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酒店上半年總結(jié)

發(fā)表時(shí)間:2022-07-06

熱搜總結(jié): 酒店員工上半年工作總結(jié)860字。

春去秋來,半年時(shí)間在轉(zhuǎn)瞬間就消失不見。我們需要著手書寫半年的述職報(bào)告,通過回顧,將零星而膚淺的感性認(rèn)知上升到全面而系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)上來,寫一篇半年度的述職報(bào)告需要考慮什么呢?請(qǐng)您閱讀小編輯為您編輯整理的《熱搜總結(jié): 酒店員工上半年工作總結(jié)860字》,但愿對(duì)您的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

今年上半年,xx酒店在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞年初提出的工作思路和目標(biāo),堅(jiān)持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),狠抓經(jīng)營管理。在全體員工的共同努力下,較好地完成了上半年的任務(wù)指標(biāo),現(xiàn)對(duì)上半年酒店工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)教育培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)

采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高,服務(wù)理念進(jìn)一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動(dòng)。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí),整個(gè)酒店形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。

為促進(jìn)勞動(dòng)力資源的合理節(jié)流,加強(qiáng)崗位間的協(xié)作與配合,著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的某特定崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,做到有備無患。我們要求由人力資源部嘗試一專多能的交錯(cuò)培訓(xùn),并建立相應(yīng)的培訓(xùn)記錄。這項(xiàng)工作開展至今我們已有收獲。

二、加強(qiáng)市場(chǎng)營銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)

做好旺季的合理預(yù)定,最大限度地提高銷售額。落實(shí)協(xié)議單位的回訪制度。酒店根據(jù)每月銷售報(bào)表的排行,設(shè)計(jì)了客戶回訪表,有針對(duì)性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離,有效地推動(dòng)了銷售業(yè)績的提升。認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。實(shí)踐證明,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競(jìng)爭力”,首先應(yīng)革新觀念,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和政策,優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。

三、細(xì)化服務(wù)措施,提高賓客滿意度

為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的業(yè)務(wù)交流,形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。上半年,我們開展了“酒店技能”比武。各參賽選手紛紛利用業(yè)余時(shí)間練兵,相互之間切磋和交流。通過比武,使各部門上下形成共識(shí),即:良好的服務(wù)態(tài)度和過硬的業(yè)務(wù)技能是贏的顧客、提高酒店經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素質(zhì),使每一位員工的行為都能自覺與酒店的利益結(jié)合起來,才能確保酒店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

回顧酒店這半年的工作,我們還有非常多的不足,對(duì)此我深感歉意,在以前的工作中沒有做好后勤服務(wù)和配合,往后我會(huì)更努力地完成自身的工作。

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熱搜總結(jié): 個(gè)人上半年工作報(bào)告其八


時(shí)間是賊,半年的時(shí)間就這樣被偷走了!我們隨之而來的工作是認(rèn)真寫好半年述職報(bào)告,定期的述職報(bào)告可以幫助我們積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn)。那么,我們?cè)趯懓肽甓仁雎殘?bào)告時(shí),有哪些地方需要我們?nèi)フJ(rèn)真思考的呢?小編特地為大家精心收集和整理了“熱搜總結(jié): 個(gè)人上半年工作報(bào)告其八”,僅供閱讀,大家一起來看看吧。

時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已即將過去。回首過去的半年時(shí)間是緊張的半年,也是充實(shí)的半年,更是喜憂參半的半年。這半年時(shí)間是車間變動(dòng)最大的半年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,機(jī)器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定;在“天普榮膺為中國馳名商標(biāo)”捷報(bào)的助推下,車間產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強(qiáng)。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

一、產(chǎn)量方面 產(chǎn)量從年初日入庫量不到8000支,到3月份日產(chǎn)量突破12000支,,短短的不到兩個(gè)月的時(shí)間,產(chǎn)量提升了將近50%還多,這組數(shù)據(jù)正說明了在程總、馬工的正確帶領(lǐng)下,在真空管車間所有員工的共同努力下,才會(huì)創(chuàng)造出這么高的產(chǎn)量業(yè)績,這也是天普公司有史以來最高、最好水平。

新設(shè)備投產(chǎn)后,員工操作技能有待提高;維修力量有待于培養(yǎng);職工的思想素質(zhì)有待于提升……下一步車間應(yīng)遵循以下管理制度:

一、深入進(jìn)行"質(zhì)量第一"的思想教育,發(fā)動(dòng)員工開展:"生產(chǎn)技能大比拼"的活動(dòng),樹立榜樣,推廣先進(jìn)!

二、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝紀(jì)律,制止違章操作,確保制造質(zhì)量信得過的產(chǎn)品。

三、組織有秩序的生產(chǎn),搞好文明、安全生產(chǎn),保持環(huán)境衛(wèi)生。

四、組織好質(zhì)量自檢、互檢,支持質(zhì)檢人員的工作,共同把好質(zhì)量關(guān)。車間定期召開質(zhì)量分析會(huì),不斷改進(jìn)質(zhì)量,發(fā)生質(zhì)量問題時(shí),積極配合質(zhì)量管理部門,分析研究解決。

五、掌握車間質(zhì)量狀況,落實(shí)質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度,變被動(dòng)為主動(dòng)。

六、針對(duì)車間內(nèi)存在的主要質(zhì)量問題,提出課題發(fā)動(dòng)職工開展技術(shù)革新和合理化建議活動(dòng),對(duì)設(shè)計(jì)、工藝等方面存在的問題積極向有關(guān)部門和質(zhì)量管理部門提出,共同研究解決。

接下來,我們將面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)!我們將一如既往地發(fā)揚(yáng)"不怕困難、艱苦奮斗、樂于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新”的精神,熟練地掌握先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)及領(lǐng)先的職業(yè)技能,用精益求精的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作方法,科學(xué)求實(shí)的工作作風(fēng),規(guī)范系統(tǒng)的工作成效,制造出高品質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,回報(bào)公司!在天普的大舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!

【熱搜總結(jié)】 個(gè)人上半年述職匯報(bào)1篇


時(shí)間快速流逝,半年的工作即將劃上一個(gè)句號(hào)。我們需要著手書寫半年的述職報(bào)告,通過寫述職報(bào)告,可以提高自己的工作技巧,那么,大家在寫半年度述職報(bào)告時(shí)要特別注意哪些方面呢?小編為了滿足您的需要,整理了“【熱搜總結(jié)】 個(gè)人上半年述職匯報(bào)1篇”,希望對(duì)您有所助益!

一、分工情況

20xx年9月至20xx年8月間,按校長室分工,常規(guī)管理工作方面,本人主要分管學(xué)校的教師發(fā)展、教育科研及教師培訓(xùn)等工作;聯(lián)系年級(jí)工作方面,本年度聯(lián)系20xx級(jí)高二年級(jí);在教育教學(xué)方面擔(dān)任高二(1)班數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù);負(fù)責(zé)20xx屆高三備考調(diào)研。

二、履職情況

德。本人一貫重視個(gè)人修養(yǎng)、素養(yǎng)的養(yǎng)成與提升。具體表現(xiàn)在:能端正工作態(tài)度,提高思想覺悟,服從工作安排,顧全大局,按照上級(jí)和校長室的工作布置與分工,不折不扣的完成任務(wù);營造良好的工作氛圍,傳遞正能量,與周圍同事和諧相處,與工作同伴順暢溝通;樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,把奉獻(xiàn)和服務(wù)當(dāng)成自己工作的宗旨,大公無私,寬懷包容。

能。至今為止,在校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位已經(jīng)有7個(gè)年頭了,我一直堅(jiān)持邊工作邊學(xué)習(xí)的成長原則,不斷提升本人的工作能力,提高工作能力和效益。能用創(chuàng)造性思維進(jìn)行工作設(shè)計(jì)和方案實(shí)施。本人能較好的根據(jù)校長室的決議,研究制定各種活動(dòng)實(shí)施方案,并將方案落實(shí)工作推向深入;有能力讓各種工作有條不紊的正常進(jìn)行與開展;有獨(dú)立思考和創(chuàng)新性開展活動(dòng)的能力。

勤。作為校長室成員,本人要求自己做到是勤勉盡責(zé)。在孟純初校長的帶領(lǐng)下,我與其他三位副校長一樣,始終做到勤于思考,敏于行動(dòng)。本學(xué)年做到出滿勤干滿點(diǎn)。每天早上坐上第一班公交車,準(zhǔn)時(shí)來到校園。在每一天的工作中,全身心投入到管理事務(wù)、教育教學(xué)等工作之中。

績。在常規(guī)管理工作中,分管的教師發(fā)展處工作落實(shí)有效。我校教師在師德師范方面表現(xiàn)突出,有正確的價(jià)值追求和奉獻(xiàn)精神。在本學(xué)年度,我校教師積極參與并深入進(jìn)行教育教學(xué)研究,專業(yè)發(fā)展顯著,提升了老師的專業(yè)自信。主要有:在專業(yè)發(fā)展方面,吳和貴老師獲得了廣東省第九批特級(jí)教師稱號(hào);在教學(xué)研究成果方面,有一項(xiàng)研究成果獲得了市一等獎(jiǎng);在課題研究方面,成功申報(bào)了2項(xiàng)省級(jí)課題,3項(xiàng)市級(jí)課題,6項(xiàng)區(qū)級(jí)課題;在論文論著方面,出版?zhèn)€人專著一本,核心期刊和省級(jí)刊物發(fā)表論文多篇;在課堂教學(xué)方面,獲得省級(jí)、市級(jí)及區(qū)級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)多項(xiàng),有2位教師獲得區(qū)十佳教學(xué)能手稱號(hào)。

廉。嚴(yán)格做到廉潔自律。一方面是加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、崗位風(fēng)險(xiǎn)防范。積極參加上級(jí)部門組織的政治學(xué)習(xí)、政策學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。對(duì)照自己的崗位,給自己的崗位工作提出嚴(yán)格的自律要求。對(duì)所有的人和事做到公平公正、按章辦事,廉潔履職。

三、工作表現(xiàn)

1、積極參與日常事務(wù)管理工作。

積極參與校長室的專題會(huì)議,研討學(xué)校發(fā)展方略,為xx發(fā)展再上新臺(tái)階出謀獻(xiàn)策;認(rèn)真履行校長室值班制度。有效利用校長室值班機(jī)會(huì)全面了解學(xué)校的運(yùn)作情況。全面巡查、敏銳觀察學(xué)校運(yùn)行的節(jié)點(diǎn)、學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、部門服務(wù)的質(zhì)量,及時(shí)提出整改意見,以提升部門的服務(wù)質(zhì)量;精心指導(dǎo)、設(shè)計(jì)與教師發(fā)展相關(guān)的活動(dòng)方案,為我校教師的專業(yè)發(fā)展搭建平臺(tái),為進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量做好基石。

2.大力推進(jìn)校長室管理決策。

本年度完成了后續(xù)的“課程理論”的全員培訓(xùn)任務(wù),舉行了3次的培訓(xùn)活動(dòng)。通過此項(xiàng)培訓(xùn),使老師系統(tǒng)的了解了課程設(shè)計(jì)與實(shí)施的重要意義和具體方法,提升了老師的課程意識(shí),提高了老師的課程設(shè)計(jì)能力;牽頭制定了“20xx年xx市xx中學(xué)青年教師教學(xué)技能展示與比賽方案”; 主持了20xx年我校教師職稱評(píng)審?fù)扑]的量化評(píng)價(jià)。為了維護(hù)教師學(xué)術(shù)權(quán)益和自由,營造濃厚學(xué)術(shù)氛圍,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展起草了“xx市xx中學(xué)學(xué)術(shù)委員會(huì)建設(shè)與管理辦法”; 繼續(xù)學(xué)校第五屆“xx十佳教師”的評(píng)選;組織實(shí)施了《20xx-20xx年xx市xx中學(xué)促進(jìn)教師解題能力提高的專業(yè)研修方案》、組織實(shí)施了《xx中學(xué)青年教師教學(xué)技能展示與比賽方案》等各項(xiàng)活動(dòng)。協(xié)助年級(jí)開展各項(xiàng)工作,順利實(shí)施了高二年級(jí)以“形成自覺,樹立理想”為主線的教育教學(xué)活動(dòng)。

3.積極參與高三年級(jí)備考調(diào)研

按照校長室統(tǒng)一安排,本學(xué)年兼顧本屆高三備課的調(diào)研與指導(dǎo)工作。整個(gè)備考過程中,共組織5次專題調(diào)研活動(dòng),為高三年級(jí)的備考及時(shí)提供了幫助和指導(dǎo)。

4.繼續(xù)探尋數(shù)學(xué)教學(xué)有益方式

在課堂教學(xué)上,本人除按照“自主預(yù)習(xí)、目標(biāo)引導(dǎo)、關(guān)鍵點(diǎn)評(píng)、練習(xí)檢查”教學(xué)的“科學(xué)性”以外,更加關(guān)注教學(xué)中的“藝術(shù)性與人文性”。讓學(xué)生學(xué)習(xí)更輕松愉快。在作業(yè)布置上,做到“統(tǒng)一布置、分層要求、自主糾正、重點(diǎn)面批”的四環(huán)做法。根據(jù)班級(jí)具體情況,制定了“班級(jí)數(shù)學(xué)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”。

四、工作不足

作為校級(jí)管理人員,對(duì)問題的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力需要提高;在教學(xué)方面與學(xué)生溝通的時(shí)間爭取更多。

五、努力方向

一方面要進(jìn)一步提升服務(wù)、管理能力,為我校教師發(fā)展、教學(xué)質(zhì)量的提升做更多的事情;另一方面在教育教學(xué)實(shí)踐中不斷更新觀念,為學(xué)生提供更好的教育教學(xué)服務(wù)。

招生老師上半年工作總結(jié)范文分享


時(shí)光荏苒,歲月蹉跎。一眨眼在招生老師崗已經(jīng)工作半年這么久了,按照校領(lǐng)導(dǎo)的通知,那么我們可以開始寫招生老師上半年工作總結(jié)了,總結(jié)是對(duì)我們工作的完成情況和存在的問題進(jìn)行回顧的一種方法,那么招生老師上半年工作總結(jié)的寫作技巧有哪些呢?請(qǐng)您閱讀述職報(bào)告之家小編輯為您編輯整理的《招生老師上半年工作總結(jié)范文》,僅供參考,歡迎大家閱讀。

招生老師上半年工作總結(jié)范文【篇一】

為了貫徹落實(shí)省、市、縣中職招生文件精神,全面貫徹落實(shí)“9+3”計(jì)劃,增強(qiáng)中等職業(yè)學(xué)校辦學(xué)活力與發(fā)展后勁,擴(kuò)大縣中職招生規(guī)模,為學(xué)生供給更廣闊的發(fā)展空間,依據(jù)我縣教育局中職招生工作方案,扎實(shí)搞好我校20xx上半年中職招生工作,現(xiàn)就我校目前招生工作做如下匯報(bào):

一、主要工作措施

(一)成立中職招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長:王強(qiáng)

副組長:王明標(biāo)楊建宣

成員:楊先平李杰宋應(yīng)周周登海何念軍

譚信忠胡永發(fā)安祥周舒進(jìn)吳金龍

黎啟華

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在招生就業(yè)辦公室,何念軍同志任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)招生工作。

(二)工作目標(biāo)

根據(jù)“9+3”工作目標(biāo)要求,上半年實(shí)際在校生中,除考入普通高中學(xué)校的學(xué)生外,其余學(xué)生必須進(jìn)入中職學(xué)校就讀。其中,完成我縣中職學(xué)校招生20xx人。

(三)工作措施

第一階段:20xx年4月15日前。明確工作任務(wù),召開中職教育招生工作會(huì)議。

組織召開縣縣20xx年中職教育招生工作會(huì)議,部署本年度中職招生工作。分解20xx年中職招生任務(wù),簽訂職責(zé)書。

第二階段:20xx年5月3日――6月28日,縣職校組織招生教師深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳。

工作重點(diǎn):

1、縣職校招生教師要深入學(xué)校、班級(jí)、學(xué)生及學(xué)生家中,加大我縣中職招生的宣傳力度,宣傳職業(yè)教育在全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程中的重要作用,宣傳職業(yè)教育的重要意義,宣傳我縣職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)特色,宣傳國家對(duì)中職學(xué)校的優(yōu)惠政策,確保全面完成我縣中職招生任務(wù)。

2、建立我校中職招生工作網(wǎng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要配合縣職校搞好招生宣傳工作,為縣職校供給便利條件。職校要把各種宣傳資料、圖片、標(biāo)語等分發(fā)或是張貼到各中學(xué)。

3、中考結(jié)束后,各學(xué)校核定普通高中錄取情景,統(tǒng)計(jì)高中階段錄取情景,與縣職校共同做好最終沖刺,動(dòng)員未錄取普通高中的學(xué)生全部就讀中職學(xué)校,必須完成今年中職招生任務(wù)。實(shí)行每周一報(bào)制度,將各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))中職報(bào)名進(jìn)度交縣招生考試中心。

4、嚴(yán)肅招生紀(jì)律,規(guī)范招生行為。嚴(yán)格按照教育局關(guān)于中職招生的文件精神,對(duì)學(xué)生進(jìn)行宣傳,杜絕一切違規(guī)的招生行為。實(shí)行職責(zé)追究制和一票否決制。

5、分解任務(wù),加強(qiáng)考核。由領(lǐng)導(dǎo)小組把中職招生任務(wù)分解到每個(gè)教師,同時(shí)制定考核細(xì)則,把中職招生工作與教師的業(yè)務(wù)考核掛鉤,調(diào)動(dòng)全體教師的進(jìn)取性。

第三階段:9月30日前,統(tǒng)計(jì)中職招生任務(wù)完成情景。全面做好新生入學(xué)工作。分階段召開中職招生結(jié)賬會(huì),談經(jīng)驗(yàn)、查原因、上措施、保任務(wù)。

二、取得成效

目前,我校中職秋季招生工作已取得階段性成果。截止6月18日,全縣各初級(jí)中學(xué)報(bào)名工作已經(jīng)全面結(jié)束,中職單報(bào)700多人,中職兼報(bào)率100﹪。

在今年的中職招生工作中,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))中學(xué)主動(dòng)自我加壓,因策情施,全面發(fā)力,采取了一系列富有特色、富有成效的作法與措施,打出了一整套組織生源的漂亮組合拳,確保了春季招生工作穩(wěn)步推進(jìn)。針對(duì)有意向的分別跟蹤做工作,分批組織參觀職中,避免團(tuán)體參觀出現(xiàn)波動(dòng)或負(fù)面影響;主動(dòng)與職業(yè)中學(xué)聯(lián)系,請(qǐng)往屆就讀中職校友來母校現(xiàn)身說法,更好更實(shí)際地解答學(xué)生的疑慮,營造濃厚的氛圍,構(gòu)成輻射效應(yīng),實(shí)現(xiàn)以生招生。近段時(shí)間來,各初中生源學(xué)校組織到市職中參觀的隊(duì)伍絡(luò)繹不絕,生源學(xué)校與職中堅(jiān)持了良好的互動(dòng)合作關(guān)系,使就讀我校越來越成為廣大初中畢業(yè)生的夢(mèng)想之選。

三、存在的困難和問題

1、我校實(shí)訓(xùn)設(shè)備不齊,教學(xué)資源匱乏。

2、中職招生工作進(jìn)度仍然不平衡,當(dāng)前正是組織生源的黃金期,目前,有好幾所學(xué)校的中職單報(bào)人數(shù)相當(dāng)少。

3、生源市場(chǎng)無秩序。有好多外省學(xué)校有償招生“償”得太高。

4、特色專業(yè)不明顯。由于師資力量不足,辦學(xué)條件不完善或說根本不具備,想在市場(chǎng)競(jìng)爭中占有一席之地絕非易事。

5、聲譽(yù)的下滑。生源是學(xué)校生存的條件,而聲譽(yù)是發(fā)展的基礎(chǔ)。而好的聲譽(yù)構(gòu)成并非一蹴而就。“重身份、輕技術(shù)”的傳統(tǒng)教育觀念一向影響職業(yè)教育的社會(huì)地位。中職學(xué)校招生教師都會(huì)在招生中體會(huì)到此刻的家長和學(xué)生對(duì)中職教育的輕視。

四、下一步工作打算

1、加強(qiáng)學(xué)校硬件、軟件建設(shè),重點(diǎn)是實(shí)訓(xùn)設(shè)施建設(shè)和特色專業(yè)建設(shè)。

2、抓住招生黃金期,充分做好各中學(xué)、學(xué)生、學(xué)生家長工作。

3、強(qiáng)化招生機(jī)制,明確招生職責(zé)。全校師生全體動(dòng)員,力爭圓滿完成上半年招生任務(wù)。

招生老師上半年工作總結(jié)范文【篇二】

為了加強(qiáng)對(duì)初中學(xué)生的職業(yè)技術(shù)教育,提高初中學(xué)生實(shí)用技術(shù)水平,圓滿完成xx年中職招生工作任務(wù),今年上半年,我們做了一些工作,現(xiàn)匯報(bào)如下:

一、 安排專門時(shí)間,開展職業(yè)技術(shù)教育

按照課程計(jì)劃設(shè)置,初中學(xué)校從地方課程中安排一節(jié)實(shí)用技術(shù)課,從綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中安排一節(jié)勞動(dòng)技術(shù)課,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的職業(yè)技術(shù)教育,培養(yǎng)學(xué)生勞動(dòng)技能提高他們?nèi)粘I钅芰Α?/p>

二、 采取措施,確保完成09年中職招生任務(wù)

1、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

中心初中成立了中職招生領(lǐng)導(dǎo)小組,各校成立了中職招生工作專班,中心初中校長和學(xué)校校長分別任組長。

2、 明確職責(zé)

中心初中校長為全鄉(xiāng)第一責(zé)任人,分管副校長為第二責(zé)任人;學(xué)校校長為學(xué)校第一責(zé)任人,分管副校長為第二責(zé)任人。由分管副校長負(fù)責(zé)組織中職招生相關(guān)工作。中心初中與兩所學(xué)校校長分別簽訂了20xx年中職招生工作責(zé)任狀,各校與畢業(yè)班班主任也簽訂了責(zé)任書。

3、 分解任務(wù)

根據(jù)市局下達(dá)的09年中職招生計(jì)劃數(shù)32人,根據(jù)兩所初中畢業(yè)生人數(shù),按比例將任務(wù)數(shù)分解到兩所學(xué)校,韓集中學(xué)為25人,蝦集中學(xué)為7人中職招生工作總結(jié)中職招生工作總結(jié)。

4、 加強(qiáng)宣傳

⑴各校利用晨會(huì)、班會(huì)、中考誓師會(huì),向廣大畢業(yè)生宣講國家資助政策和中職學(xué)校優(yōu)勢(shì),學(xué)校組織開展了主題班會(huì)活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想與前途教育,鼓勵(lì)學(xué)生報(bào)考中職。

⑵將漢川市中職學(xué)校招生簡章張貼在校內(nèi)外醒目處,并發(fā)放到每個(gè)初中畢業(yè)生手上,做到人人皆知。同時(shí)在中考前,將《職業(yè)教育手冊(cè)》發(fā)放到九年級(jí)學(xué)生手中,人手一冊(cè),并安排專門課時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行集中講解和宣傳。市中職學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師也深入班級(jí),引導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)后合理分流。

5、 獎(jiǎng)罰分明

把中職招生完成情況作為初中學(xué)校工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,與校長工作,班主任工作結(jié)合起來。完成任務(wù)和超額完成任務(wù)的學(xué)校,中心初中再按每生100元進(jìn)行加獎(jiǎng),對(duì)完不成任務(wù)的學(xué)校給予通報(bào)批評(píng)和考核量化扣分,同時(shí)嚴(yán)肅查處招生中不正當(dāng)行為。

三、 完成任務(wù)情況與存在的問題

今年上半年,我鄉(xiāng)完成中職招生10人,完成率為31.3%,其中韓集中學(xué)完成6人,完成率為24%,蝦集中學(xué)完成4人,完成率為57.1%。完成情況不佳,與市局下達(dá)的任務(wù)數(shù)有較大差距

出現(xiàn)問題的原因有以下幾個(gè)方面:

1、 部分學(xué)生和家長認(rèn)識(shí)不高、舍近求遠(yuǎn)中職招生工作總結(jié)中專招生。一是有的家長總是鼓勵(lì)學(xué)生讀高中或放棄升學(xué);二是誤認(rèn)為我市中職辦學(xué)質(zhì)量不高、規(guī)模不大、就業(yè)難;三是學(xué)生愛面子喜歡到大城市的中職學(xué)校學(xué)習(xí),舍近求遠(yuǎn)。

2、 極少數(shù)教師私自暗地招生。極少教師受部分招生單位的誘惑和各方面人際關(guān)系的牽制,做自己學(xué)生的工作,將學(xué)生輸送給相應(yīng)的招生單位。

3、 有些教師在中職招生工作中缺乏耐心,不能細(xì)致地做學(xué)生思想工作,走訪不夠,對(duì)家長解釋和說服力度不大。

招生老師上半年工作總結(jié)范文【篇三】

我校上半年的招生工作,在學(xué)校全體教師的共同努力下,經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的精心組織、安排,加上教務(wù)主管教師的進(jìn)取努力,圓滿完成了招生任務(wù),為上半年年學(xué)校的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密部署。

與以往相比,上半年我們做得更細(xì)致、更透明、更公開。4月底至嚴(yán)格按照文化戶口冊(cè)上的人數(shù)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的統(tǒng)計(jì),并派出教師進(jìn)行入戶摸底調(diào)查,同時(shí)做好招生工作的宣傳工作,并印發(fā)《x招生工作告家長書》。以廣大新生家長所關(guān)注的熱點(diǎn)問題為突破口,認(rèn)真撰寫x概況和教育教學(xué)介紹的《x情景介紹》,將宣傳重點(diǎn)放在突出我校的辦學(xué)特色、專業(yè)特色和辦學(xué)成果上。5月上旬在轄區(qū)各自然村的大力支持、配合下,張貼招生通告、寄發(fā)學(xué)校宣傳資料,歷年教育教學(xué)活動(dòng)宣傳資料,及校招生政策等相關(guān)信息,努力將招生信息、招生政策深入到農(nóng)戶、幼兒園,深入到新生及家長中去;中旬進(jìn)一步優(yōu)化、美化育人環(huán)境,精心設(shè)計(jì)和開展豐富多彩的主題教育活動(dòng),下旬召開學(xué)校招生工作會(huì)議,詳細(xì)傳達(dá)、認(rèn)真學(xué)習(xí)縣局文件精神,努力提高招生人員的職責(zé)認(rèn)識(shí),要求做到規(guī)范服務(wù),必須耐心、主動(dòng)、熱情地接待前來咨詢、報(bào)名的家長和學(xué)生,必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)招生紀(jì)律。

二、規(guī)范操作,認(rèn)真實(shí)施。

報(bào)名當(dāng)天,我們?cè)诤啒愕膶W(xué)校內(nèi)插彩旗、書歡迎詞、貼明顯標(biāo)識(shí),實(shí)行咨詢——核對(duì)戶口——填寫報(bào)名單等“”服務(wù),設(shè)置家長填單室、學(xué)生活動(dòng)室,向家長介紹學(xué)校情景、播放學(xué)校宣傳媒體,給新生供給參觀、游戲的空間……人性化的服務(wù)、溫馨的學(xué)校環(huán)境都給來校報(bào)名、咨詢的家長及孩子留下完美的印象;按區(qū)相關(guān)規(guī)定,我們對(duì)外省城鎮(zhèn)、農(nóng)業(yè)戶口的報(bào)名新生和家長,都熱情接待,答疑解惑,引導(dǎo)他們到指定報(bào)名點(diǎn)報(bào)名,確保了正常的招生秩序和入學(xué)工作的公平和公正。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),花大力氣辦好學(xué)校教育教學(xué)特色,是獲得穩(wěn)定、持久生源的有效途徑之一。所以,在下半年里,我們將根據(jù)學(xué)校招生工作總結(jié)不懈努力,內(nèi)練功,外塑形,提質(zhì)量,強(qiáng)宣傳,使x在原有基礎(chǔ)上不斷發(fā)展,辦出自我的特色、自我的品牌。

招生老師上半年工作總結(jié)范文【篇四】

根據(jù)學(xué)校20xx上半年招生宣傳工作相關(guān)要求,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)招生宣傳工作高度重視,統(tǒng)一組織,科學(xué)調(diào)度,選派劉寰忠、高榮、蘇增鋒、朱立雨等4名同志負(fù)責(zé)淮北市8所高中的招生宣傳工作,取得了不錯(cuò)的效果。現(xiàn)將工作具體開展情況總結(jié)如下:

一、積極準(zhǔn)備,周密布署

20xx上半年暑期的招生宣傳工作,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,第一時(shí)間成立招生宣傳小組,深入到負(fù)責(zé)的淮北市8所中學(xué),負(fù)責(zé)教師招生宣傳基本到位,效果突出,達(dá)到了預(yù)期目的,負(fù)責(zé)教師充分用好人脈資源,認(rèn)真規(guī)劃,做好統(tǒng)籌安排,特別注意工作統(tǒng)籌、時(shí)間統(tǒng)籌、交通統(tǒng)籌、招生路線統(tǒng)籌、人員安排統(tǒng)籌等,同時(shí)做好了院內(nèi)咨詢、報(bào)考志愿的登記及咨詢會(huì)后的電話咨詢與聯(lián)系,扎實(shí)做好后續(xù)工作。

二、發(fā)動(dòng)各方力量,確保招生順利

在20xx上半年的招生宣傳工作中,副院長劉寰忠充分利用在8所中學(xué)同學(xué)師長、親朋好友等關(guān)系進(jìn)行廣泛地宣傳,不計(jì)較個(gè)人報(bào)酬,深入到8所中學(xué)與學(xué)生以及學(xué)生家長面對(duì)面做工作。為了克服時(shí)間緊、距離遠(yuǎn)等問題,確保能把學(xué)校的招生政策宣傳給每個(gè)學(xué)生、家長及高中老師,召開了兩場(chǎng)學(xué)生家長見面咨詢會(huì),耐心解答每一位學(xué)生和家長們的問題,用自己的誠心、耐心感染著每一位咨詢者。

三、招生宣傳卓有成效

此次招生宣傳工作圓滿結(jié)束,效果顯著。負(fù)責(zé)招生宣傳的幾名教師還在考試填報(bào)志愿之前繼續(xù)與考生保持聯(lián)系,爭取落實(shí)他們最終填報(bào)我校為第一志愿。

四、建議

1、盡早謀劃20xx上半年招生宣傳工作;

2、學(xué)校宣傳資料較少,不能很好展現(xiàn)我校風(fēng)貌,建議錄制視頻,通過微信公眾號(hào)、抖音等方式進(jìn)行宣傳;

3、建議我校各學(xué)院統(tǒng)一著裝,更好的展現(xiàn)我校師生的精神風(fēng)貌;

4、建議學(xué)校調(diào)配不同專業(yè)老師跟隨各學(xué)院進(jìn)行招生宣傳;

5、與負(fù)責(zé)學(xué)校建立良好關(guān)系,進(jìn)行掛牌,同時(shí)開展義診、心理咨詢等活動(dòng),拉近距離,便于更好的開展招生宣傳工作。

熱搜總結(jié): 辦公室主任上半年述職報(bào)告范本


時(shí)光飛馳,半年工作又將畫上句號(hào)。我們應(yīng)該對(duì)自己這半年的工作進(jìn)行總結(jié)寫述職報(bào)告,進(jìn)行述職報(bào)告就是對(duì)自己工作進(jìn)行理性的思考,那么,我們?cè)趯懓肽甓仁雎殘?bào)告時(shí)有哪些是需要我們注意的呢?考慮到您的需要,小編特地編輯了“熱搜總結(jié): 辦公室主任上半年述職報(bào)告范本”,歡迎大家閱讀,

今年上半年,辦公室在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持下,充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了上半年的各項(xiàng)工作。

一、重精細(xì),服務(wù)水平不斷提高

辦公室工作千頭萬緒,具有復(fù)雜性、艱巨性、繁瑣性,在眾多的工作事項(xiàng)中,我們始終把服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高服務(wù)水平。醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨是:服務(wù)于廣大的參保患者,因此,我們以為參保患者服務(wù)為中心,把如何為參保患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作的始終,工作中堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,客觀公正,耐心細(xì)致。

每天辦公室的電話一響起,我們都以微笑服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)患者進(jìn)行耐心細(xì)致的解答。有時(shí)候來訪的是忘性很大的人,我們就一遍又一遍耐心的解答,直到來訪者滿意而歸。有時(shí)候來訪的是殘疾人,我們就進(jìn)我們的可能去幫助來訪者,為其提供最大限度的服務(wù)。例如:一位叫張幀幀的女性聾啞人,早上x點(diǎn)xx左右來訪,查詢城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)卡中是否有錢,我們通過筆和紙進(jìn)行交流。經(jīng)查詢,她的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)卡xxxx年沒有續(xù)費(fèi),xxxx年x月x日續(xù)保,所以現(xiàn)在還在等待期;因?yàn)樗謴?fù)了低保戶的身份,我們提醒她按時(shí)到社區(qū)注冊(cè)年檢。她很滿意的走了。

二、及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息,始終是辦公室的重要職責(zé)。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)管理應(yīng)用于現(xiàn)代社會(huì)的工作之中,工作范圍進(jìn)一步拓寬,信息速度加快,要求提高,這就要求我們?cè)谛畔⒐ぷ髦幸ψ龅健钡谝粫r(shí)間收集信息、第一時(shí)刻報(bào)送信息、第一時(shí)段處理信息”,確保信息快速報(bào)送。但是由于網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施的原因,有時(shí)候接受和發(fā)送信息會(huì)有一些障礙,但是我們?nèi)匀槐M最大的努力克服了困難,及時(shí)準(zhǔn)確的完成了上級(jí)交代下來的任務(wù)。

例如:市局隨時(shí)通過QQ下達(dá)文件要求,我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)暢通的前提下,會(huì)立即按照文件要求保質(zhì)保量的按時(shí)完成工作任務(wù)。

三、重建設(shè),隊(duì)伍素質(zhì)不斷加強(qiáng)

(一)大力加強(qiáng)思想政治建設(shè)。通過開展各種交心談心、分組座談等生動(dòng)活潑、行之有效的思想政治工作方式,定期召開辦公室工作人員會(huì)議,作好辦公室工作人員的思想政治工作,切實(shí)強(qiáng)化工作人員的政治意識(shí)、大局意識(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)。

(二)大力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持倡樹學(xué)習(xí)之風(fēng),結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),狠抓辦公室工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和素質(zhì)提高。制定學(xué)習(xí)制度,改進(jìn)學(xué)習(xí)形式,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,努力形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

(三)大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持用制度管理人,嚴(yán)格執(zhí)行工作制度,嚴(yán)格規(guī)范工作程序。堅(jiān)持用事業(yè)培養(yǎng)人,堅(jiān)持用感情凝聚人。

最后,我代表辦公室向一直關(guān)心、支持、理解辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示最衷心的感謝。

[薦]超市上半年工作總結(jié)怎么寫(1080字)


光陰似箭,隨著歲月流逝。半年的工作又將過去。我們可以對(duì)半年述職報(bào)告進(jìn)行分析總結(jié)寫述職報(bào)告,寫述職報(bào)告是復(fù)盤,復(fù)盤是為了避免重犯錯(cuò)誤。寫半年度述職報(bào)告內(nèi)容時(shí)應(yīng)該考慮哪些呢?以下是小編為大家收集的“[薦]超市上半年工作總結(jié)怎么寫(1080字)”歡迎閱讀,希望這些可以幫助到大家!

超市上半年工作總結(jié)怎么寫(篇一)

在充滿機(jī)遇、競(jìng)爭、挑戰(zhàn)、艱辛中與xx共同度過了我20xx。通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo),加上全體員工的合作與努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的發(fā)展。盤點(diǎn)上半年的工作,有得有失,有關(guān)于公司競(jìng)爭戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售開店速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題,我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程。可隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,零售市場(chǎng)到處生根發(fā)芽,面對(duì)這種局面,我深知要完成角色轉(zhuǎn)換,必須抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑。對(duì)20xx年的上半年進(jìn)行工作總結(jié)如下:

一、盤點(diǎn)xxxx工作

A、加強(qiáng)xx超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場(chǎng)財(cái)物管理。

B、完成對(duì)雅柏超市的全面整改工作,配合做好整改前的商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財(cái)物清查工作;整改中的財(cái)物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的各項(xiàng)交接工作。

c、協(xié)助代嚴(yán)建平完成對(duì)雅柏生活館的系列整改問題及其它運(yùn)營工作。

D:完成對(duì)雅柏生活館的交接及彭田商場(chǎng)的固定資產(chǎn)、人員情況、資金情況的交接手續(xù)等。

e、完成對(duì)彭田商場(chǎng)人員、固定資產(chǎn)、商場(chǎng)資金等一系列的盤點(diǎn)交接工作。

F、對(duì)彭田商場(chǎng)競(jìng)爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭,對(duì)彭田商場(chǎng)滯銷商品進(jìn)行清退、縮短商品線長度,新型商品品種的引進(jìn)等。

G、配合公司組織的專管員以上干部的培訓(xùn)考核活動(dòng)。

二、存在的問題

一、商品陳列技巧和排面維護(hù)不得力,陳列效果欠佳。需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)理貨員、促銷員商品陳列技能的培訓(xùn),需要加大排面檢查要求和力度,提高門店的陳列水平。

二、Dm促銷力度不夠,不能有效聚集人氣,對(duì)銷售的推動(dòng)作用不大。20xx年,整個(gè)Dm促銷活動(dòng)對(duì)門店的銷售貢獻(xiàn)度不大。門店人氣和業(yè)績的提升主要來源于各大型驚爆價(jià)商品促銷。Dm由于存在價(jià)格高、品項(xiàng)無新意,連續(xù)多檔重復(fù)促銷某些單品,造成了Dm促銷無吸引力。

三、百貨區(qū)紙巾、家雜塑料制品單品過多;新品上架時(shí)未及時(shí)對(duì)滯銷商品進(jìn)行清理,導(dǎo)致只進(jìn)不出,陳列緊張。現(xiàn)門店要著手百貨區(qū)進(jìn)行滯銷商品的清理,計(jì)劃在20xx年1月底前完成。

四、生鮮服務(wù)水平普遍較差。20xx年9月份轉(zhuǎn)換了聯(lián)營戶后以來,店內(nèi)的特價(jià)蔬菜品種少和價(jià)格無優(yōu)勢(shì)。在服務(wù)方面加大對(duì)服務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)水平的提升。目前生鮮服務(wù)水平雖有所提高,但分割肉柜促銷員仍缺乏服務(wù)技巧,回答顧客詢問時(shí),語言過于生硬,偶有引起顧客投訴的現(xiàn)象。不注重公司形象

五、員工的忠實(shí)度不高。員工離職率雖然較低,但工作的質(zhì)量積極性很差。由于薪資待遇、保險(xiǎn)的問題,尤其在收銀組員工情緒化波動(dòng)很大,造成前臺(tái)收銀離職的情況。

六、贈(zèng)品的入庫和出門管理不夠規(guī)范。雖然每周都在清理,但贈(zèng)品出門條處理卻常有不及時(shí)的情況存在或者不規(guī)范不按流程操作。要求門店各組別,每周清理一次出門條,對(duì)借作贈(zèng)品的,在規(guī)定的還貨期限內(nèi)未歸還的,一律打返廠單注銷出門條。

針對(duì)以上問題,下半年主要完善以下工作:

A:提升自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,以提高自己的工作效率及成果為根本,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝危詷淞⒘己眯蜗鬄闋恳趫?jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。

B:努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。

c:堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。

D:大力規(guī)范防損員運(yùn)作及制度,加強(qiáng)全員防損理念。

e:強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,以及對(duì)專管員干部的考核力度,配合采供部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。

F:認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日活動(dòng),提升商場(chǎng)業(yè)績。

G:加強(qiáng)員工顧客大出血意識(shí),把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭力的體現(xiàn)。記得詩人徐志摩有一首詩叫《沙揚(yáng)娜拉》,其中有一句“最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝?zèng)鲲L(fēng)的嬌羞”。我們的服務(wù)應(yīng)該達(dá)到詩人那種細(xì)膩入微的觀察力境界,或許那是非常理想的境界,實(shí)現(xiàn)起來很難,但我和我的同事們將不斷努力,向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)半年來對(duì)我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,與班子成員一道,團(tuán)結(jié)全體干部職工,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為華聯(lián)超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),管理對(duì)于本人而言,永遠(yuǎn)如履薄冰!

超市上半年工作總結(jié)怎么寫(篇二)

時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼20__年6月又悄悄過去了,在這段時(shí)間里我嚴(yán)格要求自己,自覺履行超市收銀制度和做好收銀值班的職責(zé),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作,現(xiàn)本人將這一階段的情況總結(jié)如下:

一、服從管理,虛心學(xué)習(xí)作為一名收銀值班,最重要的是要明白自己的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)合理安排下,努力完成所交代的任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。收銀工作是一個(gè)超市的窗口,儀容儀表一定要注重,收銀員職責(zé)要求和工作紀(jì)律銘記在心,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的批評(píng)和員工的建議,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)己之短,努力豐富自己,提高自己。

二、注重細(xì)節(jié),服務(wù)第一我們的工作是直接面對(duì)顧客,收銀是整個(gè)工作中最后一個(gè)環(huán)節(jié),作為收銀員我們時(shí)刻牢記,要百分百的用心服務(wù),要想顧客之所想急顧客之所急。我牢記著一句話:服務(wù)工作無小事,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。如有時(shí)散裝商品品名或價(jià)格稱錯(cuò)了,我們總是委婉地告知顧客,叫他重新去稱一下;有時(shí)我們發(fā)現(xiàn)膨化食品漏氣了或者牛奶、養(yǎng)樂多之類的飲料漏了或者盒裝雞蛋里有碎蛋,我們也會(huì)立即告知顧客,讓他去換一下商品;有時(shí)顧客反映商品價(jià)格不對(duì),我們也會(huì)在第一時(shí)間與工作人員溝通。就是這樣,多為顧客考慮一點(diǎn),自己的服務(wù)將提高一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,不僅證實(shí)了自己的能力,也為收銀工作增添了光彩,努力努力,顧客是上帝。

三、尊重自己的工作,尊重每一個(gè)人作為一名收銀值班我跟收銀員講要做一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客,在工作中偶爾會(huì)遇到不愉快的事,但是我們都必須克服。不能在工作中有負(fù)面情緒,面對(duì)顧客時(shí)臉上始終要保持微笑,提供無微不至的服務(wù)。四、再接再厲,永創(chuàng)佳績沒有好的個(gè)人,只有好的團(tuán)隊(duì)。

超市上半年工作總結(jié)怎么寫(篇三)

時(shí)間一晃而過,彈指之間,20xx年上半年已接近尾聲,過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的上半年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、工作中取得的收獲主要有

在超市開業(yè)前夕,跟進(jìn)超市開荒工作,并初步熟悉超市物業(yè)管理基本知識(shí)。努力為超市開業(yè)做前期工作。配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)超市,辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)行考核與監(jiān)督。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)超市開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作。令活動(dòng)順利完成。與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。

二、工作中不足

當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行對(duì)管理超市物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。

三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則

營運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動(dòng)中去尋找問題。通過及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。

四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平

針對(duì)超市新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境。

20xx年上半年,是全新的半年,也是自我挑戰(zhàn)的半年,我將努力改正過去半年工作中的不足,把新半年的工作做好,為超市的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步,一定能在20xx年下半年做出更好的工作成績。

超市上半年工作總結(jié)怎么寫(篇四)

20xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下,不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購物首選場(chǎng)所。

完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費(fèi)者的利益。另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少彛档土瞬少彸杀尽U(kuò)大了毛利率、提高了銷量。

經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,一直堅(jiān)持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。

經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工成立質(zhì)量檢查小組,對(duì)超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。完善各項(xiàng)制度與流程。按照公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。

再就是我們通過各種形式增加了員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高了工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工,使員工進(jìn)步。等等。

總之,在以后的日子中我更加努力的投入到超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

熱搜總結(jié): 財(cái)務(wù)個(gè)人上半年述職匯報(bào)如何寫


僅在彈指之間,整整半年的時(shí)間就消逝,再也不會(huì)回來了。我們可以針對(duì)自己半年的工作進(jìn)行梳理總結(jié)寫述職報(bào)告了,對(duì)自己的工作進(jìn)行客觀的分析和評(píng)估。怎么樣才能寫好一篇半年度述職報(bào)告呢?小編為了滿足您的需要,整理了“熱搜總結(jié): 財(cái)務(wù)個(gè)人上半年述職匯報(bào)如何寫”,供大家參考。

轉(zhuǎn)眼間,____年就過去了。展望未來,我對(duì)今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,我把工作情況匯報(bào)如下:

一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲:

在學(xué)校的工作中,積累了許多工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也取得了一定的成績,匯報(bào)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適自已的工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理材管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。

二、確立工作目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作:

財(cái)務(wù)工作像年輪,一個(gè)月工作的,意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):

1、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費(fèi)用的支出,并在日常財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后匯報(bào)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。

2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬。

以上是我對(duì)自己工作的述職,敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。

在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷匯報(bào)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為學(xué)校的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

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