，如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動合同規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》（注：有待于進一步完善與補充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系）、《新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動與離職程序》、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》、《本部門工作職責、流程》等。

（網(wǎng)絡(luò)化的動態(tài)管理模式

年初，在員工個人信息資料管理基礎(chǔ)上，建立了員工個人信息管理平臺。首先，建立了員工個人信息檔案管理，對公司各部門、分公司及項目部實行一級管理程序，嚴格員工移動流程，員工工作崗位調(diào)動到哪，個人檔案資料管理就移動到哪。其次，分類員工信息檔案管理，把專業(yè)人才和管理人才根據(jù)專業(yè)類別和管理職位，都做了相應(yīng)的歸類管理標準要求。最后，實行人事檔案的保管，使用和銷毀制度。在公司內(nèi)部實行人事檔案可提供利用工作，做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序，實現(xiàn)了員工個人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動態(tài)管理模式。

二、通過人才引進，提升和滿足公司對各類專業(yè)管理人才需求

由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹，從管理層到基礎(chǔ)管理崗位員工，甚至項目開發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對各類人才的速求，人力資源部從以下幾個方面加大招聘工作的力度：

校園招聘、專業(yè)招聘會、甚至和當?shù)厝肆Σ块T結(jié)合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有“xx工業(yè)大學”、“財經(jīng)學院”等，實現(xiàn)了人才信息資源共享通道，隨時需求那類人才，隨時篩選現(xiàn)有人才信息資源庫，選配到公司需要的人才。

公司從進人的角度，提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦，公司領(lǐng)導嚴格把關(guān)。所以，我們就這些特殊崗位，配合公司更進一步嚴格了把關(guān)手續(xù)，做到了在個人背景調(diào)查清楚，專業(yè)技能突出，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。

三、積極開展員工思想動態(tài)管理，穩(wěn)定員工隊伍

今年人力資源部配合公司高層，就員工思想動態(tài)管理展開了一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前基本培訓，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情，帶著清晰的工作目標和職位發(fā)展愿景去進入工作狀態(tài)。我們倡導的人文文化是，“工作一天就要快樂的一天，就是累也是件并快樂著的工作在做”。使員工快樂的工作，快樂的分享，快樂的合作，快樂的成長，快樂的有成就感。這樣，有一個穩(wěn)定的思想和快樂的狀態(tài)，才能全身心的投入工作。

其次，人力資源部及時跟進部門經(jīng)理管理工作，對發(fā)現(xiàn)部門員工出現(xiàn)思想波動，或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問題，人力資源部會及時配合部門經(jīng)理做好員工的交流、談心、疏導，服務(wù)及全方位提供幫助工作，至此解決到位為結(jié)果。

通過一年來的努力，人力資源部雖然取得了以上成績，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求，還有一定差距，還需要在六大模塊管理基礎(chǔ)上提升，并要側(cè)重其它模塊具體工作開展。如：員工培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎(chǔ)上，加大力度完善、補充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓與開發(fā)管理機制”“績效管理制度”“薪酬管理制度”，為公司的發(fā)展貢獻部門的力量。爭取2014年的人力資源管理再上新臺階，再建新功業(yè)。

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